总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况。我们该怎么写总结呢?下面是范文网小编整理的电脑部工作总结6篇(用电脑写工作总结),供大家阅读。
电脑部工作总结1
****是不平静的一年,但在领导和各位同事的帮助和大力配合下,电脑部的工作紧张而有序。虽然经历了巨大变化,但是电脑部在这特殊的时期更要严格要求,帮助维护营业部的稳定。*月份配合进行营业部的清算工作,提供及填写各
种资料及表格,对营业部所有设备进行盘点,统计。为了进一步加强安全备份措施,安装了设备新增ADSL线路备份,并完成了线路的改造工作。为了进一步提高员工的办公效率,新申请了一条DDN线路,并给后台所有员工更新了机器,给FC增强了机器的配置。按照总部要求对营业部网络系统结构进行了详细的检查,进行网络改造,整理机房所有交换机端口,新增备份路由器及交换机,并制定了包括交易系统,设备,线路在内详细的应急方案,定期进行演练。利用周末定期检查电源系统检测ups电池及进行放电操作,并于今年*月对ups进行了更新改造工作。完善电脑部各种技术资料,集中交易后对后台所有机器系统参数及配置参数重新进行了记录整理,将应急方案及ip地址,端口配置等贴于相应位置,以便遇到紧急情况便于查询。对每次测试及大的程序调整都作详细记录并存档。详细记录每日工作日志,做到对任何异常都有记载。为了便于对设备的管理,对所有户室及有盘站进行了统计,逐步规范设备的调配及耗材等的出入库管理。*月份在公司及营业部领导的关心及各位同事的大力配合下顺利完成了对营业部
柜面系统的测试,更换。在日常工作中,电脑部积极配合交易所及总部进行各种新业务新系统的测试使用,认真对待每次测试工作,测试前进行认真准备,测试中详细记录出错信息,,测试后进行详细的总结,跟总部及相关部门联系解决每个问题,在正式启用时,从未出现任何问题。对后台所有机器每周升级并查杀病毒,定期备份数据刻录光盘,定期给机器打补丁包,检查及整理服务器,交换机等重要设备,并定期进行应急演练。树立以客户及全体工作人员为核心的服务意识,及时解决遇到的各类问题。维护营业部所有电脑设备的软件问题及一般硬件故障排除。与后台其它各部门之间能很好的协调工作,积极配合前台做好支持工作。
展望****年我部的工作,今年的工作计划重点体现在以下几点:
一、做好本职工作,将营业部系统安全、稳定、高效地运行作为首要工作重点。
二、做为上半年工作的重点,一定要配合营业部做好系统搬迁工作。保证系统平稳搬迁。
三、贯彻公司营业部精神,做好前台支持工作。
四、除了传统业务外大力加强对远程业务的支持工作。
五、配合交易所和总部进行新业务的相关测试和使用。
电脑部工作总结2
20xx年即将过去,回顾过去近一年来在财务电脑房的工作,在财务部总监与各部门的积极配合下,较好的完成了本部门下达的各项工作,保障了酒店软件实施的安全正常运行。当然有收获也有不足的方面,在新的一年中需要不断完善。现将全年工作总结如下:
一、 前台系统
自负责电脑房工作以来,前台系统的运行情况就不是很稳定,多次出现系统报错问题。通过和金贵联系多次升级系统版本解决了多处问题:
1. 房态统计与预定查询不符导致出现无法预订或分房的情况。
2. 因系统升级导致的临时帐不能结账。
3. 超预定的启用增强了预定的范围。
4. 改善了软件的反应速度更大程度的优化了系统。
5. 优化了前台系统的售卖商品,把没有的商品停用。
二、 餐饮系统
餐饮系统相对前台系统来说,整体上运行稳定。本身的功能也很全面,减小了对软件的修改,保证了其稳定性。所处理的问题:
1. 浴区总交班时因电脑死机导致夜审没有过完全。
2. F1大表统计不到数据问题。
3. 付款授权报错。
4. 厨房打单系统报错导致厨房不出单,通过更换新的打印程序解决了此问题。
5. 根据需要启用了餐饮宴会菜单功能节省了录单员录单时间。
6. 为了减小软件数据的读取量,停用了餐饮、康乐、商品部、客房不用商品。
三、 服务器
酒店系统服务器是整个酒店软件系统的核心,处理及储存所有的营业数据。随着
酒店营业以来业务数据量的递增,服务器的数据存储越来越大,前台、康乐等连接数据库服务器的站点业务操作时常出现电脑反应缓慢问题,影响了各营业站点操作员的业务速度。为了避免这种问题,通过与软件公司联系对xx年之前的数据做备份与清理减小数据的储存量。
四、工作中的问题
1. 对酒店管理软件缺少管理经验,部分模块的功能还不太熟练。应加强软件的熟练操作。
2. 对问题的整理与总结没有坚持下来,很多问题的处理方法没有记住。如果问题解决后能够及时整理解决方法,就能够很快速的解决问题。
3. 相关专业的知识有所欠缺,计划利用业余时间学习一些软件相关专业知识。
4. 对工作的热情度有所减弱,问题解决时间过长。计划通过记录每天未完成的工作来提醒自己。
以上几点就是电脑房工作中处理的问题和在处理这些问题中所发现的问题,同过处理这些问题我学到了很多知识也认识到电脑房所肩负的责任,同时也了解了自身的不足。我会严格按照电脑房的工作流程处理软件中所遇到的问题,加强与一线部门的沟通,争取在最短的时间里成长起来。
20xx年工作计划
1.按照工作流程完成每天的巡检工作。
2.按时完成每周的工作总结与下周计划和每月的工作总结与下月的工作计划。
3.对商品、菜品和其它项目的正确添加和修改。
4.与各部门做好沟通发现问题及时解决。
5.日常的数据备份和序列号的更新。
6.对收银操作日志的审查。
7.对各部门权限的梳理。
在过去的一年,电脑部对酒店做了很多努力,还有各位同仁的支持与帮助,但是也还有很多未做到完善的地方,在接下来的一年里,我将会更加努力,改正今年工作之中的不足之处,更加认真的做好电脑部的工作,重点做好与各部门的沟通配合工作,认真去学习吸收。以上就是电脑部今年的具体工作情况,如有不足还请领导给与指正。
电脑部工作总结3
亲爱的员工:
你们好!忙碌的一年过去了,我谨代表公司向你们认真、辛勤的劳动表示衷心的感谢!为了使公司能在新的一年里步入更规范、更快速的发展轨道,我殷切地盼望大家能在今年的工作总结报告中畅所欲言,让我真切地听到你们心底的声音(报告由各部门主管审批后直接收取并交至董事办)
祝:
工作愉快!身体健康!
董事长:
部门: 机台组别:
姓名: 职位: 日期:
电脑部工作总结4
不知不觉,进入**集团电脑部就职已经有接近一个月的时间了,在这段时间里的感觉是:我当初的求职选择是正确的!祈福集团是一个与我的期望相当,甚至超越我期望的公司,集团有壮实深厚的根基也有蓬勃争辉的枝叶,立于其中,满是稳健勃发的气息。
关于集团
第一次对集团有了初步的了解源于人事部组织的入职培训。在一天的培训中,我了解到集团是以房地产开发为主导,集教育、医疗、酒店、餐饮、零售、物流、矿业等于一体,多元化、全方位、大规模的拓展集团,并对集团的主要组织构成和荣誉有了初步的了解。其中,彭先生简介中的信条让我印象深刻:无论做什么,一定要做到。我想正是这种对事物的高要求,才会点滴成就了如此庞大而又卓越的组织,而在这样高要求的祈福集团里面,我确信会有很多值得我服务与学习的地方。
关于部门与职责
我所任职的部门是**集团属下房地产公司的电脑部,部门经理是***先生,部门主要负责集团信息化建设与相关的维护工作,我的日常工作的所有内容都可以归入OA处理的范畴,如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、考勤人事管理、系统培训,制定相关文档制度提高办公效率和管理手段等。
因前岗位同事已离职两个月,期间工作由采购组同事兼任,部分工作文档交接有欠系统及经验,故对职责事务的熟悉和接收资料的整理难度加大及需时较多,但经过一个月的实践,在何生和同事们的指引帮助下基本掌握所在岗位各项工作的方法与技巧。电脑部是一个技术性的部门,内部相互间交流不算太多,感觉各位同事都踏实工作,对各自的责任和工作都积极接受和执行,部组之间对任务的分工合作都较有默契,部组间的默契尤其表现在部门新接手的集团IT采购工作,在何生的指导下,各部组快速地完成了采购工作的分拆、理顺了新形势下的采购流程并以制度奠定了部门采购的风气,使得集团IT采购较以往取得了价格和服务上的更优,而我也有幸参与其中进一步了解了部门经理对工作任务的高要求与严标准。
另外,部门工作中涉及到较多电脑方面的设备与知识,这是我之前较少接触和了解的,导致在一些工作的话题理解中还是有所欠缺的,所以在接下来的这个月里,在空闲时间会加大IT类知识的学习,以更好地完成本职工作。
关于自我的要求
迄今接触到的各项工作中,感觉本职工作主要对个人的沟通理解能力、信息提取整合分析能力、文书能力、自我管理能力都有较高的要求。
个人沟通理解能力的要求体现在我的职位处于一个承上接下的位置,需要很好地理解并协助部门经理把一些要求和精神传达到各位经理主管,各经理主管工作都较为繁忙,并且有自身的工作习惯和标准,所以需要在礼貌的基础上尽可能简短明确地表述要求,列明规范,对这点的提前认识使得我在规范月报汇报内容中取得较好的效果;
信息提取整合分析能力,由于职位每天于外部及RTX接触的信息量较大,以及负责各项会议及其他资料的整理,这就要求我在短时期内对重点有用信息具有敏锐感,继而根据工作要求提取整合相关信息;
文书能力,日常需要处理合同、文档及部分业务的管理需要形成规范,所以就要求我要有扎实的文字基础,以求在短时间内做出符合要求的文件资料;
自我管理能力,对于这一能力的要求,何生在我入职面试的时候已经重点提及过,主要因为何生除管理番禺电脑部外还需分管其他区域,所以在办公室的时间不会太多,这就要求我要自觉遵守履行岗位上各项职责的同时多思考完善各项工作,多主动发现和提出一些对部门管理、建设有益的意见或建议,以协助何生更好地开展各项工作。
电脑部工作总结5
各位领导、各位同事:
大家好!
我是***超市电脑部流浪的***,新的一年如期而至,做为超市的主导部门,我更应练好自己的内功,细化自己的工作。下面我将一年的工作情况作个汇报。过去的一年,我们为实现公司的方针、目标,加强计算机信息系统管理,使之具体化、规范化和现代化,达到为商场经营管理活动全面服务的目的,我们对所管辖范围内的软硬件系统及设备进行严格的管理,确保信息系统设备的正常有效运转,以及数据的准确安全。
1.商品信息系统管理:从一份份合同到一个个商品可以通畅的进行销售,从每一天各柜组商品的监控、每周商品价格市调、商品负库存销售修正、商品损溢调整、每月商品盘点、每个档期商品促销活动的价格变更、到每月结算的销售汇总。后台系统及时做好商品的建档工作和维护工作,各类单据必须及时输入电脑,数据录入必须保证其准确性,以保证前台系统及时获得最新的商品信息并进行销售处理,所有单据的归档必须规范。及时做好销售和库存的调整工作并保证其准确性。这中间执行的每一步都严格规范,我要求在系统中操作的步骤一切依流程为准。认真做好每日例行的数据备份工作,确保信息的通畅流转。
2.软硬件设施的应用、维护与管理:安装、调试进销存系统、财务系统,确保二套系统正常运行。根据工作分工授予不同用户在系统中的使用权限,确保系统的安全性。做到每日不定时巡场,及时排除收银工作期间pos机故障,督促各部门员工正确使用各类设备,纠正其违章操作行为,并对其进行指导和培训,定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备,对系统运行过程中出现的疑难、突发性软件故障及时予以排除,保证设备的正常安全运行。对外进行技术合作,确保公司的管理系统处于领先地位。
3.员工的培养与规范管理:我们部门人手少、事情多,工作的技术含量高, 因此我对本部门的员工依据公司的各项规定进行严格的管理,定期的进行技术操作培训与系统操作运用知识的考核,为帮助大家提高解决工作的实际问题的能力,营造边学、边干、边提高的良好氛围,确保在工作中运用自如。本部门内部着重检查每位员工上月工作情况,布置当月工作,筹划下月工作,做到有部署、有检查、有落实、有回音。制定了规范管理办法,明确设置岗位与操作流程, 对其进行跟踪管理和职责配置、设备的保管与维护、运行的规程与要求、信息的有效使用及网络安全等,统一作出了严格的规定。
总而言之,过去一年的.信息管理工作,我做了新的探索,也取得了新的成效,这里面包含着公司领导的关怀和支持,也凝聚着本部门全体员工的心血和汗水,同时也得益于其它各公司和各部门的理解与配合,我作为主管,自认为我和我的员工尽心努力地工作了,我们仅仅做了一些力所能及的工作,回想起来,我走上电脑部主管的岗位之日,正值超市运营高潮到来之时,这是难得的工作机遇,也是巨大的工作压力,即使加班加点、即使东奔西走、即使有得有失,我也无怨无悔,有三个值得欣慰的地方:
第一个欣慰是公司领导坚强有力的支持。信息系统管理是一项基础工作,它能及时有效准确地统计出数据,为上级决策提供有力依据,被摆在了优先发展的位置;
第二个欣慰是各部门始终不渝的配合。信息系统管理是一项服务工作,没有各部门的充分理解和配合,我们的系统工程就不可能这样的通畅;
第三个欣慰是本部门员工精诚有效的合作。信息系统管理是一项技术工作,我和我的员工使用好、发挥好所掌握的技术,让它起到充分理想的作用,我的重要职责就是努力营造一个既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作局面。
电脑部工作总结6
岁未将至,在领导的关心和支持下,在电脑部的全体员工努力协作下,酒店的计算机管理系统又安全稳定地运行了一年,回顾一年来的工作得失,主要有以下几个方面的成绩。
一、电脑部人事变更,新员工的培训及煅炼
由于有老员工离职,电脑部有新员工入职,为使新员工能尽快地熟悉酒店相关计算机管理系统并能熟悉掌握相关操作技能,两位老员工能以身作则,言传身教,把自已的工作经验心得毫无保留的相授,新员工虚心向学并在短时间内熟悉上手,使得电脑部的工作得以保持稳定衔接。
二、悉心维护酒店计算机管理系统
随着酒店管理的电算化及自动化进一步加强,电脑部目前维护范围涉及到财务管理、行政办公、客房宽带,娱乐KTV,保龄球计分、保安监控、人事考勤、门锁管理等,基本涵盖了酒店的大部份部门及业务,工作面及工作量比去年有所增加。在人员不增,工作量加大的情况下,电脑能合理分配时间,提高工作效率,按质按量完成了维护任务。同时,酒店所使用的管理系统及相关硬件设备使用将近四年,均有不同程度的老化,故障比较多,在电脑部的全体员工共同努力下,使得整个系统的故障率减少到最低,24小时值守,在出现故障的情况下及时作出反应,在最短的时间内解决问题,使得酒店营业不致于中断。
三、配合人力资源部进行员工培训
在酒店营业淡季,应人力资源部的要求,为了提高员工的计算机操作水平,提高工作效率,电脑部作出了培训计划,对相关部门的员工进行了计算机基础知识的培训。在提高员工的素质同时,也减少了日后电脑部在日常维护工作中的工作量。
四、自行开发酒店计算机票务销管理系统
酒店今年中秋开始自行生产月饼进行销售,在领导的支持及相关部门的配合下,电脑部自行开发了票务管理程序,从生产到销售实行计算机跟踪管理,以达到以销定产目的。在电脑部全体同仁的努力下,历时一个月时间的开发,并在开始试用后跟踪测试,修改,基本上达到了设计要求。在达到量产定销同时,也减轻了财务统计的工作量。
五、更新酒店管理系统
从去年开始,酒店便有计划更新酒店计算机管理统。电脑部在此期间,跟踪国内相关酒店管理系统动态,并作出建议给酒店管理层作为决策参考。在选定供应商并签订合同后,配合供应商进行了硬件采购、线路改造,调整各部门的计算机配置,安排人员培训等做了大量的工作,使得工程顺利进行。以上是电脑部一年来工作所取得的成绩,但也存在着不足,主要有以下几方面
一、对酒店网站维护做得不够到位
由于酒店的计算机维护量比去年有所增加,同时在思想上对酒店网站的维护不够重视,因而造成疏忽,受到了酒店领导的严厉批评。电脑部已做出计划,在酒店新系统完成并顺利过度之后,对酒店网站进行一次全面的改版更新。
二、工作有些拖拉,有时甚到衔接不上
由于在工作安排上条理性不够,造成了工作作风拖拉,有时候出现脱节情况。今后要进一步完善工作制度,以保障工作能按质按量按时完成。
三、纪律性有所欠缺
由于工作时间的不确定性,缺乏约束及监督,电脑部在上班纪律方面比其他部门稍差。今后要从思想端正态度,在纪律上加强监督,把电脑部的员工煅造成为一支有技术、有纪律的团队。
总结经验,展望未来,电脑部明年的工作计划主要如下
一、全面更新酒店网站,把酒店网站建设成为一个强势的网络宣传窗口,实时报道酒店最新动态及北海酒店、旅游、商务等动态,丰富网站内容,增加新菜推荐,商务会议跟踪报道,金钥匙服务等内容。同时,将网站建设成为酒店工员的一个交流窗口,将酒店季度优秀员工,服务之星等在网站公布,并建立酒店内部刊物《海之韵》网络版。
二、为充分挥一些老计算机设备的性能,延长使用寿命,为每一台计算机设备建立维护档案,有计划地进行维护,保养工作。
三、完善票务管理程序,使之成为一套集成酒店各类票务销售的综合管理程序
四、加强对新系统的系统管理研究工作,虚心向西软工程师学习,尽量做到出现帮故障时能在第一时间内自已进行解决
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