时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,制定一份工作总结吧。下面是范文网小编分享的个人简短年终工作总结10篇 简短的个人工作总结 年度工作总结,以供借鉴。
个人简短年终工作总结1
来到公司也有两年的时间了,现在回想起来真的是感觉非常的不好,现在回想起来我也确实是应该要做的更好一点,在这一年来的工作当中我深刻的体会到了这些细节,我也一定会坚持去做好自己分内的职责,在这一点上面我确实还是有待提高的,回顾这一年来的工作经历,我必须要重视起来,在这方面我还是要对自己严格一点,我需要端正好自己的心态,也总结一下这一年来的工作。
这段时间我还是深刻的体会到了这些细节,这一年来的工作当中,我认真的钻研自己的业务知识,这给我的感觉也是非常好的,我希望自己的可以接触到更多的东西,现在回想起来还是应该要去执行跟多的东西,在这个过程当中,我还需要做好准备的,我应该做出调整,对于自身能力还是非常有信心的,我也对自己个人能力有着很大的信心,在以后的工作当中,我也一定会做的更好一点,作为一名xx的员工,我是深刻的了解到了这些,我会做的更加细心一点,对于个人能力我也是比较在乎的,这年终之际我应该要对自己做出更好的评价来,希望在今后的工作当中,努力让自己维持好的状态。
学习是自己分内的职责,这对我而言还是有很大的帮助的,我应该对自己的工作做的更加认真一点,这一点是毋庸置疑的,在这方面我对自己也是很有信心的,作为一名xx的员工,这是我应该要有的态度,这是一定的,我也一定会对自己的更加有信心一点,做出更多的努力和判断这一点也是一定的,我渴望在新一年的工作当中,做的更加有动力一点,努力让自己变得更加优秀一点才是,未来在这方面我也是感觉很有意义的,这方面我始终都是维持了一个好的态度,在这年终之际,我也陆陆续续去端正好自己的心态,以后在工作当中做出更好的成绩来,这对我也是一个非常不错的提高,我坚信这一点,在未来的工作当中,我一定会让自己做的更加有信心的。
这对我个人能力也是一个很不错的锻炼,这一年来的点点滴滴让我感受非常深刻,我也知道我应该更加用心一点,我希望自己在这一阶段的工作当中,做的更好一点,我渴望在这个过程当中,学习积累到更多的东西,把工作做的更好一点,让自己学习到足够多的经验。
个人简短年终工作总结2
在工作中,一年的时间过得无比迅速,仿佛还没有让我回过神来,今年就已经要落下帷幕了。我们即将迎来新的一年,面对新的挑战和工作。而我回首望过去的一年时,也没有因为虚度了时光而悔恨,因为在这一年里我学习到了很多的东西,在做人做事上都有了很大的长进,总体收获颇丰。现在将我在xx这一年的工作总结如下:
一、在个人工作上
今年,我依旧是在柜台工作,作为我们xx直面客户的门面和窗口,责任重大的同时还非常的能够锻炼自身能力。我因为来到我们xx的时间还不够长,在经验上跟其他前辈员工们还有着很大的差距。但是我并没有一次气馁,而是以领导和同事为榜样,努力的学习,将我在工作中遇到的一些问题记录下来请教,并且积极的将所学的知识运用到工作上去,给我的客户带来更好地服务体验。
在工作上我除非是遇到不能够处理的事情,否则都会努力靠自身的能力去将问题解决,将经验积累下来。我坚信这样虽然会一定程度上影响我的工作速度,但是从长远的目光来看是对我的工作进步有促进作用的。同时我在每一笔业务都能够做到认真严肃,用专注耐心的态度来面对客户所要办理的业务,不管是对私对公,信息补录等等事情都进行认真的审核,以一个高的标准来要求自己以及客户在填写时的规范,用实践来将制度铭记在心。
二、在个人思想上
作为一名xx柜员,树立好服务意识是非常重要的,只有将工作做好,得到客户的满意认可才能够增加我们xx的形象高度,促进我们的业务增长。所以我严格按照条例制度来要求自己,做到履行自己的职责,爱岗敬业,为客户做好服务工作。从思想上消除掉自身的懒惰和不足,下定决心苦练自身的基本功,加快在xx业务办理的速度,并且在工作之余学习金融理财方面的知识和技能,扩大业务范围,为更进一步的发展奠定下基础。
20xx年,我在努力工作下,不管是业务能力还是思想都获得了很大提高,但是与xx的高要求相比,我还是有着各种不足需要改进。在下一年里我要继续加强思想和技能的学习,以一个吃苦耐劳的面貌,敢于创新的精神去面对工作,将我的业务水平提高到一个新的高度,为xx和我自身的发展做出贡献。
个人简短年终工作总结3
公司伴随着时间的长河前进,工作中的我们凭借自己的在工作上的努力,为公司的前进带来更多的动力和速度。
如今,匆匆一年结束,回顾在这一年里我们的努力和奋斗,尽管工作中充满了“波涛和巨浪”,但我们却有经验丰富的领导指挥我们正确前进,坚定不移的决心给我们无限的动力,我们在工作中建设和开辟,为自己走出了一条新的道路!
一年的时间里,我们发生了很多的改变,解决了许多的问题。但最重要的,还是我们通过努力和严谨,完成了工作中的目标和计划,创造了现在的成绩和收获。在此,我总结自己这一年的工作情况如下:
一、个人努力方向
20xx年来,我在xxx公司xx部负责自己的xx岗位。在工作期间,我严格遵守公司的要求,按照领导的教导和指示,不断学习、不断完善在,认真的做好了自己的负责区域。
在这一年来的工作中,我积极加强自我管理,在工作中认真分析工作要求,认真听取领导指挥和要求,在工作中加强自己,提高自己,让自己在工作方面不断的完善和改进。
一年的时间里,我们在工作中积极的发挥了团队的作用,xx部门的同事们在领导的管理下团结一心,积极一致,为公司的发展提供了极大的动力。并创造了如今的成绩和收获。
二、工作的思想和个人的态度
面对工作,我们尽管能力不同,但在思想上、态度上却积极向着一点追求。尤其在学习了公公司的文化和团队思想之后,我更积极的从思想和态度上约束管理自己。好让我能充分的了解团队,并为此付出努力和贡献。
思想上,我积极学习公司理念,并通过与团队同事们的交流讨论大大提高了我的团队的协作能力。齐心的团队配合让我们解决了很多的难题,让工作变得更加顺利。
而在态度上,我一直积极严谨的要求自己,让自己能在工作中严谨的加强自我约束,严格且热情的对待每一份工作任务。
三、今后的工作计划
总结这一年的工作也让我认识到了很多的不足和错误,这都是我在工作中的不足之处。所以:
首先,我要在今后的工作中加强自己的基础能力完善工作方式。
其次,改进自己马虎的问题,提高工作的严谨性。
最后,多学习,除了向领导请教,更要多看看同事们的努力,全方面的完善自己。
新的一年即将开始,工作总是不断的前进,我也要不断的努力,为公司,为自己创造出更加优异的成绩!
个人简短年终工作总结4
带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,xx共145间房,相对xx来说客房间数还算不错的对于每个xx来说都是一样的,前厅部是整个的xx的核心,也应当是xx的脸面,所以对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言本事和接人待物的应变本事,以及处理突发事件的态度,是整个xx的信息中心,绝大部分的客人从那里获取xx的信息,所以工作人员必须对xx的信息有很好的了解。总结起来能够用以下五条来阐述:
1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人供给服务、在服务中对客语言方面等。
2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于xx的利益。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人供给的一系列服务包括行李寄存,问询,最终是为客人办理核对信息并与客人交流。
4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢1、是对客人不尊重。2、是降低了个人素质和xx带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来xx住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅仅要对想想旅游景点等有必须的掌握,还要我们对xx省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提。
前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自我的工作做好,仅有这样才能不断完善和提高自我。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要研究再三。当然,我时刻提醒自我以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自我的人生,自我的人生价值才能得以体现。
个人简短年终工作总结5
一年的工作就结束了,突然觉得一年的时间好像也不是很漫长了。在这一年中我在工作中是有着很好的表现的,虽然说也是有很多的不足的地方的,但是进步的还是比较的多的,工作能力也提高了很多。今年的工作已经结束了,在开始新一年的工作之前我想为自己今年的工作进行一个简短的总结,这样自己才会知道这一年我做了什么工作,完成的情况是怎样的,又有哪些不足的地方。
一、工作完成情况
今年领导分配给我的工作我都能够做到按时的完成,虽然在工作中出现了一些错误,但总体的质量还是很不错的。每次在发现自己的错误之后也能够保证自己之后再也不会犯这样的错误,在工作的过程中自己犯过错的那些地方自己会注意一下,在提交工作之前自己也会反复的检查几遍,保证自己之后不会出现这样的错误,所以今年的工作完成情况还是比较的好。
二、工作中的收获
在完成工作的过程中自己一直都保持着一个认真学习的态度,所以也学到了很多的工作方面的一些知识,帮助我更好的去完成了今年的工作,但其实自己也还有很多的技能是还没有掌握的,若是能够真正的掌握好这些技能并运用到工作当中去,我想自己是会有更大的进步的。自己也学到了一些新的工作方法,今年是收获了很多的。
三、个人表现方面
认真的去完成每一个工作是身为一名员工必须要做到的,但同时也要保证自己能够做到遵守公司的纪律,不去触犯公司的一些规章制度。今年不管是上班还是开会我都没有迟到过一次,每天都会准时的到办公室上班。在上班时间开始之后我能够很快的调整好自己的状态,认真的投入到工作当中。在工作的时间段我是绝对不会做除了工作以外的其它事的,更不用说去跟其它的人聊天或者是玩手机了,这样的事情是绝对不会发生在我身上的。我也很不赞同这样的行为,在上班时间开小差不仅会降低自己的工作效率,也会耽误到自己的下班时间,是很划不来的。
新一年自己要多去思考问题,思考自己应该要怎么做才能够把工作完成得更好,自己要怎样才能够在现在的基础上继续的有进步。我要学的东西还有很多,所以在新的一年自己也会保持着一个认真的状态,更好的去完成我新的一年的工作。我相信我是能够继续的有进步的。
个人简短年终工作总结6
XXX镇油库在市公司及经营部的正确领导下和全体员工的共同努力下,全年接卸汽油、柴油XXX车,吞吐量为XXX万吨,虽然受国际资源紧张的影响,吞吐量比往年有所下降,但油库始终贯彻执行‘预防为主,安全第一’的方针和抓安全管理不放松的原则,圆满完成了上级领导下达的各项工作任务,现将XXX年的工作总结汇报如下:
一、油库XXX年的工作指导思想
XXX镇油库以今年初与经营部签订“安全管理目标责任书”为目标依照x月份集团公司安全生产电视讲话为指导,油库各项工作有条不紊的开展,并且我们认真贯彻执行集团公司安全生产会议精神严格执行各项安全方针制度,加大隐患治理力度,全年安全无大小事故,事故率为零,确保了无一升不合格的油品出库。
二、加强油库安全管理工作和职工思想教育
安全管理工作是油库管理的重中之重,也是油库各项工作的前提,安全工作抓不好其他各项工作在好也等于零,所以我们把安全管理工作放在首位。油库肩负着接卸储存输转发货的重任,可谓是经营部的心脏部位,油库的安全生产是油库全部活动的和整个石化企业生存与发展的基础,因此安全工作只能加强不能淡化,由于去年油库现在十名职工都按上级要求转化身份,职工的思想波动较大,有思想情绪,这给油库的安全管理工作和安全生产增加了难度。这些不安全状况对油库的安全生产造成了很大影响,为此我们经常组织员工学习加强思想教育进行安全第一,预防为主,全员动手综合治理和十项禁令的学习,教育员工按各岗位规章制度规范操作,用典型的事故案例分析事故原因增强职工的安全感和责任感,使员工了解这些规章制度都是别人血的教训和长期实践总结出来的。石油产品易燃易爆,一旦发生事故后果不堪设想而且直接受害者是我们自己,违章作业等于自我伤害,违章指挥是间接伤害别人。通过这些思想教育和工作相结合的办法使员工深刻认识安全的重要性,同时对新招工人进行三级教育,对全体员工定期举办消防。防汛。防震防事故等十套预案模拟演练,使每个员工掌握消防器材的使用和灭火要领,为三基工作中的基本功训练奠定了良好的基础。
三、加强数质量管理,维护企业形象
数质量是企业的生命,XXX镇油库虽然XXX年接卸量较少,但我们数质量工作始终按照[XXX产品质量法]、《x石化数质量管理办法》认真执行,我们在实际工作中坚持质量第一,效益至上的方针。油库今年以来全部是x炼厂直接到货,油品的质量虽然能够得到保障,但我们仍不放过每一车,每一列,每次槽车到库以后,首先核对车号,品名,吨位,按组进行理化指标的检测化验,并对油样打上封条备查,合格后方可入库,对于公司发放的油品清洁剂,我们严格按照比例添加,保障了油品的质量。在接卸输转的过程中我们坚定不移的做到专泵,专罐,专管。油品数量不够不入库,质量不合格不入库,以保证石化企业的信誉和企业良好的形象,维护企业和用户的利益。
四、加强设备管理,确保设备性能良好
油库的设备都使用十年有余,大部分设备都有不同程度的故障,渗漏,异音等现象,设备的好坏也是直接影响油库的安全生产的重要因素,如果设备出现了故障不能及时发现和处理那就等于埋藏了一个不定时的炸弹,随时随地都可能发生事故,为了保证设备的完好,我们今年初重新调整了设备领导小组的成员,制定相关规章制度,设备全部承包到每个员工,责任到人,做到‘四定’:定目标,定岗位,定责任,定措施。今年组织相关人员对油库三台油泵一台真空泵及深井泵,清水泵,泡沫泵,XXX组接发油鹤管和近XXX个阀门,法兰进行全面的维修和保养,更换石棉垫大小约XXX个,并且建立起所有设备档案,为‘三基’工作中的基础工作奠定了良好基础。
个人简短年终工作总结7
时光苍茫,匆匆而去,我进入社会已经是第二年了,来到公司也已经一年多了,在这里经历的一切都还在眼前,但是今年却已经接近结束了。时间真的是非常迅速的,有时候不好好去珍惜便只能是错过,所以这一次,我想我会摆正自己的态度和心智,总结过去,同时也计划好未来!
一、思想上
作为企业的一名普通员工,在一份平淡而稳定的工作上,或许我们多少会失去一些激情和纯真。但是我很清楚的意识到,每一个岗位都是有存在的价值和意义的,我不能这样去定义自己的位置,更不能去贬低自己的价值。虽然说现在我还只是一名很普通的员工,但是我想通过自己的努力,我一定可以在思想上收获一些进步和成长,也一定能够实现自己制定的目标、逐渐丰富对未来的希冀,更加充满力量去前行。这一年思想不仅有所长进,自己的态度也坚定了不少,这是我通过努力而收获到的。
二、业绩上
这一年我的业绩一直都是处于一个上升阶段。虽然说可能自己并不是很强大,但是我是很稳定的,在做业绩这方面,我很少会出现往下跌的情况。和很多同事比起来,我可能算不上是一个非常优秀的人,但是我对自己的肯定还是有的,那就是我的确是一个很稳定的人,情绪上很少有大的起伏,业绩上依旧是的。这一年整体还是上升了的,这是值得欣慰的。
三、不足上
在这段工作中,我的不足还是有很多的,比如说自己在沟通方面并没有其他同事好,并且有着一定的距离,这是我一直都非常警醒的一个方面。其次是对于做事情的一个计划性不是很高,平时也很少做一些工作计划,所以导致每一次工作完成的都是非常匆忙的,这是很疲惫的一件事情。这些不足今后我会尽快改正,尽快步入一个全新的阶段。
四、计划上
新的一年,我想给自己制定一个新的计划。以前没有太大的计划性,这一年我要从现在开始整改过来。未来一年,业绩上我想上升百分之五十,其次就是要提高自己的沟通能力,协商能力以及处事能力还有合作能力。这些都是未来需要去努力的部分,世界上没有任何一份工作是简单的,这一年,我会继续努力,继续往一个更好的方向去拓展和加油!
个人简短年终工作总结8
20xx年即将过去,一年来自己能够以高标准要求自己,在本质岗位上勤勉努力,兢兢业业的工作,较好的完成领导交办的各项任务,下面将自己一年来的工作向领导和同志们汇报
一、加强学习,不断提高综合素质
一年来能够参加部里组织的各项政治理论的学习和业务知识的学习,学习了不同时期领导的讲话和部领导安排学习的内容,并能够认真做好读书笔记,通过学习自己树立起了正确的世界观和人生观,提高了自己对组织工作的认识,切实认识到组织工作无小事,力求认真做好每一件事,并有针对性的学习业务知识,提高自己撰写信息的能力,是自己的业务能力有了一定程度的提高。
二、勤奋努力,不断提高业务能力
一年来自己主要工作是撰写信息,截止到x月份共撰写信息x篇,在xxx组工信息截至x月份统计共上了x篇。撰写信息虽然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要还是没有完全掌握写作的要领,对时局的把握还是不准,对领导的讲话内容还是没有完全吃透,对我县发生的事情还是没有站在高起点去把握,一致写出的信息上高率很低;自己经常看xxx组工信息发现自己同样写了那方面的内容,别人的上了xxx组工信息,自己的却没有,有时也感到纳闷,但毕竟还是事实。
除了自己撰写组工信息外,自己还抽出一定时间给新闻媒体撰写人物通讯,共在xxx日报上发表人物通讯一篇,在xx报发表论文和消息x篇。
三、兢兢业业,完成领导交办的其他工作
年初参加教育活动,配合全国、自治区各大新闻媒体采访工作等,还撰写了几份先进人物的典型材料。
四、积极参加部里组织的各项活动
一年来,部里组织的打扫卫生等活动自己能够及时参加。
五、存在的问题
(1)信息上高率不高,需要更加加强信息知识的研究。
(2)理论学习不够,没有对理论知识进行系统的研究,今后要加强这方面的工作。
回顾自己一年的工作,虽然自己不遗余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成绩与领导的要求还相差很远,在新的一年自己将更加努力的工作,认真完成领导安排的各项工作。
个人简短年终工作总结9
上半年,我在材料会计这个岗位上,在各级领导的关心帮助下,在思想方面,能时时按照优秀员工的标准严格要求自己,认真履行职责,以实际行动饱满的热情进行工作;
在具体工作方面,积极做到了“帐物相符,帐帐相符,帐证相符”并在材料结算方面做到了“日清月结”,本着“轻清”的原则,努力做到了以库存为“主”,以购买材料为“辅”,积极为单位节约每一笔材料款。
下半年,7月份我调到了计划经营部,主管出租房的检查及房费、水电费收缴工作。计划经营部是个新成立的部门,由35个出租房合同,有31处必须常检查的出租房。出租房的安全,包括电线拉的合不合规矩、有没有超负荷的电器、有没有私拉电线插座、供配电设施合格不合格、有没有安全出入口、装修材料防火不防火、消防设施合格不合格等等若干项。
我们根据35个出租房合同,细致地建立了台帐,编制了合同号,力争做到“需要合同时,能信手拈来”,并根据财务部门提供的有关数据,像“择菜”一样,“捡”出了我们需要的数据,建立了租金明细帐,水电费明细帐。
每天查合同,给租户打电话,按租户交款时间,往前推算,往后推算,一通的忙活,一些问题总算彻底的弄清楚了。
在各位领导的关心支持及我们部门全体员工的共同努力下,到现在我们共收回了租金约221.91万元,水电费等88147.75元。
以上是我的工作小结,如有不妥,敬请各级领导批评指正。
个人简短年终工作总结10
20xx年,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将这一年来的工作情况总结如下:
1、规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,经理和部长对新老员工进行了多次陪训。培训了如有关客房做房程序,规范了服务用语,对客服务等等。
2、为确保客房出售质量,坚持床上用品一客一换,巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低。
3、客房部是酒店成本费用的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象。加强员工的节能意识,主要表现在:
1)回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用。
2)查退房后拔掉取电牌。
3)做房时关灯关空调。
4)定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。
5)客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响酒店效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定,定期对床垫翻转,家具定期上蜡保养,房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养,客房部非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做点清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生。
6)开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作。今年总公司上半年举行的第四届技能比赛中客房部均拿到了第一和第二名的好成绩。公司管家部下半年从今年10月份起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工的打扫房间技能和铺床,铺台,和理论知识,从中发现员工的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,公司领导专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。并成功举办了今年公司的第一届技能比赛。我班组的李丹获得了第二名的好成绩。公司今年通过这一系列培训和比赛。员工的整体素质和工作技能取得了一定的成效。房间卫生质量提高了。
在下的一年里我会协助各位领导和部长做好客房部的日常工作。合理安排楼层服务员的值班、换班工作。做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养,对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生,做好楼层的安全、防火、卫生工作。以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作。努力做好本职工作。
在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
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