医院创建平安医院总结3篇 平安医院创建工作开展情况

时间:2022-11-05 05:25:18 工作总结

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医院创建平安医院总结3篇 平安医院创建工作开展情况

医院创建平安医院总结1

  创建平安医院工作总结

  创建平安医院是构建和谐医患关系,维持良好医疗环境的保障,医院把创建平安医院的工作与“三好一满意”、“医疗质量荆楚行”活动相结合,始终围绕“质量、安全、服务”三个方面,明确目标,制定措施,狠抓落实,医院的平安创建工作扎实、稳步开展,医院管理逐步走向法制化、规范化的轨道。

  一、提高认识,加强领导

  为贯彻落实卫生局关于开展“平安医院”创建的有关精神,扎扎实实抓好医院平安创建工作,医院领导高度重视,坚持“谁主管,谁负责”的原则,把平安创建工作纳入目标管理和重要议事日程,把平安创建列入工作的重中之重,制定了“医院创建平安医院活动实施方案”,成立了以赵世印为组长,职能科主任为成员的创建活动领导小组,制订了创建活动时间表。为建立创建工作的长效机制,重新修订了医疗纠纷应急预案、突发公共卫生事件处理预案等应急预案和流程,并与公安系统建立联运机制,为确保创建活动落到实处,医院将创建平安医院与医院管理年活动、及社会治安综合治理相结合,利用全院职工大会、科室例会,在全院职工中认真传达有关文件精神,将考核内容逐条细化为具体实施评价指标,分解到科,落实到人,做到周周有检查,月月有通报,季度有小结,以保障创建活动的顺利开展。

  二、完善制度,狠抓落实

  一是狠抓制度完善与落实。根据创建“平安医院”的要求,医院组织专班补充了《红塔卫生院医院制度》,内容涉及到医、药、护、技、行管、后勤各科8个大类各项制度,规范了各级各类人员的执业行为,做到有章可循,违章必究。形成了以评促创、以评促管的良好局面。

  二是做好“三个专项”工作。首先是做好医院机构校验管理工作,根据《湖北省医院机构标准管理实施办法》,医院严格按文件要求办理相关手续。第二是严把技术准入关,完善了新技术的申报、审批、考评手续。三是执行药品集中招标采购政策,清理未中标药品。对超常使用及不合理使用药品停或调整使用。

  三是强化“三基训练”,持续提高医疗质量。在全院开展法律法规培训和医疗安全教育讲座,形成了学法、知法、懂法、用法的良好风气。强化医疗安全意识,医院先后组织了临床医生核心制度考试、法律法规考试、急救知识竞赛、优秀护理活动等,强化基本技能训练,以提高全员的技术水平。

  四是强化优质服务,构建和谐医患关系。稳步开展优质护理服务示范,优质护理服务覆盖率已达100%。改革排班模式,推行责任制工作方式,同时实行双人班制,确保查对制度的落实及病人的安全。坚持了“三好一满意”温馨服务和出院病人电话随访,提高服务质量。

  为就诊患者提供24小时的服务,开通绿色通道,对“三无”病人采取先抢救后付费,确保绿色通道的畅通。

  三、强化管理,确保安全

  一是实行临床路径和单病种管理,增进了医患沟通,和谐了医患关系,推进了医疗质量的持续改进。为确保医院工作的正常开展,医院与各科室签订了安全责任书,院领导经常深入科室督查安全生产工作,保卫科坚持每天巡查,做到周有督查,月有排查,季有检查。

  二是建立医疗安全预警上报制度。医护人员在医疗工作中发现病人及家属对医疗服务质量存在异议,或医疗工作中存在某些缺陷,以及可能出现某些特定情况,有可能演变为医疗纠纷时,必须发出医疗纠纷预警,并针对具体情况及时化解,将可能发生的医疗纠纷苗头扑灭在萌芽之中。

  三是强调科主任查房注意“334”制,即抓住3关键:关键的病人、关键的环节、关键的制度。坚持围手术期“3严”:术前选择手术要严谨、术中操作要严格、术后观察病情要严密;贯彻“4个沟通”:新病人入院时要及时沟通、诊断治疗方案明确后要及时沟通、病情变化时要及时沟通、医技检查结果和有创操作前要及时沟通。

  四是实施重点病人管理制度。病房管理中重点病人与普通病人有明显区别标识,科室工作人员都应掌握重点病人的治疗护理方案及效果,医务科、护理部每日应了解重点病人情况,发现问题及时与所在科室沟通、处理。该制度的执行落实情况列入医疗质量考核内容之一,与科室绩效挂钩。加强对急危重症患者管理,加大急诊科等科室投入,提高抢救成功率。

  五是强化医院治安管理,确保职工院内安全。加大医托的打击力度,配合公安、工商、警区等部门和单位建立长效机制,强化监管,建立医疗纠纷第三方调解机制,做好医疗责任保险和医疗意外保险,落实投诉接待和处理部门,保护医患双方合法权益,防止医闹和刑事、治安事件的发生。

  六是加强对重点要害部门的督查。重新修订应急预案和流程,严重医疗安全登记制度,做好患者意外事件的防范管理。对重点要害部门的工作人员,加强相关法律法规和操作规程的学习。结合各部门实际,制定一系列安全管理和应急预案,加强对放射、生物制剂、血液、药品等部门的管理和督查。财务、药库及放射源等重点部门全部安装防盗报警设备。定期组织全院性大检查,查找安全隐患并进行整改。加强对食堂饮用水、污水处理、医疗废物的管理,保证了职工、病人的生活安全。

  平安医院的创建,推进了我院法制化管理的进程,提高了全院干部职工依法办事、依法执业的能力,构建了和谐医患关系,营造了平安有序的发展环境。今年医院实现了无涉医群体性事件、医疗机构治安事件和涉医暴力事件。今后,医院将继续积极探索和谐发展的长效机制,促进医院又好又快发展。

医院创建平安医院总结2

**区**镇卫生院**分院

  创建平安医院工作总结

  20**年,我院在区卫生局的正确领导下,我院政治稳定,治安秩序安定,进一步巩固和发展了我院已有的安定团结的大好局面,现将这半年来我院创建“平安医院”工作总结如下

  一、健全组织

  强化管理

  医院高度重视

“平安医院”

  创建活动,将其纳入议事日程,与医院整体工作同部署、同检查、同考核。为强化领导,明确责任,取得实效,成立以医院院长为组长的领导小组,制定了具体的实施方案。领导小组针对医院治安形势、医疗安全工作中反映出的问题及时研究,加以解决,同时将

“平安医院”建设作为抓手,不断提高治安安全、医疗安全。

  创建平安医院领导小组:

  组

  长:

  成员:

  二、完善制度

  落实措施

(一)完善制度,建立综合治理长效机制

  制订了创建平安医院活动实施方案,严格执行“创平”标准。加强医德医风教育,不断提高业务水平,规范医疗行为,防止医疗事故和医疗纠纷的发生。

  医院成立了突发事件应急领导小组、消防安全管理小组、药事管理小组、院感领导小组、传染病管理小组等,各个小组各施其职,共同维

  护医院稳定和医院治安情况。

(二)落实措施,扎实开展平安医院建设

  1、确保医疗技术安全。加强人才队伍建设,努力营造良好的外部环境,广泛吸纳高素质的医疗技术人才。加大对现有医护人员的培训力度,定期开展业务学习,不断提高诊疗水平。

  2、加强医护安全管理。抓好病人医疗安全,落实安全责任制。为确保医护工作安全,医院切实落实各项工作制度和操作流程。严格按照病历书写管理规范、处方管理规定、三级医师查房制度、首诊问责制度、绿色通道制度、分级护理制度、查对制度、交接班制度等开展诊疗护理工作。做好病人四防工作,做到精心治疗、精心护理,严防医疗纠纷事故的发生。

  3、加强院内感染安全管理。制定医院感染管理考核新办法,每季度对全院临床、医技科室的感控措施及落实情况进行自查总结。规范全院抗菌药物的合理使用,督促临床医师严格按照抗菌素合理使用规范使用抗菌药物。制定了《突发事件应急处置预案》,全面部署防控工作,进一步增强和完善科学检测、有效预防、积极应对疫情的能力。

  4、加强治安安全管理。高度重视医院治安稳定工作,从人力、物力上确保医院平安,营造了稳定和谐的医院综合治理环境。定期和不定期地对消防安全进行全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查(如药库、病房等),对消防设施进行定期维护更换,检查,确保消防器材的完好。加强与公安部门的协调,切实维护医院及周边地区治安秩序,确保了医院的稳定。抓好水、电、煤气以及医

  疗器械的安全使用。制定人防、物防、技防应急措施,确保全院无重大责任事故。

  定期开展消防安全演习,不断提高突发事件应急应对能力,为应对可能发生的自然灾害提供充足的物资储备。每年及时按要求对全院各种消防器材进行维护和保养。通过这些措施,有力保障了医院治安消防安全。加强重点要害部门管理,如药品仓库、液氧室等消防安全工作,落实责任制,实行谁主管谁负责,确保单位不发生重大安全事故,保证全院的安全和全体人员的正常工作。目前,医院社会治安稳定,秩序良好。

  5、加强医疗器械、药品安全管理。对档案室、仓库、财务室等重点要害部位按要求落实人防、物防、技防等安全防范措施。特种设备、放射源、易燃易爆、危险化学物品制定有严格的管理使用制度,做到专人保管,毒麻药物实行专柜上锁两人保管制度,按规定严格管理和使用。X线机、放疗设备等特殊设备,做到按时申请有关部门进行验审,管理资料齐全,特殊医疗设备操作人员均做到持证上岗。

  6、医疗废弃物处理安全。确保医疗废弃物不对周围居民生活造成危害。

  三、加强教育

  提升观念

  充分利用院里现有的宣传橱窗、公示栏,以及院内例会、学习活动等多种形式,认真开展各种法律法规的学习,并使其制度化。具体做法是宣传橱窗和公示栏、走廊定期更新“创平”宣传标语。例会上讨论创平工作中存在的问题,制定解决方法。加强普法学习,切实提高广大干部职工的遵纪守法观念,形成一个人人学法,人人懂法,人人守法的大好局面。

  四、化解纠纷

  维护稳定

  制定了处置重大突发事件的预案,对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等制订了相应的预案,并根据情况的不断变化及时修订完善。把不稳定隐患消除在萌芽状态,拦截于院内,把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。

  我们将继续完善机制,加大力度,强化安全管理,妥善解决矛盾,推动创建平安医院安全管理,妥善解决矛盾,推动创建平安医院各项任务的落实,为卫生改革和发展创造和谐稳定的社会环境而努力。

**区**镇卫生院**分院

  2017年1月18日

医院创建平安医院总结3

  垫江县医院平安医院创建工作

  总 结

  2010年,中医院认真贯彻落实重庆市社会治安综合治理委员会《关于在全市深入开展平安重庆系列创建活动的意见》及市卫生局《关于在“十一五”期间深化平安重庆建设的意见》市卫生局《重庆市卫生系统创建平安医院实施方案》要求,深入开展医院平安医院建设工作,进一步完善我院平安医院建设工作机制,全面推进治安防控体系建设,形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新局面,切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设,保持了医院的稳步发展。现将我院创建平安医院活动工作总结。

  一、强化领导,机构健全

  构建平安医院,需要从每一个人做起,需要从一点一滴做起。我院领导高度重视平安医院创建工作,把创建“平安医院”纳入工作计划,加强“三基三严”岗位练兵。开展医院管理再推进暨服务再提升百日竞赛活动。健全医德查房和工休座谈会制度,提高病员满意度。不断创新服务流程,优化诊疗环境,开展延伸服务,加强医患沟通,为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。认真制定工作计划,定期召开会议研究创建工作,办公室负责抓层层落实,确保我院

  2、有效预防医疗纠纷发生。加强医患沟通,创新沟通方式,注重沟通效果。重点是按照“预防在先、发现在早、处置在小”的原则,把预防医疗纠纷发生作为治本之策,建立健全医患纠纷预防和情况研判机制,定期排查,及早发现问题,消除隐患。完善急诊绿色通道,急危重病人先抢救,后补办手续。需转科或科间会诊的危重病人,首诊医师应负责与有关科室接洽。建立有效的监督机制和奖惩机制,认真落实各项规章制度、岗位职责,严格执行诊疗技术常规。医院的核心制度和岗位职责知晓率达到100%。疑难危重病例讨论、甲类手术术前讨论、死亡病例讨论率均达到100%。

  3、完善医院安全防范体系。落实《企业事业单位内部治安保卫条例》,加强内部治安,落实人防、物防、技防措施,提高医患人员的防火、防盗等安全意识和治安防华考范文网倾向性问题,要早发现、早提醒、早教育,实行诫勉谈话给予个别帮助。建立行风监督员沟通会制度,及时了解医疗服务中存在问题,主动接受社会监督每月表彰先进、弘扬正气,树立正面教育。工商、公安和城管部门的联动对个别散发医药印刷品、医托等清理整治,消除了治安隐患。

  4、建立健全财务管理制度。严格执行财务管理制度、依法规范经济活动。医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则,一切财务收支活动必须纳入财务部门统一管理,杜绝科室和个人私收现金或设立帐外帐,杜绝人情收费、乱收

  垫江县中医院

  二〇一〇年十二月二十六日

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