中国移动新人个人总结
尊敬的各位领导：
时光飞逝，转眼间我已在中国移动这个大家庭度过了一年半的时间。由最初的全业务支撑中心到现在的家客支撑中心，一直负责家客网络方面的相关知识，在领导和同事们的指导帮忙下，我及时保质保量完成了上级下达的各项工作任务。回顾过去这一年半的工作历程，我觉得自己不仅仅在政治素养上有很大的提高，在业务上也积累了丰富的工作经验，收获很大。现将有关状况总结如下：
一、专业能力方面
这一年我主要负责的工作内容如下：KPI中家宽ONU弱光功率占比(%)的管控，指标由年初的XX，提升到XX，达到省公司挑战值，更好的提升用户感知；KPI中智能网关接收光功率弱光占比(%)的管控，达到省公司挑战值；负责家客装机物料由申请、发放、使用、维护等全流程跟踪管理，保证装机物料充足；负责家宽维护物料的采购、使用、调度、报账等全流程管控，负责家宽主干光缆扩容及分光器扩容工作，到目前全区已经完成1600多个分光器的扩容，6段主干光缆扩容，XX段主干光缆扩容正在跟进，为市场业务发展需求提供支撑；负责家客支撑中心网络维修费的相关工作，各个项目的流程跟进；负责全区可发展IPTV业务的OLT及小区的统计、通报，解决调度发展业务过程中出现的问题，为发展IPTV业务做好及时有力的支撑；负责驻地网标签整改工作等。
为了更好的提升用户感知，满足客户的需求，支撑市场业务发展，解决各种困难，这一年我多次和领导及同事到各属地去调研，到现场进行实地考察，炎炎烈日，凉凉秋雨，虽然艰辛，但却欣慰，只是为了能给用户更好的服务。
努力学习新技术、新知识紧跟公司业务发展，提升自己专业工作技能，目前已取得集团认证的家客L1等级证书。
二、思想态度方面
非常荣幸能加入到团组织中，并担任运维团支部组织委员，在职期间负责团各项工作的组织调度，牵头“青年突击队”等各项活动，由于工作调动，现在是一名普通团员，但是我不会懈怠，会更加严格要求自己，不断向党组织靠拢，宣传贯彻好团的十八大精神,并与学习党的十九大精神结合起来学习贯彻,切实提高自身素养;把学习团的十八大精神与自身工作实际结合起来学习贯彻,切实做好本职工作。
在工作中我将以服务好群众为工作宗旨，不断提升创新意识，时刻保持与时俱进、奋发向上的精气神，不断拓展视野、提升能力，努力适应新形势、迎接新挑战，力争用新思路、新方法破解工作中遇到的问题，开创工作新局面。
三、文体活动方面
在2017年年会中，参演开场舞，担任礼仪小姐，在年会中，更是让我深刻体会到移动这个大家庭的温暖。刚刚结束的“篮球友谊赛”、“八家企业友谊赛”，精彩瞬间仍历历在目，很荣幸和小伙伴们为这场场精彩的赛事跳开场舞。感谢移动当初选择了我，庆幸当初我选择了移动，我为身在移动这个大家庭中感到骄傲。
我没看过清晨三四点钟的移动，但我见过夜晚八九点钟移动美丽的夜景，我知道我还存在很多的不足，专业知识有待进一步的提高，工作经验还需不断积累，我很笨拙，但我懂得笨鸟先飞。感谢给我帮助、给我鼓励的各位领导和同事，感谢这一年努力的自己，是你们让我不断进步，不断成长。
2018是成长的一年，让我从一位职场新人，变成一位及格员工。2019即将来临，这将是充满挑战的一年，这也会是充满希望的一年，我已做好准备，整装待发，与移动共同成长，共同进步！
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