物业经理岗位职责(15篇)（物业公司总经理岗位职责）

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>物业经理岗位职责1

　　经理在盛和伟业投资集团公司事业一部房地产公司总经理领导下,负责集团公司方针政策的贯彻落实，以及物业公司的全面领导和管理工作。具体工作职责如下：

　　1、负责筹建物业管理公司，建立健全组织架构及人员配备，制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通；

　　2、起草制定达到上述方针目标的实施程序文件和规章制度。如：岗位职责、层级管理制度、会议管理制度；工作执行、督导、检查、日记制度及程序；财务、人事、物资管理制度；对客服务管理制度、业户公约、手册，物业管理服务协议、合同，业主大会、委员会资料，接管程序，入伙和装修管理等。并监督实施，保证各项管理服务工作的质量与标准，让业主满意，提高物业管理水平；

　　3、对管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退工作，合理分配各部门工作任务并组织督导下属切实完成；

　　4、协调、理顺与集团公司、房地产公司各部门的工作关系。参加集团公司会议，提交工作总结和各种合理化建议，贯彻落实公司指令；

　　5、协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象；

　　6、物业管理前期参与（新项目的市场调研开发、规划、定位、施工，竣工验收等环节工作），并针对使用管理提出可行性建议、意见；接管物业并跟进各项整改措施；落实保修措施如单位、期限、费用等；理顺与开发商、施工方的工作关系；

　　7、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实；定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决；召集和主持公司例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题；保证企业各项工作能顺利进行；

　　8、以身作则，关心员工，提高公司凝聚力和员工工作积极性、能动性和创造性，培养员工以自觉性、责任感完成本职工作；定期或不定期听取员工的意见，建议，不断完善公司的经营管理；

　　9、带头执行财务管理制度，参与年度预算并呈报上级审批后实施，审阅、分析各类财务报表，控制公司费用开支，降低物料损耗和各项成本；

　　10、监督各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准；

　　11、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象；

　　12、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实；

　　13、完成上级交办的其它任务。

>物业经理岗位职责2

　　1、负责所辖项目的物业管理统筹工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系;

　　2、管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场;

　　3、监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

　　4、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;

　　5、完成上级交办的其他工作。

>物业经理岗位职责3

　　1、值班经理值班时间为每日8:00-17:30分，地点为左岸客服值班经理台;

　　2、负责对当日全公司工作执行过程监督检查，记录日工作情况;

　　3、负责对全公司运营中出现的情况进行处理;

　　4、负责对当日值班情况的工作交接，推进工作有序开展，做好值班经理交接记录;

　　5、负责复查头天整改工作项，跟踪管理处问题的妥善处理;

　　6、监督员工执行各种操作规程，记录后做处理，管理制度《值班经理工作职责》。落实处理巡检中发现的问题。对工作现场发现的情况进行处罚或表扬;

　　7、负责每日园区巡检时间不少于2小时，在巡检过的岗位或记录上签字确认;(标注：已查和时间)

　　8、负责重要事件第一时间请示、汇报经理，做好相关过程记录;

　　9、当值日必须保持24小时开机;

　　10、当值期间值班经理挂牌上岗，佩戴好值班经理岗位标识。

>物业经理岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、负责策划方案的设计实施，市场策划及宣传，营销活动策划执行及效果总结分析优化；

　　2、从用户角度根据用户特征，结合企业和服务的特点，定期策划并执行营销活动，配合公司线上线下活动、合作项目、网站整体宣传和品牌推广；

　　3、挖掘品牌定位、策划每月营销推广方案，协调、监督与跟进公司内部部门的配合，保证项目的有效完成；

　　4、通过运营活动推动用户持续增长与活跃；

　　5、进行市场调研，总结相关行业市场情况，并进行应对分析，制定应对方案；

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，2年以上活动策划、文案撰写经验；

　　2、具有互联网思维，以结果为导向，有多种想法，能独立撰写活动策划及推广方案，能落地执行；

　　3、具有较强文案策划能力，熟悉各类社交平台和自媒体的营销应用；

　　4、有长沙市内一定的媒体资源者

>物业经理岗位职责5

　　物业工程经理(欧亚达建材家居商场)武汉欧亚达商业控股集团有限公司武汉欧亚达商业控股集团有限公司,欧亚达商业控股,欧亚达设计中心,武汉欧亚达集团,欧亚达

　　岗位职责:

　　1.负责制定物管部的治安、消防、环境、车场年度、季度工作计划;

　　2.负责制定商场监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全;

　　3.适时完善、健全安全应急措施,负责督促属下严格执行和演练落实;

　　4.组织好各部门的分工协作,每周召开部门例会,负责对员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐;

　　5.制定突发事件的处理程序,建立和健全各项制度,每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录,建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合；

　　6.对商业综合体安全、消防、车场、环境、绿化养护、绿植租摆等工作进行监督、指导和管理；

　　7.负责商业经营中涉及到物管工作的对内对外的各项联络沟通协调工作。

　　任职条件:

　　1、45岁以下,大专及以上学历,机电、电气类相关专业优先;

　　2、具备3年以上大型商场、商业综合体物业管理工作经验;

　　3、具备良好的工程物业相关工作经验,熟悉水、电、空调、电梯、消防、工程改造等物业工程类事务的管理与实操;

　　4、具备良好的沟通、表达、协调能力,有一定的管理能力;

　　5、持有相关部门认证资格证书(电工、特种设备、建构消防、工程造价等等)者优先。

>物业经理岗位职责6

　　1、协调经理完成本管理处的各项工作。

　　2、认真完成所分管的各项工作。

　　3、当经理不在时，代理经理进行工作。

　　4、有权向经理提出对下属人员进行奖惩的建议。

　　5、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门的私招滥雇行为进行处理。

　　6、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。

　　7、有权处理分管工作范围内的突发事件。

　　8、有权自行安排下属工作人员的各项工作。

>物业经理岗位职责7

　　1 落实总经理安排的各项工作；

　　2 负责本部门整体运作；

　　3 负责本部门考核与评估；

　　4 对本部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作；

　　5 审定本部门的工作计划和工作安排；

　　6 建立对外联系渠道，直辖市、解决公司与周边单位及管理部门的关系，接待来访人员；

　　7 负责收集有关物业管理的各项政策法规，及时向总经理汇报并提出建议。

>物业经理岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、对项目施工、实施的达标情况进行检查、评估，并对评估结果进行跟踪;

　　2、对可能影响现场业务品质的因素，能及时进行预防、应对提示

　　3、全面负责所在项目的物业管理(秩序维护、工程维保、客户服务、环境维护等);

　　4、完成公司下达的经济指标和管理指标等;

　　5、负责对项目的各部门工作安排，有效的管理、引导、监督、考核目标;

　　6、负责项目的对外协调

　　具体职责如下：

　　一、及时、有效地做好前期介入工作

　　(一)密切配合开发商，利用项目开盘和开发商举行促销活动的机会，展示物业服务企业的良好形象和专业素质。

　　在正式开盘之前，开发商、施工单位、销售代理、物业管理等部门要共同制定周密的开盘日和促销活动的工作方案。作为项目经理，应对秩序维护、保洁等人员在礼节礼仪、沟通能力等方面进行重点培训。在看楼购房人员较多时，应重点做好车辆有序引导、人员分流、看楼通道及样板房安全防范以及临时看楼电梯的应急维护预案和认购及签约区域的重点看护等等。持续做好上述工作的目的在于获取开发商、业主对物业服务公司的初步认同感，为未来开展物业管理打下良好基础。

　　(二)在项目施工阶段适时介入，向开发商及时提出合理化建议和要求整改的书面报告，以减少开发商资金浪费，同时最大限度地减少日后管理麻烦。

　　1.项目竣工验收前的主要工作是参与工程施工质量的监理工作和全面收集项目的各种物业资料。项目经理更应对下列问题引起高度重视：

　　2.项目竣工验收和接管验收期间的主要工作：

　　二、做好大规模入伙和装修管理工作，保障小区免遭二次装修破坏

　　三、规范运作，坚持四种意识

　　作为项目经理，要管好项目，还应坚持牢记四种意识：

　　(一)契约意识。

　　物业服务公司与业主之间，从某个角度看，只是一纸合同的关系，换句话讲，业主作为合同甲方当然有权按合同约定对乙方进行监督或解除合同关系，因此，作为乙方的物业服务企业只有在不断加强履约能力、兑现承诺方面多作努力方为上策，而在提供服务时，任何偷工减料的行为，都应视为违约，长此下去，必将使自身陷于被动。

　　(二)沟通意识。

　　(三)预留一定资金再投入的意识。

　　(四)成本控制意识。成本控制能力应当是项目经理的基本功。

>物业经理岗位职责9

　　1、负责本部门工作的全面管理工作，切实执行总经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，制定工作标准，督导下属工作质量，提高工作效率。

　　2、根据公司总体要求和部门年度预算目标，进行目标管理和成本控制，保障设备设施合理、经济的运行。制订能源管理方案并做好开源节流工作。

　　3、负责制订本部门各项管理制度、各系统操作指导书和应急预案并进行实操演练。

　　4、负责编制设备、设施月度、年度维修保养计划并按计划组织实施。

　　5、负责做好相关部门的沟通协调工作和本部门相关业务的合同评审。

　　6、针对下属员工的技术状态能力，编制培训计划并组织培训、考核；注重员工的职业道德教育、提高员工的物业服务意识和服务技能。

　　7、做好技术档案管理工作，对技术资料、文件进行分类归档，方便查阅。

　　8、负责物业项目工程的前期介入和设备、设施的接管验收及资料收集、核实工作。

　　9、负责业户二次装修方案的审批和装修工程监督管理及验收工作。

　　10、负责所管辖区域内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并上报物业总经理审核。

　　11、配合相关部门按《业户入伙流程》做好业主房屋设施设备的交验、记录工作。

　　12、参与重大改造工程的监督施工和施工质量验收，跟进施工遗留的缺陷整改。

　　13、负责外包单位管理工作和施工质量的督导和考核并提出整改意见。

　　14、负责《维修施工单》的管理工作，制定部门维修物料的购买计划，定期呈送上级领导审核；做好零部件更换记录，每月进行分析、上报。

　　15、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。

>物业经理岗位职责10

　　1、按总部要求，协助物业公司总经理组织制定年度经营计划和预算方案，并根据内外环境变化进行调整;参与公司重大财务、人事、业务问题的决策;

　　2、按照物业管理条例及相关法规及公司各规章制度，制订客服、安全、环境、绿化保洁、工程及综合物管事务、文化等管理方案;

　　3、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决，保证公司各项工作能顺利进行;

　　4、严格执行财务管理制度，参与年度预算，控制公司费用开支，降低物料损耗和各项成本;

　　5、与业主保持有效沟通，做好业主关系维护，树立专业、优秀的服务形象;

　　6、协助负责与各相关政府单位的协调与合作，维护企业形象;

　　7、主持日常经营工作;协助总经理处理公司重大突发事件，及时处理各种突发事件，重大事件直接上报总经理;

　　8、上级交办的其他工作。

>物业经理岗位职责11

　　1、负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施;熟悉国家/当地的政策法规及公司总部的相关管理规定和流程，并据此制定/及时调整部门管理;

　　2、负责项目的安全保卫工作，根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令，建立、健全、项目各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等安全教育和培训;

　　3、负责商场消防安全管理，及时发现并处理各类安全隐患，确保商场运营安全;

　　4、负责物业部年度/月度计划、预算的制定、申报和执行;

　　5、负责物业部员工考核，部门日常事务的管控和部门印章管理;

　　6、负责物业管理外委项目服务商的筛选、委托合同的申报、签订及合同执行的监管工作(发电机、电梯和冷水机组等由总部签定维保框架协议的设备的招投标除外);

　　7、负责项目改造工程的报批报建及现场施工管理;

　　8、负责项目主力商户物业管理的协调管理工作;

　　9、负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的'日常沟通和协调;

　　10、负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理;

>物业经理岗位职责12

　　1、协助总经理制定公司发展战略规划，参与定制公司年度经营计划和预算方案，督促所属部门履行岗位职责;

　　2、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策，掌握和了解公司内外动向，及时向总经理反映，并提出建议;

　　3、参与公司管理规章制度的拟定、讨论，根据公司发展新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;

　　4、保证学校物业管理服务质量达标，杜绝校方质量投诉等问题;

　　5、定期走访项目，了解实际工作状态、工作情况，从而进行有效的协调，及时沟通了解项目单位实际需求;

>物业经理岗位职责13

　　一、协助项目区域常务经理的工作开展和日常事务处理，当好参谋和助手。

　　二、兼管本项目区域办公室职责范围的工作。

　　三、督促检查各部门执行公司的各项决策和指令。

　　四、受项目区域常务经理委托，代理行使常务经理职权。

　　五、完成上级领导分派的其他工作任务。

>物业经理岗位职责14

　　1、在公司的领导下，全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。

　　2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。

　　3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。

　　4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。

　　5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;

　　6、物业费收缴任务分解及执行工作。

>物业经理岗位职责15

　　1、组织制定集团公司规章制度,确定公司各部门的分工及职责,全面掌握经营、服务动态情况,合理调配人力、物力、财力,全面完成经济指标和工作计划,不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。

　　2、编制公司发展计划、发展战略和年度各项经营指标,确定劳动工资、奖金、利润分配方案和会计预算报表、财务报告。决定资金运作,员工奖金、福利和费用开支。

　　3、决定调整集团公司的组织结构、人员编制,提请xx集团公司任免或聘任、解聘副总经理;决定公司中层干部、各楼盘、物业公司中层以上负责人的聘任和解聘;决定集团公司员工的招聘、辞退、晋升和奖惩;

　　4、审批集团公司和下属各部门、各楼盘、物业公司的人员编制、财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划。

　　5、协调与政府相关部门各方关系,建立集团公司良好的外部环境。

　　6、对公司的物质文明和精神文明建设负全面责任。负责集团公司的企业文化建设和员工理念、形象、素质建设、创建一流的企业品牌、一流的企业形象。

　　7、主持组织对重大项目业务的洽谈、招投标文件的审定。督促并检查公司重大项目的质量与安全事项。

　　8、负责对上级来文的批阅,集团公司内部文件的签发和下属各物业、楼盘重要文件的审定。

　　9、关心职工的思想、工作、生活,力所能及地帮助职工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。

　　10、组织召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门、物业公司、各楼盘全面完成工作任务;

　　11、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作;

　　12、行使公司章程和董事会授予的其它职权。

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