人事部门工作总结12篇(人事部门工作总结范文大全)

时间:2022-08-18 09:13:00 工作总结

  想要让自己的实践工作能力不断得到提升,学会写工作总结是很重要的,总结的内容需要在我们思考工作完成情况后得出的。一份好的工作总结能让我们的工作思路更加清晰。下面是范文网小编收集的人事部门工作总结12篇(人事部门工作总结范文大全),欢迎参阅。

人事部门工作总结12篇(人事部门工作总结范文大全)

人事部门工作总结1

  今年上半年,分公司按照总公司人事工作计划,开展各项人事工作,现将上半年的工作安排总结如下:

  一、开展大部制组织机构设置方案

  对机关各岗位开展测时写实工作,量化每个工作岗位的有效工时,分公司机关管理岗位人员远高于同类分公司管理人员人数,以新的组织机构设置方案调整为契机,推行分公司管理岗位的竞聘上岗,减少分公司机关管理人员人数。通过参加总公司组织的人事工作分析会、分公司研讨会,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,全力打造xx分公司发展的“升级版”方案。

  二、存在的困难和建议

  搭建站经理及管理人员的职业生涯规划平台。公司管理人员其平均年龄均在30岁左右,面临人生职业发展的瓶颈。制定合理有效可行的职业平台,调动这部分人的工作积极性尤为重要。一线员工工作强度大,实际可支配收入少,超时劳动法律风险,目标责任制网点人员减少产生的经营、安全风险依然存在。根据网点具体情况,大力推广股份合伙制承包经营、夫妻站经营形式,实现风险、效益共担,组建较强团队,机关职能部门加强对目标责任制站的监督服务职能。

  三、下半年重点工作安排

  继续开展目标责任管理工作。对一些可能成为双低效益的网点推行目标责任制,对销量日均在xx及以上的一些网点推行合伙承包经营管理责任制,提高公司的创效能力,并做好在人员调配工作。

  做好网点职业技能鉴定工作。按照先报名培训后鉴定的方式,采取灵活多样的方式,对申报参加鉴定人员进行考前理论模拟测试和操作技能培训。按照公司培训计划大表,配合财务部、加管部和安全部,组织加油站管理队伍培训工作,并协助做好培训方案、培训结果考核、培训效果评估等工作。

  加强对员工培训效果的跟踪反馈,把员工培训视为“福利”对待,切实提高员工培训效果,打造分公司培训师队伍,让公司领导、部门主任等公司管理层具备授课能力。加强组织建设工作,结合分公司工作实际,及时向公司领导反馈基层意见,解决经营生产过程中存在的实际问题;按照成熟一个发展一个的原则,做好基层组织建设工作。

人事部门工作总结2

  回顾20xx上半年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx上半年的工作做如下简要回顾和总结。

  一、行政管理

  1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情景,反馈信息;协调各部门间关系,综合协调工作;对各项工作和计划(周月报、OA日记)的督办和检查。协助总经理日常工作。

  2、协助公司领导,制定、完善公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。

  3、加强与员工之间的工作沟通,及时发现并解决问题,沟通中做到有章可循,违纪有据可查,使他们了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作质量的提高。

  4、负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务供给了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询做好服务。

  5、监督、检查、管理方面:每一天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查,有异常情景及时处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;加强公司管理、提高行政服务质量,认真收集信息,全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情景,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情景,为解决问题作出正确的决策。

  6、办公物资采购、库存的管理:公司办公用品采购,成本控制,审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进行统计,并分类建档保存。

  7、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息,确保方便、快捷的为公司供给服务。

  8、公司办公会议安排、记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。

  9、接待来访客人,坚持按照工作要求,热情接待来访客人、认真听取来访客人反映的问题,提出的要求、提议。

  10、司机和公司车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工作情景、报销单据进行审核、查阅,对有异常的及时处理。

  11、制定员工宿舍管理制度,统一宿舍管理,签署入住协议。

  12、公司行政表格管理。

  13、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。

  二、20xx年8-12月工作计划

  根据部门上半年的工作安排,结合公司目前实际情景和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作,全面推行目标管理。

  1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作

  2、加大行政管理及监督力度,并根据工作实际情景,对行政管理有关规章制度修改、完善,使其更加贴合实际工作的需要。

  3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核供给合理依据。

  4、完成人力资源招聘与配置,计划增加10-30位人才需求。

  5、严格执行公司各项规章制度。比如行政管理、考勤、用工以及员工宿舍的管理等等。

  6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

  7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染每一位员工。

  8、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生、公司安全管理。

  上半年公司是紧张忙碌的,行政人事部工作职责重大,但我始终以饱满的工作热情投入到工作中,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作。当然,行政人事部在上半年的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在下半年工作中改善和纠正。随着公司的发展壮大,能够预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!

人事部门工作总结3

  人事部的工作经过这一年时间的磨合,对人员管理、工作流程、规章制度的建立与执行工作上日见成熟。为人事部日常的管理工作创造了便利的条件,也使各项人事工作更加规范化、系统化、科学化。经过这一年的工作,异常是在企业领导和同事们的指导帮忙下,我在人事工作上的业务本事和业务水平都有了很大的提高。

  今年作为企业的管理年,人事部在对员工培训方面做了很多工作,经过企业的内部培训异常是各部门之间的交流培训,使我在加强了对其他部门工作的了解,同时也提高了自身工作本事,对今后更好的配合各部门的工作有很大的帮忙。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参加了劳动和社会保障局主办的《企业人力资源上岗证》的培训,经过对《企业工资管理》、《劳动合同管理》、《劳动争议与劳动仲裁》、《工伤保险管理》、《法学与劳动法》、《劳动经济概论》六门课程的学习,增强了我对日常工作中处理问题的本事,大大提高业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展,在今年的下半年我还参加了"助理人力资源管理师"的学习与考试,经过不断的学习使我增长了专业知识,开阔了视野,提高了处事本事。

  在今年对各项社会保险的管理过程中,除日常工作外主要上半年进行了新一年企业本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作,及时、准确上报数据是这项工作的重点,经过人事部全体同事的通力协作顺利完成了该项工作,为日后保险工作的管理奠定了基础。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比较高的问题,经过企业及人事部领导与总企业的协调和努力在今年6月份我们人事部为企业全体员工在太平洋保险企业做了补充医疗保险,使报销基数由每年20xx元下降至每年500元,这项工作的实施确实地解决了员工的看病问题,体现了企业对每一位职工的关心,提高了员工工作的进取性,稳定企业员工队伍。

  在工资管理方面,根据企业领导“规范企业用人薪酬标准”的要求,我协助人事部经理制定了企业工资改革方案,明确了企业新的工资方案。在平时日常工作中,经过与财务部一年的合作,工作开展的也比较顺利,经过每月从财务部抄报代管各部门的成本费用,使我们及时了解了各部门的费用情景,发现问题及时解决。在今年9月中旬企业组织了管理部门的全体员工去四川九寨沟度假,使大家在紧张的工作之余得到了放松,充分的体现了企业对员工的关心,在这次活动当中企业一些无法离开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参加这次活动。这种敬业的精神是我学习的榜样。

  总的来说我在20__年度的工作在企业领导和同志们的帮忙下开展还是比较顺利的,可是在工作上的还是暴露了一些自身的不足之处有待改正,增强工作的条理性,避免工作当中的粗心大意,努力提高工作质量,争取更加出色的完成下一年的工作。

人事部门工作总结4

  学校工作以教学为中心,学校的一切工作必须服从和服务于这一中心;体现这一中心工作的两个主要方面是认真抓好教学常规管理和深入开展教学改革。” 教学管理是学校管理的重要组成部分,强化教学管理,是全面提高教学质量的一项有力措施。为提高我校的教学管理水平,进一步落实以教学为中心的办学指导思想,使学校的教学管理工作规范化、民主化、科学化、制度化,现制定《宝钢新世纪学校教学管理制度》。

  一、教学管理的指导思想:

  学校教学管理的总体理念是:坚持全面贯彻党的教育方针,把德育工作放在首位,以人为本、以学生发展为本,通过教书育人、服务育人、管理育人,面向全体师生,大面积提高学校教学质量。

  学校教学管理的总体要求是:以全员聘任制为前提,以岗位责任制为基础,以目标管理为核心,以教学评价为依据,落实行政干部蹲组下班质量责任制:以教研组长为学科质量管理负责制:以备课组长为核心的同备课组教师集体负责制。

  学校教学管理的基本原则是:坚持以人为本的原则;全面贯彻教育方针的原则;以教学工作为主的原则;依靠广大教师的原则;深入教学第一线的原则。

  二、教学管理系统及其职责:

  学校的教学管理系统,由“决策机构”、“控制机构”、“执行机构”三部分组成。各教学管理机构的组成及其主要职责是:

  (一)决策机构

  学校教学工作决策机构由校委会成员组成。其主要职责是:

  1、按照国家颁发的教学大纲和课程计划组织教学活动,执行上级教育行政部门对教学工作的有关指示和决议。

  2、制定学校教学发展规划、学年度学校目标管理内容。

  3、制定学校的学期教学工作计划,负责检查教学计划的落实。

  4、从实际出发,根据教师教学情况提出教学改革和教学研究的方向、要求、引导教师改进教学方法,优化课堂教学。

  5、决定并安排学校教职员工的工作任务。合理掌握使用教学经费。

  6、对教学控制机构的工作进行指导、监督、负责调解和处理教学工作中的矛盾。

  7、定期对各教学部门的工作及教学质量进行考核和评价。

  8、指导和推动教师、特别是青年教师的业务进修活动,帮助他们提高思想和业务水平。

  9、经常深入课堂听课(每周2-3节),参加教研组、年级组活动(每月1-2次),召开各种类型的座谈会,加强与教师、学生的联系,掌握学校的教学情况。

  10、定期召开教学行政会议,及时做好教学工作总结。

  (二)控制机构

  学校教学工作控制机构由主管教学的副校长、教务处主任、副主任、组成。其主要职责是:

  1、根据教学决策机构决定的学年、学期教学工作任务,负责制定安排任课教师授课表及学校课程总表。

  2、定期向教学决策机构汇报教学情况,提出改进教学、提高教学质量的意见与建议。

  3、定期召开教研组长、年级组长会议,推进教学研究工作的开展,并做好对教研组教学工作的检查、考核和评定工作。

  4、定期检查教师执行《宝钢新世纪学校教学工作常规》的情况,对他们的教学质量进行考核和评定。

  5、定期检查作业批改情况;检查学生的学习成绩,发现问题,及时纠正。

  6、组织好月考、期中、期末考试、初中毕业会考、等考试;

  7、有计划地听课(每周2-3节),定期深入教研组指导教研工作(每月2-3次),经常保持与教师、学生联系。

  8、做好信息、图书、仪器、档案、文印、文体等部门的管理工作。

  (三)执行机构

  学校教学工作执行机构由各学科教研组长、备课组长负责。其主要职责是:

  1、根据学校的工作计划,结合本学科的特点,制定本学科落实学校教学计划的细则和提高教学质量的措施。

  2、组织本学科教师实施《宝钢新世纪学校教学工作常规》,经常检查教师的执行情况。

  3、定期分析教学质量,并向决策机构和控制机构汇报情况。

  4、组织开展好本组的教育理论学习,抓好教学研究,做好教学改革的实验与推广。

  5、组织好本组教师特别是青年教师的业务培训和进修工作。

  6、组织落实本学科的课外活动计划及辅导讲座,组织好学科竞赛活动,调动学生的学习积极性,使之学得生动、活泼。

  7、定期组织本组教师开展教学研究活动,积极开展教学竞赛。

  8、做好本学科教学工作经验的总结及教学资料的收集、管理工作。

  三、教学管理的有关工作:

  1、教务工作: 安排好“四表”,即课程表、任课教师一览表、校历表、周教学活动安排表;本着“有利于教育、有利于教学”的原则,检查督促各部门及教师制定好学期教学工作计划与总结;抓好期中、期末各学科的成绩考核、成绩统计及教学质量分析;抓好教学辅助部门的管理工作。

  2、教学常规:要认真落实我校制定的《宝钢新世纪学校教学工作常规》中所规定的各项要求,严格按照教学工作常规的各项规定组织教学。教学常规牢牢把握“三个环节”:备课,强调“三个结合”(即教材内容、教学大纲与学生实际相结合;基本知识、基本技能与基本思想方法相结合;知识体系、心理素质与德育渗透相结合。);上课,强调“三个不准”(即不准上无教案欠准备的课;不准上无启发重灌输的课;不准上无密度轻要求的课。);作业批改与课后辅导,强调“三个精心”(即精心选题、精心批阅与精心讲评)。

  3、教学过程:明确学年度教学工作目标及规划;学期初,制定学期工作教学计划,安排好“四表”,做好教学的各项准备工作;学期中,要按照教学计划及学校的有关规定,做好各年级的月考及教学工作的检查统计。实行“一考三会”制度即一次单元月考后组织一次全体或学生、家长大会、组织一次年级老师的教学研讨会、,要通过各种渠道掌握科学信息,进行教学质量的考核与分析。组织好科研教研及有关课堂教学活动,推动教学研究与教学改革工作;学期末,要做好总结,组织好期末考试,做好考试成绩的统计与分析,对本学期的教学工作进行评估和总结。布置学生假期作业,安排好学生的补考,写出教学工作总结,做好有关教学材料的收集、整理、入档工作。

  4、教学研究:学校的教学研究工作,每个教师都要积极参与教研课题和教改实践,每学期应有一篇教研论文或教学心得交教导处备案。强化“向课堂40分钟要质量”优化课堂教学的意识,做到有创新、有过程、有总结。进一步规范教学活动,促进“备、研、授、评”一体化。每位老师每学年都应有至少一堂配合教改的“研究课”、“观摩课”、“公开课”或“优质课”等课堂教学研究活动。每学期要在总结经验的基础上,召开一次全教研组老师参加的教学研究与教改经验交流会,好的经验材料要及时上报教导处。每年学校组织一次“教学论坛活动”,每学期组织二次初三教学工作研讨会。

  5、教学评价:对每次考试成绩进行教学质量分析评估,各学科组(或年级组)进行分科评估。最后学校对全校的教学工作和教学质量进行综合评估。教学评价坚持做到“三个落实”:落实日常检查(教研活动开展、上课等情况检查);落实教学要求(即教案、听评课记录,学生作业批改等常规教学情况教导处将组织行政领导、教研组长等专人进行一月一检查,); 落实质量评价(即认真进行月考与期考成绩分析,通过学生成绩反思老师教学方法;及时反馈期末问卷测评情况,以学生满意率高低作为分析要点激发老师们的自我学习动机)。

  6、教学制度:除《宝钢新世纪学校教学工作常规》外学校同时建立以下教学管理规章制度:《宝钢新世纪校本教研制度》《宝钢世纪教研组工作常规》《宝钢新世纪学校备课组常规要求》《宝钢新世纪学校课堂教学评价方案》《宝钢新世纪学校教师评价制度》《宝钢新世纪学校教学质量监控体系》教学管理要逐步实现“三个优化”。

  第一,优化管理途径:一是校长室 → 教导处→ 教研组、年级组→ 备课组 → 任课教师教学管理链。强调教研组长、年级组长在教学管理中的核心作用;充分发挥任课教师参与学校管理的积极性,强调教研组长、备课组长对教师进行课堂教学管理的作用。

  第二,优化课程建设:在加强基础性课程开设的同时,合理开设好周六提高性课程,通过两条途径的齐抓共管,促进教学质量的提高;开展师徒结对活动,加快年轻老师的进步速度。

  第三,优化考试组织:以良好的考风促进学风建设,确保考风严格,学风严谨,校风严明。从命题保质量、出卷保安全、组织保科学等角度努力奋斗,使教学质量的提升有根本的落脚点。

人事部门工作总结5

  本月我部在认真总结上半年工作和思考下半年工作计划的同时,全力以赴确保“国资委专项审计”、“董事会组织、协调和接待工作”、“办公楼租赁方案”、“岗位招聘”、“新办公楼装璜设计投标”“新办公楼租赁地点的比选”等重要工作顺利完成,通过我部一直来坚持高标准严要求,强化主动性与执行力,目前部门内部职责清晰、沟通顺畅、团结一心,各项工作进展顺利,完成较好。现将七月份各项工作总结如下:

  (一)人事工作

  1.按照集团批准的xx年海天编制规划,全面展开各招聘岗位的招聘工作,重点跟进“行政主管、企管部经理、企管专员(审计)”三个岗位的招聘工作;本月“企管部经理助理”已正式到岗为企管部补充了新鲜血液;

  2.策划组织全员参加的专题培训、基层经理参加的新任主管培训、部门经理参加的领导力提升培训;落实全员压力管理培训及非人力资源的人力资源管理培训,批准后组织实施;

  3.完成中层干部续聘前各项工作与360度考核结合;

  4.编制xx年海天公司各部门职责与岗位职位说明书;

  5.完成6月绩效考核评定工作,以及6月人力资源动态报告;

  6.完成三位员工的续聘及竞升考核工作;

  (二)行政管理

  1.做好日常行政管理、行政协调、后勤保障、信息平台公文流转等工作;

  2.迎接国资委审计组进驻海天公司协调、接待及薪酬解释方面的工作;

  3.完成公司一届五次董事会组织协调和接待工作,并提交董事会会务组织工作报告;

  4.确定办公楼租赁方案,支付国际航运大厦保证金,全力跟进租赁合同的审核和谈判,并与小业主协商租赁合同事宜并达成初步意向,租赁合同已报集团公司审核同意并具出书面意见;

  5.新办公楼设计招标,最终从三家投标装修设计公司确定dms为入围者,修改办公楼设计方案;

  6.与浦东政府落实5号地文件审批进度,跟进盖办公楼地点的选址;

  7.完成新车购买和拍牌相关手续;

  8.《人事行政手册》相关制度进一步修订完善,并上信息平台报批;

  9.上报6月份中国航油集团海天公司任务分解表完成情况;

  10.参加季度经营分析会,汇报人事行政部第二季度工作;

  11.完成第二季度预算差异分析及第三季度预算分解,并且将第三季度部门预算分解到费用管控者;

  12.六月份员工考勤报表、分机话费、办公用品台帐等数据统计分析;

  13.做好网络设备日常维护,保证安全、正常使用。

  (三)完成其他工作

  出差天津配合海鑫公司组织落实“海鑫油603”轮首航仪式;

  (四)未完成工作及说明

  1.“《三大手册》定稿、排版、印刷工作”,由于《三大手册》一直未通过公司总办会审核,此项工作将予以顺延,待审定后排版印刷;

  2.“福利方案下发执行”,由于最近公司领导出差或外出公干频繁,此方案一直未上总办会研究,待八月份公司领导研究通过后下发执行。

人事部门工作总结6

  一、 一年来人力资源部工作的回顾

  20xx年,我店人力资源部工作,在店领导正确领导下,坚持“以人为本”重要思想为指导,深入贯彻落实b总在XX年度酒店工作报告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过本部门全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。

  (一)深入学习b总年度工作报告精神,不断增强贯彻落实的自觉性、主动性。

  b总在XX年度代表酒店所作的工作报告,全面分析了枣庄地区乃至全省酒店内外形势,科学总结了酒店开业四年来的基本经验,进一步阐明了在人事管理中,资源开发、生存竞争中“以人为本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目标,对酒店人事工作做出了部署,是我们酒店在新世纪、新节段人事工作的行动纲领。b总的报告结束后,我部配合总办认真组织了各部门进行了学习,帮助各部门及时制定了学习意见。特别在本部门采取了集中学习、个人自学等形式,在原原本本学习、初步领会的基础上,我部组织召开了小型的学习心得体会交流会,共同展望康总在报告中对人事工作描绘的美好远景。在学习康总XX年度报告精神的基础上,人力资源部全体同事进一步激发了工作热情和进取精神,为全面完成XX年度人事工作任务提供了强大的精神动力,促进了人力资源部各项工作全面健康平衡发展。

  (二)加强人事政策宣传,使“顾客、员工”达到质的统一

  宣传工作是社会精神文明建设的重要组成部分,而加强酒店员工的人事政策的宣传,是提高管理人员、普通员工的竞争意识,对于酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺利健康的发展,具有很强的现实意义。酒店以员工满意、客人满意、业主满意为准则,以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比,使酒店有更为广阔的发展前景,这所有的一切均与用人政策有密不可分的关系。年前,酒店首先提出一个口号“顾客、员工”。有的人从逻辑上指出它的矛盾性,认为只有一个,而不可能有两个,也许在形式逻辑中,它违背了逻辑法则。两个的并列,说明我们酒店对经营、管理的不同视角,从酒店的服务对象而言,当然以顾客的需求为对象,它是位的,从管理而言,摆在首位的则是员工。员工是酒店稳以自下而上的宝贵财富,只有领先员工,以“员工”才有可能造就“顾客”,员工是基础,顾客是员工的展现,是员工造就的成果。 在这一年里,我们广作宣传,倡导“顾客、员工”的并列存在,并采取了“人尽其本”的用人原则,充分调动员工的工作积极性,大限度地激发员工潜能,一个有能做的事,决不让两人去完成,充分利用了“宁缺勿滥”的原则,使酒店员工队伍越来越齐整,员工素质有了大幅度的提高。在用人方面,我部广开贤路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人这种现象,在今年里,这种用人方式得到了彻底的杜绝,在人与人的工作当中,我们建立了良好的人际工作氛围,畅通了员工向管理层提供信息的渠道,减轻了员工的工作压力与不快,增加了员工的参与感。

  在这一年里,我们合理运用了“后勤、前台、顾客”这三者之间的关系,倡导“后勤为前勤服务,女士为先生服务,先生为先生服务”,提高员工的地位,树立了员工在服务过程中的自信心,又倡导“客人永远是对的,客人是朋友,而不是上帝,把虚荣让给客人”等,我们通过向员工做了上述的有利宣传,从而使“顾客、员工”达到了质的统一。

  (三)重点服务环节、服务质量再提高工程取得新成效

  为确保重点服务环节的服务质量达到酒店标准,人力资源部全面在酒店实施了服务质量再提高工作,今年初,特别在季度末,人力资源部针对酒店员工的服务质量的现实情况,又走访了周边几家大型酒店,从而确定了“礼节礼貌再提高工程”“食品卫生再提高工程”“工作效率再提高工程”,这三大工程在酒店领导重视、全体员工积极参与下,取得了较好的成效。

人事部门工作总结7

  一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。

  成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。

  二、加强培训力度,完善培训机制。

  企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

  三、协助部门工作,加强团队建议。

  继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。

  其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。

  人事部门个人工作总结2我于11月22日入职,至今工作已经满两个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作,做出如下总结:

  一、展馆相关事务(助理工作):

  1前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务,制作培训课件,对讲解员进行相关培训。包括:礼仪培训,相关展品的背景介绍,整个流程的相关介绍;

  2与涂经理对接,积极做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;

  3开业前准备:1)每天提前到场查看当天的工作进展状况。2)配合施工人员对展馆的布置,灯光对位,画的摆放等,和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;

  3)开业后,主动积极承担讲解。完成相关任务。

  二、人事专员工作:

  1、拓展招聘渠道:

  目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓网,赶集网,小鱼网,百度网,闽南人才网,新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;

  2、通过以上网站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本;

  3、对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。

  4、与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。

  三、招聘工作:

  1、发布招聘信息:

  对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。

  2、与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。

  3、建立有效的人才库

  对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个件夹,储备有效的简历60几份。

  4、在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。

  5、如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。

  工作体会:来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员,如土建工程师;高级管理人员,如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺,针对这一题,主动搜集相关岗位的信息学习,以提升自己的专业技巧。目前,有平面设计师岗位因薪酬,专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。

  计划采取如下措施改进工作:

  1)对专业对口,经验丰富,设计能力较强的人员工资可相应提升;

  2)拓展招聘渠道,积极收集合适的简历;

  3)注意对已有意向的人员,针对其实际情况,吸引并留住人才。

  四、员工关系工作:

  1、从6月份,我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人关怀。

  2、对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感受到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。

  3、与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。

  五、行政事务:

  目前人事行政部有3个人,在时间可协调度的情况下。处理行政事务。

  临时事务的处理,包括保安,保洁等。

  个人能力分析:

  优势:亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见,认同海天集团的企业化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活,能较好的控制自己的情绪,工作认真负责,有责任心。

  劣势:锻炼自己为人处事的能力,加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。

  提升措施:

  1)充分学习公司的相关制度、件,有助于个人和企业远景的统一;

  2)反省自己,针对工作中的不足进行改进;

  3)深入学习人力资源相关专业知识;

  4)针对工作中进展不顺利的题,理清思路重新整理。

人事部门工作总结8

  在这紧张而又忙碌是半年时间里,我得到了领导和同事的帮助,一边工作一边学习,有进步也有不足,下面就我入职的三个月作出如下总结:

  一、开展的目标

  1、积极学习公司规章制度,企业文化,企业架构,以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况,这样有利于自己尽快进入角色,为以后开展人力部门相关工作打下基础。

  2、平时多浏览公司网页和公司产品,有助于为以后找到合适人选做准备,由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作,在用人部门及自己上司面试人员时,自己积极主动记笔记,留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。

  3、公司的各个方面的流程比较完善,专业程度较高,这也使得自己严格要求自己,积极主动学习有关人力资源方面知识,如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。

  4、来到公司,由于年龄较小,跟着上级及公司其他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历,这让自己受益匪浅,由于自己与他们相差甚远,这更使得自己要加倍努力提高自己,争取做一名适合公司需要的人力资源者。

  二、开展的工作

  来公司时间半年的时间里,做的工作也比较琐碎,现将这半年开展的工作做一下梳理。

  1、招聘工作:刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作,于是开始了一边学习一边招聘审计,一周的时间里集中打电话安排面试,由于我公司行业的特殊性,审计需要长期出差,这对招聘来说压力不小,但是还是通过努力无色了些人选,最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘,自己从中也学到了不少网招的技巧。

  2、员工关系管理:一方面由于公司成立时间比较长,各个规章制度流程还比较完善,另一方面由于公司出了劳动合同纠纷,所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。入职以来办理总经理办公室人员的辞退工作,以及新员工_、劳动合同的签订办理。

  3、其它琐碎工作:为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。

  入职至今,我能够胜任本岗工作作,并基本完成了领导交给的各项事务,这与公司领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!我希望今后能以最饱满的热情为公司做出最大的贡献。无论是任何事情我都会尽职尽责,精益求精,做到高效完成任务。

  三、即将开展的工作

  1、由于刚来面试时候上级领导就说xx年想要开展培训工作,所以这也将是自己20年开展工作的重点,争取把机关这边人员培训工作搞起来,培训体系的建立是一项艰巨的任务,希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。

  2、之后xx月份是招聘高峰期,公司有些部门也提出了用人需求,20xx年来了紧急工作是招聘行政文员、会计、企业文化,这对自己来说是个不小的挑战,有压力才有动力,希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。

  由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别,自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维,这多少影响着自己,通过领导的指正,在慢慢改正学习中,希望通过公司领导的帮助及自己的努力,能尽快转正,争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。

人事部门工作总结9

  20xx年上半年人事工作根据公司的战略思想,积极配合公司的整体经营和管理,整体工作如下:

  一、招聘工作

  1、网络招聘:xx公司与xx人才网签订长期合作协议,同时借助集团媒介发布招聘信息,自今年元月到目前,xx公司自主有效招聘xx人。

  2、现场招聘:本年度共计参加|x场xx本地现场大型招聘会,因招聘岗位的专业性及特殊性,现场招聘效果不明显,不能有效的满足公司的招聘需求。

  3、截止目前xx公司共计xx人,各个岗位人员已到岗。

  5、负责建立和维护当地招聘渠道,基于集团确定的城市公司岗位设置方案,制订、上报人员需求计划。

  二、培训工作

  1、新员工培训。按照集团要求加强新员工培训工作,截止目前,共培训新员工x场,培训人员xx人。

  2、通用流程培训。针对今年新入司人员众多,组织全员对通用流程重新进行了一轮培训。组织全员流程考试x次,企业文化考试x次,新员工考试x次。

  3、开展部门专业培训,监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。涉及部门有项目部、成本部、营销部,涉及到各个模块的专业流程,共计xx场。

  4、管理者培训。参照年度KPI要求,组织管理者进行不低于x小时的培训,配合高管选定课题,组织x场管理者培训。

  5、拓展培训。为了加强团队合作性,增强团队凝聚力,于今年x月份进行了拓展素质培训,并要求每人就此次培训提交个人心得体会,将优秀的个人心得体会上传至群共享。

  三、绩效考核

  1、完成年度各部门的月绩效考核。每月按时对绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放。

  2、认真兑现考核结果,将月度考核结果运用到年度优秀员工的评选活动中。

  四、加强员工关系管理,完善员工福利体系。

  1、参照《员工福利管理作业指引》,发放节日礼金,夏季降温费;婚嫁祝贺、丧葬吊唁。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。

  2、加强员工人事档案的管理工作,参照公司员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员信息,建立人事档案、信息的查询。

  3、为新进员工办理了入职手续并签订了劳动合同,劳动合同的签属工作开展的比较的顺利;负责办理城市公司员工的劳动合同,管理员工的劳动关系。

  4、负责办理城市公司员工的养老、医疗、失业、生育、工伤等各类保险及凭证相关的保管工作,每月社保增减表制作及每月缴费明细的统计整理。

  5、人事报表、变动月报表、公司人员统计表变动。

  五、团队建设

  打造培养自己的管理团队,是公司人才理念的具体体现,持续培养专业的富有激情和创造力的队伍,让每一个员工都成长为全面发展,能独挡一面的综合性人才,是企业一项重要使命。每月按时至各部门了解其思想动态及解决员工生活及工作问题。

人事部门工作总结10

  来公司做人事专员的工作将近一年了,从一个新人到现在能独立的把人事的工作给做好,我也是得到了领导和同事们的很多帮助以及支持,现在我也是要对我这一年来的一个人事的工作去好好的总结下。

  一、学习上

  由于我之前是没有做过人事的工作,所以对于这份工作,之前我是没有什么经验的,来到公司之后,刚开始的试用期也是同事带我,在这段时间是我学习最多的时间,和学校相比都是不一样的,我也是学到了很多相关的知识,知道自己要做的事情之前没做过,所以更是用心的去学,了解该如何的去找简历,如何的去在招聘的网站上投放招聘的信息,以及如何跟合适的人员去联系,邀请他们来我们公司进行面试,在面试中又是如何的去做,才能更了解面试者,知道是否合适我们的工作,除了人事方面的基本知识,我也是跟公司的其他同事聊,知道公司招聘的这些岗位究竟是做什么工作的,工作又是如何开展的,只有了解了这些,那么我才能更好的去把招聘的事情给做好。

  二、工作上

  人事的事情,我最主要做的是招聘的工作,在工作中,我积极的配合同事,了解招聘该如何做,一步步的学,但自己能做之后,认真的去为公司招聘人才,今年的时间,我也是较好的给公司找到了合适的人才,一些优秀的人才甚至来到公司不久,也是升职了。我也是感到高兴,为同事也是为自己的工作能取得好的成果。部门交代的一些招聘人员,我也是积极的去寻找,为部门补充新鲜的血液,除了招聘,我也是要做其他人事的工作,并且对于一些想要离职的同事进行劝阻和了解原因,尽量的为公司来挽留人才,但的确要走的,我也是和离职的人员办理好离职的手续,做好后续的收尾工作。一年工作下来,除了招聘,也是需要协助部门同事做一些其他的人事工作,我都较好的完成,积极的配合。

  虽然自身还有一些不足,工作的经验也不多,但我还是会继续努力的学习,认真的把工作给去做好,在接下来的一年里也是要继续的发挥积极的主动性,提高自己的工作能力,让自己能在人事的工作上做得更加的好,为公司招来更多的优秀人才。

人事部门工作总结11

  时光荏苒,20xx年即将结束!

  自20xx年6月14日来公司上班,被担任人事,在此工作中,我用我所学的知识及慢慢在工作中积累的经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作。在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。

  在公司的半年里,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告:

  一、人事管理

  1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。

  2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职)管理。

  ⑴重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。

  ⑵对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。

  ⑶办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证。

  ⑷实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。

  ⑸及时做好档案材料的收集、整理、归档。

  ⑹负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续(用工登记表,就业失业登记表以及社保等)。

  ⑺根据公司的规章制度要求现进员工及在职员工掌握公司《员工手册》、《考勤制度》等相关公司规章制度。

  3、人员招聘。

  ⑴各部门传递人员增补单。

  ⑵根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。

  4、员工住宿情况。对员工的住宿情况进行统计,并加强对宿舍的管理,应禁止发生危机公共、他人及个人人身安全和财产安全的行为,自觉遵守公司的规章制度,维护公司的形象。

  5、严肃劳动纪律。

  ⑴加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。

  ⑵严格考勤制度责任的落实。

  ⑶加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。

  6、人事月统计工作。每月对公司各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。并做好考勤表上报至财务部。

  7、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。

  二、行政、办公室

  1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

  2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。

  3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。

  4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。 5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。

  6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。

  7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

  8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作。

  9、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。

  10、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。

  11、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。

  三、20xx年计划

  根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理。

  1、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作:

  ⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。

  ⑵配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。

  ⑶加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

  ⑷完成日常人力资源招聘与配置。

  ⑸严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

  ⑹严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

  ⑺加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。

  ⑻做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

  四、建议

  行政人事部工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

  20xx年公司是紧张忙碌的,行政人事部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!

  最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!

人事部门工作总结12

  我在人事部的工作在半年过去中结束了,作为人事部门的一员,辅助部门完成公司的人事工作。工作的结束并不意味着我可以休息,只是这一段时间的工作落幕,需要去进行总结,并重新计划下一步的工作。接下来就是对我自己在人事部的工作进行的总结:

  一、整理公司的员工档案

  公司每个月都有员工辞职和加入,为了不让大家的档案被混淆,每个月我都要对员工的档案进行整理,把辞职的员工从人事档案中分离出来,再把招聘进来的员工纳入档案中,整理他们的信息。员工档案每个月进行一次大的整理和分类,其他时间就具体进行整理。半年来公司总辞职人数xx人,招聘进来的人数是xx人,员工档案要不断的进行更新。

  二、招聘工作

  身为人事部门员工,我的工作还要负责公司招聘工作。公司的人才需要不断的去更换新鲜的血液。招聘进来的人都将是公司新的人才力量。我在这半年里,辅助部门进行招聘,一共招聘进来xxx人,我们自己部门增加x人,其他部门不均匀的都有增加人数。进行的招聘工作,我负责对外发布招聘信息,期间有到人才市场进行人才招聘。我及时的更换网上的一些招聘信息,及时的更正公司招聘的信息,帮助公司引进更多优质人才,为公司添加新的力量。

  三、负责公司通知和宣传工作

  公司的所有通知我都有及时传达给大家,重要的通知都会给到各部们负责人手里,让他们对本部门的员工进行传达。公司有进行的宣传我在旁辅助,负责把公司的产品向外宣传,提升公司品牌知名度。宣传的工作主要有海报的制作和张贴,以及各活动宣传都要我去进行跟进。及时的把各项活动的宣传向领导进行汇报及反馈情况。

  人事的工作这么做下来,感觉到辛苦,但是更多我所获得的是累累硕果,因为自己的努力工作,从而让我们部门能够做出更好的成绩出来,与其他部门也都能相互配合,一起为公司进献自己的力量,让自己的能力在公司得到发挥。我经过了这半年的工作之后,对于自己的不足有些了解,在下一个工作我会尽全力去做好本职,把不足通通改正,让自己的能力得到更好的发展,尽力帮助人事部的工作。

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