2022半年总结怎么写_半年个人总结范文6篇(怎样写年上半年小结)

时间:2022-12-05 08:04:00 工作总结

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2022半年总结怎么写_半年个人总结范文6篇(怎样写年上半年小结)

2022半年总结怎么写_半年个人总结范文1

  __年上半年已经过去了,在工作的这半年里,我觉得我已经能够胜任前台主管这个工作岗位。这里的工作环境我很适应;制度要求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。

  既然我选择了这份职业,公司接纳了我,我没有理由不好好工作。况且这里的管理模式很合理,待遇也很人性化。同事也很好相处;让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长,一些操作流程还不太熟悉,也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习,勤补不足。争取做好以下几点:

  一、对前台工作重要性的认识。

  尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。

  二、努力提高服务质量。

  前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求,尽量让每一个客户满意。

  三、加强礼仪知识学习。

  要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。

  四、加强与公司各部门的沟通。

  了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

  五、努力打造良好的前台环境。

  要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

2022半年总结怎么写_半年个人总结范文2

  这半年里领导和同事们帮助关心鼓励下,使我克服了种种困难,较为出色的完成了半年的工作,得到领导和同事的肯定。全年保持全勤上班,无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高,无客人投诉情况;能够尊重领导,团结同事,做到礼让三分,工作为重。现将我在20_年做的主要工作及明年的打算做以汇报,请各位领导和同事指正。

  一、今年的主要工作

  1、虚心学习,不懂就问。在这半年,我积极参加了宾馆组织的各项培训活动,认真学习服务技巧和礼貌用语,不懂的地方就向经理和其他的老同事请教,回家后仔细琢磨练习,平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语,改掉原来的陋俗,养成了良好的习惯。就这样在不知不仅觉中,我的服务水平得到了提高,行为举止更加文明,在客人之中迎得了好评,得到了领导和同事称赞。

  2、端正态度,爱岗敬业。通过这半年的锻练,我逐渐克服了心浮气躁,做事没有耐心,敷衍了事的毛病,养成了耐心细致、周到的工作作风,半年当中客人对我的投诉少,表扬多,和同事之间的关系也融洽了,之间的争吵少了,风凉话少,取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。对于宾馆的日常工作来说除了接待客人,主要就是打扫客房和环境卫生,虽然整天都在打扫卫生,原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口,放弃了一些地方的清扫,留下了死角,在这半年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发,高处够不着的就凳子落凳子,抬不动的就和同事一起抬,原来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净,让脏物无外可跳。

  3、服从安排,任劳任怨。平时做到尊重领导,不耍心眼,对于领导安排的事情,不打折扣,保质保量。今年除做好客房服务工作,同时在前台人员不齐的情况下,参加了前台接待的工作,开始由于对前台工作不了解,没有信心、有畏难情绪,后在酒店领导的关心帮助下,克服自身困难,认真学习、多方请教,不断演练,做到胸有成竹,遇事不乱,较为出色的完成了前台的工作任务,期间被评为当月的优秀员工。

  二、明年工作打算

  在即将过去的半年中,使我变得更加成熟,服务质量和水平有了很大的提高,对客人的服务热情也更加高涨,工作信心大增,对以后的工作充满了信心。这半年总体上能够做到恪尽职守,遵守单位的各项规章制度,做到让领导放心,让客人满意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤计较,为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执,工作中存在着惰性,工作的热情不够饱满,消极怠工。在新的半年里,我要坚决克服这些不好的工作作风,乘着去年这股东风,严格约束自己,认真学习研究工作服务中的技巧,提高自身的服务水平,从小事做起,高起点、高要求,让每一个客人都满意,和宾馆其他同事一起为每一位客人提供一个舒适、安宁、温馨的家。

  三、对酒店建议和意见

  现在信息网络时代,知讯者生存,然而宾馆在信息收集和利用远远不够,井底之蛙永远只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望宾馆多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平,以提高宾馆自身的竞争力。同时也希望宾馆领导平时多关心员工作日常生活,多为员工着想。多组织一些文化体育活动,不仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每天能够以饱满的精神状态投入到宾馆的工作之中,为宾馆的兴旺发达做出自己的贡献。

  客房服务员上半年工作主要是对这半年客房服务工作中的收获、感悟、成就,总结做一个总结,这半年来你的能力发生了那些改变,这半年了你的工作有没有进步,半年来你所取得的成就。

2022半年总结怎么写_半年个人总结范文3

  上半年,我科遵循医院所提倡的以病人为中心,以提升医疗服务质量主题的服务宗旨,仔细执行本年度护理工作计划,按__省医院护理服务质量评价水准的基本要求及水准考核细则,完善每一个护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,强化护理质量控制,持护理质量持续改进。现在把__年上半年我科工作总结如下:

  一、落实护理人才培养计划,提升护理人员业务素质

  1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

  2、每周晨间提问两次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

  3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。

  4、组织全科护士学习医院护理核心制度,并进行了考核。

  5、有_名护士参加了护理自学考试。

  6、每个护士都能试练掌握心肺复苏急救技术,并进行了考核,合格率___%。

  7、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考试,参加率___%,并取得优异的成绩。

  二、改善服务流程,提升服务质量

  实行了首迎负责制,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内制动询问病人的康复情形并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,逐渐提升服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查满意率___%,科内发放护理服务质量调查表__份,病人满意率___%,提名表扬服务态度最好的护士__人次。

  三、完善每一个护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生

  每周护士会进行安全意识教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差错事故隐患,仔细落实每一个护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查每一个护理制度的执行情形,护理差错事故发生率为零。

  四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要仔细斟酌的,能客观、真实、准确、适时、完整的放映病人的病情变化,逐渐强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,与这与这与此同时强化监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰少,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题适时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,上半年出院病历,护理文书合格率达到了__%。

  五、规范病房管理,建立以人为本的祝愿环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态。

  病房每日定时通风,保持室内安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理水准护理病人,落实健康教育,强化基础护理及为重病人的个案护理,满足病人及家属的合理需求,上半年护理住院病人、各级别护理病人合格率___%,无护理并发症。

  六、急救物品完好率达到__%,急救物品进行四定管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。

  七、按医院内感染管理水准,重点强化了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,使院感监控指标达到治疗水准。

  工作中还存在很多不足:

  一、基础护理不到位,个别班次新入院病人卫生处置不适时,卧位不舒服。

  二、病房管理有待提升,病人自带物品较多。

  三、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不适时。

  四、学习风气不够浓郁,无学术论文。

  五、护理文书书写有少项、少记、内容缺乏连续性等缺陷。

  六、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。

2022半年总结怎么写_半年个人总结范文4

  回顾这半年来的工作,我在公司领导的带领下、各位同事的协助下、各部门之间的配合下,严格要求自己,按照公司的制度要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况进行总。

  一、20__年上半年完成的主要工作

  1、完成设计院的移交,收集设计

  院所有设计资料提供于设计院,正式开展与设计院的各项工作,将设计工作推向正常流程。

  2、楼根据公司要求调整成户型及楼位确认,与设计院确认各方案,提交设计院开始进入施工图设计,前期的基坑开挖图及桩基图多次调整出图。

  3、协助招标小组进行楼勘察单位招标,完成楼勘察工作,将勘查报告提供设计院进行开挖图设计、出图。参与楼支护单位招标、支护方案的审查。楼试桩图出图。

  4、与设计院沟通、去现场查看栋楼,与设计院专业人员交流设计意见,完成生活水泵房、消防泵房出图,楼配电室出图。

  5、组织楼桩基施工图交底答疑,将答疑果提供设计院,出正式答疑纪要。很好的完成与部、部、部、部等部门的紧密配合工作。

  6、楼绿化景观设计完成出图,并去现场指导解决施工技术问题。小区景观路网平面方案,小区绿化方案完成。

  7、户型方案完成,与设计院确认出图时间,施工图设计工作步入正轨。总体规划重新调整,配合部一直继续进行总平规划调整。

  8、认真审核施工图,严格从公司角度出发,提出经济合理的设计方案,且尊重各方意见,及时发现问题并与设计单位沟通解决

  9、楼施工图设计完成,小区鸟瞰图完成、各楼的外立面效果图。

  10、完成总工办的日常性工作,收集、整理总工办的资料、文件,为部门领导提供各方面的资料、文件支持。

  二、存在的不足及改进措施

  1、沟通能力还应加强,没有充分利用资源。在工作的过程中,由于对其它专业不太熟悉,造成工作效率降低甚至出现错误。应主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台做到资源共享,充分利用公司资源,提高主观能动性。

  2、专业面狭窄,作为一名甲方土建工程师,应该是一专多能的,这样才符合公司发展的需求。在以后的工作过程中,加强其他专业的学习,从而提高自己的业务、技术水平。

  3、对于工作过程中的前瞻性、计划性不够强,在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性,尽量不出问题,当遇到问题时能做到有条不紊的处理。

  三、下半年的工作展望

  现楼,已进入正式施工阶段,接下来的工作中我将紧密围绕在公司的总体计划纲领下,切实可行的完成自己的工作,更加努力,更求进步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的人,争取为公司创造更大的效益。

2022半年总结怎么写_半年个人总结范文5

  不知不觉间,来到__园林工程有限公司已有半年多的时间了,在这半年工作当中,经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,也获了许多的经验教训。在这半年多的时间里,工作上取得一定的成果,但也存在许多的不足,回顾这半年所经历的,现将总结如下:

  一、工作总结

  从刚开始来公司到现在的这段时间里,先参与了A项目,然后又参与了B项目。

  二、工作心得

  由于自己刚从学校走到工作岗位,刚开始有许多的不适应,而后经过自己慢慢的努力逐渐适应了这份工作,从中了解到了园林土建技术员的工作内容。

  1、熟悉施工图纸,了解工程概况,绘制现场平面布置图,搞好现场布局。对设计要求、质量要求、具体作法要有清楚的了解和熟记,组织施工单位认真按图施工。

  俗话说“兵马未动,粮草先行”。图纸是施工的依据,所有的工程都是照图施工的,所以在A项目开始时,经理首先要我做的就是熟悉图纸,了解图纸上的一-些做法和质量要求,然后再根据图纸进行实地考察。

  2、全面负责工程施工项目的施工现场勘察、测量、施工组织和现场交通安全防护设置等具体工作,对施工中的有关问题及时解决,向上报告并保证施工进度。

  现场勘查也是项目开始时十分重要的一环,项目开始时在项目经理带领下,我们对此项目进行实地勘测和测量,此项工作可以发现图纸上的一-些问题并及时更改,做到心中有数,提前做好施工前的准备工作。

  3、参加图纸会审,审理和解决图纸中的疑难问题,碰到大的技术问题与地勘和设计部门联系,妥善解决。图纸会审就是提前发现图纸上的一些问题,在图纸会审前,我们一直在研究图纸,然后把其中的一-些问题汇总,在会审时把问题都提出来,然后和设计或者甲方沟通。试想如果在工程进行中再发现问题,那得需要和甲方或者设计沟通。再改动就肯定耽误了工期。

  4、参与施工单位技术交底、工程质量、安全生产交底、操作方法交底。严守施工操作规程,严抓质量,确保安全。

  5、填写施工日志和隐蔽工程的验收记录,配合质检员整理技术资料和施工质量管理,负责安排各分部分项的检测。

  6、负责施工计划的安排和实施,根据总工期和总施工进度计划编制月或日施工计划进度表,并组织安排相应施工单位根据计划施工,保证工程如期完成。

  7、按照安全操作规程规定和质量验收标准要求,开展质量及安全的自检、互检、交接检三检制度,努力提高工人技术素质和自我防护能力。对施工现场设置的交通安全设施和机械设备等安全防护装置经组织验收合格后方可进行工程项目的施工。

  质量的检查是技术员最主要的工作之-,所以我在这两个项目中努力学好技术知识,负责一些对施工工作中的质量检查工作,有不懂的就虚心请教,使得自己的专业知识有了很大的提高。施工现场的工作更使我深深明白,在学校学习的东西和自己翻看的规范等的知识不如自己实际经历的记得牢固。而且好多学问都是书本中学不出来的,完全是凭自己的经验。所以在工作中更能锻炼自己的许多能力。

  三、工作不足中发现问题,全面提升个人素质

  作为一个刚走向工作岗位的大学生来说,知识和经验的欠缺,是我致命缺点,而技术员这个岗位是需要许多的经验才能胜任的,还需要无止境的更新知识和提高工作能力,所以在刚到公司的时候我都努力的去学习,从工程开始的每一步 都去实践学习,这对于自身的提高是有很大帮助的。在今年的工作开展中也有许多不足,其中也发现一了些问题现总结如下;

  1、不足之处由于工作经验不足,在工程管理方面不能做到面面俱到;

  2、对工作程序了解的少,不能提前预见一些事情,许多事情不能做到事前控制,导致了一些错误的发生。

  3、专业知识不扎实,如cad操作有时不是很熟练,需要加强这方面的学习。

  四、工作展望

  这半年多的时间里,我对工地现场的运作越来越清晰,对仪器设备的使用也越来越熟练。今后要针对自己哪方面的不足,加强哪方面的锻炼。自已经验不足,就要多接触各种类型的事情;专业知识不扎实,平常时候就多训练,并在工作中加以强化;处理现场突发能力不够,这方面就要在实际工作中锻炼自己的处理能力。另外对工程建设当中的各个环节有了整体的认识,在了解的同时,也在逐步的提高自身对工程技术的认识和学习,在工作的这段时间内我的个人工作能力有了一定的提高,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在 今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。

2022半年总结怎么写_半年个人总结范文6

  时光飞逝,转眼间,20__年已经过半了,经过这半年的工作,为此作以下工作总结,也为今后的工作能更顺利的展开。

  一、努力建立互动的师生关系

  地理学科属于自然和社会双重学科,课堂上需要不断的探索求源才能突破每一个知识点,所以我努力提高自身修养以平等、宽容的态度来激发学生的探究热情,课堂上不仅保证师生平等还平等对待每一位学生,创建无拘无束的课堂气氛,大家尽情发挥自己的聪明才智,使每个同学都敢于开口回答问题,如在讲到巴西的能源开发时我设计了与同学们做猜一猜的游戏,虽然没有太多教育意义,但在学生很难找到答案的题目上,开个小玩笑放松放松紧张情绪将疑问一再往下延伸最后老师抛出答案,同学们眼前一亮,知识得到了巩固,师生的距离也缩小了。

  二、加强书本知识与生活世界的相互联系

  记得网友蓝的一篇文章里提到这么一句话“政治使人明智,历史使人深刻,地理使人博大”

  拥有博大的胸怀和博大的知识系统不仅仅是对地理教师的要求也是我们培养学生的目标,一个教师有什么样的教学思想或教学理念,会直接体现在一切教学活动中,通过不断的学习,阅读一些有关教育思想或教育理论的书籍,不断接受新观念,充实完善自己的教学思想,例如,通过阅读《中学地理教学参考》、《素质教育论丛》、《__教育报》等,树立了素质教育、终身教育、创新教育、社会化教育、未来教育等教育教学思想,并充分运用课堂教学的主渠道,灵活地运用多种教学方法,使素质教育、终身教育等落到实处。另外,充分利用我校的现代化设施,浏览学习已经有的一些教学课件,同时,收集大量的制作多媒体的素材,采用电子备课方式。

  在工作之余,努力钻研教材,分析每堂课成功在哪里,哪里存在不足,不断总结经验,充实自己的教学水平和班级管理水平。

  联系人们生活的实际与地理环境的关系,尽量使地理教学活动生活化,生动话。“人地关系”是学习地理知识的主要线索,因此列举的问题和地理事物尽可能启发学生运用身边的“人地关系”材料,使学生实实在在认识掌握地理知识的重要性。

  三、尝试创新,积极优化教学方法

  1、课前讲地理。在教学形式上创新,今年特别增加了有学生“课前讲地理”的教学形式。学生的积极性非常高,从各种渠道收集大量的地理课外资料来筛选并充分准备,演讲的同学都做好充分的准备,大多是脱稿来讲解,有些还会用启发式的问题讲解,有些还会配有板书。使学生既会学,又易学,且将来还想学,真正教给学生一辈子受用的东西。学生在自主、创新中培养了兴趣,养成了习惯,提高了能力,获得了方法。

  2、讲练结合法。在教学过程中,指导学生阅读课文,分析归纳出“看书、听讲、用图、动手、动脑”等方法和要求,并可利用“地理学习”图向学生介绍地理学习的形式。并经常督促检查,养成学生很好的学习习惯。

  3、现代化教学法。教学手段上坚持常规手段和现代化手段相结合,既使课堂生动活泼,大大提高了学生的学习兴趣,又使教学内容呈现方式多样化,大大提高了教学效率和课堂容量。从而提高了教学效果。认真备好教案设计,主要突破以下常规工作:

(1)钻研教材,明确教学目标,以形成教学的指导思想,高屋建瓴,胸怀全局。首先是吃透教学大纲,分析教材的结构,理清教材内容的层次。认真处理好教材中的重点、难点和关键三者的关系。

(2)设计教学方法,准备教学设备。牢记教师的职责是“要设法打开学生智力的公文频道窗户,交给学生一把知识宝库的钥匙,” 传统的启发式,“导”为主,“读议讲练”讲解、谈话、类比、观察、综合分析等积极借鉴他人的成功经验。

(3)合理安排教学过程,注重学生的智力发展。特别注重在教学过程中始终想到,“教学的效果不在于教师教了什么,关键是学生学了什么”,“少而精,学到手”,特别注意培养学生的自学能力和创造性思维能力,强调自学,发展智力是重要的出发点。在教案的设计中注意培养学生联系生活实际,学会在已有知识的基础上,探索未知的能力,发展创造性思维,鼓励学生敢于突破传统的习惯势力所形成的思维定势,允许并鼓励学生提出和教师思路不一致的新见解。用发散思维的方法,从多方面,多种角度去分析问题。时刻注意培养学生学习的主观能动性。

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