市场营销实践报告3篇 市场营销实践报告范文

时间:2022-12-22 00:51:44 实践报告

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市场营销实践报告3篇 市场营销实践报告范文

市场营销实践报告1

  机电产品市场营销实践报告

  华工激光产品销售部推广书

  学院:机电工程学院 班级: 10数控

  姓名:王涛

  学号: 时间:

  2一、机电产品的介绍

  公司简介

  武汉华工激光工程有限责任公司是中国最大的激光设备制造商之一,是华工

  科技产业股份有限公司旗下的核心子公司。华工激光始终致力于为工业制造领域

  提供广泛而全面的激光制造加工解决方案,制造和研发各类激光加工成套设备。“华工激光”主导产品涵盖全功率系列的激光切割系统、激光焊接系统、激光打

  标系列、激光毛化成套设备、激光热处理系统、激光打孔机、激光精密微细加工

  系统,以及固体和气体激光器及器件等,广泛应用在钢铁冶金、有色金属、汽车

  及零部件、航天航空、军工电子、精密仪器仪表、机械制造、模具、五金工具、集成电路、半导体制造、太阳能、教育、通讯与测量、包装、鞋材皮革、塑料橡

  胶、珠宝首饰、工艺礼品等行业。

  主营业务:“华工激光”主导产品涵盖全功率系列的激光切割系统、激光焊

  接系统、激光达标系列、激光毛化成套设备、激光热处理系统、激光打孔机、激

  光精密微细加工系统、以及固体和气体激光器及器件等。

  二、状况分析

  宏观环境分析:

  激光技术对国民经济及社会发展的重要作用激光技术是二十世纪原子能、半

  导体及计算机齐名的四项重大发明之一。三十多年来,以激光器为基础的激光技

  术在我国得到了迅速地发展,现已广泛用于工业生产、通讯、信息处等领域。

  行业情况:

  目前,国内从事激光器及激光应用设备生产的单位约500家,其中生产激光

  音响设备的有380多家,生产其它激光设备的有150多家,国家级的激光工程技

  术研究中心有四个各种类型的激光加工站有120多家,并正在迅速发展。其中,中国在中低功率全固态激光器产业化方面处于国际领先。我国激光产业具有良好的发展前景和很大潜力,但也必须看到除激光音响设备已形成较大的规模,在世

  界上占有一定的地位外,其它激光设备的产业与国外相比尚存在较大的差距。

  顾客需求分析:

  激光产品应用广泛在电子行业,金属加工、模切板行业,服装皮革皮具行业,包装行业,太阳能行业,工艺礼品、珠宝加工,精密器械、机械零件,建材,陶瓷、五金洁具等各行业。我们的激光产品的主要消费者是工厂、学校购置相关的产品是给学生提供较好的学习环境,提早的接触到相关的设备,而对于个体经营者来说他们要求的事物美价廉的机械,以更好的为他们创造财富。我们华工激光生产的各种激光产品和设备保证质量和提供优良的售后服务,保证为每一个顾客提供最好的服务,让顾客放心购买。

  竞争态势分析:

  中国大功率激光应用市场刚刚起步,国际知名激光企业纷纷进入中国市场,中国激光企业竞争力正在增强,中国市场需要建立有序的竞争规则。目前,国内几家激光龙头企业(大族激光、上海团结普瑞、济南捷迈、沈阳蒲瑞明等)因没有自己的核心技术,核心产品,重复购买国外技术消化(高价买入国外技术、产品70%部件依赖进口、国外控股)方式、考规模生产、降低利润,竞争激烈,严重存在重复竞争、不正当竞争和恶性竞争,恶性竞争只会伤害市场,中国激光需要具有自己的核心拳头产品,才能应对激烈竞争。

  三、市场策略

(一)市场细分

  低功率(小于500w)CO2激光器用途:

  切割非金属材料有:复合材料、亚克力、PVC、有机玻璃、木材,布料、皮革、毛料、橡胶、塑料、瓷砖、水晶、玉石、竹制品、木制品、玻璃、树脂等。

  行业:服装、皮革、布制玩具、电脑绣花裁剪、模板切割、工艺品、广告装饰、建筑装饰、包装印刷、纸制品、电子工业和部分医疗研究单位所使用。中功率(500w~1000w)CO2激光器用途:

  面向轻工业企业客户群:按产品应用领域分为低端、中端、高端,形成不同档次的产品梯次结构,满足不同层次的客户要求。

  低端应用领域:刀模板、塑胶、陶瓷等非金属的切割。

  中端应用领域:钢板的切割,应用于普通钢、碳钢、不锈钢、合金钢、工具钢、铝合金、铜合金和钛合金等金属材料的切割。提高薄板切割的速度与效率,可接近甚至超过数控冲床。

  高端应用领域:精密金属激光切割、液晶显示屏、油管、通讯产品元件、心肌打孔、人造骨骼、牙齿、医疗器械。

  高功率(大于1500w)CO2激光器用途:

  面向大中型重大业企业。主要用于厚金属板焊接和切割,激光板管切割,激光冲击造型。普通钢、碳钢、不锈钢、合金钢、工具钢、铝合金、铜合金和钛合金等金属材料的切割。

  客户群体:造船企业、石油、汽车、兵器工业、航空航天、专业化激光加工、特种汽车、纺织机械、电力制造、运输机械、粮食机械、农业机械、锯片加工、石油行业等。

(二)目标市场的选择及定位

  由于“华工激光”的主导产品是全功率系列的激光切割系统、激光焊接系统、激光打标机、激光毛化成套设备、激光处理系统、激光打孔机、激光微加工系统、医用激光手术设备,以及固体和气体激光及器件等,可广泛应用于汽车、航空航天、军工、医疗、通信产品、礼品、家电、太阳能行业。

  温州地区以家庭工业和专业化市场的方式发展,其中端安等地区已经形成了较大的小商品市场,为义乌小商品市场的发展积累了早期经验。现已形成汽摩配件。机械电子、塑料制品、鞋类、精细化工、纺织服装等六大支柱产业,大批名优产品在国内享有盛誉,19种产品在全国市场占有50%以上份额,是中国汽摩配之都、塑料薄膜产业基地、印刷包装及医药机械全国产销基地、全国闻名的精细化工生产基地。

  根据上述分析主要将温州定位中低端用户的开发市场,主要包括:汽摩配件、机械电子、塑料制品、鞋类等加工厂;另外温州地区集聚了了大量的人口,医疗行业也可以作为目标市场。

  四、渠道策略

  采取区域代理、行业代理模式对授权区域的市场和销售目标负责;

  设立分公司和办事处直接渠道方式;

  征集加盟的运营商,追求固定回报、扩大产品市场占有率;

  设立激光加工站;

  网络宣传,网络销售,利用网络进行销售的收益占总收益的比例会越来越高,有效利用平面媒体和展会的宣传效果;

  充分发挥中间公司和专家系统的作用,加强对营销人员及调试服务岗位人员的培训;

  五、促销策略

(一)广告策略

  1.充分发挥广播、电视、报刊等新闻媒介部门的作用

  由科学技术部主持,激光行业协会协助,制作有关激光基本知识及其应用的科技宣传材料,让更多的人了解激光技术。

  2.举办激光应用专题研讨会

  邀请有关行业人员参加,使与会人员对激光的用途有较深的了解,以便在今后的技术改造、更新工艺、新产品开发中考虑使用激光技术。

(二)人员推销

  充分调动员工的参与热情,充分发挥群体智慧,促进业务的发展。

  具体措施:

  1.销售人员的收入与业绩挂钩,按不同的年销量级给予不同的奖励。

  2.技术人员的收入与研发成果、质量异议数量相对应。

  3定期举行销售业绩的回报与经验的交流,让销售业绩较高的员工带动其员工,促进业绩的提高。

  六、结束语

  这次为期一个星期的课程设计,是我受益匪浅的旅程,在这过程中我深刻的认识到了自己的不足及自己销售知识的薄弱点,以后应该在哪些环节进行加强,如何更好更快的掌握相关的其他行业知识。在这个课程设计的过程中我不仅仅学到的是销售的相关知识,更多的是我学会了一种新的掌握知识的方法,我将在以后的生活和学习中好好的运用自己所学的、所会的去完善自己,使自己更优秀。感谢在这过程中老师的指导和同学的意见使我避免了很多不必要的错误,也使我在一次明白了合作的含义,我会好好把这次的设计所学的知识好好的吸收,为以后的工作做好准备。

市场营销实践报告2

  暑期社会实践报告

  实践目的:

  通过社会实践,可以把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所有用武之地。以便能够达到拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个学的理论知识人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力。

  实践时间:

  2012年8月1日——8月7日

  实习地点:

  太仓市阳光广告有限公司

  实习内容:

  2012年8月1日,我进入到太仓市阳光广告有限公司进行了为期一个星期的暑期社会实践活动。在太仓,太仓市阳光广告有限公司属于典型本土小公司。其公司主要有环境及节庆装饰,广告设计等几部分业务组成。

  太仓市阳光广告有限公司本着创意领先的原则,引进国外广告公司全新理念,并结合本土广告公司作业优势,探索出一套独特而有效的广告公司运作模式,是一家集管理、人才、技术于一体的专业广告公司。同时,以“为客户提供一流设计、协助客户塑造良好企业形象”为目标,“诚信为本、服务至上”为原则,本着踏实、勤奋、勇于探索的精神,多层次、全方位为客户提供满意而有效的服务。

  第一天走进公司的时候,与经理进行了简单的面谈之后,并没有给我留下过多的任务,先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。然后让我参与对可口可乐广告海报的设计,设计的过程中正好测验一下我的能力。

  很幸运,一进公司便能参与的设计项目之中,正好锻炼一下自己。但由于经验不足,我在开始的时候,未能做出很好的设计方案。后来通过设计主任的指导和同事们的帮助,再加上学校所学的专业知识,做出了较好的方案。经过两天的磨合,自己有哪些缺点和不足,便知道得一清二楚,在校的时候由于实际锻炼的机会比较少,在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。

  通过前两天的工作实践,基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求,然后设计主任根据客户的需求程度,结合每位设计师的设计特点,合理的分配任务,尽量发挥出每位设计师的优点,让设计做到尽量让客户满意,更加吸引消费者的眼球。

  经过了几天琐碎的设计任务的锻炼,使我学到许多在课本中无法涉及的内容。因为工作就是与客户直接接触,我们工作的目的就是要让客户满意,当然在不能缺乏创意的同时,还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说,有创意的设计就一定适应市场的竞争,这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应,首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析,找到最恰当的目标消费群,进行市场定位,然后确定项目的核心,一切设计行为都围绕着核心概念展开,这样才能使策划项目不偏离市场。经过这次实践,我明白了一些道理。

  第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。

  第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。

  第三:肯努力,我一直非常信奉一句话,“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。

  第四:谦虚做人,特别对于刚走出校门的毕业生至关重要,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受。

  实习总结:

  在为数不多的几天时间里,我观看了许多广告方面的书籍和影视广告,在广

  告创意方面有了一些琐碎的思考。广告并不是一个容易的行业,其实广告人是孤独而被遗忘的。广告是在反映人生,而许多不可能的现象,在以后回头来看,都是非常巧妙创意。可口可乐案例:1.可口可乐在1960年该做的广告都做了,然后开始进行推广通路:如何让每一个地方,想喝可乐时就有可乐喝。2.可口可乐根据不同的渠道去调整配送方法。当渠道都有了,该如何去做和消费者有意义的相关广告活动或节目。像是在圣诞节时,可口可乐把圣诞老公公的衣服从原来的黄色,转变成大家熟悉的红色,这才是品牌创意在生活上所带来的意义。一个好的创意去激发人对环境的热情与幽默,一个产品所带来的广告,绝对超越你的想象。作一个广告最基本的是知道它的目的是什么,不是让自己的公司出名,这是最后的步骤。更重要的是把商品卖掉,要做一个专业的市场营销者,要寻找的应该是这个东西。

  对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质,于是我毅然踏上了社会实践的道路,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性;想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

  自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子又有多少经验呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。

  在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使

  其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中

  这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,积累更多更丰富的经验,为今后毕业了顺利踏上工作岗位打下坚实的基础。这次实习也丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

  回顾这几天的社会实践生活,感触是很深层的,收获是丰硕的。回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础,更达到了学校为我们安排这次实习的目的大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。

市场营销实践报告3

  吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践

  市场营销实践报告

  前言

  为了更好地理解和掌握市场营销学知识,在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能,提高自己分析问题,解决问题的能力所以我们进行了市场营销实践。

  本次实践活动我们销售的产品是袜子。袜子是每个人必备的商品,尤其因其更新周期短的原因,袜业市场存在巨大的消费潜力。而且随着人们对个性化服装的追求,那些呈现出丰富的个性和特色的作为服装的重要配角的袜子,也越来越受到人们的追捧。在本次活动当中,我们小组通过市场调查,最终决定选择袜子这个行业进行营销实践,希望以此达到提高我们营销实战能力的目的。

  小组成员:

  组长:李忠婷

  组员:朱莹、孙忠敏、张欣、孟凤月吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践

  一、市场调查及确定目标市场

  6月17日,我们小组对接下来的实践活动展开讨论,并进行了整 体规划。首先,我们决定通过市场调查进行市场分析,在了解市场的基础上根据市场需求及其变化、消费者意见、营销环境的基本特征,科学的制定实践规划。

  此次市场调查我们采用了面谈访问法,于学生公寓,图书馆,食堂等地对本校学生进行抽样访问。

  6月18日,根据整理的信息和资料,同时考虑到安全以及天气原因,小组通过讨论决定此次实践活动的地点为吉林工师小市场,所以目标市场定位是工师在校学生以及附近居民,其中工师在校学生为主。学校是学生的主要聚集地,所以工师在校学生是我们这次营销活动的主要目标市场,而学生这一个消费群体,我们又将之分为时尚型、质量型、经济型三个部分,时尚型消费群体注重商品的时尚及个性,质量型消费群体注重商品是否有一个好的质量,而经济型消费群体注重的是商品是否有低于同类其它商品的价格,由于进货渠道的限制,我们的目标主要定位于时尚型和质量型。除学生之外,工师小市场周围的大量常住居民也是我们的目标市场之一,而这部分的消费者则主要注重袜子的质量和价格。

  二、营销策略 吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践

(一)产品策略

  就市场调查来看,一方面,由于近期将大幅度升温,薄袜的市场空间最大。另一方面,我们的目标市场主要是工师学生,而学生是一个追求时尚和个性的消费群体,所以时尚的装饰袜有很大的市场。针对不同消费群体的不同消费需求,我们制定了以下产品策略:(1)款式多样化

  我们销售的袜子有针织棉麻类、羊毛类、五指袜、丝袜等,其中,以针织棉麻类为主,从厚到薄,从长到短,总共有三十多个品种,价位也从高到低,各种层次都有,同时,我们销售的袜子的品牌也并非单一的,进一步凸显了多元化的产品战略。(2)产品个性化

  我们销售有长、短五指袜,可爱地板袜等多种富有个性魅力的袜子,这些袜子或时尚,或中性,或可爱,或酷,或极具节日气息。通过个性化和时尚型来吸引顾客的眼球,从而带到提高业绩的目的。

(一)以质量取胜

  由于进货渠道的限制,在低成本方面我们不具有任何优势,所以我 们选择以质量取胜。我们销售的袜子主要为针织棉麻类和羊毛类,袜子质量过硬,这也将是我们吸引顾客的亮点。

(二)宣传策略 吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践

  工师在校学生是我们的主要消费群体,为了让更多的学生了解我们的产品,我们制定了以下的宣传策略:(1)到各个寝室详细介绍产品。

(2)通过小组成员的朋友圈宣传相关信息。

(三)销售方式

(1)在工师小市场路口,以摆摊为主的销售方式。

(2)分小组到学校各个寝室进行产品推销。(3)提供送货上门。

(四)定价策略

  由于我们的产品质量较好、款式新颖时尚、种类齐全,在参考对比其它同类袜子的价格后,我们将价格划分为两个阶段,在前期价格定的相对较高,但相比同类产品在市场上的价格却略低,而后期的剩余产品则采用低价抛售的方式。

  具体定价如下:丝袜10元/双、长五指袜8/双、短五指袜6/双、地板袜(羊毛)6/双、地板袜(棉)5/双、女羊毛袜9/双、男羊毛袜10/双,后期抛售价格在此基础上下调,只略高于进价。

  三、竞争状况

(一)竞争优势

  价格优势:通过较低的价格赢得较大部分的消费者。我们的产品吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践

  定价相对市场上同类产品较低,且质量好,款式时尚新颖,这将是我们吸引顾客的主要亮点。

(二)竞争劣势

  就目前的情况来看,工师校园内有一家格子铺,一家化妆品店和一家超市在兼售袜子,他们拥有稳定的顾客群,而我们的宣传时间却过短,这不利于争取足够的顾客群。

  同时,小市场路口也有零售摊位,这给我们也带来了有力的竞争。四

  销售情况

  6月19号下午3点至5点,我们在工师小市场路口摆摊进行两个小时的试卖,由于是首次摆摊售卖,且该段时间人流较多,而我们的袜子独具特色,所以吸引了大量的顾客,其中以丝袜和棉麻袜销量最高,几乎出现断货。总体来说,试卖成绩很理想,达到了我们的预期效果。

  6月20日,第一天正式销售,由于19日试卖效果显著,且部分袜子出现断货,所以进行了第二次进货,并补充了新的品种,使货物更加丰富,该日以棉麻袜和新进的装饰袜销量最好,同学们对于该类产品的需求比较大,而各种特色袜业因为利润较高,所以业绩也很好。

  第二、第三天销售额逐渐降低,主要的热销产品几乎售完,目标市场对产品的需求量已经基本饱和。经过小组讨论,我们决定在接下来的两天改变销售地点,将剩余不多的袜子转移到居民较多的凯旋花园,进吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践

  行低价抛售。

  6月21至22日,袜子基本抛售完毕,仅剩下羊毛袜、五指袜、地板袜各少量。

  由于学生大多在晚上回到宿舍,所以在白天摆摊的同时,我们还在晚上开展了上门推销和送货上门业务,这也给我们带来了不错的效益。

  五、盈亏分析

(一)成本核算

(1)集资:每个组员出资20,共集资100元。

(2)公共费用:第一次进货,全组六名组员乘坐公交车,人均2元,共计10元。第二次进货只安排两位组员,公交车费共计4元。两次进货共计14元。

(3)产品成本:第一次进货,批有包括丝袜,棉麻袜,五指袜、地板袜等品种的袜子,共计50元;第二次进货,为补充进货,共计20元。

(4)剩余产品成本:剩余有羊毛袜、五指袜、地板袜等等,这些产品共计16元。

(5)销售总额:150元。(6)利润 :50元

  经过总结得出结论,棉麻袜、丝袜的销量最好,但是利润较低,羊吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践

  毛袜、五指袜,地板袜等比较特色的袜子销量一般,但利润相对较高。两方面相好弥补,所以仍然获得较好的销售额。

  六、市场营销实践过程中发现的问题

  我们共进行了5天的具体销售实践环节,主要销售方式是在工师小市场摆摊销售,同时以寝室上门推销和送货上门为辅助方式。我们的袜子款式多样、质量过硬,所以吸引了大量的顾客。但同时,我们也遇到了很多问题。

(一)价格方面

  产品定价不合理,刚开始为吸引顾客,我们将产品的价格定的偏低,而由于质量较好,我们的袜子进价却不低,从而造成了我们回本速度很慢。

(二)时间安排方面

  没有事先调查好人流高峰期,第一天正式卖货时,我们早上8点就 开始卖货,出现了摆摊时间过早的情况,这个时候路上人流较少,商品销售量很低,因为我们没有掌握人流高峰期,从而浪费了很多时间。

(三)销售人员方面

(1)没有对小组成员的任务进行合理的分配,面对一个顾客时,往往大家一哄而上,争相向顾客介绍产品,过分的热情导致顾客无所适从,最终导致顾客的流失。吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践

(2)销售人员察言观色能力不足,我们不能辨别顾客到底有那方面的需求,否具有购买意愿等等,往往对于所有的顾客都会花费很多的时间向其介绍产品,即浪费了时间,又流失了客源。

(3)销售人员的销售心态也有问题。有时在进行销售时,销售员对顾客抱着无所谓的态度,没有关注顾客的行为,在顾客进行询问时不能帮助顾客解决问题,造成了客源的流失。

(四)顾客消费心理方面

  在进行销售时,对顾客几乎都是全面向其介绍产品,而没有重视区分消费者不同的消费心理。顾客的消费心理是多种多样的,有从众,求异,攀比,求实四种心理,只有了解了顾客的消费心理,才有利于我们对症下药,顺利推销出我们的产品,而这些正是我们欠缺的。

  七、针对发现问题的改进措施

(一)合理调整价格

  产品价格的上限通常取决于市场需求,下限取决于该产品的成本、费用。我们刚开始定价较高的原因是吸引顾客,最后剩下较少的产品再进行甩卖,产生产品回本过慢的情况,所以在二次进货时,我们进了一些其它品种的袜子,袜子定价为市价。

(二)合理安排时间

  我们将小组成员分为两组,每组3人轮流看摊,要求小组成员在向吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践

  顾客介绍产品时一对一为主。合理安排时间,这样我们也有了轮休的机会。

(三)改进销售方式和调整销售心态

  每天收摊之后,我们小组成员之间会互相交流销售经验,总结优秀销售员的经验,培养销售能力不足的组员,力求每个组员都能做到及时了解顾客心理及潜在需求。同时我们要求,销售时,销售员必须倾听顾客的需求,要注意自己语调语速,建立与顾客的亲和力,让顾客明白你所说的话,而且要以顾客的利益为出发点来考虑问题。

(二)时刻关注消费心理

  时刻关注顾客的言行,我们要在与顾客的交流中了解顾客的心理变化,眼前的顾客对商品的哪个方面最感兴趣,而哪个方面对他而言是可有可无的,着重想顾客推销它感兴趣的商品。

  树立良好的心态,在销售商品时,并不是所有的消费者都是和善的,我们必须要树立良好的心态,以高涨的热情对待每一位顾客。

  总结

  这次为期时间活动不短的实践活动,加深和促进了我们系统、全面、深入的理解和掌握市场营销理论。在此期间,通过对整个实践活动的亲力亲为,我们充分了解了市场营销的各个环节,尤其是对销售环节的基本操作,在这个过程中,我们运用在课堂上学到到理论知识,解决在实吉林工程技术师范学院工师管理学院—市场营销实践

  践活动中遇到的各种实际问题,在巩固理论知识学习的同时,也能够有将之联系到实际活动当中,进而锻炼我们实际销售的能力,提高我们的实战水平,达到学以致用的目的。这次实践活动同样增强了我们与顾客交往的能力。随着销售活动的推进,我们学会要了解不同顾客的不同需求,要善于抓住顾客的不同心理,学会察言观色,针对不同的顾客采用不同的销售策略,进而为其推荐适合他们需要的产品,这锻炼了我们识别顾客的能力,让我们学到了对待不同顾客应采用不同的方法。

  此次实践感受颇多,细心与耐心以及合作都是重要的一课,人的一生也是不断追求的过程,遇跌倒时也应在第一时间爬起来,再努力、再奔跑,就像风筝一样,永远都在努力奔跑、放飞,纵然线断失离,亦放手腾飞!

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