工作总结发言稿12篇年度工作总结发言稿怎么写

时间：2022-09-02 02:23:44 工作总结

　　通过写工作总结，我们可以清楚地认识到自身的不足，并且加以改正，然后在工作中取得更好的成绩。下面是范文网小编分享的工作总结发言稿12篇年度工作总结发言稿怎么写，以供参考。

工作总结发言稿1

　　尊敬的各位领导：

　　你们好！

　　自信是人生最美丽的旗帜，执着是成功最坚实的阶梯。现在随着新课程改革的推进，赋予美术鉴赏教学新的任务和要求。对于高的学生来讲，通过美术鉴赏内容系列的学习，他们不仅能欣赏一些古今中外的美术作品，同时也能运用感知、经验和知识对美术作品进行感受、体验、联想、分析和判断获得审美享受，并理解美术作品与美术现象。在高中生的学习和生活以及们未来的工作和生活中越来越需要运用多种美术方面的能力。我参加了近几年暑期教师新课程培训，教了多年高中年级美术鉴赏课，有了一些实践和经验，在这里，我想通过自己的上课感受浅谈一下自己的一些心得体会，希望能够抛砖引玉。

一、在课前要精心准备

　　1、教师不仅要备好课，写好教案，还要备好课前的材料，如恰当的实物、图片、音像资料、新闻、典故等等。教师根据将要学习的内容用相关的美术作品及资料引发学生对题材的关心，引导学生自行收集资料，准备相应的材料和工具。这些应在课前做好充分的准备，增加鉴赏内容的趣味性，充实课堂内容。美术鉴赏课教学就不会千篇一律，教师对于搜集到的美术鉴赏作品事先选好题材内容。鉴赏教学应当是体现在如何引导学生发掘每件作品的最突出、最本质、最感人的地方，并能对其做深刻分析，让学生在剖析中发挥创造和想象，逐渐培养他们的艺术修养和创造性审美能力。

　　2、提高备课质量。作为高中美术教师在关注教育改革的同时，也应密切关注美术的演变与发展，要开展《普通高中美术课程标准（实验）》所倡导的美术教学活动，需要美术教师具有较高的艺术素养，其中包括美术理论方面的素养、鉴赏美术作品的素养等。丰富的美术史理论知识。高中美术鉴赏课涉及到大量的中西美术史知识，教师必须做到所有知识融会贯通，运用自如。这些是备课的基础，加强了备课，才能驾驭教材，才能准确的把握教学的重点，安排合理的教学方法，使各个教学环节能顺利的进行，从而完成本节课的教学任务。备课很重要，我们可以充分积累教学设计，教学经验和教学素材。不备课会造成教师课堂术语表达不准确，提问方式不恰当，教师讲课的随意性。这种不严谨的教学是不可能完成教学任务的。因此，我们应该加强备课，不要凭经验去上课。

二、使用恰当的教学方法保证课堂教学质量

　　教学方法的好坏，决定了本节课的教学效果，也就是决定了教学目标是否能够顺利的实现。高中学生的美术实践能力大致可分为两大类。第一类是以表现客观世界，传达内心思想、情感为主的美术创作活动。第二类是实用和审美相结合的侧重设计、工艺方面的美术创作活动。由于这两大类型的美术创作活动的过程有所不同。因此，教师所采用的教学方法及指导的侧重点也有所不同。

　　1、创设有新意的课堂导入，激发学生学习兴趣，是上好美术鉴赏课的前提。俗话说，良好的开端是成功的一半。美术教学新课的导入的方法很多。例如在我讲到《中西人物造型特点》这一课时，我在板书中写下“牛鸡草”三个名词，让学生们分析它们之间的联系，作为传统的东方思维，大家肯定会先想到“牛吃草”或者勉强为“鸡吃草”但是西方人的思维习惯分析三者为“牛鸡同属于动物，草为植物”这是中西方在思维方式上的差异，一个比较感性，一个比较理性。反映到绘画当中，道理是一样的，中国人物绘画注重“神”，西方传统绘画往往注

　　重“形”。这样分析之后，同学们会对中西人物造型特点的差异有了敏锐区分。在介绍《步辇图》等作品的作者、创作年代、所表现内容、思想感情、有关历史故事，使学生感到美术作品背后还有丰富有趣的内容。从而为上好美术鉴赏课奠定了坚实的基础。

　　2、要提出一些具有挑战性的问题，新课讲解要有亮点。普通高中学生的身心发展水平接近成熟状态，智力发展程度较高，一般而言，普通高中学生会更注重理解而不去死记硬背，更注重自我理解和判断。审美意识有所增加。一个挑战性的问题，才能激活学生思维。对于高中学生来讲通过美术鉴赏内容系列的学习，他们不仅能欣赏一些古今中外的美术作品，同时也能运用感知、经验和知识对美术作品进行感受、体验、联想、分析和判断，获得审美享受，并理解美术作品和美术现象。例如“米洛斯的阿芙罗狄特是爱与美的女神”学生的思维就会就此而止。如果变成问题“你觉得如果把她的手臂复原应该是怎样的？”这样就能启动学生思维。我们都知道这样的一个道理：思维止于结论，而起于问题。《马踏匈奴》这一作品，先播放电视剧《汉武大帝》的一段场面。然后提问“这一作品为谁设计？是一个怎样的人物形象？”学生利用所学知识，一下就能想到问题答案。学生思维扩展开来。

　　3、充分利用多媒体教学设备

　　美术鉴赏教学中需要大量图片，这个特点就使得美术鉴赏的教学，相比其他学科的教学，更多的需要多媒体电脑课件来辅助教学。如果一节课让学生看书上的图片，全由教师捧着书本在讲、在介绍作品，学生会感到枯燥乏味，听得昏昏欲睡。现代教育技术不断在提高，多媒体教学设备的广泛应用，改变了传统的教学方式。用课件上课基本上取代“一支粉笔一张嘴”的老式课堂教学。一件准备充分制作精美的课件能让学生目不暇接，拓宽学生的视野，也能让课堂效率有所提高，还可以让学生欣赏一些书上没有的作品内容，让学生有新鲜感。从而让上好美术鉴赏课达到事半功倍的效果。

　　4、充分运用自然环境资源及校园和社会生活中的资源进行美术教学。我们学生70%来自农村，为开拓学生视野，拓展思维，组织学生参观美术馆，文化景点很有必要的。例如讲《中西古典园林》，对于古典文化，同学们还是比较有距离感的，所以我们可以充分利用我们滕州一中的中方园林和西方园林得天独厚的校园资源，亲身体验，实地考察，感受中西园林的差异美。同时，在节假日可以带领同学们去画像石馆参观中国古代艺术作品，这样，学生不仅对这些有如此悠久历史的工艺品及人类如此灿烂的文化所吸引。还可以树立起继承中华优秀传统的审美观念。此外，高中美术教师应在高中美术教学活动中渗透爱国主义教育，引导学生密切关注本土文化，树立为促进我国的美术事业乃至文化事业而努力的志向。

　　5、学生自主学习

　　新课程实验教学的要求，教学要在教师的引导下以学生为主体，让学生积极参与到学习中来，充分调动学生的学习积极性，加强学生自主学习的能力。在讲到中国民间美术鉴赏这一单元时，我们可以要求学生到农村、集市中去搜集旧的剪纸、年画、民间玩具等，邳州是剪纸之乡，学校走廊橱窗展示好多剪纸图片，如有条件还可以让学生亲眼见到民间艺人熟练的剪纸工夫，也可以从报刊、杂志搜集有关图片资料。我们就应积极引导学生观察自己身边的事物，在熟悉的家乡寻美，在取材中欣赏美。这些既可以调动学生积极性，让他们兴趣大增，又是最生动最具说服力和感染力的课堂教学。如果一节课的学习基本由教师在讲，学生在听，

　　我觉得是忽略了学生的主观能动性。有许多学生懒于动口，阐述自己的观点更是“无言以对”往往用“不知道”来回答，长期下去，学生会形成你讲我听，不想动脑的惰性。在美术鉴赏活动中，教师还应该多鼓励学生以自己的观点来描述、分析、理解和评价艺术作品，鼓励与他人进行交流，培养学生独立思考的能力，以及与人交往的能力。对于性格内向的学生更应该多鼓励其大胆说出自己的想法和观点。

　　6、学生美术鉴赏能力的培养

　　一个人的美术鉴赏能力是由这几大因素构成：艺术修养、文化知识、社会生活经验、理论水平等，因此在教学活动中根据以上因素加强对学生这些方面的培养，为学生美术鉴赏能力的提高打下基础。我们的美术鉴赏教学也应变“被动地学”为“主动地学”，在课堂以学生为中心开展教学，让学生在用形、色、材料来表达自己的思想与情感过程中，不断地锤炼自己的构思、探索表现的方法。著名艺术社会学家豪泽尔指出：“人可以生来就是艺术家，但要成为鉴赏家必须经过教育。”即使在传授美术技术的时候，也一定要在“授之以鱼”的同时“授之以渔”。

三、因材施教

　　我们的学生很多来自农村中学，学生的知识水平差异很大，有的学生对“美术”概念还停留在“美术就是画画”的水平上。有的学生在小学阶段上美术课就是随便画一张画交了就行了。到了初中阶段由于作业多文化课压力较大，美术课基本没有，许多基本的美术概念、术语、现象、作品都不了解。我们在上课时面对一幅作品，有的同学熟悉的脱口而出它的作者、创作年代、所表现内容等，有的同学一概不知，根本没有见过。这样会让教学难度增加，教学效果大打折扣。对此，我采取先让熟悉作品的同学先介绍作品再由我补充。再提供一些学生都陌生的作品，让学生讨论、评述、判断进而达到获得审美享受，并理解美术作品和美术现象，提高审美能力的效果。这样既可减轻教师的负担，也可让教学效果显著。教无定法，贵在得法。作为高中美术教师，我们要结合新课程的特点，不断去钻研、探讨、思考，主动大胆开展美术鉴赏教学，这是时代对我们的要求，也是新课改对我们的希望。我们在教学中不仅要善于启发学生的真实感受，而且还要善于动脑，善于总结，一定会创造出多种多样的符合学生年龄特点的鉴赏方法来的。谢谢大家。我的演讲完毕。

工作总结发言稿2

　　尊敬的领导，同事们：

　　大家好：

　　时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，虽然我来公司时间还不太长，可是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：

　　对于工作这个词，是潜移默化的理解的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。

　　没有太多宏伟的高詹远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：

一、学习业务知识，作好本职工作

　　学习是一辈子的事情，我学的是__专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自我的岗位学习造成了极大的阻碍，之后经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自我的提高会很明显。

二、理论联系实际，在实践中成长

　　无论我们的理论知识多么丰富，最终都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。

　　在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。

　　直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应当具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自我的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，

　　冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自我在工作的各方面都有了明显的提高，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自我又归纳总结，不断的改善自我的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

三、加强思想文化建设，提升综合素质

　　我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的职责重大。公司的'领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自我多方面的本事，以提高自身的素质层次。

　　我平时也坚持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类提高的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的提高和充实有书籍的很大功劳。

　　经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了必须的提高和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。

工作总结发言稿3

　　各位领导各位同仁：

　　大家好!这天是xxx20xx年年度工作总结表彰动员大会，在此，我代表XX车间全体员工作一个表态发言。我发言的题目是：

《总结经验找差距，脚踏实地干兔年》

　　一.车间概况。

　　XX车间现有4个工段。12个班组。68位员工。其中正副主任3人。二.生产任务。

　　20xx年我们围绕车间的五大工作为中心，(即生产任务.产品质量.安全生产.礼貌生产.节能降耗)我们始终坚持以生产任务为中心的原则，精心组织科学调度，想千方百计完成各项任务，全年共完成生产铝钛硼吨.较去年增长%。铝锶吨.较去年增长%，中间XX五百五十四吨，较去年增长%。实现了生产产量超历史，设备产能超历史。

　　三.产品质量.

　　我们始终坚持质量是企业之本的原则，严把生产工艺关，为了抓好产品质量，

　　我们在每个班组，设立一个质量检测员，并建立产品装箱打包入库记录。坚持谁出错谁负责的原则，因此产品未出现大的质量事故。

　　四.安全生产.

　　我们始终坚持“安全生产大于天、安全第一、预防为主，安全才能生产、生产务必安全，的原则，严把安全生产关，为了防止和杜绝安全事故。我们专门制订了

　　岗位安全生产规定手册，并做到人手一册。让每位员工明白哪些事是该做的哪些事是不该做的.。同时建立了安全生产领导小组和安全隐患排查制度，定期对各工段各设备，进行安全隐患排查，使安全隐患得到及时有效的整改排除，从而使安全生产得以顺利进行，全年未出现大的恶性安全事故。

　　五.礼貌生产.

　　礼貌生产是企业的形象象征，就像人的一张脸。君山区的明星企业---xxx公司，

　　更需要一张明星的脸，所以我们把礼貌生产同样作为一件大事来抓。现场管理环境卫生。要求各工段班组始终持续整齐整洁、设备、产品、原料。始终坚持定置管理。车间内外做到井然有序、清洁卫生、劳动纪律方面要求全员礼貌上岗，严格遵守车间各项纪律和规章制度，因此全年未出现一例打架斗殴，违法乱纪和上访事件。

　　六.节能降耗

　　这项工作在我们车间显得尤为重要。电、煤、油三项能耗较去年有所下降，但不明显。(其原因是回炉料较多)

　　七.20xx年度我们车间能取得这样的成绩，关键是车间全体员工的共同努力。同时

　　与公司的正确领导及各部门的大力支持配合是分不开的。因此在那里我要借此机会.首先向车间的全体员工说声你们辛苦了，感谢你们的共同努力。第二要感谢公司及各部门领导和全体员工。感谢你们对我们XX车间工作的支持与配合。没有你们的支持就没有XX车间的成功。

　　20xx年的工作能取得这样的成绩还有一点那就是我们有一个团结的坚强有力的领导班子。团结就是力量。这个力量就转化成战斗力、影响力、号召力、凝聚力、公信力。我们深知要搞好一个车间先要管好一班人，要管好别人先要管好自己。要求员工做到的，自己要先做好，所以我要求班子成员做到工作勤政务实。对待员工要诚心、处理问题要细心、调节矛盾要耐心、做到以务实的精神影响人，以严谨的制度管理人、以真诚的言行感悟人、以耐心的方式教育人，由于这样我们车间上下

　　得以政令畅通，政令通则人心旺，因此大大激发了全体员工的工作热情。从而矛盾变少了，工作热情提高了，车间各项工作得以顺利开展。

　　回顾20xx年我们虽然已经取得了必须的成绩，但也存在着不少问题和缺点，安全生产，产品质量，节能降耗等方面还有待改善，与其他车间还有必须的差距。在新的一年里我们决心抓住重点突破难点，争取把各项工作再上一个新台阶，为xxx的事业，为xxx公司早日上市做出更大的贡献!

　　各位领导各位同仁，虎年将去，兔年伊始，在辞旧迎新之际，我代表XX车间全体员工衷心地祝愿大家：新年快乐、身体健康、万事如意!谢谢大家!

工作总结发言稿4

　　尊敬的领导：

　　您好！

　　首先非常感谢您再次给我进入xx工作的机会和平台。回首xx这一年的工作情况，我思绪万千，深深地意识到必须用文字作一次年终总结，既是对xx年工作的回顾和分析，也是对20xx年工作的展望和准备。

　　对我来说，在xx公司工作的第一年，也是我踏入社会的第一步，非常幸运，从xx年4月25日随刘总出差到贵州、云南，我深深知晓公司领导对我的认可和栽培，到xx年9月1日，这期间我肩负着贵州、云南两省的客户联络和产品销售，可惜不仅没有开发出新的地级市场，还让公司的原有客户失去了不少，对此我深表歉意和愧疚。但也不能说没有收获，单从我自身而言，从一个默默无闻的推广专员到业务经理，让我对xx公司的企业文化、管理模式和产品销售有了更多更广的认识；对中国的家电市场有了全面、清晰的了解；对中国的地理文人有了直接、深刻的接触；对自己的工作能力和职业规划有了更高更远的要求和期望。所以在此再次感谢公司对我的重视和眷顾，在新的年岁里，我将更加努力工作，不断提升自己、完善自己，为公司的发展贡献自己最大的力量。

　　在xx,既是一个展现工作能力、提升自身水平的培训场所，又是一个温暖、开心的大家庭。在这里我结识了非常多的领导和同事，他们的才华及工作表现深深感染着我，其中有极富号召力、领导力的刘总；有心思细密、口若悬河的周主管；有对工作尽心尽力、尽职尽责的田助理；有我们的那一帮可爱、团结、友善的同事……大家都给了我很多的帮助和支持，在我工作受挫时，会听到你们真诚的鼓励；在你们开心愉悦时，能够把快乐和我同分享……真的，许多的感动我都不会遗忘，记得去年10月份我们开培训会议的那段时间，我说过，越是单纯的东西越要用强大的内心去容纳和理解。那么今年，我想说，学会观察细微的事物，留住我们心中的那份信念，执着于我们的追求。

　　今年来到xx公司，又有了诸多变化，比如公司内部做了调整，让资源得到合理的分配和利用；工作时间做了规划，让办事效率得到充分的肯定和提高；管理方面做了改进，让企业得到更稳定更健全的发展。这些都是公司在成长、在进步，我相信，同时也祝愿xx公司创百年企业，树百年品牌。说到这里，我要再次对公司领导特别是对刘总经理致歉，因为纵观去年我个人的工作表现是很失败的，辜负了领导对我的期望，现在我彻底理解了，不管在哪家公司工作，员工对公司的忠诚度一定要是100%,对工作的责任感也一定要是100%,做到这两点，我想既是失败，也是无悔。希望我能与xx公司在今后的岁月里一同成长，为xx公司更辉煌的明天而奋斗不止！

　　此致

　　敬礼！

工作总结发言稿5

　　尊敬的各位领导、老师们：

　　大家好！

　　今天由我代表高三年级做XX届高三工作总结

　　本届学生XX年入学基本情况：本届高一录取线是509分，与海三中相差31分。除两个重点班外，其他普通班平均60人以上，班额也是较大的一届。高三时增加一文一理两个补习班，学生总人数为665人

　　经过三年的努力，从呼伦贝尔市各项评比看：专科全部上线，跨越了海铁一中历史性的一个新台阶。本科上线共327人，其中应届生本科上线262人，专科完成率和本科上线率超过教育局下达的本科上线指标，123本的升学率均挤进呼伦贝尔市前十名，其中文科名次略好于理科，巩固去年的升学成果。

　　面对以上情况，我们XX的高考可圈可点值得我们今后借鉴的有：

　　1、首先从成绩上看：应届一本上线人数（不含音体美）取得突破性进展，文理科一本较比近几年取得较大进步。所以说我校XX年的高考在尖子生培养方面收到了一定的效果，实现了重大的突破。

　　通过这点回看高一下半学期就实行文理分科的举措是正确的，根据学校的指示，当时我们全体教师反复开会论证较早分科的利与弊，全体教师在保证会考一定过关前提下达成共识，在强大的压力下完成近几年来较早分科先河。这个压力一直持续到今天，从高考重点上线人数突破以及我们在呼伦贝尔市会考看起点比提高的评比中取得第三名的好成绩，至此我们的两项任务从今天的结果看圆满完成了。

　　2、从班级上线人数看：应届文科郝云清的10班二本以上上线xx人（不含音体美），这在近三年我校应届普文的高考中是不可多见。如果10班含音体美本科上线39人。8班含音体美本科上线40人。这里我们感谢音体美教师对特长生的专业培养。

　　再看补习班：理补的生源组建只有一个赵丽是压一本线，9个二本。高考结束共有10个一本，40个二本。57人中54人进本科。文补共计14人，其中刘昊554分，数学成绩列呼伦贝尔市第一名，总分在内蒙古排名175名。

　　我们列举上述应届和补习的上线人数多的原因我们要从学科成绩在高考时的贡献看：补习班所有学科均超过三中各科平均线。二本以上上线人数就多。这对我们今后抓二本上线人数提供一个抓的方向。应届文科10班二本上线人数多是因为是对文科最具有决定意义的两科：数学孙静雅老师xx和英语xx分均超出其他文科该科的10分，那就是高考制胜原则：单兵作战，集体出成果。这里我们细品孙静雅的数学教学，静雅教两个文科班，10班实力不说，9班生源组成较差，优秀生源基本没有，但是静雅针对文科生数学的弱点，和班主任宿文老师联合，利用课余时间由课代表和数学学习较好的同学讲题带动全班学习数学，优生带动差生，调动起学全班学习数学的积极性，该班数学成绩在整体9班所有学科的成绩中属于起贡献的学科。课下直到高考前静雅办公桌前问数学的学生是最多的。最后放弃数学学习的学生是最少的。所以有今天的成绩不是偶然，不是按部就班惯性运转而是多花心思琢磨，多与学生共成长的结果。从中我们看出：良好的班风和管理使任课教师出成绩，任课教师的优秀使搭档班主任收益。

　　3、从教研组看：最值得我们骄傲的是超过三中平均分的部分班级的语文和理综成绩。其中韩晓秋老师的1班，郭淑琴老师2班和8班的语文均超过三中。理综组的张海峰、赵友坡、陈海霞、谭世珍的1和2班超过三中。

　　超出全市平均分的教研组有语文和文综组。此外单科文科数学和英语。这里我先举语文组为例，这个组上有两个老教师模范引领，中间是海玉和春梅的实干，年轻有谦虚好学的管晶，高三丽云加入补习班。教学有三年整体的规划，高三专项复习下移基础年级积累，到高三水到渠成才有今天的结果，也是语文组三年来踏踏实实，精诚团结，资源共享，一步一个脚印，一个都不放弃的杰作。他们早读内容专题化、课外阅读制度化，学生活动的特色化（高一精美的诗歌朗诵会、高二书法和课本剧，高三励志的短片都让学生体会了语文特有的魅力，这些活动让他们终身难忘，这难忘的背后是对母校铁一的感恩和人生精彩片段的重要回忆）。

　　其中我们从语文组提炼出他们共有的体现最充分的郭淑琴精神——一个都不放弃，一直都不抛弃的精神。郭老师教理科2班和普通文科班8班，三年来我大部分早读和郭老师在一起，一来是管理的需要，二来作为老师的我愿意上语文早读，有字词训练、有相关课外资料的介绍，我总觉得郭老师安排的早读材料特别符合学生阶段特点，这个阶段学生沉闷她安排一热情一点的材料，字词、成语、文言文安排错落有致（讲鲁迅时讲朱安，了解一个全面的鲁迅）。她为人平和，教育学生的语言文雅得体，从高一到高三一直到高考前几天作业和试卷全批全改，密切注意学生学习动向，遇有学生溜号和最近有松懈情绪马上和班主任协调询问，但不是让班主任解决，只是提醒班任一起关注这个孩子的变化，时常看见她在办公室的走廊外找学生谈话，凡是教过我班的教师都知道刘博他怎么上课，有时对郭老师的管理极其不礼貌，但郭老师一直没有因为他无理而放弃；高三阶段我班有一个在外借读，走时已是中等学生，到高三时郭老师督促我几次让她回来。我作为班主任都没有想到。但家长坚持，最后高考成绩揭晓全班包括艺术生在内语文成绩和总分到第一，家长后悔不已。作为班任和家长能够和郭老师搭档一届，不仅自己的语文和师德水平以及学生关系的处理都让我长进很多。一个年近50的老教师能够蹲下来和学生一起成长，从不埋怨学生顽皮和家长的不管，从不以主观让学生适应自己的教学，她特有的谦虚给学生留下终身做人的楷模。郭淑琴的精神是语文组的精神更是整体高三年级精神的集中体现。

　　文综组的周雅楠老师、李凤燕、小国、小记、陈老师合力作用进一步加强，陈老师文综组长，陈老师有二中好的试题和练习册拿来资源共享，积极配合班主任管理班级。所以今年虽然文综难度加大，但是依然保持较好的名次。这里我举一个小记的例子：

　　4、从整个年级管理看：基础年级在督段领导郭校长的带领下，主要规范了学生的学习习惯和行为习惯。高二下学期至高三上学期我到外面挂职一年，整个管理基本是两位督段校长（高三是张校长，这三个人本身是班主任）和国峰在支撑，高三纪春宝的加入，虽然是新手，没有时间成长，直接参与年级的德育管理，配合国峰主任将德育绝大部分工作接了过来，高三上学期国峰除了自己的班级外，即管教学又主持召开班主任会。所以从管理的角度我们XX届真的很艰难。好在我们所有任课教师和班主任经过两轮的磨合形成的特有的年段团结风气是我们今天能够巩固住10届成果的法宝。整体年级风气比较纯正，研究学生研究教学的氛围浓厚，任课教师尽心班主任尽力。从这点看我们又是欣慰的。

　　从任课教师队伍看：大家都能自觉地进班辅导，认真上好每一节辅导课。很多任课教师利用在业余时间给学生补缺补差，不计报酬，还经常利用晚自习下课和星期六时间找学生谈心补课，与学生打成一片。其中跨段教学有朱秀杰、蒋春丽、李凤艳，3个班课时量有语文郭春梅、英语韩晓风、张艳丽、理综组全体、国艳红、秀华、亚楠，

　　从班主任队伍看：有三位新手首次高三当班主任。（小梅、小陈、小记）三年来班主任和学生风雨兼行，与任课教师同舟共济。谱写一曲曲奉献之歌。谭世珍老师高二做手术，病假未满提前上班；女儿大学报到正值高三开学，放弃唯一送行机会。郝云清老师父亲病逝未能尽孝在跟前。小梅在高二接班，克服重重困难，特别是高三时处在人生特殊时刻，即使难受了也就是在讲桌趴趴，从来没有因身体请过假，班级成绩不理想，但是稳稳当当带到毕业，这一点上我们永远感激小梅。宿文老师带班规整，承担较大压力，较好完成对差生转化工作。赵友坡三年来担任年段长工作，从学生收集的坡大爷的语录中看出你严格管理的细腻语言，以三本上线人数最多的辉煌结束与我们再次同行。小陈基础年级工作扎扎实实、尽心尽力，对田园的培养功不可没。邵国翠耐心对待每一个学生，高三与学生共始终，终得普理二本上线榜首，这是对迷人邵最好的回报。张松为带着14人班级如履薄冰，晚上带着学生跑步，节假日带着外出散心吃饭，自习就在班级讲课，这些人为人父母也为人子女更为人师表，都堪称一个好人一个好老师一个好班任。

　　面对成绩，XX高考给我们留下了深刻的思考：从6月23日成绩的揭晓至今我们一直处于反思中。首先在级部内部校长领着反思，在备课组内教师集体反思，每个教师都做了个人反思和建议。综合以上分析

　　首先客观因素：

　　1）本届XX入学XX高考，这一届从中考入学到高考结束始终处在各级各类的改革中，XX年呼伦贝尔市中考试题改革，注重基础，难度下降，使得高一入学时我校正式录取分数线比以往都要高。XX参加高考是旧课标最后一年，也是新课改过渡年，出题的思路都向新课改方向迈进，试题的灵活度加大，所以大至呼伦贝尔市整体的升学率在下降，小到我们学校在高分段上也没能出现亮点。

　　2）我们从学生考后答题反馈看：学生们答题虽然感觉不难，但是分数出来反差较大。和高考标准答案有差距。出现这种情况实际上是新旧课标更替必然结果。这点也从刚刚结束的高考研讨会上，据宁夏银川近几年高考经验得已证实。

　　3）XX理科一本和二本录取分数线较比去年降低28——33分，文科12本提高11——7分；三本文理都提高了：理科14文科28分，以上数据说明今年整个内蒙古本科录取率降低，加之XX开始的西部协作招生今年取消近6000名升学指标。这些指标大体在文科，所以文科本科线提高。

　　其次主观因素：根据老师的反思材料看

　　1）总体反应盯人意识不强，关注学生不够。没有真正落实培优补差，把高一当成高三抓。

　　2）班主任：首先要稳定和管住班级，在做好其它工作的前提下，着重配合课任教师抓好英语和数学两大科的学习。高三时加强对学生心理问题的关注，多与学生进行沟通，发现问题及时解决及时疏导。

　　3）备课组：

　　a、充分发挥备课组的合力作用，教研组要形成自己的复习体系和方法。有效落实精讲巧练，这就要求我们收集整理高考题，对近五年的高考题要按知识点分门别类的整理，对高考重点查知识点在平时的讲课中要讲到位，练到位，尽早培养学生答高考题的思维和方法。

　　b、备课组想尽一切办法进行分层培优补差，定人定时间定地点定内容，讲评时结合高考考点。班主任和课任教师密切配合，做好学生的培优补差工作。

　　c、课任教师：加强主控课堂能力，提高授课的时效性，充分利用好练习册。提高对学生进行高考指导的能力，对高考备考形成自己独到的见解和经验，在教学过程中认真总结反思，将优秀试题分门别类进行整理、提升、固化，达到精讲巧练的目的，最好能行成适用于讲课过程消化具体知识点的题库。

　　最后：我从老师的反思挑了几个念给大家，宿文、朱秀杰、黎明燕、孙静雅

　　从他们身上我看到希望！谢谢！

工作总结发言稿6

　　敬爱的爷爷、奶奶、叔叔、阿姨们，孙老师，亲爱的同事们：

　　下午好！

　　在这个的时刻，严冬将要过去，日子即将翻过新的一页，我们欢聚一堂，共度这美好的时光。在此我真诚地提前祝愿大家新春快乐，同时，我想借此机会，向曾经在工作中给予我支持和关怀的领导、同事们，以及最最重要的爷爷、奶奶、叔叔、阿姨们致以衷心的感谢！

　　作为一个刚刚走出校园的大学毕业生，今天能有机会站在这里，我的内心充满了感激。而今天的相聚，我相信一切都是上天安排的缘分。

　　在长辈们的眼里，我一定是一个天真浪漫，不知世事和人间冷暖的孩子，因为我自己也不知道从何时起就总是把“笑容”挂在脸上。父母的眼里，我也一直是个听话懂事的孩子。就是这样的一个我，十年之前，谁也不会想到我会来到一个叫天基权的地方。那个时候，我的梦想总是“解放军”“科学家”之类的。但生活总是在悄悄地改变着我们。记得那时，我刚上初中，有一天上午正在上课，突然有老师过来说家里有事儿，让我回去。到了家里才发现是母亲病重，我和姐姐都被叫了回来。病床上的母亲，意识已经模糊，什么话也没有说，只是呆呆的一直望着我和姐姐。印象里，在母亲的脸上也总是充满了乐观、坚定的笑容，不管有多大的困难都不曾动摇过，只是那一次，我才发现在病魔的缠绕下，每个人都那么脆弱。母亲恢复一些后的一段时间，经常家里没人，我现在明白那是在四处求医。再往后我就一直住在学校里，对家里的事情不清楚了。

　　直到我考入河科大医工学院，到洛阳上大学之后，学习的担子轻了，假期也长了，因为学医的关系，也慢慢开始关心身边人的病痛。大一寒假正月十几，去看望正在住院输液的奶奶，当时的我只知道奶奶是一个身体很不好的老人，不知道她是多年的冠心病。姑姑们都轮换着陪护。为了不让我担心，刚开始奶奶还装着没事儿的样子。最后禁不住我的问长问短，开始把病情都告诉了我。最后，我也很白痴的问了一句：“奶奶您好好吃药了没？”结果奶奶给了我一个让我十分意外的答案，她说：“奶奶都吃了几十年的药了，你当那一把一把的药吃了很好受呢。”说着奶奶也禁不住流下了眼泪。我想每个被病痛折磨的人都在默默地吞着苦水，那种无奈又能跟谁去说呢？想起课堂上，老师给我们绘声绘色的讲解冠心病的介入治疗——就是我们常说的放支架，告诉我们医学技术是多么多么发达，却没有告诉我们那高昂的费用和副作用，以及之后要服用的价格更高、量也更多的药物，还有最重要的是病人和家人要承受更大的负担和痛苦。我想我们的技术很发达，就像一个人跑的很快一样，如果跑的方向不正确，最终也还是无功而返，治病也是一样的道理。像我这样大学学费基本靠贷款的农村家庭，这样的治疗费用无疑是不能承受的。

　　然而，凡事有利有弊，大约两年前，母亲在郑州时接触了天基权的产品。她用这台slt治好了20多年的血管痉挛性头疼和鼻窦炎。就给家里的奶奶也带了一台，让她坚持治疗。治疗三四个月的时候，我寒假回家用眼睛只发现她的气色与以往不同。而一年多没见之后，今年毕业回家，我惊奇的发现奶奶就像换了个人一样，原来的黑皮肤白头发，变成了现在的黑头发白皮肤。而且大部分的药物已经不吃了。而在这两年时间里，我也没有闲着，正值大三学习激光，也就是去年春天，那时候我和同宿舍的几个男生就跑来现在的这个店里来，向当时的菲菲店长讨教了半天。我想能将医院里最先进的血管内洗血疗法发展到体外，应用在平时，这不光是一个技术的进步，更是治病方法的一次飞跃。所以，我决定来到了天基权，到这里来，加入这个健康的事业。这觉得今天的一切是一种缘分，是上天对我的恩赐。

　　这半年工作以来，我学到了许许多多有用的东西。包括各种孙老师传授的更丰富的医学知识和技能，还有很多从天基权的同仁们身上学到的技能。但我学到的重要的东西不是别的，是“关爱”。大到关爱全人类的健康，做出更高质量的产品，让全世界的人民都能认可、并从中得到健康；小到关爱每一个人，不管人穷富、高低，我们每个员工都要耐心的为他讲解，让他真正认识到健康的价值。我想，这离不开我们每个人的努力，但更离不开每个人的支持和关爱。从我的工作中，我深深地感到，是我们在座的爷爷、奶奶、叔叔、阿姨们，你们的支持和关爱，我们的工作才有动力，我们才有足够的爱传递给别人。

　　记得刚刚开始工作时，很多事做的不到位，这里的叔叔阿姨们就细心的提醒我，避免我犯错。刚开始工作，我是却这少那的，我们的叔叔阿姨就把他们家里的锅、电器都借给我。我们的员工没有房子住，叔叔阿姨们就帮着一块儿找。如此种种的关爱，我们铭记在心。

　　天冷了，出去量血压，发宣传页很辛苦，有时一阵风刮过来，直打哆嗦，见到一人路过来问，有时连话也说不清。公司开会时见不少员工脸都冻得通红通红的，尤其是那些都是女孩子的店。但是，越是冷的时候，也是病人最需要我们的时候，我们一点也不能松懈。重要的是，我们一丛外面回来，叔叔阿姨们马上就会有人来问寒问暖。甚至用他们的手来捂热我们的手。这样即使再冷，我们的心也是热得。

　　工作中的困难不只是天气因素。最难的是他人的认可。有的人会礼貌的接过我递过去的单子，但更多的是冷漠的眼神。每天站在大街上，要被多少人当坏人看待。甚至还有的人，直接对我说：“你们这些公司都是骗人的，你年纪轻轻就出来骗人！”有时候真的，我会感到委屈和伤心，但我想我们决不能放弃。因为我们的叔叔阿姨还在关心着我们、支持着我们，时不时的劝我们不要跟那些人较真，我感到很欣慰、很感激。我们已经像一家人一样关心爱护。人最不能忍受的不是冷漠、怀疑等等的攻击，而是辜负了爱他们的人期望。我想，眼前的这点苦不算什么，因为如果这些付出能换来更多人的健康，肯定是值得的。

　　新的一年，我们的工作还要继续下去，因为还有更多的人还在痛苦中挣扎。将来，我们的工作还要继续下去，因为我们还要关爱我们的后代子孙，让他们更好的免受痛苦。这是一份靠着“爱”来传递的“健康事业”，天基权是一片无数新老顾客的支持和关爱共同托起的健康航母。在最后请允许我代表我的同事们向在座的各位致以最真诚的感谢！

工作总结发言稿7

　　各位老师：

　　大家上午好！根据学校这次培训工作的安排，由我来就上一学年学校的教育教学质量工作做一个发言。下面我讲两点：一是分析上一学年学校的教育教学质量；二是对下一学年的教育教学工作提出几点要求。

一、质量分析：

　　1、质量情况：

　　大家知道，教育教学质量是一个学校的“生命线”，我们堡子中学近几年来，一直保持有良好的声誉，并且能够保证基本不流失的原因，就是因为我们有一支战斗力很强的教师队伍打造的这条“生命线”一直保持着较高的高度。

　　但是上一学年我们会考的第18名和调考的第15名令在座的每一位汗颜。每年暑假，我都会在公交车上遇到老百姓这样问我：“老师，今年我们堡子中学考上了多少个高中？一中有多少个？我们中学在全县考得第几？”可见，社会在关注着我们的教育教学的质量和水平。今年这样的成绩我无言以对，在家长面前，这样的成绩我们交不脱差，它很可能会对我们学校的形象和生源产生很大的消极影响。

　　下面我通过一组触目惊心的数据来通报一下老师们一年来收货的成绩，以及学校三个年级的成绩在全县的排名。

（一）、每个老师的个人成绩排名情况：……

（二）、三个年级的各科排名情况：……

　　2、原因分析：

①、部分老师家庭意识重于工作意识：……

②、大部分老师教学都还在吃老本：……

③、部分老师责任意识淡薄，自我意识强烈：……

二、对下一学年的教育教学提出几点要求：

　　在下一学年的教育教学工作中，我们要做到五个“不放”。

　　1、做到质量意识不放下。质量是学校的生命线，李校长在昨天的讲话中也提到了这一点：我们每一个教师要牢固树立质量和生命意识。一个学校如果不追求提高教育教学质量和关注生命成长，那么这个学校就没有生存的价值；同样，一个老师如果缺乏了质量和生命意识，那么这个老师就不是一个合格的老师。这次，我们学校处在了质量生存的关键节骨眼上，我们的质量意识只能放在心上，不能放下。

　　2、做到教学常规不放松。在县里培训时，侯局长讲过一句话：要提高教育教学质量并不难，只要抓好抓实我们的教学常规就好。所以这个学年我们的教学常规检查一定要落到实处，追求实效，不能只走形式，只为应付上面的检查。教导室如果只为应付上面的检查而检查，那么我们下面的老师也就会为应付你的检查而作假。要做到不放松，要有举措：教案要定期或不定期到课堂上去检查；作业抽样检查不能只限哪一个或哪几个人；听课纪律要做要求，笔记要有评课和交流记录。这样，我们的常规管理才能促进质量的提高。

　　3、做到教研教改不放弃。“教而不研则浅，研而不教则空”。在今后的教育教学中，我们要充分发挥教研组的作用。何为教研组？教研组是学科教师集体进行教学研究的基本组织，其工作执行程度直接关系着学校教学质量的高低。在课堂教学和质量监控方面，教研组具其指导、监督、管理和激励的作用。所以严抓教研不放弃。

　　至于课改，关键是观念和理念的更新，老师们要跟上时代的步伐，与时俱进，要学会接受然后接触新的教育教学理念，然后自觉地把它灌输到自己的课堂上。牢记一点，“学生是课堂的主人”，在课堂上要充分发挥学生的主体作用，这样你的课堂就会成为高校课堂，成绩何愁不提升。学校不再成建制地实行课改方案，但老师们要把课改意识坚持下去不放弃。

　　4、做到狠抓校纪校风不放手。校纪校风包括两个层面：一是教师，二是学生。教师层面：主要是教师的教态和教风。要求我们老师进课堂要注意自己的仪容、言行、精神风貌、教学技巧等，通过这些来展现自己的人格魅力，然后用自己的人格魅力去感染、影响、引导自己的学生。学生层面：具体体现在各班的班风和学风。各班有了良好的班风和学风，包括考风，自然校纪校风也就进入了一个良性循环。学校要拟定一个可以促进学校发展、体现学校灵魂的校训，各班也要拟定一个有利于班级建设的班训。各处室将陆续出台一系列措施，从根本上扭转校纪校风。

　　5、做“到控流保学”不放纵。控流保学对于我们农村学校来说，是一项艰巨的任务，因为它与我们的教学质量的提高之间存在有一定的矛盾，有的老师为了保证自己的教学质量，就出现了排挤差生的现象。

　　现在的考试评价制度和学籍管理制度更加加大了控流保学的难度，在这次的考试中，我们是吃了这方面的亏的。所以，我们决不放纵“排挤差生”的现象再出现。在这里，我们需要记住一句话，“学校是允许学生犯错误的地方”。

　　老师们，堡子中学是一个充满朝气的地方，堡子中学的老师是一支战斗力很强的队伍，堡子中学的学生是一群很有灵气的孩子。我们相信，在李校长的带领下，通过我们全体师生的共同努力，我们堡子中学的形象会再次辉煌起来！

工作总结发言稿8

一、处理好大事与小事的关系。

　　小事与大事是一对可以相互转化的辨证关系，小事干得多了就能成大事，小事干坏了也会铸大错。西方有个关于马蹄钉的谚语故事。在两国交战的战场上，一方主帅所骑战马的一颗马蹄钉突然断了，导致马失前蹄将主帅摔到了地上，受了重伤的主帅无法继续有效地指挥战争，导致战败，而战败的结果是国家灭亡。我们办公室，很多工作是日常工作，但对牵涉到的个人、对频道来说都是大事，故我们在具体落实工作时一定要秉承办公室工作无小事的宗旨。事实也是如此，你看我们的人事工作在外企里叫hr主管，就是杜拉拉干的活;财务也是这样，要将广告部赚的钱、节目部用的钱都做成帐管起来;我们的司机身肩安全责任，还都兼着行政后勤工作，属于是一岗多职。杨主任是不要说了，是大管家。办公室事杂，什么都要会一点。会干了是小事，不会干是大事;什么都要干好，干好了是小事，干不好可是大事了。目前大家也都朝这个方向在努力，这也体现了我们办公室工作人员的上进心。

二、处理好日常事务与工作创新的关系。

　　办公室以常规工作居多，大家都各管三分地，整天忙着在自己的田里精耕细作，我认为我们既要埋头工作，也要抬头看路。我们生活在一个技术革新、理念翻新的时代，有很多工作要与时俱进，所以我认为有好的、有利工作开展的想法还是要提出来。我讲个故事，一家酒店打算增加一部电梯，专家们经过复杂的论证，认为最好的办法是在每个楼上打个大洞，但一位清洁工却对专家说，我要是你们就会把电梯装在楼外，这就是观光电梯的由来。讲这个故事是说，好的建议往往是信手粘来，不需要太深奥的理论支撑，大家都很提的。我们办公室同志们也很齐心，经常会有一些好点子，比如说何琳看频道管理制度分散在各部门，有些制度也已经不适用当前的实际工作了，提出修订管理制度的建议;今年上半年办公室成立了驾驶班，财务小方就提出驾驶班费用报销归口管理的建议，避免了各自零散报销重复找领导签字的弊病;我夏天在欧洲，看到司机们出车都很准时规范，后来打听了一下，原来他们实行3个10分钟管理制度，即有出车任务里，负责统筹的人在10分钟内安排车辆，接到任务的司机在10分钟内与用车人联系上，最后是在比规定时间提早10分钟到指定点等候。我们的驾驶班效率也很高，不知道是不是按照这样的规定在操作。

三、处理好服务与管理的关系。

　　办公室是服务部门，也是管理部门，承担着行政管理、财务管理、人事管理、车辆管理等诸多的工作。近日看《浙江日报》提出了一个“服务好才能管理好”的概念，我认为很有道理，我们要为频道提供好的服务，同时在服务的基础上进行有效的管理。办公室行政、财务、人事、司机、后勤都是服务加管理的岗位，服务做细致了，管理起来也有经验，管理做好了，可以提高效率将服务做得更到位。我看我们的财务、人事都在做跑腿服务工作，也要做整理、总结、建议等管理工作，都是服务和管理在一起。其他同志也是这样，一边服务一边管理，寄管理于服务之中，让服务与管理相辅相成的，将工作理得更顺，做得更好，更有含金量。

　　最后和大家分享一个故事。是我在意大利佛罗伦萨看到大卫像时导游跟我们讲的故事。米开朗琪罗用大理石雕刻出著名的大卫像。完成后，当地一位艺术赞助人一看到雕像，惊为天人，赞叹地说： ‘你怎么知道要这样雕刻大卫?我不懂……’一向率直的米开朗琪罗回答：‘噢，大卫一直都在大理石里，我只是把不属于大卫的部分拿掉。’”我们也可以去除所有不相关的‘大理石’;突破人生路上的障碍、废物，一切有形或无形的杂物，带着自己最好的部分，进入下一个辉煌的阶段。

工作总结发言稿9

　　尊敬的高总、尊敬的李总，各位领导，上午好：

　　今天，我们很高兴也很激动。一年前交流人员出发前的动员会上，高总和各位领导对我们交流人员的谆谆教导仿佛还在耳边，那天以后，我们交流人员带着领导的嘱托和信任奔赴交流岗位，投身到整个中国电信开展全业务经营的事业中，同时也见证了XX公司在市场上不断壮大的进程。如今我们又回到这里，向各位领导汇报一年以来的情况。

　　在这段不同寻常的一年里，我们得到了各级领导的高度信任和大力支持，以及XX公司全体上下的大力支持，我觉得，我们不仅是15个交流人员，或说30个交流人员在努力，而是代表了整个XX电信对北方电信发展的关注和支持，体现了整个电信集团对北方电信业务的发展关注与支持。我们在北方交流的这一年时间是中国电信全业务发展重要一年，也是我们交流人员职业生涯中极为重要的一年，是全面进步的一年，丰富多彩的一年。

　　在这一年里，整个交流团队的同事们严格遵照集团交流工作的精神，牢记XX公司领导对我们的要求，积极深入XX电信的业务发展及经营管理第一线，认真向领导及同事学习，为XX及XX电信的全业务经营付出了辛勤的劳动，在XX与XX电信公司之间搭起了友谊的桥梁。

　　在这一年里，交流同事们在工作和学习上积极主动，勇于承担责任，注重团队精神。不但交流团队内部十分重视交流沟通，各人在各自岗位上也推动和加强了XX电信本身的业务团队，同时还注意发挥了原工作团队的支撑作用。在各方面与包括地市人员深入交流，保证经验的XX化、实用化，同时也把XX电信的好的竞争经验介绍到XX公司。在各级领导、同事的关怀和指导下，我们无论在工作能力、工作方法上，还是工作态度，精神面貌上都有了很大的提高。可以说所有交流同志都充分表现了XX电信员工认真、扎实的工作作风，圆满完成了各项工作任务。

　　同时，交流同志们都不同程度地拓展了原来的业务领域和范围，更加深入地了解了各项业务领域，掌握了更丰富的业务及管理经验。我们根据集团相关要求，结合XX业务发展的实际情况，与XX电信的同事，以及XX交流同事一道，先后启动了加强基础管理、深化经营分析、全面重新设计业务套餐结构，组织了XX全业务套餐的设计，共清理老套餐近万个，及时开放了全业务新套餐体系，在北方率先开通了紧密融合套餐，支持了业务发展。

　　另外还在多方推动政企、公众渠道管理，建立营销体系、客户维系体系，梳理、建立代理佣金制度，并在商话营销、校园营销、09年三季度、四季度劳动竞赛、集市营销各项营销活动中发挥了重要作用。

　　交流人员还全面参与了bss优化、升级，oss（资源管理系统）、ocs（实时计费系统）、ods（数据仓库）及维系挽留系统等多个项目建设，其中oss系统XX公司在北方九省率先完成全省系统上线。

　　另外值得一提的是，我们专业公司支撑北方建设也有了成果，鸿信系统集成公司直接或间接地参与了XX多个行业信息化项目，建立了良好的业务关系，获得了XX电信上下的一致好评。

　　在这一年里，我们见证了XX电信同事们不畏艰难，勇猛顽强的工作态度；不拘成规，勇于创新的工作作风。交流人员与XX电信的员工一起，设计业务套餐，培训内部员工，上门营销客户，到地市督促业务发展；一同为业务发展不够快而焦急，一同为完成了工作任务而喜悦，与XX电信的全体员工同呼吸。XX电信的移动出账收入从09年5、6月起止住下滑趋势，从7月起稳步上升，同比增长已超过100%，市场占有率从承接时不到3%，目前上升到了5%左右。

　　在这一年里，我们个人的作用实际上是很有限的。如果说我们对交流公司的发展作了什么贡献的话，不如说是我们与交流公司的员工一起见证了北方电信在全业务经营中不断壮大的进程；如果说我们经历了一年艰苦奋斗的话，不如说是我们被北方电信人艰苦奋斗，辛勤创业的精神风貌所感染；如果说我们建立了XX电信与交流公司之间友谊桥梁的话，倒不如说这个桥梁在交流工作一开始，公司领导把我们送到当地的时候就已经建立，我们只不过是尽自己的力量不断加宽、加固这座友谊的金桥。

　　一年前，我们全省、各分公司都派出了非常优秀的同志奔赴交流岗位，而今天，我们十分自豪地为XX电信带回了更加优秀的员工。我们交流人员到了新的工作岗位后，一定会发挥在交流一年内所学习到的经验，更多、更好地承担起工作任务，更好地发挥作用。

　　最后，我们再一次感谢省公司领导、同事，交流公司的领导和同事对我们的极大信任，工作上的悉心指导，生活上无微不至的关心，谢谢大家！

工作总结发言稿10

　　各位同仁：

　　上午好!

　　今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!

　　年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍，但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨，有句话说得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍，乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划未来的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。

工作总结发言稿11

　　各位领导、各位同事：

　　大家新年好！旧岁已去，新年到来，在这辞旧迎新之际，我们在这里召开20xx年度工作总结大会，当我们总结、思考过去的同时，更要展望和规划公司的未来。回顾20xx年，在董事长、总经理的领导和大力支持下，紧跟公司步伐，配合公司战略目标开展工作，面对激烈的市场竞争，面对工作上遇到困难，我们总会团结一致，群策群力，解决难题。遇到急于处理的问题时，其他同事更是不分彼此，主动帮助做一些力所能及的工作。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。现将一年来各公司、部门的工作情况汇报如下：

一、总经办

　　总经办作为公司办公室管理的核心部门，紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。主要工作分为行政管理和人力资源管理两部分。

　　行政管理方面，谨遵公司相关管理制度，以维护公司形象和利益为出发点,严肃认真地对员工进行管理，并结合实际与理论，加强文秘业务水平，在基础管理工作上实现了规范化运作，为公司其他工作的开展创造了良好的条件。在文档、证照类管理上，做到借阅登记清晰明确，严格规范管理；积极配合各部门及时收、发文件。在办公用品的采购上，本着杜绝浪费、节约为本的原则，做到按申请计划采购，不积压库存，入库、出库使用登记，合理分配。在车辆管理上，最大程度的满足各部门用车需求，严格执行用车制度。在管理中不足的地方，给予完善，并制定了车辆管理的相关表格，在年底对每辆车的使用和维修情况做了分析研究，让车辆的使用成本降到最低。

　　人力资源管理方面，20xx年，公司因业务扩大，在人员需求上较往年递增，为了保证公司业务的拓展需求，总经办通过各种招聘渠道，多方寻找人力资源，本着为公司节约成本的宗旨，在招聘工作上作出极大的努力，在人才稀缺的情况下，累计招聘新员工10人，其中本科以上学历8人，大专以上学历2人，含中级职称2人。在经济化社会飞速发展的今天，员工培训，是提升员工专业知识技能和宣扬企业文化的重要手段，对于树立和强化企业核心竞争能力，支持企业目标实现具有重要作用。公司逐步发展强大的同时，也要求每一位员工不断的充实自己，提高业务水平和自身素质。为了提高企业凝聚力，丰富员工生活，缓解紧张的工作压力，我部门多次组织员工活动，通过员工聚餐等娱乐休闲节目来促进员工交流，让员工和企业融为一个整体，更体现出了企业以人为本的管理模式。

二、拍卖公司

　　20xx年XXXX共组织拍卖会9场，按期举行的有3场，其他场次因无人报名竞买流拍。共成交19个标的，成交额1400万元，佣金收入万元，其中20xx年委托业务为18个标的，成交额1318万元；20xx年委托业务为1个标的，成交额82万元。另外因撤拍收到费用补偿5万元。全年公告9次，其中华商报8次，三秦都市报1次，共花费7756元。

　　每周按时参加中院组织的摇号及其他会议、学习活动，与中院、商贸局、省工商局市场规范管理处等各部门保持联络，维护良好的关系。做好网上标的宣传、客户关系维护、员工培训学习、规范文档管理等工作；并制作了XXXX、西北国际入围、续册资料，协助广告公司拍摄宣传片等。

三、祥发公司

　　20xx年，经全体员工的共同努力下，祥发公司在经营方面取得了较大进步，全面完成了总公司在年初下达的各项工作考核指标。实现净利润255余万元，较去年同期增长55%。

　　一年来，围绕总公司对祥发公司20xx年的总体工作要求，以及管理处下发的出租车驾驶员服务质量综合管理考核细则，主要做了以下几个方面的工作：

　　1、强化内部管理机制，严格规范驾驶员的营运服务。修订完善以往的规章制度，增加了《维稳工作制度》、《信息化管理制度》、《信息员队伍管理制度》、《服务协议管理制度》、等七个新规章制度，并与每一名驾驶员签订了《维稳责任书》、《安全责任书》、《规范服务量化考核责任书》。另外，还严格按照管理处综合管理考核细则的要求，完善了五个基础台账，建立了六个新台账。

　　2、加强安全意识，确保全年营运安全。安全工作是日常工作中的重中之重，进入20xx年以来，公司不断加强对承包人及驾驶员进行安全方面的教育和培训，同时利用定查日制度，对公司所有车辆进行安全隐患排查，发现问题责令其限期整改，同时对责任人进行相应的教育和处罚。由于措施得力，到目前为止，公司所有车辆没有发生重大交通事故及驾驶员人身伤害事故。

　　3、为保障公司车辆的营运安全，公司要求每一名承包人按照保险公司的最高额度投保，所保险种除了基本的交强险、第三者责任险以外，还增加了车损险、盗抢险、玻璃险、自燃险、和重大事故溢额险。加大了事故理赔的额度，从而最大限度的降低了公司在车辆安全运营方面的风险。

　　4、抓管理，促效益。年内，狠抓从业人员管理，在确保安全生产、规范营运的基础上，公司根据总公司领导指示精神，广开渠道，深挖潜力，力争为企业创造最大效益。截止目前，公司已完成更新车辆调费43辆，转包车辆调费14辆，动员调费两辆。为公司创造直接效益达102万余元。此外，通过积极努力，公司目前的更新车辆收费和过户收费也都上了新台阶。

　　5、高度重视行业年检工作，细化措施，紧抓落实。在4月2日的行业年度综合安检工作中，公司车辆率达到100%，合格率达到了%（行业要求合格率为98%）。对于即将到来的年底行业验收工作，公司也做好了充分的预案。

　　一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢董事长及各位经理，感谢公司。最后祝各位同事新年快乐，身体健康！

工作总结发言稿12

　　Xxx年是后勤工作不平凡而且繁杂的一年。也是我本人经受方方面面考验最多的一年。在这一年里，我们在上级领导的正确领导下，在全体后勤人员的大力支持下，与各站室一道紧紧围绕中心整体工作安排，全力做好了后勤各项服务工作和各项管理工作。可以说，后勤的事多繁杂，后勤的影响又很大，方方面面需协调的地方很乱，尤其是门卫、收发工作和日常的签到工作都有具体人负责，基本完成了各项工作任务。取得了很多有益的大胆偿试。

一、工作完成情况及存在问题

（一）继续狠抓了“一制两簿一则“的起草、修订工作。用可操作性强的制度约束人、管理人，充分发挥制度的约束作用，促进中心工作的全面完成。

（二）继续抓好信息平台建设，充分利用互联网信息量大而广，精而细的内容特点，广泛深入地收集、利用各种先进信息技术，更好地为“三农”服务。

（三）继续加大制度的执行，监督、检查工作力度。虽然中心今年工作量大，业务人员下乡次数较多，但我们仍坚持了每周查岗制度、每月统计制度，全面提升管理工作质量水平。

（四）继续抓好做好日常工作的管理检查力度，全面树立后勤窗口形象。重点以爱岗敬业为主要内容，全面严格要求自己为出发点，狠抓工作落实，促进整体工作上档次，全力服务“三农”。

（五）全力做好重大活动及节日安全服务工作。组织安排实施了卫生清扫活动，栽花种草活动和定期组织卫生工作大扫除。

　　综上所述，20xx年前xx个月虽然做了以上这些具体工作，但离上级“两风”建设要求，还有很多不适应的地方和需要改进的方方面面，主要体现在运转中讲管理的较小；实干中缺乏思考，忙碌中不善于总结，议事中不善于协调，竟其原因主要是：

　　1、思想保守，习惯于计划、安排就等于落实的固定模式，缺乏工作创新。表现在对职工要求上，只要按时上下班，按时交接班，能基本完成本职工作任务，就可以了。从而在一定程度上没有充分调动职工的工作积极性，影响了群众的首创精神的发挥和工作主动性、自觉性及奉献精神。

　　2、对自己要求较严，对下属要求较松。表现在对下属工作安排、检查、督促的不够，有倾向首下的思想，有些下属工作虽然做了，但能力水平、思想不一样，完成工作质量也不尽相同，只有我宁可自己受批评。在一定程度上，影响了制度执行的公正性。

　　3、由于自己的特殊身份，调动指挥组织能力不强，自己也抬不起头，腰杆不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和积极性，表现在：自己干的多，安排下属干得少，今后须进一步开拓思想，增加对工作的负责精神，提高指挥协调能力水平，更好地做好工作。

　　4、后勤工作量大、乱繁杂，自己能力有限，虽竭尽全力，得效果不好，表现在：领导要求高，跟领导勾通协调少，新形势变化快，生活节奏快，跟不上发展形势。

二、下步工作整改措施