下面是范文网小编整理的客服部经理转正申请3篇(客服部经理转正申请怎么写)，供大家品鉴。
客服部经理转正申请1
物业公司客服部主管转正申请
自来到公司始，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，也得到了大多数业主的谅解与支持。作为刚刚毕业的大学生，那是我成长过程中一段极为宝贵的财富。在此感谢公司各位领导和各位同事们。
2010年11月13日***主管离职，承蒙领导们厚爱，我接任客服部主管一职。刚上任时，我自信心不足，觉得年龄尚小，经验不足，能力有限不足以担当重任，对领导的重托深感愧意。但在客观上，我对小区房屋的基本情况，每家业主的基本情况都是非常熟悉的，客服部各种手续的办理及服务工作的流程也掌握的相当熟练。压力的承受能力，良好的心态调节能力也经过了考验，因此，在此基础上，我会更加积极主动的学习工作，并不断提高自身的业务素质及领导能力，争取早日转正。
我自11月14日任物业客服部主管短短一个多月时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，努力工作，较好地完成各项工作任务。现作述职如下：
一、带头做好物业客服部基础工作。
在刚入职时，作为一名普通的客服管理员，我努力学习物业管理知识，做好基础本职工作，认清自己岗位职责，勇于解决较难处理的事情，在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第七个月开始担任客服部主管，在此岗位工作的1个月中，抓好本部门的各项工作，提高客服部整体服务意识，对各项工作进行合理安排、管理，提高了工作的实效性，具体包括：
（1）示范及引导部门员工做好客服日常接待工作，为业主提供规范化服务；
（2）现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作；
（3）带领部门员工进行入户走访，并发放调查表38份，搜集业主/客户对物业管理过程中的意见及建议，并做汇总分析上报给公司领导；
（4）发布各类书面通知20多份，短信通知968条，通知拟发及时、详尽，并积极配合通知内容做好相应的解释工作。
（5）建立健全区域各种资料，尤其是业主档案及投诉处理汇总；
（6）接待来访业主投诉，指导上报投诉处理单，在开发公司工程部处理完善业主投诉问题的基础上，对业主回访，并将反馈意见及时
传达开发公司工程部，督促开发公司工程部尽快进行业主遗漏工程维修工作；
（7）协调与物业公司秩序部、工程部为业主提供快速优质服务；业主送水送电等物管服务无一拖延推卸。业主提出的保洁、秩序问题，也做到了快速到达现场，并即时解决。
任职期间，在***主管的优秀管理基础上，我在短时间内使本部门的各项工作继续保持了有序管理，使物业公司的客户服务工作正常运转，并较好完成领导交办的各项任务。
二、履行客服主管职责，努力做好本职工作
作为积极上进的年轻人，勇于承担责任，服从领导各项工作安排，以“做好基础工作，提高服务水平，最终达到物业费的收取”为总体工作思路，认真履行客服主管职责，努力做好本职工作。
（1）、督导服务管理工作的落实，发现问题及时进行整改，不断提高服务管理水平；
（2）、起草部门计划、总结和有关公文，组织召开部门工作例会。传达上级领导工作安排，参考部门各员工意见，合理有效的部署开展工作；
（3）、制作并按时上报部门员工的考勤表；
（4）、整理装修垃圾结算清单；
（5）、号地下室透水事故共造成43户业主财产损失，这也是与***主管交接的重要工作任务。在他的帮助下，我已将43户业主的受损情况及处理情况梳理清晰，并做到了及时更新。积极与办公室做好物品交接工作，及时通知13户业主领取地下室受损置换物品及折抵补偿金；
（6）、在杨经理的指导下，对部门员工进行岗位职责培训，加强责任意识，促进了部门员工又好又快的完成工作。鼓励部门员工学习物业管理知识，并指导员工合理运用office软件，促进工作效率的提高。
负责客服部工作一个多月以来，我承受着一定的压力，我也付出了很多的时间和精力，有时候事情多起来，忙得一天闲不下来，但我觉得很充实，对于我来说，在这不长的时间内，我所收获的要远远大于我的付出。作为部门的负责人，我认真履行客服主管职责，努力做好
本职工作，带领部门员工在提高服务意识，提升服务水平的基础上基本完成各项工作任务。
诚然，对于我这样的年轻物业管理工作者来说，还有很多急需提高和改进的地方。我也在自己履行职责中发现的一些急需改进的问题。比如说：物管知识匮乏，物业管理经验不足；管理缺乏力度，领导者素质有待提高等等。我以后也将朝以上不足努力改进，争取做一名优秀的物管客服人员，一名称职的物业公司客服部主管。
客服部经理转正申请2
转正申请
尊敬的领导：
首先感谢公司领导能给我这个机会，让我在“卡西尼”这个温馨的大家庭里工作、学习、成长。
我是2016年5月23日进入卡西尼大家庭的。光阴似箭日月如梭，转眼间我来到公司已经1个多月了，能够成为这个大家庭的一份子使我倍感荣幸！到公司工作的1个多月时间里，我接触了不少的人和事，这是我人生中非常珍贵的经历，也给我留下了精彩美好的回忆。
2016年6月29日，根据公司的需要和自身的选择，担任部门经理一职，负责业务二部的销售拓展工作。在工作过程中，我收获颇大，不仅深刻了解自己、认识自己，而且为我以后职业的规划找到了方向和目标。在此非常诚恳地向公司提出转正申请，希望公司领导予以批准。以下是本人在实习期间工作情况的概述。
一、个人工作总结
公司积极向上的文化氛围，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。我们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在做好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会全力以赴做好本职工作，不断努力提高自己，争取早日成为一名优秀的同策人，不辜负领导对我的期望。
担任部门经理一职的这段时间里，我从初期的忙乱困惑到今天的坚信，这期间经历了很多，也感触很多。1个多月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：
1、作为部门销售管理者，销售策略方面明显存在不足与缺陷；
2、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；
3、对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；
4、销售业绩差强人意等等。
这段时间里，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，所以我更加珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。
二、近期的工作计划和执行重点
如今的企业界，一直在讨论着如何管理好团队，特别是如何管理好销售团队。那什么才是团队管理的核心呢？我认为关键在于“人心”。那么，作为运营部门的领导者，究竟该怎样做，才能高效地管理好自己的团队?我认为要做到如下几点：
1、团队的构成高于一切
团队成员的素质、技能、心态将直接影响到团队的整体水平及工作效率的发挥。大部分的企业人力资源部对于各部门相关岗位都有较规范的规定，因此，针对于“业务二部”对于自己团队成员的培训应该注意如下几个方面：（1）培训复合型人才
一个优秀的教练/收银员一定是个“杂家”：不管对经济学还是心理学、亦或是早教培训都应有所了解。因为他们所从事的是一项与家长与小朋友沟通的工作，每天要遇到不同类型的客户，不同的客户就应当运用不同的方式。降龙十八掌虽然厉害，但真正与对手过招时还是得灵活运用，对手不可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。（2）问题解决能力是最重要因素
二部的业务员需具备的基本要求，如吃苦耐劳、活泼善良有耐心、善于沟通等在选择时都会有严格的规定，但最能体现一个二部业务员是否合格的最重要的一条标准，就是主动解决问题的能力。现在很多企业的基层员工所起的作用，仅仅是问题的收集和反馈，而对于来自客户或市场的问题和需求，则缺乏适当解决的能力，也就是说，团队执行力的强与弱，其实是由业务人员解决问题能力的强与弱所决定的。
2、业绩要搭配人性
团队领导者管理的对象是人，而不是事。如果一位管理者每天大部分时间都用在处理一大堆的事务工作的话，将会影响在处理很多政策或沟通问题时的判断。实际上，一位整天有看不完的文件、接不完的电话的领导，不一定比那些每天大部分时间用在打高尔夫、泡功夫茶的领导管理效率更高。
企业对运营团队看重的是业绩结果，往往会让员工感觉自己处于一个只被关注业绩而没有人性化的团队中。这时，如果能加强与团队成员间的沟通，多组织一些团队活动，则会有利于加强内部的凝聚力和稳定性，让每个成员都能在团队中找到归属感。往往在这样的沟通中，你会倾听到很多来自他们对于市场的真实认识和了解。
3、把总目标分解成每个人可达成的小目标
企业的业绩绝大程度上依赖于运营团队，于是在年初制定计划时，企业往往就会给运营团队设定一个高于去年的目标。但是部门经理则不能这样做。如果你为成员制定的目标太高，反而会让他们觉得因为怎么做都完不成，还不如做一天和尚撞一天钟。其实很多人工作的态度取决于其完成目标的难易程度，在有限的资源下通过努力越有希望完成目标，工作态度越好；相反则态度越差。所以，区域经理应该为你的团队设立可行的、明确的、可衡量的、达成度高而又有一定挑战性的目标，才会让你的团队凝聚成一股绳，共同完成团队目标。
如果把部门运营团队管理好了，把业务员的积极性调动起来了，销售业绩自然也会随之提高。我现在要做的就是学习如何能够灵活运用以上几个方面的技巧，做一个合格的管理者。
三、根据区域的发展需要得到公司那些方面的支持
由于公司人员招聘比较困难，我们2部也是新组建，部分员工来公司的时间都不长，希望公司对新人多给一些培训上的支持。
同时，希望人事部在招聘问题能给予我们最大的帮助。
来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，每每在公司看到孙总，陈总等等公司领导深夜工作激励大家的时候，我更坚信自己的正确选择。还是就是在业务素养、工作能力上在总部技术部策划部的帮助下，有了很大的进步与提高。这些都激励着我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进一步更加严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够为公司的发展尽自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而骄傲。
敬请领导给予批示。
此致
敬礼！
申请人：罗飞
2016年6月29日
客服部经理转正申请3
尊敬的领导:
您好：我于2007年12月27日进入公司，感谢领导多年来的支持与培养。对于一个企业而言，门店是公司利益的源泉，店长则是门店管理核心。好坏、尽心与否往往关系整个门店的成败。所以做为一名合格的领导就要引导门店所有员工以正确的方向去完成每一项工作。一方面要严抓管理，另一方面应该加强指导、协作和策划的能力。管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，培养员工的自信、自尊和明确自我的认知度；提高员工团队协助精神和集体观念，了解门店运作的流程及优秀门店的标准，掌握管理和激励门店员工的方法，学习与下属有效沟通的技巧。而且，从主观角度讲，“做对的事”的真正涵义远远要比“把事情做对”需要更多的方法和技巧。作为一名门店领导所考虑的，是如何更有效的，更巧妙的协调好公司与市场、员工，避免利益冲突，权衡每个层面的利益问题。店长必须做到下述六个工作
1、做代表人的工作――以门店最高经营人的代表人之身份，跟地域关系者、顾客、商业关系者接触，培养双方良好的关系。
2、做情报收集者的工作――在地域、顾客等店的营业活动内收集有用的情报。
3、做调整者的工作――在问题发生时，以店长的身份，尽早加以调整解决，使其回复顺畅。
4、做传达者的工作――将公司的方针、计划目标等，正确及快速地传达给店内的部下。
5、做指导者的工作――引导下属以正确的方向工作，了解经营情况进行相应的指导。
6、做管理者的工作――管理店内的营业活动及制定营销战略、目标、行动计划、预算以达成营业目标
在公司工作了3年，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式店长的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
希望领导工作中考察，谢谢领导指点。
**店：**
客服部经理转正申请3篇(客服部经理转正申请怎么写)相关文章：