下面是范文网小编分享的大学生暑期社会实践调查报告4篇 关于大学生暑期社会实践的调查报告,以供借鉴。
大学生暑期社会实践调查报告1
一、实践目的
充分利用暑假时间来加强自我锻炼,增强自己的社会阅历和社会时间能力,体会工作中的辛苦与幸福。学有所用,学有所长,争取课余时间来弥补自己在人际沟通交往能力和语言交际表达能力以及待人接物处理事物的能力,同时也是为了以后走上工作岗位前能多学一些经验,多学一些体会,少一些紧张感和迷茫感。再次,理解一个企业之所以称之为一流企业的有点和闪亮点,__作为一家__上市公司,能够争得如此优秀的业绩和国内外荣誉,一定有它的特点内涵在里面,进入__,我想尽可能的理解一下这个寒暑假期补习班内部组织运营管理机制和人员的分配调度情况,从而从更深层次,更清晰的视野来认识,学习一个企业的运营管理机制,为以后能有所创新,有助于创业或许只是为了更好的在一个企业里工作上进,其次,进入__的另一个目的是为了锻炼一下自己的英语口语,说起__,英语肯定为人所熟知,因此,为了能有机会去亲身经历和外国教师们的沟通交流的经历,为了去听英语老师们精彩的讲课,也为了能更好的培养自己在英语方面的兴趣,说实话英语在大学里面十分重要,在我以后的学习生活中也会发挥很重要的作用,尤其是我这个专业,学好英语将会为我将来的工作提升起到很大的帮助。再次,认识同道的朋友和省内外的优秀大学生们交流沟通一起工作,认识他们的工作特征,弥补自己的不足,在于各个院校的助教学生们一起管理学员们得到同事增进彼此的友谊,让自己多交一些真朋友,好朋友,也是对自己的视野的提高有很大的帮助,对自己来说也将会是一次宝贵的机会。
二、实践内容
我是带班的一名学习助教,兼职生活助教,x号中午到达__集训营__大学,一切生活方面的个人准备工作完成之后,由助教老师和办公室里的行政专员__为我们发放签署入营协议,一式两份,自己存档一份。然后领营服,收拾宿舍之后是一个短暂的部门会议,由__为我们讲解入营手册须知中的注意事项和应该提前准备的活动策划方案及注意事项等。后面则是助教们自我认识交流沟通,最后是一个小小的入营测试环节,第二天,就开始准备清理学员们的宿舍物资,包括检查每个宿舍里的三件套,即枕套,被罩,被单是否齐全。空调制冷是否彻底,室内厕所的水龙头等是否有所损坏,床架电视等是否存在安全隐患,不达标的记录号汇报给宿舍专员和物资管理员,下午就是领取学员的花名册。我的第一期班是高考数学基础强化班,共十三人,花名册的内容包括学员姓名,家长联系电话灯内容,我的任务就是打回访电话,通知家长学员们的入营注意事项和入营须知,告知他们入营时间,报名地点。当时是在__,报道时需要拿的两证包括食宿卡和听课证,是乘坐校车打包还是家长自驾前往营地,学员们的身高体重一配发营服,另外还有一百块钱的住宿押金和身份证到时为了签署营地保险是用,这些在通知家长时都必须做好相应的记录。这天晚上开集体接新生前的统筹大会,有相应的管理层和营地负责人同意安排分配任务,总共分两个部分,一部分在营地门口接新生,一部分到__去接新生,我被分在了去__,两个地方的助教必须随时联系以方便统计来的新生人数和未到的。我的任务是在大戏院舞台会场大厅里的左手门负责休息室的现场秩序维持,检查入场票和乘车票以及分配座位等内容,包括临时解决家长的询问问题等疑难解答。而负责前台接待的就是统计登记学生报到的姓名,与花名册核对后发放物资包,里面有营服、矿泉水、签字笔、入营手册、笔记等。所有学员报到完后有大厅的服务人员引领进入休息室。门口有人员负责发放入场券和乘车票,进入休息室后由__现任__区校长作长达30分钟的讲座,之后是专门的负责人引领着进入各自车票号码的大巴车,送往营地。在营地就会有专门的人员带领他们到各自的宿舍先休息,等候下一步通知,到此为止接新生的工作正式完成。下一步就是营地正式的学习生活的开始。包括当晚的开营晚会策划破冰游戏,收取__的住宿押金,统计宿舍号,收集保险信息,选出班长社长等,然后组织他们破冰活动相互认识,最后下课,我们查完房后将保险信息,宿舍人员信息全部做成excel,并将收集到的押金等一概送到相对应的专员和营长手中,第二天,到办公室拿教材,投影仪,粉笔,交表格,统计上交给各宿舍问题情况,学员营服问题,然后开课根班,到点领票就餐,晚自习维持秩序,为他们讲解不懂的难题。因为他们是高三的学生,即将面临高考的到来,他们中间有一次晚会机会,在第三四个晚上举行,其他时间上自习,而第三或四天要打回访电话,向家长反映学员的最新情况,每天写800字左右的博文,发给博客专员,会呈现在下一天的__官方博文上,供家长浏览。晚会就是组织诸如解手环衔纸杯之类的团体活动,让他们学习团队协作集体意识,或者是诸如篝火晚会,游艺宫之类的大型晚会,等到第六天,要打回访电话,通知并记录家长接学员的方式,最后一天,也就是第七天结课,送今天下午走的学员,归还三件套,返回押金,其它学生第二天送走。后边两期内容和第一期一致。
三、实践心得
通过这些社会实践,在营地我认识到了来自各个学校的大学生,也认识到了各种性格的学员,和优秀的__讲师,管理者在离别的时候,真的是很难过很难过,本来这段七天的时间并不算多,但是在这一期营里,我真的大是在用心去做,我真的是和他们建立了深厚的友谊,我们也建立了联系通讯薄,以后常联系吧,也真心的希望他们能够有一个好的未来,考入自己理想的大学。在每天的辛勤认真工作中,我锻炼了自己处事能力和语言沟通能力,在如何管理好每一种性格的学员与他们打成一片,如何更高效的完成老师的任务,如何遇到问题后找各个专员们反映情况,协助解决问题,学生半夜生病了,陪他们去打点滴,学生半夜偷跑到宿舍楼顶去过生日找他们协商教育,下雨了去办公室借伞等。每一件事都需要我认真的去完成,每一项任务都充满了锻炼,让我认识到,待人接物讲究的是诚信、真诚。只有用心去关心学员们的学习生活中的每一个问题,才会真正赢得他们的信任,只有用热情和行动去积极的完成每一个任务,才会体验到付出后的收获是可喜的,止呕在面对困难时在坚持一下,才会待到希望曙光的再次出现,也许已经工作以后就会体验到在工作中只有执行与被执行!命令面前不允许有为什么,对待问题只有如何提出解决方案而不是只是回答出现了怎么样的问题怎么办。遇到事情勤于动脑,多想想该怎么办,上级面前绝不允许管理者的身份去反映问题,下级只是执行者的身份,给上级题意见没有权利也没有意义。对于这份工作,当工作起来真的有时候会很累很累,有时候自己都心虚怕自己坚持不住,但正是那一点点的坚持,让我走了过来,专业对我来说,值得用一生去回忆。有些经历真的是课堂上很难学到的,有些机会错过了就再也无法重拾,我要准备好行囊,把握住机会,努力向前不断挺近。
大学生暑期社会实践调查报告2
我们都知道,管理者的工作质量是由他们所管理的人的工作质量来决定的,并且,企业的整个运作过程,除了一些核心技术之外,是没有多少秘密的,可以说企业是透明的,然而,一个企业能够成功,在市场上占据一席而立于不败之地,这关键在于对方法、措施的选择、运用、实施,而这关键也是人,可见,人在企业中的地位是不言而喻的,他对一个企业的成功与否,起着相当大的作用。
而大学生作为现代社会的普遍群体,未来社会发展的主力军,其自身所有的就业能力素质,正是企业招聘人才的衡量标准之一。
我利用暑假的时间亲自参与社会实践,为将来走上社会累积一点经验,从现在就开始重视并培养企业所需的综合素质,不锻炼自己,完善自己,更让自己的应聘就业之路上握有一份筹码。
众所周知,肯德基是世界连锁的餐饮企业之一,主要经意汉堡、薯条、炸翅等食品,在厦门sm店肯德基的暑期实践中,我深刻的懂得了作为当代的一名大学生,并不是坐在教室里接受着所谓的高等教育,养尊处优,就能把以后在社会上立足所需要的本领和能力都掌握好,而是我们要付出努力,亲自实践,才能有所体悟,懂得什么才是作为当代大学生所需要的品质和精神。
肯德基看似只是一个简单的餐饮,第三产业的一个小小代表,然而每个企业都有自己所特有的企业文化,而这种企业文化正是支撑着企业在自己的领域内长盛不衰、不断获胜的法宝,尤其是像肯德基这种在世界范围内都有市场的企业,其所特有的文化生命力,以及其之所以成功背后的秘诀,都是值得我们在调研中给予高度关注和学习的,不难发现,不同的企业所孕育的文化有不同符号和字码,而这些文化又和一个企业自身发展中对人才素质的要求息息相关,看似很简单的道理,不同的文化有不同的表现方式和运营要求,这却不是一个外行人就能够轻易的看懂和读懂的,这是一个学习和成长的过程,需要每一个人尝试的人都付出自己的努力,哪怕是艰辛,收获才是最有意义的。
虽然只是一个小小的锻炼,但是我却经历了一个很大的跨越,学会怎样设计自己的简历,把自己的情况大体的做准确介绍,使得自己能在众多的应聘者中脱颖而出,经过选拨后,由分店经理的考验和检测,才幸运的被选中,有机会去做这样的一次社会实践,这也算是我第一次正式的独立的面对招聘。
在接下来的日子里,便开始真正的和社会做零距离的接触了,作为和服务直接挂钩的第三产业,做好服务就是我们的主题,而让顾客满意就是我们服务的本质和根本出发点。
为此,我在自己的工作中,通过不断的学习和研究发现,企业对当代大学生素质要求的大体以下几点:
1、较好的心理素质
创新是企业发展不竭的动力,而能够勇于和时代同行的员工,是不会被淘汰的。肯德基的计划都是与时具进的,这是我们在电视广告上都可以获晓的,同时,业绩靠的就是不断的创新,肯德基把每个月的安全须知、训练目标等都公布出来,让我们熟知于心,时刻牢记自己的责任。这不是简单的死记硬背,而是要活学现用,如何把服务的精神做到为客疯狂上。
肯德基的领导人总是研究如何把权力和责任一起分配给相应的人,研究如何激励和约束,实行激励卡制,由当天的值班经理给予为客疯狂的行为,或是表现优秀的员工,每张激励卡可以获得20分,累积一定的分数之后就可以获得相当数额的奖励,目的就是培养我们的自信心、上进心,让我们每天都有斗志开始一天的任务。
这就是要锻炼员工的心理素质,看到别人的成绩,不是产生嫉妒,而是学会让自己成为下一个被表扬的优秀员工。
2、端正的工作态度
“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则,其目的就是要让学员学会适应压力,培养他们不达目的誓不罢休的毅力,它让每一个学员懂得:工作是没有任何借口的,失败是没有任何借口的,人生也是没有任何借口的。现在,我们就要以“没有任何借口”来要求自己,严肃自己的行为,在工作中,就要以负责任的态度来对待,不能以自我为中心,我行我素,为顾客服务,就不能有情绪,这是我在社会实践中得到的最切实的感受,顾客就是上帝,要微笑的去面对,哪怕是超出自己解决能力范围的难题。
不论我们走上社会或迟或早,对我们而言,无论做什么事,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责,不要用任何的借口来为自己开脱或是搪塞,完美的执行是不需要借口的。这是企业对当代大学生素质的要求之一。
3、较好的组织协调能力,以及团队合作能力
我们都知道,工作能力强,具有团队协作精神的员工是企业高薪聘请的对象。
所以,服从管理,这是作为员工必须做到的,处在服从者的位置上,就要遵照指示做事,服从的人必须暂时放弃个人的独立自主,全心全意去找遵循企业的价值观念,当企业和员工都具有强烈的纪律意识,在不允许妥协的地方,在不需要借口时绝不找任何借口,比如质量问题,比如工作态度等。
团队就是一个整体,就好比一个小的社会,离开了这个群体,任何人自己都谈不上独立生存,所以,就要服从上级的管理和指挥,领导要你这样做,你就不能找借口说:“不”。
这就要求我们要学会和别人和谐相处,密切合作,善于处理好人际关系。
4、好学,上进心强
富兰克林曾说过:把握今日,就等于拥有两倍的明天。这句话意在告诉我们这些大学生,在校,作为学子,我们的任务是学习掌握好知识,但走向社会后,我们仍然还要继续的学习,提高技能水平,做一个优秀的员工,这是每一个企业都希望自己的员工从进入这家企业后就能明确的意识,对大学生的要求也不例外。
也许很多人觉得自己只是众多大学生中,平凡的一个,没有什么优秀的地方可以让自己脱颖而出,于是,不思进取,不求上进,其实,社会总是在不断的变化发展的,今天,你可以站稳脚,明天,或许,将会由其他人来代替你,为此,我要说的是:超越平庸,选择完美!
随着知识技能折旧愈快,公司更看重学习能力强的人,未来的竞争是学习能力的竞争,要想从平凡中脱颖而出,一方面是由个人的才能决定,另一方面则取决于个人的进取态度,企业需要的就是上进的人,这样才能不断的为企业创造更加辉煌的业绩。
因此,在工作的同时,我们也还要不忘继续学习,不断提升自己的技能以及综合素质。
5、吃苦精神
很多大学生抱着自己学历高,身份贵,于是就眼高手低,其实,这主要是由于个人思想意识的不端正造成的,为此,企业对大学生的素质要求就是能不怕苦,不怕累。任何人都是从最低级开始向上爬的,哪怕从事累最脏的活,那也是一种锻炼,因为每个人都是平等的,不分高低贵贱。
刚开始,在肯德基的工作中,我被分配从事收盘子,更甚至是打扫卫生间,我也会抱怨,觉得安排不合理,找经理理论,经理的一番话,让我恍然大悟,
我们既然是一个大学生就更是要放下自己的学生身份,来这里是为了锻炼自己,学到更多的东西,而不是享受,高傲,只会贬低自己,只有好好的把自己的本职工作做好,才能获得别人的认可,才可能在现任职位的基础上,获得提升的可能。
6、时刻保持活力,工作充满热情
热情,就是一个人保持高度的自觉,就是把全身的每一个细胞都调动起来,完成他内心渴望完成的任务,尤其是作为服务行业,就更需要以高度的热忱来感染你身边的每一个顾客,让他感受到你的微笑,而不是冷冰冰的。这也是肯德基的微笑三部曲yes态度的精神体现,就是对孤苦表示赞同;e就是目光注视;s就是微笑。
为此,优秀的员工就是:能不忘初衷而虚心学习、有责任意识、爱护企业,和企业融为一体、不自私而能为团队着想、随时随地都具备热忱,能用自己的激情去感染别人......
这就是社会企业对当代大学生素质能力的几点要求之一。
大学生暑期社会实践调查报告3
暑假一个多月的专业实习一晃而过,作为一个即将进入职场的大学生,在暑假实习的过程中我严格要求自己,认真对待这份工作,尽自己最大的努力把它做得最好。
一、实习公司情况介绍
公司名称:
公司地址:
公司介绍:长沙光合太阳能有限公司位于湖南省长沙市岳麓区,是一家私营有限责任公司,以网上销售为主。主营太阳能集热、光伏电力、风能以及新能源、可再生能源、节能领域的相关产品、设备的研制、销售等。太阳能路(街)灯、太阳能花园灯、太阳能草坪灯、太阳能交通信号灯、太阳能充电器、太阳能水泵、太阳能玩具、太阳能发电系统、太阳能电池片、太阳能电池板、太阳能热水器、风光互补太阳能路灯、空气热泵等产品。公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。
公司联系人:
公司电话:
工作岗位:淘宝客服
二、实习工作介绍
我在长沙光合太阳能有限公司工作的岗位是淘宝客服,这次客服的工作和以前的有很大的不同。还涉及到公司业务很多的方面。我们是个人负责各自的产品,从交易的开始到结束的整个过程都是要自己完全负责。其中还包括从阿里巴巴上采购产品的过程。在公司实习的一个多月我负责的产品有泵、透光石、壁画挂钟和安全网四种。这次实习的工作涉及到的范围很广,需要多方面的能力,给了我一个很好的锻炼机会。
我一个月中做过的工作主要有产品的发布、前台客服、售后客服、产品的采购、产品市场的分析等,这些工作大多都是同时进行的。负责四种产品我需要在最短的时间了解熟悉它们,我常用的方法的就是和阿里巴巴上的供应商沟通,叫他们发给我最新的产品详细资料。在同时进行这么多的工作中,我遇到了各种不同的问题,这些问题中解决售后问题是最痛苦的,面对客户的不满与愤怒有时真的很头痛。但事情都是一件一件去解决完成的,在平常的工作中总结中还是会有解决的办法,这种问题处理多了就会比较应手,灵活。通常主动与客户沟通会让客户的不满和愤怒平息下来然后再心平气和的谈解决的办法。其次就是采购的问题了,每负责一种产品,就要与产品的供应商沟通,向他们了解产品的详细资料以及产品的报价。公司每种产品都有合作的供应商,做生意货比三家,当然也可以自己开发新的供应商,争取利润最大化。有时候也会很难抉择的。
除了以上说的工作内容,我也去公司仓库中了解过各种产品,偶尔也包装过。这种看似很简单的工作想做好还是不那么容易的。包装不牢固的话可能会使货物在运输的`过程中损坏。不仔细的话也很容易发错货物的。这些琐碎的事情做起来的时候会认为没有用处,过后细细想起来还是有可取之处的。
三、工作心得
我很珍惜有这次暑假锻炼的机会,这份工作让我处理问题的能力提高了很多,同时也开阔了工作的思维,想问题不会仅仅停留在学生阶段了。
实习的这段期间,我严格的要求的自己,认真的去好每一件事情。当看着一个个问题我自己一个人也可以处理很好的时候,我相信自己的工作能力,自己能胜任这份工作的。虽然有时会遇到比较难解决的问题,忙得焦头烂额,但我相信这是对我一个考验,一个锻炼的好机会。当我的工作得到了经理的肯定时,这是对我的一个认可,让我更加的相信自己不比正式员工差。
虽然工作只有一个月,但我和公司的同事相处的很好,当遇到实在不知或不能解决的问题时,
我向他们询问时会很积极的帮助我。下班后,我们也会一起去吃饭、逛街之类的,这种生活
我非常适应的,觉得一天是过的很充实的。
大学生暑期社会实践调查报告4
一. 调查背景:
古老的开县城,有18__年历史,方圆2.5平方公里,人口不足五万人。然而历史在前进,社会在文明。三峡工程的建设,水位上升将淹没这座古城。不甘于平凡的开县,在党政的领导下,在专家教授、能工巧匠的辛勤下,由原来的不足5万的人口发展到现在150万的人口大县,开县与时俱进,挥戈上阵,决心建设一座山水风光,园林成形,城市面貌,景观美丽,具有历史文化的现代文明的新县城。九平方公里的.土地上,拔地而起的新城,是多么的耀眼,让人向往。并且建设中的新城是渝东北区域性中心城市,是重庆市具有标志性的一座县城。挥起“举子之乡”美名,发扬“伯承元帅”精神的“赞美开县新城赋”的活动在开县举行。虽然昨日,开县是一个村庄,生活,多少年来一个模样。贫穷落后困扰着人们,现在文明是那样遥远、渺茫。但是今日,人们告别了昨天的贫穷落后,一座历史文化与现代文明,山水风光与城市景观交相辉映的现代化城市展现在人们面前。 但是,随着社会的进步,人们的良好道德意识的培养却缺乏自觉性,社会责任感意识逐渐薄弱。开县人民对自己的家乡的变化却不以为然,认为新城的建设是对旧城悠久历史文化的泯灭。甚至觉得开县新城的搬迁,三峡水库的移民是在浪费国家的人力资源,浪费老百姓的钱财。所以,要让全开县人民了解三峡工程的重要性,要引起开县人民的高度关注。
由此,做一份关于“魅力开县:新城与新生活”的调查显得尤为有意义。我将开县现在繁荣的新城与以往的旧城作对比,以及对现在开县人民的新生活(生活水平的提高)进行了一些调查。所以,赞美新开县,调查开县新城的魅力风貌,调查开县人民的新生活,将开县的新城发展与百姓拥有的新生活展示出来。让自己对开县的人文历史有着更深入了解和认识,是当代大学生热爱自己家乡的义不容辞的责任。
二.调查准备过程:
由于是第一次独自完成这样的社会调查实践任务,所以准备时间比较长。首先在网上查阅了一些有关于调查的相关信息。通过收集各方面信息,筛选并且自我总结,将有关于调查总题的信息作好笔记。接下来寻找调查单位,根据实际情况最后确定调查人群及较为可行的实施方案,对具体的调查事实作出计划。自此,调查的筹备工作基本完成。
三.调查报告说明:
1、调查时间:__.7.18-__.8.28
2、调查对象:曾经生活于开县旧城的老百姓、居住在开县的外乡打工人员
3、调查单位:重庆市开县移民局、开县人民政府、开县规划局
4、调查目的:开县新城建设,不仅给了开县人民一个全新的家园,还给了我们更加方便快捷的新生活。通过了解开县新城的搬迁过程,通过调查专家、百姓眼中的开县新城,还有开县人民生活现状,使开县人民更加了解开县,热爱自己的家乡,为更美好的新生活而更加努力奋斗。
5、调查方法:调查问卷,问询法,座谈访问,收看接近两个月的关于报道开县新城建设的新闻播报,收集网络信息
6、内容概述:
<1>建设者眼中的开县新城
对于十六七岁就走南闯北的商人郑钧来说:“移民大搬迁,新城建设提质提速,“山水园林城市、滨湖城市风貌、帅乡文化品位”的新兴城市正在崛起,正在把154万开县人的梦想变成现实。特别是对于在外漂泊多年再返乡创业的人来说,能够在这样一个到处是商业和活力的城市来发展,是的确让人激动的。”新城带给他的是一种返乡创业的激情。操着一口河南口音在开县经商的张先生说:“十几年前就来开县做生意了,并在开县娶了一位精干贤惠的妻子,成了开县人的女婿。如今,我已经深深地爱着开县这片热土,喜欢着开县的九龙山大米,喜欢与淳朴的开县人生活。”他还说是开县改变了他的人生,他他决定一辈子就在新城住下。新城给他带来的是一种新生活的幸福。而对于即将入住新城的旧城纯居民陈大惠来说,对生活了几十年的老城还是很有留恋,但她说:“我心里想的还是新城好些,这边的楼房要漂亮得多,环境卫生也与老城不一样。来到新城看到了开阔的开州大道,看到了正在建设中的栋栋高楼,心情顿时开朗多了。”新城,给她的是一种大气的感觉。现年14岁的陈阳是德阳初中的学生。在此之前,他是一个乡镇小学的学生,随着父母来到新城后,他很快适应了这里的生活,他说他喜欢新城高高的楼房,宽宽的大街。喜欢新城的公园和学校,喜欢新城这个跟他一同成长的城市,他还说新城是他美丽的家,在这个家里他是幸福快乐的。在这个对未来充满希望的孩子眼里,新城是他健康成长的摇篮。
四.调查总结:
开县这座魅力的城市,对于开县人来说,他不仅仅是一座县城,更是我们的希望,我们的梦想。开县新城带来了就是全新的生活,新生活赋予了开县新城最初的意义。
通过此次调查,了解到开县人的淳朴与热情的本质,还了解到开县浓厚的人文底蕴与开县独特的文化魅力。开县新城带给我们的除了新生活,还有幸福、激情与奋斗的力量。旧城悠久的历史文化是值得保留与缅怀的,它代表的不仅仅是开县人的过去,还有表达的是我们对未来的一种美好的憧憬与希冀。
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