大家可以将善于总结看做一种责任,这样能让我们对事物有整体和细节上的认识,那么相关的工作总结该如何写呢?下面是范文网小编收集的驾校年终工作总结怎么写3篇(驾校的工作总结怎么写),以供借鉴。
驾校年终工作总结怎么写1
回顾二十多年来的驾驶和车辆管理工作,我主要取得了三方面的成绩:
一、始终坚持学习驾驶技术和车辆维修
维护以及现代化汽车管理方面的知识,几十年如一日,不断学习和充电,克服了自己文化基础差的弱点,靠着自己的钻研精神,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了单位的开支,保证了行车的安全。1991年参加市劳动局组织的高级技术工人(驾驶专业)考试,取得了高级技术工人资格;1996年获得重庆市人事局颁发的汽车驾驶中级证书;__年参加市人事局组织的培训考试后,取得了汽车驾驶高级证书。随着驾龄的增长,我的汽车驾驶水平已经非常纯熟,对汽车性能的了解已不断深入,充分保障了驾乘人员的安全舒适,驾驶技能和车辆维护保养知识已经基本具备驾驶技师的水平。
二、二十四年来安全行车超过八十万公里
从未出现一起安全责任事故。我一直强化道路安全法律法规的学习,提高自身的安全意识,并在实践工作中不断总结经验,培养自己应对突发事件的心理素质。我热爱汽车驾驶工作,爱护车辆,工作一直勤勤恳恳、任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德,用自己的良好表现赢得了领导和群众的认可。
三、在车辆管理工作中
积极贯彻上级有关车辆管理的政策、法令,并及时请示、汇报、研究、传达布置上级对交通安全工作的指示和要求,做好交通安全工作,每年按市车辆管理所和交通管理部门的要求进行所属车辆年检、驾驶员的年审,负责对驾驶员经常进行法纪、法规教育,并指导、考核兼职驾驶员操作水平,提供单位兼职驾驶员上岗审核意见,进行车辆驾驶职业道德教育和安全行车教育,增强法纪观念,确保行车安全。
随着我国汽车工业的高速发展和新技术在汽车领域的大量运用,要求驾驶员不断掌握车辆驾驶、维护、保养以及管理的新知识和新理论,以此来推动单位车辆管理工作的规范化、合理化。在今后的工作中,我仍将坚持学习业务知识,提高解决疑难问题和车辆故障的能力,切实贯彻各项交通安全法律法规,努力提高车辆管理水平,立足本职工作,敬业爱岗,为单位的发展做出自己应尽的贡献。
驾校年终工作总结怎么写2
在过去的一年,我们与驾校“心连心,同呼吸,共命运”,凝心聚力,团结奋斗,紧紧围绕确立的发展战略,求真务实,踏实工作,使驾校始终充满活力,持续发展,为进一步扩展赢得先机,奠定了又好又快发展的坚实基础。概括来讲就是:打牢了基础,扩展了外延,抢占了市场,服务了社会,达到了效果。
回顾一年的工作,我们主要做到了“五管齐下,全力突破”。
一、与中国_____二炮工程大学士官学院联合办学,实现了向高端发展的突破。
驾校建立之初,就瞄准了高端发展的战略,在夯实发展基础的同时,积极寻求向高端发展的时机,探寻快速发展的战略途径。首先与青州所在高校联合办学,实现了培养高层次驾驶人才的最初构想,以此作为成功的模式和经验,我们积极构筑高端战略,瞄准中国_____二炮工程大学士官学院标准的硬件设施,严谨的规范教学及良好的影响力,通过与之联合办学,在我校建立军地两用人才培训基地,取长补短,借鉴经验,构建起了向高层次进军的平台,由此把驾校推向了良性发展的轨道。
二、适应社会的广泛需要,实现了区城覆盖的突破。
社会的需求是多样和广阔的。只有适应社会的需要,驾校才有强大的生命力。在驾校市场日新月异的今天,我们必须把服务的空间迅速扩大。为此,驾校确立了“一个中心四个基本点”的发展举措,以驾训场地为中心,向东南西北四个方向辐射,建立四个培训分站,把“金旺驾校”的牌子矗立在覆盖青州包括至周边县市的市场上。与此同时,以全青州各培训站点为依托,采取灵活多样的招生方式,扩大了招生空间,提高了招生率,由此变被动为主动,在青州驾训市场站稳脚跟,率先发展。
三、多举措服务社会,实现了“金旺”品牌影响力的突破。
我们摒弃“好酒不怕巷子深”的陈旧观念,在把驾校做强的同时,把做活作为提高学校影响力的重中之重,采取更加灵活的工作方式,宣传“金旺”品牌。我们在上半年举办了“你学车,我买单”优惠学员活动,不断回馈社会,让社会进一步了解驾校“服务至上,回报社会”的宗旨;我们还特别关注“莘莘学子”的高考工作,今年高考期间开展了“爱心送考”活动,出动600余车次,接送高考学子,让考生感受到了金旺驾校家庭般的温暖;我们更加关爱社会弱势群体,不间断的进行扶贫济困活动,为社会困难人群送去关怀,让他们享受到爱的奉献。我们不但保持了纵向发展的延伸,而且寻求横向发展的契机,先后与长安、大众汽车4S店营销商建立了战略伙伴关系,实现了横向联合和借势发展,开始了金旺品牌在社会行业的根植,推进了金旺品牌向社会的影响。
四、强化管理,实现了保障机制上的突破。
打铁还须自身硬。管理是保障驾校发展的生命线,从运行机制上必须严格。我们不但严格了对学员的教学,保证了教学质量,而且非常注重对广大教练员的管理。培养一支技术过硬、纪律严明、作风严谨的教练员队伍至关重要。我们一方面坚持每周一调度,每月一总结工作制度,及时发现问题,及时查明原因,及时采取措施解决,做到了预防问题和解决问题同步进行,从源头上减少管理问题的发生;另一方面,为了堵塞漏洞,我们完善了督查工作制度,只要接到学员的举报,迅速查处,把问题解决在萌芽状态。今年以来先后查处及通报教练员违规4起,对学校的管理起到了有力的警示作用,有效遏制了不良现象的发生。由于预防超前,督查到位,我校管理工作做到了井然有序。
五、特色创新,实现了驾校经营模式上的突破。
针对社会大众的需求,立足驾校发展的长远,我们推出了“一费式收费”、“花园式环境”、“朋友式教学”、“保姆式服务”等特色经营模式,把驾校的区位优势、服务优势、教学优势全面推向社会,在社会上树立了广泛的美誉度、信誉度和可信度。而且场地亮化、夜训班的开办为教学提供了有利条件。我们提出的“一费式”在上级主管部门的指导下,在全潍坊市推广,推出的“保姆式服务”也是全国首创。驾校做到了高起点起步,高标准建设,特色化经营,创新式拓展,走在了驾培市场的前沿,赢得了上级领导的信任和支持,向正规化办学迈出了坚实的步伐。
在大家的共同努力下,我校的发展一直位于青州市同行业前列,在潍坊市也占一席之地,无论是招生规模,还是区域覆盖,以及发展潜力,都值得大家的欣慰,这充分彰显了金旺驾校全体工作人员的努力和拼搏,换句话说:金旺驾校能够发展到今天,是大家为之艰苦奋斗和付出心血的结果,尤其是各培训站点,立足当地实际,千方百计扩大招生,从严要求培训,提高考试合格率,功不可没。在此,我向各位表示真诚的感谢!在今后的日子里,还更需要我们风雨同舟,齐心协力,共同维护好这个来之不易的成果。
成绩的取得有目共睹。然而,在发展的道路上驾校还存在许多不足,我们必须高度重视,切实认识和发现问题,采取正确的办法加以解决。主要问题是:
1、个别管理人员中存在骄傲自满的情绪。
一位伟人说过:骄傲使人落后,谦虚使人进步。个别管理人员比较自负,成为前进的一大障碍,如不克服,势必影响个人的发展,同时对驾校其他人员影响也不好。
2、部分管理环节弱化。
特别是督查工作,发现问题不够深入,督导不够及时,查处不够有力,解决措施不够过硬,影响了管理措施的到位,影响了工作的落实。
3、与社会的结合面还须巩固。
社会的信任,得之不易,失之瞬间。当前,驾校与社会的结合还相对脆弱。校兴我荣,校衰我耻,需要大家树立集体意识,共同呵护驾校的良好信誉。
4、学校各方面有待进一步加强。
驾校年终工作总结怎么写3
进入__驾校报名处工作已近半年时间了,我主要从事从业资格证,乘务员证报名以及接受电话咨询,电话来访业务。首先感谢学校给了我这个平台,感谢各位领导、同事对我工作上的支持和信任。在深感荣幸的同时,也深感压力和责任重大。通过近半年的工作,在学校领导和各位同事的关心、帮助、支持和配合下,我服从工作安排、加强学习锻炼、认真履行职责,全方位提高完善自己的业务水平、思想认识和综合素质,较好的完成了各项目标任务。工作当中面临的各种困难,对我来说每次都是一次很好的锻炼。现将工作以来的情况总结如下:
1. 认真履行职责,坚持原则,耐心细致服务。
从业资格证报名人员都是从事道路运输的驾驶员,属于高度危险作业工作。对报名条件有较严格的要求,我在提供服务的同时,也要对报名者是否符合报名条件进行初步审查。我认真学习,努力提高业务水平,尽量避免把问题带到下一环节,给学校工作增加压力。对不符合条件的,在坚持原则不予报名的同时,耐心的向对方说明解释、争取对方理解;对手续不完善的,帮助、指导其去相关部门完善手续。在编制学员档案的时候,我仔细整理学员提供的各种证件,力求档案材料规范、整洁,以方便各方查阅。为了使学员得到完整服务。在学员考试合格后,及时发放新的从业资格证,并逐个告之每个人年审的准确时间、所需手续和年审的地点。20__年从业资格证报名人数1918人,合格人数1844人,在全市各驾校中位列第一。
2.亲切热情,展示服务风采,树立良好形象。
报名处是学校展示服务风采、服务水平的窗口单位。为对方提供良好的电话咨询服务,可以让学员对驾校留下一个良好的第一印象!这非常重要!我在解答学员提出的各种问题时,始终保持亲切温和的态度,属于驾校业务范畴之内的,耐心向对方解答,准确告之对方解决途径。对于有些问题我解答不了的,会及时向周围同事请教,或留下对方电话号,向有经验的同事请教后再回电告之对方;对不属于驾校业务范畴之内的,也要亲切友善告诉对方向。在电话咨询中,学员来自社会的各个阶层,素质良莠不齐,什么样的人都有,当对方出言不逊时,是维护我人格尊严还是保持学校良好形象?我始终牢记领导的教诲,“骂不还口”!人格尊严是我个人利益,是局部,学校的形象是集体利益,是全局。二者发生冲突,个人利益要让位于集体利益,局部要服从大局。 3 存在的问题和今后工作思路
半年以来,在学校领导和同事们关心支持下,工作也取得了一点进步,但距领导和同事的要求还有不少差距;由于驾校工作事无巨细,每项工作主观上都希望完成到最好,但由于能力有限,不能做到尽善尽美;工作中与领导和同事们交流和沟通不够,而且由于自己经验不足,专业知识不够,工作中有不得心应手之处都需要我注意在以后的工作中加以解决。在今后的工作中,还要努力的完善自我,紧跟学校行业发展的脚步,积极配合学校领导的工作,在现有工作的基础上更上一个台阶!谢谢大家!
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