下面是范文网小编收集的浴场鞋吧领班岗位职责4篇 鞋吧员的岗位职责,欢迎参阅。
浴场鞋吧领班岗位职责1
大堂吧领班岗位职责
部门:大堂吧 职位:领班 报告:酒吧经理 属下:调酒员 一、岗位职责:
1、在酒吧经理的直接领导下,负责酒吧的正常运转,保证酒吧处于良好的工作状态。
2、协助酒吧经理制订酒单,研制新的鸡尾酒并提出可行性意见。 3、控制酒水损耗,检查员工盘点情况。4、培训下属员工。
5、督导员工严格按工作程序、标准、规范进行操作,并做好考核记录。
6、征求客人意见,处理客人投诉,并及时向酒吧经理报告。 7、酒吧经理不在时,代行酒吧的日常管理。二、工作内容: 1、检查员工上岗情况。
2、查阅交接班记录及酒吧工作日记。 3、开出当日大堂吧领用单。4、主持餐前会。
5、记录员工出勤情况,检查员工仪容仪表。 6、领酒水货物。7、向酒吧经理汇报售缺品种及预订可出售时间。8、在交接班记录本上记下班次情况和要解决的问题。9、安排检查对重点客人的酒水服务和酒水推销。10、进行巡查,做好考核记录。
11、抽查大堂吧酒水盘点情况,并做记录。、12、根据客情,有针对性地协助大堂吧工作。13、实施员工培训。14、检查堂吧收尾情况。15、钥匙归还至保安部。
浴场鞋吧领班岗位职责2
吧台领班岗位制度
位职责:岗.一
对领导负责,执行下达的命令; 1.带领本班组员工,按服务标准,提供服务; 检查销售日报积极主动向客人推销酒水,执行销售计划,表;
负责进、销、存账目的记录; 4.熟悉酒水知识,收银程序; 5.做好物料,易耗品的报损,按规定时间对酒水饮料盘存; 严格监督收银员、酒水员的工作;
保持环境的整洁及设备、设施的完好; 负责与其它部门的工作协调。9.作内容:工.二
1.按时着装上岗,首先检查各吧台的工作;
8.对大型宴会,所需酒水做为统一发放; 2.对季节反差时,提出增进计划,上报; 3.检查吧台内卫生及酒品的摆列; 4.对挂账的客户向员工统一规定,不得违约; 5.
浴场鞋吧领班岗位职责3
吧台领班岗位职责
【篇1:吧台领班岗位职责】
吧台领班岗位制度
一.岗位职责:
1.对领导负责,执行下达的命令;
2.带领本班组员工,按服务标准,提供服务;
3.执行销售计划,积极主动向客人推销酒水,检查销售日报
表;
4.负责进、销、存账目的记录; 5.熟悉酒水知识,收银程序;
6.做好物料,易耗品的报损,按规定时间对酒水饮料盘存; 7.严格监督收银员、酒水员的工作;
8.保持环境的整洁及设备、设施的完好; 9.负责与其它部门的工作协调。
二.工作内容:
1.按时着装上岗,首先检查各吧台的工作; 2.对大型宴会,所需酒水做为统一发放; 3.对季节反差时,提出增进计划,上报; 4.检查吧台内卫生及酒品的摆列;
5.对挂账的客户向员工统一规定,不得违约;
6.定时对员工做好刷卡或pos机的讲解及故障的排除。
【篇2:酒店吧台领班岗位职责】
酒店吧台领班岗位职责
(1)对主管负责,执行其下达的指令,向其汇报工作,并接受其检查与考核。
(2)负责检查吧台服务态度,服务质量,出勤情况。
(3)核对吧台酒水进出情况的准确性。
(4)检查负责区域内的卫生情况,服务用具和设备设施的完好性。
(5)精通业务,规范操作,严格控制成本,严防浪与失窃。
(6)根据分析销售报表,制定酒品,饮料的采购计划及物料用品的采购计划。
(7)负责酒吧排班、考勤及培训工作。
(8)参加部门例会做好上传下达工作。(9)做好日常工作记录。了解员工思想状况,激励员工。
【篇3:水吧台主管工作岗位职责】
水吧台主管工作岗位职责
【职责】掌握与了解水吧台所有营运状况,管理并监督部门员工服务流程、标准和态度,监督并维护水吧台的硬件及设备设施是否完善,了解水吧台成本,物料价格、物料准备与消耗情况,并为水吧台营运结果负责。
【工作内容】
1、全面管理部门人员,对水吧台各项出品的标准、品相及质量进行全面管理;
2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤; 3、检查水吧台每日工作情况,控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。
4、制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习工作,提高员工业务素质。
5、协助店经理制定酒吧各类酒水、饮料等的销售品种和销售价格,并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划交至采购部按计划采购。
6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。
7、做好每日《营业日报表》并按时上交同时做好每日的盘点工作及存取酒工作。
8、监督员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。 9、处理客人投诉或其他部门的投诉,调解员工的纠纷。
水吧台主管的工作流程: 1、营业前
(1)召开每日例会,检查员工仪容仪表,要求无人缺席,仪容干净整齐;
(2)传达领导指示,做到不遗漏;
(3)安排每日工作,听取下级意见,做到正确、认真、耐心;
(4)做好营业前的最后检查工作,认真仔细。2、营业中
(1)巡视检查水吧台工作,合理安排检查顺序并按照要求及时出品,达到相关的出品标准;
(2)检查员工有无贪污、作弊、浪费现象,杜绝一切违犯制度 事件发生;
(3)处理客人与同事投诉,处理恰当,态度要诚恳;
(4)解决员工之间矛盾,客观正确。3、营业后
(1)检查水吧台报表,仔细认真。(2)召开班后例会,提出当日问题。
浴场鞋吧领班岗位职责4
鞋吧岗位职责及工作内容 1、严格遵守公司的各项规章制度 2、上岗前整理好个人卫生,仪容仪表端庄,按要求着装佩戴工号牌。3、微笑服务,礼貌待客,热情对待每一位到来或离去的客人 4、工作时间内不得擅自离岗、串岗、不得闲谈及阅读报刊、杂志等 5、上班第一时间清洁本区域的内的卫生,保证鞋吧区域内清洁无杂物、保持鞋吧的空气清新禁止与无工作关系的人闲坐闲谈 6、保管好vip专用拖鞋,分清手牌号。每天上班必须做好核查工作 7、定期负责拖鞋的刷洗、消毒工作,必须做到三天一洗一消毒 8、认真负责的护理好每一位顾客的鞋做到零投诉 9、必须熟记每个鞋牌号的方位顺序,听到出鞋口令后必须立马反应上来鞋子的方位并迅速取出
10、鞋房人员随时保持待命状态听到来客出鞋口令后,高声回应“收到”并迅速按来客数量出鞋不得延误 11、接到出鞋口令后,按贵宾人数取出拖鞋,放鞋姿势为:右腿前驱完全蹲下,将拖鞋放置客人正前方3—5处、言:贵宾你好!请换鞋,然后询问客人的鞋子是否需要护理,并将对应的手牌双手套在客人手腕上 言:请您带好手牌以便您离开时为您去鞋(一次性来客人数较多时必须做到人 鞋 鞋牌 夹子一一对应)12、客人消费完到大厅,鞋房接到出鞋口令后立即回应收到,迅速取出相对应的鞋子,言贵宾您好这边稍作换鞋,顾客起身离开时言贵宾请慢走、碧海金阁感谢您的光临。篇2:鞋吧服务员岗位职责
龙廷水会
鞋吧岗位职责篇3:004鞋吧服务员的岗位职责 鞋吧服务员的岗位职责 1.保证鞋吧的环境卫生,及时清扫地面。鞋架要经常擦拭,适当喷洒空气清新剂,以免产生异味。
2.客人来时要主动问好,做到换鞋处的鞋牌准确无误。取得客人同意后方可为客擦鞋,擦鞋要仔细、认真,达到光亮、无尘。3.保持拖鞋整齐,干净,充足。并定期进行消毒。4.要认真保管好每个人的鞋子,做到对号摆放。以免丢失和弄窜。5.要认真填写并及时传送服务单。6.工作时间不许离岗、串岗,不许与他人闲谈。7.严格遵守公司的各项规章制度。8.负责所在区域的卫生工作,注意防火防盗。9.努力学习业务知识,提高业务水平,做一名优秀员工。1、负责更衣室的卫生清洁工作,地面要经常清理。及时清里掉客人遗留的杂物,经常打开更衣室的排风。2、以规范的服务用语迎接客人,帮助客人找箱、开箱、更衣上锁,提醒客人锁好更衣箱,保管好贵重物品。
3、客人更衣时积极推荐洗衣服务。 4、客人洗衣时应仔细检查客人要洗的衣服是否有破损、褪色和新旧程度(特殊情况要在单据上注明),要面对客人主动掏出衣物里的所有物品,及时送取衣物。5、认真填写并及时传送服务单。6、及时清理化妆台上的杂物,化妆台上的物品要摆放整齐。7、随时检查衣柜以及其他设施的使用情况及时将破损的更衣箱号码通知总台并报修。8、客人丢失手牌要求开柜者,必须得到上级同意。9、如拾到客人遗失的物品必须及时上交公司。10、主动帮助客人披浴巾、穿浴衣,引领客人到休息大厅或其他场所。11、要保持良好的工作态度,做好安全防火、防盗工作。1.熟悉掌握浴区内各种设备,设施的使用方法及功能,保证浴区的水温,桑拿室的温度等的正常;
2.保持浴区的卫生,随时擦洗镜面、地面,做到镜面、地面无水痕,卫生间无异味,及时更换卫生纸;
3.随时保持洗面台的清洁,及时更换大池水并过滤; 4.客人浴后及时关闭水阀和淋浴喷头并进行清理,及时更换或添加桑拿内的清水; 5.为客人准备牙具或其他洗浴用品; 6.及时补充并保管好各种备品,不许私拿、私用或送给他人; 7.随时巡视工作区域,注意保证顾客的人身安全; 8.为顾客联系搓澡人员,推销客用商品及优惠政策; 9.对有心脏病,皮肤病等疾病的顾客应提示禁止进入水池; 10.要保持良好的工作状态,不准与搓澡人员闲谈或看电视,站立姿势要端正,不准靠墙;
11.认真填写并及时传送单据; 12.严格遵守公司的各项规章制度,做合格员工。篇4:唐都鞋吧岗位职责
西安唐都浴场男宾部鞋吧岗位职责
报告上级:领班
联系部门:浴场各岗位
男宾鞋吧岗位职责: 1、接待、站离迎宾、微笑待客,站在自己岗位上,当客人进入浴场时,接待统一鞠躬15 度致迎宾语;先生/女士,您好欢光临,请问几位洗浴还是棋牌客房等,根据客人的回答,接待人员应马上准备好托鞋手牌。及代客人到相应区域。2、接待负责安排客人坐下,先生/女士,您好,请换鞋,请问您的皮鞋需要护理吗?并介绍
皮美效果,同时做好皮鞋检查工作,将客鞋及时收回鞋吧放好。3、客人换完鞋后,接待双手递过手牌、毛巾说;先生/女士这是你的毛巾和手牌请您拿好,并按号夹夹好鞋牌,简单介绍浴场消费指南,我浴场新推洗浴套票,几位是洗套票,还是单
洗浴,将洗浴的客人指引到男宾门口、或女宾门口说,先生/女士祝您洗浴愉快,同时向男
女宾报,男宾几位,女宾几位请接待。4、同时在接待过程中要积极推销店内洗浴优惠政策,做好销售贵宾卡的的任务,配合好收
银的买单服务及迎送工作。
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