为了便于自己在工作中更好的积累工作经验，我们有必要对自己的工作进行总结。那么如何写好一份工作总结呢？下面是范文网小编收集的民政局去年工作总结3篇 年民政工作总结，以供参考。
民政局去年工作总结1
民政局工作总结范文
xxxx年，全市民政系统认真贯彻市委市政府决策部署，突出党建引领，加大改革力度，加强统筹协调，多方调动资源，全力推动民政领域探索性、引领性、创新性发展，圆满完成各项工作任务，高质量发展实现了良好开局。
（一）持续惠民生，兜底保障全面有力。
建立困难家庭“一户一档一策”精准帮扶机制，在全省率先开展因病致贫家庭常态化帮扶，切实解决了居民因医疗等刚性支出过大导致的家庭困难。城乡最低生活保障标准提高到每人每月xxx元，全省最高。全市低保对象在享受政府救助及各类帮扶后，人均年收入达xxxxx元，充分体现了社会救助工作的x标准、x温度、x特色。自然灾害民生综合保险实现非户籍常住人口全覆盖。xxxx市“弱有所扶”大救助项目提名民政部社会救助创新案例。在持续提标扩面的同时，深入开展社会救助专项治理行动，有效维护社会公平公正。健全困境儿童分类保护机制，推动“合力监护、相伴成长”行动常态化、机制化。制定《加强和改进生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作三年行动计划》，运用人脸识别技术帮助xxx名长期滞留“三无”人员回归家庭。（二）致力优供给，养老服务量质齐升。
率先在省内出台《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的实施意见》《关于x市区域性养老服务中心建设的实施意见》，启动编制《x市养老服务设施布局专项规划（xxxx~xxxx）》，推动养老服务资源向居家和社区倾斜、向农村倾斜、向医养融合倾斜，促进养老服务设施布局更加均衡合理。全市开工开业区域性养老服务中心xx家，新增养老机构床位xxxx张、累计各类养老床位xxxxx张，护理型、社会力量举办（经营）床位分别占比%、%。全市建有护理院xx家，数量居全国地级市首位。深化推进居家和社区养老服务改革试点，新建日间照料中心xxx个、累计xxxx个，覆盖全市所有城市社区和xx%的农村社区；全市xx个县市区均建有x家中央厨房，累计建成助餐点xxxx个、覆盖xx%的社区（村）；累计建成助浴点xx个，覆盖xx%的街道（镇）。太仓市养老工作得到民政部领导批示肯定，经验向全国推广。x市社会福利总院获评全国唯一“福寿之地”养老机构，亮相央视“xxxx年重阳盛典”颁奖晚会。（三）着眼增活力，社区治理成效明显。
市委市政府召开全市城乡社区治理现代化推进会暨xxxx村民自治经验交流会议，出台《关于深入贯彻中央和省决策部署全面推进城乡社区治理现代化的行动计划》和巩固深化“三社联动”、改革社会组织管理制度、加强社区工作者队伍建设等配套文件，建立社区工作者三岗十八级薪酬体系，举办全市城乡社区治理创新发展专题培训班，助推城乡社区治理高质量发展。持续深化城乡社区“全科社工”“智慧社区”“协商共治”“跨界合作”“社区服务社会化全覆盖”等五项改革试点，进一步扩大改革覆盖面和群众受益面，取得突破性进展。“城乡社区服务社会化”在全市所有街道（镇）、xxx个社区（村）扩大试点，获评x市“中心城市科学发展创新奖”。“一网受理”服务项目达xxx个，变“群众跑腿”为“信息跑路”。xx区通过“全国社区治理和服务创新实验区”结项评估。积极规范社会组织培育监管，不断加强社会组织党建工作，完成市属行业协会商会与行政机关脱钩改革。积极配合相关部门开展扫黑除恶、打击非法社会组织、整治校外培训机构及“精神传销”专项行动。全市万人拥有社会组织数（家）、持证社工人数（xxxxx人）位居全省前列，切实提升了城乡社区治理社会化、专业化水平。（四）着力促转型，公益慈善创新发展。
深化慈善事业改革，大力推进慈善实体化建设。积极培育发展基层慈善组织，全市街道（镇）慈善会基本实现全覆盖，慈善工作站覆盖率达xx%，xxx家登记慈善基金会融资超过xx亿，建立xxx个公益慈善组织培育基地，万余支志愿者服务团队、超xxx万名注册志愿者活跃在助学、助医、助老和社区治理等领域。组织第三届“x慈善奖”评选表彰，连续xx年举办“慈善一日捐”活动，慈善系统全年募集款物亿元，救助支出亿元，在扶贫济困中发挥了积极作用。深化公益理念，加强制度和能力建设，全年销售福利彩票亿元，筹集公益金亿元，连续xx年保持全省和全国地级市首位。我市连续x届入围“中国城市公益慈善指数”排名十强，在去年第五届评选中排名全国第五，紧跟北上广深，x个县级市全部跻身县域十强、全国五十强。（五）注重抓规范，专项事务管理有序。
持续深化殡葬改革，深入开展殡葬领域突出问题专项整治，进一步推动殡葬工作规范健康绿色发展。xx区扎实做好全国殡葬综合改革试点工作。广泛推进婚俗改革，完成xxxx年以来历史数据补录，建立婚姻数据共享核实常态化机制，提升婚姻家庭辅导水平。区划地名公共服务成效明显，指导xx、xx区稳妥实施部分行政区划调整工作，第二次全国地名普查成果顺利通过国家验收，我市全国地名地址库试点评估成绩位列全国xx个试点城市第二。与此同时，全面落实拥军优抚安置政策，我市在省级双拥模范城创建评比中再次实现“满堂红”。着力加强综合防灾减灾救灾能力建设，全市新增xx个、累计xx个国家综合减灾示范社区，创建数居全省第一，群众防灾减灾意识和自救互救技能得到有效提升。
民政局去年工作总结2
2018年工作总结（民政局）
今年以来，我局工作在县委、县政府的正确领导下，在上级民政部门的具体指导下，坚持“以人为本，为民解困、为民服务”的宗旨，发挥民政在构建和谐社会中的基础作用，落实民权、改善民生的各项要求。经过努力，重点工作进展顺利，各项业务协调发展，多项工作取得了新突破，“重强抓”工作按序时进度完成。
一、2018年主要工作完成情况
（一）突出社会救助体系建设，强化基本民生保障
1、实施阳光操作，全面清查城乡低保
完成了低保提标工作。一是按时发放城乡低保救助资金。截止目前城市低保累计保障XX户、XX人、XX万元。农村低保累计保障XX户、XX人、XX万元。在动态调整下截止目前新增城市低保对象XX户、XX人、增加保障金额XX万元，提高了保障标准XX人、增加保障金额XX万元；对因家庭生活得到改善而降低保障标准XX人、减少保障金额XX万元，取消城市低保对象XX人、减少保障金额XX万元；新增农村低保对象XX户、XX人、增加保障金额XX万元，取消农村低保对象XX户、XX人，减少保障金额XX万元，城乡低保实现了动态管理下的“应保尽保”。二是开展农村低保专项治理。6月4日，召开了全县农村低保专项治理工作动员会，县政府副调研员XX同志做了动员讲话，县民政局具体安排部署，要求各街道、村、社区要通过此项大宣传、大走访、大清查、大整改活动，进一步完善动态管理下的应保尽保、应退尽退。三是加大监督力度。我们在县低保办设立了举报电话，对群众反映的问题，一经查实，立即处理。截止目前特困人员XX人，累计发放XX万元；其中新增XX人，减少XX人；残疾人两项补贴截止目前共XX人，累计发放XX万元，其中新增XX人，减少XX人。
2、实施医疗救助制度
我局在以“五位一体”综合救助为原则的基础上，采取对城乡患重病人员住院、门诊和城乡特殊人群参保参合的方式实施医疗救助。一是资助城乡低保人员参保参合。二是协助县妇联对困难妇女进行“两癌”筛查XX人。
3、加大对困难群众的的“救、急、难”救助
我县在上级没有临时救助资金的安排下，加大对特困人员家庭教助，对凡因火灾、交通事故等意外事件，家庭成员突发重大疾病等原因，导致基本生活暂时出现严重困难的家庭，或者因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活暂时出现严重困难的低保家庭，以及遭遇其他特殊困难的家庭，给予临时救助。截止目前累计救助困难家庭XX户、XX人、XX万元。
（二）突出救灾应急机制建设，提升灾害应急救助能力
1、加强救灾技能培训和演练
5月份，组织民政系统干部参加了全市防灾减灾宣传、演练活动，民政系统干部的防灾减灾意识和应急处理能力显著增强。
2、加强灾害信息员队伍建设
灾害信息员网络建设以街道为主导，以村（社区）为主体，明确专人为灾害信息员，建立起了横向连接县、乡、村三级的灾害信息息员队伍，做到突发灾害早预警、早报告、早处置，努力减少各类突发灾害造成的经济财产损失筑起了一道安全屏障。
3、加强避难场所建设
结合实际重新规划了避难场所，全县建立避难场所XX个，投入资金XX万元，统一制作了避难场所标识牌，并安装到位。
（三）突出维护优抚对象权益，完善双拥优抚安置体系
1、增强军民团结，创新双拥工作
一是为做好我县双拥工作，春节、八一期间走访了驻县的XX个部队，共送发慰问金XX万元。
二是认真开展《三送三挂三帮三助》活动，到XX街道辖县内烈士家属送“光荣家属”牌匾。此外，配合县武装部投入资金XX万元，为全县军（烈）属制作了光荣牌匾。2、严格落实优待抚恤政策
一是及时足额发放优抚对象各类抚恤金及义务兵家庭优待金。
截止目前共发放各类优抚对象抚恤金共计XX万元，其中伤残抚恤金XX万元；参战人员补贴XX万元；三属人员抚恤金XX万元，在乡老复员军人抚恤金XX万元。60岁农村籍退役士兵老年生活补贴XX万元；发放义务兵家庭优待金XX万元。二是落实重点优抚对象医疗保障待遇。重点优抚对象医疗保障工作全面铺开，与医院实行了即时结算。截止目前共为优抚对象报销医疗费用XX万元。预计本支付门诊医疗补助XX万元。三是完善各类优抚对象信息及伤残军人换证工作。按照省市要求，2018年重点优抚对象信息全部完善，将二代身份证扫描进系统。将XX名伤残军人信息资料进行整理，并及时进行了更换。截止目前共为破产、改制、特困企业退休、下岗失业伤残军人发放生活费计XX万元。3、退役士兵安置改革稳步推进
我县今年共接收退役士兵XX人，其中在部队选择自主就业的XX人。截止目前共发放自主就业一次性补助金XX万元。
4、退役军人信息采集工作稳步推进
按照上级文件精神，对全县历年的退役军人进行信息采集，建立信息系统。目前，待财政资金到位后，购买设备全面铺开信息采集工作。
（四）突出基层民主政治建设，推进和谐社区创建
一是确定XX年为社区管理建设年。
4月份对全县各社区的办公服务用房面积进行了全面摸底，指导各街道采取“借、租、建”等形式扩大社区办公用房面积。目前完成达标社区（办公400㎡以上）XX个。二是落实社区工作人员工资待遇。对全县社区经费落实情况进行了督查，将社区人员工资待遇问题及时向县领导进行了汇报，县领导高度重视，召开了多次专题会议研究社区人员工资待遇问题。现全县各社区的工作人员都按照全市社区工作人员的统一标准放发到位，切实保障了社区工作人员的权益。三是建立了社区（村）工作者人事档案，并由街道统一管理。四是出台了社区工作者考核办法。五是圆满完成志愿者注册工作。志愿者注册工作任务数为常驻人口的XX%，XX人，完成XX%，XX人，全市排名第一。志愿团体注册任务数为XX个，完成XX个，全市排名第一。（五）突出社会专项事务建设，优化民政公共服务职能
1、社会专项事务工作稳步推进
一是对我县各街道驻地名称、面积、人口等进行了复核，对我县群众自治组织相关数据情况进行了统计。
二是全力推动殡葬改革工作，对全县殡葬领域突出问题进行了专项治理，治理成果得到了省专项督查组的肯定。2、老龄工作卓有成效
一是对符合基本养老服务补贴的人员进行摸底。
通过摸底，全县现共有XX名老人符合经济困难的高龄失能老年人养老服务补贴条件，并发放了补贴。二是进一步做好完善和加强村、社区老年人协会的建设工作。为贯彻落实省、市有关加强基层老年人协会的文件精神，我局及时下发了文件，要求各村、社区成立老年人协会，并将基层老年人协会建设工作纳入全县对各街道考核内容。三是认真做好高龄老人新增上户核查工作。截止目前我县共新增X名高龄老人，共发放高龄补贴资金XX万元。四是认真做好服务工作。一年来，为60周岁以上的老年人免费办理优待证XX本。
3、婚烟登记进一步规范
婚烟登记中心是对外服务窗口，在为当事人办理婚烟登记过程中，我局推行文明用语，杜绝服务忌语，不断完善登记窗口的规范化管理，对前来办理登记的群众实行一次性告知，双休日不休息。截止目前共办理结婚登记XX对，离婚登记XX对，补发婚姻证件XX对，登记合格率100％。
（六）“重、强、抓”工作稳步推进
按照具体行动方案责任分工，民政局负责四项具体工作，分别是第X项：把脱贫攻坚作为头号民生工程来抓，确保2018年X户脱贫；第X项：启动县域性中心养老院项目；第X项：启动养老事业发展三年规划；第X项：完善城乡养老服务体系，鼓励社会力量参与养老服务。
我们按照时间节点推进四项工作，建立了“重强抓”工作记录簿，完成序时进度。
1、第X项脱贫攻坚工作。经过推荐、审核、公告、数据比对筛查、信息采集，最终确定XX户贫困户（其中XX4户、XX4户、XX1户、XX1户）。按照《落实“八个责任”开展精准脱贫“百日攻坚行动”实施方案》，各牵头部门积极行动，住建局按照职责分工，统一设计、施工，目前XX户贫困户的房屋翻建主体全部完工，预计10月末全部完成。
2、第X项启动县域性中心养老院建设工作。县养老服务中心选址在XX街道原XX小学，占地XX亩，建筑面积XX㎡，已委托第三方完成了土地及地上物评估。目前，正在进行立项和形成可研报告、环评及规划设计工作。
3、第X项启动养老事业三年行动计划工作。按县养老服务体系建设三年规划，在原有XX家养老服务机构的基础上布点建设XX家民办养老机构。目前，已完成了XX所民办养老机构，完成全年工作任务。分别是XX街道辖县内的安心养老院，建筑面积XX㎡，利用闲置厂房改建而成，现有床位XX张，已入住XX人。XX街道辖县内的（位于XX开发区）XX老院，建筑面积XX㎡，设计床位XX张，利用闲置厂房改建而成。位于XX街道辖县内的XX老年公寓，一期工程已经完工建筑面积440㎡，床位XX张，二期工程XX㎡，床位XX张。民办养老机构的运营补贴和建设补贴按进度已经发放。
4、第90项完善城乡养老服务体系，鼓励社会力量参与养老服务。确定的6个养老服务试点社区已全部完成日间照料中心建设（XX街道XX社区、XX社区，XX街道XX社区，XX街道XX社区、XX社区，XX街道XX社区），完成全年工作任务。目前又新争取到XX个社区居家养老服务设施补贴资金XX万元。
此外，鼓励、指导见XX、XX科技两家公司深入到社区开展了养老服务工作。
（七）自身建设进一步加强
一是明确职责，量化任务。
按照市民政局目标管理考核方案及创新工作方案要求，结合县情实际，制订对全县民政系统的目标管理考核办法。二是加强队伍建设。完善考勤制度，促进干部职工的作风建设。二、存在问题
一年来，虽然我县民政工作开局比较平稳，做了大量的事务性工作，也取得了一定的成绩，但还存在一些不足。
一是机关干部工作执行力有待提高。
二是城乡社会救助力量不足，特别是城乡低保清理、核查工作，需要对全县城乡低保对象进行重新核查，时间紧，任务重，工作人员严重不足。
三是县养老服务中心项目建设，需要有关部门配合，按照县政府X号会议纪要确定的责任分工，加快推进。
三、2019年主要工作任务
（一）指导思想
2019年要继续深入学习贯彻党的十九大精神,在县委、县政府的统领下,紧紧围绕县委、县政府和上级民政部门的重大决策部署，坚持以保障和改善民生为落脚点，注重以人为本服务理念的树立和深化，注重民政体制机制建设和改革创新，注重城乡民政工作统筹协调发展，注重民政公共服务设施建设，注重民政自身队伍素质的提高，创新举措,突出重点,打造亮点，努力提升我县民政工作在全市的位次，为全县经济发展和社会和谐稳定做出新的贡献。
（二）重点工作
1、落实好城乡低保政策。及时落实城乡低保提标工作。主动发现因家庭情况发生变化、生活出现困难的居民及时申请低保，做到当月申请，当月审核与审批，确保困难群众及时受助、应保尽保。进一步健全和完善申请低保家庭经济状况核对机制，至少每半年对低保对象人口、财产和收入等情况进行核查，根据核查情况及时进行动态管理，努力形成“保障对象有进有出、补助水平有升有降”的动态管理机制。坚持低保金按月社会化发放，做到公开、透明，接受社会监督。
继续做好XX户贫困户精准脱贫等帮扶工作。
2、增强医疗救助实效。加强医疗救助与基本医疗保险制度及扶贫政策的有效衔接，完善以“参保参合为主体，临时救助为补充”的城乡医疗救助体系，继续全额资助农村特困对象、农村低保对象、重点优抚对象、农村扶贫对象参加新型农村合作医疗，逐步扩大救助范围，有效缓解城乡困难群体看病难。
3、推进县养老服务中心建设，实行养老机构公建民营。为实现养老机构服务质量的大提升，着力破解公办养老机构发展的短板制约和瓶颈困扰，2019年，做好县养老服务中心建设。建成后，委托给有资质有实力的第三方专业养老机构进行经营管理，实现养老机构公建民营管理模式的突破，以便进一步发挥社会力量的主体作用，满足多样化养老服务需求。
4、巩固殡葬领域专项整治工作成果，建立长效机制。制发《关于禁止乱埋滥葬和修建豪华坟墓》等有关文件。
5、完善“救急难”工作体系。认真总结“救急难”工作实施以来积累的经验，全面推进社会救助“一门受理、协同办理”体制建设，探索完善“救急难”工作主动发现机制，完善临时救助实施细则，确保让突遇不测、因病、因灾陷入生存困境的群众得到及时救助，最大限度地防止冲击社会道德底线的极端事件发生。
6、提升减灾救灾能力。加强灾情信息报送和管理，及时进行报灾、核灾、救灾。围绕“防灾减灾日”主题，开展系列防灾减灾宣传，提升广大居民防灾减灾意识及应急处理技能。注重救灾物资储备，提升救灾救济效率，保障受灾群众基本生活。
7、加强社区、村建设管理。巩固社区管理建设年工作成果，指导有关街道采取“借、租、共建”等形式，扩大社区用房，加大社区建设力度，打造智慧型社区。继续做好扫黑除恶专项整治工作。做好XX个社区、XX个村的换届选举工作。
8、做好社会组织登记管理。认真培育和发展民间组织，积极探索民间组织登记管理体制改革，扎实做好社会组织年检，不断加强民间组织党的建设和自律诚信建设，推动形成民间组织自主发展、自主运行、自我管理、自我约束机制，增强和发挥民间组织服务社会的能力。
9、推进军民融合发展。一是认真落实优抚安置各项政策，切实做好优待、抚恤金的发放工作，切实保障重点优抚对象的基本生活；二是巩固和发展“拥军优属、拥政爱民”光荣传统，全面推进军民共建及军民融合，适时联合驻军部队开展多种形式的双拥共建活动，不断丰富双拥活动内容。
10、加强村、社区换届后干部队伍培训。联合县委组织部在村、社区换届后开展对新当选的村、社区干部的培训工作。
11、不折不扣抓好党建。认真开展每月的党员固定日活动,提前做好全年党员固定活动日计划,围绕每月党员活动日主题,提前谋划,扎实开展形式多样的党员活动日活动。严格落实“三会一课制度”、规范党内政治生活,把党的工作抓成常态。在全县民政系统中开展“再树民政新开象、再创民政新业绩、争做合格民政人”活动,进一步推动民政部门形象的提升,各项工作的进步,激发全县民政系统党员干部加压争先、担当实干、奋发有为的工作热情,让党微在民政工作中闪光。
12、抓好党风廉政建设。持之以恒贯彻执行中央八项规定，加强党风廉政建设“两个责任”,按照全面从严治党的部署和要求,切实加强民政系统党的领导、党的建设、党风廉政建设和反腐败工作，纠正“四风”,改进作风。
13、做好机构改革配合工作。做好机关干部思想工作，积极参与机构改革，做到人心不散、工作不乱、有序衔接。
2019年是我们民政工作的巩固提升年,我们要全面加强反腐倡廉工作,着力机制创新,注重作风建设,强化目标考核,营造风清气正的干事创业氛围,激发全体民政人务实、担当、干净的工作热情,奋力开创我县民政工作新局面。
民政局去年工作总结3
民政局年终工作总结
在区委、区政府的领导和上级民政部门的指导下，2013年全区民政工作以科学发展观为统领，围绕共缔美丽厦门，改善民生保障，创建和谐社区，创新社会管理，优化公共服务的根本任务，扎实开展各项工作，取得了良好成效。荣获“全省民政系统行风建设示范单位”，荣获“省级双拥模范区”，援助“单亲家庭”社工服务项目被列为中央财政支持社会组织参与社会服务的示范项目，禾山街道岭下社区荣获“全国综合减灾示范社区”，金安社区荣获首届“全国敬老文明号”称号，被省、市推荐参评“全国社会组织建设创新示范区”。
一、立足为民解困，民生保障安全网织更牢
积极发挥民政的保底作用，统筹推进社会救助、防灾减灾和慈善事业，开展“阳光救助暖万家”全国第一个社会救助宣传周活动。全年共发放各类社会救助金万元。(低保金万元、医疗救助万元、临时救助万元、一次性生活补贴万元、动态生活补贴万元、电费补贴万元、保障性住房租金补贴万元、慈善款物1100万元、减免公交乘车费万元、精神病人医疗费万元，惠及各类困难群众人次。)一是社会救助力度不断加大。出台《XX区困难家庭临时救助实施细则》，首次将外来人员纳入救助范围，拨出专款120万元用于困难家庭临时救助。出台《XX区关爱资金管理(暂行)办法》，用于救助包括特殊困难家庭、困难家庭学生、低保及低保边缘家庭、孤寡老人、残疾人、重点优抚对象等特殊困难群体。二是服务管理水平不断提高。建立了国家民政部、省民政厅和市、区民政局及街道五级联网的低保信息化系统，使低保档案管理、查询更加方便快捷。开展医疗救助“一站式”结算服务，在数据采集量大，审核工作繁重的情况下在全市率先完成近6000户困难群众信息的录入，建立医疗信息管理平台，有效缓解了困难群众医疗费先垫后报的费用周转难题。三是防灾减灾能力不断提升。扎实做好避灾点日常管理和维护，围绕“弘扬防灾减灾文化，提高防灾减灾意识”主题，投入10多万元开展为期一周的“防灾减灾日”活动，印制宣传雨伞500把，环保袋6000个，全区举办大型宣传活动30多场次，向社区居民普及灾害自救、互救知识，增强社会灾害风险防范意识。做好全国综合减灾示范社区创建工作，长乐社区、康晖社区目前已通过省民政局检验，正上报国家减灾中心和民政部审批。四是慈善救助功能不断增强。拓宽慈善募捐渠道，建立3个冠名慈善基金，启动“情暖湖里迎新春”、“雨露育青苗”、“金秋助学”、“重阳助老”等帮扶项目。组织开展“慈善一日捐”等慈善活动，募集款物1260万元。2013年，区慈善会积极开展扶老、救孤、济困、救灾、助医等活动，共支出款物1100万元。
二、结合共缔“美丽厦门”，社区管理水平有提升
以“美丽厦门，共同缔造”为契机，加强和创新社区管理服务，充分发挥基层自治组织管理社会和服务群众的功能。先后开展8期培训总时长96个学时培训765人次，招聘52人充实基层工作力量，协调推动塘边社区、金海社区等7个社区的用房问题，积极开展各类社区创建活动，开展社区“民生关切10件事”征集活动，推动社区服务站“一站式”服务标准化建设。今年，金山社区、禾欣社区荣获“全市网格化建设先进单位”，康乐社区等10个社区荣获“全市信息化建设优秀社区”，金尚社区书记陈素珍获首届“福建省十佳社区工作者”提名奖。一是突出管理打造网格化社区。以“三先两网三服务”为核心，巩固社区网格化建设成果，全区共划分网格325个，50个社区均建立了网格管理综合信息服务平台，安装终端服务器520多台。开展社区特色化网格建设，禾欣社区建立了“巡查-处置-考核”机制，禾盛社区建立了“三项制度、三表一档”运作机制，金安社区建立了“金色制度”，金鼎社区建立了网格服务“双岗”机制。积极推进街道级的网格化社会服务管理综合信息平台建设，投入20万元在禾山街道试点建立街道层面的信息化管理平台。编制《XX区社区网格员工作手册》，加强对社区网格员的培训管理，有效提高了社区管理工作效率，更好服务了社区群众。二是突出服务建设社工人才队伍。一方面推进政府购买社工服务。出台《政府购买社会工作服务项目实施办法(试行)》，扩大购买服务范围，共投入近500万元购买了12个社区社工服务项目，实现政府购买社工服务全覆盖。全省首创引进民营资金万元用于购买居家养老社工服务，使近6000名老人获益。召开XX区居家养老社工服务经验交流会，在全区推广吕岭、康乐社区居家养老专业社工服务项目的经验做法。另一方面深化社工服务培育管理。推进新孵化园建设，新扶持培育XX区培善社会服务中心等三家民办社工机构。组织213名社区专职工作者参加社会工作专业知识培训，今年新增持证人员47人。开展优秀社区社工服务项目评选表彰活动，对上一的康乐社区“星火行动”、吕岭社区“银发安康”等18个优秀社工服务项目进行表彰，今年全区共有36个社区社工项目参与评选。三是突出民生共同缔造美丽厦门。广泛开展“民生关切10件事”意见征集活动，共征集群众普遍关心的劳动就业、教育医疗、社会治安等方面意见建议500多条，通过社区听评会、公示评议、组织投票和研究决定，选定建设社区服务中心、建设文化场所、狠抓交通管理等10件重点民生关切事项上报区委区政府研究。推动社区服务站“一站式”服务标准化建设，按照“示范引路、分步实施、重点突破、循序渐进”的思路，在全区5个街道分别确定了10个单项试点社区和5个综合试点社区。总结推广金尚社区事务听评会经验，逐步完善群众参与机制，促进社区居民自治自管。
三、围绕便民惠民，社会福利事业上台阶
顺应人口老龄化趋势，推进老龄事业发展，加快发展以养老服务为重点的社会福利事业。共支出经费万元，慰问1200余名困难老人，为350多名高龄老人发放固定生活补贴和节日慰问金万元。开展“美丽湖里·爱暖夕阳”系列活动，组织了2013年老年节文艺演出、千名老人登山和“古龙酱油文化园”之旅等文体活动，组织参加XX市广场舞和金婚庆典活动，市广场舞比赛荣获第二名，5对老年夫妇获颁金婚证书。开展了基层老年学校示范校评选活动，目前全区共有10个社区老年学校为市级示范校。同时积极创建全国敬老文明号，金安社区获评首届全国敬老文明号。主要抓好三个方面：一是及时制定事业发展规划。结合经济和社会发展及人口老龄化加速发展的形势，制定《XX区老龄事业发展三年规划》，明确完善社会养老保障制度和老年社会救助制度、推进社会化养老服务事业、引导和发展老龄产业等八项工作目标，明确加大老龄事业投入、创新工作机制等四项保障，为老龄事业发展指明了方向。二是积极推进“两个中心”建设。协调确定总面积约3796平方米的园山综合楼作为区老年活动中心用房，目前已完成安全性能检测，进入设计装修阶段。明确XX区社会福利服务中心建设机制，项目采用“公建民营”模式，由区财政、区国投公司投资建设，规划总建筑面积平方米，建成后将有不少于700张养老床位。三是持续推进居家养老服务。以社区居家养老服务为重点，推进社工服务购买。制定《XX区关于加强和完善社区居家养老服务站建设管理的实施意见》，明确目标任务，安排政府预算423万购买居家养老服务，引入民营企业出资112万元为近6000名老年人购买居家养老服务。吕岭社区荣获“省居家养老服务先进社区”。同时投入130万元用于购买援助单亲妈妈、帮扶残疾人等5个社工项目，“单亲家庭妈妈”社工服务项目被列为中央财政支持、社会组织参与社会服务的示范项目。
四、抓好双拥优抚，军地和谐共建显成效
加强组织领导，出台《关于军地共建“平定湖里”工作的意见》，根据“适度”、“优待”原则，结合政风行风民主评议选题评议工作，认真落实重点优抚对象和参战退役人员等优抚群体的各项服务保障，全区复退军人思想稳定，军政军民关系良好，我区被评为省级“双拥模范区”。主要完成好以下工作：一是落实好双拥优抚政策。全区现有优抚工作对象368人，全年共发放抚恤补助经费万元，为141户义务兵家属发放优待金万元;为30名参军入伍的普通高校大学生发放一次性奖励金万元;为277名重点优抚对象和革命“五老”人员发放一次性生活等补贴万元;为368名优抚对象发放生活困难临时救助金、医疗补助金等万元;同时给予63名参战退役人员和原“海工一团”退役人员报销医疗补助费万元，为部队因公牺牲军人遗属发放一次性抚恤金万元。二是保障好退役士兵安置。2013年共接收退役士兵64人，落实好5名符合条件转业士官的安置工作，为59名退役士兵发放自主就业地方一次性经济补助费万元，为34名立功受奖的退役士兵发放奖励金万元。指导鼓励退役士兵参加劳动就业技能培训，积极开展就业跟踪扶持服务，通过短信群发、对接企业等形式，千方百计为退役士兵就业创造条件。三是开展好双拥共建活动。深入开展“关爱功臣”活动，组织春节、“八一”建军节走访慰问，送去慰问金万元。安排专项资金1200万元支持驻区部队基础设施、文化设施、训练设施和生产生活设施建设，其中支持湖里消防大队、边防大队、部队、预备役高炮营、区人武部“四项工程”建设及补助业务工作经费达900万元。开展为驻军办实事活动和双拥优属活动，为辖区驻军办好事、实事70余件，为随军家属、部队子女在就业、就学方面提供帮助。动员部队积极支持、参与地方文明创建、抢险救灾等工作，具不完全统计，一年来驻军部队先后出动兵力3500多人(次)，车辆830多台(次)，冲锋舟3台次，为困难群众、地震灾区捐款20余万元。
五、着力创新管理，社会公共服务更规范
着力凸显民政服务职能，进一步创新了社会组织、婚姻登记、区划地名、殡葬管理和社会保障性住房等社会公共服务事项的规范管理。一是优化社会组织管理。以创建社会组织建设创新示范区为契机，加强扶持培育，授予53家社会组织2a以上评估等级。2013年共登记社团和民办非企业单位27家。现全区已有社会组织201家，其中社会团体33家，民办非企业单位168家。二是优化婚姻登记服务。2013年共办理结婚登记2940对，离婚登记965对，补发婚姻证件344份，出具证明5309份，登记合格率100%。我区选派参赛的婚姻登记员在全国首届婚姻登记颁证员大赛预赛中获得佳绩。三是优化区划地名管理。办理楼门室牌等4467块，做好15个地名的申报工作，新增单杠式路牌127座，制作新款小区导向牌52座，完成本思明-湖里行政区域界限联检。四是优化保障性住房服务。2013年，全区共计受理保障性租赁住房申请192户;经济适用房申请104户;商品房申请583户;开展保障性住房协查340户。全区保障性租赁房已入住户，共发放租金补助万元。金安社区荣获福建省“保障性安居工程建设管理先进单位”称号。
2013年，在区委、区政府的正确领导和全体民政工作者共同努力下，各项民政工作开展有序推进，基本实现了预期目标。但工作中仍存在一些不足，例如基层民政单位工作力量不足，难以满足新形势下民政工作需要等。2014年，我们将进一步加大工作力度，更加注重沟通协调，更加注重创新发展，更加注重归纳总结，确保完成各项任务。
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