下面是范文网小编分享的对公司经营和管理的建议书3篇(公司经营管理方面的意见和建议)，供大家阅读。
对公司经营和管理的建议书1
关于提高对客户的服务意识
随着市场逐步的发展，企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”，经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段，在以客户为中心的时代，客户服务意识的重要性日益凸现出来，客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。
1、目前现状：虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下，公司员工也会将这句话挂在觜边，但是从实际行动上并未付诸实践，服务意识、态度差，脸难看、话难听、事难办的现象时有发生，公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。
2、个人观点：员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低，而且工作量较大，公司提的合理化推荐得不到落实，员工在工作中情绪、意见很大。再加上，领导也不注重关心、激励员工，使其在心理上感到很大的失落，从而其工作用心性和主动性都一落千丈，降低了对客房的服务意识。
3、个人推荐：⑴、前台服务。前台接待人员是公司的“形象代言人”，或称公司的“门面”、“脸面”。所以务必要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一齐来，包括公司上层领导要以身作则，而不是只某个部门穿，而其他部门不穿，影响公司的整体形象)。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要务必掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时，应起身站立，面带微笑热情、主动问候：“您好，请问您找哪位?”、“有预约吗?”等，耐心倾听客户的来意，并根据客人的需求用心予以帮忙联系，不要在客厅内大声叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，能够请其稍等，规范的仪态引领客户入座倒水，不要将客户扔在那里没有管。⑵、注重服务人员的培训。在员工加入公司用后，我们便要做好其培训工作。首先，应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次，再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训，在其理论培训透过考核后进入实际操作培训，在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样，让其在优秀的员工指导下进行操作，最后理论和实践考核全部透过后方能上岗。⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员，不可能整
天与顾客打交道，而只有一线员工才是真正与顾客应对面。所以，我们首先要真心为他们着想，比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等，使员工劳逸结合，并及时解决员工的各种困难。只有这样，才能让员工认识到公司是重视他们的，从而会更加努力地工作，而服务意识也会不断提高。⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准，制定细则，对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节，对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予必须的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益，他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节，从而自然而然的便提高了服务意识。
对公司经营和管理的建议书2
一、通过基层办事处实现服务细化，增强民企发展的软实力
通过考察学习先进城市民营企业的先进经验，我们发现当地政府均能够有效地利用街道办事处建立与企业有效沟通的渠道。收到了较好的反馈效果。因此，建议政府能够有效调动基层街道办事处的积极性为企业更好地服务，做为企业与各政府职能部门的沟通交流桥梁之一，把政府基层服务落到实处。具体方式可以根据工商注册企业类型对应到新注册企业各自行业对口管理上级单位，这样实现真正的对口直通。第一可以有效的让上级管理单位能够了解到具体的企业情况。第二可以让新注册企业能够找到自己的“婆家”，以后申请相关扶持政策及获取本地行业指导都会有相当大的便利。这样能够有效增强民营企业的积极性及竞争力。
二、抓好企业自主创新，提升民企发展的竞争力
一是建议政府继续打造好特色园区、特色街的建设，以人气较高的商业氛围，促进招商引资。二是建议政府相关部门每年邀请全国各高校、科研院所的学者、专家进行与科技创新活动相关的讲座与宣传，为企业牵线搭桥，进行科研成果与资本的对接;三是建议政府不定期组织企业到各高校开展项目对接，为企业解决技术难题、促进高新技术成果转化搭建平台;四是建议政府加强科技奖励机制和科技人才引进机制方面，提高奖励额度，鼓励作为科技创新主体的企业的积极性;五是建议政府建立和完善人才培养和使用激励机制，促进科技成果转化和高新技术产业化，加速科学技术事业及经济、社会发展，必将起到积极的促进作用。六是建议政府鼓励“抱团”突破技术壁垒。针对中小企业技术、人才、资金等制约因素，采取由一家龙头企业挑头，其它企业辅助、政府奖励的“抱团创新”模式，突破技术壁垒，减轻创新风险品牌效益逐步放大。七是建议政府鼓励民营企业创造企业、产品品牌，与南方的先进城市的差距还比较大，要进一步加大企业品牌的培育，增强企业的综合竞争能力。
三、抓好服务体系建设，增强民企发展的推动力
面对危机影响，积极制定扶持企业发展政策和具体实施意见，进一步优化中小企业发展的政务环境、市场环境、融资环境、创业环境和政策环境。一是充分发挥企业协作区的作用，多渠道传达和宣传国家、省市区的政策，帮助企业做大做强。二是建立中小企业诚信评价服务体系。抓好百强企业、过亿元企业、成长型企业、创意企业等骨干企业的信用建设，增强金融意识，提高企业信用等级，使中小企业达到金融机构贷款要求。三是建议相关部门继续推进企业联络员制度，协调解决对中小企业创业过程中遇到的困难，提升中小企业的整体素质。四是建议政府能够抓好骨干企业的培育，每年从民营及中小企业中，积极推荐、筛选一批科技含量高、市场前景好、成长潜力大的企业进行重点培育扶持，有重点的引导企业转变增长方式，提高附加值，加快企业转型升级步伐，增强经济拉动作用。
四、抓好运行预测分析，增强民企发展的调控力
一是加强与统计、发改、工商、税务等各部门间的联系沟通，广泛交流信息，及时准确把握国家调控政策取向，应对市场变化。二是对部分企业进行定期走访和跟踪服务，及时掌握主要行业的运行动态和重点企业的生产经营情况，密切关注主要工业产品的价格变动和市场需求情况，分析研究投资、消费、金融等宏观形势的变化对工业企业经济的影响，并在重要节点完成较高质量的经济运行分析报告，研究分析经济运行中的特点和问题，增强经济运行工作的预见性和指导性。
五、抓好创业载体建设，增强民企发展的保障力
紧紧围绕“环湾保护、拥湾发展”大格局中取得突破，为民营经济提供发展载体和发展保障。青岛市高新区、蓝色硅谷经济区、黄岛开发区等重点项目的建设和招商，形成产业集群，进一步发展壮大民营经济总量、规模，促进民营经济进一步繁荣。
六、抓好优势产业引导，增强民企发展的带动力
一是以优势产业为经济增长点，提升经济发展创新力。充分发挥山东省“服务外包示范基地”作用，完善服务外包有关配套政策，健全服务外包工作机制，完善服务外包产业发展政策支撑体系，制定扶持政策，加快推进服务外包示范基地建设，尽快形成服务外包产业集聚。二是以扩大投资为着力点，加强项目建设推动力。以项目工作为“生命线”、“中轴线”，充分依托七大载体资源和新建重点项目，加大现代服务业、文化产业、高新技术产业和先进制造业等产业招商力度，加快优势产业的发展。
七、结合民企发展的实际情况，结合各自优势项目发力。
民营企业各自都有自身发展的优势项目，如何能够联合同行业相关企业，发挥各自的优势核心竞争力，合力促进行业发展。有以下几点建议：第一、建议制定扶持政策的部门，除了以国家、省、市级为单位来制定相关政策之外，区级单位也能够有自主制定政策的权利，这样能够发挥区级主管部门的积极性，也能够有的放矢的对症下药，制定出真正符合民企发展的相关扶持政策。避免走弯路，发挥政策的实际扶持效力。第二、发挥行业领军民企的作用，在制定相关行业标准及行业行为准则的政策上积极听取民企的意见建议，紧密联系，步调一致，真正实现来自于民用之于民，让政策实实在在为民企服务，建立行业内有效的管理协会，进而提升整个行业的民族竞争力进而提升国家竞争力。第三、为了提升民企的核心竞争力，制定有效的政策扶植，从硬件软件上为民企提供便利。对于有合理发展目标、发展方向的民企单位，在企业办公场所等硬件上合力扶持;软件上配套的相关工商、税务等部门也步调一致，合力协调，为民企的发展保驾护航。第四、建议相关部门在制定相应企业扶持政策上，分类分级，让同一类别同一级别的企业都能申请到合适的扶持政策。避免中小企业与大企业同场竞争，降低中小企业的申请难度。合理分配政策资源，提升中小企业的积极性与竞争力。
对公司经营和管理的建议书3
20__年，在公司领导及各位同事的共同努力，完成了公司制定各项指标。在取得好成绩的同时，我也深深的感到，我们的公司存在着一些问题，特别是随着公司业务量的增加，公司的体制、机制需要进一步提高和完善。现将个人建议归纳如下：
一、办公室方面。
1、阶梯式考勤。
解析：根据工作的不同，实行阶梯式考勤。即办公室财务等部门按时上下班，业务人员给予更多的自由时间，(例如1星期7天时间，其中4天必须按时上下班，其余3天自由安排)只有走出去，多联系，才能更好地优化公司的客户，但业务人员需要更多地自由时间，才能更好地联系客户。建议公司：20__年实行“阶梯式考勤”(附：20__年员工考勤汇总表和夜间值班表)
2、车辆补助定额机制。
解析：即根据工作的不同，实行定额补贴制度。20__年虽然制度了总经理外出派车审批制度，但总是会出现一些细微的问题，为了更好的提高工作效率，建议公司：20__年实行“车辆补助定额机制”。(附：20__年车辆补助汇总表)
3.1、伙房实行早晚5元中午10元标准。
解析：因公司在职人员，享受公司的各项福利待遇，其中包括餐费补助(每天三餐共计5元)，非公司人员不享受此待遇，但因伙房费用开支过大，造成亏损，建议公司：20__年实行“伙房实行早晚5元中午10元标准”即非公司人员，早餐和晚餐收取5元，中餐收取10元。
3.2、伙房实行简单的二菜一汤。
解析：20__年伙房全年开支费用是__元，全年营业收入是__元，账面亏损__元，平均每天开支__元，造成伙房亏损的原因有：第一，招待过多，第二，存在着浪费现象。第三，特别是根据公司领导要求后，改善伙食，买菜费用增加。建议公司：20__年实行“简单的二菜一汤标准”。可根据公司的实际情况，每月外出就餐N次，既学习了外边的好的做法，同时又增加感情。(附：20__年伙房盈亏汇总表)
3.3、减少不必要的公务招待和个人招待。
解析：20__年公司招待费是__元，个人招待费__元，共计__元。招待的增加致使伙房开支过多，造成亏损。特别是公司人员配备不全，招待过多，造成精力分散，不利于公司的长久发展。建议公司：20__年“减少不必要的公务招待和个人招待”(附：20__年招待费汇总表)
伙房小结：伙房最好的管理方法是“承包制”。其次是实行“定额机制”既每个月给伙房多少钱，花多了自己添，结余是自己的。根据公司的实际情况出发，望公司领导定夺。
办公室结语：20__年不管是考勤、车辆补贴和伙房每次开会的时候领导都会提出自己建议，我个人建议：20__年，实行新的建议后，不要把过多的精力放在考勤、车辆补贴和伙房等问题，我们应该把更多地精力放在公司的主营业务上。
二、财务方面。
1、财务办公软件。
解析：即公司请专业人员为我们公司量身定做一套财务软件。财务软件能更好地分析出我们的各项财务数据。建议公司：20__年使用“财务办公软件”。
2、优化银行卡和网银的操作流程。
解析：20__年底，公司领导在没有充分调研的情况下，设立“三人监督机制”虽规范了操作流程和提高了公司资金的安全性，同时也造成了工作上的被动，特别到20__年3月后，公司的资金会双向流动，如操作不当，会给公司的信誉造成影响。建议公司：20__年“优化银行卡和网银的操作流程”。
财务结语：财务工作是公司最重要的部分，财务数据的准确真实和财务操作流程规范，直接关系到公司健康有序稳定的发展。
三、业务方面。
1、优化业务员队伍。
解析：既增加一名或多名业务员，业务员的增多会给公司带来更多地优质客户。从公司利润的角度算，增加一名业务员，公司费用会增加6万元左右，但与此同时，增加业务员后，会给公司直接带来60万余的利润，更重的是，增加业务员后，公司的客户群也相继增多，公司的选择性更强，或许间接为公司减少60万元的损失。
业务结语：只有公司业务的双向安全，公司才能更好地发展。公司业务的稳定关系到，关系到公司命脉。
四、经营管理方面。
1、公司化经营和管理。
解析：20__年的经营虽然也取得不错的成绩，但也存在很多问题，问题的出现主要原因是：“公司化经营和管理”理念不强和认识不足，包括公司领导和职工有很多方面做的不到位，建议公司：20__年真正实行“公司化经营和管理”。
小结：只有“公司化经营和管理”公司才会做强、做大、做久。个人主义和保守主义不利于公司的长久经营和发展。
五、20__年的发展走向。
1、稳中求进。
解析：在20__年中央经济工作会议，中央明确提出20__年：坚持稳中求进的工作总基调。中央的这一定调正好符合我们公司明年的发展走向，建议公司：20__年“稳中求进”年。
小结：我们的工作需要“进”但更需要“稳”，只有“进”和“稳”相互协调，我们才能走得更远。
综上所述：以上建议仅代表本人的个人意见，如有和公司经营方针相矛盾、和领导意识相抵触，还望公司领导指正谅解。
建议人：
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