2022年旅游公司工作总结3篇 旅游公司上半年工作总结

时间:2022-11-10 04:02:00 工作总结

  大家可以将善于总结看做一种责任,这样能让我们对事物有整体和细节上的认识,那么相关的工作总结该如何写呢?下面是范文网小编收集的2022年旅游公司工作总结3篇 旅游公司上半年工作总结,供大家赏析。

2022年旅游公司工作总结3篇 旅游公司上半年工作总结

2022年旅游公司工作总结1

  20__已经过去了,在这一年里,我在局领导、部门领导及同事们的关心与帮助下较为圆满的完成了本职工作,在思想、学习以及工作方面都有了更进一步的提高。为今后取得更大的成绩,纠正不足,现将一年的工作情况汇报如下:

  一、思想方面:

  通过报纸、网络积极学习政治理论,并把政治理论与“创先争优”活动相结合。认真学习中央的重要会议精神,并写出心得体会。

  二、学习方面

  按时参加局里组织的每周一的例会学习,让我能及时了解到县委县政府以及局机关的各项工作重点,使自己能够跟得上大家的进度。我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

  三、工作方面

  作为一名青年工作者,一年来,我始终严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:

  一是积极主动,认真配合。我主动学习,加强自身业务水平,尽心尽力做好安排给自己的各项工作。

  二是参加下乡活动,发放旅游宣传资料,做好宣传。 三是在文化节研讨会期间,按照接待要求,热情接待专家学者,对他们提出要求、建议,做好协调。

  四是完成一些文件的起草与校正工作。

  五是协助文化股对全X文化市场进行全面摸底调查。 六是与市旅游局联系,完成全X星级旅游厕所标识牌的制作。

  总结一年的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处。理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强,缺乏创造性的工作思路,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的半年里,我将克服缺点,认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,主动分析自己工作中存在的主要问题,总结工作经验,虚心向领导与同事请教学习,力求更加完善的完成各项工作任务,做一名合格的事业干部。

  下一年主要工作:

  一是继续加强旅游业务水平的学习,提高自身素养,努力消化并转化为工作的能力。

  二是积极配合部门领导以及股室其他同事,认真按时完成安排给我们的各项工作任务。

  三是配合单位完成各项建设任务,落实旅游标识牌设置工作。

  四是开拓思维,继续有序开展旅游景区、饭店、农家乐评星晋级工作。

  五是积极主动的配合部门领导深入开展旅游企业安全隐患治理工作,进一步落实安全责任制,重点抓好“十一”长假和各项活动期间旅游安全工作。

  六是认真完成领导安排的其他任务以及股室的日常事务,做好一些文字工作。

2022年旅游公司工作总结2

  20__年,公司在__董事长的正确领导下,精诚团结,扎实苦干,圆满地完成了各项任务指标。现将和美旅行社有限公司20__年工作情况总结如下:

  一、诚实信用、勇担责任

“诚实信用”作为旅行社经营的最基本的要求,我公司在过去的几年内深切感受到作为服务行业,诚实信用的重要性,我们努力做到了这一点。未来我们不会松懈对自己的严格要求。在旅游业务上,一如既往的坚持发生责任时不推脱,勇于承担责任,不给组团社找麻烦,用诚信架起友谊的桥梁,巩固人脉、业务合作。

  二、旅游服务质量得到有效的监督和检验

  企业结合自己的实际经营,参照旅游企业服务标准的相关政策规定,制定了一系列旅游服务质量标准:包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准。质量回访制度,导游带团文明服务标准,以及文明游客公约等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量的提高变一方义务为双方权利,变被动为主动。

  三、稳步发展本地旅游接待业务

  使__良好的旅游资源得以展示,使连云港深厚的旅游文化得以传播,使更多的外地游客喜欢__,多来__,使__旅游经济得到蓬勃发展,为此,我社积极走出家门多次进行省外促销,紧密联系当地旅游企业组织客源来我市旅游。

  四、加强员工业务培训工作

  在团队组建、散客接待方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游服务质量的第一关,同时积极学习现代管理理念,把企业培训作为全年工作重点,每周进行企业文化培训,服务理念培训,旅游业务培训、政策法规培训,安全意识的培训,让每一位员工把服务意识,守法经营,有序竞争,安全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高把好了第二关。

  经过20__年的风雨兼程,企业已经成功的度过了初创培育期,随着2022年的临近,企业将顺利的导入成长期,随着企业制度的进一步完善,和服务标准的进一步科学规范,伴随着企业知名度和美誉度的不断提升,企业将以更加优质、完善的服务,推出多样化、个性化的产品紧扣时代脉搏,满足游客之需,实现企业发展目标,做成优质旅游服务质量的先行者,做成现代旅游企业的先行者。

2022年旅游公司工作总结3

  本年度,公司上下始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,强化管理,落实责任,切实加大安全维稳力度,杜绝了安全责任事故、人身伤亡事故、食品卫生事故发生,确保了公司安全稳定。主要有以下几方面工作:

  1、游船、游客安全是公司安全重中之重。今年年初,就健全了游船上安全管理机构,调整落实了游船安全管理和抢险人员,完善了《船舶碰撞应急预案》、《游船发航禁航制度》、《消防安全预案》,增添和补换了游船钢缆绳、灭火器、应急指示灯等安全设施,强化了节假日护航值班制度、游船日常维护制度,改进停泊设施和方法,妥善解决了航行及靠泊过程中遇风影响停泊的问题,并在海事部门的支持下,消除了沙石船占用客船泊位影响安全的问题,确保了全年游船设施、设备完好,使游船具备安全度汛和全天候(含夜航)航行的能力。同时设立旅游警示标牌,加强对游客的安全提示等。

  公司还多次组织船员、服务人员进行与游船安全工作相关的防洪、消防、救援、卫生、礼仪培训和演习活动,增强了职工防患意识、综合素质、业务能力,牢固树立“安全责任重于泰山”的观念。

  2、大力开展安全生产整治专项活动,成立公司整治专项活动领导小组,加强领导;健全安全保证体系、安全监督体系,学习“四不放过”原则、事故责任倒查和事故追究制度,做到安全生产警钟长鸣;切实落实安全责任制度、监管制度,认真执行设备日常检修维护制度,大力开展隐患排查和整改。全年共发现安全隐患7项,设备缺陷3项,都得以妥善解决。

  3、在公司防洪领导小组的指挥领导下,全员统一思想,认清形势,分清职责,强化防范意识,随时做好遇较20__年更大洪水的准备。在为期近半年的汛期中,公司游船值班到位,后勤保障得力,水情获取及时,措施预防有效,保障了本年防汛抗洪工作顺利圆满完成。

  4、5.12汶川地震后,公司迅速反应,一方面转移职工到安全地点办公,并做好思想工作,确保职工思想稳定,不信谣,不传谣;一方面安排24小时值班,随时防范异常情况发生,及时获取、传达余震、水情等安全相关信息,保障了公司人员、财物的安全和营运的正常秩序。

  5、为保障奥运期间公司安全稳定,公司迅速成立以公司总经理为组长、部门负责人为成员的“___暨安全防范工作领导小组”,加强领导,统筹工作,明确岗位,落实责任。通过组织学习和宣传教育,增强全公司上下政治意识、大局意识、忧患意识和责任意识,并加紧落实奥运会___暨安全防范工作部署和检查,特别加强了对游船和码头的安全管理工作,为水上交通、游客出行、公司经营提供了有力的安全保障。

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