下面是范文网小编分享的旅游景区发展调研报告3篇 景区调研报告总结，供大家品鉴。
旅游景区发展调研报告1
岳阳楼景区营销调查心得
09旅二马祎玮
41岳阳楼耸立在湖南省岳阳市西门城头、洞庭湖畔，自古有“洞庭天下水，岳阳天下楼”之誉，与江西南昌的滕王阁、湖北武汉的黄鹤楼并称为江南三大名楼。岳阳楼有着深厚分文化内涵和悠久的历史，一句“洞庭天下水，岳阳天下楼”让多少人心驰神往。我们小组参观了巴陵广场、汴河街以及岳阳楼景区。岳阳楼有着自己的独特之处和魅力，历史的渊源，精致的构造，大气不失稳重的建筑等都给我们留下深刻的印象。作为国家5A级景区感觉还算是比较成熟、比较优秀的。但在一些小的细节和商业的运作上，有一些明显的不足值得我们思考。
1、没有很好体现最核心的文化内涵。岳阳楼景区作为一个知名的人文景点，很多人应该在中学的时候都学过《岳阳楼记》，很多人到此也就特别想看看的岳阳楼记的碑文或者是当年书信，哪怕是复制的赝品以满足好奇，在这里一进景区之后看到的是修复岳阳楼的碑记，而不是岳阳楼记的碑刻。很多人都想一睹当年诗文的风采，遗憾的是没有见到。应该在广场和景区显要位置设计出岳阳楼的碑刻。把当年的撰文者篆刻者等都表现出来，把洞庭湖的湖区历史变迁和名人碑记题诗做出来，甚至可以在全国征集最相像的一张当年友人寄给范仲淹的那张岳阳楼和洞庭湖的画，一是营销，一为宣传。这样一为游客提供观赏的点，二也为游客提供留念的想象，“除了美好的印象，游客什么都没有带走”。目前景区只是做成了旅游纪念品。见到的岳阳楼记以及杜甫写的毛泽东抄写的诗文都集中展示在岳阳楼上，这个不是很好，一是因为岳阳楼本身局限，位置太小，放不下很多的游客，二是里面光线的原因，拍照不管是对游客的选景还是对于文物本身的保护都不利。如果有大尺度的震撼人心的这样的雕塑（群）出现，会是一个很好的景观。就像湘江边上的湘江赋一样，一个公园供游客参观，也可以在全国征集岳阳楼赋的诗文，在中国旅游报以及主流的报纸上做宣传，这本就是一个旧文新做的一个好命题，宣传了岳阳楼，也宣传了岳阳，一举多得。
2、景区的旅游产品、旅游纪念方式、以及旅游纪念品的开发有问题不是太理想。没有提供相应的旅游纪念方式，拍照纪念等方式过于简陋和单一；景区的纪念品销售中心的东西有点曲高和寡，适合一般人消费的物件太少，对一般游客而言，想买上一个较好的岳阳楼纪念品，可是动辄上几千，代价是有点高了，我们在感叹东西很好的时候，也不要忘记大众消费者的消费能力。
3、景区间的区域联系不紧密。岳阳楼是国家的5A景区，我们去的时间是一个周末，本来应该人很多的，可是去了之后人不多，见到的只是稀疏的游客，一个景区的成长不能单单只依靠黄金周的打造，更重要的是在平时的营销的影响，岳阳本身的旅游资源比较丰富。这个位置靠着君山面向长江和洞庭湖，开发一下相关的产品是不难的，需要做的是相关的营销的活动以及让利的措施来吸引游客，两个景区可以采用彼此对发消费券的活动来加大对游客的吸引。洞庭品鱼，君山戏茶，岳阳楼观楼，政府更应该撮合两家单位用合力打造岳阳旅游的亮点，合理的链接景点，使游览无障碍化，适当的延伸旅游消费。
4、景区的互动。我们只见到有相关的诗篇和诗人，但是如果在景区有这样的一个人在，他身着三国时代的装束（孙权，因为他在岳阳楼有出现铜像，对于岳阳的早期城建有重大影响，三国吴国地盘），或者是杜甫的或者是范仲淹，在写诗或者是现场的重大表演（如果是成本高，可以采用游客场次现点表演模式，就像内乡县衙一样游客可以自己选择要看的剧目，他们的市场表现还是很不错的），或有更精彩的举动，在大广场上，要是有本地的习书法的老人在这里的广场地上大笔书写“洞庭天下水，岳阳天下楼”该是怎么样的壮观的场面的啊。
5、商业模式的落后和低俗。大多数的景区的里面的一些商业特色都逃不出类似于烧香、看奇观、百家姓、或者是骗人的这些个无聊的东西。为什么如火如荼的旅游行业的景区的商业文化却是这样子，这个值得我们的深思。大商业大物态进驻景区对景区有什么影响？这是一种冲撞，一种挑战，不仅是文化的，还有游客的情绪，操作问题，但是同时我们也不能容忍一些乱七八糟的小游商在景区里?是什么促成了大家的思想一致卡在这个瓶颈？大商
业能不能，或者是怎么样融入景区，这是个待研究的问题。大商业的出现势必会带动景区的人气和周边商业环境。
6、景区当有景区自己的风格和名片。什么是景区在游客心目中的logo？景区的映像既要深入人心，又要为大众所广泛接纳。这不单单是游客要考虑的事情，同样更是景区管理者面临的思考。
岳阳楼值得我们借鉴的地方很多，从环境美观气氛营造上来看，主要有：
1、岳阳楼的造园手法。岳阳楼的造园比较的精致有南方园林的细腻和小巧，很有宋代的风格。岳阳楼本身建筑的精巧，历史文化内涵以及保存的完善也为其增分不少。
2、岳阳楼外的街道的风格，外面的风格很接近景区的风格，不单单是靠近景区的那条汴河街，靠着路边都是一个风格，更重要的是在岳阳口附近的街道对面的建筑的外立面也都是一个风格，或者说是很接近，这个很不容易，对于有碍观瞻的街巷的建筑，采用的手法是一道波浪起伏的墙，有效的遮挡了视线也不显得呆板，3、景观的设置丰富善变，富有情趣。不管是景区的文化长浮雕，还是外面时隐时现的城墙一样的建筑，都振奋游客的审美。是有好的借鉴意义。
这次，通过我们对岳阳楼景区的营销调查，对岳阳楼的景区背景和条件更为熟知，这将更有利于我们充当景区的文化传播者，在力所能及的范围内，扩大岳阳楼景区的影响，令游客更近一步了解她所蕴含的历史文化积淀。同时，通过对其营销的调查，我们也更深入地学习到了营销在旅游景区中不可或缺的重要作用，并掌握了基本的分析能力，为今后的学习和工作拓宽了视野。
旅游景区发展调研报告2
发展旅游调研报告
旅游业是综合性强、关联度大、带动力强的绿色朝阳产业。加快**旅游产业发展，不仅能够直接带动交通运输、宾馆餐饮、商品贸易和文化娱乐等服务业繁荣发展，而且对于增加财政收入、促进群众增收、缓解就业压力以及促进经济结构调整都具有重大现实意义。
一、**乡旅游发展现状
近年来，乡党委、政府因地制宜提出了打造“旅游新乡”战略目标，高度重视旅游产业发展，在人力、物力上大力投入，分别聘请**市城市规划设计院整体描绘了旅游发展蓝图，邀请市国土资源局对洪流村荷叶塘地热资源进行勘探与积极发展休闲观光农业，成功引进广州粤旺农业有限公司投入万元整体开发蔬菜产业，高标准建成了集生产、科研、销售、观光、教学于一体的蔬菜基地，已成功搭建2000亩的钢架塑料大棚、5000平方米的玻璃观赏大棚；计划新建500亩的樱花观赏园。全力开发农家乐，在上塘村建成集垂钓、餐饮、住宿于一体的万福山庄。全力推介**旅游资源，广泛招商引资，分别吸引广东、浙江及长沙等地5个投资商实地考察江背山大峡谷、平顶山及红色旅游资源。
二、**发展旅游产业的优势
1、地理位置优越。**乡位于**县北部，与桂东接壤。境内有沤江与**江交汇流入东江，是东江湖的源头，距东江湖仅10公里。交通便利，距县城21公里，国道106线及湘深高速贯穿全境，并设有湘深高速**互通。
2、生态气候优良。**乡属典型的山区乡镇，山峦起伏，沿**江两侧地势较平，山地呈多种形状，山林面积万亩，森林覆盖率达85%，是湖南省环境优美乡、全国生态乡。**气候宜人、日照充足、雨量充沛，年平均气温在℃左右，年平均日照
1560个小时，全年无霜期287天，年平均降雨量毫米，冬季多北风和西北风，夏季多南风和东南风，无工业污染，是天然的氧吧。
3、自然资源富足。作为全县农业产业特色乡镇，蔬菜、茶叶、杨梅等三大优势产业成为我乡特色农业的支柱与主导，其中蔬菜基地6000亩、茶叶基地1200亩、杨梅基地600亩。尤其是已建成的有机蔬菜基地及温室观光大棚更是前景喜人。
4、旅游资源丰富。境内有华南神奇大峡谷——江背山大峡谷，风光秀美、石奇水秀，是湖南省户外运动训练基地。其他还有海拔1492米的平巅山
(又名平头山)、长2公里的新复溶洞、洪流鸡嘴洞水库、荷叶塘地热资源、桃洞林场的原始次森林、新联的道仙庙、渔夫石。
5、文化底蕴深厚。**是块红色热土，毛泽东、朱德、陈毅等革命先曾在这里留下光辉足迹，是“三大纪律，六项注意”的策源地。现有**墟戏台、指头春药店、红军标语等红色遗迹及朱德、陈毅、唐天河、何翊奎、刘光明等革命先辈故居。同时，还有保存完好的洪流村古民居、古祠堂以及富有特色的香火龙、布龙等。
6、城镇功能日趋完善。乡党委、政府抢抓市级示范镇建设的良好机遇，大力组织实施城镇建设体质扩容工程，先后启动了镇区风貌改造、“两纵三横”的路网改造、生态游园、休闲广场、浮雕墙、集镇集中供水工程、镇区污水处理中心、蔬菜交易市场、邮电大楼、农村客运站、计生服务大楼、工商所、商业步行街等20个城镇建设项目，城镇面貌焕然一新，集镇功能不断完善，为发展旅游业奠定了良好的基础。
但是，在看到优势的同时，也存在一些不容忽视的问题，比如缺少科学的规划、旅游资源开发缓慢、文物古迹损毁严重、旅游基础设施严重滞后、旅游服务意识欠缺等制约旅游产业发展的突出问题亟需解决。
三、发展旅游产业的对策与建议
（一）统一思想，形成共识。
旅游业是一个涵盖一、二、三产业的综合性产业，具有拉动投资和消费双重效应，是发展经济与保护生态最直接、最有效的产业突破口和结合点，因此我们要将发展旅游产业作为发展经济的重要抓手。要高规格成立由县领导任组长的**旅游产业发展领导小组，牵头实施**旅游产业开发。加大旅游资源宣传推介力度，积极争取社会各部门、各行业大力配合支持，营造“一盘棋”抓旅游的工作格局和工作氛围，从而有效推动旅游业持续、快速、健康发展。（二）科学规划，合理开发。
结合全县旅游产业发展规划，围绕**旅游产业发展目标、主题定位、基本思路、开发重点、产业政策等重点内容，聘请有资质的专家因地制宜编制**旅游产业发展规划，确保**旅游产业健康有序发展。要制定旅游景区的详细开发规划，重点突出江背山探险观光旅游、现代农业休闲旅游、红色文化旅游等，并要深入挖掘景区红色文化、民俗文化及神话传说等文化内涵。同时，将乡村旅游建设纳入到城镇及新农村建设的规划当中去，统筹考虑，搞好“点面结合”。要正确处理好旅游资源保护与景区开发之间的关系，做到经济效益、社会效益、生态效益并重。（三）加大投入，完善设施。
一是加大招商引资力度。进一步完善旅游招商引资优惠政策，按照“谁投资，谁受益”的原则，吸引国内外投资商参与我乡旅游产业开发。做好旅游资源宣传文章，组织编制旅游项目策划书，广泛对外进行招商引资，以江背山大峡谷开发为重点，以此带动农业观光旅游、红色文化旅游等景区景点的规划建设力度。运用公司化运作、企业化管理的方式，大力推进基础设施建设，逐步完善旅游“吃住行游购娱”一条龙服务。二是加大争资立项力度。要抢抓罗霄山片区区域发展与扶贫攻坚示范带建设的良好机遇，整合包装好一批项目，积极争取项目配套资金，完善基础设施。同时，积极争取政府及相关部门在水电路等公共基础设施建设方面的支持，尽快改变旅游基础设施落后的局面，提高旅游景点景区的可进入性。三是积极争取金融资金及民间资本。要主动争取金融机构的信用支持，筹备必要急需的资金投资旅游业，支持旅游企业做大做强。引导民间资金发展第三产业，为发展旅游业提供优良的服务条件。
旅游景区发展调研报告3
班级：外旅1201 姓名：金贵南 学号： 指导老师：俞丽芳 完成日期：
一、景区旅游资源：
乌镇拥有两大成熟型景区：东栅景区和西栅景区是国家五A级景区，占地面积平方公里；其中东栅景区主要以“一日观光游”为主，西栅景区主要以“休闲度假商务游”为主。其中著名旅游景点有江南百床馆、江南民俗馆、江南木雕陈列馆、余榴梁钱币馆、文昌阁、宏源泰染坊、茅盾故居、古戏台、昭明书院、汇源当铺、乌镇大戏院等。
二、部门概括
乌镇旅游景区下属现有景区销售公司、景区管理公司、景区经营公司、景区配套建设公司及其他行政职能部门。景区销售公司分为四大中心：酒店管理中心、咨询预订中心、宾客接待中心、市场营销中心。酒店管理中心含有：前厅接待员、厨师、餐饮服务员、酒水收银员、客房服务员、礼宾、传菜员、PA等岗位；咨询预订中心含有：前厅接待员、话务员、咨询员、网络预订员、计调、行李员、PA等岗位；宾客接待中心含有：导游、售票、接待员等岗位；市场营销中心含有：市场销售员、商务销售员、品牌设计、媒体接待、网络销售员、网络维护员等岗位。
三、景区接待服务：
乌镇景区接待包括宾客接待中心、咨询预订中心、前厅部三大板块12个业务部门，涉及导游、售票、预订、社区、网络、咨询和CCO接待等业务。为符合巾帼创建理念、充分考虑游客需求，突出岗位创建特色，实现一岗一品的主题，特增设有人性化特色服务如：景区大前台24小时服务，CCO（首席礼宾官），代售车票、飞机票、火车票，旅游网购服务等。
在这一方面，我认为乌镇景区还是比较合理的，无论在餐饮、住宿、交通、娱乐、购物、咨询、投诉处理情况等方面都有专门的部门负责，而且在服务态度方面有着严格的要求。
四、景区的人员的解说服务：
㈠、乌镇景区培养景区讲解员要求：①、熟记导游词
1、导游要熟记导游词，以便顺畅的讲给游客；2发挥个人本身的特色，有个人的风格。②、对景区讲解员的礼仪接待、语言表达、对客服务态度也有相应的培训。③、加强了解企业文化，对企业增强信心。
㈡、导游讲解体验和经验：一次偶尔的机会，正好由乌镇的景区讲解员为我讲解导游词，在调研的过程中，她向我说了有关于她的讲解体验和经验。这是一位工龄三年的讲解员，她说：在第一次为游客讲解的过程中，她十分紧张，总是说话不流畅，但是由于不断的培训，讲解，渐渐地也对讲解有了一定的经验。况且公司的培训也有着严格的要求。
五、景区的环境和安全情况：
乌镇景区环境优美，有古桥72座，河道密度和石桥数均为全国古镇之最，景区内保存有精美的明清建筑25万平方米，横贯景区东西的西栅老街长度达公里，两岸临河水阁绵延公里余。关于安全方面，景区设置了许多的提示牌，在每一处有安全隐患的地方都有标志，考虑十分周到，除了标志牌以外，景区内有安保队进行巡逻。也给员工入职培训时都会对安全情况进行培训，要求景区每位员工都能熟记安全求救电话，也定期进行安全模拟培训。因此，景区的安全情况做的还是十分到位的。
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