运营总监岗位职责精编17篇 运营总监职责描述

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运营总监岗位职责精编1

　　职责：

　　1) 根据公司战略，确定写字楼、商业、产业园项目发展定位，协助完成项目建设，制定可落地实施的招商运营方案和商业策划方案;

　　2) 主动开发并联系企业，通过与企业沟通，引导企业入驻;

　　3) 制定项目阶段性招商推广计划，拓展招商渠道;

　　4) 推进项目储备、企业拜访、园区考察、业务洽谈、项目选址、招商签约等工作。

　　5) 紧跟国家政策、法规，建立和维护当地政府相关部门、服务企业的客户关系，保证项目良好的外部营运环境;

　　6) 组织和推动与招商相关的合同、协议的标准化工作;

　　7) 配合参与全国产城项目的规划、布局、拓展等工作;

　　任职要求：

　　1)全日制本科及以上学历，企业管理、经济类、工商管理类、金融类、地产等相关专业优先;

　　2)8年以上产业地产、商业地产招商、销售类、大型产业基金工作经验，有丰富招商渠道者优先;

　　3)熟悉产业招商模式及运作流程，熟悉地方政策招商政策及相关法律、法规;

　　4)思维缜密，具有良好的沟通能力、执行力、商务谈判能力和团队精神;

运营总监岗位职责精编2

　　职责：

　　1. 根据集团发展战略，组织制定营销战略规划并负责组织实施;

　　2.全面负责产业园项目的营销管理工作，行业市场调研、目标客户洽谈、项目包装推广、推进工作等

　　3.负责统筹制定产业园的总体营销策略及阶段营销方案;

　　4.负责组织销售人员业务培训、考核工作，提高员工综合能力和素质;

　　5.建立完善的客户管理体系;

　　6.完成公司领导临时交办的各项工作任务。

　　任职要求：

　　1.大专及以上学历，6年以上房地产招商工作经验，有工业地产、产业地产营销操盘经验，能全面负责项目的前、中、后期的营销管理工作，负责策划组织过2个以上房地产营销项目并取得较好营销业绩，有全局把控能力;

　　2.熟悉国家相关的房地产开发及营销的相关法律法规，对房地产的行业特点及要求、经济领域和服务营销有深刻的认识。

运营总监岗位职责精编3

　　一、园区招商及运营

　　1、根据公司经营战略，制定并实施科技园招商、运营方案，研究、制定和实施科技园年度招商计划，并进行目标分解;

　　2、负责组织项目前期市场调研，分析市场动态，梳理园区及当地政府招商政策，研究分税机制，制定适合产业园发展的招商政策与策略，确定招商业态、规划布局;

　　3、负责建立系统、规范的招商运营管理体系，推动团队实现招商，完成项目招商各项指标;

　　4、拓展招商渠道，维护客户资源，建立专业服务体系;

　　5、协调与政府招商局、协会及其他政府相关部门的关系;

　　6、负责招商运营及销售人员队伍建设，做好业务指导、培训与考核工作;

　　二、物业销售

　　1、根据公司任务指标，制定整体营销工作计划并严格监督执行，促进在售项目效益，定期向上级汇报;

　　2、分析市场状态，客观预测市场需求，合理控制销售费用;完成销售团队的建设、管理、培训、监督及领导工作;

　　3、建立完善的客户管理体系，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系;

　　三、项目企划

　　1、项目形象策划包装、项目品牌推广，项目招商销售活动组织安排;

　　2、根据公司营销策略，制定项目楼盘推广策略、推广计划，并监督实施;组织、督促项目公司对广告效果进行评估。

　　3、负责公司内外宣传，制定产品手册及公司宣传PPT等素材;对外公关，维护并开拓业内媒体、政府及相关机构的长期合作关系。

运营总监岗位职责精编4

　　1、负责销售及市场、渠道等专项、共项营销工作的管控。

　　2、确保完成公司下达的销售任务、经营目标;

　　3、负责公司营销计划的制定下发;

　　4、负责产品的售前、售中、售后等服务体系的制定;

　　5、总体负责市场管控及市场开发工作;

　　6、负责统一产品终端维护、建设及新品推广执行工作;

　　7、年度销售系统费用的整体预算;

　　8、综合处理内部的各项事务;

　　9、负责企业文化宣传及品牌形象维护工作;

　　10、负责终端客户档案的建立工作，落实并履行本部门在管理体系中所承担的

　　主要职责和协同职责;

　　11、建立销售系统的考核体系(包括人员及各项推广活动);

　　12、负责组织策划、建立、保持并持续改进所管理质量;

　　13、负责组织所管辖部门环境因素/危险源的识别与评价，并形成所管辖部门的

　　重要环境因素及危险源，监督各部门采取相关措施予以控制。

　　14、对所辖范围内的廉政工作负责;

　　15、严格执行、遵守统一的保密工作制度。

运营总监岗位职责精编5

　　职责:

　　一、销售:

　　1、 负责公司营业额指标达成及利润目标达成;

　　2、 根据发展计划结合店铺单产增长目标,制定年度及月度销售计划,并按计划完成年度及月度销售利润目标;

　　二、商品:

　　1、 执行销售计划,并反馈业绩信息给出业务建议,同时保证店铺有效执行公司计划;

　　2、 负责跟进、推行各项销售方案的实施,并予以分析,及时给以反馈意见,帮助达成预期活动销售目标;

　　3、 严格控制货品、等在合理范围内,确保公司货品安全;

　　4、 确保店铺执行公司对应标准，卖场管理标准等各项营运规范。

　　三、团队:

　　1、 负责运营团队建设,根据公司经营目标合理调整内部管理架构及职责分工;

　　2、 组织、追踪、辅导下属按计划执行各项具体行动的开展,并对月度、年度运营情况分析;

　　3、 核定人员编制,合理排班,严格控制不必要的加班;

　　4、 负责跟进、执行公司的培训计划,有重点地培养优秀员工;

　　5、 定期与后台部门进行有效、良好的沟通,并明确执行相关品牌公司的要求。

　　四、店铺管理

　　1、 制定运营系统标准,确保各门店有安全、标准的运营环境,推动运营系统的有效执行;

　　2、 切实推动并执行公司制定的各项(财务、人事、培训、产品操作等)政策、制度及流程;

　　3、 定期检查下属及门店在安全、品质、服务、卫生等方面的执行结果,确保顾客得到较高的体验。

　　五、拓展:

　　1. 根据公司发展方向带领团队开发符合公司财务指标的新店, 完成预定开铺目标及租金的控制

　　2. 根据公司年度计划,在目标省份、城市寻找和开发新的门店

　　3. 完成新门店的现场调研工作,并为目标省份、城市做网络规划

　　岗位要求：

　　1、8年以上服装、名品行业零售体系运营经验;了解零售运营业务,丰富的管理经验,实操能力强,有一定的培训和指挥能力;

　　2、具有零售行业营销管理经验,能带领团队并通过有效激励措施提升销售业绩;

　　3、熟悉零售终端市场运作及专卖店的零售管理。能建立销售标准化管理系统等专业知识及运用技巧的培训;

　　4、具有零售管理、营销技巧、店员培训、促销推广和业务谈判能力,熟悉并有能力把控品牌区域市场发展趋势。

运营总监岗位职责精编6

　　职责：

　　1、制定四川片区各项目相关的年度计划、月度计划，制定公司项目的关键节点计划和配套专项计划;

　　2、对各项目的整体运营周期进行分解，管控公司各个职能部门进行有效配合和协助;

　　3、在计划实施中对已制定计划进行管控，发生延期超期要及时和有关职能部门以及相关岗位人员及时沟通，协调;

　　4、组织会议，参与讨论关键节点计划的制定可行性。

　　任职要求：

　　1、工民建、工程类、房地产经营管理相关专业，统招全日制大专及以上学历;

　　2、具有八年以上房地产企业运营计划管理工作经验，熟悉房地产开发及房地产公司运营管理工作;

　　3、具备优秀的沟通能力、组织协调能力;

　　4、具有良好的职业操守和职业道德素养。

运营总监岗位职责精编7

　　职责：

　　1、制定公司在运营项目营运目标，确保运营收益;

　　2、指导商业项目的运营管理，组织制定年度及阶段性市场计划和运营方案，并监督实施;

　　3、检查商业项目的日常管理工作，及时了解项目运营情况，根据实际经营状况，组织分析并提出调整现有经营管理的方案,并对存在的问题进行处理和考核;

　　4、组织开展后期运营管理及商业推广等工作，结合项目实际情况指导落实商业项目的宣传、营销活动;

　　5、指导商业项目租户管理，建立良好的客户业务关系，做好客户储备工作，了解并改进管理及服务上的不足，提高租户满意度及客户满意度;

　　6、熟悉项目相关管理部门，建立良好的业务关系，协调解决各类事宜;

　　7、负责市场相关信息的收集分析、预判市场发展趋势，包括商户销售情况、消费需求动态、行业动态及供应商动态等信息，并及时提出相应营销对策;

　　8、监督与考核商业项目日常性管理工作，包括商户进场、租金收取、每日定时巡查、协助商户办理进退场、顾客投诉等;

　　9、制定和实施商业运营团队的专业培训和管理工作。

　　任职资格：

　　1、大专(含同等学历)及以上，商业、物业管理等相关专业;

　　2、5年以上商业项目运营相关经验，有大型商业项目同等职位管理经验者优先;

　　3、熟悉综合体及大型集中商业运营的操作流程，具备房地产专业知识，熟悉国家、地区商业运营相关政策法规;

　　4、良好的计划、组织、协调、沟通能力，责任心和敬业精神;

运营总监岗位职责精编8

　　职责：

　　1、负责华中区域管理(武汉，长沙，两个区域所有OST中心(目前共4家中心)中心负责人的培训、管理及中心运营支持;

　　2、梳理区域管理流程，制定区域销售计划、销售政策、市场推广及合作方案、品宣及活动设计、人事招聘、耗课管理及推进、客户口碑及雇主口碑提升、一线伙伴不定期培训，各中心中层主管、运营及各条线及总监周、月度会议及不定期培训;

　　3、开设区域“大咖见面一对一育儿答疑”，帮助家长解决育儿问题，提升品牌口碑，同时协助中心销售签单， 促进现场直接签单，活动收效良好;

　　4、参与平台区域管理会议，商讨决策区域阶段运营方案;

　　5、与总公司进行有效沟通并且给予行政支持;

　　6、每周及每月向直属上级提交周报、月报及管理报告;

　　7、完成总经理和董事长安排的各种临时性事务。

　　任职要求：

　　1.心理学、特殊教育专业本科以上学历;

　　2.有早教、特教或医疗机构工作经验;

　　3.担任过高级管理职务(总部或区域);

　　4.优秀的团队管理能力和执行力。

运营总监岗位职责精编9

　　职责

　　1、负责项目招商、营运、市场、工程物业等各项工作整体管控，完成集团制定的各项业绩目标;

　　2、负责项目团队建设及管理，培育后备人才;

　　3、根据筹备期项目节点，推进招商计划，按品牌和租金要求完成招商任务，保证按期开业;

　　4、负责已开业项目的日常运营管理，包括现场品质、商户辅导、企划活动、工程物业等;

　　5、负责对外关系维护，维护政府、媒体关系，解决突发事件，进行危机公关;维护客户关系，整合客户资源，确保项目能够平稳运营;

　　6、完成总部和区域布置的各项工作。

　　任职资格

　　1、年龄33-45岁，大专及以上学历;

　　2、招商从业经验4年以上，了解商业地产前期筹备、招商管理的全过程，熟悉营业期营运管理流程及方式，具备丰富的团队管理经验和技巧;

　　3、具备较强的招商、营运、市场推广等专业能力，有招商资源，且有工程物业管理经验;

　　4、作风硬朗，雷厉风行，以身作则，勤奋敬业，对数据敏感，对所在城市商业发展有深入了解;

　　5、为人正直、恪守职业道德，可承受较强的工作压力;

　　6、沟通协调能力强，形象气质好，认同集团，服从大区派遣。

运营总监岗位职责精编10

　　1、负责业务招商部整体工作的把握和部署;

　　2、负责与招商顾问公司对接，制订各阶段招商计划，布置和安排本 部各项工作有计划开展;

　　3、负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作， 不断强化和提高员工的素质;

　　4、负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本 部门员工的凝聚力;

　　5、负责整体规划和楼面布局，确定公司的招商定位和经营商品类别;

　　6、负责制定、分解经营指标，并监督检查完成情况;

　　7、负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞 争的需要提出应对策略;

　　8、负责公司的招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、 协调、指导、监督、审核各项业务合同;

　　9、负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作;

　　10、负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工 作。组织安排相关招商人员参加各类商品招商会;

　　11、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设;

　　12、负责协调本部门同其它部门之间的工作;

　　13、做好招商人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员;

　　14、负责完成公司总经理交办的其他工作任务;

运营总监岗位职责精编11

　　职责：

　　1、负责制定招商规划，制定招商策略和实施计划。

　　2、负责制定招商政策、招商流程、运营管理制度和招商激励制度。

　　3、负责组织分解、执行招商业绩目标，完成品牌招商、业态招商任务。

　　4、负责招商洽谈和合同、协议的签订及资金的如期收缴。

　　5、负责招商运营资料和客户资料的收集、整理、存档，建立客户数据库。

　　6、负责商铺的运营推广和广告策划与宣传。

　　7、负责组织服务商家活动，提升企业形象。

　　任职资格

　　1、商业运营或市场营销相关类大学本科以上学历，年龄45岁以下。

　　2、8年以上相关工作经验,3年以上商业运营总监或商业运营经理工作经验。熟悉商业管理和商业运营模式，对招商与运营方面独到的见解和创新的思维能力。在招商管理和品牌招商等方面有丰富的实操经验和成功案例。

　　3、精通商业管理知识，通晓品牌管理、公共关系、合同法律等知识。

　　4、具有较强的审美能力和扎实的平面设计技能。

运营总监岗位职责精编12

　　职责：

　　1. 协助项目总经理制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施;

　　2. 负责规划搭建公司的信息化管理平台;

　　3. 负责审核制定各部门管理方案、操作流程及规则制度;

　　4. 负责制定公司的业绩指标并层级分解及细化，带领各部门实施达成;

　　5. 负责制定公司的品类规划布局，做好品类品牌组合，适时进行品牌调整，确保经济效益稳步发展;

　　6. 负责制定公司的年度、季度、月度企划营销方案，组织实施，做好宣传与推广;

　　7. 带领各部门加强品牌终端精细化管理，营造良好的购物氛围与环境;

　　8. 带领各部门落实公司各项服务举措，贯彻落实服务理念，全面做好客户服务;

　　9. 负责审核制定公司的年度预决算，加强财务监督审核;

　　10. 负责做好公司对内对外沟通协调，争取外部政策支持;

　　11. 负责审核制定各部门的年度工作计划，并组织实施跟进;

　　12. 加强团队建设，言传身教培训各级管理人员，培养后备管理人才。

　　任职要求：

　　1. 本科及以上学历，工商管理、市场营销等专业;

　　2. 5年以上商业地产或大型房地产企业同等岗位管理经验;

　　3. 丰富的商业地产专业知识及相关实践工作经验;

　　4. 熟悉商业地产运营管理的相关知识;

　　5. 诚实、信用、原则性强、廉洁奉公;

　　6. 优秀的计划、统筹、沟通协调能力;

　　7. 能够驾驭繁复的工作关系并对突发事件迅速做出反应。

运营总监岗位职责精编13

　　职责

　　1、 统筹整个项目的策划、招商工作，制定营销系统工作目标与计划，监督、控制计划的实施过程，并对结果全面负责;

　　2、负责组织市场调研工作开展及市调台账建立，组织收集研究分析市场行业发展动态、价格趋势;追踪市场最新动态，提炼目标商户和客户需求;

　　3、负责组织制定项目商业定位，包括项目总体定位、目标顾客定位、总体业态规划、大商户业态规划、业种、品类及品牌规划、租金收益测算等;

　　4、 负责根据项目特点，编制项目推广计划、招商计划、招商策略及实施方案，并定期组织阶段性招商总结及招商计划调整;

　　5、 负责项目筹备期和运营期招商谈判工作，负责与客户的商务谈判及签署租赁合同;

　　6、负责项目团队建设和培训工作，指导工作改进目标，并对接甲方工程工作落实事宜;

　　7、完成上级交付的其他工作。

　　任职要求：

　　1、管理类相关专业大专及以上学历;

　　2、五年以上大型商场策划、运营管理、招商经验;等项目运营管理负责人经验的优先录取;

　　3、具有很强的客户沟通能力、突发事件处理能力、分析问题和解决问题的能力;能有效维护好与商户之间的关系;

　　4、具有敏锐的市场判断力，能有效组织人员整合行业信息和资源实现企业战略和策略;

　　5、性格外向、处事沉稳，抗压能力强。

运营总监岗位职责精编14

　　职责：

　　1、根据公司整体发展目标与策略，制定自助设备拍照的销售战略体系和市场宣传、推广方案，制定完整的销售计划和销售方案，并落实执行;

　　2、组织营销团队对各项规划、策略和计划的贯彻执行，完成公司营销目标;

　　3、定期向总经理提供营销现状报告和营销发展计划报告;

　　4、有效构建并管理营销渠道和合作伙伴体系，完成日常内部管理工作;

　　5、负责建设公司营销团队管理体系及制定相关的管理制度与行为规范;

　　6、管理和控制营销投放，针对运营情况进行评估，根据效果动态监控和优化，合理支配和控制销售费用;

　　7、营销团队组织管理，有效培训和提升营销团队的销售能力。

　　岗位要求：

　　1、专科以上学历，具有至少5年以上的市场营销、推广运营负责人经验，有快消品、ATM、020线上线下营销、经验者更佳;

　　2、熟悉自助设备行业管理思路、管理模式和运作模式，具有良好的产品运营数据分析能力;

　　3、具备很强的策划能力、业务推进、分析问题及解决问题能力，能有效整合资源实现目标;

　　4、具有建设、培训和管理团队能力，高效激励销售团队;

　　5、具备优秀的领导能力、团队管理能力，良好的协调、沟通能力和把握全局能力;

　　6、具有深厚的行业资源背景和一定的客户资源，具备敏锐的观察力、分析判断能力;

　　7、做事严谨认真;能承受较强的工作压力。

运营总监岗位职责精编15

　　职责：

　　1、负责项目整体招商运营策略制定，配合项目团队完成前期业态规划;制定系统的招商运营策略、高效的运营管理体系;

　　2、根据招商整体规划和布局，编制所负责区域的平面规划、布局、品牌组合;

　　3、制定招商工作开展计划，对招商工作开展进行统筹管理、协调和推进，并直接负责对商业发展有带领作用的知名品牌的招商;

　　4、负责商户的开发、谈判及合同签署，完成整体项目招商运营工作;

　　5、负责己签约的商家品牌和进场、筹备、开业及签约商家进场;

　　6、负责招商运营团队的建设、日常管理、绩效考核、人才培养与晋升。

　　岗位要求：

　　1、8年以上行业经验，4年以上招商运营管理经验，有知名企业工作经验;

　　2、独立组织完成过3个以上大项目招商运营工作;

　　3、有广泛的客户资源和社会资源，熟悉整个操作流程和运营体系;

　　4、敏锐的市场洞察力，优秀的项目组织能力和市场开拓能力;

　　5、具有较强的业务谈判和交涉能力;

　　6、具有高度的敬业精神和工作激情，思维敏捷，勇于创新;

　　7、接受中短期出差。

运营总监岗位职责精编16

　　职责：

　　1、根据空净整体项目的招商定位及运营规划，优化运营流程及业务开发模式，并按计划完成运营任务;

　　2、负责项目的运营管理，按照要求对代理商进行运营辅导，确保客户业绩稳步提升，持续经营;

　　3、协助运营总监对运营项目的规划、洽谈、二次招商，对合作机构及重要来访客户做好接待及洽谈工作;

　　4、制定数据分析模板，对用户及交易进行深入挖掘和分析;实施系统性市场调研，定期汇总行业数据、竞争对手、同类产品的收集、整理与分析;

　　5、做好招商运营部门的人员及内部管理工作，合理分配招商任务及运营管理区域，辅助部门人员按照计划达成既定指标，做好部门管理及团建工作。

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，5年以上工作经验，25~35岁;

　　2、为人正直，具有良好的职业素养及招商运营专业技能;

　　3、具有坚定的信念和克服困难的决心，能适应短期出差;

　　4、熟练应用OFFER办公软件，善于沟通表达及部门协调管理;

　　5、优秀者可适当放宽条件，经验丰富者或项目经历高度匹配者可放宽至总监岗位。

运营总监岗位职责精编17

　　1.协助总裁制订公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成。

　　2.协助总裁对公司运作与各职能部门进行管理，监督各项管理制度的制定及推行。

　　3.制定日常与运作相关的制度体系、业务流程，建立规范、高效的运营管理体系。

　　4.策划推进及组织协调公司重大运营计划，进行业务发展跟踪和策略调整，处理公司重大突发事件。

　　5.完成总裁临时下达的任务。

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