下面是范文网小编分享的连锁酒店店长职责4篇 酒店店长负责什么,供大家参阅。
连锁酒店店长职责1
1、全面负责度假酒店的筹备开业、运营管理、服务、营销、安全、人事等综合管理工作;
2、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;
3、落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标;
4、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
5、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;
6、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。
连锁酒店店长职责2
1、完成公司制定的销售任务及各项经营指标,并能有效的控制运营成本;
2、负责门店的日常工作管理,保证各部门的服务水准,制度相关的计划,对下级管理人员及员工下达任务,布置工作,并进行指导和监督。
4、负责门店安排与联系房间维修和保养维护;
5、能够及时处理突发事件,能够及时处理好客户的投诉等;
6、能够根据公司需求拓展相关业务等。
连锁酒店店长职责3
1)对酒店的经营成果:营业额、GOP、品牌度(知名度、美誉度)负主要职责;
2)对酒店内部行政管理:流程、管理制度、酒店品质、人员配置等负全面职责;
3)对酒店经营定位是否合理,促销、人力、水平、成果是否有效负主要职责;
4)对酒店队伍素质提高,特别是员工队伍的建设负主要职责;
5)对其所行驶的所有权利的后果负责;
6)有定期(月度)向运营部总监汇报报告、总结、计划的职责;
7)对于重大销售方案有提前报区域总的.职责。
连锁酒店店长职责4
A.负责完成酒店日常经营及管理。
B.掌握每日酒店销售目标完成情况,分析酒店经营情况,及时将经营情况向负责人进行反馈。
C.组织实施酒店各岗位培训计划的制定以及培训及考核工作的开展。
D.负责酒店风险控制管理。
E.组织实施酒店各岗位绩效考核政策。
F.完成酒店巡检工,及时对发现问题进行处理上报。
G.督导前台、客房、保安、工程、保洁工作,确保酒店各项服务指标。
H.关注酒店房态,协同销售做好销控。
I.负责酒店客房抽查、安全抽查,消防设施抽查,督导员工工作状态。
J.维护宾客关系,处理宾客投诉。
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