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个人述职报告1
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时光过得真快,转眼间20xx年即将逝去,新的一年又将到来,回顾这三年来的工作,才发现自我的成绩虽未拔得头筹,但也不低于他人。此刻想来,能取得这样的成绩,顾然同单位领导的关怀、各位同事的帮忙是密不可分的,但同自我的努力和付出的辛勤也同样密不可分。现就我个人方面以及对三年来的工作做一下总结分析:
一、敬业爱岗,视单位为家
自从20xx年进入烟草公司至今已过了三年多的时光,作为一名客户经理,我深深明白爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易,从进入公司以来我对烟草公司怀着一份深深感激之情,也许正是这样,才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山,对于从事烟草公司客户经理一职来说,我以前所学知识和工作经验完全无用武之地。此刻要应对的是一个个活生生的人,这就要求我重新做起,从头再来。我想尽一切办法,利用业余时光向一些同事请教,但随着卷烟销售网络的改变提升,再加上这项工作在我县起步较晚,也算是一种新生事物,实在是没有太多现成的经验可学,一切几乎全得靠自我摸索,包括怎样搞好同客户的关系,怎样培育新的卷烟品牌,怎样调剂卷烟品种来满足不一样的消费地域和群体等等。
总之,学这学那只有一个目的。就是抓紧一切时光学习业务知识,充实头脑,提高工作技能的同时,我更注重与单位的同事之间持续一种亲密的兄弟关系,作为一个基层单位,一个单位就是一个家,单位里的同事就是自我的弟兄,而一个人的成绩也不仅仅是靠一个人就能取得的,每个人实际上就是所有的工作链条中的一环,哪一个环节出了问题都不可能把工作干好,所以与同事之间的团结协作也是很重要的,不管是稽查员、送货员还是司机师傅,都与我的所谓成绩密不可分,而我作为群众的一员,单位效益的好坏直接影响到我的既得利益,对此我有切身体会,而单位要想有好的效益,又与每个员工的一点一滴的积累不无关系,所以我在单位就像在自我家里一样,就像为家里人做事一样,认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系十分融洽,为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。
二、加强对客户的沟通,维护客户利益
作为烟草公司的客户经理,同我每一天接触最多的就要算是卷烟零售客户了,没有他们的支持,我所做的一切全是无用功,透过三年的磨合,我同他们之间建立了牢不可破的亲情和友情关系。其实卷烟与药品一样,都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业,虽然其体制与一般的商业批发企业有所不一样,但有一点是完全相同的,那就是所应对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户。
因此我务必把他们的利益放在第一位,设身处地为他们的利益着想,这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户。把我们作为商品的第一供应商,自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击,更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时,无形中也为公司创造了效益,在客户能获得利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端,为今后烟草公司的可持续发展带给了充足的网络保障。
进入XXXX年,随着卷烟销售网络的进一步提升,我们客户经理的工作职能也在发生转变;而我同卷烟客户的关系也进入一个新阶段,我对他们可说是已经很熟悉了,谁最爱卖什么样的卷烟,谁最爱老品牌,谁最爱新品牌,谁几天该补一次货等,我都了如指掌,对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并带给帮忙。对于个性化服务,我更是驾轻就熟,运用自如,我把自我的手机号给每个客户都留了一份,他们谁有问题能够随时同我联系,对于该补仓而未补的状况,我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下,他们对此都十分感谢,把我当成知心人,有什么事全对我说,而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有,断档卷烟必须会告知他们一个合理的理由。
此刻广大农民的收入还较有限,消费水平也比城市低很多,加上外出务工人员较多,所以四、五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大,而由于烟厂在生产方面也在提档增效,因此,五类卷烟的生产量极小,根本无法满足消费需求。在访销过程中,就有很多客户、普通消费者问到这个问题,问为什么没有五类卷烟,我对他们提出的问题一一答复,不论时光再晚都会解释清楚每个问题,直到他们满意为止,这些东西看来是微不足道的小事,实际上并不尽然,虽然多费些口舌,但对于他们来说却是一种信息的传达,使他们增加了对我、对烟草公司的信任度,不解释清楚的话,他会认为是烟草公司故意不给他烟,断他的财路,他就会转向别的地方寻求货源,对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。
个人述职报告2
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各位领导、同志们:
本人20xx年7月加入**集团,在总经理、各部门经理、基建科长的正确领导下,在各部门的关心、支持配合下,较好的完成领导下达的目标任务包括:安全目标、质量目标,施工进度目标控制不尽人意。现就自己最近一年的思想、工作情况向大家作一汇报。
20xx年7月-至今的工作:
1、安全目标基本实现。
安全问题为第一问题。从20xx年8月份淀粉库开始施工到现在在建的包括厂区道路、门卫室等20多个在建项目,严格按照公司制定的安全目标,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全施工,基本无安全事故发生,
为工程的顺利建设创造一个和谐的文明环境。每天进入现场后对整个现场人员、安全设施、机械设备、施工用电等等进行认真排查,对存在隐患的地方及时安排现场施工安全负责人进行整改。不断落实安全生产的相关文件精神,对现场监督工作严格按规范标准执行,加强现场的安全管理力度。对于现场违规人员坚持以教育为主、惩罚为辅的安全管理具体措施,培养现场施工人员的安全意识。
2、质量目标基本达标。
质量问题和安全问题并列为第一问题。质量的好坏关系到我公司的切身利益。
在基建科长的领导下,负责施工过程中的质量监督、检查、验收等工作 ,严格按照相关规范规定的质量要求,并按施工规范、质量标准搞好质量管理工作,严格工序交接制度,对重点工序实施重点监督管理,在施工过程中,隐蔽工程验收会同监理单位和施工单位共同验收,参与原材料、半成品、成品及各类制品的进场验收工作。现如今在建的20多个项目从原材料到施工完毕的整个过程都经过我们的严格控制和监督,保障质量目标的顺利实现。
3、施工进度目标实现不尽人意。
施工进度目标的实现存在着一定的偏差,影响该目标实现的因素有很多,诸如天气原因、资金原因等因素使施工进度未能按计划进行,但除了近期开工的厂区道路、生活区道路等其他车间都已进入后期的装饰装修阶段,主体阶段基本都已完成。在今后的施工过程中按照公司领导的要求和进度计划目标实施严格控制,争取我公司早日试车、早日投产。
20xx年7月-至今的问题:
1、政策、业务水平还有待提高;要不断的学习相关的政策、知识,多看、多学、多问、多做不断丰富自己的经验,提高业务水平。
2、工作还不够大胆,有畏难情绪;要放开步子,在相关规范、法律法规的指引下,在领导的大力支持下,多学习先进的经验、先进的技术措施、科学的方法,勇于创新,敢于创新,将新方法、新理论带到工作中来。
3、为施工单位的服务还不够;在接下的工作中,加大和施工单位的沟通力度,在监督管理其施工行为的同时,为其工程的顺利进行提供更好的服务。
20xx年的工作计划:
1、努力学习、好好工作,争取取得二级建造师的从业资格,保证公司所有建设项目在高质量的要求下顺利建设完成,争取提前完成,同时提高自身的政策业务水平,为公司以后的工作积累经验。
2、工作中抓重点、突难点、创新工作方法,从而做到以点带线开创监督现场管理工作的新局面。
3、积极努力的在领导的要求下和领导下完成各项工作,争取做一个合格的**人。
个人述职报告3
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转眼一学年又该结束了,对我来说也意味着我进入中心幼儿园已有近三年的时间了,在这三年中,我伴随着中心幼儿园从刚开园时一所普通的幼儿园一步步成长为省级示范幼儿园。这是我们大家共同努力、辛勤得到的最好回报,当然这其中也有我的一份微薄的力量。就拿工作来说,上学年我还是跟在其他老师的后面,而本学期年在领导的信任下也能抵挡一阵,这对于我来说已经是跨出了一大步,这其中主要的功劳是同事对我工作的帮助和支持,在同年级班组的竞争和压力中,使我使我不断成长。下面我简单回顾一下本学期所做的工作和一点认识。
1、本学年我班有幼儿36名,12名幼儿是插班生,另外,吴赛美小朋友在本学期中因搬家休学。班内男生23名,女生13名。由于孩子中男生较多,因此,班里的幼儿显得较为活跃。抓好幼儿各项活动的常规就成了我们的首要任务,只有在建立良好的活动常规基础上,才能更好的有目的、有计划、有组织的开展各项活动;在轻松、温暖的环境中,使其身心得以健康发展。经过一个学期年锻炼,我班幼儿在各方面的常规已经有了较大的提高,基本上能自觉遵守。孩子们的健康状况也比较好,出勤率一直较高,幼儿身高达表率为100%,只有一位幼儿身高偏高;体重达标率为97%,仅有一位幼儿体重偏重,血色素达标率也是100%。
2、在教学上,由于到了一个新的班级,和蒋老师也是第一次合作,我必须重新认识、熟悉班内幼儿,同时了解他们在各方面的情况和差异,在这方面蒋老师给了我很多的帮助。我们针对班内孩子的实际情况调整了教学方法,使每一个孩子各方面都在原有的基础上有所进步。另外,在本学期中我班又来了一位新老师,这下使我肩上的担子更加沉重了,但我还是能按时完成预定的教学目标和班级工作。
3、今年本班拟定手工特色的教学计划,确定了幼儿动手操作教学的发展目标,并将手工教学渗透到平常的教学活动中,不断激发幼儿的动手操作的兴趣,提高幼儿对剪、贴、捏、搓等的技能,使孩子们的动手能力在原有的基础上又向前迈进一步。
4、家园联系方面:认真、及时的写好每周、每月的幼儿家园联系册的内容。按时更换家园联系栏的保教内容。发现幼儿的问题及时与家长联系,仔细询问原因、相互交流、共同处理。每月做好家访工作,并写好家访记录表,平时经常与家长交流或电话联系,在及时与家长的沟通中帮助孩子健康成长。
5、安全方面:由于我们加强了对幼儿的安全教育和引导,在平时各项活动中充分体现,还请家长配合让孩子明白安全的重要性。因此,在本学年中我班未发生任何安全事故。
6、不足之处:由于我园已是省级示范幼儿园,这对于教师在各方面的要求又提高了许多,我迫切需要加强自身素质,提高教学水平和英语练习,另外,还有时对孩子们耐心不足,不够周到。我想已经认识到不足的我会加倍努力,争取不负领导和同事的信任。
个人述职报告4
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20xx年对我来说是非同寻常的一年,在这一年中,我从一名普通的试验操作员工转变为试验班班组长,工作的思路和内容也发生了变化,在做好日常工作的同时还要协调好班内人员的关系,并配合班组完成班内的履行工作。一年来,始终围绕着安全生产这一主题,切实有效的开展班内各项工作,较好的完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结为以下几个方面:
首先在思想上,不断提高自己的思想觉悟水平,树立起作为一名石油供电人应起到的带头和模范作用。我积极参加公司党课培训,不放过每一次接受党教育的机会,并时刻以一名共产党员的标准来严格要求自己,做到更好的去服务于供电这个大家庭。
工作中,我班是供电公司基层骨干班组之一。主要承担着油田电网电气设备材料的验收试验、故障检测、应急抢修等工作任务,工作范围点多、面广,工作性质急、难、险、重,随时准备配合应急抢修。我以认真负责的态度做好每一件事,对待工作一丝不苟。一年来,亲自参与安全用具试验及设备材料试验2568件次,且严把试验质量关口,为11年的春、秋检工作提供了人身及设备的双重安全保障。参加完成配电室预试24座,电缆、电容器、开关故障检测、电缆故障点查找等应急抢修工作13次,为尽快完成恢复送电及电网的安全平稳运行保驾护航。积极配合供电办公楼1#电源改造工作,优质、高效的完成箱式变试验及清扫工作。我珍惜每一次试验及故障检测机会,认真分析故障原因,虚心请教技术人员,提高了自己实际操作技能及解决现场实际问题的能力。在五型班组建设过程中,积极组织员工参加技能培训,提高员工的业务水平,在现场工作中,更是将员工的安全放在第一位,严格落实各项安全管理规章制度。我们有效的结合试验现场的实际情况,突出修旧利废,严把验收检验关,实现降本增效目标,达到了“五型”班组创建活动的预期目标。
学习上,7月份我参加了“大庆电力培训中心20xx维修电工技师班”为期一个月的培训,并顺利通过考核,取得良好成绩,此次培训不仅拓宽了自己的岗位理论知识面,还使自己的实际动手能力得以提高。11月底,通过参加“电力电缆故障测试技术”的培训,使我更深入地学习了电缆故障检测的测试原理和方法。
在生活中,我养成了良好的生活习惯和正派作风,和周围人相处的很融洽。平时也很注重“6S”整理、清扫,给大家创造一个良好的工作环境。业余时间,我参加了公司组织的各项活动,强健体魄。
自从担任班组长的第一天起我就深感责任重大,作为一名班组长,既是岗位上的一个兵,又是一个特殊的兵,自己不仅要懂技术、会业务,又要谨协调、善管理,在班组中起好承上启下的桥梁作用,在带领本班同志开展工作,努力完成各项生产任务的同时,关注并协助队站做好基础管理工作和基层队站各阶段的工作指令、要求及计划,认真组织落实按时按量的完成,在实际工作过程中,做到以身作则,言行一致。我一直这样告诉自己:要求别人去做的事,自己先做起来;要求别人完成的任务,自己首先完成;在班里摆正自己的形象,这样其他的同志才能信得过、听的进,只有我们一起努力一切困难才能迎刃而解。
工作的同时我也发现了自己的不足之处,从今年的配电室预试工作来看,开关的机械特性试验、继电保护试验还存在疑点问题,待自己去深入学习。电缆故障点查找方法单一,缺乏现场实际经验,不能根据故障情况采用灵活多变的应对测试方法。在以后的工作中我会抓
住重点,在自己的薄弱环节上一定要加紧学习,努力提高自己的岗位业务技能和理论知识水平。
今后的打算:
1.严格遵守劳动纪律,保证无一次违纪现象发生。
2. 完成好领导交给的各项任务,并严格按规程办事。
3. 切实履行自己的责任,并认真学习,踏实工作!
4. 发挥自己的特长,为集体荣誉增光添彩。
5.思想觉悟不断提高,积极向党组织靠拢,为早日成为一名党员而不懈努力!
我的进步和成长离不开领导的培养,在以后的工作中我将更加努力,在油田“倾力谋发展,倾情建家园”的大好发展形势下,我会紧跟时代的步伐,为企业的发展奉献我的青春!在以后的工作中,我会更加努力学习,踏实工作,实现自我价值。
个人述职报告5
关于个人述职报告的写法与格式,请参考本文。
一、主要业绩
我自去年9月份到运输开展以来,在上届领导班子打下的坚实基础上,紧密围绕生产经营这个中心,努力抓好运输公司的各项。生产经营上,通过运输公司广大干部员工的共同努力,取得了前所未有的经营成果,****年总收入****万元,实现计划的***,不但实现了自负盈亏的目标,而且还在消化“三费”、人工成本大幅度增加的条件下,实现超额利润***万元;安全管理上,严格落实“三位一体”全员安全生产责任制度,强化“十八法”管理,加强现场监督检查,加大全员安全技术培训和素质教育力度,切实采取各种有效措施,自任职后遏制了重大责任事故的发生;在费用控制上,从健全各项制度、理顺运行程序入手,堵塞管理漏洞,强化过程控制,完善合同管理,加强预算管理,监督资金管理,使各项非生产成本同比有了大幅度下降。
二、学习情况
平时较忙,就提议班子成员利用晚上业余时间对党和国家重要条例、上级会议精神和领导讲话进行深入学习,认真做好读书笔记,主动参加中心组的学习讨论,坚持结合实际,努力做到学以致用。通过学习,我逐渐体会到这样几点:一是中必须严格落实民主集中制,加强领导班子成员之间的沟通交流,积极倾听群众意见,遵守班子议事规则与程序,坚持重大问题的民主决策才能避免在管理中出现失误;二是只有努力围绕“公正、公平、公开”的原则,增加的透明度,严格按照制度办事,才能保证我们的各项的正常开展;三是把有利于运输公司发展、有利于提高职工生活水平的原则作为一切的出发点和落脚点,在完成上级任务的同时,确保职工收入有所提高。在今年效益较好的情况下,我们对改善职工福利做了很多积极的`,如对综合楼、回场检查站暖气管线进行改造,及时解决外雇工住宿、增加职工福利等等。
三、情况
在抓生产运行方面,为确保油田生产建设的顺利进行,我特别注重抓员工的服务意识,要求生产组织部门经常与用车单位沟通,及时掌握生产动态,合理套派车辆,平稳组织生产。进行用户质量回访活动,利用公司政策支持,进一步规范市场运作,以服务质量赢得市场,以科学管理巩固市场,收回和正在收回**、**、**、**等法人单位量,规范了油田内部的货运市场。面对运量与运力不均衡的矛盾,积极申请局里的资金支持,投资***多万元更新现有设备,适时借用外部运力,健全和完善货运网络,今年,在三个主力车队等全运输公司生产系统的共同努力下,最大限度地满足了钻井搬迁、倒运污水、原油拉运等工程的用车需求,有力地配合了油田公司的夺油上产。同时,为了适应公司快速发展形势,我们主动出击,正在筹备建立物流平台,努力扩大营运项目和市场范围,为开拓油田外部市场进行谋划,积极寻找更大的生存与发展空间。
在抓经营管理上,我本着谁主管谁负责的原则,规范经营运行程序,对每笔业务的发生实行过程控制,做好各项费用的审核把关;抓收入、修理、材料等关键环节的管理程序,推动内部管理水平的提高;着力调动全员创收增效的积极性,号召职工树立节约意识,以挖潜力、增活力为目标,实现内部市场化经营,以经济手段调节生产运行;进一步压缩非生产成本,减少不必要的开支,改变以往“三费”控制方法,将费用落实到人头,以合同为依据控制结算,从源头堵塞漏洞,达到增效的目的。
在抓安全上,作为安全生产的第一责任人,我首先在思想上高度重视安全,把安全作为的第一要务,严格履行好安全生产责任制,提高安全管理人员的标准,督促安全规章制度在基层和岗位员工身上的落实,下大力气培养全员的岗位操作技能和安全生产素质,起初在经营形势不太明朗的情况下也坚决保证了对安全的资金投入,包括运输作业必备的劳动保护用品和车辆机具安全隐患的整改,解决了运输多年劳保用品的配备问题。在日常中,我要求必须贯穿HSE现代安全生产管理体系主线,加强对风险的识别和预防,制定干部安全检查制度,加大安全监督检查力度,对重点路段、重点设备、重点人员进行重点监督检查,落实责任人和相关监督检查办法,把安全重点放在现场,狠抓现场安全生产,对违章作业严厉处罚,确保了生产的平稳运行,四季度无任何上报事故发生。
个人述职报告6
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本人xxx,行政部保安员。入职时间XX年10月8日。至今已在银泰的大家庭中度过了三个多月的时间。能够来到银泰工作。在这个充满关怀,充满愉悦氛围的大家庭中,我感到很荣幸。在这三个多月的工作中,我努力适应新的环境,接受正规专业的管理。使我受益匪浅,学到了很多知识,得到了很大的提高。基本掌握了作为一个保安员的工作职责。现将我这几个月来的工作述职报告如下。
一、努力提高自身整体素质
1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责,按照领导和主管的指挥调动认真完成工作。
2、虚心向老员工学习,不断完善和提高自己的各项素质。
3、熟悉并且熟练的掌握工作流程,做到仔细认真,不出差错。
4、听从领导以及主管的工作安排,并且做到无纰漏,良好的完成工作任务。
5、注重自身仪容仪表,在岗期间端正态度,对于顾客的提问做到有求必应。耐心解释。
二、熟练的掌握启闭店的流程
1、每天按时到岗,在员工进场前到达指定地点进行开门启店。
2、启店过程中严格要求,并且检查工牌的佩戴情况,禁止其他人进入卖场。及时做出相关的纪录,并上报主管。
3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭,并且确认无误后方可继续进行。以确保夜间的商场安全。
4、闭店时做到确定楼层无顾客时方可继续至下一层,如有专柜盘点人员,及时通知夜间值班人员看守
三、按时检查商场消防安全隐患
1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防安全检查,并及时做好纪录。
2、巡场期间随时发现问题随时进行通知并整改。
3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。
4、遇到消防设施设备损坏的情况下,及时与主管汇报。
四、在岗期间发现的不足以及改正的方向
经过这几个月的工作和磨练,虽然做出了些许的贡献,但依然存在着很多不足。需要及时的改正。努力改正懒惰懒散的现象,严格按照公司的要求规范自己。认真听从领导和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任务。在岗期间规范自己的仪容仪表和言行举止。做到礼貌、得体、大方。做到眼疾手快,做好自己分内工作的同时,协助其他部门做好工作。在接下来的一年中。我会努力学习,不断完善自己的不足之处。在工作中请领导和主管对我进行监督。如有不对之处请领导和主管对我进行批评、教育。我一定虚心接受。
个人述职报告7
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尊敬的各位领导、各位同事:
我是公司财务部的小李,主要从事总帐会计工作,非常感谢公司给我这次机会做述职报告,一年来的工作是紧张和忙碌的,但更是充实和快乐的!具体工作包括以下5个方面:
1、负责项目控制表的信息更新、统计各区域应收账款、异常项目、销售人员信用额度统计,每月末及时将各种汇总表发送给主管领导。
2、负责集团各子分公司的销售合同审核及录入归档,并根据项目进度下发货通知及安装调试通知单,协助进行项目成本核算及控制,定期与客户对帐,做到账实相符;
3、负责设备、备件收入核算,根据相关的原则合理确认当期收入、并确保应收账款核算的完整性、准确性和及时性,按期做好应收账款账龄分析并合理计提坏账准备;
4、 负责月底结账、按财务制度规定正确核算利润分配,编制母公司会计报表、及根据子公司 提供相关报表做出抵消分录后合并母子公司会计报表;配合财务经理制定、完善公司财务相关制度及细则、进行预算管理;
5、认真负责,积极配合各部门的稽查工作。加强和销售人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,及时了解、掌握公司的经营状况,发挥财务在公司经营中的作用,努力使公司的利益得到最大保护。
以上是我一年来所做的工作,基本达到了总帐会计的职位要求!但我深知,要想成为一名优秀的财务管理人员,不仅要爱岗敬业、更要有职业道德和系统的财务知识。如果有幸能够成为一名会计主管,我将在不断努力提高自身素质的同时,再从以下几个方面来开展工作,真正做领导的好帮手、好参谋:
一、建立一套完整的财务会计核算体系。这需要根据公司具体的业态、规模以及核算形式来定。
二、建立一套会计人员岗职描述,将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。
三、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境!
我希望以这次述职为契机,虚心接受评议意见,以更加饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取实现工作中的理想目标!
我的汇报到此为止,恳请各位领导和同事批评指正!
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