大学生实习报告5篇

时间:2022-10-30 11:21:00 实习报告

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大学生实习报告5篇

大学生实习报告1

  实习目的:

  提高学生分析问题、解决问题、适应社会的能力,增强学生职业意识、劳动报告的观点,提高政治思想觉悟,扩大事业,巩固所学理论知识的重要途径;是提高技能人才的所不可缺少的实践性教学环节。认识实习是教学工作中的一项重要内容,本次的认识实习是在完成基础课和部分专业课上进行的一次实践训练。通过实习了解工厂工作环境;了解本专业在工作的作用、地位,熟悉本专业毕业声在工矿企业可能从事的工作,对所学专业课的实用价值有明确认识;在学生接触专业课程之前,认识常用的检测元件,控制设备及各种生产机械,了解工厂自动控制设备的水平与线装。同时,通过实习使同学们有机会较广泛的接触现场人员,学习社会省会,可使同学们获得业务和思想双丰收。

  实习内容:

  一、安全教育

  1、安全教育学习的目的:

  2、事故的发生及其预防:

  ①事故发生的因素

  人为因素——不安全行为

  物的因素——不安全因素

  ②发生事故的认为因素

  1)管理层因素;

  2)违章:

  a、错误操作

  b、违章操作

  c、蛮干

  3)安全责任(素质)差。

  ③入厂主要安全注意事项

  ⅰ、防火防爆

  ⅱ、防尘防毒

  ⅲ、防止灼烫伤

  ⅳ、防止触电

  ⅴ、防止机械伤害

  ⅵ、防止高处坠落

  ⅶ、防止车辆伤害

  ⅷ、防止起重机械伤害

  ⅸ、防止物体打击

  10、班前班中不得饮酒。

  二、相关内容:

  通过在钢厂十天的学习参观及查阅相关资料初步了解到了钢材的分类及炼钢的工艺流程。

  ㈠钢材的分类:

  1、按化学成份分

  (1)碳素钢(2)合金钢

  2、按冶炼设备分

  (1)转炉钢(2)平炉钢(3)电炉钢

  3、按浇注前脱氧程度分

  (1)沸腾钢(2)镇静钢(3)半镇静钢

  4、按钢的品质分

  (1)普通钢(2)优质钢(3)高级优质钢

  5、按钢的用途分

  (1)结构钢(2)机械制造用结构钢(3)工具钢(4)特殊钢(5)专业用钢

  6、按制造加工形式分

  (1)铸钢(2)锻钢(3)热轧钢(4)冷轧钢(5)冷拔钢

  石钢公司是目前全国最大的优质碳素结构钢、合金结构钢的生产基地,具有年产200万吨材的生产能力。

  主要产品结构:优质碳素结构钢、合金结构钢、齿轮钢、轴承钢、低合金高强度结构钢、管坯等。广泛应用在汽车摩托车零部件、工程机械、机械加工、五金工具等行业。

  ㈡炼钢流程:

  面对资源、能源稀缺状况,石家庄钢铁有限责任公司“九五”以来,投入大量资金改造钢铁制造工艺流程,对排放物进行无害化、资源化处理。目前,石钢吨钢综合能耗比全国平均水平低72千克标煤,通过对排放物回收利用,每年赢得1.4亿元环境效益。

  为减少资源与能源损耗,石钢公司投巨资逐步形成并完善“原料-烧结-炼铁-转炉炼钢-精炼-精轧钢”短流程生产线,形成了“炼钢、精炼、连铸、连轧”四位一体的工艺流程,连铸比、连轧比分别达到100%、80%以上。在优化工艺流程中,石钢先后淘汰24平方米小烧结机、150立方米小高炉、60吨地坑式转炉等高能耗、重污染、低效率技术装备,增建50吨顶底复合吹炼转炉、连续化自动化轧机,更新90%以上技术装备。此外,石钢还积极采用高炉浓相输送喷吹煤粉、炼铁干式布装除尘、自动化炼钢、连续铸钢等一批节能降耗技术,大幅降低资源消耗水平。通过生产流程集约化和淘汰落后装备,石钢提高了资源利用率。石钢累计投入环保资金,从根本上控制了污染物排放。石钢将环境治理与排放回收的无害化、资源化处理相结合,实现水、气、渣资源化综合利用,变“三废”为“三宝”:采用水质稳定和“零”排放技术,对各工序循环水系统进行改造,使全公司水循环利用率达到94%以上,废水处理达标率、外排废水达标率都达到100%,吨钢耗新水3.8立方米,比全国平均吨钢耗水少9.9立方米;提高转炉煤气、高炉煤气回收率,使之最大限度用于生产,目前高炉煤气回收率达100%,吨钢转炉煤气回收达80立方米以上;利用废渣资源开发新型建筑材料,炼铁水渣全部销售到水泥厂,作为水泥原料被利用,炼钢产生的钢渣被用做彩色便道砖、钢渣砌块砖的原料。通过对排放物进行资源化处理,石钢钢铁产量增加,但粉尘排放下降,污染物全部实现达标排放。

  石钢不足:

  在第三轧钢生产线的建设中,没有与转炉炼钢紧密结合,造成钢锭需要再次加热才能进入轧机进行轧制,造成资源的浪费。

  动力厂实习

  动力厂是石钢的主要辅助生产单位之一。

  主要担负着公司生产所需要的电、氧、风供应和通讯电话的管理维护。

  石钢动力厂的中变站操作规程

  1)变电站电气操作规程

  1、非持证电工不能进行电气作业。

  2、任何人员有权制止不安全用电行为。

  3、机械维修操作时,应当远离易燃气体。

  4、在易燃易爆的场所,严禁进行带电作业,以防止电弧引发爆炸。

  5、在使用移动电动工具时,应当先关闭电源后再移动。导线要用合格的3线带地式电缆,电源要用漏电开关保护,注意相线与零线不能接反,金属外壳接地要可靠。

  6、临时照明灯,要用低压供电,以36伏为准。

  7、使用高压电流的电器设备工作时,要穿绝缘鞋和戴橡皮手套,并站在橡皮板上,绝不能存在侥幸心理。

  8、不准用水冲洗各带电体,如电机、开关盒、线槽等。

  9、发现有漏电情况时,马上停机,将电源关掉后立即去找电工处理。

  10、半成品油缸、油罐必须连接到地网,电机地线要接触良好。

  11、在搬动落地扇时,必须先关闭电源后才能移动风扇。

  12、各线电源开关标识要准确,发生事故时能立即断开。

  13、在使用动力设备前,应认真检查开关、马达和机械设备各部分的安装是否正确。

  14、注意电线的干燥度。遵守使用电器仪器的操作规程,离开房间时,要切断电器加温仪器的电流。

  15、在更换保险丝时,要按负茶里选择合格保险丝,不得任意加大或以铜丝代替。

  2)配电室操作人员注意事项配电室是接受、变换和分配电能的环节,是企事业单位的动力枢纽。

  实习心得体会

  十天实习生活结束了,而在石钢的每一天却仍历历在目,让我难以忘怀。的确,这次实习是我们第一次走出校门真正去做工程,这对于我们这些出世未深的学生来说意义重大,而我们也深感责任的艰巨。同样,这次实习让我们真正体验了生活,理解了生活,我们也感触颇多。实习生活,实际上就是学习的另一种方式,这也是我们在课本上学不到的。通过在大一相关知识的学习,我们只能从理论上体会电气自动化的理念,只能片面的理解电气控制的相关概念。然而,正是这次实习让我们在脑海里对电气有了一个新的认识,有了一个新的框架,让我们能够将理论与实践相结合,将所学的知识应用到实践中。并且,充分将理论知识与实践经验互相补充,互相融合。在实习的过程中,一点一点的积累经验,一点一点的去摸索思考,逐渐的去领悟电气控制的基本原理与方法。我想,这正是我们实习的意义所在,实习的目的所在吧。通过这次实习,的确学到了许多以前不懂的知识。这无疑对今后的工作有了一个认识,也对今后的测量实践打下了一定的基础,更重要的是为以后的工作积累了宝贵的经验。这次实习生活虽然结束了,但却是我人生当中很有意义的一次经历。同样,这种实习机会也是难得的。我希望以后还能有这样的机会,在老师的教导下,让我们更多的接触社会,更多的在实践中磨练自己的意志,锻炼自己的体格,提高自己的能力。

大学生实习报告2

  一、实习背景

  三年的师范生活就要结束了,就在即将毕业之际,需要我们深入到学校,进行一个多月的实践教学。这既是对自己将来从事教育事业的实际演练,也是对自己三年来知识积累的检验。说实话,当时,真是激动不已,因为将要回到自己的母校,那里有我熟悉的老师,有我熟悉的教室,有我熟悉的一草一木,我对那里有着特殊的感情。不过,这次不再是学生的身份了,而是一名实习老师。

  我怀着期待的心情回到自己的母校,那些曾经教育过我的老师依然在那里从事教育,可也增添了许多陌生的老师面孔。看着这里的一切,感到十分的亲切。当我到这里报道的时候,我受到了热情接待,都说当年的苗子生已经变成知识渊博的高材生了,当时心里真是热乎乎的。

  二、实习过程

  在那里报道之后,经学校商量,主要由王老师来指导我。

  第一周,主要是听课,听各个不同年级不同老师的课,每听一节课后,还要评课。说来也怪,当年上学的时候,有时就想昏昏欲睡,可是,现在每听一节课都听的津津有味,收获良多,尤其看到了教师站在讲台上的风采,真是钦佩不已。评课的时候,老师们从自己认识的角度出发,来谈自己的看法,每次都那么精彩,不管从收获的知识上,还是从上课的技巧上,都受益匪浅。

  第二周,就开始让我登上讲台了,说实话,还真的紧张,一种无形的压力萦绕在心头。在上课之前先备课,当时,我准备的是人教版初一上册第九课冰心的《小橘灯》,这是一篇很好的叙事散文,表现了小姑娘在战争年代镇定、勇敢、乐观的精神。备这节我做了精心的准备,又经过王老师的修改后才完成。

  这天终于到了,上午第二节课。随着上课铃声的想起,我拖着沉重的步子,走上讲台。到了讲台上,看到下面一个个小脑袋,一个个求知若渴和充满期待的眼神,当时给我的触动特别大--------深深的领会到了三尺讲台的神圣,做一名人民教师所肩负的责任和使命,同时也洋溢着一种无比的自豪。

  课虽然讲的不是那么好,但是自我感觉还是顺利的,学生配合的比较默契。下课之后,心里很轻松。之后王老师以及其他的听课老师,给我提了一些建议,来帮我改进。就这样,经历了一周,觉得收获不少。

  第三周,王老师,又让我担任初一(37)班的班主任和语文教学工作,王老师告诉我,担任班主任比课堂教学要繁琐的多,班主任就是一家之主,手底下50多人,脾气秉性都不一样,这都得需要班主任的管理。要想当好班主任,就得勤奋:勤进班级,勤与学生沟通,勤与家长沟通,勤与有经验的教师请教。听了王老师的话之后,我感到班主任工作真是一种艺术。

  初一的学生很是单纯、活泼、好动、热情,有的还很顽皮,,对于好多问题有着一种好奇感。我们在课堂上一起学习语文知识,同学们回答问题积极踊跃,毫不避讳,有时为了一些有争议的问题,同学之间争得面红耳赤;有些同学朗读课文真是声情并茂,一下子你就会被带进那种情景之中;有些同学还会带来精彩的表演,不时传来阵阵的掌声……

  课下的风采更是处处皆是。打乒乓球的;有跳皮筋的;有丢沙包的;有讲故事的……,有时候,我也不禁投入到他们的活动中,似乎又回到了我的那个时代,因此,我很喜欢他们,他们更喜欢我。

  早晨,我每天6;40就到校,进班后,就开始督促他们打扫卫生,然后,就开始早读。有时,我在其中指导他们朗读的技巧,他们都很认真;朗读时,个个声音洪亮,在他们身上仿佛又看到了当年我。

  当然,学生是免不了犯错误的。课下学生之间发生的小矛盾,上课时搞得那些小动作,未完成老师留下的作业,甚至有些同学与家长的顶撞等等。在处理这些问题的时候,有时需要耐心的讲一些道理,有时需要用感情去感化,有时需要老师的假严厉,无论如何处理,都应该站在理解他们、宽容他们的原则上。每次处理完后,学生和我的距离更近了一步,虽然是师生,更像朋友。

  光阴似箭,日月如梭。就这样,一个月的时光即将结束,说实话,此时的心情和我刚登上讲台之时的那种紧张是截然不同的。将要离开了,还真的不愿意离开,不愿意离开这里的学生,不愿意离开这里的老师,领导,不愿意离开这里的一草一木,尽管一个月很短暂,但是我对那里的一切感情至深,甚至超越了我自己当年上学时的感情。

  整个实习期间,王老师给了我许多的帮助和指导,也让我从她身上学到了很多的讲课技巧和教育学生的方法,我很喜欢她的讲课方式,熟练而亲切,尽量减少学生的负担,并充分利用课堂的时间帮助学生掌握课文;他为人很和蔼,待人真诚。还有其他的李老师、孟老师、马老师等等,一直以来,我都很庆幸能遇到这么好的指导老师,在这里发生的一切,都会成为我生命中最有价值的东西。在此,我真心的感谢你们!

  三、实习心得体会

  经过一个月的实习锻炼,经历了很多,感触很深。

  1、感触最深的是,教师是神圣的、伟大的。

  在很多人眼里,人民教师就是“辛勤的园丁,您用美的阳光普照,用美的雨露滋润,我们的心田才绿草如茵,繁花似锦。”,是“红烛,用自己的光和热照亮别人、温暖别人."等等。“百年大计,教育为本”,一个国家的兴衰,靠的是人才,而人才的培养,靠的是教育,而教育的主体力量靠的就是教师。因此,从这个意义上来说,教师身上担子不轻呀!

  在实习的一个多月里,我亲身感受到了这些孩子的热情与单纯,他们就像春天里那些嫩绿的麦苗,他们渴望得到甘甜的雨露,好趁这大好春光茁壮成长。因此,当我一次又一次的登上讲台,面临这些可爱的孩子时,我的心中就会燃起一团火,全身都是热的,我每次上课都会全身心的投入,好想将自己的所学一下子全倒给他们;每一次备课都是很精心,认真钻研教学方法;每一次的作业批改,都做到全批全改,不落任何一个学生;王老师和其他老师给我提的建议,我都会认真对待。说实话,很累呀,但是每一次想歇息会儿的时候,一想到这些孩子,我又振作起来了。这或许是肩上的责任在作怪吧。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干。”“落红不是无情物,化作春泥更护花。”这是无私奉献的写照,我本来就怀疑这种精神的,但是,经过这一次,我深信不移,因为,在这一个月里所做的一切,根本就没想过让学生回报我什么,非但如此,我还享受了和孩子们在一起时的快乐。大家想想,任何一名教师很平凡,和他人没甚么不同,可他的精神是这样的无私,伟大,难怪天下人民将教师这一岗位赞誉为天底下最光辉的职业,从这个意义上来说,他们是多么的神圣,多么的伟大,我为自己能做一名教师而感到幸运,感到自豪!

  2、其次是教师要有深厚的文化素养和专业的技术知识

  大家经常听说过这么一句话:学生有一碗水,教师必须具备一桶水。这句话很直白,即使是小学生都能理解它的意思--------就是教师要想教好学生,自己的知识要超出学生多少倍才行,不然,你会在学生面前失去威信,那时候你会很尴尬的。再加之,当今世纪是一个经济、科技、尤其是信息技术迅猛发展的时代,它们的快速发展,带动了人们的思想,思维的进步,因此,现代的学生通过多种渠道获得的知识比以往的学生要多得多。因此教师的文化学习和专业技术的进修刻不容缓。

  在实习期间,我深深地感受到自身知识的匮乏。比如:再讲一些课文的时候,本来想让学生除了学习课本上的知识以外,再学习一些与作者相关的知识或其他的文章,以拓展学生的知识量,可是,即使找到一些相关的文章后,也是较为生疏的,因为平时很少看这样的文章,在师范的时候,看的较多的是一些闲书。再有,有的学生,也很直率,在课间的时候,有时候问我一些课外或一些名著的知识,有时候,讲的绘声绘色,可有的时候,我就显得很搪塞。因此,弥补一些课外知识是非常必要的。

  在此期间,听了不少课,从中学习到了许多关于教育教学方法与技巧的知识。说实话,在师范的时候,就听说过教育教学是一门艺术,在教学过程中,运用,正确、合理的教育教学方法和技巧,能起到事半功倍的效果,可是从来没体验过,这一次教学实习,也稍懂得了一些。因此,补充一些专业技术知识,也是非常必要的。

  3、教育教学是爱的哲学

  爱,是做好教育教学的关键,冷冰冰的教育是不存在的。

  当我们站在讲台上的时候,下面面对的是一群单纯的孩子,当我们身为班主任的时候,面对一些没有主心骨的孩子,我们都会希望将这些孩子团结在一起,让他们劲往一处使,心往一处想,诚然,做到这一点是不容易的,我想,这就需要我们教师和班主任都要付出自己的挚爱,只有这样,学生才会感到在你的庇护下是安全的,在你的庇护之下才能健康成长。

  在实习期间,我深深的体会到了这一点。我每天早出晚归,总是出入在教室,总是和学生在一起探讨问题,学生有不懂的问题,我总是给学生讲透为止;学生有什么为难之事,我总是尽全力帮助,并帮助学生分析一些疑难事情;学生在课外活动期间,我总是和他们在一起活动,如:打篮球,踢足球,打乒乓球,等等,和他们建立了深厚的友谊,得到了学生的信任,这对于他们的学习及学生的身心的发展都是大有裨益的。

  爱的付出,并非一味的对他们好,就是爱,有时候适当的严厉,学生也会感受到老师对他们的爱。比如:在任班主任期间,我觉得学生们对我都是倾心的,我对他们更是彼此,师生关系很融洽。可是有一次,一个男同学(A)和一个女(B)同学发生了矛盾,A同学较为顽皮,居然动手将B同学打哭了,B同学很委屈。我将他们叫到了办公室,男同学还显得理直气壮,女同学也不说,只是哭,很是委屈了。我原以为,通过讲道理,再加上他们对我的信任,会很好解决的。可是,我一边说,A同学说的更厉害了,最后干脆不听了,这是我万万们想到的。我无论怎么说也不行,最后,我的语气也重了,态度很严厉了,有些声嘶力竭了。A同学竟然也的哭了。当时,我心里也不好受,毕竟我很爱他们,我就想,这是不是以大压小呀。办公室里静了好久,B同学还在哭。我的语气也缓和了,又语重心长的晓之以理,动之以情,将B同学安慰了几句,A同学似乎有些悔悟了,向B同学到了欠,B同学也破涕为笑,两个同学又成了好伙伴。这是我任班主任以来,第一次遇到这样的事,当时,遇到这件事的时候,心里并没有一个明确的解决思路,当时还真有些困惑。后来和王老师谈了这件事,他说:经验是从实践中总结出来的,当班主任不是一件容易事。

  到现在,我似乎明白了一些-------教育是需要爱的,爱的付出,是需要全方位的,是需要讲究正确方式的,只有这样,才能达到最佳的效果,这也就是爱的哲学。

  四、实习报告结束语

  以上就是我一个月的实习经过,实习的体会。

  总之,教育事业的确是一项伟大的事业,是一项神圣的事业。如今,我刚刚毕业,刚刚踏进教育事业的门槛,我的心是懵懂的,不过我深信,通过努力我会在教育生涯中执着的追求,追求教育的最高境界,那时我的心一定不会再懵懂,我会为我的选择而感到庆幸。

  当你洒下希望的种子,洒下甘甜的雨露,洒下温情的阳光时,时间不会很长,你就会看到大地上呈现出似锦的繁花,芬芳的桃李,我想,那时你会是世上最幸福的人。

大学生实习报告3

  光阴似箭,还有一年就要告别大学生活了,即将踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下,对于我们国贸专业的学生们来说,或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说,去外贸公司实习对我们来说非常重要。这次学校给了我们一个很好的实习锻炼机会,就是让我们在暑假期间去外贸公司进行实习。

  短短的实习期已经结束,静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。

  回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习,通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同,让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识,针对不懂的问题我会及时在网上查找,并将自己在书上所学的知识,与当天了解到、所学到的结合在一起,使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。

  通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。

  经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想:

  第一,要有坚持不懈的精神

  作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。

  第二,要勤劳,任劳任怨

  我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。

  第三,要虚心学习,不耻下问

  在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。

  第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度

  平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

  通过本次的`实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前,每次填单总是填不完整,而且会出现很多的小错误,经过这次的训练,我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中,只是做一些简单的工作,如填单,但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我们可以熟练掌握实物的基本流程,同时让我懂得只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。

大学生实习报告4

  根据学校有关社会实践课程的安排,我于20xx年7月8日至20xx年8月4日到浙江省金华市工商银行浦江支行实习。在一个月的实习时间里,通过单位工作人员的帮助,我熟悉了浦江工商银行非现金部柜员的主要工作,加深了我对银行经营管理理念的理解,掌握了银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定了基础。

  一、实习单位概况

  (一)工商银行基本情况

  中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行,基本任务是依据国家的法律和法规,通过国内外开展融资活动筹集社会资金,加强信贷资金管理,支持企业生产和技术改造,为我国经济建设服务。

  中国工商银行成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商业银行,中国工商银行经过27年的改革发展,已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20xx年末资产总额约52791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至20xx年4月末,资产总额达183572。78亿元左右。

  (二)工商银行核心业务

  工商银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务,主要包括:吸收公众存款,发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱服务;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信用卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、咨询、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。

  而我实习所在的浦江支行,主要产品服务有:人民币存款、贷款、结算业务,人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。计划要实施零售业务经营模式的转变,通过开展理财、个人信贷、信用卡等业务,争取并培育高端客户,实现负债业务的增长,为全行业务发展提供充足的资金来源。

  (三)工商银行浦江支行组织结构

  工商银行浦江支行有六大部门。浦江支行对上接受金华市分行的领导和监督,对下行使其对部门的管理权。支行职权的行使和职责的履行主要通过全行五大职能部门实现,五大职能部门分别是营业部、业务部、个人信贷部、财会部、办公室。这六个部门分管不同的工作。业务部主要负责贷款投放、项目申报、评级、客户营销拜访,授信及授信项下支用和内部管理。营业部主要负责服务检查、财务核算、检查整改、营销组织、营运管理。个人信贷部主要负责召开客户经理月例会、走访中介机构、业务收费项目自查、配合网点工作、公积金主城区管理、确定按揭贷款事项。财会部主要负责计划考核、财务管理、税务管理、成本费用管理、集中采购方面、价格利率及中间业务方面。办公室则主要负责各个部门的协调统一、会议安排、邮件收发、日常接待等综合业务。

  二、实习内容

  (一)学习银行基本业务操作

  在暑期实习期间,我积极向非现金部柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的是柜员制,所以我并没有机会独立进行业务操作,能做的就是跟在指导老师后面帮忙。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。因为我主要在非现金部实习,而我的指导老师负责票据处理,因此重点学习了如何开立审核各类票据,例如本票、汇票、支票等的开立,审核其金额是否正确,单据是否过期,凭证要素是否齐全等。

  业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,有时会遇到客户不满意我们的工作而抱怨,比如开立本票的时候速度太慢,客户等了很久都没开立好就会有情绪。这时候就是考验银行工作人员耐心与处世技巧的时候了,如何化解矛盾让顾客满意,有很大的学问。我的指导老师告诫我说,千万不要跟客户硬碰硬的吵架或者起冲突,以免带来不必要的麻烦。毕竟我们是服务人员,对待客户要礼貌。但是解决这类问题的关键还是提高效率,优化服务质量,从而减少客户的抱怨与投诉。

  (二)大堂维持秩序及解答客户咨询

  在一个月的实习时间里,我除了跟指导老师学习非现金结算业务外还有幸在大堂里学习了两天,帮助维持大堂的秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,成天与客户打交道的大堂工作人员,代表着银行的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。因为我是实习生,主要的工作还是帮助客户解答问题,帮助他们完成业务操作,如复印身份证、自助转账操作、填写单据等。除了我大堂还有一位实习的男生和两个正式员工,两位姐姐都长得十分面善,对待客户也都是笑容满面。大堂里经常有客户咨询问题,而且会不断的有人咨询同一个问题,两位姐姐都能给客户最及时的帮助,即使面对态度不好的客户,我也没见她们抱怨过什么。因为我对业务不是很熟练,刚开始的时候挺紧张的,生怕客户的问题我回答不了,两位姐姐都很照顾我,当我遇到不懂的问题时总是出来帮我解围。两天时间很快就过去了,但我觉得这两天过得特别的充实。

  (三)其他技能

  在营业部实习的一个月里,我做了许多琐碎的工作,例如复印资料、身份证,修理复印机,传真文件,传递单据,录入数据等。这些工作虽然基本,却也考验我的技能。在实习之前,我根本不会使用复印机、传真机,电脑打字的速度也不快。而这些技能恰恰是日后工作中必须掌握的。比如我帮忙录入作废信用卡的卡号时,一串串的数据看的我头昏眼花,一整天都对着电脑录数据,做的十分辛苦,熟能生巧,但这些都是银行的基本工作,就跟点钞一样,都要学会做,而且要能高效的完成。

  通过这次的实习,除了让我对工商银行的基本业务有了一定了解外,我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的学生,这次的实习是一个很好的平台,让我接触到社会,体验工作,为我今后踏入社会奠定了基础。

  三、实习心得和体会

  虽然这只是一个月的实习,却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。银行的日常工作严谨又繁琐,可以说是枯燥无味,但是想要做得好,却是非常不容易。工作都是辛苦的,只有认真去做才能做好。另外我还体会到我们对待每一样工作都要认真负责,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。综上所述,我总结了以下几点实习体会:

  (一)要有认真负责的工作态度

  在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。我们对待每一样工作都要认真负责,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。比如:在银行工作,如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是一个柜员的汇款业务没经经理审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。如果是填错的单据导致单据被退回,则必须有经办人赔偿(每笔业务20元)。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎小心。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。

  (二)要坚持职业道德、不断提高职业素养

  正所谓做一行就要懂一行的行规。比如,办理各类票据的时候票据上填写的每个字和数字都必须正确清晰,盖章也必须盖对而且盖清楚,有不少客户字迹潦草或是有错别字,都必须将票据退回重新填写。而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么要这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。

  (三)要清楚自己的目标

  通过实习,从一个在职员工的角度来了解工商银行,又从一个客户的角度来审视工商银行,体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书,不如行万里路。想要真的进入银行工作,融入银行这个圈子,成为真正的银行人,不可能仅仅凭借考取的银行从业资格证,也不可能凭借学过读过的寥寥基本关于银行的书。需要的是一个端正的心态,需要的是献身银行事业的决心,需要的是埋头苦干的恒心。否则,会在进入银行之后倍感失望,对反复重复的工作唉声叹气,这样的应聘者,也不会成为最终的银行人。

  (四)积极融入,适应环境

  大多时候我都认为自己是一个很容易融入新环境的人,但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方,我需要学习如何与不同的人交往,如何处理好上下级的关系,并且更加注意提高自己适应新环境、溶入新环境的能力。有些时候我也会为自己是重点大学的大学生而自得,实习期间跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的能力,关键是你有多少能力,而不是你来自哪里,只有把自己的位置放低,才能够飞得更高,所以要学会放低姿态,努力积攒知识与能力,了解自己能做什么,善于做什么,和别人分享,积极的融入到团队当中,才能更好的完成工作。

大学生实习报告5

  在假期间,作为实习生在市电视台度过了12天的假期生活。

  省市位于省的西南部,是个有着深厚文化底蕴的地方。圣人孔子,亚圣孟子等许多古代思想家都是出自于这块圣土,这块土地上不尽有那么多文人、思想家。并且有着水泊梁山中108将的英雄故事!而我实习所在的市电视台是市唯一的市级电视台,其内部包括一,二,三套,并且还有生活,教育两个频道。我所在的栏目组是生活频道的生活直通车,此栏目主要是报道老百姓的故事,在12天的实习期间,感受颇深!

  在实习期间,我学会了很多的东西。首先,带人处世要真诚,这也是我们以后走向社会所要遵循的基本原则。带人方面,见到同事一句“您好”,已经让我养成了良好的礼貌习惯,也没多久就和同事打成一片。同样,在工作中,虽然是个实习生,是个所谓的后辈,但有好的意见和建议还是很坦诚提出来,领导同事也给了很不错的评价!其次,我学会了做什么事都要讲究条理,经过了三次出去跟随采访和参加后期制作节目,亲身经历了一个片子从idea到成品的全过程,深刻了解了制作节目的酸甜苦辣。再次,认识到了idea的重要性,并且也了解到自己idea的专利权,一个实习生可以学到很多技术方面的东西,但自己的idea是可以无限发展的,也让我有了很大的信心。最后,激情可能是我最大的收获,从电视台回来之后,我对电视节目的制作产生了深厚的兴趣,在电视台的激情一直延续下去,让自己确立了自己的一个小小目标,这种激情也促使我努力奋斗着!

  从电视台回来,依然想念一起做节目的那些同事,依然回味着那些做片的酸甜苦辣,但最重要的还是,我牢记同事在专业技术上,在为人处世对我这个将入社会的后辈的教育!这次实习让我收获很多,在我以后的学习、生活、工作的路上给了很大的启示!

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