大家可以将善于总结看做一种责任,这样能让我们对事物有整体和细节上的认识,那么相关的工作总结该如何写呢?下面是范文网小编收集的物业公司加强小区宣传工作总结共4篇(小区物业工作宣传文案),供大家参阅。
物业公司加强小区宣传工作总结共1
物业公司工作总结
一、总结概论
总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律,就是:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
一、总结有如下特点:
1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思,提高认识,获得经验,为进一步做好工作打下思想基础。
2、强调科学性。总结经验不能就事论事,“跟着感觉走”。而要就事论理,辩证分析,力求得出科学结论,这样才能促进工作的转化。
3、表述上叙议结合,有评有论。工作总结除了叙述、说明外,还要议论,通过典型材料的介绍及分析评议,阐明作者的观点,使经验教训条理化、理论化,避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。
二、工作总结的种类:
1、按总结的时间分,有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分,有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。 3、按总结的性质分,有工作、生产、教学、科研总结等。二、总结撰写前的准备
有人说过:要总结写得好,必须总结作得好;要总结作得好,必须工作做得好,立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中,有的单位干得不怎么样,但总结时却“喷香水”,这对本单位的工作失去实际意义,不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验,这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结,是企业管理的一项重要工作,是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段,需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众,自下而上做总结。工作是群众做的,总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩,绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察,从客观事实出发,防止感情用事,以免总结流于形式。
此外,搞好总结还要注意以下几点: 1、重视调查研究,熟悉情况
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。
2、热爱本职工作,熟悉业务
热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就
写小错误”。这样才能有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。
4、重点在出经验,找规律
总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。
三、总结的写法
一、工作总结的结构形式及其内容
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局__年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如某某县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述: 1、情况回顾
这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
二、工作总结文字表述的要求 1、要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。现在有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。
2、要写得有特色
特色,是区别他事物的属性。单位不同,成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了某些数字。这样的总结,缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调:总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法,经验体会也各有不同。写总结时,在充分占有材料基础上,要认真分析、比较,找了重点,不要停留在一般化上。
3、要注意观点与材料统一
总结中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成,又要选择必要的材料予以说明,经验体会才能“立”起来,具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点,如同毛泽东同志批评的那样,“把材料和观点割断,讲材料的时候没有观点,讲观点的时候没有材料,材料和观点互不联系”,这就不好。
4、语言要准确、简明
总结的文字要做到判断明确,就必须用词准确,用例确凿,评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不繁,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了。
物业公司加强小区宣传工作总结共2
东城绿洲物业年度总结
2011年,在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。回想起一年来的工作,可以说是物业公司在总结去年工作的基础,经过一年的完善与努力,再上新台阶的过程。经过公司领导及全体职工的共同努力,公司各项工作都完成得比较圆满。回想一年来的工作,我们施行规范化、管理标准化,在服务承诺、房产能源管理等许多方面取得了显著的成绩。各部门的工作也稳步向前推进,现将2011年工作总结如下:
一、秩序维护
1、队伍建设及工作安排。
保安部门经过不间断培训,掌握了秩序维护工作的流程,能够根据不同时期的工作重点调整工作着重点,保安队员在日常工作安排中做到机动灵活。在工作中运用各类工作规范和表格,让我们的工作有迹可查。在日常工作中,能够做到检查各岗位队员在岗情况并及时处置各类突发事件,为维护正常的办公秩序,做出了不懈努力。
2、加强队员思想素质教育及培训,不断提高业务技能。
我们每周不定期的组织全体人员进行思想教育、业务技能培训,并每召开周例会,在周例会中,针对前一阶段工作中存在的问题进行点评,拿出整改措施加以改正,并安排下一阶段的工作重点,对表现优秀的人员进行表扬,带动大家共同进步。
3、严格控制外来人员和车辆进入,把好安全第一关。
为保证小区的安全和礼貌接待,我们严格实行礼貌接待和出入制度。礼貌接待每一位进入销售大厅的顾客;纠正乱停、乱放的车辆;对到办公楼的每一位顾客进行询问、登记。保障了各项工作的井然有序进行。
4、认真做好夜间主楼巡查管理工作。
保安工作的重要性决定了保安必须24小时在岗,小区夜间的安全巡查是确保其安全的重要措施,在巡查过程中,我们要求认真填写巡查签到表,做好值
班登记。并且每周进行两次夜间查岗,及时发现各岗位存在的问题,并进行纠正、改进,保证秩序维护工作的认真、负责、到位。
今年,保安工作可圈可点:5月26日夜班,丁玉新等保安在人防门口抓住一名正在锯钢筋的小偷并交给派出所处理;11月22日夜班,马建军巡逻发现一只钱包,内有7000多元现金和银行卡及相关证件,及时上交并找到失主。
二、环境保洁
为了给业主一个良好的生活环境,我们不断进行保洁人员培训,通过优化工作细节,监督、检查、指导的方式,保证了环境保洁质量的持续化进步。今年的保洁工作也颇具亮点,得到了业主的一致好评。保洁员蒋德双利用休息时间帮助改装一辆板车,收集业主装修材料及水泥、黄沙。
1、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到保洁工作的要求。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
2、从小区绿化环境到楼栋卫生,要求保洁人员紧抓每一个细节,确保保洁卫生无遗漏、无死角。运用各种工具进行保洁开荒。严格执行日常保洁和周期性保洁计划,实行工作规范化、标准化,认真做好每一步。
三、客服维修
1、积极配合做好各项物业维修工作,做到了随报随修,做到让业主满意。2011年,翰霖苑一期共接待维修428次,翰霖苑二期接待维修930次,东城绿洲接待维修280次。
2、做好各配电室的定时保养,保证了电器设备的正常运行。
四、其他各项工作:
1、办理物业管理委托合同、物业资质等资料备案;
2、修改、实施物业提供的相关表格、制度,建立档案和文件记录;
3、组织物业保安消防演练实操演习。
我们知道,虽然在这一年里我们取得了显著的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一学新里,我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现嘉源物业更好的发展。
嘉源物业东城绿洲翰霖苑
物业公司加强小区宣传工作总结共3
物业法规宣传工作总结
根据“七五”普法的总体要求,为扎实有效推进法治工作,加快依法治县进程,大力促进房管事业健康有序发展,今年,我科室认真开展了物业法规宣传教育活动。现将工作情况总结如下:
一、机构健全
为使宣教活动顺利开展,局党组成立了法治宣传教育领导小组,由局长同志任组长,分管领导任副组长,相关科室负责人为成员,并设立办公室,由专人抓具体工作,形成了层层抓落实的工作机制。
二、措施有力
在法制宣传教育活动中,我局采取有效措施,以形式多样宣传方式,把活动开展得有声有色。
一年来,我们开展了为期一个月法制宣传活动,重点对《城市房地产管理法》、《物业管理条例》、《物权法》、《城市商品房预售管理办法》等法律法规,多形式、多渠道地宣传,共发放宣传资料份、悬挂标语6幅、温馨提示、法律咨询1000余人次、出动宣传车来回宣传14次。
7月,我局对《物业管理条例》进行了专门宣传,召集全区物管企业召开了物业管理座谈会,研究贯彻落实《物业管理条例》具体措施,走进社区与居民面对面的讲法律、讲权利、讲义务、讲责任,提高了居民素质、强化了居民法制观念。8月,我们结合区委、区政府开展的“三违清理”和行政执法专项整顿工作,以专题讲座、小组讨论、心得交流等方式加强了职工社会主义法治理念教育。以及全局干部职工职业道德规范和职业纪律规定等知识。牢固树立以人为本,执法为民的理念,在实践中自觉做到严格执法、公正执法、文明执法。
12月4日,我局以“落实法治”规划,促进和谐社会建设为主题,对依法行政,强化服务工作进行了深入宣传。在巴人广场搭设宣传平台,发放宣传资料份,法律咨询达800余人次。
三、成效显著
通过法治活动的开展,逐步培养了全局干部职工的权利和义务对等的现代法律观念,增强了干部职工遵纪守法、维护自身合法权益和民主参与民主监督意识,提高了干部职工的依法办事的能力,全面推进了房管事业。
一年来,房产管理得到加强,房产市场更加规范,房产事业得到健康有序发展。
物业公司加强小区宣传工作总结共4
物业公司工作总结-物业公司工作总结 2018物业年终工作总结范文大全
2016物业年终工作总结范文大全
物业年终工作总结范文1
2016年即将过去,在公司领导班子的正确领导及大力支持下,经过xxxx物业服务中心全体员工共同的努力,克服重重困难,顺利完成了公司下达的各项工作,全体员工爱岗敬业、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。
回顾即将过去的一年,对于我们xxxx物业服务中心来说,是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了xxxx一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了xxxx一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心11年度工作的详细总结:
前期介入工作的开展
11年三月份,公司抽调各部门骨干人员进驻xxxx项目,开始接管前的各项准备工作。
(一)完成xxxx一期楼宇的接管验收工作,将发现的问题送至项目部,并跟踪问题的整改。
(二)完成xxxx物业服务中心人员的招聘工作。
(三)完成xxxx物业服务中心的组建工作。
(四)完成xxxx小区的开荒工作。
保持现有总额,实现内部需求内部合理调配,因需设人,定职定岗,充分调动员工积极性,提高工作效能和工作效率。
物业年终工作总结范文2
2016年对于我股份有限公司来说是喜事连连。9月16日我股份有限公司成功收购了橱柜厨具城并注册成立了物业管理有限公司,同时接管了原大厦的物业管理。并将橱柜厨具城更名为橱柜门业精品城,大厦更名为“中城大厦”。
金秋十月是收获的季节,也是我股份有限公司收获的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行业旗舰式商城“家居”隆重开业的日子。同时也是我股份公司收购原橱柜厨具城更名为橱柜门业精品城后重新开业的日子。“新张之喜、重张之庆”,对于我股份公司来说可谓是双喜临门。在喜庆之余,我物业管理有限公司全体员工也在深思,如何将这份喜庆、来之不易的收获保持长久?
“中城大厦”“橱柜门业精品城”虽已交由我物业管理有限公司负责管理,但如何处理好原遗留问题?如何处理好原留用人员与我股份公司接管人员间的沟通与配合?如何协调各部门间关系?如何及时传达讲解股份公司的管理经营方针
政策及人事管理规章制度?如何持续巩固发展商城?如何做好大厦的物业管理,这一切一切都成为我们我公司急待解决的事。
一、物业管理有限公司概况;
2016年10月8日“物业公司”正式注册成立,在2016年9月13日我股份公司与荣达企业代表人在股份公司五楼会议室正式办理了交接手续。9月16日股份公司正式入驻原“大厦”并由“物业公司”接管其所有工作。
(一)我橱柜门业精品城概况;
“橱柜门业精品城”位于XXXXXXXXXXXXXX,是我股份有限公司投巨资收购原“橱柜厨具城”。商城为业主和消费者提供了8部商用自动扶梯,3部商用货梯,方便消费者参观购物。商城全部采用自动化消防安全系统,配备了烟感报警、自动喷淋、自动监控,24小时保安服务。商城现有摊位94个,经营面积5514㎡,有近百家橱柜门业品牌入驻商场。
其中橱柜门业精品城建筑面积约为万㎡。其中商城分为东西两区,东区为精品橱柜、厨具和电器用品,西区为精品门业。物业公司工作总结
“橱柜门业精品城”是区级标志性建筑。橱柜门业精品城的建设,是整体改造的重要组成部分,预计年交易额近亿元,上缴税费300余万元,同时可安排直接就业人员500余人,间接就业人员近千人,对于区域经济的发展,具有重要的现实意义。
(二)中城大厦概况;
中城大厦(原“大厦”)是由房地产开发公司投资兴建的。大厦建于20XX年,主楼23层、群楼5层,占地面积约7,000㎡,建筑面积约2万㎡。现有商住272套,其中有251家已经入住,且大部分是对外出租。大厦设有商务中心、共享大厅、和三部客梯,并为业主提供水源热泵供暖、制冷及24小时保安服务。
(三)人员编制、部门设置:
“橱柜门业精品城”与“中城大厦”
对外虽然是两个独的机构,但其所有的经营及物业管理由“物业公司”统一管理。所以我们的工作也依据这两个被管理的主体找到了侧重点。
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