演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在快速变化和不断变革的新时代,能够利用到演讲稿的场合越来越多,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题。下面是范文网小编收集的公司领导竞聘演讲稿3篇(总经理竞聘演讲稿),供大家参阅。
公司领导竞聘演讲稿1
尊敬的各位领导,各位同仁,女士们,先生们:
大家晚上好!
律回春晖渐,万象始更新。值此辞旧迎新、继往开来之际,我谨代表院领导向关心和支持医院发展与建设的各级领导及全体干部职工致以崇高的敬意,向辛勤耕耘的全体同仁表示最诚挚的感谢!
过去的一年,我院在上级主管部门及公司的正确领导下,通过全体员工的共同努力,医院本着“以人为本,服务社会”的工作理念,紧紧围绕“以病人为中心,视质量如生命,打造文明、和谐、平安医院”这一主题,深化改革,强化管理,为创建等级优秀医院,不断完善管理体系;狠抓质量建设,拓展医疗前沿技术,注重内涵建设,更新服务理念、完善服务功能,使医院各项工作取得长足发展,医疗质量得到了全面提升,取得了两个效益的双丰收,年终顺利通过管理评审,获得了等级优秀医院。
同志们,回首我们走过的8760个小时,成绩斐然。你们在各自的工作岗位上,以院为家,爱岗敬业;勤勤恳恳,任劳任怨;开拓进取,负重拼搏;恪尽职守,无私奉献;为医院的发展和建设做出了积极的贡献。今天的辉煌是全院干部职工团结奋斗、奋力拼搏的结果。凝聚着你们的辛劳与汗水,展示了四医院员工勇于创新、开拓进取的时代风貌。一路走来,你们辛苦了,请允许我再次代表院领导向全体员工表示衷心地感谢并致以最崇高的真挚谢意!
旧岁已展千重锦,新年更进百尺杆。让我们携起手来,紧紧团结在以詹总为首的院领导周围,以崭新的精神面貌和昂扬的斗志,投入到即将敲响的20xx。我坚信,有各级组织的正确领导,有全体员工的同舟共济,有各方朋友的鼎力支持,四医院的明天会更美好,让我们共祝四医院20xx年激情飞扬,再创辉煌!
最后祝各位同仁共享良宵盛会,共渡美好佳节!借此机会我代表院领导向到会的各级领导及我院的全体员工拜个早年,祝大家在新的一年里身体健康、工作顺利、阖家欢乐、万事顺意、心想事成、新年发大财!
谢谢大家!
公司领导竞聘演讲稿2
XX年,我怀揣着对未来美好生活的向往,带着对今后人生的无限憧憬,走进了XX银行,成为一名普通的柜员。从走上工作岗位的第一天起,我始终保持着满腔的热忱,兢兢业业地干好本职工作,用行动来释放青春的能量,点燃事业的梦想。一年来,我学习到很多,也收获了很多,无论是思想上,还是工作上都慢慢地成熟起来。
尽管每天我都在平凡而忙碌的工作中度过,重复地做着各项工作,如存取款、账务录入、对公业务等,但正是在这平凡的岗位上,我才逐渐体会到“以客户为中心”的真正内涵,也感受到集体大家庭的温暖与力量。作为一名临柜人员,我深知岗位职责的重要性。在工作中,我努力学习,积极向同事请教,总结工作经验,进一步提高了业务技能,并保证按质按量地完成各项工作任务。
微笑是文明优质服务的开始。作为无声的语言,微笑是人们传递友好信息的重要方式,它也是最富有感染力与征服力的表情。而我们柜台员工的精神面貌正代表这银行的服务水平与形象。这也是我们柜员和客户最真诚有效的一种沟通方式。由于业务繁多,工作量很大,工作中也常常碰到不少困难。但不管工作有多累、压力有多大,我都会微笑着为客户办理各项业务。比如,有的客户咨询业务时间过长,耽误了办理业务时间,让后面排队的客户等待过久而产生不满情绪。又如,通常办理公存业务流程复杂,需要花费较长的时间,也极易让客户产生不满,觉得我们办事速度慢,一笔业务还需那么长的时间。面对这种种问题,我一边安抚客户,做好解释工作,一边全神贯注地投入到业务办理中,尽量缩短业务办理时间。有时个别客户态度恶劣、不理解我们的工作,尽管有些许无奈,些许委屈,但我仍会沉着应对,认真为其服务。
面对碰到的种种问题,我也逐渐意识到我们必须熟练掌握各项业务知识,保证工作的准确、高效、快捷,尽量让客户少等、少跑、少问,为他们提供各项贴心、及时的服务,才能赢得客户的满意度。在此过程中,大堂经理起着十分关键的作用。那么,假如我是一名大堂经理,我该怎样做呢?
一、假如我是一名大堂经理,我要“以客户为中心”为客户提供优质服务
正如旧时饭店中的“堂头”,大堂经理也需要做到“三勤”,即眼勤、嘴勤、脚勤;还要眼观六路、耳听八方;迎来送往、礼貌周全。当客户进入大厅,首先,要眼勤,我们要识别客户身份,然后在和客户的对话中便要作出初步判断,从而做好引导工作。对可以到存取款机办理业务的客户应尽量引导到存取款机办理;对需要经常转账的,应引导到电子银行服务区并指导客户用网银进行转账,使他们今后能在家里便能办理相关业务,从而减少柜面压力。同时,还应密切留意柜面业务情况,一旦柜台需要帮助,我们要积极协助柜员做好相关工作。其次,要嘴勤,耐心询问客户,并主动提示客户注意事项,避免客户少问、少跑,减少不必要的麻烦。比如,我们要主动询问“你的汇款人证件带了吗?”,“账号是卡还是存折?收款人名字对吗,注意同音不同字是不行的啊……”。最后,要腿勤,主要是指流动服务。每天我们要站立服务8h,通常是只多不少。面对形形色色的客户,纷繁复杂的问题,我们必须积极主动,才能做好流动服务。比如,看到老年人或行动不变的人士,都要主动上前去帮扶一下。当遇到客户和柜员有纠纷时,要立即上前做好调解工作,向客户做好解释工作,安抚其不满情绪,避免客户投诉。当取款机发生故障,要立即告知营业经理,尽快处理。
二、假如我是大堂经理,我要树立良好的个人形象
大堂经理是银行营业网点的形象大使,个人的言行举止都代表着银行的形象。因此,要认真对待这项工作。首先,要热情一点,坚持微笑服务。视客户为自己的亲人,尽职尽责地为其服务,让客户感受到我们的真诚、热情、亲切,乘兴而来、满意而归。其次,要耐心一点、心胸广阔。目前,不少客户由于对银行的业务都知之甚少,在反复咨询,不能准确填写传票,而造成大量凭证的浪费,让人心痛。部分客户态度蛮横、大声喧哗、乱丢垃圾、不停抽烟等,遇到这些问题,我必须保持沉着、冷静,不可急躁,要将原则性与灵活性有效地结合起来,并注意工作态度与处理方式。一方面要维持好大厅秩序,另一方面也不可得罪客户,避免给银行造成不良影响。面对客户的误解、谩骂,我要有足够的胸襟去包容、体谅客户,站在他们的角度去看问题,想客户之所想,急客户之所急,用实际行动来诠释我们肩负的职责。再次,要细心一点。积极与客户交流、注意观察,善于发掘潜在客户,仔细了解他们的需求,将深度营销与综合营销有机地结合起来,从而寻找银行与客户双赢的最佳切入点。
三、假如我是大堂经理,我必须不断提高业务水平
随着社会的发展,银行的业务种类五花八门,业务流量也十分大。要想为客户服好务,除了端正态度外,更需要我们掌握娴熟的业务技能,提高处理各种突发事件的应急能力。因此,我要不断加强理论知识与业务知识的学习,积极总结工作经验,碰到难以处理的问题,要多请教老同志,多开动脑筋,寻找好的解决方法,从而不断积累好的工作经验。
总之,无论身处何种职位,我都必须以十二分的热忱对待工作,让工作成为乐趣,真心实意地为每位客户服务,才能不断提高工作水平,树立我行的良好形象。
公司领导竞聘演讲稿3
尊敬的各位评委、各位领导、同志们:
大家好!
今天,我站在这里,本着进一步锻炼自己,为人寿保险事业多做贡献的宗旨,参加旗县支公司副经理竞聘。首先,真诚的感谢领导给予我展示、检验自已的机会。能参加本次竞聘,我的心情十分激动,我觉得这是我最大的幸运与机遇,也是对我近年来工作态度与业务能力的充分肯定,我感到十分欣慰!下面,我向大家做一个简单的自我介绍。
我叫,今年**岁,毕业于。自20xx进入中国人寿保险公司工作以来,先后担任过客服、等,现任。回顾往昔,岁月如梭,不知不觉我已工作20xx年,在这20xx年里,无论是从事客服工作,还是管理工作,我都以“求真务实、开拓进取”的态度,按质按量地完成各项工作任务。
我记得国内著名作家路遥曾说过这样一句话:“人生的道路虽然漫长,但是关键之处,常常只有几步;特别是在人年轻的时候,这几步迈不好,有时会影响人生一个时期甚至整个一生”。我想说,能够加入中国人寿,我感到十分幸运与荣幸。应该说是中国人寿改变了我的人生轨迹,也是中国人寿,磨练了我的意志;更是中国人寿,让我得到了全面发展。
下面,我主要谈谈我个人的一些优势。
一、具备丰富的基层管理经验,业务能力强
工作以来,我从事了9年的客服工作,后来又先后从事了团险管理、个险管理工作。因此,我对基层工作比较熟悉,能及时处理好各种实际问题。同时,还积累了很多管理工作经验,让自己无论是在政治上、思想上,还是工作作风和管理水平上,都日趋成熟,具备了一名副经理应有的基本素养。
二、坚持学习,不断提高自身业务水平
尽管工作忙碌,我仍不忘学习,主动参加各种学习培训活动,并利用空余时间自学。为了做到学用结合,我坚持走到哪里就学到哪里,向身边的同事学习,向实践学习,并积极将所学知识运用到日常管理工作中。同时,还经常进行总结,反思,不断弥补工作中的不足。经过多年的学习与锻炼,让我的综合业务素养都有了较大的提高,使自己一步一步走向成熟。
三、具备较强的组织协调能力
通过长期的工作锻炼,我形成了较强的组织协调能力。面临各种重大问题或突发事件,我都能坚持做到顾大局,识大体,积极公关,与相关部门与保户进行协调沟通,坚持原则而由不失灵活地处理好问题。在担任团险管理与个险管理的3年时间里,相关业务都有所增长,每年都能不折不扣地完成公司下达的任务目标。
四、年富力强,身体健康,具有较好的年龄优势
今年,我**岁,多年的岗位磨练,让我具备了较强的综合处理能力,接受能力也较强,思维敏锐,能尽快熟悉各种新增的保险业务。另外,我喜欢和同事打成一片,主动帮助同事,群众基础好,能开创性地进行工作。
成绩属于过去,激情成就未来。回顾往昔,我所取得每项成绩都离不开上级领导的关心与支持,更离不开各位同仁的默默奉献。我认为副经理不仅仅是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果大家信任我,肯给我这次机会,我一定会让大家看到我的实力。我会从以下几方面开展工作,为公司的发展做出更大的贡献。
(一)作为副职,必须了解正职的主要工作思路和目标
作为副手,我要积极协助总经理根据公司下达的年度目标及中长期发展战略,制定本部门的具体工作计划,业务重点,并带头搞好工作,确保部门工作目标的顺利完成。同时,要围绕总经理的工作思路和目标,认真完成本职工作。要摆正位置,当好配角,做好参谋,向经理提供相关建议与意见,帮助经理顺利作出决策。
(二)多措并举,促进各项工作发展
1.根据总经理室意图,联系实际,关注市场变化,积极寻找新的对策,增强公司的应变能力。
2.拓宽销售渠道,扩展业务量。从管理制度、业务培训、团队管理、业务督导、业务竞赛等方面切入,全面加大销售渠道的专业化建设力度,稳步推进营销新渠道建设。尤其是要加强对销售人员的规范化管理,出台相关的管理措施,渐渐形成以专业渠道为基础的销售模式。
3.强化服务意识,提高服务水平。要全面贯彻落实客户服务先行的理念,为客户提供高效、优质的服务。要重视营销队伍建设,创新营销方式,用自信、温情、实力、技巧性的营销策略赢得客户;并用耐心、诚心、细心与爱心,让客户对我们放心,进而支持我人寿保险公司的发展。这样,才能不断吸引、壮大我们的客户群体。
4.重视员工业务培训工作。要结合公司的发展方针,加大培训力度,进一步提高公司员工的业务素养。
(三)加强学习,不断提高自身业务能力
在新的工作岗位上,我肩上的责任就更大。因此,不仅要注重个人思想修养的提高,也要学习更多的业务知识,提高管理水平与综合办事能力。同时,要做到廉洁从业,严于律己,作好总经理的副手。
最后,我向大家表个态:不管这次竞聘的最终结果是什么,我都会一如既往地干好本职工作。如果竞聘成功,说明是大家对我的信任与鼓励,我一定不会辜负大家,会尽心竭力地创造更好的工作业绩来回报公司与大家。如果竞聘失败,说明我的工作能力与这一职务的要求还有点差距,我会以此来鞭策自己,不断进取,为公司的发展贡献自己的微薄力量。
我的演讲完了,谢谢大家!
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