下面是范文网小编分享的中国联合网络通信有限公司实习报告3篇，以供借鉴。
中国联合网络通信有限公司实习报告1
中国联合网络通信集团有限公司2010 总部部门绩效考核办法（征求意见稿）
为贯彻公司发展战略，提高总部部门的工作效能与经营管理水平，强化协作与服务意识，保障公司2010年重点工作的完成，综合评价部门绩效，特制定本办法。
一、考核范围
本办法适用于中国联通集团总部各部门及网络分公司总部。
二、考核周期
考核周期从2010年1月1日至2010年12月31日。对业绩目标的执行情况进行考核，考核结果在发布财务决算数据后公布。
三、绩效考核指标体系
2010年总部部门绩效考核体系由业绩指标、主要管理工作评价、部门间协作支撑满意度评价、分（子）公司服务支撑满意度评价、奖励控制类五部分内容构成，各部分所占权重根据部门类别确定，具体见表1和表2。
表1中国联通总部部门分类
表2中国联通总部部门考核内容与指标权重
上述得分汇总后，按80%权重折算，另外20%权重，由公司董事长和总裁直接对部门评估打分，两者之和为部门最终得分。
四、绩效考核指标计分方法
（一）业绩指标
1.前台部门和后台支撑部门的指标体系中，公司总体任务指标和专业任务指标各占50％权重。
2.职能部门的指标体系中，公司总体任务指标占100％权重。
3.计分办法：总体任务指标由集团营业收入与集团利润总额（报表利润）两项指标组成，各占50%权重。两项指标的计分方法为：90%≤完成目标值≤110%时，线性得分，低于90%按90%计，超过110%按110%计。专业任务指标计分方法待征求意见后商定。
（二）主要管理工作评价
部门主要管理工作的制定，围绕公司战略，以各部门工作计划为依据，突出“本部门工作重点”和“运营短板改进”等内容，日常性工作不列入工作任务。
部门主要管理工作的确定采取由本部门提出的工作内容与其它相关部门所需支撑、协助内容相结合的原则（不多于8项），经分管领导确认。考核期末各部门填报工作完成情况，经公司分管领导确认后，由公司领导对各部门进行评估打分，分管领导和非分管领导的打分按照：1的比例计算。
（三）部门间协作支撑满意度评价
主要考核部门间的协作配合以及相互支撑的满意度，由各部门相互评价打分。具体内容包括协作态度、响应时效和支撑效果三部分。为了体现前台、后台支撑、职能部门相互之间的协作配合度，将前台、后台支撑和职能部门的评分按照5:4:3的权重进行计算。
（四）分（子）公司服务支撑满意度评价
主要考核总部部门为分、子公司提供服务与支撑的水平，由各省级分公司、直属单位和经营实体子公司对总部部门进行评价打分，具体内容包括服务态度、响应时效和支撑效果三部分。
（五）奖励控制类
对在管理创新、业务创新、技术创新等方面做出突出贡献的部门予以加分。其中获得行业级奖项的，一等奖加分，二等奖加分，三等奖加分。获得国家级奖项的，一等奖加分，二等奖加分，三等奖加分。总加分不超过1分。
对出现违反国家有关规定、违法违纪案件、违反内控制度、影响公司稳定、泄密和出现安全事故等情况的责任部门予以扣分。该项总扣分不超过5分。
1.严重违反国家部委有关规定并受到处罚
违反《关于加强依法治理电信市场的若干规定》、《电信网码号资源管理办法》、《中华人民共和国无线电管理条例》
和电信基础设施共建共享、国家节能减排等国家有关部委文件相关规定，受到国家有关部门处罚的：每例扣分，被追究刑事责任，每例扣分;严重违反公司资费、佣金管理的有关规定，或出现违规销售被工信部通报的，每例扣分。
2.发生影响公司稳定、泄密和安全事故，造成恶劣影响或重大损失
（1）对处理不当而引发群体性事件或出现其他问题并造成严重后果的部门，每次扣分。对公司产生恶劣影响的，将视情节严重程度直接扣－2分。
（2）对违反《中国联合网络通信集团有限公司保密工作管理办法》发生泄密的，视情节严重程度，每泄密一次扣相关部门1－2分。
（3）因公发生重特大责任伤亡事故
每发生一起重伤致残责任事故扣1分；每发生一起死亡责任事故扣1-2分；每发生一起重大伤亡责任事故扣2-3分。
（4）重大火灾事故
因管理疏忽而发生火灾事故，每发生一起扣分。
（5）盗、抢事故
由于管理制度不严，人防、技防等安全防范措施不落实，发生抢劫、盗窃等，每案扣分；经济损失10万元以上的，每案扣1分。
3.严重违反内控制度导致内控存在重大缺陷
（1）影响公司效益和效率的内控缺陷或影响财务信息失真的，每项扣分;外部审计发现的内控缺陷并需调账或调整已披露财务报告的,每项扣1分。
（2）被确认存在重大舞弊行为导致公司利益受损，且需要修改公司会计报表或公司需单独披露该舞弊行为和内控存在重大缺陷，导致外部审计师对公司出具内控否定意见的，由公司管理层做出处罚决定。
4.发生重大违纪违法案件
部门内发生违纪违规案件，当事人受到党纪、政纪处分的，视情节轻重，每案扣分；被追究刑事责任的,每案扣1-2分。发生案件不按规定上报或不积极配合查处的，加扣1-2分。
中国联合网络通信有限公司实习报告2
中国联合网络通信有限公司界首市分公司
2012年重点工作和行事历
一、2012年重点工作概要:
2012年，中国联通界首市分公司将在界首市委、市政府和上级分公司的指导下，重点做好以下工作：
1、加强基础网络建设，为界首市经济腾飞助力，2012年将建成3G基站覆盖80%的乡镇，使农村用户也能使用联通的高速3G网络，更好地服务于三农。
2、加强农村服务网点的建设，更好地为农村用户服务，全面提升
针对农村用户的服务质量。
3、大力推进“创先争优、为民服务”工作，并按照公司创先争优
活动群众评议指导意见有关要求认真落实。
4、建立健全党务公开制度，加强公司党支部的建设，努力提高公
司党员的政治素质和业务素质，加强反腐倡廉工作，使每位党员职工都能更好地忠诚于党，服务于人民。
5、加强公司管理，努力促进安全生产工作、积极推进计划生育工
作，争创省级文明单位。
二、2012年工作行事历
一月份：
1、重点做好2011年的总结和员工考评工作，表彰先进，鼓励后进。
2、重点做好2012年全年的目标任务的制定和分解，紧紧围绕发
展、服务这两条主线，对全年目标进行逐月、逐部门分解并制
定详细可行的工作计划。
3、继续抓好两节期间的安全生产工作。
4、召开全体员工、渠道代理商会议，布置2012年工作和计划。二月份：
1、部署春节期间的安全、服务、发展和春运期间的营销工作。
2、继续加强对各渠道网点的服务工作。
3、利用各种形式宣传联通3G、团圆卡、畅游卡等通信产品。
4、积极部署春季乡镇庙会的促销、服务、宣传等工作。三月份：
1、积极协调市工商局，安排启动“”消费者权益日活动。
2、对第一季度的发展、维护、服务等工作进行全面考评。
3、积极建设农村服务网点。
四月份：
1、积极建设农村基站，实现部分乡镇3G网络的覆盖和基础信号的覆盖工作。
2、积极寻找和培训农村业务代理人员。
3、协调界首市团市委，做好农村优秀创业青年的培训和帮扶工
作。
五月份:
1、积极做好“五一”期间的营销、宣传、服务工作。
2、积极做好“”世界电信日的宣传工作，及电信日期间的营
销工作。
3、努力做好“创先争优、为民服务”工作。
六月份：
1、积极进行营销、服务、基站建设的半年评比工作。
2、集中召开员工和渠道工作会议，对上半年的工作进行点评和补
缺。对上半年的优秀渠道进行表彰。
3、积极做好午收期间的营销、服务、宣传工作。
4、做好高考期间的服务工作。
5、积极组织落实好省联通公司组织的“千名学长领航成长计划”
活动。
七月份：
1、加强员工的培训工作，组织员工参加市分公司和界首分公司制
定的培训计划，全面提升员工的政治素质和业务素质。
2、加强安全生产培训和机房、车辆的检查和维护工作。
3、组织宣传鼓励员工积极入党。
4、加强党务公开工作。
八月份：
1、配合市政府等单位开展基层走访工作，慰问困难群众。
2、加强渠道、服务的、宣传的规范工作，积极开展观摩活动，向
兄弟单位学习。
3、部署秋季的营销工作。
九月份：
1、积极开展校园促销活动。
2、加强员工的法制教育，联系法制工作人员上门讲座。
3、对第三季度工作进行评比、考核。
十月份：
1、做好“十一”期间的安全生产、营销等工作。
2、安排乡镇营业部服务人员到市公司轮流培训。十一月份：
1、积极促进乡镇渠道的销售和服务能力。
2、加强集团业务的拓展。
3、加强员工和其他兄弟单位之间的观摩、学习和交流。十二月份：
1、开展全年业务的督查工作。
2、组织全年工作的评比和考核工作。
3、做好春节期间的营销、服务等工作的部署。
4、做好2012年的各项工作总结和制定2013年的工作计划。
中国联合网络通信有限公司界首市分公司
二〇一二年二月三日
中国联合网络通信有限公司实习报告3
中国联合网络通信有限公司界首市分公司
机构设置
1998年2月，中国联通阜阳分公司筹备处成立。1999年7月，中国联通阜阳分公司界首营业部正式对外营业。
2003年4月，成立中国联通有限公司界首分公司。下设市场部、集团部、综合电信业务部、营业厅。
2003年5月，中国联通有限公司界首分公司和中国邮政界首市支局在联通业务上行了全面合作，利用邮政局网点多、人员分布广的优势，业务由邮政局全面负责管理和操作。
2006年4月，中国联通有限公司界首分公司和界首市邮政局合作模式转变，中国联通有限公司界首分公司开始独立操作经营和管理。
2009年1月6日，经国务院批准，在原中国网通和原中国联通有限公司的基础上，合并成立了国有控股的特大型电信企业：中国联合网络通信有限公司。原中国联通有限公司界首分公司同时更名为：中国联合网络通信有限公司界首市分公司。
2009年1月7日，中国联合网络通信有限公司获得了WCDMA制式的3G牌照。同时，中国联合网络通信有限公司界首市分公司开始3G业务以186号段开头的放号。
2010年3月，中国联合网络通信有限公司界首市分公司调整原组织机构，成立客户服务中心、市场销售中心、集团客户中心、综合管理中心。
通信业务
1999年7月，中国联通阜阳分公司界首营业部开始筹建网络，1999年8月正式开通运营。10月1日，界首联通营业部G网130移动电话开通运营，推出“低柜台”、“即买即通”、“一台清”的服务。打破了长期由电信一家通信市场的局面。
2000年3月，联通开始了193长途业务、IP电话网、165计算机互联网的网络建设。同年9月，国信寻呼（126、127、128、129、198、199）有限责任公司与中国联通整体融合工作完成，原国信寻呼的寻呼网络和用户，由联通公司统一运营和服务。2000年11月，IP一次拨号、二次拨号业务和165拨号上网业务开始运营，2001年3月，193国际国内长途电话开始运营。2001年底，界首分公司先后完成了GSM一到六期工程建设，覆盖全市及15个乡镇和主干道。
2001年9月，正式投建CDMA133移动电话网络一期工程。2002年1月8日，正式向社会公开放号。
2000年6月，中国联通开始在香港、美国纽约两地成功上市。2002年10月，联通A股公司在上海证券交易所成功上市，成为第一家进入国内A股市场且流通股最大的基础电信运营企业。
2005年底，界首联通为用户提供GSM130移动通讯、CDMA133移动通讯、193长途业务、IP电话（、）、互联网（165）、电路出租、无线寻呼附加业务等服务。通讯新业务有：中文短信、语音短信、话费查询、电话通知（催缴）、实时股票查询、移动QQ、联通秘书和如意邮箱，利用先进的语音合成技术，向用户提供实时股评、新闻、天气预报等声讯服务，彩E、掌中宽带、互动视界、神奇宝典、定位之星、联通在信等业务。通信服务
1999年10月，率先推出了“即买即通”、“低柜台”服务，“一台清”服务、免费查询话单等多种服务。在营业厅设立客户服务中心、值班长台席，实行“站立式”、“首问负责制”、登门拜访、邀请大客户座谈和联谊会、在营业厅开设“大客户绿色通道”，提供差异化服务。2000年，公司开展“提高服务质量、培育忠实客户”活动。
2001年，公司设立了大客户服务发展中心。
2002年8月，开展了“心系用户、服务创新”活动，推行“来有迎声、问有答声、走有送声”的服务理念。
2004年9月，公司组织了“千金找盲、网络更畅通”的服务活动，让客户更加信赖，提供更加畅通的网络服务。
2009年1月，向公众提高“沃商务”、“沃家庭”等3G智能手机高速上网、固话、家庭宽带等高速上网服务。
2010年，公司基于WCDMA网络的3G应用已经成熟，面向公众提供3G视频监控、移动办公、车辆（人员）定位、智能公交、平安校园等行业应用。经营理念
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营：固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月7日，中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。
联通界首市分公司正在加快移动通信网络建设步伐，加大固定宽带网络建设力度，积极推进固定和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质的宽带通信和信息服务。面向未来，联通界首分公司将坚持以市场为导向、以客户为中心，以宽带移动互联网业务为重点，进一步加大发展力度、拓宽发展领域、提升服务水平，全面增强综合竞争力和可持续发展能力，努力建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。
联通界首市分公司以全业务经营为主线，以宽带移动互联网业务为重点，发挥融合优势，加快企业发展，加速统一运营，加强改革创新，致力于将公司建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。
统筹2G/3G，建立3G网络、业务和服务领先优势，提升品牌形象及综合竞争力。改善GSM网络质量，提升2G能力；加大3G网络及业务领域的投入力度，推出优质的3G产品与服务；建立企业品牌下的全业务品牌体系，不断丰富品牌内涵，全面提升品牌形象。
大力发展宽带多媒体服务，加快向信息服务提供商的转型。实施宽带升级提速工程，提高宽带接入能力；区分城市和农村、家庭客户和集团客户，有针对性地制定发展策略，实现不同区域、不同客户群间的有机互补与协调发展；以“内容+应用+接入+服务”营销模式加快宽带规模发展，为用户提供更加丰富的内容应用服务，提高宽带内容应用收入占比；积极发展各类信息化业务，开辟新的增长空间。
发挥全业务经营优势，推动产品创新和市场拓展。推动移动、固网技术与业务深度融合，建立一体化的全业务经营体系；加大产品与业务创新力度，创新产品运营模式，逐步建立创造市场需求的能力。
整合各类资源，提高经营效率和客户服务水平。有效整合和共享网络资源，提高资源使用效益；整合客户及渠道资源，提升市场营销效率；整合服务资源，实现统一接入与全业务服务，并建立全业务服务标准体系，实施客户群分级分类服务，提升服务意识和品质。
中国联合网络通信有限公司界首市分公司将以“引领创新，卓越服务，最佳体验，用户首选”为愿景，积极满足不断变化的多元化市场需求。
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