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房地产行业部门经理述职报告1
部门经理述职报告4篇
部门经理述职报告1
在集团公司领导的大力关心下，在各分公司的全面协作下，人力资源部全体工作人员不断开拓进取，团结合作，加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理制度建设；把握人力资源动态，汲取优秀企业的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新，较好的完成了今年年初制定的各项任务和目标，现将年工作的成果和不足总结如下：
一、制度建设
合法规范的管理制度是企业用人留人的至少前提条件，本本部门规范健全了各项管理制度：《劳动合同管理规定》、《入职离职程序》、《薪酬管理制度》、岗位职责等。员工从进入公司到调职离职，从绩效考核到批判处分，人力资源部都根据文件的规定进行操作，实行就事不就人的原则，为员工供应服务的同时，盼望能达到各项工作的合法性和严厉性。此外，考虑制订岗位职责表和岗位编制明细表，明确每位员工的岗位职责，让员工清楚的知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、必备的岗位技能等。
二、聘请工作
依据集团公司的人才战略和各分公司申报所需人员，共聘请员工1430人，其中硕士3人，本科142人，大专135人，基本满意了各公司的用工需求，改善了集团公司的`人员结构，人员配置更加优化。
我部门主动与各高等院校联系，组织校内专场聘请会，参与双选会，通过校内聘请既满意了公司的人员需求又起到宣扬公司的作用。
三、培训工作
为了提高干部员工的道德水准和综合素养，建立健康的工作环境，我部制定了具体适用的职业道德培训方案，该培训方案将从四月份全面实施，现已对集团机关领导做了试点培训，取得了良好效果。该培训具备丰富的培训内容和多样的培训形式，并且拥有严格的监督管理机制，切实将培训工作落于实处，避开形式化，力争取得良好效果。
为了满意公司进展对人才的需求，我部在借鉴“三0一”一期后备人才培训的基础上，制定了更为完善的“三0一”二期后备人才培训方案。经过考核选拔出了28名人员参与此次培训，该培训已从3月份开头运作到15月份结束，在为期9个月的培训中，学员们提高了自身的管理力量和认知水平，对这整个集团人才储备起到巨大的作用。
针对入职员工我们制定培训方案，首先，开展军训活动，强化了组织纪律；其次，通过培训职业修养、团队精神、企业文化和爱岗敬业等基础学问，提升员工认知力量和管理素养；最终，组织车间实践学习，培育吃苦精神，熬炼实践力量。
四、社保与薪资工作
在社保方面，公司为242名符合参保条件的员工办理了参保手续，为全部参保人员准时缴费。我部门今年受理上报工伤23起，从邹平县劳动和.保障局领取工伤理赔款90余万元。为25名员工办理了生育保险，领到生育津贴余元。
对于薪资方面，我们严格造册、核算、审批程序，做到了准时精准无误地发放工资；通过调研周边公司的薪资水平，使薪资水平趋于合理，进一步规范和理顺了集团公司的薪资政策。
五、主动完成领导交办的一些临时性工作。
我部在取得成果的同时也存在着不足：
1、工作过程中存在执行不到位的问题，虽然已经具备了较为完备的工作方案与详细工作项目，但是在许多状况下不能根据方案与方案完成领导要求的工作任务。
2、棉纺一线工人的缺口仅仅是做到了减小，离解决该问题差距很大。
3、培育后备干部方面还有待开发、挖掘，仍需要创新培训方式方法，制定合理的培训方案。
4、培训方面，针对性的加强培训，不能达于形式。
新的一年人力资源部会紧紧围围着集团公司的战略目标，主动开拓，勇于实践，为集团公司吸引人才，储备人才，培育人才做出更大的贡献。
部门经理述职报告2
敬重的各位领导、同志们：
大家好！
完阴似箭，时间如梭。转瞬间我担当xx部经理一职到现在已迎接了两个新年，在这段时间当中，我视宾馆为自己家一样不遗余力，无论大事小事都亲历亲为。由于我必需做好每一件事，这样才不辜负领导对我信任。20xx年xx部胜利接待了全部任务。这和员工共同努力，各部门大力协作是分不开。所以说团队力气是无穷。
在xx黄金周期间xx部不但接到xx多功能厅广博厅婚宴外，在同一时间还接到了xx宾馆x多人会议用餐。任务之艰难让xx部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门大力协作下，特殊是销售部，我们拧成一股绳，加班加点，最终工夫不负苦心人，在胜利完成婚宴同时也胜利预备了xx多人会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心，艰难任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新熟悉。
在接待婚宴过程中，服务员将桌椅在楼层之间调整，很是辛苦，我们有这样一群以大局为重，不顾个人辛苦员工，这就是我们酒店人最大财宝。讲到这里我想到了xx排名第x万豪集团旗下xx酒店企业文化就是：“关照好你员工，他们将关照好你顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业支柱，这一点我们领导在一接馆就体现淋漓尽至。我也谨尊这一原则。
三抓好管理，强化协调关系提高综合接待力量。
（1）这一年我和杨经理完善了xx部会议制度，包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会，由于制度完善，会议质量提高，上级指令也得到了准时落实并执行。
（2）加强协调关系，xx部服务员众多，脾性各不相同，这就必需协调好他们之间关系，强调协作性，交代领班在每周例会上必需反复强调合作重要性，如出现错误，不得相互推卸责任，要敢于承认错误，并相互关心改正。常常相互关怀，多发觉对方优点，事实证明这种做法是正确。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
部门经理述职报告3
敬重的各位领导、同志们：
大家好！
20xx年转瞬即逝，回顾这一年来，我在xx领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，根据总行的要求，仔细做好自己的本职工作。现将一年来的述职报告如下：
一、作为一名对公客户经理，不仅仅要加强学习好xx年的信贷政策，重点把握xx“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选取分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮忙下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参与了分行举办的技能培训。
2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20xx总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深化讨论行业进展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参加xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx等公司业务的开展工作。
二、加强客户营销，增加客户群体。
自己的担子很重，而自己的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都有必需的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才能够更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面，经过半年的熬炼有了必需的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。专心提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向。
我虽然能敬业爱岗、专心地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，业绩技能水平还不够娴熟，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。其次，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节绽开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一向没有找到相宜的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是非常到位。新的一年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才能够得心应手，游刃有余。其次，在做好本职工作的同时，专心营销，更新观念，争取以良好的心态和职责心，做出较好的业绩回报xx。第三，详情打算成败，今后我将努力完善工作详情，增加部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改善，力争做好银行工作。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
部门经理述职报告4
各位领导、各位同事：
你们好！
本人于20xx年x月x日在xx加入集团，并于x月x日到达xx国报道，任石膏板厂总经理一职，x月x日开头正式投入工作至今将两个月。现将工作中发觉的主要冲突，解决的问题，工作进展及存在的问题和下步工作重点，向集团总经理办公会进行述职如下：
一、项目历史沿革
石膏板厂从20xx年x月开头建设，截止20xx年x月底。
投资状况估量：土地xx万；厂房xx万；设备xx万。在几次议定投产日期后，至今基建工程未能完成，更谈不上实现投产目标。
二、主要工作及结果
针对以上发觉的问题，找出其症结所在是项目无规范制度化管理。因此，实行抓大放小，逐步并穿插解决的方法，以推动实现投产目标为中心，以抓凝聚人心，调动工作热忱，达成团结协作，和抓进度，达成抢时间，提效率为两个基础点的方针，踏实工作，发觉问题，解决问题，推动投产前施工及设备调试工作全面进展，效果凸显。迄今面貌一新，基本实现了具备试车及生产的条件。主要工作状况：
1、制定施工方案，推动工程进度。
2、加强队伍建设，调动工作热忱。
3、强化企业管理意识，实现规范化进展。
4、加强费用监管，努力为年效益的实现降低成本。
5、主动参加现场安装调试，学习把握生产技术及流程。
6、加强自身建设，提高工作力量水平；深化了解xx国市场，为下步工作打基础。
三、下步工作预备
综上，迄今为止（将近x个月的时间），在集团领导的指导支持下，在各相关部门的协作下，在板厂全部员工的共同努力下，在前期选购及建设的基础上，现在，团队凝聚力大大增加，工作热忱高涨，基础建设完成，设备安装调试完成，总体看，已基本具备试生产的条件。按原方案到20xx年x月底试车后不久，将能够实现投产，生产出合格产品。但个人工作中还存在着不足：
下步工作重点：
一是加紧最终工作，实现投产的目标并将重点从施工管理转向生产管理。
二是人力资源规划，实现稳定的生产及销售队伍。
三是广开销售渠道，实现预期利润。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
房地产行业部门经理述职报告2
部门经理述职报告
各位领导、同仁：
大家好！
我于2007年9月份至今担任XXX部门经理，任职期间，在分公司领导正确带领及兄弟部门的帮助配合下，我带领全体员工以科学发展观为指导，统一思想、转变观念，强化服务，大力发展，经过不懈的努力和奋斗，较好的完成了分公司下达的各项经营指标，下面我就XX年任职期间职务履行基本情况向各位领导及同仁作以汇报，请予评议。
一、以全业务经营为主线，加大发展力度，保证各项经营指标全面完成。
XX年是融合改制的第一年，我带领部门全体员工不仅做到思想统一，同时也做到了业务上的快速融合，我中心以全业务经营为优势，坚持以效益为中心、市场为导向的经营思路，强化营销服务理念，加大各项业务发展步伐，经过全体员工的共同努力，XX在各方面都取得了卓有成效的业绩：
1-10月份收入累计完成1724万元，完成累计形象进度的%，完成全年收入预算的93%，同比增长15%；
二、深化服务细节、提升品牌服务形象
服务是企业永恒的主题，是企业生存之源泉，XX年我-1-
主要从以下几方面强化服务质量，提高服务能力：
1、加强服务管理与监督，完善服务绩效考核。针对服务投诉、服务环节、服务流程等服务热点问题制定《服务考核实施细则》等规章制度，加强服务监管与跟踪。
2、XX业务24小时维护，打造XX新品牌。随着市场不断发展，XX服务从单纯的产品服务逐渐向延伸服务、应用服务发展。为了提高市场综合竞争能力，提升品牌服务形象，我中心于1月份推出XX业务24小时服务制，填补夜间服务空白并区别于其他公司晚21点前的服务时限，赢得客户一致好评，树立服务新品质。
三、实施科学管理、提高执行力。
科学管理是促进企业健康、有序发展的重要因素之一，任职期间我主要从以下几方面来抓管理工作：
1、以科学管理为手段，完善绩效考核方案，细化班组绩效考核细则，充分调动员工工作积极性，使全体员工工作能力都有了一定程度的提高。
2、注意管理细节，提高管理效能。明确各个管理环节之间的衔接部责任人，杜绝推委扯皮现象，有效堵塞管理漏洞，充分发挥管理效能，并对突发工作快速应对，在第一时间内进行恰当有效的即时管理，以期达到最佳效果，提高管理效益。
3、理顺业务流程，提高工作效率。组织相关人员进行业务沟通、协调，改进投诉处理流程，明确投诉第一响应人、第二响应人，有效解决投诉难点问题，缩短投诉处理时限，提升投诉服务质量。
四、加强沟通协调，确保流程顺畅。
沟通协调是提高行政管理效率的重要手段之一，是企业内外部交流的桥梁，只有较好的沟通，才能使各项工作流程紧密衔接，达到最高效率。在生产经营中难免有部门间的协调事件发生，但我中心从未向主管理领导提过困难，而是积极克服、主动与相关部门沟通，避免许多业务弯路，保证流程顺畅，提高管理效率，真正做到一支让领导省心、员工放心的管理团队。
六、加强精神文明建设，提高队伍综合素质。
加强员工队伍培训，提高员工营销及对外服务整体综合能力，打造一支高效、优秀的营销团队是我在经营管理工作中的重要目标之一。XX年我中心紧紧围绕集团公司、分公司系列主题活动，开展征文、演讲、业务培训、现场办公、技能比赛等活动，掀起一阵比服务、比技能、比业绩的赶、比、超学习热情，克服原有单
一、刻板的培训方式，既提高员工业务能力与服务技能，又达到员工队伍整体素质的普遍
提高，从而促进各项工作更好、更快的发展。
在分公司领导的正确带领及兄弟部门的支持下，我中心各项工作在XX年都取得了一定的成绩，在取得成绩的同时，我也清楚的看到在履行职责过程中，还存在一定不足：
一、理论学习不够扎实。一是不能正确处理工作和学习的关系，学习往往是浅尝辄止，系统性不强，不能持之以恒，理论学习的深度和广度也不够。二是理论学习和实际工作脱节，运用理论指导实践解决问题还不够。
二、与员工沟通不够。由于偏重于业务发展与管理工作，与员工交流的机会就变得较少，致使无法掌握员工实际思想情况。在今后的工作中，我一定要加强与员工的沟通，树立服务意识，多倾听一线员工的心声，努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境，增强企业的凝聚力和向心力，为生产经营活动顺利开展排除障碍，提供有力的思想保证。
三、工作方法不够细致，有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题时常表现出急躁情绪，且有时对自身及员工要求过高。在下步工作中，一定要培养沉着冷静，不急不躁的工作作风，加强市场分析与市场驾驭能力。
工作中虽然存在一定的不足，但我有决心、有信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进以上的问题，并从下面几方面开展下步经营管理工作：
一、创新发展、科学管理。完善绩效管理工作，指导员工及时把握工作方向，努力提高员工工作能力，针对现状制定出有序的工作流程，详细的工作计划，作到责任明晰，任务到人，设立互相监督的机制，加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一步提高执行力。
二、开展市场调查，抓住机遇，制定并落实切实可行的营销政策。坚持有效益、有区域、有重点的市场优先发展策略，加强对校园市场、重点小区、高端客户的分析研究，积极探索，实施有针对性的营销政策，同时加强城乡结合部、独家进线与双进线小区的营销分析。
三、深化服务细节，稳步提升服务质量。保证入户服务、预约服务标准化、统一化，加强业务培训，提高对外服务能力，把服务内容和服务标准落实到每一个营销服务细节中去，从而 树立“服务无小事”的对外服务观念，并逐步形成创新服务机制，打造一支技术过硬、服务一流的营销团队。
通过以上几个方面的努力，我将在今后的工作中，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，以创新管理、高效务实为出发点作好本职工作，不负分公司领导与同志们对我的信任和期望，为XX公司的事业做出新贡献。
房地产行业部门经理述职报告3
述 职 报 告
尊敬的公司领导、各位同事：
大家上午好！
2015年是公司深化标准化工作管理的一年，也是我作为一名中层管理干部继续前进的一年。这一年里，我先是任职于质量安全部，后在公司中层管理干部竞聘活动后，调整至现在的生产运行部，工作内容发生了较大的变化，也开启了一个新的挑战和征途。回首过去的这一年，我在公司领导的指导和栽培下，在生产运行部、质量安全部等部门同事的大力支持和配合下，求真务实、埋头苦干、精诚合作，带领下属员工认真履行岗位职责，有效地做好了公司燃气安全生产管理、管网及设施运行维护和输配气供应保障等工作，促进了公司业务的各项正常开展。现就本人2015年的工作履职情况作如下述职，请审议：
一、工作履职情况
1、勤勉学习，不断提升了业务知识与技能水平
作为一名中层管理者，我始终坚信丰富、全面、扎实的专业知识与技能是做好工作的首要前提。尽管自己毕业于燃气工程专业，本身具备有一定的专业知识素养，并且已在燃气行业工作了6年，积累了一定的工作经验，但是在面对复杂严峻的安全生产管理工作、管网设施运行维护和场站输配气供应保障等工作下，我依旧感觉到自身业务知识与能力存在着欠缺。为此，自己一直保持着主动学习和不断学习的知识渴求，着重加强了对燃气安全生产法律法规、管网巡查维护、输配气管理等相关业务规范的学习，为工作的
公司安全生产管理更加制度化、规范化和标准化。二是强化员工安全培训，增进员工安全生产意识。通过定期召开安全生产工作专题会议、对新进员工、转岗员工及片区客户代表等重点岗位员工进行资格上岗培训、邀请成都消防应急救援训练基地老师等外部人员对公司员工进行安全生产内训等方式，在提升公司员工安全生产意识的同时，增进了安全生产工作技能。三是积极开展安全隐患排查整治及安全检查，消除事故安全隐患。一方面是加强了对施工现场规范施工、临时用电安全、安全防护工具穿戴等情况，重要节假日前及储配站、CNG加气站等重点场所的消防、安保、燃气设施等安全运行情况进行了检查；另一方面是在天津港“8〃12”瑞海公司危险品仓库特别重大火灾爆炸事故发生后，及时下发了《关于立即开展燃气安全生产大检查工作的通知》，安排部署了各项安全检查工作，并会同生产运行部、CNG销售分公司等部门有效查找并排除了安全隐患，保障了安全生产；同时，不定期会同市建设局、市安全生产监督管理局、市公安消防大队、市市场监督管理局等部门联合开展了供用气安全大检查，从外人眼中增进了对安全隐患的发现。四是重视安全知识宣传及隐患整改。一方面是采取在人流密集的城乡农贸市场、城乡主要街道和农村居民集中居住区设臵安全用气宣传点，与学校等单位联合开展了燃气安全宣传活动，在都江堰电视台、都江堰广播电台等公共媒体上播放安全用气温馨提示等手段，广泛向我市天然气用户进行了安全用气知识宣传；另一方面，组织营业部和生产运行部较好地开展了居民和非居民用户用气安全检查，并及时对发现的安全隐患进行了整改，有效保障了用气安全。
（3）以人为本，开拓创新，努力构建安全生产管理新局面
严峻的形势和挑战下，我没有退缩，通过向分管领导、部门前任负责人及下属同事请教学习、工作现场检查、钻研分析工作流程及管理制度等途径，较快地适应了岗位角色的转换，部门内部管理工作已走入正轨。
5、突出重点，有的放矢，全力保障了燃气管网安全平稳运行及天然气正常供应
生产运行部作为公司地下燃气管网安全运行管理的核心部门，肩负着地下燃气管道及设施巡查维护、调压设施及阀门运行维护、泄漏检测、非居民入户安全检查、场站输配气管理、天然气应急抢险救援、燃气管道竣工测绘及调度中心管理等工作，工作内容多、覆盖面广，要在短时间内全面、熟练、较好地管理好每一项工作，难度较大。因此，自己在上任初期便对工作按照“安全重要性、事件紧急性和问题复杂性”等标准进行了划分，突出了以燃气管网运行维护管理和场站输配气管理相关内容的工作重点，有的放矢地开展了工作。
一是在上任不久即对公司彭-都第一和第二长输管线及阀室运行情况、乡镇次高压管道及高中压调压柜运行情况、山区、林区及人口密集区等重点区域管道运行情况、场站日常输配气管理及设备设施运行情况、重点危险源运行情况及万达施工片区管道监护情况等进行了现场检查，将部门核心管理工作了然于心。
二是强化了地下燃气管网巡查维护管理、非居民入户安全检查、调压设施及阀门运行维护等工作，对下属提出了工作开展必须做到认真、全面、无遗漏、管道零占压等刚性要求，并注重了对其工作落实情况的监督检查。对员工在巡查维护中发现的管道裸露悬
的业务知识集中在燃气安全生产管理方面，虽在之前的工作中积累了一定的地下燃气管网巡查维护知识，但尚不够细致、深入、全面，与现阶段的工作要求存在着一定的差距，这就需要我不断加强学习、不断提升自己的业务能力，以满足管网维护工作的需要。
三、2016年工作思路与计划
1、加强管理，努力构建高效、团结队伍
在担任质量安全部经理时，部门员工只有3人，现如今调整到生产运行部，部门员工跨越式增加到38人，人员的复杂性和多样性相较于之前增加了相当的难度。因此，在接下来的一年里，我将尽己所能，充分发挥自己的管理知识技能，以身作则，奖罚分明，通过既严格要求下属，也做好对下属的业务知识培训指导；既加大工作考核力度，也注重与下属的沟通交流、适时激励鼓舞员工、关心员工所想所急等举措，积极营造高效、和谐、团结、奋进的工作队伍，为优质完成公司下达的各项工作任务打下有力基础。
2、积极探索地下燃气管网管理技能，重点出击，确保安全平稳供气
随着公司地下燃气管网运行时间越来越长，以彭-都第一长输管线为代表的城乡老旧钢制管道运行风险越来越大，只有不断探索改进管理，做到对管网运行风险的监控和掌握，才能有效保证管网运行安全。为此，我将在新的一年里，不断探索地下燃气管网管理知识经验，通过加强相关知识学习、增加重要管网巡查维护及泄漏检测频率、加强PCM防腐层检查及实施管道安全评估等途径，强化地下燃气管网安全运行管理。同时，积极引进GPS巡线管理系统，增进对管网巡查维护工作开展情况及地下燃气管网隐患情况的监
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