大家可以将善于总结看做一种责任,这样能让我们对事物有整体和细节上的认识,那么相关的工作总结该如何写呢?下面是范文网小编分享的一周的工作总结12篇 一周的工作总结怎么写,供大家品鉴。
一周的工作总结1
本周我院在各级政府及卫生局的指导下,医院坚持“诚信立院,科技领先,患者至上”的服务理念,进一步强化对患者爱心、细心、关心、耐心、责任心的“五心”服务宗旨,狠抓医疗服务和医疗安全,在院委的精心部署和安排下,各科室按照周初的目标管理细则的要求,以务实的工作作风深入的开展了各项工作,取得了一定的成绩。
全周门诊累计就诊人数60余人、住院人数达10人、全周总收入突破9万元。新增了手中外科、椎间盘突出理疗科、放射科、CT室,增加了全自动生化分析仪。这些成绩的取得凝聚着各位员工的辛勤汗水和智慧,微创医院是在你们的努力付出下成长起来的。
在取得成绩的同时,我们也要清醒的认识到自己的不足,特别是与强势医院相比,在人才建设、科技发展上还有较大的差距;医院的管理还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面:
1、医疗质量还有薄弱环节,处方、病历书写不规范,各项辅助检查和护理措施还不到位,医院院感的各项规章制度也落实不到位。
2、人才结构不合理,人才梯队尚未形成,名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高,学科带头人尚显不足,人才断档现象存在。
3、个别科室办事缺乏计划性,随意性较大,缺乏按规章制度办事的自觉性,在履行岗位职责上不尽人意。
4、劳动纪律性不强,上班迟到、早退、串岗、离岗现象严重,上班吃零食、玩电脑现象时有出现。
5、本周医疗差错事故频繁出现,如不引起重视,必将导致严重的后果。
在新一周的工作中,我们制定好新的工作计划,提高服务质量和服务水平,加强医疗安全意识,改进医疗安全管理,努力实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务,实现医院发展新突破,新辉煌而继续奋斗。
一周的工作总结2
转眼间,我已经在公司工作满一周了,作为初到贵公司的我来说,却是具有特殊意义的一周。置身于一个新的环境,面对新的工作模式,身边的各种陌生,等待我的也是各种学习与挑战。很是庆幸的是,贵公司是一个十分温暖、团结、和谐的团队,在领导的热切关心和同事的热情帮助下,我还是比较快的适应了这个新环境,开始了我的工作。现在本周工作情况总结如下:
1.端正心态,明确自己的位置。
在这样一个活力十足而具有冲劲的团队里,每天都要应对新的挑战和压力,感觉自己好多东西不知道、也不懂,自己显得有些不自信。但是在同事们的开导和鼓励下,我也很快融入到了工作中来了,摆正了自己的位置,端正了自己的心态。现在,我要做的就是树立自信,不妄自菲薄,同时虚心跟经理学习,并慢慢努力将自己的优势展现出来。
2.认真学习,不断提高工作技能。
我的岗位是销售工程师。这一周我的主要工作是打电话熟悉客户,归纳出那些潜力客户,并通过与客户的交流让客户不断了解我们公司的业务流程,来不断的关注于我们公司,从而为我们公司带来客户源。同时在经验丰富的张经理指导下,我也慢慢的懂得了如何去跟别人交流、介绍我们公司的业务。开始还真有点不敢跟别人打电话,总是怕别人问了我答不上来的东西,因此我就用本子把我要问的和别人可能会问到的东西都写下来,这样来不断地提升自己的应对能力。同时,我也希望让自己能够尽快上手,胜任销售这个职位。
3.脚踏实地,努力工作。
诚然,这一周的工作也是让我意识到了我现在还有许多的不足,还需要不断的丰富和修饰自己,并且我学习的东西还很多,其中一些为人处世的东西也要我自己花很多功夫去琢磨的。但是俗话说得好“不积跬步,无以至千里”。所以接下来在工作上,我对自己的要求是:不要急于求成,要脚踏实地,一步一个脚印,才能走得更稳更远。
总之,这份工作对我来说是个难得的学习锻炼机会,我会在工作中不断学习,不断完善自己,尽量做到很好。
一周的工作总结3
这周同学们有三大进步:
1、校园保洁和班级卫生有进步。上周五上级领导来检查校园及周边卫生,同学们打扫清洁区和教室很认真,尤其是六(2)班的女同学还帮助其他班把卫生死角弄干净;
2、“绳韵飞扬,梦想起航”自编绳操在体育老师指导下做得越来越好,希望再接再厉,在6月6日向城区领导及各兄弟学校展示时展现出我们卫国的风采;
3、能牢记背诵社会主义核心价值观24个字的同学很多,抽查全对率100%,且都能大方、清楚地回答,尤其是一、二、三年级被抽背的同学对答如流,声音响亮。
不足:
1、新教学楼上有个别同学从楼梯上往下扔废纸和杂物,这样做很不文明,希望不要再有此类现象出现;
2、不少男同学课间在操场追逐打闹严重,存在碰伤、跌伤的安全隐患,希望这些男同学改正;
3、各班的课前准备和课前五分钟口语训练要加油,在6月6日迎检时展现出静、齐、快的课前准备状态,和有序、大方、响亮、有互动、评价的口语训练状态。
建议:
1、扫清洁区要细心,边角要彻底。
2、进入夏季天气炎热了,下午到校不要在操场追跑玩耍,可以在教室看书、休息,活动量要小些,预防中暑。
3、天热了,不要忘记老师的叮嘱,坚决不能私自到江河湖、水塘等没有安全设施保障的地方游泳。
一周的工作总结4
经过了第三周的六场会议,我们这个大的团队也迎来了一个新的成绩,新的进步!进步都是有目共睹,可是问题还是存在不少!相比第一周的成绩确实是有进步,总体成绩有提升,可是却一直没有突破目标!而且成绩相对说来现出很不稳定!六场会议中,每场会议到人以用成效单数都十分不稳定,少的时候到场人数只有几人,多的时候都坐不下,有时多,有时少,一直都不在预计之中!波动、起浮非常大,从侧面也反映出了,我们每一个人的心态都不太稳定!
而且本周中明显有一天大家思想出了很大分歧,表现上每一组都还算团结,积极,可是组与组,团队与团队之间并不是那么团结;凝聚力,相比第一周明显下降!其实事件很小,可处理这件事件时,我们所有的人不论是当事人或是领导,及每一个个人表现的都很欠佳,并且处理得不妥当,事情没有缩小化,在团队中还是引起了不同程度的影响,六场活动中,业绩最差的那一场就出现在那两天中。团队就是一块块宽木板,一起绑成一个圆柱形,再装上水就是一个水桶,哪一块木板出了问题,这一桶水都会漏出来!一块木板对自身的木板都会有相应的影响,因此这是我们这一周问题之一!
其二是,激情在冷却,除了个别真的很优秀的同事外,大部分同事包括自己都感觉到激情,热情调动出了问题,虽然说成绩上有所进步,可是不见涨,这一周不同人员都出现了或多或少的消极情绪,虽然每一个人表现的地方不一样,可还是觉得整个大体没有每一周时那么的积极!因此在下一周要在这方面更加注重个人的情绪调节,以及对自身每一位同事情绪上的一个调动!思想决定行动!思想出了问题,行动不可能正确!
这一周中,也不管有再现很优秀的,以及特别突出的!最突出的是我们级的黄秀明,但虽然成绩很突出,可也不容小视,轻视,从他身上确实学到了很多,我自身所不具备的优点,特质在他身上有很明显的体现,在日后的工作中,我也要做到“取人之长,补已之短”!但是对于黄秀明我也需要做更多的思想沟通,因为他的身上和心态上也存在很多不稳定因素,如果在日后他的工作上再出现问题,到达瓶颈,很容易导致他回到从前的一种工作状态,很容易挫伤到他的自尊心!
表现很优秀的我觉得是张冠和蔡红翠,他俩基本上是每场都可以到人,比较稳定,对自我心态,情绪把握的比较好,在这一点上也是我比较欠缺的,相对来说我比较感性!对自我情绪心态把握不够成熟,所以也导致工作中及其不稳定,也影响到我们一组这个小团队中其它成员的情绪心态,成绩的不稳定!个人这一周的工作业绩是非常差的,相对来说在这一个部分自己压力非常的大,在打电话上自己要下苦功才行!也明显感觉到自己拖累了我们一组的成绩!如果我能表现的更好,我们组的业绩会更好!我做为组长没起到一个模范带头的作用,我感到非常内疚,也深刻的感觉到一定要在个人业绩这一块得有更大的进步才行,下一周一定要更努力,多沟通多学习,争取有个好成绩!新的成员的加入是血液的注入,使我们的团队更加强大!但也在考验着我们!我们更要团结,多沟通多学习!一定要在下一周的每场会议中每一个人从自身思想到团队业绩都朋所突破!
加油!加油!加油!坚持!坚持!坚持!一定会成功!
一周的工作总结5
这周我们班总体上来讲有许多值得继续发扬的地方,无论是在学习、工作、生活方面都取得很大进步!主要是体现在一下方面:
在学习方面
我们班举行学术活动,进行英语学习和交流。在策划构思的过程中得到同学们的积极响应,大家积极献策,但是由于考虑到可行性和可持续性,所以在学习委员的带领下,我们班最终决定了举行此活动,其实在每次策划活动的时候,班委最需要的是同学们的踊跃参与,积极献策,将班级活动更生动的进行下去。包括上周到xx喝早茶,这些平常的班级活动,很能提高班级凝聚力,增强同学们的集体荣誉感。另外,随着天气的不断变暖,同学们到早听课室读书的人数不断增加。看来天气的变化对同学们的学习心情影响很大啊!
在工作方面
不少同学都在为三下乡做准备了。三下乡是一次十分有意义的志愿者义教活动,不仅可以帮助他人,更可以积累自己的教书经验,提升自我。虽说去每支队伍都可以锻炼自己,但是同学们呢不免还是会为选择去那支队伍而纠结着,在阅读每支队伍的简介的过程中,大家似乎已经感受到三下乡义教的快乐,相信今年夏天我们的三下乡活动会很精彩!另外,我们班新增了三位活动消息收集员,为我们大家收集对大家有益的,大家比较感兴趣的活动、讲座、宣讲会等消息,公布给全班,丰富大家的课余生活。
而在其他方面
是关于献血的消息。部分同学踊跃参与到献血中,然而亦有感到害怕的同学;另外在宿舍方面,大家借着天气的变暖,抓紧机会晾晒被子、席子、鞋子。
以上是我们班一周以来的主要学生动态,一周以来发生在同学们身上的事情有积极的地方,也有消极的地方,但是相信我们在班委的带领下,在同学们的积极参与下,我们一定能够克服困难,不断进步!力求争取班级的更大进步!
一周的工作总结6
20xx年x月x日至8月x日一周里,受我院委派,到茫崖行委人民医院外科进行医疗支援。在对口支援期间,积极开展业务学习交流工作,不断提高对基层医院医疗卫生及救治工作的认识,并充分发挥我院外科的优势,对外科常见病、多发病和重大疾病医疗救治等方面给予支持,起到了学、传、帮、扶作用。现将下乡医疗期间工作情况及认识体会总结如下:
一、医疗任务完成情况:在茫崖行委人民医院期间,积极参加科室医疗救治工作。对疑难病人进行查房,及时了解掌握病情,并协助完成会诊工作,讨论救治方案及意见,促进病人早日合理救治和康复。在支援期间,对多例复杂性心律失常以及心衰患者的诊治,给予相关指导。
二、利用查房带教与科室工作人员进行了广泛的交流,言传身教并严格要求,通过典型病例的分析将一些国内、外领域的学科新进展带到基层医院,提高基层医生的业务水平,同时我也亲身感受到了基层医疗卫生的现状,收获、体会颇多。
三、发挥城市专科医生业务专长和技术优势,主要从农村农民的常见病、多发病方面开展工作,在下乡工作中不断强化健康宣教意识,参加健康教育讲座,向广大农民群众进行宣教,传授健康教育新理念,推广一级预防,努力提高农民群众的健康水平,提高他们的防病治病和自我保健的知识和能力。
四、通过此次农村服务工作,我与对口支援医疗机构的医务
人员建立了良好的工作关系和友谊,相互得益,互助互长。根据县医院外科的实际情况和要求,帮助年轻医生建立科研思维,在临床工作中寻找科研点,把我院的科研成果及技术与业内人员交换意见,为进一步加强新时期的基层卫生工作尽力。 五、最后,我从基层医院身上学到了如何与患者更好的沟通,建立和谐的医患关系,使患者的依从性更好,有利于疾病的治疗。同时,我看到了医疗资源的分配不平衡,特别使基层医院医疗卫生条件急需改善,医疗技术亟待提高。
一周的工作总结7
现阶段处于开盘前蓄水阶段,由于销售工作为正式开展,开发商价格也不稳定,蓄水期间方案为出,开发商对现阶段工作不满意,下面就将工作及下周工作做以下计划:
进入售楼部近一个月了,截止到本周累计有效来访客户60组左右。由于未做广告推广,来电客户几乎为0,多为路过客户。
关于在销售工作在与甲方经理沟通对接上,甲方在一些产品细节问题上,无法给予落实及有效的回复。本周也做做了一些问题,下周一给予甲方新经理。
目前封盘蓄水的情况下,由于销售人员积极性受挫。管理上本周比较注重团队精神和对产品树立良好的信心。
1、腾俊国际陆港3号地块经济指标的更新及培训
2、总结客户的提出的问题
3、记资料并做销讲练习。
4、销讲练习。
下周工作计划:
首先安排执行好售楼部各工作事项,与甲方经理多沟通多总结。梳理思路,明确方向,在下周的工作中,以便利用自己的优势,去营造良好的销售氛围。
1、销售人员基础知识培训
2、销售技巧培训
3、经济指标考核
4、基础知识考核
5、销讲考核
一周的工作总结8
经过了第三周的六场会议,我们这个大的团队也迎来了一个新的成绩,新的进步!进步都是有目共睹,可是问题还是存在不少!相比第一周的成绩确实是有进步,总体成绩有提升,可是却一直没有突破目标!而且成绩相对说来现出很不稳定!六场会议中,每场会议到人以用成效单数都十分不稳定,少的时候到场人数只有几人,多的时候都坐不下,有时多,有时少,一直都不在预计之中!波动、起浮非常大,从侧面也反映出了,我们每一个人的心态都不太稳定!
而且本周中明显有一天大家思想出了很大分歧,表现上每一组都还算团结,积极,可是组与组,团队与团队之间并不是那么团结;凝聚力,相比第一周明显下降!其实事件很小,可处理这件事件时,我们所有的人不论是当事人或是领导,及每个个人表现的都很欠佳,并且处理得不妥当,事情没有缩小化,在团队中还是引起了不同程度的影响,六场活动中,业绩最差的那一场就出现在那两天中。团队就是一块块宽木板,一起绑成一个圆柱形,再装上水就是一个水桶,哪一块木板出了问题,这一桶水都会漏出来!一块木板对自身的木板都会有相应的影响,所以这是我们这一周问题之一!
其二是,激情在冷却,除了个别真的很优秀的同事外,大部分同事包括自己都感觉到激情,热情调动出了问题,虽然说成绩上有所进步,可是不见涨,这一周不同人员都出现了或多或少的消极情绪,虽然每个人表现的地方不一样,可还是觉得整个大体没有每一周时那么的积极!所以在下一周要在这方面更加注重个人的情绪调节,以及对自身每一位同事情绪上的一个调动!
思想决定行动!思想出了问题,行动不可能正确!
这一周中,也不管有再现很优秀的,以及特别突出的!最突出的是我们级的黄秀明,但虽然成绩很突出,可也不容小视,轻视,从他身上确实学到了很多,我自身所不具备的优点,特质在他身上有很明显的体现,在日后的工作中,我也要做到“取人之长,补已之短”!但是对于黄秀明我也需要做更多的思想沟通,因为他的身上和心态上也存在很多不稳定因素,如果在日后他的工作上再出现问题,到达瓶颈,很容易导致他回到从前的一种工作状态,很容易挫伤到他的自尊心!
表现很优秀的我觉得是张冠和蔡红翠,他俩基本上是每场都可以到人,比较稳定,对自我心态,情绪把握的比较好,在这一点上也是我比较欠缺的,相对来说我比较感性!对自我情绪心态把握不够成熟,所以也导致工作中及其不稳定,也影响到我们一组这个小团队中其它成员的情绪心态,成绩的不稳定!
个人这一周的工作业绩是非常差的,相对来说在这一个部分自己压力非常的大,在打电话上自己要下苦功才行!也明显感觉到自己拖累了我们一组的成绩!如果我能表现的更好,我们组的业绩会更好!我做为组长没起到一个模范带头的作用,我感到非常内疚,也深刻的感觉到一定要在个人业绩这一块得有更大的进步才行,下一周一定要更努力,多沟通多学习,争取有个好成绩!新的成员的加入是血液的注入,使我们的团队更加强大!但也在考验着我们!我们更要团结,多沟通多学习!一定要在下一周的每场会议中每个人从自身思想到团队业绩都朋所突破!
加油!加油!加油!坚持!坚持!坚持!一定会成功!
一周的工作总结9
一个星期就又过去了,不得不感叹时间的流逝,在这一个星期里,我的工作也有一些收获,因此在此做个比较简单的总结。
一个星期的工作不是很多,大部分都是在重复之前的工作,只不过做个星期的工作增加了一些难度。公司下个月因为要举办一场活动,因此这周我想要把活动的计划做出来,好好的规划整个活动,把初期的策划方案做出来,然后在拿到领导那去考察,因为活动有点大,因此需要很仔细的准备,我也就忙起来了,领导对我初期的计划不是很满意,因此一星期来我修改了好多次,甚至有时候还会加班熬夜完成,因为要把整个初稿定型,才能进行下一步。除了这个,我也要去寻找活动的场地,要跟场地负责人谈判,尽量把价格压到最低,帮公司降低成本,这些我都要去弄,一星期都忙不过来。
我庆幸的是经过我每天不断的修改计划,终于在这星期末把计划初稿定下来,完成了第一步的工作。在这星期内,我也完成了活动的场地的勘察,终于定下了最终举行活动的场景,也做到了领导要求的把价格控制在公司能接受的范围内,完成了这一步的计划。同时也把配合这场活动的人都通知到了,跟他们一起开会讨论,尽量让大家都统一意见。当然光会议的主持我就有x场,这些都是需要我去做PPT和讲解的,还要去收集材料,制作出文案来,把文件分别派发到所有负责活动的人手中,在时间范围内做好这一工作。
虽然这星期的工作很累很忙,但是结果是好的,我把工作都做好了,每一步都是按照计划做的,也没有出现太大的漏洞,这还是比较好的。只是我还是有些经验不足,用的时间太多,因此也就会影响计划的实施和活动的进程,也是幸好公司的人都在努力的做着和帮忙,没有松懈下来,所以才能在这一个星期内就做好这一部分的工作,也算是一个进步了。
这星期结束,意味着下一星期又要来临,时间过得是真快,如果要追上时间,做事是真的不能松懈,对之后的工作流程,我有了这星期的工作底子,我不会再觉得很难熬,并且我还有更大的冲劲去做,希望可以做到让领导们满意,我会加油的,相信明天会更好。
一周的工作总结10
这一周可能是最忙的一周了吧,我感觉整个人在高度运转,神经高度紧张。双休日我静下心来,梳理一下,同时也反思一下本周的工作得与失。
这一周主要开展了学生自主管理学生动员大会和学生自主管理委员会成立大会,说是成立大会吧,我觉得时机还不够成熟,太仓促。各职能部能都还处于初步偿试和摸索节段,有了部门根本都还没有组织学生开展工作;而且学生数量宠杂,素质层次不一,学生自主管理各部门学生干部的选举工作也没有正常开展,只是临时任命,我个人觉得即然是学生自主管理,那应该充分发挥学生的自主性,让学生积极参与到管理中去,放手让学生开展各类活动,这样更能锻炼学生的能力,让他们确实感受到我就是学校管理不可缺少的一分子,学校离开了我就不行,我是学校学生管理的一个得力助手。而且这个会议时间太长,近4小时,这么长时间的会议,学生内心早已疲惫了,加上室内气温高,空气不通畅,会中有个别学生在说话、聊天,但学生能坐下来坚持开完会我觉得已非常不错了,这说明学生的`自我约束能力有提高,但会议实在是太长了。
回顾这一周的学生自主管理工作,这些学生都非常积极,能按时按要求按任务到学校各个场所去监督学生的生活和学习情况,对这些现象做了详细的记载,并能将学生中存在的问题反馈给我们,有些同学还把开展工作中的不合理地方提出,促进学生检查工作的进一步落实。通过这些检查考核进一步强化和提高学生的行为意识,约束学生的不良行为,也提高自身的管理能力。但也有个别同学在工作中不认真,方法不当,引起一些矛盾,针对这些现象,后期各门指导教师应加强这些学生的思想教育,引导他们如何开展工作,并将工作做好,而不是作威作福,虎假虎威。我想后期各部门应定期与不定期的召开学生干部培训会议,每周五中午可组织各部学生干部开会,由该组本周值周检查组长总结一周的工作,通报存在问题,另一组在他们的基础上由组长和组员提前商议提出下一周工作计划和思路,提前谋划,做好安排。指导教师要结合学生所反馈信息及时调整工作思路,提出相应要求。
本周五召开了初一、初二学生家长会,学校组织学生家长通过网络中心召开了近四个小时的电视电话会议,然后以各班级为单位又召开了班级学生家长会。可以说这是我校召开的最正式而且也是最有技术含量的一个家长会,尤其是杨校长的讲话,给这些家长好好的上了一课,给学生家长上了一节如何教育子女,如何为人处事的课,更为学校推进课改上了一节动员课。会后与个别家长进行了交流,反应很好,感受较受刻。当然学生的教育完全放手让学校教育,学生家长置至不理,这样教育的结果可想而知,这需要各位家长的合作,我希望通过召开家长会,各位家长能高度重视子女教育,密切配合学校工作,关注学校课改工作,经常性的与班主任老师取得联系,这样才能更好的促进学生的教育,那一个环节都不能缺失。才能营造一个良好的社会教育氛围。
本周我与班上的一些学生进行了交流,也在班上对全班学生进行了深入的思想教育,站在学生的角度去看待问题,帮助他们认清形势,学生感触很深,绝大部分学生都能严格要求自己,我觉得学生乖了很多,上课听课的状态也好了很多,我想教育学生严肃批评不一定能解决问题,能不能走进学生心里,才是教育学生效果的关键,学生不认同你,你说再多,他还是不更解老师的良苦用心,在行为上就会出现如不听话,甚至对着干。对于班主任工作来说不仅是费身,更重要的是费心,多思考,勤思考,想学生之所想,做好学生学习的参谋,领路人。一周的工作在匆忙中度过了,有时候想想真有是太充实,太累了,但想想自已所干的事,也能给自己找点乐子,牙一咬,挺过去,也没有什么不得了,我坚信要干就一定要干好,要么就不干。不段提高自己,超越自己,继续努力。
一周的工作总结11
上周工作完成情况
1.竣工测量:
投入6人,截至9月15日,已完成20xx年新增改造管线责任状上的除哈勘已做的344处地点的外业核查。已确认113处进行了管线施工,对其完成了物探和测量,同时核实了231处地点属于未施工或具体施工地点无法确认的情况。20xx年结合建委施工情况,做了9处地点的新增改造。9月16日之后,所有竣工测量人员投入空间信息。
2.航天城管网:
投入16人(南昌4人、北京1人)。完成16个人施工证和用餐卡的办理,完成42公里的管线物探.,编制完成航天城合同。
3.空间信息:
松花江普查实施投入3人,承担松花江区域的整改工作,全区共286幅,约41.7平方公里。本周对成果数据库进行最后整改,具备提交监理状态。 9月17日已提交监理,对当日监理现场反馈问题已开展同步整改。
48测区普查实施投入25人,分8小组,包含道路1:1000图幅149幅,约55.3平方公里。已开展6天,下发任务65图幅,均分为A-H,8个区块,各组分别承担1区块,截止本周三已完成40图幅普查与成库,7图幅正在补测。计划9月24日完成48测区外业普查工作。
本周西安组投入人员19人,其中4人内业、15人外业,共承担7、9、11、47测区作业任务。目前,9测区已通过监理检查,11测区对于监理检查意见进行修改,已经完成,具备提交状态。7测区,自检与整改工作已经进行50%。47测区外业基本完成调绘工作,外业进度正常,内业进度稍微滞后。计划10月7日完成47测区普查工作。
各单位提交情况:
九成:一批次全部(19、24)、三批次全部(49、50)、二批次29测区(34、38未交)
测校:一批次全部(14、15、17、18)、二批次22、23测区(27、28具备提交状态,因监理检查时间冲突未上交)
宏图:一批次12、13、20、21测区(16、25未交)、46测区
各单位剩余任务情况:
九成:二批次34、38测区、四批次52、53测区
测校:三批次32、33、37、41测区(不含小区)、四批次44、2、5测区(不含小区)
宏图:一批次16、25测区(不含小区)、二批次26、30、31、35、36、39、40、42、43、1、3、6、8、10测区、三批次51测区。
本周工作重点
1.航天城管网:本周完成20公里管线物探,累计完成60公里
2.米东管网:配合总部战略协议签订,展开相关普查前期工作。
3.空间信息:松花江普查工作除质检人员外,全部人员投入48测区普查工作,预计下周5前完成全部图幅外业调绘与入库工作。
宏图:完成江南25、31、35测区整改提交、完成江北46测区普查提交
九成:完成29、38测区普查与提交监理
测校:完成37、41提交监理,44内外业完成,5外业完成
一周的工作总结12
一: 经营数据统计: 客源统计:
房型统计:
房价统计:
收入统计:
二:上周主要工作:
(1) 结合办公室对春节走访用酒的数量进行统计,入库. (2) 结合销售和客房对长租房进行调房.
(3) 节后陆续对整个大厅/行李房/商务中心的卫生进行彻底清理. (4) 元月份餐卡和考勤的上交.
(5) 在做好日常工作的同时,做好VIP客人及VIP会议的正常接待. (6) 对酒店装修期间实际可以出租的房间进行了统计,上交销售部和房务部.
(7) 制定元宵节和情人节客房促销方案. (8) 对近期寄存前台的物品进行了电话跟进.
三:投诉
本周共4起投诉:1起是网络问题造成的客人投诉;另外3其均是投诉房间空调和水温不足的问题.第一时间在给客人解释致歉的同时,联系值班经理加送被子,加开空调,退房时,赠送小礼品,客人均满意离开.
四:不足之处
(1)年后,员工工作积极性比较懒散和被动,服务意识不足. (2) 前台员工缺少售房技巧,导致近期散客订房的数量下降. (3) 前台主管及领班人员缺少责任心,质检力度不够。 五:下周工作计划
(1) 做好元宵节及情人节客房方案的实施工作.
(2) 按计划陆续对前厅人员进行节后培训,主要目的是收心及服务意识的培训.
(3) 对近期上岗的员工进行有计划的详细的细致的培训.
(4) 召开部门管理人员碰头会,针对20xx年酒店的整体规划合理制定本部门20xx年目标任务.
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