大家必须要以认真细致的态度,对工作进行全面分析总结,这样才能提升自己,那么如何写好一份工作总结呢?下面是范文网小编分享的年度个人总结开头怎么写14篇 个人半年工作总结开头怎么写,供大家参考。
年度个人总结开头怎么写1
xx年上半年医务科在院委会的正确领导下,以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和医患关系为目标,严抓医疗规范化和核心制度的落实,从源头防控医疗隐患,创新思维、转变观念,使科室的各项工作高效有序的进行。现将xx年医务科上半年工作总结
一、医疗质量管理
不断提高医疗质量是促进医院发展的动力,严格医疗质量管理,全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务,xx年医务科始终以《xx省综合医院评价标准及实施细则》和“两好一满意”为标准,根据年初既定计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设三个方面不断深入。
1、上半年各项工作指标完成状况(截止xx年5月30日)
(1)开放床位数420张
(2)病床使用率:111.3%
(3)全年门诊总人次:19911人次
(4)住院中人数:10541人
(5)平均住院日:7天
(6)全院实际占用床日数:69875
(7)病历甲级率:99%
(8)处方合格率
(9)入院诊断符合率
(10)手术前后诊断符合率
(11)ct检查阳性率
(12)急危重症抢救成功率
(13)无菌手术切口甲级愈合率
(14)无菌手术切口感染率
(15)病理诊断准确率
(16)开展成分输血比例
(17)择期手术患者术前平均住院日
2、严抓管理,促进各项制度落实到实处
零九年医务科继续加大十三项核心制度的执行和落实力度,特别是在全院开展职能科室参与科室*、查房工作以来,医务科进一步深入到科室,每天参与科室*、三级查房、分组查房,对科室的实际情况有了更全面的了解,这使我们在加强制度落实的基础上更加人性化的管理,在面对科室的危重症患者的重点督察方面,首先要求科室及时上报相关信息,医务科备案后及时到科室了解患者病情、查阅病历后,具体安排全院或科室内会诊,组织会诊人员和时间并参与会诊全程确保会诊质量,这样就为科室节约了时间和精力集中于患者的治疗和会诊资料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致残率和病死率。
年度个人总结开头怎么写2
按照上级公司的统一部署和要求,结合今年开展的“___”活动,___分公司对加油站进行了“管理效能监察”活动,相互促进、共同推进管理升级,有效遏制了跑、冒、滴、漏等现象的发生,促进企业廉政建设。按照“精、准、细、严”的工作要求对加油站管理的各个环节认真监察,发现问题及时整改,达到了预期的目标。现对“加油站管理效能监察”活动开展情况总结如下:
一、效能监察工作的前期准备
6月份分公司收到上级公司鲁___服监[20__]4号文即后,领导班子高度重视,立即召开了效能监察工作专题会议,认真研究,深刻领会文件精神,广泛发动,深入宣传。对加油站进行了效能监察立项,并下发了《效能监察通知书》。制定了《___分公司加油站管理效能监察实施方案》。成立了以经理为组长的效能监察领导小组,负责指导和协调效能监察全面工作。同时成立了以分管领导为组长的工作小组,具体抓各项工作落实。一项任务,两个小组,双管齐下,为效能监察提供了组织保证。
二、效能监察工作的开展情况
我们严格按实施方案的内容,步步落实,监察依据有力,监察重点突出。按照方案要求,我们在活动开展的前两个月每周两次检查,活动开展两个月后每两周不少于一次对计划管理、验收入库、库存管理、销售管理、价格管理、付款结算、溢余、非成品油的销售、安全生产、日常管理等多个方面进行检查,对每次检查情况认真填写《效能监察记录表》,对存在的问题立即整改,不断规范管理。一是规范采购计划的审批程序,始终坚持统一配送的采购方式,按规定每个工作日申报第二天成品油的计划。按照申报程序,逐级审批签字存档。坚决杜绝私自采购。规范供应厂商的管理,根据制度规定严格做到了对油品做了留样,发现问题及时向总公司反映并进行记录存档;二是坚持现场检查,通过对卸油过程、油品库存实地抽查,查看出入库手续是否齐全。
年度个人总结开头怎么写3
回顾20__年,在局领导和上级领导的精心培养和指导下,在部门领导的直接指导下,在同事们的关心和帮助下,通过自己的不断努力,在思想、学习和工作上取得了很大的进步和很大的收获。现将我的工作业绩总结如下:
第一,思想上
有事业心,参加政治学习,关心国家大事,遵守局内各项规章制度,提出政治要求,政治觉悟高。在工作中,能够忠于职守,严格遵守自己的法律,勤奋工作,遵守局的各项规章制度。我在工作流程的很多细节上想到思路,找到方法,在符合相关规章制度的前提下,简化流程,提高效率,更好的完成工作。在学习上,从参加工作开始,我就一直没有放弃学习理论知识和专业知识。我对现状一直不满意。不仅掌握和提高了自己的财务知识,而且具备了必要的理论水平,通过了邮政业务员考试。在学习理论的同时,更深入的学习业务,将所学的业务知识融入到工作中,不断提高业务水平。
二、今年的成绩
在做好本职工作的基础上,严格要求自己高标准,自觉学习业务知识,参加在职培训和考试,不断提高自身素质。
三、主要问题
第一,学习不够。新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断涌现,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
第二,工作累了,思想就放松了,这不是自我政治素质高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
第三,业务技能水平还不够熟练,需要进一步加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
第一,加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉并不能代替对更高层次的个人素质提升的追求。要学习市场经济理论、国家法律法规、金融业务知识和相关政策,增强分析问题和解决问题的能力。
第二,增强大局观念,努力克服偶尔出现的自我负面情绪,提高工作质量和效率,配合领导和同事做好工作。
第三,除了强化自己的理论素质和专业水平,作为一名邮政员工,还要不断强化自己的邮政业务技能,这样才能轻松高效地完成工作任务。
在未来的工作中,我会努力把自己培养成一个忠于职守、素质高、适应性强、独立、精力充沛、充满梦想的复合型人才。“生命的价值在于奉献。”在未来的前进道路上,我将继续用我对邮政的活力和热情,把我的热血、智慧和青春奉献给我热爱的邮局。
年度个人总结开头怎么写4
1. 过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
2. 光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
3. 在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展和宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的工作。
4. 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程,作为文档频道企业的一名员工,我深深感到*企业之蓬勃发展的热气,*人之拼搏的精神。
5. 时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
6. 回顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于及风格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
年度个人总结开头怎么写5
20__年的脚步即将结束,这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里,本人认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上也发挥了相应作用,取得了一定的成绩,总结如下:
反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。
核算,这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合本公司的生产产品。在工资核算上,采用计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上,采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节省了开支。
监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。
年度个人总结开头怎么写6
转眼间,来到“公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后,我了解到了公司的概况,包括公司的起源和发展,学习了公司的企业文化,对公司的组织结构,日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训,在行政人事部主管的悉心教导和帮助下,我边学习边工作,从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握,让我有感而发写下这篇报告,既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累,又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助,同时以此文章来鞭笞自己,让自己更好的对这份工作全面具体的认识,也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。下面我将分类对我这一年来的工作做一个详细总结:
一、招聘工作
a、结合20xx年各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;
b、20xx年行政人事部共参加了×次招聘会(其中×次毕业院校双选会),吸引了大量人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。
2、建立、健全、规范人事档案管理;
a、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息),并为其发放《员工手册》,20xx年公司新入职职工人数为:xx人;
b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;
c、为离职员工办理离职手续,督促其物品/工作交接的顺利完成,20xx年公司离职员工人数为:xx人;
d、参与收集整理20xx年度及之前年度的各类档案材料,将其按年份及种类进行分类归档,放置于x楼档案室,并建立相应的电子档案,方便查阅;
e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
3、员工培训工作;
协助部门主管对新入职员工开展入职培训,20xx年行政人事部共组织开展了x次针对入职以内职工的培训课,培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。
4、劳动合同及社保保险的综合管理;
a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;
b、及时与符合条件(通过公司考核)的员工签订劳动合同,并及时为其办理社保保险的增加,20xx年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为:xx人;
c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作,20xx年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为:xx人。
5、值日及值班工作的综合管理;
a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;
b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门主管的指导下顺利完成了×个节假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。
二、下面是我的工作体会
1、学习是做好工作的重中之重;
我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
2、虚心请教,融入集体
进入了行政人事部,我会找准自己的工作定位,做到踏实肯干,积极和同事讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。
3、认真负责的做好工作;
手中的每一份工作,不仅是为了部门和公司,同样也是为自己而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自己尽职尽责的工作精神。
4、工作中存在的不足。
a、由于今年才入职,当工作中面对一些突发情况时,应变能力不够快,还有待提高;
b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,可以用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。
c、处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成情况不够理想,在20xx年里,我将以的工作态度来迎接这份工作,面对挑战绝不退缩。
年度个人总结开头怎么写7
修改部门工作总结
这一学期又将挂上句号,一学期的工作也即将结束,我们修改部在文字的土壤里辛勤耕耘,收获了累累硕果也有凋零的遗憾。
回顾这学期我们部门主要作好两方面的工作。
一.响应学校、学院的号召,传达学院各项文件开展各项工作;促进本团总支与其他团总支的交流。如:
三月初配合学院修改部《瓯韵》工作室招新安排,进取推荐本团总支同学参与与竞争,最终有4位同学成为《瓯韵》工作室新成员。
三月中旬至四月初,主要配合院修改部“感恩亲情,沐浴稳馨”征文比赛,在本团总支作好宣传和集稿工作,调动同学们投稿进取性,共有4名同学获得二等奖,二名同学获得三等奖。
四月份,在学院进取号召“思想大讨论”的感召下,学习学院各项文件,掀起团总支内部的思想交流风潮。在响应学院提高教育质量,优良学风建设,构建和谐学校之余,结合团总支自身情景,提出一些科学合理的提议,如:提高学院硬件教学和软件教学的设施,增加本团总支学生会工作透明度等等。
五月份主要为宣传和集稿由温州大学举办的学习、践行校训“求学问是,敢为人先”征文大赛,让每一个同学感受校训、理解校训。以及配合文学语言团总支开展的百变方言配音大赛,加强各团总支的交流与合作。
二.作好本团总支的通讯报道工作,宣传团总支形象,扩大团总支的影响力度,增加团总支工作透明度。如:
四月份的民间大师羽毛球赛、《反诈骗素质拓展培训班开班了!》、《借问卷增加了解让不足成为动力》,五月份的思想大讨论《基础是保障,创新是动力》、由我们团总支协办的模拟法庭《唇枪舌剑的较量,法与情的完美结合》等等。
在取的成果的同时我们也应当看到问题。
首先,工作被动。本学期我们修改部主动性未能发挥,没有自我独立特色的活动,缺乏创新。
其次,部门成员未能很好的发挥作用,缺乏与其他部门,其他团总支的交流与合作精神。
第三,本部门成员分工不明确,成员独立完成工作的本事不够,缺乏工作进取性和创新性。
应对问题,我们部门在下个学期应注意以下几点:在完成工作任务的同时发挥主动性打造属于本部门的平台,独立举行以文字为基础、以创新为动力的活动。加强部门成员与团总支其他部门的交流,加强与其他团总支的合作。提高在本团总支同学间的集稿、投稿宣传,发掘人才。进行纳新和新老交替工作,扩大修改部的队伍、提高修改部的实力
一学期让我们看到了收获的硕果也让我们看到了不容忽视的弊端。让成功成为脚下的基石,让不足成为前进的动力。我们会不断的努力与探索,扬长避短,使本部门的各项工作在稳定中创新,在创新中稳步前进,逐步走向完善,我们也坚信:只要我们以进取的心态主动的工作,无悔的付出,必须会谱写出更加壮丽的篇章。
年度个人总结开头怎么写8
转眼的时间,我在教师的岗位上又走过了一年。追忆往昔,展望未来,为了更好的总结经验教训无愧于“合格的人民教师”这一称号,我现将这一年工作情况总结如下:
一、师德方面:加强修养,塑造师德
我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个重要的位置上,因为这是教师的立身之本。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范,希望从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了大量的书籍,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
二、教学方面:虚心求教,强化自我
担任九年级三个班的思想品德教学的工作,在实际工作中,那就得实干加巧干。对于一名思想品德教师来说,加强自身业务水平,提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝,伴着我教学天数的增加,我越来越感到我知识的匮乏,经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己,使自己教学水平有一个质的飞跃,我从以下几个方面对自身进行了强化。
首先是从教学理论和教学知识上。我不但自己订阅教学杂志进行教学参考,而且还借阅大量有关教学理论和教学方法的书籍,对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时,我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。
其次是从教学经验上。由于自己教学经验有限,有时还会在教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。
最后我做到“不耻下问”教学互长。从另一个角度来说,学生也是老师的“教师”。由于学生接受新知识快,接受信息多,因此我从和他们的交流中亦能丰富我的教学知识。
三、考勤纪律方面
我严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间积极学习各类现代教育技术。
总之这学年,我担任的三个班级的思想品德教学工作取得了一定的成绩,我将继续努力,取得更优异的教学成绩,为学校争光!
年度个人总结开头怎么写9
公司各位领导、同仁:
根据《公司述职会议通知》的安排,本人就个人的工作思路、目前工作中还存在的不足与今后个人的工作目标、质量目标及工作成果、与目前个人在工作流程方面的执行情况及对公司的建议意见、并对如达不到预期的工作目标时应以何种方式进行自我分析或处理向公司做述职总结,请各位领导评议:
由于工作方面的需要和上级领导的要求,我在20__年初被调到武汉绿地国际金融城项目担任项目经理,当时感觉担子很重,压力也很大,但是在上级领导的支持和同仁的帮助下,我很快的进入了工作状态。到金融城一年多来,我认真履行自己的职责,努力提高自身的管理水平。目前基本可以达到本项目管理要求。
一、个人工作思路
1、如何做好现场管理
(1)要有勤劳的工作作风,做工程管理的没有捷径可走。不要怕麻烦,不要怕辛苦,对现场必须做到很好管控。
(2)要有严格的质量意识,产品的质量是一个公司的命脉。现如今我们同行业竞争激烈,速度的比拼、人脉关系的比拼、都已相当。这时质量的比拼就显得尤为重要。因为质量是赢得业主的金牌。我们怎么样让公司做大做强,质量就是金牌。有人讲过这样几句话:学历是铜牌,能力是银牌,人脉是金牌,思维是王牌。我也可以把质量用牌来分个等级,速度是铜牌,人脉是银牌,质量是金牌,业主是王牌。
(3)要有较强的责任心,不要把现在的工作看做工作,要当事业做、用心去做,只有这样严格要求自己,才能使自己的管理水平得到提升。
(4)要有严格的成本控制观念,每一笔支出都要恰到好处,无论是材料的控制,还是对设备的使用都要做到合理的利用。
(5)要熟练掌握工程操作流程,根据现场的进度情况制定合理的计划。紧扣每一个环节,灵活应对突发的情况及时调整工作思路,让工作顺利的开展。
(6)要有超强的安全意识,不能仅仅靠一张安全交底来对待生命。尽可能的经常性的、随机性的做到安全提示。
(7)要加强自己专业技术的学习,施工过程中遇到的问题及时有效的提出解决方案。
(8)要有较强的资金回收意识,尽可能的让公司减小资金压力。在材料方面也有制定合理的计划,最大限度的提高公司的资金周转率。
2、如何做好班组管理
(1)要细心,主要是前期的技术交底。门窗安装的整套流程他们都知道,但是很多工人在操作时还是会出现很多的问题。比如说为什么铁片安装时公司要求要内高外低,很多人都搞不清楚,只是机械似的安装。我们现场管理都知道是为了防止雨水会从铁片位置漏进来。再比如说为什么要先塞下口在打发泡剂,他们也搞不清楚。这都需要我们现场管理细心的讲解,只有这样班组才会做的更好。
(2)要耐心,当班组有什么问题我们要及时的去想办法解决。尽管有的问题很简单我们也要耐心的去教授。
(3)要关心,平时的工作中要多与他们沟通,有困难的帮他们尽可能的解决。
(4)要用心,现场交叉施工中存在很多的不安全隐患,做到经常性的提醒安全。并对施工中存在的不合理做法提出合理化建议。
3、如何与各部门做好衔接
(1)对公司内部同仁,根据现场实际情况制定合理的进度计划;对技术方面的问题要及时沟通;对材料方面的要及时与采购联系;对生产方面的要根据计划及时的跟进。
(2)对甲方、总包及监理单位,主要是严格根据现场的进度情况制定合理的进度计划,平时做好沟通协调,对突发情况及时有效的做出反应。
二、目前工作中还存在的不足与今后努力的方向
1、在A11、A15提前了交房日期后未能及时的做出反应,在抢工期保进度的同时增加了人工成本。后期及时调整工作计划,尽可能的降低成本。
2、项目部技术人员不足,技术生产工艺单有滞后现象。
3、车间生产人员足,不能够及时的供货,车间发货有时缺东少西的,没有配套发齐。
4、材料及配件的采购不能按要求及时到货。
5、现场安装还存在工序倒置情况、及交叉施工成品保护得不到重视。
三、今后个人的工作目标、质量目标及工作成果
1、统筹组织,超前安排,坚信事在人为,把握主动创造条件,强化施工生产的组织和管理,实现现场的有序衔接,从而顺利完成施工生产任务。
2、实现过程精品,抓好进度控制,在保证安装质量的前提下,搞好对进度的控制,通过协调施工生产的各个环节,提高对进度的驾驭能力和突击能力来达到项目部施工进度的要求。
3、协调好各种关系,创造良好的外部环境,在施工生产中主动与甲方、监理、总包单位、进行沟通和交流,努力营造良好的施工生产外部环境。做到进度要赶,质量要抓,安全文明要保,同时树立良好企业形象。
4、规范项目部管理,通过有效的人员分工和安装班组的联合管理,使其各司其职,各尽其责,对施工生产进行严格控制,从而使每项工作都认真落实到位。
四、目前个人在工作流程方面的执行情况及对公司的建议意见
1、工作流程过于粗放,还需要进一步细化。
2、在技术上强化技术管理,组织技术人员与现场负责人、安装班组技共同研究施工现场,根据施工实际不断深化图纸方案,认真落实技术交底。提高了我项目部技术人员的技术创新能力,为今后技术难题的解决奠定坚实的基础。
五、如达不到预期的工作目标时应如何进行自我分析或处理
1、如达不到预期的工作目标,项目管理人员要努力加强与各个部门之间的沟通协调,找出问题的根源仔细进行总结,以避免类似的问题再次出现。
2、建立合适的奖罚制度,调动员工的积极性及提高员工的责任心,加大巡检考核力度。
年度个人总结开头怎么写10
20__年,我继续着在__中心小学的学习交流生活,对于我来说,每天都有新的挑战,而我都以饱满的精神,积极的状态面对,努力实现自我价值,享受着和孩子们在一起学习生活,共同成长的日子。
一、积极追求思想进步
作为一名青年党员教师,我热爱党的教育事业,严格要求自己,爱护学生,尊重学生。认真履行党员的责任和义务,也积极参与到学校党组织的党团员活动中来,如主动报名加入黄小心理辅导志愿者队伍为孩子们服务,参加独山港区党员征文活动亮出党员宣言。
二、扎实推进教学工作
在追求思想进步的同时,我也扎实推进教学工作,上半年,任教一年级两班数学,担任教研组长,代理班主任工作。下半年,任教二年级两班数学,继续任职教研组长,并正式接204班,担任班主任。工作虽多,但我认真踏实,从不敷衍。所带班级中外来民工子女都占了一半左右,学习基础较弱。于是,课前我备教材的同时备学生,课堂上我对孩子也有了更多的关注,课后做好对后进生的辅导,让数学课堂变成孩子们喜欢的学习乐园。
三、努力提升专业素养
为了更好地发展自己的专业素养,我除了在平湖市数学青年骨干教师研修班中培训学习,参加各类听课观摩活动外,还主动承担教学公开课,参与数学赛课活动,如在嘉兴市小学数学特级教师工作室教学研讨活动中执教二下《有余数的除法》一课,在__市小学数学16课时主题式研训活动中执教二上《角的拼组》一课,以及执教校级展示课《乘法的初步认识》等,不断地挑战自我,提升教学水平。
四、全面加快个人发展
这一年里,除了完成各项工作外,我也注重个人能力的提升,增强阅读,勤于反思,撰写文章,丰富自我。而一些成绩的取得是对我一年来工作、学习的肯定和鼓舞。1月,德育论文《关注个性发展,促进生态育人》荣获平湖市专题论文一等奖;3月,在__市第十四届“高质量、高效率”课堂教学比赛中荣获一等奖;在__市小学数学青年骨干教师优质课比赛活动中荣获一等奖;5月,荣获实小“十佳青年”教师提名奖;6月,在__区“坚定理想信念、敢于担当克难”主题征文比赛中,获得三等奖、在校开展的“徜徉诗海、放飞梦想”诗歌默写大赛中,荣获二等奖、在校《给教师的建议》读后感征文活动中荣获优胜奖。7月,《“向日葵活动屋”模式促进小学低段学生个性发展的实践研究》课题获__市第xx届教育科学优秀课题成果二等奖;9月,暑期师德体会获校级优胜奖,并刊登于校报;10月,数学课题《建立“学习共同体”,提升农村小学低段学生数学学习力的实践研究》在__市立项;11月,在实小“寻找身边榜样点亮青春梦想”80后新生代教师之梦”星级评选中荣获“教学之星”称号。
即将告别20__,但我的教育梦仍在继续,我将始终保持着这颗炙热的心,用真诚感化孩子,用行动做真教育!
年度个人总结开头怎么写11
作为一名经济信息管理专业的毕业生,目前我是在招商证券股份有限公司南宁古城路证券营业部实习。自己面试的第一家公司,就是招商证券股份有限公司南宁古城路证券营业部,很幸运的被录用。根据证监会的规定,证券从业人员必须拥有证券从业资格证,由于以前自己在学校的时候考取了证券从业资格证,可以正式签署劳动合同。通过上岗工作,让我更多的了解了证券公司的运营模式和自己具体工作内容。我明白了投资者开发和基金、债券、等其它理财产品的销售对证券二级交易市场的重要性。
本文主要从中国证券市场的发展现状、自身工作经历、和对投资者的了解阐述证券公司客户经理工作的要点。
一、中国证券市场的发展现状
我国证券市场自从1990年正式成立以来,至今已历经22年的发展,取得了令人瞩目的成绩。实践结果证明,国民经济的快速发展促进了证券市场的良好发展,而反之证券市场的建立和良好发展,促使更多的投资者参与到资本市场上来,加快了市场的投资融资,推动了企业的重组和战略结构调整,支持了一些国家重点建设工程和企业的发展,从而更加快了国民经济的发展。不过我国证券市场还很年轻,很多法律法规还很不完善,业务也还很不成熟,产品也比较单一,各券商之间的经营规模大同小异,不同证券公司之间的盈利模式差异化程度较低,主要收入来源依旧为经纪、自营、投行三大传统业务,同质化竞争现象比较突出。加上行业的集中程度相对集中,行业内对外开放程度不断加深,相对的竞争压力日益加重。经历了20__年的大牛市之后,我国的证券市场近几年受国际和国内各种宏观和微观因素的影响,出现下跌的趋势,尤其是11、12年,我国投资者对证券市场信心不足,市场经济不景气,受国家各种经济政策的影响,大多数投资者资金被套,出现亏损的现象。
二、营业部柜台岗位
在刚刚进入招商证券第一周期间,安排我到营业部柜台岗位熟悉柜台开户业务。我了解到证券柜台业务包括开立股东账户、资金账户、办理各种委托方式、银证联网、查询、交割单打印、对帐单打印等。经过近两周的勤奋好问和实战训练,以及柜台员工的耐心帮助下,我已经可以熟练的进行开户全部流程业务的基本操作,对于转户、销户、客户普通信息修改、客户特殊信息修改以及创业板、基金、权证交易的开通也都有所了解。这些对我今后在银行驻点营销客户的工作都有很大的帮助,只有熟悉这些柜台的业务流程,才能很好的解决客户到公司后开户的具体流程,提高服务质量。
在这一周的实习过程中,我也看到了自身存在的不足:做事情马虎,粗心大意。在填写客户资料的时候,会出现错填或是漏填的情况。在柜台工作“粗心”是一大忌,往往工作中一个小小的疏忽,最终会造成不可挽回的损失。所以这是我务必要认真对待的一个问题,要努力改掉这个坏毛病。无论是在柜台还是客服部工作,都需要认认真真去做每一件事情,避免失误,提高工作效率。只有这样,我们才能真正的做好本职工作,胜任自己所在的岗位!
三、银行驻点客户开发的体会
到招商证券上班的第二周,团队经理安排我跟从一个老员工到建政园湖路的建设银行驻点实习,通过实习后就自己在银行网点驻点上班的了。在工作过程中我认识到。
(一)银行驻点的重要性:
证券资金三方存管业务的全面实行,为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台提供了利益驱动,现在各大银行网点的分布非常广泛,银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此,我认为多花点精力在银行网点上.为了抢驻同一银行网点,证券营销人员大打出手的事件媒体也曾有过相关报道,银行驻点的竞争激烈程度可见一斑,其银行驻点的重要性也不言而喻。
(二)银行驻点的客户来源:
1、首先,银行职员就是我们的现成客户,他们的收入稳定,社会关系复杂,家庭成员也都以高收入群体为主,其进入证券市场的意愿强烈,通过适时引导,开立证券帐户参与股票交易是水到渠成的事情。对已开设证券帐户的银行职员,只要通过感情营销来游说其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。我每天上班都会跟他们多聊天。
2、每天到银行办理业务最频繁的,就是各类企业的财务人员,有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。他们和银行职员一样,具有专业的财务知识和一定的经济实力,都是证券营销业务的目标客户,有的甚至早已是老股民了。而这些财务人员,在本单位系统内与各个部门的同事关系密切,有一定的号召力与影响力,通过这些企业财务人员的桥梁作用,我们可以将营销的触角延伸到与银行有业务来往的各个企业,将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。对于这些人员,我上班时候很认真的对待。
3、在股市高涨的时候,赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中继,都会引发场外抄底新客户的进场。所以,无论是在股市行情火暴的时候,还是处于低位震荡的时候,银行开户客户都是存在的,我只要做到耐心守侯,不轻易离岗,这些客户都是有机会开发过来的。
(三)银行驻点的注意事项:
1.克服害羞心理,主动开口。刚走出校门的我来说,羞于开口是一个常见的现象。为银行驻点的营销人员来说,首先要敢于开口,主动与客户交流,拉近与客户的距离,收集客户有效信息,做到初步营销。
2.细分目标客户群体。面对不同的客户群体时,要做到对客户进行细分,不能“一刀切”,要根据客户提供的不同信息,针对不同的客户群体向其介绍不同的产品以及不同的投资手段,例如面向20-35岁的年青人士,鉴于其具有较积极的冒险精神,富有拼劲,对风险不太敏感,发展潜力大,可以为其介绍成长型的股票,使其在投资过程中使财富迅速的增值,从而扩大其资金量,加大对证券市场的投入;面向35-50岁中年人,鉴于其在工作创业的过程中,积累了相当的财富,因此需重点挖掘这部分客户资源,使其成为我们的重点目标客户,为其推荐价值型的股票,鼓励其长期投资,从而使其在投资过程中资产保值增值,从而加大对证券市场的资金投入。至于对50岁以上的中老年人,则较多地向其推荐基金以及稳健型的股票,降低其风险,获得稳定收益。
3.协助银行大堂经理引导客户办理银行业务,成为大堂经理助理。在银行驻点中,如何处理好与大堂经理的关系意义重大。因大堂经理在整个银行系统中面向的客户群体最广,其接触的是一线客户,可以说哪里有客户需要,大堂经理就会在哪里出现。但由于某些繁忙时点,银行来办理业务的客户过多,导致大堂经理应付不过来,作为驻点工作人员不断地学好证券和银行方面的知识,熟悉银行的各类业务,积极协助大堂经理为客户办理业务,使大堂经理对你产生好感,从而为你介绍潜在的客户,这对于拓展公司客户来源是很有帮助的。
4.以客户利益为主,关心客户所关心的方面。在与客户的交流以及服务过程中,要做到稳健,做到让客户放心。成功的营销人员,更加注重细节,以信誉和口碑,赢来更多的客户。不能因为蝇头小利,破坏原本或更多可以建立的客户网络。
5.驻点工作要持之以恒。在驻点过程中,最忌讳的就是三天打鱼两天晒网,这样的话,闻讯而来的客户就会流失到别的银行网点咨询和开户。营销人员经常的缺岗离岗,无法体现其银行业务的多元化,使银行的业务平台大打折扣,同时还会造成驻点人员与银行之间的隔阂,久而久之就会产生生疏感。俗话说的好,开店容易守店难,银行驻点,守字当头。万事开头难,切忌操之过急,随着银行驻点时间的持续,营销业务的深入,慢慢的,积极的驻点人员都会融入到银行这一特定环境中,找寻到银行驻点营销工作的乐趣。
6.在驻点过程中我每个星期都主动向银行领导汇报工作,使银行领导了解银行驻点的最新情况以及客户的相关资产情况,并能采取相应措施共同解决存在的问题,使驻点工作持续发展。
7.做到与银行互赢互利。每次我公司有新的产品进行销售时我都会跟银行做好沟通他们不给卖的产品就坚决不在银行网点进行销售。作为银行,由于有业绩以及三方存管业务的压力,因此需要与证券公司合作,而银行作为证券公司拓展客户的主阵地,更是重中之重。一方面在与银行合作的过程中,从中开发有效的客户资源,为客户提供优良的服务,使客户投资资产资金增值,增加了公司的业绩,另一方面则缓解了银行的三方存管业务的压力,并且客户在证券方面的盈利意味着其有更多的资金可以存到银行,从而使银行的存款增加,业绩增长,从而使两者互利共赢。
四、控制风险对投资者的重要性对投资者的重要性
入市有风险,投资需谨慎。这一句话是我们经常耳熟能闻的。我在通过在工作期间接触到的很大一部分小散户投资者都是处于投资亏损、或者股票被套牢当中。
这就要求做为普通投资者在炒股之前要学好相关知识,认清中国二级股票交易市场的本质。做好风险控制、资金管理尤为重要。对于那些对股票认识都不太清楚的客户,我都给出中肯建议,建议他们先从货币基金,国债逆回购等低风险固定收益的产品做起。只有这样子锻炼好自己的技能才有更大的机会在股市中生存下去,获取更大的收益。
五、结束语
总而言之,目前我国这个新兴的资本主义证券市场还很不完善,各种各样的问题还是存在的。作为一名证券从业人员,我希望能尽我所能,对客户负责,服务至上;同时不断提高自我,跟上社会的脚步,随时吸取新知识巩固旧知识,做一名优秀的从业人员,给投资者一个良好的售后服务。
最后,祝愿我的母校广西职业技术学院将来越来越辉煌!
年度个人总结开头怎么写12
回顾20xx年的工作历程,我始终要求自己宽以待人,严于律己,在工作中我要求自己要有专业素养和认真学习,不断进步的精神。如下是20xx年的工作总结:
在思想上,以“为人民服务”宗旨严格要求自己,实践我院“以病人为中心,以医疗服务为核心”的原则,勤勤恳恳,兢兢业业,不断进取。
在工作中,每个月抽取我院的归档处方,共计抽查处方3600多张,做处方点评和分析,提高医生的合理用药的水平。定期进入各病区收集、整理、分析药品不良反应,并对药品不良反应,进行分析评价后,上报国家药品不良反应中心,我院20xx年共计上报不良反应40多例,完成了药监局对我院的下达的任务。20xx年共计抽查病历400余份,并对病历中的合理用药进行分析,特别是抗生素的使用合理性进行评价,对不合理用药的现象积极和临床医生进行沟通。进入内科病区,进行临床药师查房,内科病区以心脑血管病人为主,并对重症病号书写药历,20xx年共计书写药历36份。参与临床重症病人,急诊病人的会诊,协助临床医师提高救治效果。我院实行临床药师咨询制度,对医生、护士和患者提出的问题都积极给予答复,若当时不能给予解答,及时记录,事后咨询有关专家或查阅资料尽量给予满意答复并对重点咨询或典型问题应有详细记录。定期编写药讯,20xx年编制药讯4本,对于我院具体药事工作给予通报,并将病历中,处方中不合理用药情况,给予分析评价,提高合理用药水平,并为临床提供最新的药物信息和动态。编制我院的药物目录,为临床医生提供方便。
作为一名临床药师,我认为自己做的远远不够,在专业上,我要更加认真努力的学习,提高专业素养,在工作中,应该提高沟通协调能力,和临床医生和护士更好的沟通,提高患者的合理用药情况。美好的20xx即将开始,我会不断努力,不断突破,力争将自己的工作进入更高的层次,为我院合理用药的发展,做出贡献。
年度个人总结开头怎么写13
在20xx年既将结束之既,我们对本年度工作进行了认真总结。从失败中总结经验。查漏补缺,争取在医院领导的大力支持和我们的努力下,使我们的工作将在新的一年更上一层楼。
第一:本年度在执行以往工作制度的同时,又增加了细菌,免疫等生物实验室安全制度。并积极开展了院感监测工作,每月对医院各科室进行空气,物表,医护人员手,消毒液及无菌物品等标本进行监测,严格执行无菌操作,确保每一份监测标本的培养结果真实有效。
第二:在质量管理方面,在认真做好每天的室内质控同时,积极参加省内室间质控。从而保证了每天检验工作的准确性。
第三:本年度下半年,我们将各室的布局进行了调整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,脚踏式垃圾桶,内置高压锅,运行标志等。达到生物安全实验室的标准。
第四:本年度未发生因检验结果而引发的医疗事故。
第五:严格执行了危急值报告制度,为临床提供了及时的参考依据。
第六:在科室管理细节上,尤其在下半年,借助医院创建二级乙等医院之际,补充和完善了很多管理制度和登记。
第七:在医德规范方面本年度科室的整体素质有了很大提高,未发生延误病人,慢待病人和病人吵架事件。
第八:在劳动纪律方面,科室比较松散。科室业务学习气氛不浓,培训不足,业务开展局限,与临床沟通不足,这些是我科存在的很大问题,也是我们今后改进的方向。
通过以上总结,我们感觉今年的工作比往年有了进步与提高,各项工作更加完善了,但同时也发现了管理上存在的不足之处,我们将在20xx年继续保持成绩、改进不足,使我们的工作更上一层楼。
年度个人总结开头怎么写14
一年一度的民主评议党员工作又将开始,我感到,民主评议党员工作是新形势下加强党员队伍建设的一项重要制度,是保持党员先进性的重要措施和有效途径;同时也是对每一个*员一年来工作的一次大检阅,在检阅中发现一些党员在理想信念、根本宗旨、组织纪律、发挥作用等方面存在的突出问题,从而使每个党员通过评议达到思想上有触动、行动上有改进、工作上有提高、作风上有转变、纪律上有增强。
通过对照学习,结合本人工作实际情况,回顾一年来的工作学习情况,有收获
也有不足。现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况给大家汇报如下:
一、在坚持学习理论、深入领会“三个代表”重要思想的基础上,贯彻xx大精神,紧密结合践行社会主义荣辱观,作为一名中国*党员,在给我无限的信心的同时也有更多的压力。时刻提醒着我注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的进步。
首先,我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足,并在生活中循序渐进地改善。使我感到自己还有很多事要学。因为我是一名党员,就应该拿出吃苦耐劳的精神,如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。我积极响应支部党员活动,配合当前的理论前沿,为自己补充新鲜血液。当然,加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应企业发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质。
二、始终坚持在工作中对用户用最热情的态度,不把家庭和个人的情绪带到工作中去,能够在思想上把这个大集体当作是自己的家,让我觉得自己有责任有义务去做好管好这一工作。
三、在工作中,坚持服从领导安排
在多年的收费工作中,我坚持以本单位的服务宗旨为主;诚信务实,服务至上。收费是一个单位的服务窗口,在工作中对用户提出的问题能够尽量解答让他们紧着眉头来笑逐颜开回。在工作中不断总结经验,培养自己对假钞的识别能力,避免在工作中造成直接经济损失的失误。我对工作一直勤勤恳恳、任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德,用自己的良好表现赢得了领导和群众的认可。
一年来,虽然取得了一定的成绩,但仍存在一些不足之处;在工作中有时遇到个别特别爱刁难收费员的用户时情绪急躁、发脾气,不能做到自我控制。
这是我的一些感想和对自身不足之处的看法,也是作为一个党员在民主评议党员的一次自我剖析。当然,这些感想还比较粗浅,我身上存在的问题也不仅仅是自己总结的这几方面,还有许多没有察觉的缺点,需要在与同志们的进一步交流中发现和改正,需要各位领导和同志们给予批评指正。总之,今后我愿和大家一起在开拓中前进,在前进中开拓,保持积极进取的良好精神状态;和大家一起团结奋斗、发挥优势,使自己在今后的工作中进一步走向成熟!
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