为了便于自己在工作中更好的积累工作经验，我们有必要对自己的工作进行总结。那么如何写好一份工作总结呢？下面是范文网小编收集的质量部管理工作总结及展望3篇 质量部管理工作总结及展望文章，以供参考。
质量部管理工作总结及展望1
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设计管理工作总结及展望（2012）
江继军
2012年已经过去，个人觉得已经逐渐融入五洲地产这个大家庭，有值得肯定的地方，在工作中也留下一些遗憾需要总结和进一步改进。所以我在回顾总结这短短半年工作情况的同时，更要对明年的工作有一个深入的思考与组织规划。
今年伴随着公司重点项目“前洲.五洲国际广场”的快速推进，设计管理部的工作量也非常繁重，“前洲.五洲国际广场”商业综合体项目是公司比较重视一个的商业地产项目，目前正是前期规划方案及建筑方案报批完成阶段，桩基施工单位已经开始进场打桩；从总平面的排布，商业流线的交通组织，各功能分区的垂直动线，景观布局及外立面风格各个方面，公司整个设计管理部在王总正确领导下投入大量的精力。这段时间以来我们设计管理部在将本部门的设计意图贯彻始末的同时，和营销策划部，特别是公司领导充分沟通，对产品的定位上精雕细琢，对客户群体深入分析，对宏观布局及具体商业的形式、业态业种等提出多种组合方式供项目部选择。整个城市综合体由开放式步行街及具有现代风格的高层商业建筑组成，力求打造成为区域内第一个全新概念的集购物、餐饮、休闲、亲子为一体的“一站式购物街区”。前洲-五洲国际广场内包含先进的现代休闲购物中心，创造了更多的独具特色的商业界面。目前“前洲.五洲国际广场”的土建施工图设计已经全面展开，景观设计方案已经最终确定并已开始深化；设计管理部在筛选设计公司的整个流程上参照了公司新的统一标准。我们争取“前洲.五洲国际广场”整个开发过程均是由业内最好的设计团队参与并倾力打造的。
“前洲.五洲国际广场”综合体项目还有相当多的设计界面需要考虑；大到目标及动态成本设计管控、整个总平布局、交通动线及垂直交通、景观灯光及宏观效果、设备选型及市政衔接等；细到消火栓布局、明细各种标识标牌、市政设备井盖落位、各类具体材料的封样、结点大样做法的合理性等；这些都必须周密思考并尽快落实。就设计周期上来看还是比较紧迫的，需要把困难尽可能考虑的充分一些。
目前建筑及规划方案经过设计管理部这一段时间的努力已经基本确定，这期间我们数次和设计院及规划部门沟通，做了大量细致的工作。已经开始的施工图设计工作是对我们设计管理部管控能力的检验，也是我们部门按照新流程开展的第一个比较重要的工作。我们必须作好充分准备，对困难及整个过程要有比较明确的认识，并且这也是对新流程的一次比较好的检验，及时现自身的不足及流程中不合理的步骤并予以改进，寻求更合理的解决方法，都是我们必须密切注意的地方。
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公司目前正在进行着OA流程推广实施，新流程的宣贯对公司各个环节尤其是设计管理是有积极意义的；当前设计管理部的各专业设计师还需要加强流程及行业特点的学习，并且要真正了解，而不只是浮于字里行间的熟悉。现在已发现有些环节还有疏漏，没有参照设计管理流程执行，我认为这并不仅仅是个人的失误，而是整个团队的协调与组织还要强化，这是今后设计管理部的工作重点之一。另一方面整个公司流程中的设计变更环节也需要优化并进一步规范化，从以往经验来看，变更频繁并且随意性强容易导致成本增加及最终竣工达不到预期效果。我们设计管理部内部已经结合初步讨论过并准备尽快和其他部门研讨并统一标准，流程规范化及进一步优化是设计管理部下一阶段的另一个工作重点，变更前的论证及比价，变更及时性、合理性等要通盘考虑；标准化，精细化设计也有助于大大减少变更量。设计质量的把控不仅仅是看看图纸，讨论一下方案就能解决的，这本身就是一个系统工程，既需要比较扎实的专业技能，同时更需要合理管理，统筹安排，在总体与具体细节上均需要强力掌控。
2013年是公司的管理、品质提升年；并且目前整个房地产的宏观形式并不乐观，我们设计管理部在王总的领导下要勇挑重担，随着经验的自我积累，不断学习、进步，勇于创新，不断提升自身的业务能力及综合素质，为公司发展作出应有的贡献。我们必须明白一点，设计管理部门技术力量的强弱是一个企业核心竞争力的关键；设计管理部在任何一个地产公司必定是龙头部门。我们要清醒认识到背负的使命和肩挑的重担。有强烈的责任感去完成每一件事，同时团队建设及员工的业务培训必须跟上。设计管理部期望尽可能多地参加各种业务培训、观摩；希望领导可以帮我们创造更多的机会。
2013年另一项重要的任务是精细化设计和产品标准化的推进，中国的房地产行业正在经历由资源竞争向创新竞争的过渡阶段。未来的房地产企业要向产品多元化、结构产业化和节能环保、绿色生态的方向不断创新，创造新的赢利模式，才能赢得未来的竞争。精细化设计是打造品质地产的核心，从横向来看，精细化设计包括规划方案组织，建筑方案，单体布局，内装排布，结构体系选型及细化，水电暖及景观方案等各个环节。而纵向排列来看，又由技术创新、人性化设计，功能合理性，人文风水，视觉感官，成本控制及设计出图效率等组成。结合公司流程，通过与其他部门及兄弟地产公司、各专业设计单位充分沟通，设计管理部准备在精细化设计上作出重大突破并于明年年中制定出一套完善的规章，流程及图表以量化设计工作精细化。
针对五洲地产开发产品种类日益丰富、涉及面广、开发进度快等特点，产品标准化是项目快速及完美推进的必经之路，它与精细化设计相辅相成、密不可分，标准化是指对一个具有核心竞争力--------------------------精品
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-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有------------------------------的成熟产品之有选择性的改良复制，本身也是建立在精细化设计基础之上。涉及建筑设计，工程建设，营销策划及售后服务等各个方面，产品标准化对一个地产企业至关重要，尤其是开发速度及成本控制方面。对我们公司来说，产品标准化需要各个部门倾力协作；以我们的开发量及产品种类来说标准化产品种类还必须有不同档次区分并且不断进化。这项工作应该是任重而道远的，尤其是设计管理部作为企业龙头要从各方面做好打攻坚站的准备。
为了第一时间了解各项目工程进度，更有效地整合部门内部各专业技术人员，以及更好地与公司其他部门及各项目部进行技术衔接，让领导及时了解各项目进展情况及解决项目问题的关键节点，确定了设计管理部于每周一召开部门会议，总结各项目设计推进情况,同时系统安排下一步工作，以便于各项目的顺利进行以及设计管理工作的更合理推进；我们对设计管理部技术条线制定了如下一些管理条例。并准备在2013年严格执行并逐步完善：
1、设计管理部周会时间定为每周一上午8点30，参加人员初定为设计管理部各相关专业技术负责人；
2、由王总主持每月一次设计管理部月度工作总结及改进会议，全体设计部员工均必须参加，时间为每月的月初。
3、会议内容为汇报上周及上月工作完成进度及安排本周、月的工作计划，提出个人工作中的难点、解决方法及项目的关键节点，同时给出有效的建议。如有需要领导安排解决的应及时提出以避免延误项目进程。
4、对各项目设计过程的技术选型及评审节点严格把控，把流程制度化，设计精细化认真贯彻落实。
5、多分析成功的案例，借鉴外部先进技术、经验；同时结合公司实际情况勇于创新。为精细化，标准化设计做好充分准备。
6、每周至少一次的项目现场服务，设计管理部各专业工程师均必须参加，这样可以对项目进展及技术需求做到更加了解，以便于后续设计工作的展开；对重点工程，力求做到参加每次现场项目例会。设计管理部会尽快制定出一套切实有效的现场服务方针。回顾过去，展望未来，2013年任重而道远，每一个人对企业迅速发展强大进程中不可避免的阵痛要有充分的思想准备。每位员工都要牢记我们五洲地产的企业座右铭；做一个优秀，有责任感的五洲员工。时刻牢记将五洲地产打造成为新型地产行业的领跑者这一奋斗目标的同时，优化管理，快乐工作，共享舒心生活。
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质量部管理工作总结及展望2
质量部工作总结
20xx年，我们技术质量部继续恪守公司“履约守信，追求完美，为用户提供期望的工程和服务”的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下，认真学习运用，更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。也就在这一年，我们技术质量部注入了新鲜的血液，新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在龙年即将到来之际，我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊，引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。
本的工作主要包括宁波x项目、宁波x二期技改项目(包括新x分离单元、x罐区、x罐区的土建、安装工作及x单元的技改工作)、二期x大修项目，这些项目都存在任务重和工期紧的困难。尤其是x二期技改项目x光化单元，包含大量的大件设备吊装、和工艺管道的安装，时常要交叉作业，并且还面对着一期生产的挑战，施工过程复杂、繁琐。管道最高压力x3mpa，x%射线检测ⅱ级合格管线数量较多，无疑给焊接和试压带来了一定的难度。在统筹协调并不断的查阅相关资料，在准备工作认真细致，严格遵守设计技术文件要求，结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案，不断的对工人进行技术培训和技术交底。各技术负责人一方面认真熟悉了施工图纸，吃透了施工图中的每个细节，做到了自己心中有数，另一方面认真学习规范及相关的验收质量标准，用这些标准来指导现场实际施工过程，使我们所干工程都是合格的，并且经得起考验的工程。在项目部领导的指导和全部门员工的不懈努力下，本累计完成安装方面：管道达因数在1x59个、设备4x台(其中非标设备x台)、钢结构吨;土建方面：完成一个工艺装置，及两个非标储罐及管廊施工项目。与此同时，技术部还协助完成了x食品、x项目、x兴化工有限公司x扩建工程等项目的投标工作。
其次，在技术质量部内容的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上，我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上，技术质量部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点，抓住加快转变经济发展方式主线，把握做强做优的方向，坚定不移的走“新、特、精”强企之路，强化施工管理。
20xx年在施工管理方面主要做到了以下几个方面：
1、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处。
质量管理方面，将管道探伤合格率控制在96%以上，要求管理人员和施工队一起努力完成这个目标。细化系统试压包管理办法，严格要求执行，从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情况的出现，提高工程质量和施工进度。同时，督促施工队认真自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不间断检查。另外，为了加强施工队长对质量的重视，每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。同时，积极配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。每周六通过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。通过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增强质量意识，及工作的主动性和积极性得以提高。
2、严格执行精细化管理制度，确保工程质量
质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情况，保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料，保证所有工序有据可查，提高项目竣工资料验收效率。
在技术、质量人员培训与管理上，一方面加强对技术质量部技术人员的培训，单人负责一个工号或一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题;另一方面加强对施工作业人员的培训，安排作业人员参加相关考试，要求特种作业人员持证上岗。通过有计划的培训，加强了相关人员的质量意识，减少了质量问题的出现。通过精细化的质量管理，项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高，更重要的是，技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性，自觉努力地学习和运用精细化管理知识，这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用。再次，我们技术质量部目前形成了一个良好的团队氛围和凝聚力，大家彼此间可以畅所欲言，彼此信任，互帮互助。无论是新同事，还是老同事，无论谁遇到问题、困难和困惑，我们都可以做到随时准备提供帮助。这一年以来，这方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事顶上去接替其工作，我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折;再比如，面对新同事的工作指导(如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门工作内容进行培训，多次组织新同事召开总结会等)或现场实体负责(安排各新同事到每个装置，各负其责)等需求，我们所有同事也是尽心尽力，倾其全部施以援手。
最后，我感觉我们技术质量部的专业能力和综合水平这一年来也有了显著的提升。按照我们起初设定的计划，“让每个技术人员都能各自负责一个项目”，我认为大家都在努力向这个目标靠近，而且越来越近。“有比较才有鉴别”，我们的技术人员还稍显青涩，但是后生可畏，他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱
然而，成绩属于过去，未来的任务更加艰巨。在看到成绩的同时，我部门也存在一些不足：
1.技术部人员多数为新学员，工作经验缺乏。为加快提升部门综合水平，需加强培训工作，做好带头指引作用，使他们快速成长起来，为项目部的发展贡献自己的力量。
2.施工中应继续加强考虑前后工序的相互影响，不得只顾前，不顾后，应综合考虑，采取合理施工工艺。3.对相应的施工人员应继续加强管理，由项目经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度，根据工程的施工质量情况，按制度奖罚，做到按质论价，使得施工班组心服口服。
4.施工中技术人员应继续加强现场学习，使得理论与实践进行碰撞性的结合，面对具体问题具体讨论，相互促进，相互学习。
5.我们技术质量部在精细化管理上还存在一些不足，主要表现在对人员的培训和管理上，尤其是作业人员。由于条件限制而不能对技术和作业人员进行持续的、系统的培训，部分人员质量意识淡薄，工作效率不高，遇到意外情况不能很好的予以处理，直接影响了施工进度和增加了成本费用，尤其在焊条使用中，成本意识淡薄，造成较大的浪费。下一步，我们将加大精细化管理的贯彻执行力度，促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化管理理念。
针对20xx年出现的问题及现场环境特点，我认为20xx年的工作重点有以下几个方面：
一、加强学习
学习专业技术，尽量做到面面俱到，从土建、安装到电器仪表，努力使各自水平跟上项目发展，成为复合型人才。针对新进员工加强培训，制定完善的管理制度，使其能尽快的成长。组织培训学习，进行技术交流，提高认识，同时进步。
二、技术会审
方案完成后要进行技术会审，通过开会形式讨论可行性，最后确定施工方案。避免和减少出现不应该犯的错误，而延误工期。
三、加强资料管理
资料是工程交工过程中必不可少的部分，故在资料管理方面，须从源头抓起。做到来往文件必须登记，发出去的资料3天内没有回来的，及时跟催。
四、精细化管理上要重点抓好以下几方面工作：
1、提高认识，强化技术、质量管理教育，进一步增强管理人员的责任心和责任意识。加强对技术、质量相关文件、管理制度的培训学习，要有计划、有考核，使管理人员了解相关制度、标准、文件;进一步加大精细化宣传、教育力度，使执行文件、制度变成大家的自觉行动，把各项工作落到实处。
2、强化精细化管理，划清职责。理顺流程，落实责任，提高执行力作用。
3、积极开展精细化管理预防活动。开展多种形式的质量复查活动，检查设备图纸、技术条件、工艺流程、设备安装规范等要求的正确性和完整性;组织技术人员学习、消化图纸和技术文件，检验时做到心中有数;将精细化管理工作规范化、程序化、制度化。
20xx年的工作给了我们很多启示和教训，20xx年对于我们又是具有挑战性的一年，技术部全体员工一定会以项目管理为重点，抓质量、讲效率，全面推进各项工作的开展，为公司取得更大的辉煌尽绵薄之力!
质量部管理工作总结及展望3
华宝产部工作总结及展望
回顾2007年8月6号正式开工至今，生产上由蹒跚起步到现今初具规模，走过了一条即曲折又艰辛的路，员工由什么都不会到现在基本掌握一定的生产技能，产能由开始的每天几百只到现在的每天几千只，生产管理人员由不足到基本配置完整，全体员工都付出了巨大的努力。当然，其中还有许多地方做的不足和不好，要在今后工作中逐步改善。
首先，生产过程中物料损耗控制不理想，生产车间出现用错刀模，车间补数大的问题，针对这些问题，我们进行了相应的工作安排：
1.仓库来料数量验收，一是确保来料数量的准确性（每卷布料进行打码确认，辅料进行抽点确认），二是严控物料进出仓数量，必需按生产单的数量发放，不能超发，如车间补料须生产部同意才能发放；
2.裁床车间生产前首先确认所用刀模是否正确，再按生产样板和色卡确认所用材料，按生产单的数量进行领料，并做好拉布的记录工作，对所裁裁片的数量进行抽点，确保裁片数量的准确。将裁片发给后工序时进行交接确认，责任到人；
3.在裁床车间配备品检人员进行检验，主要工作有刀模和纸样的产前核对，所用材料与样板及色卡的核对，对裁工所裁裁片的品质进行检验，以减少费片率；
4.车缝车间领取裁片时，与裁床部确认数量进行交接，且在生产过程中严控裁片的浪费，减少不必要的损耗。
5.增加人员（PMC）对物料专项管控；
6.车缝、手缝车间生产新产品时必须进行产前板的确认；
7.争取全年物料损耗率控制在1%以内。
第二是产能始终得不到提高，这个也是一直长期困扰生产的重点和难点，员工的平均每小时产值由最初的1块几到现在的车缝平均元、手缝的平均元，但离合理的产值仍有相当大的距离，也是前期生产加班多且生产周期长的原因。现在采取以下的措施：
1.加强对班组长的培训，增强他们现场管理能力和管理意识，提高组长自身生产技能。选拔有上进心和管理能力的员工作为储备人员。
2.建立早会制度，每天上班前由班组长利用5至10分钟的时间，对组员进行昨天生产情况的分析和今天生产的安排，表扬工作突出的员工，对表现不好的员工提出警告；
3.加强现场管理，提高组员的操作技能，合理的安排生产流程；
4.加强现场纪律管理，减少员工说话和无故走动的时间；
5.增强管理人员对产能低下的紧张感和对提高产能的紧迫感；
6.通过一系列的管理手段，将产能在近期在原有基础上，再提升10%到15%，争取年内达到合理的水平。
第三是在生产安排上出现一定的失误，造成出货延期，生产成本提高。以后要做到：
1.生产部在每天上午9：30开早会，利用30分钟时间对生产订单进行分析和安排，解决生产中需要解决的问题；
2.对每个生产订单进行产前分析和产能评估，在每个管理脑中有个正确的认识；
3.进行合理的生产流程安排；
4.加强管理人员之间的沟通，提高团队意识，建立良好的团队氛围；
5.灌输“我们是一家人”的理念，遇到困难伸出援手互相帮助；
6.提高管理人员的责任意识；
第四是产品品质管控不理想，收到客诉和退货，给公司形象和经济都带来不小的损失，是我们在生产中对品质要求不重视造成的，为避免今后出现类似的情况，要做到：
1.加强管理人员和员工的品质意识；
2.尽快提升品质人员的个人技能，对品质人员进行岗位培训；
3.加强品管队伍的建设；
4.加强对外发产品品质的控制，这项工作也将做为今年加强品质管理工作的重点；
5.生产部门对品质部门提出的任何品质质疑都要引起足够的重视，并及时解决；
6.建立逐级上报制度；
7.通过加强品质管理，争取今年做到全年客诉不超过3次，全年退货事件不超过1次。
第五是仓库管理上的问题，存在数据不准确，出货数据不准等情况，要求做好以下工作：
1.仓库主管负责对仓管员业务培训，尽快提高仓管员业务水平；
2.根据财务部门的要求对仓库进行日常管理，做到卡、物、账的统一；
3.对仓库内物品进行合理摆放，合理规划摆放区域；
4.做好仓库内防水防火防盗工作；
5.做好物品进出仓数据登记和核对工作；
6.争取做到数据准确率在98%以上。
在生产中我们也遇到很多一时解决不了的问题，比如机修人员的缺失，造成车间内的设备无法正常的使用；基层管理人员的素质不高，开展工作不是很顺利，员工流失也比较多，特别是裁床车间，由去年的7个人到现在只剩下3个人，技术力量严重不足，给生产带来极大的不便和困难。手缝工人和裁床工人流失后很难补充，预防技术工人的流失也是今后工作的重点。
另外，生产过程中产成品的丢失也是一个不容小视的问题，将会与公司行政部门进行商讨，寻找解决的办法。
新的一年开始了，现阶段是按公司指示进行新员工的培训，包括厂规厂纪和基本生产技能的培训。根据生产订单的实际情况进行生产安排。
今后除了要将之前做的不好的地方尽快改善和将改进措施落到实处，还要在生产中不断的发现问题并解决问题，不断的创新，将生产工作做的更好。同时也相信，生产部门在公司领导正确的指引下，会为公司发展的更快更好做出贡献。
总结人：李玉红
2009/3/8
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