下面是范文网小编整理的销售沟通应对话术技巧3篇(沟通销售技巧和方法)，供大家阅读。
销售沟通应对话术技巧1
女：假如有来生，我还想做今世的我，那么你是否还想做今世的你?
男：我无法揣摩宿命里的每一次相遇，都是因了前世的约定，还是我们从来就没有分离过。
女：隔着一层层山水，我们在风中寻找，在雨中奔波，在漆黑的夜里彼此呼唤着。
男：就这样，在一天天的等待中，对方的音容笑貌渐渐地清晰起来，直到有一天突然相遇，你一定会问：我们是不是前世有约?
女：如果前世可以约定，那我们能不能相约生生世世?
男：假如有来生，你愿做什么?是一棵树?一株草?还是一朵花?
女：如果你是一棵树，我就是攀缘向上的藤，
男：如果你是一朵花，我就是围绕在你身边唱歌的蜂，
女：如果你是一株草，我必定就是黎明前的露珠。
男：假如可以有来生，我愿做一汪清泉，你就是那光滑晶润的紫砂。
女：我在被反复雕琢、揉捏的过程中想你，我在被烈火烧制的炉窑里唤你。
男：我从冰山那端走来，我翻越千山万水寻你，深沟险壑、繁华市井我都不曾停留，我知道修炼好身形的你，一定会在月光下等我。
女：当我把最洁净的身体融入到你的怀里，我知道那就是我们今世最艰难的相遇，也是生命里最幸福的重逢。
男：假如有来生，我会在我们走过千遍万遍的地方等你。或者我们假装偶然相遇，假装我们从来不曾相识。那时，我可以欣喜地看见你惊讶的眼神里，有我前世熟悉的记忆。
女：我已将你的容颜铭刻在心，我会循着你的味道，在每一个我们牵手走过的地方等你。
男：如果你遇见有人突然喊你的名字，你一定要问一问，那是不是前世的我，是不是你命里注定要等的那个人。
女：假如我们失散，假如我们一直没有相遇，请你善待路过你身边的每一个人，他们或许就是我前世的化身。请你一定一定要放慢脚步，一定要爱你周边的每一个生命。
男：我已决定，在走过奈何桥的时候，决不喝那碗孟婆汤，我怕忘了你的容颜，忘了我们今世的约定。
销售沟通应对话术技巧2
销售情景1：你不要讲那么多，你就说最低多少钱能卖吧
错误应对：
1、最多只能让您20块钱，不能再让了。
2、那就270块钱吧，这是最低价了。(报价298元，第一次还价到280元)
问题诊断：客户说“你不要讲那么多，你就说最低多少钱能卖吧”，恰好证明客户想买这款商品，这时候的销售人员应当着重介绍这款商品有哪些适合客户的地方和介绍这款商品的优越性，而不是一味地消极让价。
销售策略：客户永远关心的是价格，而销售人员永远要演绎的是商品的价值。要让客户看到价值大于价格，让客户感受到物超所值，客户才不会也不敢一味地追求低价格。
语言模板：
销售人员：先生，价钱不是最主要的。您买一款商品至少要用几年时间，我完整给您介绍这款商品最多三分钟。您听我用两三分钟讲完再决定买不买也不迟，要是销售人员三言两语就叫您买，那是对您不负责任，您买回家万一后悔了，她们会把钱退给您吗?
销售情景2：今天不买,等过两天你们搞促销活动时再买
错误应对：
1、促销活动不是人人都能有机会的。
2、(无言以对)
问题诊断：本案的第一种回答，虽然比较真实，但缺少策略，无法让客户回心转意。而第二种情况则比较消极。
销售策略：每次促消活动都有个特点：活动期限内的销量会有所增加或明显增加，但活动之前和活动过后的一段时间内，销量会很不景气，原因是活动之前的广告和宣传会使得消费者持币待购，而活动期间积聚的人气和销量也透支了活动过后相当一段时间内的销售。作为一名职业的终端销售人员最主要的职责之一就是引导每一个进店客户的正确选择和及时消费。
语言模板：
销售人员：可以的，大哥。您是怎么知道我们过两天有活动的?(等客户回答过后)哦，大哥看中了我们的哪款商品?(我想买你们搞促销活动时的那款商品)哦，大哥那您买这款商品的主要用途是什么呢?每天用到的时间是不是比较多?(一番问答之后，尽可能利用客户的生活需求否定客户购买促销商品的想法)哦，大哥我刚听您说了您对商品的使用需求，我负责任的告诉大哥，我们搞活动的商品并不适合您生活当中的需要。比如说商场里的某件服装打折，价格很是诱人，但是，促销的是男装，而且您家里人根本也不喜欢这种款型，您还需要买吗?所以搞活动的商品不一定是您需要的商品。不论花钱多少最重要的是买到适合自己的东西，大哥，你说对不对?其实，根据大哥刚才的介绍，我觉得这款商品才是大哥真正所需要的……
销售人员：您知道我们搞促销的活动规则吗?(等客户回答后)哦，大哥您知道我们搞活动的是哪款商品吗?(等客户回答后)哦，看样子大哥对我们的活动还不是很了解。为了对大哥负责，我现在向您了解几个问题，大哥那您买这款商品的主要用途是什么呢?每天用到的时间是不是比较多?(一番问答之后，尽可能利用客户的生活需求否定客户购买促销商品的想法)哦，大哥我刚听您说了您对商品的使用需求，我负责任的告诉大哥，我们搞活动的商品并不适合您生活当中的需要。比如说商场里的某件服装打折，价格很是诱人，但是，促销的是男装，而且您家里人根本也不喜欢这种款型，您还需要买吗?所以搞活动的商品不一定是您需要的商品。不论花钱多少最重要的是买到适合自己的东西，大哥，你说对不对?其实，根据大哥刚才的介绍，我觉得这款商品才是大哥真正所需要的……
销售情景3：价格已经到底线了,但客户还是狠命杀价
错误应对:
1、价钱我们已经让到位了，不能再让了
2、再让我们就没钱赚了
3、我销售人员只有这个权限给您这个价了
问题诊断：有时不是客户不相信价格，而是找不到“买单”的台阶。本案中销售人员的三种回答都存在一个共同的问题：直白而且对立的话语容易使销售人员和客户双方都陷入不肯让步的死胡同。
销售策略：一个优秀的销售人员除了了解客户外在的需求更要了解客户的内在需求。客户需要购买物美价廉的商品，这是每个销售人员者明白的常识，但是客户除了有花最少钱买最好东西的需求外，还有渴望被尊重、被赞美，渴望安全感的需求却不是每个销售人员都能领悟的。本案中的销售人员激发和满足客户的潜在需求是本案成功的关键。例如：去年十月份我在安徽芜湖培训期间，一家服装卖场，有一对年轻夫妻想买一款衣服，但是因20块钱讨价还价相持不下，一直到晚上六点钟都没有成交。这时候我听到那位女士轻声地自言自语地说道：就20块钱，让掉算了，天都黑了，肚子都饿死了。当时的我听到这句话后，就立即吩咐另一位店员到旁边小店去买一袋饼干，我亲手将饼干递给那位女士，对她说：价钱不是最重要的，健康更重要，别把胃饿坏了，先吃点饼干再说。当那位女士吃了三片饼干后，就再也没有坚持讨价还价了，三分钟之内顺利成交。本案真实地说明了，客户表面上是在讨价还价，实际上他是想通过讨价还价来证明自己是聪明的消费者并通过这种行为寻找一种安全感。通过寻找一个公平的价格来悍卫自己应有的被尊重的地位。而我在恰当的时候，给了他关心和尊重，当客户得到了这种需求后，20块钱的讨价还价就瞬间显得不重要了。
语言模板：
销售人员：先生，我非常理解您!我也是消费者，我知道消费者挣钱也不容易，最怕就是买到一个根本不值那么多钱的东西。先生您放心，如果您买回家发现这款商品我们给您的价格比别人贵了，我们双倍把钱退给您!如果先生还是不信的话，我可以写个证明给您。好啦，买卖双方相互信任才是最重要的，先生，您到这边来，我先教您填三包卡。
销售人员：看得出来先生您是个特别会当家过日子的人。买东西也好，生活也好，就应该像先生一样，每分钱都该花在刀口上。如果给您的价格还有一分钱可以商量的余地，我一定不会让先生为难的。也请先生能理解我们，其实现在我们赚钱也不容易，竞争越来越激烈，利润越来越薄。可能先生没有想到我们在这里卖东西也是有经营成本的，去掉一大堆的成本和费用，我们能挣到的钱可以说是真正意义上的薄利多销了，最关键的是我们还要承担先生这一件商品以后的售后服务，三包期内好多项目都是免费的，但对我们来说都是有成本的。所以先生您买的不是一件商品而是一种信任，好啦，您跟我到这边来一下，我先教您填下三包卡，这样以后售后就有保障了。
销售沟通应对话术技巧3
女：伴着漫天飞舞的雪花，侧耳倾听，一个清清亮亮的日子正向我们走来，
男：在飞速旋转的时光隧道中，翘首东望，一个潇潇洒洒的日子正向我们走来，
女：你是春天露出的第一个脚趾，光滑圣洁，
男：你是孩子雪橇上摇响的第一串铃铛,激越嘹亮。
女：你轻盈地走来，带着欢愉的笑声与清脆的歌声，
男：你矫健地走来，携着昨日的憧憬与今日的荣光，
女：让我们站在雪白的起跑线上，向着冉冉升起的太阳，亲切地道一声：新年，你好!
男：让我们放飞心中的白鸽，向着无比湛蓝的天空，真诚地道一声：新年，你好!
女：当新年的音乐缓缓流淌，有一朵温馨的花在夜晚的烛光里，静静地为你绽放。
男：当节日的烟火将天空点亮，有一首动情的歌，在清晨的和风里轻轻地为你吟唱。
女：“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。”新年，我们感喟逝去的岁月、无情的风霜，总有一些怀念如低缓的琴音空谷流响。
男：“老去又逢新岁月，春来更好有花枝。”新年，我们畅想美好的未来，机遇向我们招手，理想的风帆起锚远航。
女：站在岁月的门槛，聆听新年的钟声，每一声撞击如青铜乐器，在风中奏响，回旋历史的沧桑。
男：站在岁月的门槛，聆听新年的钟声，每一个撞击都是隆隆战鼓，一个以龙为图腾的国度正舞动于世界的东方
女: 感谢过去的日子赐予我们欢欣,使平凡的生命如草尖上滚动的露珠，熠熠闪光。
男: 感谢过去的日子给我们送来的苦痛,让我们在煎熬中懂得平淡的珍贵，在泪水中学会无畏与坚强。
女：春天紧跟着新年脚步悄悄地走来，我们将在春风里播种明天，在秋阳里收获希望。
男：企盼紧随着新年祝福默默地涌起，我们企盼百姓安居乐业，祖国更加繁荣富强。
女：新年的阳光洒满大地，温暖全世界，不再有饥饿和寒冷。
男：新年的微笑滋润心田，感动共和国，不再有欺诈和虚妄!
女：只要有新年，就有世世代代的期盼;
男：只要有新年，就有生生不息的成长。
女：我们将从新年的分分秒秒中追赶生 命，让缤纷的更加缤纷，让壮丽的更加壮丽;辉煌的更加辉煌。
男：我们要在新年的第一缕晨光里学会热爱，热爱我们的事业、热爱我们的亲人和朋友，热爱生于斯长于斯的故乡。
女：迎接新年，我们把所有的情感凝聚成一声最美好的问候：你好，新年
男：走向新年，我们把所有的期盼简化成一句最深情的祝福：新年，你好!
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