下面是范文网小编收集的如何才能做到与人有效沟通20篇(如何才能做到与人有效沟通作文)，欢迎参阅。
如何才能做到与人有效沟通1
案例一：过于紧张的孩子
案例聚焦
小D，男，在来信中谈到“上了高三，一个个压力接踵而来：家人的压力、老师的压力、同学的压力、自身的压力、学习的压力……众多的压力让我难以承受，又无处发泄，每天我的脑袋都处在高度紧张状态，因此也经常失眠。有时我想放松自己，可是每天回家望着比我更紧张更憔悴的妈妈时我无言以对，有时我能控制住自己，拖着疲惫的心继续努力，有时很难控制住自己，便会与家人发生冲突。”
原因分析
高三的学生往往顶着来自父母、老师、同龄人乃至自身的多方面的巨大压力。巨大的压力使孩子感到焦虑不安，面对这种焦虑不安许多孩子想在家中得到缓解，想在家中得以放松，但他们回到家里，看到父母比他们更紧张、更焦虑。试想：在双方都处在焦虑不安的情绪状态时，冲突与不快就很容易发生，在双方都不理智的情况下，矛盾也会不断升级。
沟通策略
1.父母的情绪要稳定。父母的情绪会直接影响孩子的情绪，父母的焦虑也会使孩子更焦虑，因此父母要有一颗平常心，父母情绪的稳定与平常心是与孩子有效沟通的基础与前提。
2.体谅孩子，给孩子放松的时间和机会。当孩子拖着疲惫的身体回家后，可心疼地说：“累了吧，先放松一刻钟再写作业吧!”这样孩子会感受到你对他的理解、关心和疼爱。
如何才能做到与人有效沟通2
一:尊重学生
有效沟通,尊重是基础。案例中的男生,爱出风头,说明他乐于展示,自尊心强;喜欢刁难老师,时常违规违纪和捉弄同学,是因为原来的老师和同学没有真正把他当“人”看待,不被老师和同学尊重。所以,他就公然向老师挑战。对待这样的特殊学生,尊重他的人格尊严就是良好沟通的基础。该教师尊重他的“过分要求”,接受他的挑战,陪他一起进行耐久跑,当他脚扭伤时,教师不时地给予鼓励;结束后,老师放下师者“尊严”,亲自为他揉脚疗伤,还给足面子,当着全班同学大势表扬他坚强、勇敢的精神。正所谓投桃报李,教师对学生的尊重是一种教育力量,也是教师获得学生信任和认可的前提条件,学生只有感到被尊重,才愿意去接纳老师,信服老师,喜欢老师,沟通由此顺利展开。
在具体实践中,要做到尊重学生,其实很难,教师往往容易以威严的师者风范或高傲的领导者自居,把自己置于学生的上一层,与学生群体割裂开来,摆出一副教育权威的架子,或明或暗地对学生讽刺训斥,挖苦低视,学生当然只能避而远之。为此,尊重学生,就需要教师无条件接纳学生的现状以及其价值观、人格和权益,并予以充分关注与爱护。教师与学生谈话态度要热情,讲解示范要有耐心,特别是对那些难以接近的学生,更要以平等的态度来对待学生,尊重他们的人格与观点,耐心、虚心、诚心地听取学生的意见,不挖苦,不训斥,不拿大话威胁恐吓,不体罚与变相体罚,使师生双方在心理上架起彼此信任的桥梁。
二:适时关爱
实现有效沟通,抓住适当时机,给予关爱是关键。案例中的男生,从挑战到憋足劲跑,把教师落在后边,再到体力不支被反超,他的心理经历了逞强—欣喜—沮丧—感动,当他脚又扭伤时,男生的心理一下子跌入谷底。放弃挑战,就会让他在同学前脸面扫地,坚持又剧痛难忍,使“倔强”的他处于矛盾痛苦之中。如果这时老师给予他冷言冷语,趁机以胜利者身份炫耀,就会使他心里彻底崩溃,破罐子破摔。而案例中的教师却降低重心,给予他的关爱就犹如雪中送炭,温暖着他的心窝。老师先是关爱的动员其放弃,接着陪伴他一起跑,还不时地询问他伤情,同时还不断地鼓励他。跑完全程教师没有歇息,亲自为他查看伤势,揉脚疗伤。并当着全班的面好好表扬了他的顽强拼搏和刚毅执着。这些看似微不足道举动,实则隐藏着老师对这位男生一系列的无私关爱。正由于这些适时关爱,才会感动这位男生,让他对抗的冰冷之心彻底融化。师生之间的距离拉近后,才能真正实施心灵的对话。
关爱学生是教师的天职。作为教师应真诚接纳每一个学生,不管他是聪明、驽钝、整洁、邋遢、乖巧或淘气,都需要无私地接纳,并通过语言、肢体、眼神、动作、表情、评语,抓住教育的时机,适时传递教师的“柔情蜜意”,孩子才能把上课当成一种享受而乐意学习。
如何才能做到与人有效沟通3
一、经常站在上级的立场看问题;
大部分人跨级沟通时的障碍一般都来自动机和思考的角度不同。如果下级能够设身处地从上级的价值观、处境、职责、压力、背景、经历、个性等各方面来考虑问题，很多沟通障碍都会迎仞而解。不要认为这仅仅是老生常谈。最重要的是，学会经常同上级“换位思考”的人往往在不知不觉中不仅提高了自己的沟通效率，而且提升了自己的心理素质和管理水平。
二、真诚地接受批评，不犯三次过错;
既然犯错误不可能完全避免，那么，对待错误最好的办法是：尽早发现错误并采取措施减少损失。应该尽早发现错误，并及时采取措施减少损失要想在错误不可避免地到来之时尽早发现错误，并及时采取措施以减少，首先必须有承认错误的勇气，坦诚面对和正视错误。
错误和失败一旦成为事实，最重要的是正视。谭老师认为，不能正视错误和失败，会使错误越来越严重，失去改正错误、挽救损失的时机，在错误的道路上越走越远，导致无可挽回的败局。史玉柱已经够大失败了吧?巨人倒下欠了近3亿，但是巨人就是巨人，巨人就是永远有办法站起了!如果没有承认失败有站起了的机会才怪!
三、要真诚地赞扬上级，最好是背后的赞扬;
作为下属，我们一定要充分尊重领导，在各方面维护领导的权威，支持领导的工作，这也是下属的本份。首先，对领导工作上要支持、尊重和配合;其次，在生活上要关心;再次，在难题面前解围，有时领导处于矛盾的焦点上，下属要主动出面，勇于接触矛盾，承担责任，排忧解难。
四、要主动报告，让上级对工作进展了如指掌;
领导最欣赏的人都是能人，是最有魅力的人，铁匠行业有句行话，“打铁要得本事硬!”，本事是干好本职工作的本领，很多人都容易犯一个错误，把文凭当魅力，把知识当能力。
本分是一种精神，本分是一种境界。本分就是全力以赴、专注地做一件事情;本分就是几十年如一日的坚持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧嚣;本分是方法论、是境界;本分到极致就能在专业化道路上成为行业专家和权威。
因为热爱自己的企业和岗位，所以才会本分;因为赋予了自己角色的意义和价值，所以才会本分;因为长期的本分和对极致境界的守望，所以才会做到极致。
五、对上级的询问有问必有答，而且清清楚楚;
现在，你已经按照计划开展工作了，那么，你应该留意自己工作的进度是否和计划书一致，无论是提前还是延迟了工期，你都应该及时向你的领导汇报，让领导知道你现在在干什么，取得了什么成效，并及时听取领导的意见和建议。
六、对自己的业务主动提出改善计划，让上司进步;
中国的领导喜欢揽权，再将权力自上而下分配。领导不论会上会下如何大讲对你的信任，都是假的，都是有前提的：他实时知道你在干什么。这样一则可以随时了解工作进度，如有偏差，及时纠正;二则利于控制大局，保证工作按时按质按量完成。
中国的领导喜欢被下属追捧，喜欢有下属请示，我们就满足他。
七、毫无怨言地接受任务;相信上级和群众的眼睛是雪亮的，心是慈善的;
知名的沃尔玛商场要招考一名收银员，几经筛选，最后只剩三位小姐有幸参加复试。复试由老板亲自主持，第一位小姐刚走进老板办公室，老板便丢了一张百元钞票给她，并命令她到楼下买包香烟。这位女孩心想，自己还未被正式录用，老板就颐指气使地命令她做事，因而感到相当不满，更认为老板故意伤害她的自尊心。因此，老板丢出来的钱，她连看都不看，便怒气冲冲地掉头离开。她一边走，一边还气呼呼地咒骂：“哼，他凭什么支使我，这份工作不要也罢!”
八、不忙的时候要主动帮助别人，这一点非常重要!这是中国人最欠缺的!帮助别人其实就是成就自我;
你愿意时时刻刻与他们竞争吗?现在假设你随时都面临着谁能领先、谁会落后的问题，而你个人的价值就由这个问题决定;在这种情况下，你必须时刻保持警惕、永远不能放松，更不用说与他们合作了。他们一旦得到机会，就会亮出王牌、给你致命一击，而且还会让你永远也忘不了你失败的事实。你希望与你共事的人以及其他较为亲近的人都像这样冷酷无情、充满竞争意识吗?
九、人常说成功不简单，其实，只要稍微做得比别人好一点，稍微主动一点，你就是上司的得力助手、扶持的对象;
十、充实自己，努力学习，疯狂超越;但注意，不要用上班的时间学习，而且学习的速度要超过上级的速度;上级每个月读四本书，你要读五本。
如何才能做到与人有效沟通4
与初中生家长有效沟通的方法一：教师要及时
因为教师所面对学生的时间可能比家长还要长，或许有些学生更愿意把心事透露给老师听，当老师发现学生的问题的时候，要及时和家长进行沟通，让家长发现自己孩子的问题以及改正自己的行为。
与初中生家长有效沟通的方法二：教师要倾听
不会有任何一位教师的教育是十全十美的，可能自己的无意之举会给学生带来影响，学生向家长提出对老师的意见的可能会比较多，所以老师也要听取家长们的建议，努力改正自己在教学方面的不足。
与初中生家长有效沟通的方法三：教师进行家访
老师有可能就进行家访，家访前和家长预约好，因为进行家访会让家长感觉老师的诚心，也让学生感觉老师的苦心，进行家访的时候，老师可以多点表扬学生的优点，同时咨询一下家长学生在家的情况。
与初中生家长有效沟通的方法四：教师要尊重每位家长
有些老师会有个很严重的错误，那就是以学生成绩的好坏以此用不同的态度来对待家长，其实学生的好坏只能说明学生暂时不用功，如果老师对待差生都是不屑的态度，家长感觉不到尊重，回去有可能把孩子骂一餐，造成学生的心理阴影加重。
如何才能做到与人有效沟通5
“一年好景君须记，最是橙黄桔绿时”，在这么一个美丽诱人、心旷神怡的日子里，我们一起探讨沟通的话题，这的确是一件愉悦的事。希望大家不要忘记绽放自己的笑容，永远和快乐在一起。因为沟通需要喜悦心。
说到沟通，大家一定记得美国的卡耐基说过的这样一句话：一个人的成功，15%来自于他的专业知识和技能的影响，85%靠他与别人相处的方式方法。有个叫约翰?奈斯比特的人在谈到沟通时也亮明了自己的观点，他说：“未来竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。”从他们两个人的表述中我们可以看出，虽然说法不同，但中心词是一个，就是有效沟通的积极意义。
那么，何为沟通?简单的说就是交流观点和看法，寻求共识，消除隔阂，谋求一致。可以说，沟通是我们一生一世都在实践和探索着的生存方式。自你出生，无时无刻你不在与人沟通。而随着当今社会的发展，竞争的加剧，沟通能力也从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件。
有效沟通在我们的工作以及日常生活的方方面面，都扮演着极其重要的角色，但是我们的沟通并不总是有效的，而无效的沟通往往会成为我们在工作中取得成功和生活中获得满足的障碍。这里我给大家讲两个小故事。
第一个故事是：阿东明天就要参加小学毕业典礼了，他想，怎么也得精神点把这一美好时光留在记忆之中。于是他高高兴兴上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂子都在场，阿东把裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情，这件事情就没有再被提起。到了晚上，妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸，于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。半夜里，狂风大作，窗户“哐”的一声关上把嫂子惊醒，嫂子猛然醒悟到小叔子裤子长两寸，自己辈分最小，怎么得也是自己去做了，于是披衣起床将裤子处理好才又安然入睡。而老奶奶觉轻，每天一大早醒来给小孙子做早饭上学，趁水未开的时候也想起孙子的裤子长了两寸，马上快刀斩乱麻。就这样，阿东只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。
第二个故事是一则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，却无法将它撬开。一片瘦小的钥匙来了，它把身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解他的心。”
第一个故事告诉我们：在人们的现实生活中，许许多多的不愉快、不顺畅、难堪、挫折、失败、不幸，均与缺乏沟通或沟通不成功有关系。英国学者帕金森有一个著名定律——帕金森定律：“因为未能沟通而造成的真空，将很快充满谣言、误解、废话与毒药。”家庭之间，朋友之间，人与人之间，无不需要经常性的沟通、经常性的交流。后一个故事则告诉我们：打开锁其实很容易，只要你有钥匙。人与人沟通不难，需要的是你如何既准确又不失巧妙的方式打开它。
沟通对事业的重要性其实大家都非常了解。没有沟通，其体系组织就不会有凝聚力和向心力;没有沟通，就不会有合作;没有合作，就不会有团队;没有团队，就不会有发展;没有发展，就没有市场;没有市场，就不会有成功。这是一个有效链接。所以说沟通它是联络感情的纽带，它是通向友谊的桥梁，它是事业成功的基础。
在这里，请大家不妨记住良好沟通所给予我们的回报：能获得更佳更多的合作;能减少误解;能使人更乐于作答;能使人觉得自己的话值得聆听;能使自己办事更加井井有条;能增强自己进行清晰思考的能力;能使自己事业获得更大成功。
那么，如何才能实现有效沟通，使自己拥有一个成功的人生呢?我认为应该从沟通的目的定位、沟通的行为指向、沟通的条件设置、沟通的对象把握以及沟通的肢体语言等五个方面来解读。
沟通的目的定位。沟通并不是一种本能，而是一种能力。沟是手段，通是目的。如果人一生当中想要有所作为，一定要学会沟通。沟通的目的有四个方面：了解他人、激励他人、表达情感、传递信息。
了解他人：如果我能够知道他表达了什么?如果我能知道他表达的动机是什么?如果我能知道他表达了以后的感受如何?那么我就能信心十足地果敢断言，我已经充分了解了他，并能够有足够的力量影响和改变他。名人之所以成功，很大一部分和他们的沟通技巧分不开。那么名人沟通技巧的基础是什么呢?那就是了解人和人性。资深的安利销售总监，你和他聊天时，他能80%猜到你在想什么，然后一步步走进你心里，让你感觉他说的话很有道理，和你想的一样，或者是你的想法的补充，觉得你的想法是在他的基础上的升华。现实生活中，人的理想、信念与世界观代表了一个人的精神寄托和事业追求，理想、信念与世界观不同的人，也可以在一定条件下互相交往、互相理解。人与人之间在一起工作、学习和生活，要互相配合、齐心协力、和谐相处，就必须了解他人的行为，了解的过程就是沟通的过程。蒋介石的一生是争权夺利的一生，在国民党内他斗败了汪精卫;在军事上，他斗败了李宗仁、冯玉祥、阎锡山。他身上中华文化的印记很深，很少见他穿西装，多数是戎装或长袍。蒋介石对部属非常了解，真正实现了有效沟通：爱官的给官，爱钱的给钱，爱地盘的给地盘。像陈布雷这样不爱官，不爱钱的旧知识分子，他又区别对待，更是了解有加，知其嗜好。记得在陈布雷50岁生日时，蒋介石送了8个字“宁静致远，淡泊名志”。蒋介石这一招起到了很好的沟通效果。“宁静致远，淡泊明志”八个字出自诸葛孔明的名言，陈布雷接到蒋介石亲书的这八个字，感慨万千。他说：“蒋先生给我这八个字，使我特别感奋!淡泊为立身之本，宁静为处世之要。淡泊则与世无争，宁静则坚忍不拔。”平平淡淡8个字，使陈布雷认为蒋介石对他知其最深。后来，在蒋家王朝日落西山时，陈布雷以自杀表示了他对蒋的忠诚。
当然，我们在沟通中了解他人，其目的是：知人善交。“择其善者而从之，其不善者而改之。”知人善任。通过了解人，合理的安置人，量才使用。《尚书?皋陶谟》说：“知人则哲，能官人。”知人善举。就是通过认知，把德才兼备的人推荐出来。宋代黄庭坚诗云：“世上岂无千里马，人间难得九方皋。”知人善谏。日常交往中，搞好人际关系，不等于一团和气、抹稀泥，对于缺点和错误，及时提出善意的批评和建议，这是对朋友同事的爱护和关心，可以避免因小误大，铸成大错，酿成大祸。知人善学。“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”
如何才能做到与人有效沟通6
1、有想要沟通的意识。
要拥有良好的向上沟通的主观意识。有人说"要当好管理者，要先当好被管理者"作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识，领导工作往往比较较繁忙，而无法顾及得面面俱到，保持主动与领导沟通的意识十分重要，不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通，还要有效展示自我，让你的能力和努力得到上级的高度肯定，只有与领导保持有效的沟通，方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。
2、要有真诚的尊重领导的态度。
领导能做到今天的位置，大多是其自己努力的结果，但领导不可能事事都能作出"圣君名主"之决断，领导时有失误，在某些方面可能还不如你，千万不要因此而有居高临下之感而滋生傲气，只能给工作徒增阻力，尊重领导是"臣道"之中的首要前提原则，要有效表达反对意见，懂得智慧说"不"!第三要换位思考，如果我是领导我该如何处理此事而寻求对上级领导处理方法的理解!
3、要抓住时机运用正确的沟通方法。
寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。被管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格，根据领导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键!当沟通渠道被外因所阻隔要及时建立起新的沟通渠道，时刻让领导知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困难?需要什么帮助?一定要让你的领导知道，不要期盼你遇到问题的时候，领导都能未卜先知且能及时伸出援助之手，有效的沟通是达成成功的唯一途径!其次要掌握良好的沟通时机，善于抓住沟通契机，不一定非要在正式场合与上班时间，也不要仅仅限于工作方面上的沟通，偶尔沟通沟通其他的方面的事情也能有效增进你与领导的默契!
4、有效的沟通技巧。
在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性，千万不要失了智慧。领导手上掌握着你急需的大量资源，不要抱怨领导对你的不重视或是偏见，首先去反省自己!与领导的沟通是否出现了障碍?沟通的方式是否正确?与领导沟通不等同于虚溜拍马，沟通中首先要学会倾听，对领导的指导要加以领悟与揣摩，在表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见，巧妙借领导的口陈述自己的观点，赢得领导的认同与好感，让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。
5、向领导反映问题的技巧。
向领导反映问题之前，列出提纲。讲什么内容，从哪几个方面讲，先讲什么后讲什么，都要做到心中有数。听上去你的思维具有较强的逻辑性。
反映的问题要属实，不可人云亦云。发现问题，要经过简单核实，证实确有其事，才可向领导反映。
要善于对信息进行分析、过滤、总结、提炼。我们每天遇到的信息很多很多，但是并不是所有的信息都要向领导反映，要从中提炼出有价值的信息，向上级领导反映。
反映客户的需求，但不要以客户的口气向领导说话。在了解客户的需求之后，要从客户的角度列出提纲，但一定不要用客户的口气去说，要站在帮助领导寻求解决问题的办法的角度上说话。
汇报问题前，一定要有对该问题解决办法的思路。当领导征求你的意见时，才可以谈你对这个问题的想法。表示你已经思考过这个问题了。
反映和汇报的问题要具体，多用数据说话。
如何才能做到与人有效沟通7
1、要尊重孩子。
比如说：遇到孩子闹着哭着要卖玩具。如何满足孩子愿望呢?遇到这样的事情，正好是培养孩子多动脑子的思维习惯。我的做法时，儿子第一次提出来我是不会买的，但我会引导儿子：想出三个买这个玩具的理由来说服爸爸妈妈。当儿子说出第二个理由时，我表现出半想买半不想买的犹豫，给儿子一点希望，儿子看着有希望了，又去想第三个理由，只要儿子能找到三个理由，再贵的玩具我都会给他买。这样做使孩子学到了多动脑子的甜头。在与孩子沟通某件事情时，无论是行为还是语言要处处尊重孩子，尊重是沟通的出发点。
2、理解孩子语言背后的潜台词。
不管是孩子与家长、还是家长与孩子沟通，都是为了解决问题，不是为了发脾气，更不是为子谁制服了谁，问题解决了才是有效沟通。
家长总是满足不了孩子的愿望，这个现象背后的本质是什么呢?还用孩子哭着、闹着卖东西这件事，想想孩子哭、闹、要买玩具，这三种行为背后的潜在语言是什么?他是为寻求大人、家长的关注!。不妨，此时坐好，安静地、全神贯注地倾听孩子，停下手边的工作，这等于告诉孩子：你是被我们在意的，我们在认真地听、在注意着你所说的问题和你的感觉。因为需要孩子被人注意、关注、赞美这样的感觉，只因为年龄小，而不会表达：”你陪我、关注我“这样的心理需求，他会借助有形的、可见的玩具，来吸引父母的注意力，有时会用毁物来表达自己的情绪。很多时候，在家里夫妻之间也不会或不主动表达双方的情感需要，而也常会让对方猜猜来示意，结果可想而知，因为自己绝不是彼此肚里的蛔虫。大人如此，何况孩子呢?
3、父母要和孩子共同确定要遵守的规则。
和孩子设立规则时，不仅是给小孩子设置，大人也要有规则;同时，设置规则时鼓励孩子参与规则的制定与修改，如果孩子参与制定某种规则，他会乐于遵守该项规则也不会对其产生反感。约定后好的，要遵守，即使爽约，一定要兑现承诺。记得儿子小学二年级时，我的一次爽约，不得不面壁了十分钟，儿子至今时不时用此事调侃我，现在大学毕业的他，行事为人谨慎，承诺了的事情必定履行。
4、在孩子面前放下权威。
亲子沟通，互动中，当放下“妈妈”权威时，沟通才真正开始。记得儿子上大二时，就督促、引诱、找人当说客提醒孩子考研，直到准备上大四时，他和我们之间有一次严肃对话：我是你们亲生的吗?(以此题目还写了一篇博文呢)。孩子，无论哪个年龄段，他都是一个独立的个体，有他独立的人格，有自己的思想、主见。作为父母我们是生了他，养着他，但他绝不附属于父母。所以，平等交流，也是有效沟通的因素之一。
孩子为了获得到某一要求，常常用“闹“的方式来达到目的，同时，用这种方法也控制了家长。是什么让孩子知道了用”闹“能控制大人呢?遇到问题是”堵“还是”引“?我们做了什么让孩子来哭、闹呢?是什么言行把孩子培养成了这样?是榜样!是榜样的力量。
如果一个东西没有及时得到，正是孩子学会承担、学会延迟满足、锻炼孩子自控力的极佳机会，也是孩子成长的黄金时期。
如何才能做到与人有效沟通8
1.对于知识型的家长：一般如实向家长反映情况，主动请他们先提出教育的措施和处理的意见，认真倾听。这些家长一般来讲比较注重对孩子的教育，他们观察自己孩子的表现经常比我们老师还要深入、细致、具体，作为教师应虚心听取他们的建议。当然，在听取家长意见的同时还要具有自己的判断力，要冷静地分析。他们有一定的知识、修养，在教育孩子这方面有独到的见解，与这类学生家长交谈后通常都能达到预期的效果。
2.对于溺爱型的家长：一般见面都要先肯定学生的长处，对学生好的一面给予肯定，再调皮捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点，抓住他们身上的积极品质，那些溺爱型的家长更是希望听到老师对自己孩子的肯定。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，这样家长才会从心理上接受老师的意见。同时，也要用恳切的语言向家长反映情况，指出学生存在的问题。对于这样的家长，教师要在肯定中提出要求，在要求中透着婉转。教师的主要目的是要家长全面的了解孩子，从而主动地与老师共同商讨教育孩子的方法，主动配合教育工作。
3.对于脾气暴躁型的家长：这样的家长往往文化程度不太高，“恨铁不成钢”，学生一出现毛病，他们也不加分析就拳脚相向。与这样的家长沟通要特别讲究方式方法，谨慎行事。要以柔风细雨式的交谈方式。首先就要以情服人，取得家长的信任。使他们相信，请他们到学校来并不是为了给孩子以惩罚，而是争取家长的协助，共同帮助学生。对于这样的家长一定要声明：既不能打骂孩子，还要起到教育作用。
4.对于后进生的家长，我们要让家长对自己的孩子充满信心。教师最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说;面对家长失望的叹息，无言以对。对于“后进生”，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。
5.对于气势汹汹的家长，我们要以理服人。教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头，碰到这种家长我们一定要沉得住气才行。碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑。在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气;不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。
如何才能做到与人有效沟通9
一、秉持正确的态度
销售人员应端正态度，因为只有端正态度，销售人员才能用正确的方法把事情做好。面对客户提出的异议，期望你能秉持下面的态度：
1.异议表示客户仍有求于你;
2.将异议视为客户希望获得更多的信息;
3.注意聆听客户的话，分辨真异议、假异议及隐藏的异议;
4.异议是客户宣泄内心想法的最好指标;
5.没有异议的客户才是最难处理的客户;
6.异议经过处理能缩短定货的距离，经由争论会扩大定货的距离;
7.不可用夸大不实的话来处理异议，当你不知道客户问题的答案时，坦诚地告诉客户你不知道。告诉他，你会尽速找出答案，并确实做到;
8.异议表示你给客户的利益目前仍不能满足他的需求;
9.客户永远是正确的，销售人员要诚实恳切，充满自信，灵活机智，避免争论。
二、放松情绪，不要紧张
既然客户的异议是必然存在的，那么，在听到客户异议后，销售人员应保持冷静，不可动怒，也不可拿出抗拒的态度，而必须继续以笑脸相迎，并了解反对意见的内容和重点。
当然，要想轻松地应对客户异议，你首先必须对商品、公司经营政策、市场及竞争者都有深刻的认识，这是控制异议的必备条件。
三、认真倾听，真诚欢迎
当客户提出异议时，销售人员应表示真诚欢迎，并聚精会神地倾听，千万不可强行加以干扰;要带有浓厚的兴趣去听取客户异议，使客户感受到自己受到了重视，同时要在语言和行为、表情上给予适时的反应，鼓励客户把心中的疑问说出来。认真倾听是对客户的尊重，这种行为语言有利于化解对抗、寻求共识。只要客户提出的异议不是无理取闹，你最好先承认客户的反对意见，以示尊重，并让客户感觉到他的意见已经得到了你的重视，并获得了认同，那么，当你提出相反意见时，客户自然而然也容易接纳你的提议。
如何才能做到与人有效沟通10
1、真正地去“听”你的孩子讲话。当孩子和父母交谈时，父母应该“停止手中所作的一切事情”。如果父母继续他们在做的事情，孩子会认为父母对他们所说的事情不在乎。
2、不管孩子说什么，千万别笑他。孩子的世界与想法是和大人们不同的，除非孩子自己也在笑，否则别去笑他。尤其当孩子很认真地告诉你什么时，你轻蔑或不相信的态度，只会伤害孩子，而且以后也不再跟你谈了。
3、主动分享自己的感受。当然，做父母的，不需要把心中的担心向孩子表明，去增加孩子担忧的心理负担，但有时不妨主动地与孩子分享自己的心情、感受，及对事情的看法，孩子当然也就比较容易向你诉说他的心情、感受与看法了。
4、必要的时候只要倾听，不要说教。在与孩子聊天的过程中要注意倾听，让孩子把真实感受说出来，要诚信的听，不要急于说教。如果你与孩子一开始聊天就开始变成“你说教孩子听训”的模式，那么这样的聊天相信有第一次，第二次，孩子就不会与你第三次的聊天。在与孩子聊天的过程之中只有正确的方法，我们才能真正走入孩子的内心世界，了解孩子最真实的想法。
5、充分利用身体语言。目光的接触、手拍一下孩子的肩膀，将上身略为前倾地听孩子讲话等，这些小动作，皆能鼓励孩子表达自己的意愿。当然，也别心急，指望一坐下来，孩子就会滔滔不绝地开讲，但你可利用一些自然的身体语言，让孩子知道，你已准备和他“聊”了。
6、了解孩子的想法。大部分时间，孩子只是想从他信任的成人中，确定自己的想法与做法。所以，我们可在了解情况后，做个回答或支持。
7、成为孩子受到鼓励的来源。当孩子信任父母，有疑难时和父母商量时，父母要让孩子觉得他得到了父母的肯定与认可。而不能让他有自己很无用，做了许多让父母失望的事情的感受。当孩子来到跟前，向父母述说时，父母要认真听，并不时给与他一些鼓励的话语。
如何才能做到与人有效沟通11
一、身教重于言教
家长首先要注重自身的修养,树立自己的威信。一个不爱学习只顾自己吃喝玩乐的家长,一问三不知的家长,品行恶劣、行为庸俗、自私自利、不孝敬老人的家长是不会培养出好孩子的。
二、要注意亲子教育
孩子非常在乎父母是否全身心投入关注他们成长,有的父母虽然与孩子常年在一起,但不一定经常沟通。大多数父母都是以忙为理由,忽视亲子教育。父 母的亲子教育应走在孩子的生理心理发展的前面,所以父母应全身心地投入孩子的教育,不断学习,提升教子能力,方可赢得孩子的尊重和爱戴。
三、营造一种良好的知识环境
孩子学习要有一个好的小环境,不求高档,但求氛围,学生学习的时候要避免不必要的家庭闲谈,朋友聚会等等尽量少在家中接待。还有,就是要创造和睦、祥和、稳定的家庭气氛,父母不要经常打架、吵闹,影响了孩子的心理发展。
四、无条件信任孩子
父母是孩子的第一任老师,更是孩子的终身榜样。孩子身上的优点、缺点、好习惯、坏习惯基本上来自父母和周围环境的熏陶。所以要求孩子做到的,父 母首先要做到。对孩子做到最多地欣赏优点,尽量地包容缺点,用放大镜看孩子,要知道世界上没有完美的孩子,再完美的孩子都有自己的缺点的。父母无条件信任 自己的孩子是与孩子沟通交流的重要基础。
五、多赞美、少批评
恰到好处的赞美是父母与孩子沟通的兴奋剂、润滑剂。家长对孩子每时每刻的了解、欣赏、赞美、鼓励会增强孩子的自尊、自信。切记:赞美鼓励使孩子进步,批评抱怨使孩子落后
如何才能做到与人有效沟通12
亲爱的同学们：
大家晚上好!
今天，我演讲的题目是《论有效沟通》。
一个多月来，和同学老师们的相处让我感触良多。借用毛主席在《为人民服务》一文中的话：“我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到了一起。”大家课堂发言时的开诚布公，小组分享时的火花碰撞，谈笑聊天时的妙语连珠，我都感受到一种发自内心的舒畅。有时我会想：如果我们是职场同事、经营伙伴、管理搭档，那将会是一种怎样氛围和心情?如果在现实职场中，有着你我之间主动积极的交流，相辅相成的语境，真情实感的沟通，那是多么令人向往的环境。作为一名职业人，我们每天都在各式各类的“沟通”中渡过。表达观点、分析问题、答疑解惑、布置任务，诸如此类数不胜数。尽管说话无数，然而依然会感觉到人与人之间常常横隔着一道无形的“墙”，妨碍彼此的沟通。
蒙牛创始人牛根生曾说：一家企业的发展20%靠战略，80%靠执行，执行的80%在于充分沟通，而企业80%的矛盾和误会也基本都来自于沟通不畅。松下幸之助也曾说过：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”沟通已渗透于企业管理的各个方面，正如人体内的血液循环一样，没有顺畅的沟通，企业就会趋于衰亡和倒闭。而一个缺乏沟通能力的人，就好像在陆地上行驶的船，是无法实现效用最大化的。
在这个充满机遇和挑战的社会，个人拼搏与团队成长已经密不可分，这离不开有效沟通。在这个信息大爆炸的时代，即时分享、随时交流早已成为了管理的必修课，这离不开有效沟通。在追求合作双赢、实现利益最大化的市场运营中，积极倾听、协商谈判是赢得最终胜利的软实力，这同样离不开有效沟通。“有效沟通”是帮助我们在职场拼搏中稳步前行的重要利器，能让我们披荆斩棘、勇往直前，它并不是深不可测的武林绝学，但也不可能一蹴而就。我们需要掌握沟通的技能、彰显内心的自信，孕育独立自由的思想，方能在管理沟通中游刃有余。
首先，有效沟通是一种技能，是可以不断学习提高的。“能说会道”并不等同于“有效沟通”。在合适的地点，合适的时间，用合适的语言或者姿势，表达合适的观点，并得到合适的反馈，达到既定的目标，这样的沟通才是有效的。
除了语言，有时一个眼神，一个拥抱，一个微笑……都会产生意外的效用。通过分析沟通对象的个性特征、背景资料，可以“因人而异，因地制宜”的表达适宜词句。通过认真倾听来了解对方所要表达的真正内涵，可以从中捕捉到更多隐藏着的信息。通过经常“换位思考”，可以不断练习“想要说服别人，先要说服自己”的技巧。还可以在引导式反馈、反射式反应中找到彼此之间合适的沟通模式。在千百次的管理磨砺中，不断寻找和锻造适合自己的沟通模式和能力，这些都将是一名成功管理者的必修课，而我们正为之不懈努力。
其次，有效沟通是一种内在自信的表达，展现的是个人魅力。在沟通过程中，自信的表达不只是辞藻的优美，而是源于对沟通内容的深入了解。心怀坦诚，言而可信，向对方传递真实可靠的信息，并以自己的实际行动维护信息的说服力。这样的沟通更能够得到积极的反馈和响应。
用正视来表达尊重，用微笑来表达友善，用点头来表示肯定，展现的便是一种阳光般的自信。萧伯纳曾经说过“有信心的人，可以化渺小为伟大，化腐朽为神奇”。在与上级沟通时所展现的自信，是源于对行动举措的了如指掌、对解决方案的胸有成竹。在与下属沟通时所展现的自信，是源于对团队成员的详细了解、对整体工作的运筹帷幄。在与客户沟通时所展现的自信，是源于对企业文化的认同追随、对市场需求的细致分析。展现自信，展现那份人性的魅力，能拉近彼此间的距离，帮助我们成为沟通中的引导者，让沟通更加有效。
当掌握了沟通技巧，展现了充盈的自信，接下来便要孕育独立自由的思想。为人处世，我们需要有自己的思想和原则，分析事物我们需要有自己的见解和观点，那些人云亦云、缺乏主见之人，很难在沟通过程中体现自身观点的有效性。只有当头脑中充满所思所想之物，方能言之凿凿，言而有物。温曾寄语“一个民族有一些关注天空的人，他们才有希望;一个民族只是关心脚下的事情，那是没有未来的。”孕育思想的过程可能是孤独的，但却是十分必要的。如果在沟通中没有思想的传递，而仅仅只是传声筒，这样的传递是没有情感的。如果在交流中没有智慧的碰撞，而仅仅只是死水般寂静，这样的沟通是不会有效的。
“学术独立，思想自由”是百年复旦的文化精要。作为一名复旦学子，把自己培养成一个有独立思想内涵的人，这不单单是学校的要求，更是整个社会国家的期盼，是我们每个人不可推卸的责任。独立的思想来源于生活经历，来源于实践积累，来源于对汲取知识的渴望，更来源于我们渴望掌握命运的不懈追求。当我们的内心充盈着知识的力量，在沟通的过程中传递着浓浓的思想文化从而影响他人时，这样的沟通将是富有力量的。
生活中没有沟通，就没有快乐;事业中没有沟通，就没有成功;工作中没有沟通，就没有机遇。让有效沟通成为我们通达彼此心灵的桥梁吧，缔结友谊之花，铺垫合作基石。让有效沟通成为我们奋战职场的有力武器吧，化无形言语为有形生产力，不断创造价值。让有效沟通成为我们改变成长轨迹的一个契机吧，建立自信，孕育思想。
生命不止，沟通不息。这将成为我们人生中的一个永恒课题。
我的演讲结束，谢谢大家!
如何才能做到与人有效沟通13
1. 沟通需要时间：特别是新婚,即或忙碌的日子仍要预约沟通时段。
2. 聆听是沟通的重要点.
3. 注意感受多过理论
4. 时间/话题要适当
5. 透过言语行动达致沟通。更要学习用非言语的肢体语言等方法沟通。
6. 欣赏。注目积极非消极。尽量了解和接纳他人意见。双方都愿意改变自己。
7. 注重解决目前而非往事。问题一个一个处理.遇困难时，应当承担当负的责任。
8. 不含怒到日落
9. 不翻旧帐。有错先认错请求原谅。饶恕后，不要再提他人错失。
10. 给对方机会下台。待已待人.其二：一般良好对话指引如下：
11. 不要夸张，爱心说真话
12. 不要轻率说话，想清楚才说。慢慢说话，不要粗鲁。用对方所能明白的言词
13. 注意聆听对方讲话，不要打叉
14. 非必要莫以缄默为武器，不说话也要讲清楚。
15. 说明，但莫要坚持己见。
16. 不要以愤怒的语气回答
17. 不要因情绪激动而说负气的话：如「你老是、我不管、你不是真心爱我」
18. 避免啰唆
19. 不要还击他人无理的责难
20. 避免破坏性，多说造就性的话
如何才能做到与人有效沟通14
唯一的要求：无条件的相信孩子
学生和家长沟通“断层”现象可能存在两种原因：一是从小亲子沟通较少，对孩子宠爱过多而约束较少，养成了孩子内向,任性的格性和不良习惯。二是最近孩子可能遇到学习上的困难或其他挫折，情绪低落而不愿意和家长沟通。
1.沟通没有秘诀，父母必须根据自己孩子的特点，创造自己的沟通方式。只要你是有心人，就能找到适合自己孩子的沟通方式。
2.要学会倾听。
与孩子沟通需要谈自己的意见，但更需要耐心地倾听孩子的想法。
3 要创造机会交谈。与孩子沟通需要有恰当的机会。青少年不喜欢预约的谈话。
4 讨论相互间的差异。如果相互间的差异比较大，一时难以协调，父母也不必着急上火，最好平静而坚定地告诉孩子你对他的关心和期望，耐心地进行解释，从而使差异限定在一定范围内，而不至于演变成一场冲突。
5 避免过度反应
对孩子言行的反应过于激烈往往导致争吵，使交谈无法继续.父母要认识到，孩子最希望得到父母的肯定、鼓励和奖赏。如果孩子和父母谈话时受到批评，他会感到自己的坦率得到的不是奖励而是惩罚，这将伤害他继续与父母直接交流的积极性。
6 讨论对孩子们来说重要的事情,父母不必假装对孩子们的事情感兴趣，但是必须对他们感情和观点表示尊重。因此，经常与孩子讨论他们的事情是必要的。
如何才能做到与人有效沟通15
“七心”协力有效沟通
在亲子沟通的问题上，家长究竟应该用什么样的心呢?有专家认为至少需要童心、真心、细心、专心、耐心、恒心以及狠心，“七心协力”，才会有好的效果。
家长要有童心感，知童趣。这颗童心里装着好奇、幼稚、善良、乐观以及自由。做父母的若是昂着高高的头，老是用成人的思维去看儿童的世界和问题，就永远走不进儿童的心灵。
同时，家长要用真心换来孩子的信赖。说父母对孩子不真心，很多人都会反对。但是想想家长为孩子进名校、上兴趣班，有没有与同事邻居攀比的动机?有多少事情听取了孩子的想法或者征得孩子的同意后才敲定下来的?家长犯了错误、对孩子造成了伤害时，能够真心地认错，并真诚地向孩子道歉吗?尊重和民主可能是一件非常美丽的外衣。
明智的沟通还需要一点“狠心”来把握尺度。“衡量亲子关系好坏的底线是当孩子遇到麻烦和危险时，看他是否敢于对父母说。衡量亲子关系好坏的高线是当孩子犯下严重错误时，看父母是否敢于惩戒孩子以及孩子是否能够承担责任。”显然，做到后者是需要一点狠心的，但狠心不是体罚，更不能是家庭暴力，是要把握度的。
亲子沟通有“戒律”
亲子沟通还有不少禁忌，家长应尽力避免。从沟通的话题看，忌三句话不离“学习”。孩子还需要健康、友谊、兴趣爱好、以及自由的心境等。除了谈学习还是谈学习的亲子沟通会非常无聊。忌无原则地攀比，把孩子比得一无是处，信心全无。
从沟通的途径看，要忌面对面地单一说教。沟通的途径很多，可以谈话、可以玩游戏、可以去远足野炊、也可以书信，单一的形式只会产生单一的效果甚至没有效果;从沟通的方式看，忌父母观点不一;忌父母双重打压;忌冷言与拳脚。这些不能全部戒掉，也要尽力而为。
坚持寻找有效的沟通方法。争吵、责骂或不理睬也是一种沟通方式，但都不是有效的沟通方法。争吵、责骂是用声调、身体语言和文字表达出对对方的不满或不接受。不理睬是表达出“我不愿意和你沟通”的信息。然而，父母和孩子总要在一起生活，而双方是最能相互关心的人，如果大家因为不能相互理解而产生隔膜，家里就缺少和谐和快乐，不利于大家的身心健康。有效的沟通至少应表达出“我想了解你”，“我不拒绝你”的信息，在这个前提下，表达自己的看法。如果以前沟通的方式没有达到理想的效果，不等于没有更好的方法可行，坚持寻找新的方法并努力尝试，一定会找到适合自己家庭特点的方法 。
沟通需要热身
用愉快的语调和孩子打招呼;
察言观色，确定孩子有心情及时间说话;
问孩子现在是否能和他聊聊，征求他的同意;
从孩子感兴趣的话题切入。
如何才能做到与人有效沟通16
有效沟通技巧一、经常站在上级的立场看问题;
大部分人跨级沟通时的障碍一般都来自动机和思考的角度不同。如果下级能够设身处地从上级的价值观、处境、职责、压力、背景、经历、个性等各方面来考虑问题，很多沟通障碍都会迎仞而解。不要认为这仅仅是老生常谈。最重要的是，学会经常同上级“换位思考”的人往往在不知不觉中不仅提高了自己的沟通效率，而且提升了自己的心理素质和管理水平。
有效沟通技巧二、真诚地接受批评，不犯三次过错;
既然犯错误不可能完全避免，那么，对待错误最好的办法是：尽早发现错误并采取措施减少损失。应该尽早发现错误，并及时采取措施减少损失要想在错误不可避免地到来之时尽早发现错误，并及时采取措施以减少，首先必须有承认错误的勇气，坦诚面对和正视错误。
错误和失败一旦成为事实，最重要的是正视。不能正视错误和失败，会使错误越来越严重，失去改正错误、挽救损失的时机，在错误的道路上越走越远，导致无可挽回的败局。史玉柱已经够大失败了吧?巨人倒下欠了近3亿，但是巨人就是巨人，巨人就是永远有办法站起了!如果没有承认失败有站起了的机会才怪!
有效沟通技巧三、要真诚地赞扬上级，最好是背后的赞扬;
作为下属，我们一定要充分尊重领导，在各方面维护领导的权威，支持领导的工作，这也是下属的本份。首先，对领导工作上要支持、尊重和配合;其次，在生活上要关心;再次，在难题面前解围，有时领导处于矛盾的焦点上，下属要主动出面，勇于接触矛盾，承担责任，排忧解难。
有效沟通技巧四、要主动报告，让上级对工作进展了如指掌;
领导最欣赏的人都是能人，是最有魅力的人，铁匠行业有句行话，“打铁要得本事硬!”，本事是干好本职工作的本领，很多人都容易犯一个错误，把文凭当魅力，把知识当能力。
本分是一种精神，本分是一种境界。本分就是全力以赴、专注地做一件事情;本分就是几十年如一日的坚持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧嚣;本分是方法论、是境界;本分到极致就能在专业化道路上成为行业专家和权威。
因为热爱自己的企业和岗位，所以才会本分;因为赋予了自己角色的意义和价值，所以才会本分;因为长期的本分和对极致境界的守望，所以才会做到极致。
有效沟通技巧五、对上级的询问有问必有答，而且清清楚楚;
现在，你已经按照计划开展工作了，那么，你应该留意自己工作的进度是否和计划书一致，无论是提前还是延迟了工期，你都应该及时向你的领导汇报，让领导知道你现在在干什么，取得了什么成效，并及时听取领导的意见和建议。
如何才能做到与人有效沟通17
亲爱的同学们：
大家晚上好!
今天，我演讲的题目是《论有效沟通》。
一个多月来，和同学老师们的相处让我感触良多。借用毛主席在《为人民服务》一文中的话：“我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到了一起。”大家课堂发言时的开诚布公，小组分享时的火花碰撞，谈笑聊天时的妙语连珠，我都感受到一种发自内心的舒畅。有时我会想：如果我们是职场同事、经营伙伴、管理搭档，那将会是一种怎样氛围和心情?如果在现实职场中，有着你我之间主动积极的交流，相辅相成的语境，真情实感的沟通，那是多么令人向往的环境。作为一名职业人，我们每天都在各式各类的“沟通”中渡过。表达观点、分析问题、答疑解惑、布置任务，诸如此类数不胜数。尽管说话无数，然而依然会感觉到人与人之间常常横隔着一道无形的“墙”，妨碍彼此的沟通。
蒙牛创始人牛根生曾说：一家企业的发展20%靠战略，80%靠执行，执行的80%在于充分沟通，而企业80%的矛盾和误会也基本都来自于沟通不畅。松下幸之助也曾说过：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”沟通已渗透于企业管理的各个方面，正如人体内的血液循环一样，没有顺畅的沟通，企业就会趋于衰亡和倒闭。而一个缺乏沟通能力的人，就好像在陆地上行驶的船，是无法实现效用最大化的。
在这个充满机遇和挑战的社会，个人拼搏与团队成长已经密不可分，这离不开有效沟通。在这个信息大爆炸的时代，即时分享、随时交流早已成为了管理的必修课，这离不开有效沟通。在追求合作双赢、实现利益最大化的市场运营中，积极倾听、协商谈判是赢得最终胜利的软实力，这同样离不开有效沟通。“有效沟通”是帮助我们在职场拼搏中稳步前行的重要利器，能让我们披荆斩棘、勇往直前，它并不是深不可测的武林绝学，但也不可能一蹴而就。我们需要掌握沟通的技能、彰显内心的自信，孕育独立自由的思想，方能在管理沟通中游刃有余。
首先，有效沟通是一种技能，是可以不断学习提高的。“能说会道”并不等同于“有效沟通”。在合适的地点，合适的时间，用合适的语言或者姿势，表达合适的观点，并得到合适的反馈，达到既定的目标，这样的沟通才是有效的。
除了语言，有时一个眼神，一个拥抱，一个微笑……都会产生意外的效用。通过分析沟通对象的个性特征、背景资料，可以“因人而异，因地制宜”的表达适宜词句。通过认真倾听来了解对方所要表达的真正内涵，可以从中捕捉到更多隐藏着的信息。通过经常“换位思考”，可以不断练习“想要说服别人，先要说服自己”的技巧。还可以在引导式反馈、反射式反应中找到彼此之间合适的沟通模式。在千百次的管理磨砺中，不断寻找和锻造适合自己的沟通模式和能力，这些都将是一名成功管理者的必修课，而我们正为之不懈努力。
其次，有效沟通是一种内在自信的表达，展现的是个人魅力。在沟通过程中，自信的表达不只是辞藻的优美，而是源于对沟通内容的深入了解。心怀坦诚，言而可信，向对方传递真实可靠的信息，并以自己的实际行动维护信息的说服力。这样的沟通更能够得到积极的反馈和响应。
用正视来表达尊重，用微笑来表达友善，用点头来表示肯定，展现的便是一种阳光般的自信。萧伯纳曾经说过“有信心的人，可以化渺小为伟大，化腐朽为神奇”。在与上级沟通时所展现的自信，是源于对行动举措的了如指掌、对解决方案的胸有成竹。在与下属沟通时所展现的自信，是源于对团队成员的详细了解、对整体工作的运筹帷幄。在与客户沟通时所展现的自信，是源于对企业文化的认同追随、对市场需求的细致分析。展现自信，展现那份人性的魅力，能拉近彼此间的距离，帮助我们成为沟通中的引导者，让沟通更加有效。
当掌握了沟通技巧，展现了充盈的自信，接下来便要孕育独立自由的思想。为人处世，我们需要有自己的思想和原则，分析事物我们需要有自己的见解和观点，那些人云亦云、缺乏主见之人，很难在沟通过程中体现自身观点的有效性。只有当头脑中充满所思所想之物，方能言之凿凿，言而有物。温曾寄语“一个民族有一些关注天空的人，他们才有希望;一个民族只是关心脚下的事情，那是没有未来的。”孕育思想的过程可能是孤独的，但却是十分必要的。如果在沟通中没有思想的传递，而仅仅只是传声筒，这样的传递是没有情感的。如果在交流中没有智慧的碰撞，而仅仅只是死水般寂静，这样的沟通是不会有效的。
“学术独立，思想自由”是百年复旦的文化精要。作为一名复旦学子，把自己培养成一个有独立思想内涵的人，这不单单是学校的要求，更是整个社会国家的期盼，是我们每个人不可推卸的责任。独立的思想来源于生活经历，来源于实践积累，来源于对汲取知识的渴望，更来源于我们渴望掌握命运的不懈追求。当我们的内心充盈着知识的力量，在沟通的过程中传递着浓浓的思想文化从而影响他人时，这样的沟通将是富有力量的。
生活中没有沟通，就没有快乐;事业中没有沟通，就没有成功;工作中没有沟通，就没有机遇。让有效沟通成为我们通达彼此心灵的桥梁吧，缔结友谊之花，铺垫合作基石。让有效沟通成为我们奋战职场的有力武器吧，化无形言语为有形生产力，不断创造价值。让有效沟通成为我们改变成长轨迹的一个契机吧，建立自信，孕育思想。
生命不止，沟通不息。这将成为我们人生中的一个永恒课题。
我的演讲结束，谢谢大家!
如何才能做到与人有效沟通18
首先，应该重视第一印象。当患者和医生第一次接触的时候，第一印象很重要。医生的着装、语言、情绪等会传递给患者一个信息，这个医生是和蔼可亲还是不好接触等印象，而这个印象则影响着接下来的问诊，患者是否主动配合。
第二，要注意举止端庄，医生的举止是否端庄会影响患者对医生的信任度。
第三，与患者交谈的时候，应该保持目光的接触，目光接触直接能让患者感觉到是否有安全感。
第四，面部表情，面部表情是医护人员内心体验的一种外在表现，医患之间的关系能否在最初的接触瞬间建立起友好氛围，面部表情是最直接的技能和技巧。
如何才能做到与人有效沟通19
什么是有效沟通
所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。
有效沟通的条件有哪些
达成有效沟通须具备两个必要条件：首先。信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解：其次，信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。两者缺一不可。有效沟通主要指组织内人员的沟通，尤其是管理者与被管理者之间的沟通。 有效沟通能否成立关键在于信息的有效性，信息的有效程度决定了沟通的有效程度。信息的有效程度又主要取决于以下几个方面：
1.信息的透明程度。当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性.信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递，而要确保信息接收者能理解信息的内涵。如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的，难以使人理解的信息。对于信息接收者而言没有任何意义。另一方面，信息接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵。否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑。
2.信息的反馈程度。有效沟通是一种动态的双向行为，而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈。只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才真正具备有效沟通的意义。
作为下属，只有保持与上级领导有效的沟通，产生良好的互动，方能得到有效的指导与帮助，提高自身工作效率与业绩，另一方面也能在内部资源分配中保持良好的敏觉性，为赢得领导合同事赏识，赢得更多表现合证实自己能力的机会，能让大家清楚的认识到你的价值和能力。
大部分人跨级沟通时的障碍一般都来自动机和思考的角度不同。如果下级能够设身处地从上级的价值观、处境、职责、压力、背景、经历、个性等各方面来考虑问题，很多沟通障碍都会迎仞而解。不要认为这仅仅是老生常谈。最重要的是，学会经常同上级“换位思考”的人往往在不知不觉中不仅提高了自己的沟通效率，而且提升了自己的心理素质和管理水平。
既然犯错误不可能完全避免，那么，对待错误最好的办法是：尽早发现错误并采取措施减少损失。应该尽早发现错误，并及时采取措施减少损失要想在错误不可避免地到来之时尽早发现错误，并及时采取措施以减少，首先必须有承认错误的勇气，坦诚面对和正视错误。
作为下属，我们一定要充分尊重领导，在各方面维护领导的权威，支持领导的工作，这也是下属的本份。首先，对领导工作上要支持、尊重和配合;其次，在生活上要关心;再次，在难题面前解围，有时领导处于矛盾的焦点上，下属要主动出面，勇于接触矛盾，承担责任，
中国的领导喜欢揽权，再将权力自上而下分配。领导不论会上会下如何大讲对你的信任，都是假的，都是有前提的：他实时知道你在干什么。这样一则可以随时了解工作进度，如有偏差，及时纠正;二则利于控制大局，保证工作按时按质按量完成。
中国的领导喜欢被下属追捧，喜欢有下属请示，我们就满足他。
所谓‘勤能补拙，笨鸟得先飞’就是这个道理。我们这个圈里不乏知识渊博，业务熟练，能力上乘的人才，而且如今钢铁生意也不止在买与卖之间，许多新的业务知识还有新的管理经验都在进入，一个企业的发展也不可能只停留在一个层面，对于未来，我们每个人的任务都很繁重。”吴总开玩笑说，“要懂得学习，要学会学习，有自己的长远规划，并且要做到学以致用。”
如何才能做到与人有效沟通20
沟通就是信息(情感、观点、事件等等)的流通和传递。沟通的途径多种多样，我们最常用的方法是语言沟通。美国斯隆学院的行为科学家们对语言沟通过程中的说话、聆听、思考三个活动的速度进行了多次试验，得出了这样的结论：思考速度>聆听速度>说话速度。另外，行为科学家还通过不同的信息传递手段，对获取信息的有效性进行了多组比对试验，得出的结论是：信息经提炼后再传递给聆听者，其记忆的效果远远好于不加整理且没有重点的叙述和图片展示。
这两组试验的结论对如何进行有效沟通产生了很大的影响力，使人们能够运用科学的试验结论，对比自己的沟通行为，认真思考一下在日常沟通过程中是否存在不适当的行为：提供的信息越多越好;不停地灌输自己的观点，不管聆听者的反应;信息长篇累牍，没有重点……事实证明，这样的沟通往往效果不好，我们需要从信息沟通的流转过程入手，分析这些问题存在的原因，并提出解决措施。
3沟通过程中存在的问题
沟通过程中，信息的传递一般是经过构想、组织信息(提炼或加工)、发出信息、聆听者接收信息、思考、组织反应(反馈)六个过程，在这个循环过程中，任何一个过程都不能缺少。
如果不经过组织信息过程即提炼加工过程，聆听者就会不知所云，无法掌握重点，因而也无法进行正确的反馈，这种问题在日常工作当中最为普遍，我们称之为信息堆积;如果不给聆听者思考的机会和时间，信息传递的效果也会大打折扣，聆听者在交流过程中由于大脑运转速度远远快于说话的速度且交流的信息无法引起大脑思考，此时，聆听者往往会形成“走神儿”或“独自闪念”的情况，交流的效果自然很差，这种情况也非常普遍，我们称之为“自我沟通”。这两种情况在我们的工作过程中极为普遍，并存在某种程度上的变异情况，因此，需要采取应对措施加以改进。
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