中国移动工作汇报共7篇 移动工作汇报怎么写

时间:2022-09-08 01:25:47 综合范文

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中国移动工作汇报共7篇 移动工作汇报怎么写

中国移动工作汇报共1

  党建工作树新风 唯旗必夺铸辉煌——中国移动云南公司纪念建党90周年专题报道

  南湖的航船,八一的枪声,井冈的号角,长征的壮歌, 90载艰苦卓绝,90载荣耀辉煌。今年是中国共产党成立90周年。正值七月,那些勾起人们对峥嵘往事回忆的旋律,在神州大地上不断响起:“没有共产党,就没有新中国”,“唱支山歌给党听,我把党来比母亲”,“ 我们走在大路上,意气风发斗志昂扬,共产党领导革命队伍,披荆斩棘奔向前方”……一曲曲红歌表达着全国人民对党的感激和崇敬,将党旗的红色唱得格外鲜艳,把人民的红心唱得热血沸腾。

  中国移动云南公司成立12年来,始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,全面贯彻党的十七大和十七届四中全会精神,深入开展学习实践科学发展观活动,紧密围绕公司中心经营工作和战略目标,大力推动企业党的建设、企业文化建设、精神文明创建、思想政治工作,今年更全面启动了“增强责任心、事业心、进取心”、“创先争优、唯旗必夺”企业文化实践活动,并将其与党建工作紧密结合,唱出了一曲无声却壮丽、没有歌词却依然动人的红色赞歌。

  夯实基层党建 构筑坚实堡垒

  基层党组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒,是党的全部工作和战斗力的基础,也是保持党的先进性的基础。对于基层党组织的建设,中国移动云南公司从不放松,一直把其当做党建工作的重点来抓。中国移动云南公司党组书记、总经理权明富说,基层党组织是推动公司科学发展的组织基础和根本保证,要按照“四强”、“五好”党组织建设标准,坚持围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能的要求,抓住提高基层党组织战斗力这个关键,着力扩大基层党组织的覆盖面,实现党的工作的全面覆盖;落实好党建工作评价体系,扎实推进基层党组织工作创新,促进党组织政治优势向企业竞争优势的及时转化,进一步发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的功能,使党组织成为核心竞争力的重要组成部分。

  自深入开展创先争优活动以来,中国移动云南公司玉溪分公司(以下简称“玉溪分公司”)突出争创“四强、”“五好”党组织,争做“四优”、“五带头”共产党员活动主题,与企业中心工作的实际相结合,把创先争优活动作为学习实践科学发展观活动的继续和延伸,呈现出“组织创先进、党员争优秀、企业上水平、职工提素质”的良好局面。在正确方针的指导下,玉溪分公司的基层党建工作受到了广泛的好评和肯定。2008年,玉溪分公司党委被表彰为“中共云南省委办公厅实施云岭先锋工程先进基层党组织”,成为全省通信行业唯一获此殊荣的单位;前不久,玉溪分公司党委又被中共玉溪市委表彰为全市“先进基层党组织和创建市级基层党建工作示范点单位”。

  把党建工作与各项工作有机结合起来,统筹兼顾、相互促进也是中国移动云南公司基层党建工作的重要经验。长期致力于先进基层党组织建设的中国移动云南公司丽江分公司(以下简称“丽江分公司”) 目前有9个基层党支部,现有党员67人,少数民族党员达%。分公司党委在发展基层党员时,注重优化党员结构,积极发展青年党员和少数民族党员,不断改善党员队伍结构,巩固党组织的群众基础,提高党员的战斗力。丽江分公司在实际工作中不断丰富活动载体,激发企业新活力,开展了“联合攻关、服务群众、公开承诺、亮牌示范、全面评议、建言献策、承担社会责任、党内互助” 等八大主题活动,在促进基层党建工作的同时,也保持了企业的平稳较快发展。2007年,丽江分公司党委被评为“云南移动先进基层党组织”;2006年,丽江分公司荣获“全国三八红旗集体”称号,2005年被评为“云南省模范职工之家”,在2010年云南省总工会和云南省安全生产监督管理局举办的云南省“安康杯”竞赛活动中获“云南省安康杯竞赛优胜企业”称号,2001年至2009年连续9年获得“云南省文明单位”称号。

  创建科学的竞争体系,营造良好的竞争氛围是加强基层党组织建设的又一良方。走进中国移动云南公司西双版纳分公司景洪分公司(以下简称景洪分公司)的党员活动室,授旗评星结果公示栏赫然入眼。今年第一季度,景洪分公司党支部获得了优秀党支部流动红旗,16名西双版纳分公司党员分别获得业绩之星、敬业之星、学习之星、文明之星和健康之星的星级党员称号。另一面墙上,“西双版纳分公司党建工作评价体系”展板上密密麻麻地列着评分体系的细则,评分体系按三个维度、七个类别进行划分,共四十项标准,各小项从好、较好、一般、较差到差分为A级到E级,评分标准明确而细致。这些无不反映出浓郁的“创优争先”氛围,基层党组织建设在有序、细化可量而又激烈紧张的竞争中得到了加强。

  中国移动云南公司曲靖分公司(以下简称“曲靖分公司”)在基层党建工作中亦不甘人后,成立12年来,在中国移动云南公司党组和地方党委的正确领导下,分公司紧密围绕企业中心工作,坚持党的领导,加强党的建设,在企业改革发展等各项工作中,充分发挥基层党组织的政治核心作用,彰显共产党员的先进性,为企业经营扬帆启航提供了坚强的政治保障。在创先争优活动中,为使党员充分发挥基层典型在开展创先争优活动中的示范、带动、辐射作用,分公司力树党员先锋模范形象,广泛开展各种形式的“创先”活动,着力培养具有较强示范辐射作用的基层党建工作典型组织及人物,涌现出了“中国移动劳动模范”李建波、“全国五一巾帼标兵岗”沾益移动营销中心等先进典型,以创建促规范,以示范带全盘,全面提高基层党建工作整体水平,把创先争优活动引向深入。

  党员先锋意识内省外化

  对于如何深入理解增强“责任心、事业心、进取心”的 “三心”理念,中国移动云南公司权明富总经理曾分析:责任心是“成事之基”,事业心是“干事之本”,进取心是“动力之源”,要通过不断深化“责任心”教育,冲破“小”的束缚,打破“怨”的怪圈,强化大局观念;摒弃“推”的陋习,克服“怕”的心态,强化发展意识,少一些推三阻四,多一些责无旁贷。通过不断深化“事业心”教育,力戒“浮”的作风,解决“懈”的问题,强化宗旨意识,对事业有激情,对工作有持之以恒、一抓到底的韧劲。我们要通过深化“进取心”教育,破除“慢”的思维,突破“旧”的约束,强化时不我待的进取意识,做到见事早、行动快,敢于破旧立新、善于推陈出新。这一分析充分体现出了中国移动云南公司在创先争优实践过程中,力求实现充分发挥党组织及党员先锋作用的目标时,将党员先锋意识内省于心,外化于行,将“先锋”一词扎根党员内心,把创先争优工作落到实处的方法及理念。

  在灾难、困苦面前,中国移动云南公司的党员队伍作为先锋模范,永远迎难而上,站在救灾第一线。公司成立以来累计为全省各类抢险救灾、突发事件及重大活动实施应急通信保障1500余次,投入通信保障人员近10万人次。在抗旱救灾、火灾扑救等行动中,党员总是主动请缨到现场参与救灾,各级公司也积极迅速组织党员带头到一线做好通信保障工作。据不完全统计,近3年来丽江分公司共完成通信保障2600多人/次,多方调集油机应急发电1085次/台,确保了政令的上传下达和客户通信不受影响。2009年5月21日,干旱造成丽江市宁蒗县翠玉乡库脚村苦乡坪山发生森林火灾,火势凶猛。当时,丽江市区到火灾现场不通公路,然而这并没有阻挡住共产党员赶往现场的脚步,汽车无法前行,步行也要到现场去!丽江分公司网络部经理徐文飞沉着冷静,带领着应急队员们迈开双腿火速驰援现场。6个小时的步行,加上在火灾现场几十个小时的奋战,徐文飞几乎没有休息,饿了就啃随身携带的面包,渴了就喝点矿泉水,在队友们的再三劝告下,仅靠在树干上打了个盹,又回到了保通信的战场,却自始至终没有叫一声苦、喊一声累。回忆起这段令人难忘的经历时,徐文飞朴实地笑笑:“我是党员嘛!”是啊,不论面对火魔的严峻考验还是洪水的肆无忌惮,中国移动人都会义无反顾地冲在通信保障的最前沿,而他同时还是一名共产党员,关键时刻他更是不畏艰险,用自己的行动诠释自己对党的誓言。

  2008年年初,我国南方遭遇了百年不遇的大面积低温雨雪冰冻灾害,19个省份不同程度受灾,导致了省内昭通、曲靖、文山等地许多移动通信基站被迫退出服务。危难时刻,中国移动云南公司向受灾较轻的州市分公司发出了“抗雪灾,保通信”支援重灾区的集结号令,中国移动云南公司昆明分公司(以下简称“昆明分公司”)网络部正是这次应急通信保障的主要力量之一,在接到支援通知后,昆明分公司迅速组成了通信恢复重建共产党员突击队赶赴灾区进行保障。厚厚的积雪挡住了汽车上山的步伐,却没有挡住突击队员抢修基站的脚步,他们用双手将油机和油桶抬到山顶,顾不上休息,马上又投入到基站的维修之中。据了解,在救灾保通信的危急时刻,昆明分公司总会立刻成立由一批业务水平高、政治素质过硬的党员组成的救灾突击队到灾区的一线进行支援,而突击队每次都能出色完成任务,充分凸显出了昆明分公司党支部的严明纪律和党员队伍的风采。

  精神文明创建卓有成效

  精神文明建设是一项基础性工作,加强社会主义精神文明建设,关系着我国社会的安定和谐,国家事业的兴旺发达,更关系着企业的兴衰和员工的生存。中国移动云南公司自成立以来十分重视和紧抓文明单位创建工作的开展,经过十年的努力,取得显著成效,保持了行业内的领先地位,全省移动荣获省委省政府授予的“文明行业”光荣称号。截至2010年8月,全省16个州市移动企业省级文明单位建成率达100%,其中1个已建成国家级文明单位,3个建成全国精神文明创建工作先进单位;州市级文明行业达13个,建成率达%;全省县以上文明单位建成率%,129个县(区)级公司中有48个建成省级文明单位,48个建成州市级文明单位,24个建成区县级文明单位。

  2009年1月,玉溪分公司被评为“全国精神文明建设工作先进单位”,这个成绩意味着玉溪分公司离获得“全国文明单位”称号的目标又近了一步。据玉溪分公司党群工作部经理刘玉萍介绍,玉溪分公司创建文明单位的历史可追溯至1999年,十多年向“全国文明单位”这个目标进军的过程中,分公司经过了漫长的县、市、省级文明单位创建的过程。刘玉萍指着办公室里堆积如山的申报和迎检材料告诉记者,这些材料凝聚了分公司十余年来在精神文明创建工作上的心血和成就,到今天,玉溪分公司终于发起了向“全国文明单位”荣誉的冲刺。不过,即使获得了“全国文明单位”的荣誉称号,玉溪分公司也不会停下对精神文明建设追求的脚步,将在精神文明建设的工作上永不止步,更上层楼。

  不甘人后的曲靖分公司在文明创建工作上也盯准了“全国文明单位”这一目标。据曲靖分公司党群工作部的王翠萍介绍,下一步曲靖分公司准备申报“全国精神文明建设工作先进单位”,扎实工作,为精神文明创建工作添砖加瓦。

  曲靖分公司在精神文明创建工作上的目标并非空中楼阁,其底气和信心立足于对自身工作的了解,翻开曲靖分公司精神文明创建工作的成绩单,不俗的成就令人欣慰:2008年,曲靖分公司被曲靖市委、市政府授予“文学艺术工作先进单位”;2009年,分公司获省级文明单位称号;2010年12月,被国家体育总局授予2010年“全民健身活动先进单位”,曲靖分公司所属县(区)分公司也全部获得省级文明单位称号,沾益分公司营销中心更是获得了“全国五一巾帼标兵岗”荣誉称号。

  成绩来自正确的工作思路和对精神文明创建工作的不懈坚持。曲靖分公司制订了文明单位创建工作的长短期规划,为创建工作有序开展打下了基础。创建过程中,以各种活动开展为契机,创新载体,深化内涵,积极稳步地推进了文明单位的创建工作。曲靖分公司党群工作部经理熊潇源说:“开展精神文明建设活动,就是要使全体党员干部思路更加清晰、措施更加科学、工作更加务实,为曲靖分公司全方面又好又快发展提供坚强的组织保证。”基于这样的工作方针,分公司制作了《员工手册》,规范每一位员工的行为;向员工发出倡议,帮助员工树立 “家园意识”和责任意识;建设精神文明走廊,丰富企业文化内涵;开展环境整治和劳动竞赛,提升文化素养;在分公司机关和沟通100服务厅开展群星文明细胞工程建设,规范文明用语,设立文明示范岗,评选服务明星、优秀员工;进行社会主义荣辱观、职业道德规范和曲靖市民公约的再教育。

  昆明分公司在精神文明创建和巩固工作中也颇有独到之处。为充分发挥共产党员的先锋模范作用,昆明分公司做到了每一个班组都有一名党员负责,而班组的党员,成了精神文明创建工作的有力带头人。这一思路也为分公司带来了丰硕的成果:2006年,分公司被省通信管理局、昆明市消费者协会授予“电信行业诚信经营承诺单位” 荣誉称号;2007年,荣获昆明市文明行业称号和全国“三八红旗手”荣誉称号;2008年,建成全国城镇巾帼文明示范点1个;2009年被中央文明委授予“全国精神文明建设先进单位”称号。昆明分公司至今建成了国家级“青年文明号”2个、省级“青年文明号”11个、市级“青年文明号”35个,建成省级模范职工之家1个、中国移动通信集团公司模范职工之家1个。

  班组文化百花争艳

  班组文化建设是中国移动云南公司颇具特色的一项工作内容,从云南公司到各州市分公司,班组文化的建设可谓是百花争艳,一路欣赏过来,令人目不暇接。

  走进玉溪市移动全球通大厦,“员工书声朗朗,班组浸润书香”的巨幅宣传画颇为引人注目,宣传画下方,设置在一楼的“职工书屋”区明亮温馨,各类书籍摆满了几乎占了一整面墙的书柜,书柜旁边摆放的桌椅让人颇有驻足读书的欲望。“员工书声朗朗,班组浸润书香”是玉溪分公司“绽放100卓越班组建设项目”的内容之一,据介绍,该活动开展的目的是以“职工书屋”和“职工学习”活动为载体,不断提升员工学习能力,搭建员工学习平台,激发并调动广大员工获取知识传播知识的积极性、主动性和创造性,是玉溪分公司创建学习型班组的重要手段。

“绽放100卓越班组建设项目”开始于2007年,旨在通过统一班组成员价值观、完善班组制度、增强班组活力、提升班组成员能力来打造高效的班组执行力,建设追求卓越的班组文化,进而实现追求卓越的企业文化建设。在玉溪分公司,班组“家”的气息颇为浓郁。卓越的班组需要的是卓越的人才,员工的团结协作程度、身心及德智是否能健康发展和团队成员向心力的高低严重影响着班组的优秀程度进而影响整个企业的发展,因而在班组建设上,玉溪分公司极为注意“以人为本”,努力使广大员工激情工作,快乐生活。来到玉溪分公司网络部传输中心办公室,记者一眼就看到了挂在墙上的“班组长日志”,这本日志记录了以“蜘蛛侠”为名的动力传输中心班组成长的点点滴滴,班组全体成员的照片贴在扉页上,照片下方手绘的蜘蛛侠图样和手写的班组名称让人倍觉亲切温馨,内页中生动活泼的活动记录都让人心生感动。

  曲靖分公司在班组建设工作中也一直力争上游。以获得“五一巾帼标兵岗”称号的沾益营销服务中心班组为例,现有工作人员23名,其中共青团员19名,党员2名,平均年龄仅22岁。可就是这么一支年轻的团队,在班组建设工作的有力带动下,创造出了辉煌的成绩。

  据沾益营销服务中心主任袁会云介绍,这是一支能让领导放心的团队,班组成员自觉、高效,能主动为客户提供满意服务。“记得有一次,曲靖下很大的雪,有一位客户是骑电动车来办理业务的,客户办理完业务离开时,我们的营业员主动为他撑伞把他送出营业厅,看到客户的电动车座位上都是积雪,她想都没想就用袖子给客户擦干座位……”袁会云说,这样的例子在她的身边还有很多。曲靖分公司始终坚持把提高客户满意度、落实服务“短木板”整改、文明示范岗以及“满意100”客户评选服务之星等活动有机结合起来,通过班组会、服务质量研讨会、谈心活动及墙报宣传等多种丰富多彩的形式,在广大职工中进行广泛动员宣传,使全体成员充分认识到创建优秀班组活动的意义所在,不断强化服务意识,自觉提高服务技能,大力改善服务态度,也创建出了一支支卓越的团队。

  饱含热情向党致敬

“听说咱们公司70岁的祖老师也来参加表演啦!”正值晚餐时间,“有谁参加表演”、“有些什么样的节目”等成了中国移动云南公司员工们聊天时出现频率颇高的话题。最近,云南公司比往日更为忙碌,在完成日常工作的同时,庆祝建党90周年联欢晚会的筹备工作也紧张有序地进行着,节奏快而不乱。 听,一首首慷慨激昂的红歌正响彻云岭大地;看,一个个演讲选手慷慨激昂,激情演讲,情动红土高原;读一本好书、组织一次专题教育、开展一次思想大讨论、进行一次典型案例征集、开展一次优秀征文评选、组织一次演讲选拔赛……为了迎接中国共产党90岁的生日,中国移动云南公司自年初就开始了准备和部署,举办了多姿多彩的活动,饱含热情向党致敬。

  结 语

  站在建党90周年的历史时刻,中国移动云南公司回顾党的历程,缅怀革命先烈,继承和发扬党的优良传统,在基层党组织和共产党员中深入开展创先争优活动,积极推进学习型党组织建设、文明单位创建和企业文化建设,不断促进党组织政治优势的转化和经营目标的完成。展望未来,中国移动云南公司权明富总经理表示,面对新形势,机遇不少,困难很多,担子很重,越是非常之时,学习党的发展历程就越是具有重大意义,我们要从中看到党的精神,看到每一个共产党员的理想和信念,尤其是面对巨大困难时所表现出来的百折不挠的气节,这是一面光辉的旗帜。中国移动云南公司在今后的工作中将认清形势,坚定信心,切实增强科学发展的责任感和紧迫感,积极投身于企业的科学发展,努力在工作实践中“创先争优”,加强和改进企业党组织的建设,不断强化国有企业的政治优势,助力企业和社会的健康发展再上新台阶。

中国移动工作汇报共2

  中国移动2013年工作会议

  C114讯 1月9日,中国移动2013年工作会议在北京召开。面对行业、企业内外发展环境的变化,会议明确中国移动2013年工作总体要求:要深入学习和全面贯彻落实党的十八大精神,围绕做好战略转型、改革创新、反腐倡廉三篇文章,全面提升网络能力、营销能力、管理能力和队伍能力,着力创业布局、创新发展,加快转方式、调结构,切实提高发展质量和效益,锐意进取,奋发有为,努力推进公司战略转型和持续健康发展。

  工业和信息化部副部长尚冰,国资委驻中国移动监事会主席赵小平等出席会议。中国移动董事长奚国华在会上作重要讲话,中国移动总裁李跃作工作报告。

  尚冰:加速TD-LTE发展步伐 政府全力支持

“2012年,全行业保持了持续平稳较快发展势头,交出了令人满意的成绩单,中国移动作出了突出贡献。”工信部副部长尚冰对中国移动2012年在推动TD产业发展、加快转型升级、创新体制机制、履行社会责任等方面取得的成绩给予了高度肯定。

  据了解, 2012年面对形势复杂多变、发展压力持续加大的挑战,中国移动市场经营取得积极成效,质量优势继续保持,服务水平持续改善,创新发展不断深化,管理提升深入推进,业绩指标达到预期,继续保持了平稳发展。

  对中移动在TD产业发展方面的工作,尚冰尤为赞赏:“中国移动在推动TD-SCDMA和TD-LTE发展方面作出了艰苦努力,取得了巨大成绩。这些成绩得到了党中央、国务院领导同志的充分肯定以及产业链各相关环节和社会各界的高度评价,对推动我国信息通信业创新发展具有重要意义。”

  尚冰深入分析了当前行业发展面临的形势,对中国移动2013年工作提出五点要求:一是进一步统一思想认识,加快推动TD-LTE产业发展;二是加快转型升级步伐,促进经济社会信息化进程;三是自觉规范经营行为,营造良好发展环境;四是不断提升服务水平,切实维护消费者合法权益;五是积极履行社会责任,提高网络与信息安全保障水平。

“推动TD-LTE产业发展,是今年中国移动最重要的一件事情。”尚冰强调,发展TD-LTE是增强国家自主创新能力、拉动内需的重要抓手,也是通信行业转型发展的机遇,中国移动要统筹协调好TD-LTE与TD-SCDMA的发展,积极推进扩大规模实验,特别是要带动产业各方面着力突破智能终端、多模芯片等关键瓶颈,充分提升TD-LTE的国际影响力,释放中国坚定发展TD-LTE的信号。“工信部、发改委、财政部、科技部正在研究进一步加大支持力度的相关政策,希望各界携手一同抓住TD-LTE这个产业发展的难得机遇。”

  奚国华:把握四个关系,提升四项能力

“2013年是中国移动极其关键的转型时期。”工作会上,奚国华从国际形势、国家发展、行业变革、产业趋势等多方面,深刻分析了企业面临的内外形势。

  他指出,ICT领域正发生颠覆性变革,行业竞争形势复杂多变,中国移动面临诸多问题和严峻挑战,但是国家经济企稳回升,中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展,拓展了信息产业发展新空间,TD-LTE产业化、商用化、国际化步伐加快,更给中国移动带来了广阔发展机遇。“要将党的十八大精神转化为分析问题、解决问题的战略思想和科学方法,转化为推动落实?战略转型、改革创新、反腐倡廉?三篇文章的思路和优势,转化为促进企业持续健康发展的信心和动力。”

  记者了解到,2012年中国移动明确了做好“战略转型、改革创新、反腐倡廉”三篇文章的战略思路,并得到公司上下广泛赞同,各项工作取得显著成绩:中国移动进入“全球百名最受尊敬公司”排行榜,位列“中国500最具价值品牌榜”首位,连续五年入选道琼斯可持续发展指数,连续八年在国资委考核中获得A级。

  尽管成绩显著,但奚国华提醒集团同仁,“转型是一个长期工程,是一个艰苦的过程,不可能毕其功于一役。”他要求集团上下要沉下心来,保持发展信心,特别是要妥善处理好四个关系:一是传承优势与创新发展的关系。奚国华强调,在互联网领域要有所作为,既不能走传统运营商的老路,也不能采取简单跟随的做法,而要立足自身优势,探索新路径,寻

  找新增长。二是当前业绩与长远发展的关系。三是统筹兼顾与突出重点的关系。四是规范管理与提高效率的关系。

  实现战略转型目标,不仅要有清晰、正确的战略,更要有战略实施的能力和落实战略的行动。2013年,中国移动将在全集团着力提升网络能力、营销能力、管理能力和队伍能力。“网络能力是基础,营销能力是关键,管理能力是手段,队伍能力是根本。”

  奚国华强调,“转型期也是矛盾的凸显期。短期经营压力和长期的经营风险叠加,这是对我们能力和水平的真正考验!”

  李跃:以“三个要、六个狠抓”推动创业布局、创新发展

  工作会上,中国移动总裁李跃作了题为《创业布局 创新发展 为实现战略转型和持续健康发展而奋斗》的工作报告。李跃报告的主要内容,以及大篇幅的脱稿讲话都是关乎新形势、新挑战、新问题、新领域、新业务以及新机制。

“中国移动发展仍处于重要战略机遇期。”李跃要求各级企业对当前的机遇和挑战要有清醒的认识。他分析说,2013年,移动互联网时代已经到来,3G竞争更加激烈,智能手机加快普及,TD-LTE有望进入商用元年,互联网业替代加剧,“这既是机遇,更是挑战,我们要坚定信心,同心同德,努力在激烈竞争中实现新的更大的发展。”

  当前,包括中国移动在内的电信企业面临着传统市场和新兴领域两方面的巨大竞争压力,通信普及率的提高、产业价值的转移,正迫使传统电信行业退出高增长时代。面对新的形势,2013年中国移动的如何行动?

  李跃要求,全集团要在统一认识、推动转型、加强创新、深化改革、提高管理等方面狠下功夫,特别是坚持以创新要市场、以改革要发展、以管理要效益,“狠抓”六方面工作:

一是狠抓质量与服务,坚持“两个毫不犹豫”的要求,加强质量管理,持续提升网络、业务和服务质量。

二是狠抓转方式调结构,紧紧围绕存量经营、流量经营、集客经营三大驱动力,切实增强产品竞争能力和营销资源支撑,努力拓展业务增长的新空间。

三是狠抓新业务发展,形成新型产品和特色业务体系,有效应对移动互联网业务竞争,打造新的增长点。

四是狠抓管理提升,坚持以管理集中化、运营专业化、机制市场化、组织扁平化、流程目标化为目标,加快推进改革创新,提升管理水平。

五是狠抓企业竞争力提高,通过增强自身能力、保持市场份额、推动创新发展,不断提升企业的竞争力。

六是狠抓作风建设和反腐倡廉,以良好的作风、严格的管理、严明的纪律保障公司健康发展。

“做好全年工作,实现发展目标,关键是要落实、落实、再落实。”李跃强调。

中国移动工作汇报共3

  我是北辰西苑区域营销中心的一名社区经理。时光飞逝,转瞬间加入中国移动这个大家庭已经有五年的时间了,我从刚刚离开校园踏入社会时的青涩与内向,少言谨慎,转变成现在外向活跃,侃侃而谈。五年来,在这个大家庭中我学会了很多,收获了很多,也成长了很多。在今年的5月,公司进行了工作整合,改变运营方式,成立了多个片区,我的工作也发生了巨大的变化,从一名普通的一线营业员变成一名社区经理。

  面对新的工作岗位、新的工作方式和新的工作环境,在工作这一年中,感受颇多,收获颇多。对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。从几乎没有工作经验的新手,到现在基本能独立地完成一项工作。 “管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这一年来切身的感受。在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。现在2011年马上就要过去了,2012年的脚步越来越近,回顾过去一年的工作和经历,做出以下总结:

一、努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力始终把学习作为获得新知、

  掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,并结合公司实际认真学习了公司的《企业文化》和《五条禁令》等管理制度和工作条例,通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。并在今年7月省公司组织安排的《区域营销能力提升》培训中获得“优秀学员”的证书。

二、围绕中心,突出重点,尽心尽力履行职责区域营销工作开始后,按照领导安排,

  我负责区域中心的日常工作综合管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作,受到了同事们的好评。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对新的工作模式有了一个比较全面、系统的认识和了解。认真学习公司、部门下发的各种文件和通报,并把这些文件和通报及时传达到每位社区经理。在具体的工作安排上,坚持以“取长补短、细致划分”为基础,进行人员分工和工作细分,将整个片区划分为多个小的区域,每人管理一个区域,使得每个人的特长都能够得以发挥,都能够独挡一面,共同努力完成公司下达的每一项工作和任务。

三、积极热情投身工作,提升开拓与创新的能力从营业员到社区经理,不仅仅是工作

  性质和方式的改变,同时最需要的事思想的转变。我提出了适合我们自身工作的“三高一专”的工作理念,即高服务技能、高素质、高效率的工作为用户提供专享的服务。通过查阅资料和参与公司各种培训、会议,我深刻地感受到片区运营对公司和对我自身的重要性,它不仅对整个公司的管理运营是一个挑战,同时对我自己,也是一个挑战和机遇。经过与其他地区的社区经理进行沟通和学习,在9月份成功策划并参与了大同市雁北煤校的高校营销活动。

  过去留给我的不只是历史,还有丰富的工作经验和人生的阅历。新的一年里,我将从以下几方面的不足中进行改进和提高:

一、继续加强各种知识的学习和掌握。我清醒的认识到,只有通过认真学习好自己的业务理论知识,才能在纷繁复杂的工作中成为行家理手。同时不断地学习各种知识来武装自己,成为一个多面手。一切工作,以学习为主导,不断提升自我综合素质,使自己在面临困难和质疑时永远处于主动。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

二、加强信息收集、营销策划和业务宣传。通过信息搜集了解市场竞争情况和用户需求情况,制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。

三、加强班组团队建设,建立良好健康的工作环境。通过组织各类学习、活动等增强团队凝聚了,营造积极和睦的团队工作氛围,让每个成员都感受到北辰西苑大家庭的温暖和关爱,拥有一

  个好的氛围和环境,才能使大家团结努力,一起奋斗,共同开拓工作的新局面。俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和工作技能,过去的鲜花和掌声是否依旧会伴随我们一路前进,取决于我们是否具备强烈的责任感、孜孜不倦的学习精神和勤勉严谨的敬业精神,我相信,只要我们脚踏实地,拼搏进取,必能使北辰西苑区域营销中心快速良好的发展取得更大更新的进步。

中国移动工作汇报共4

  中国移动广州分公司无线城市宽带

  网络免费上网登陆方式

一、亚运广州无线城市WLAN(WireleGZ)免费服务使用说明

1.业务简介

  WLAN (Wirele Local-Area Network)是广州无线城市使用的其中一种方便的网络服务方式,客户可通过笔记本电脑、带WIFI功能模块的智能终端在WLAN 热点信号覆盖区域内,以无线连接方式高速接入互联网,进行信息浏览、收发电子邮件、下载文件、娱乐或办公等。中国移动通信集团广东有限公司广州分公司与广州市人民政府开展互惠合作在亚运期间为广州市民献礼,提供广州无线城市亚运WLAN的“WireleGZ”免费服务,即在11月1日至12月31日的亚运期间内广州市内的无线城市wlan热点区域(服务标识为“WireleGZ”)的区域免费使用WLAN网络。

2.必备条件

(1)用户拥有带有WiFi或WAPI功能模块的笔记本电脑或智能终端。 (2)用户所在位置能接收到广州无线城市热点WLAN信号,无线网络标识(SSID)为“WireleGZ”。

(3)用户拥有移动电话并能够接收短信。

3.首次及手动连接无线城市网络的操作(XP操作系统为例) 首次使用需手动操作,只需三个步骤即可完成。 第

一、双击您笔记本电脑中的的无线网标志;

第二、点击无线网络连接中的“查看无线网络”;

第三、选择无线网络标识SSID “连接”; 在选择无线网络框中查看并点击需使用的无线网络标识SSID “WireleGZ”。出现下图说明即将连接成功!完成连接后即可关闭选择无线网络页面,开始上网浏览。

*如该等待耗时过长(通常十秒内正常完成连接),则可能所处位置离信号源较远或附近有物体阻挡网络信号或附近有干扰源影响了网络信号,请变更当前位置至信号较强区域。

4.“WireleGZ”接入认证

  Wirele使用Web Portal认证,用户连接“WireleGZ”使用IE等网络浏览器进行浏览时,系统会自动推送在广州无线城市服务门户网站页面,(实际内容可能会与列举稍有区别)客户无需帐号密码即可以免费浏览无线城市门户网站上全部内容。 如用户需访问其他网站在在门户网站页面上方登录认证框内登录认证后畅游网络。用户申请账号请见5.用户账号申请。

5.用户账号申请

  亚运期间使用“WireleGZ”的用户按以下三种情况申请用户帐号

  对于广东省内的中国移动用户 (1)短信方式

  1)申请密码:编写短信“SQWLAN”发送至。 2)修改密码:编写短信“XGWLANMM□原密码□新密码”发送至。(密码区分大小写,长度为6,□表示空格)。

  3)重置密码:编写短信“CZWLANMM”发送至。 以申请密码为例,发送短信“SQWLAN”到,业务密码以短信形式下发至用户手机。

  注:以上拼音字母大小写均可,发送到的短信免费。 (2)方式

  用户拨打归属地的申请WLAN上网密码,密码以短信形式下发给用户手机。

  对于广东省外的中国移动用户、对于中国联通用户、对于中国电信用户

(1)用户从“WireleGZ”接入,在广州无线城市服务门户网站上方点击“立即参与”进入亚运特色页面

(2)在亚运特色页面右侧选择国内非广东移动用户登录

(3)进入国内非广东移动客户登录页面,右侧可申请免费帐号账号、左侧可获取用户密码以及用户帐号查询,根据页面提示操作可获取账号及密码。

  国际漫游用户

(1)用户从“WireleGZ”接入,在广州无线城市服务门户网站上方点击“立即参与”进入亚运特色页面

(2)在亚运亚运特色页面右侧选择国际漫游来访用户

(3)进入国际漫游来访客户登录页面,根据页面提示使用用户原手机号加国际区号做为帐号,发送**139#获取动态密码登录。

6.业务咨询

  客户在使用过程中遇到的业务问题可以通过拨打客服热线进行咨询或在无线城市门户网站上查询相关问题说明。

二、亚运广州无线城市WLAN(CMCC)免费服务使用说明 1.业务简介

  WLAN (Wirele Local-Area Network)是广州无线城市使用的其中一种方便的网络服务方式,客户可通过笔记本电脑、带WIFI功能模块的智能终端在WLAN 热点信号覆盖区域内,以无线连接方式高速接入互联网,进行信息浏览、收发电子邮件、下载文件、娱乐或办公等。中国移动通信集团广东有限公司广州分公司与广州市人民政府开展互惠合作在亚运期间为广州市民献礼,提供广州无线城市亚运WLAN的CMCC免费服务,即在11月1日至12月31日的亚运期间内广州市内的中国移动自营wlan热点区域(网络服务标识为“CMCC”)免费使用WLAN网络。

2.必备条件

(1)用户拥有带有WiFi或WAPI功能模块的笔记本电脑或智能终端。

(2)用户所在位置能接收到中国移动自营wlan热点区域,无线网络服务标识“CMCC”。

(3)用户拥有移动电话并能够接收短信。

3.首次及手动连接无线城市网络的操作(XP操作系统为例) 首次使用需手动操作,只需三个步骤即可完成。 第

一、双击您笔记本电脑中的的无线网标志;

第二、点击无线网络连接中的“查看无线网络”;

第三、选择无线网络标识SSID “连接”;

  在选择无线网络框中查看并点击需使用的无线网络标识SSID“CMCC”。

  出现下图说明即将连接成功!完成连接后即可关闭选择无线网络页面,开始上网浏览。

*如该等待耗时过长(通常十秒内正常完成连接),则可能所处位置离信号源较远或附近有物体阻挡网络信号或附近有干扰源影响了网络信号,请变更位置至信号较强区域。

接入认证

  CMCC采用Web Portal认证方式。当用户连接 “CMCC”,使用IE等网络浏览器进行浏览时,系统会自动推送CMCC亚运特色页面,(页面实际内容可能会与列举稍有区别)用户可在左侧登录认证框登录后即可畅游网络,用户申请账号请见5.用户账号申请章节。

5.用户账号申请

  亚运期间使用CMCC的用户按以下三种情况申请用户帐号 对于广东省内的中国移动用户 (1)短信方式

  1)申请密码:编写短信“SQWLAN”发送至。 2)修改密码:编写短信“XGWLANMM□原密码□新密码”发送至。(密码区分大小写,长度为6,□表示空格)。

  3)重置密码:编写短信“CZWLANMM”发送至。 以申请密码为例,发送短信“SQWLAN”到,业务密码以短信形式下发至用户手机。

  注:以上拼音字母大小写均可,发送到的短信免费。 (2)方式

  用户拨打归属地的申请WLAN上网密码,密码以短信形式下发给用户手机。

  对于广东省外的中国移动用户、对于中国联通用户、对于中国电信用户

(1)用户在亚运特色页面右侧选择国内非广东移动用户登录。

(2)进入国内非广东移动客户登录页面,右侧可申请免费帐号账号、左侧可获取用户密码以及用户帐号查询,根据页面提示操作可获取账号及密码。

  国际漫游用户

(1)国际漫游用户从 “CMCC”接入时,在亚运亚运特色页面右侧选择国际漫游来访用户

(2)进入国际漫游来访客户登录页面,根据页面提示使用用户原手机号加国际区号做为帐号,发送**139#获取动态密码登录。

6.业务咨询

  客户在使用过程中遇到的业务问题可以通过拨打客服热线进行咨询。

中国移动工作汇报共5

  中国移动,唱响我走向社会的第一章

  第一次走进淮安移动大楼,一股热情便油然而生。看着一排排整齐的办公桌,心里便想如果真的可以在这里上班感觉一定很好。

  作为一位刚走出校园的大学生,我很高兴我的第一份工作会是在中国移动。这里有完善的规章制度,有人性化的管理,还有舒适的环境,一切都让我这个刚走出校园的学生充满了好奇和激动。

  然而,好奇归好奇,激动归激动。所谓“一流的企业,要有一流的人才,一流的人才会选择一流的企业。”假如能有幸成为中国移动的一员,我必须抛开在学校时的一些任性,一些懒散,努力的要求自己以便融入这个大家庭,在这样优秀的企业里工作,当然要要求自己有一流员工的素质。

  下午听完工会主席的课,觉得受益匪浅。作为员工,应当摆正自己在企业中的角色定位,自己每做一件事每说一句话都不再是代表自己,而是代表企业的形象,这和在学校里是不一样的。

  来报到的第一天,才知道还要学习几天才能进行业务培训,既然复试过了直接业务培训就好了,为什么还要做这些似乎多次一举的事,还要像学生时代一样上课。现在才明白员工不只要会技术,还要知道企业的文化,企业的规章制度,经过这两天的培训 我觉得我的理念、知识、态度和行为模式都有了提高和改进,任何企业的创新、变革和发展,都是源于企业员工的不断学习和进步,员工素质将最终决定企业的竞争优势。企业的兴衰成败早已证明:“得人者昌,用人者兴,育人者远。”经过培训我发现我的自觉性、积极性、能动性、创造性和企业归属感都有了很大提高。

  复旦大学的校长说过,当学生们走出学校的那一刻起,我们便变成要重新开始学习的学生,开始重新学习新的东西。现在是信息社会,每天都有新的东西产生,新的东西要去学习,如果你不去学,你便会落后于别人。

  众所周知,日本的电器业在全世界都处于领先水平,美国曾专门研究过日本的企业,为何他们的企业寿命会如此的长。得出的结论就是他们的企业都在不断的发展、学习、进步,所以他们不会被淘汰。而我们也一样,,在自己的岗位上如果一直停滞不前,不久我们也会被淘汰,因此我们需要不断的学习,进步,完善自己,提高自己的素质。

  素质,当然包括个人能力和心理素质两个方面,在个人能力方面,我会严格遵循 公司的制度,努力提升自己的业绩,谨慎的服务好每一个客户,在工作中不断学习新的任务指南。话务员是一个不算太累也不算太轻松的职业,尤其是在中国移动,这样一个优秀的企业当然有着严格的制度,每天都有你要完成的任务,也许刚走上工作岗位的我会有些不适应,会有些茫然,不知所措,但我一定会尽力克服,及时调整好自己的心态 提高自己的心理素质。

  和公司里的任何一个员工比起来我都算的上不成熟,我会虚心的向我接触到的前辈们学习,请教,让自己快速的成长起来,尽早的适应这里的环境,作息时间等等。

  中国移动是个很优秀的企业,他不计成本的培训员工自然有它的道理,而我要做的就是利用好这些天,就算未能如愿进入移动,我相信这次培训也会是我未来人生中不可擦去的一笔。

  如果我有幸进入移动公司,我一定会把公司的利益放在第一位,今日我会为能在移动公司工作为荣,而未来我会让公司为有我这样的员工为荣。

中国移动工作汇报共6

  中国移动通信集团泉州分公司专场招聘会(新) 发布时间: 2010-12-21 15:04:43 |发布人: career |来源: 福建师范大学毕业生就业指导中心 |浏览:

  1620次

  时间:调整为12月24日(星期五)上午9:00

  地点:旗山校区校部办公大楼二层毕业生供需见面推介室

  主办:校毕业生就业指导中心

  中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)于2000年4月20日成立,注册资本为518亿元人民币。中国移动拥有全球第一的网络和客户规模,连续11年被美国《财富》杂志评为世界500强,2010年排名第77位;中国移动同时拥有卓越的雇主品牌,在世界著名品牌调查机构Universum发布的“中国大学生理想雇主排行榜”中连续四年位居榜首。

  泉州移动隶属于中国移动通信集团福建有限公司,下辖晋江、石狮、南安、惠安、安溪、永春、德化、泉港八个分公司和一个市区营销服务部;拥有员工近2500人,客户规模500万人以上,年运营收入近50亿元,是全省网络规模、客户规模和收入规模最大的地市分公司。

一、招聘岗位

  因公司业务发展需要,特招聘如下岗位人才:

1、网络建设维护类

  招聘人数:

  工作地点:泉州市公司及所属县公司;

  工作职责:通信网络(包括无线、交换、传输、数据、电源等配套)的建设和维护; 专业要求:通信工程、信息工程、移动通信、电磁场与微波技术、通信与信息系统、电子信息工程、电子科学与技术、光信息科学与技术、光纤通信、电路与系统、数据与图文通信等相关专业;

2、IT系统运营维护类

  招聘人数:

  工作地点:泉州市公司及所属县公司;

  工作职责:负责互联网、宽带、通信设备、营业、办公系统等的维护和优化等工作; 专业要求:计算机科学与技术、计算机软件与理论、计算机应用技术、信号与信息处

  理、电子信息科学与技术、信息与计算科学、信息管理与信息系统、电子商务等相关专业;

3、市场营销类

  招聘人数:

  工作地点:泉州市公司及所属县公司;

  工作职责:移动通信市场营销相关工作,包括经营分析、营销策划、业务推广、业务管理、品牌管理、渠道管理、终端管理等;

  专业要求:经济学类、管理学类、通信工程、计算机等相关专业。

4、客户服务类

  招聘人数:

  工作地点:泉州市公司及所属县公司

  工作职责:移动通信客户服务相关工作,包括客户服务策划、服务分析、客户关系管理等;

  专业要求:经济学类、管理学类、通信工程、计算机等相关专业。

5、财务类

  招聘人数:

  工作地点:泉州市公司及所属县公司

  工作职责:负责预算管理、部门报账等工作;

  专业要求:财务、会计等相关专业;

6、综合文秘类

  招聘人数:

  工作地点:泉州市公司及所属县公司

  工作职责:负责法律、文字和企业文化建设等工作;

  专业要求:中文、法律等相关专业。

二、应聘条件

1、学历要求:工作地点选择市公司的,要求具有国家教委承认的正规全日制一类本科及以上院校本科学历;工作地点选择除市公司之外的其他地点的,要求具有国家教委承认的正规全日制二类本科及以上院校(不含电视大学、函授大学、夜大学、职工大学、业余大学等“五大”毕业生及成人高考、自学考试、网络教育、党校等成教学历)本科学历;

2、素质要求:基础知识扎实,专业成绩优异,英语通过国家四级(425)及以上;善于沟通及团队合作;具备良好的分析、解决问题能力和专业拓展能力,诚实守信,身心健康;

3、年龄要求:本科生年龄不超过26周岁;研究生年龄不超过28周岁。

三、招聘流程

  网络报名/现场报名笔试面试体检签约

四、报名方式

1、网络报名:登陆泉州移动招聘网络报名系统 14:23 [小 大] 来源: 投资界网站 评论: 我来评论 分享至:

  百度权重查询 站长交易 友情链接交换 网站建设,网站设计,企业建站就找313 手机终端的快速普及、通信网络设施建设日臻完善、各类手机应用几何级数出现,成为中国移动互联网产业快速发展的基础及推动力量。当然,在产业自我推动的背后,产业资本与VC/PE的多向关注也是其发展的幕后推手。2011中国移动移动互联网投资创2005年来各年投资新高,这是一个积极的信号,当然也暗藏不安。

  产业资本与VC/PE共舞,投资转向移动互联网

  首先,从产业资本的表现来看,2010年以来,以盛大、联想等为代表的产业资金快速转向中国移动互联网行业。2010年2月,盛大将投资部门升级为盛大资本,未来将专注于投资移动互联网领域;2010年11月,联想成立天使基金投资移动互联网,首期投入1亿元;2010年11月,网龙联合IDG成立移动互联网基金;2010年12月,新浪成立转向资金投资移动互联网。种种事件背后标识行业领军企业对于移动互联网产业未来崛起的初步判断是一致的,对于移动互联网产业而言消息利好。

  其次,从VC/PE投资表现情况来看,“春江水暖鸭先知”。2005-2011年上半年,中国移动互联网行业投资事件158起,其中已经披露投资金额的案例有128起,披露投资金额为亿美元,平均单笔投资金额为874万美元。2005-2011年上半年投资情况来看,2011年上半年,中国移动互联网已经披露的投资案例数量为33起,其中,披露金额的投资案例数为25起,投资金额总额为亿美元,平均单笔投资金额为1278万美元。毫无疑问,自2009年移动互联网市场投资回暖以来,2011年中国的移动互联网投资必然创历年新高。 2005年-2011年上半年,中国移动互联网各细分投资领域中,从披露的投资案例数情况来看,无线增值业务及其相关领域披露的投资案例数位居榜首,达31起,占总投资案例总数的%。其次,手机游戏领域投资案例数也较多,达30起,占总投资案例总数的%。此外,无线搜索、无线广告、手机客户端软件,手机支付等领域也是投资方关注的热点领域。清科研究中心分析认为,未来,手机游戏、无线广告、手机支付、手机视频等领域均值得资本市场关注。

  中国移动互联网快速发展背后的三大推手

  清科研究中心分析认为,中国移动互联网产业发展背后存在三大推手。

  其一,开放共赢的移动互联网时代为中小企业参与者提供有益资源。这种开放主要表现为三点:一是,电信运营商转型时代,进一步向产业参与者敞开心扉,网络通路逐渐顺畅;二是,以腾讯、百度、UCWEB、盛大等为代表的企业相继开放应用入口;三是,操作系统底层开放。

  其二,移动互联网用户使用成本逐渐降低,主要表现在智能手机终端价位降低、流量资费下调、获取应用的时间成本减少。

  其三,移动互联网企业参与成本不断降低,从利用开放操作系统的应用开发,到利用开放平台的整合营销推广,再到交易成本的降低,尤其成为催生中小企业快速发展的沃土。

  中国移动互联网多项应用“钱景”广阔,但用户基数并非完全代表变现能力

  清科研究中心分析认为,手机游戏、移动支付&二维码、LBS、移动社交应用、移动电子商务、无线营销等细分领域均具有较强的投资价值。此外,与先进技术相关的应用及移动互联网化解决方案提供商也具有较好的投资价值。

  不过,面对异常活跃的市场而言,我们仍需警惕数据背后的谎言与无奈。目前而言,中国移动互联网企业是否具有投资价值的主要评判标准就是用户基数情况,但是未来的某一天,也许我们会发现,用户基数并非代表企业的变现能力,尤其在移动互联网领域更甚。

  中国移动通信对企业社会责任的理解及做法

  2007年03月15日17:25[我来说两句(1)] [字号:大 中 小]来源:搜狐财经

  中国消费者协会于2007年3月15日下午联合搜狐网在北京召开“消费和谐与企业社会责任高层论坛”,并同时推出中国消费者协会《保护消费者利益良好企业社会责任导则》。以下是现场的报道:

  徐达(中国移动通信集团公司市场部总经理):

  谢谢主持人。

  各位领导,各位专家,各位兄弟

  企业的代表,还有新闻界的朋友

  们大家好。首先应该感谢中国消

  费者协会和搜狐网给我们带来这

  么好的交流平台以及交流的机

  会。应该讲企业是社会的细胞,

  在全面落实科学的发展观和构建

  社会主义和谐社会大环境下,诚

  实守信、依法经营,切实维护消

  费者的权益,实现消费和谐,已

  经成为现代企业义不容辞的责

  任,尤其是像大型企业,都在提高表率作用。

  今天上午得知中国消费者报和搜狐网联合进行了中国IT消费市场3·15年度有奖调查的结果显示,中国移动通信被评为消费者满意通信运营商和消费者心中最有社会责任感的企业,还有中国移动通信服务热线也获得了消费者满意的运营商服务热线这些荣誉称号。而且此次调查涉及到7个电信服务方面的内容,中国移动通信每项得分都是最高的。这充分体现了广大消费者对我们品牌和服务的认可和厚爱。对客户的厚爱我们一直是心存感恩,知恩图报,一定会加倍努力。

  主要讲一下中国移动通信对企业社会责任的理解以及我们的做法。企业把我们的想法跟前面的专家跟他们不同,但是理念是一样的。第一,整个通信业整体来讲是属于服务业,服务是我们最重要的核心,而我们的产品就是通信本身。因此我们首先花了大量的资源和精力的投入来保障网络通信质量,以及配套服务设施的投入,有大量的企业资源投入。每年投入将近一千个亿进行网络资源投入,来保证客户的通信质量。

  与此同时,非常重视客户需求为出发点的服务工作。比如说以客户满意度为中心开展工作,持续加大了服务能力方面的投入,目前除了网络的投资以外,中国移动营业厅全国拥有个,营业的服务人员有11万多人。有万,服务热线的人员有3万,客户经理达到万,并且建立了国际先进,国内领先的服务支撑系统,提供了良好的产品保障。刚才所列的数据在移动运营商当中全世界都是最大的,世界规模都是最大的。用一切的企业资源来保障产品的生命。

  第二,在诚信建设和制度保障方面,做了非常多的努力。为了进一步提升服务的水平,营造和谐满意的服务消费环境。在我们信产部还有中消协、国资委,我们作为大型国有企业应该响应政府的号召,在各种服务基础上开展工作。特别是自去年年底以来,遵照信产部、行业建设的指导小组还有中消协,以及全国的电信用户委员会发起的诚信服务,放心消费以及国资委开展了优质服务年活动的要求,我们也开展了诚信服务、满意100的活动,推出了8项服务承诺,服务的承诺是充分体现了公正、透明、辩解、责任等方面的目标。

  相关的内容包括入网协议公平公正,停机之前主动提醒,信息透明提供了各种消费信息,业务定制客户测48小时首次维护,还有业务办理免传单,专线受理不良信息举报等等。这些都是在类似服务业里都是率先推出的。大家以为看不到它,这些服务的承诺正好契合了中消协倡导的《良好企业保护消费者利益社会责任导则》相关要求。目前各项服务都在一一兑现。

  第三,中国移动对企业社会责任有具体的做法。为了树立用户为中心的经营服务理念,让诚信服务意识和消费和谐观念深入到意识当中,落实到行动上,体现在细节。企业就必须有企业的责任观,必须得到员工和外界的认可和支持。在今年的年初,中国移动在电信行业率先发布了企业责任报告,从经济、社会、环境三个方面阐述了中国移动通信的企业责任观,发布企业的责任报告,就是要发出一种声音,做出一种承诺,起到一个表率作用。这几年根据责任报告开展了大量的工作,据一些专家的评测,2003年到2005年,中国移动通信所创

  造的价值在国内生产总值比重达到%,同时对国民经济总需求达到了%。有效发挥国有资产对宏观经济的推动作用。

  自2000年以来,中国移动累计上交利税是亿,创造直接和间接的就业岗位达到230万人,对国民经济起到了非常大的贡献。这些都是企业社会责任一部分,同时对于消费和谐问题,从电信业来看,可能没有比共享信息成果更重要,过去都说让所有的适龄读书儿童能够上得起学,现在是信息社会,能够让所有的人共享所有的信息,很多贫穷是因为信息不对称造成的,因为他没有获得公平的信息。由此在偏远地区,落后的地区,用得上电话,是当地群众梦寐以求的事情,从2004年到2006年9月30号,中国移动累计投资130亿,为个行政村新开通电话,直接提高了中国网络的行政村通话提升了%。与此同时,光用得上还不行,有的用还不行,还要让全消费者用得起,用得好,才称得上和谐消费。中国移动加大了县、乡、镇、村移动通信服务设施建设的力度也扩大了服务网点的建设。从服务网点上,落实到一镇一电,一村一人,每个村都有服务人员。与此同时,中国移动还专门为农民定制了低价位方便农民使用的手机,一个手机大概三百到四百块钱,这是我们花了很大的精力去要求各个厂家根据农民的具体需求,让农民进网的门槛大幅度降低。同时依据农村整个企业规模的扩大跟成本的降低,为农民提供了专门的农民使用的非常低价的产品,让农民在花更少钱的同时享受良好的移动通信服务。在国际上电信行业普遍服务是非常难的,但是我们为此已经做了巨大努力。在去年9月,还在重庆开通了农村的信息平台,为农民提供政策法规,农业科技,市场动态、农业气象还有劳务信息等等信息,为农民奔小康提供了 非常好的信息资源和条件。

  除了这些以外,我们还承担了其他社会责任,比如援藏,还有捐资三千万支持西部教育等等,比如说大家看到西藏,过去都在楼顶上架了很多天线,天线影响了城市的景观,在这上面做了城市景观天线与环境的和谐等等。除了普遍的社会责任,从方方面面推进企业社会责任。

  维护消费者的权益,构建良好的客户关系,促进消费和谐,是中国移动应尽的社会责任,我们将在信产部、国资委的领导下,在中国消费者协会的监督下,积极践行这次推出的《导则》,继续以客户为导向,以消费和谐为指引,做好移动信息专家。最后祝贺本次高层论坛成功。谢谢大家!

  企业价值观简而言之,企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择,是为员工所接受的共同观念。

(1)价值观是企业所有员工共同持有的,而不是一两个人所有的。

(2)企业价值观是支配员工精神的主要的价值观。

(3)企业价值观是长期积淀的产物,而不是突然产生的。

(4)企业价值观是有意识培训的结果,而不是自发产生的。

  企业价值观的作用主要表现在:

1.企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。企业价值观是企业领导者与员工据以判断事物的标准,一经确立并成为全体成员的共识,就会产生长期的稳定性,甚至成为几代人共同信奉的信念,对企业具有持久的精神支撑力。当个体的价值观与企业价值观一致时,员工就会把为企业工作看作是为自己的理想奋斗。企业的发展过程中,总要遭遇顺境和坎坷,一个企业如果能使其价值观为全体员工接受,并以之为自豪,那么企业就具有了克服各种困难的强大的精神支柱。

2.企业价值观决定了企业的基本特性。在不同的社会条件或时期,会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值,并以此作为价值判断的基础,其它价值可以通过一定的标准和方法“折算”成这种价值。这种价值被称为“本位价值”。企业作为独立的经济实体和文化共同体,在其内部必然会形成具有本企业特点的本位价值观。这种本位价值观决定着企业的个性,规定着企业的发展方向。例如,一个把利润作为本位价值观的企业,当利润和创新、信誉发生矛盾和冲突时,它会很自然地选择前者,使创新和信誉服从利润的需要。

3.企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。企业价值观是企业中占主导地位的管理意识,能够规范企业领导者及员工的行为,使企业员工很容易在具体问题上达成共识。从而大大节省了企业运营成本,提高了企业的经营效率。企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用,不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的,而是通过群体氛围和共同意识引导来实现的。

4.企业价值观能产生凝聚力,激励员工释放潜能。企业的活力是企业整体力(合力)作用的结果。企业合力越强,所引发的活力越强。

中国移动工作汇报共7

  中国移动企业形象策划案

一、策划说明

  近年来,伴随着移动通信与因特网的飞速发展,移动互联几乎成为一段时间以来整个通信业发展的主旋律和主要推动力。然而,过高的期望也产生了许多不切实际的幻想。在一场场轰轰烈烈的炒作之后,大量资金的先期抽出使得原本被一致看好的移动互联前景蒙上了一层疑云。在这种背景下,作为世界上最大的GSM运营商的中国移动对移动互联持什么观点、中国移动网络如何向3G演进、移动互联在中国如何发展格外引人注目

二、公司简介

  中国移动通信集团公司(简称"中国移动")是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国邮电电信总局移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业,2000年4月20日成立,由中央管理。

  中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币,资产规模超过3200亿元,员工11万多人。中国移动通信集团公司在国内18个省(自治区、直辖市)设有全资子公司,全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动(香港)有限公司在国内13个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并在香港和纽约上市。中国移动通信集团公司与所属子公司是既以资本为纽带、又以网络和业务为链条的母子公司关系。

  中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话、信息点播、手机银行、全球通WAP等多种增值业务,拥有"全球通"、"神州行"、"移动梦网"等著名服务品牌,网号"1

39、1

38、1

37、1

36、135"已家喻户晓。

  中国移动在我国移动通信大发展的进程中,始终发挥着主导作用,并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展,中国移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。网络已经覆盖全国绝大多数县(市),主要交通干线实现连续覆盖,城市内重点地区基本实现室内覆盖,GSM移动电话交换容量达到亿户,客户总数超过9900万户(截止到2001年10月),与70多个国家的130多家移动通信网开通了国际漫游业务,网络规模和客户规模列全球第一。

  中国移动已经成功进入国际资本市场,1997年在境外成功上市后,良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资,先后为国家吸纳160多亿美元的外汇。目前,中国移动(香港)有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司。根据美国《财富》杂志公布的世界500强最新排名,中国移动首次进入世界500强之列,排名336位。

"十五"期间,中国移动将加快移动互联网的发展,积极推进基础网络向宽带化发展,通信业务向多元化发展,支撑系统向集中化发展,决策系统向网络化发展,以移动信息化促进社会信息化。面向新世纪,中国移动将按照国家培育一批具有国际竞争实力的大型企业集团的要求,以"争创世界一流通信企业"为发展战略目标,肩负"创无限通信世界,做信息社会栋梁"的使命,发扬"改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队协作"的企业精神,遵循"沟通从心开始"的服务理念,始终追求客户满意服务,为国家、为社会、为企业、为员工创造更大价值,争取早日跨入世界一流通信企业行列。

三、产品分析

1、数 据 业 务 —— 移动梦网-

  您掌中的超市。Monternet移动梦网,是中国移动通信集团公司向移动客户提供的移动互联

  网应用服务的业务品牌。在这个品牌下,会聚了中国移动与加盟的服务提供商联手推出的众多精品服务。中国移动以其遍布全国、联结五湖四海的通信网络资源、众多服务提供商以其在各自专注的领域内强大的应用、内容资源优势为广大的客户创造着日新月异的精彩。

2、语音业务——中国移动通信集团公司除提供基本话音服务外,还提供语音信箱、移动秘书、主叫号码显示、呼叫转移、呼叫等待、呼叫限制等多种增值业务。

3、客户服务业务——中国移动通信集团公司的企业宗旨是:追求客户满意服务。中国移动身处于服务行业,我们服务的内涵包括完善和个性化的业务提供,更强调细致、体贴和以人为本的客户服务。中国移动以客户满意为永恒的追求和以客户需求导向为其经营思想

4、国际漫游——作为中国最大的GSM运营商,中国移动通信集团公司及所属公司网络覆盖全国地(市)。截至2000年底,中国移动的GSM网已经与63个国家的116个移动通信网开通了国际漫游业务。中国移动正向"世界一流通信企业"的目标迈进。

四、阻碍分析

(一)通信制造业存在的问题

1、规模效益没有形成:主管部门多元化,使重复引进和建设屡见不鲜。在众多企业中,真正形成规模效益的很少,初步统计只占总数的10%,制造业市场已经成为外国公司角逐的战场,手机市场国外产品占90%以上。

2、科技投入低:国外通信制造业的科技投入远比我国高,如外国移动通信的科技投入一般占销售额的10-16%,而我国仅占2-6%,造成自主开发技术创新能力薄弱,即使有一些成果也难成产品的现象。

3、技术落后:外国公司对我国实行技术封锁,国内企业无法通过消化、吸收形成自主开发能力,使我国通信行业陷入"一代又一代引进"和受制于人的局面,在很多领域无法与外国公司竞争。

4、企业分散、效益差:企业追求"大而全、小而全"模式,造成企业规模小、竞争力弱、资源浪费等许多问题,据统计,整个行业内的大中型企业只占约16%,而且它们的产品也多为重复。

5、信服务与产品制造脱节:由于电信网络建设加快,民族产业又不能满足需要,只能大量依靠进口设备。各国大公司都进入我国市场,给民族工业带来很大冲击,而且造成电信网体制混乱,管理困难。

(二)通信运营业存在的问题

  引入竞争后,将有一个市场调整过程。例如无线寻呼成为开放业务后,许多城市的经营者蜂拥而上,许多小规模的台,上马快,初期能赚些钱,但不能达到经济规模,在市场竞争比较激烈以后往往出现经济困难或亏损,最终被兼并或退出市场。应该认识到竞争加剧是丰厚利润带来的必然结果,而小台被兼并也是对初期盲目发展的正常整肃,但政府在对通信运营业管制方面应更好地为企业提供市场、行业缝隙的信息以尽量减少这种盲目性对社会资源的浪费。

五、市场分析

  我国通信行业具有良好而广阔的发展前景,可以从两方面进行分析并作出发展预测。

1、电信业务的开展为通信制造业拓展了空间

  1998年我国电话普及率刚超过10%,与发达国家80-90%的普及率还有很大差距,仍有很大发展空间。在我国东部和中部大部分地区,城市电话已转入买方市场,但每年仍将有800-900

  万新装城市电话用户。而随着农村经济的发展,农村电话增长率将超过城市电话并将持续一段时间(需一个从东向西的推进过程),平均每年可增长600-700万户;移动电话仍可保持较高增长速度,预测平均每年可增长500-600万户,预计到2000年将达到4000万户以上;寻呼市场潜力仍很大,到2000年初,我国寻呼机用户将达7000万户,普及率为5%,但仍远低于西方国家10%的普及率,另外,寻呼热点将从日渐饱和的发达城市向中西部地区,中小城市以及农村转移。

2、通信制造业面临广阔的市场

  我国是世界上目前最大的交换机市场,每年大约需各类程控交换机2000万线,但要赶上新兴发展中国家40%的电话普及率,我国交换机装机容量也需要20年的持续高速增长;我国目前的移动通信用户为1320万,其中有约600万为GSM用户,预计到2000年将达3000-4000万户,且绝大部分为GSM用户,因此GSM将在近2~3年保持高速增长态势,但同时也应注意第三代移动通信技术的动向,把握未来的市场。

六、竞争分析

  中国电信市场的惊人发展与变革,对移动通讯来说既是挑战又是机遇。Internet 的出现和使用导致了一场席卷全球的革命,以数据为基础的互联网在向传统的电信网络挑战。多媒体通信将取代话音通信,先进的适合数据通信的宽带传输网络将成为未来电信网的主流。网络的发展给整个世界带来了奇迹,我们不能再用常规的标准来衡量一个企业或是市场。未来的世界,未来的市场属于那些敢于梦想与创新的企业。未来没有路,未来属于开拓者,愿我们的移动通讯能够给中国未来的电信产业带来新的变革,能够成为未来中国电信产业的领导者。随着新世纪的到来,电信产业正在进一步以惊人的速度飞速发展。它带来的不仅仅是巨大的机会,还有严峻的市场挑战。如果抓住这个机遇,中国可以赶上发达国家的步伐;如果错过这次机会,不仅是中国通信业的遗憾,还是中国的遗憾,我们失去的可能不仅是一次商机,还可能是一个时代。如今,电信产业的发展使传统的商业模型已经或正在被淘汰,作为电信企业未来如何适应新经济,在竞争中生存、在竞争中发展,是当前面临的最大问题中国电信市场发展速度惊人,电信垄断经营的打破为企业带来了巨大的市场潜力。但是几家运营商的竞争和中国市场的特殊性,是现在电信运营商面对的现实问题。我们首先应该仔细分析对手和市场,走改革创新之路,才可以在中国电信市场占一席之地。下面先简单分析一下国内几大运营商的情况:

1、中国电信

  中国电信当之无愧是中国通信业的鼻祖,它拥有覆盖全国各地的通信网络;相对完善的网管系统,维护系统。其特点是全程全网,网络覆盖面广,遍及全国各地,经营业务种类多,企业结构庞大。

2、中国联通

  自1994年成立以来,在全国30个省,自治区设立了100多个分公司。是目前中国经营电信业务种类最为齐全的运营商,具有很强的竞争力。

3、中国吉通

  1994年成立,主要经营互联网数据通信业务及IP电话业务,发展速度比较快,预计到今年年底将建成150个分公司。具有一定规模和互联网市场。

  二十一世纪中国电信市场竞争的最大特点是以市场为中心的服务竞争。中国电信企业要在未来市场中取得竞争优势,提供令客户满意的服务是企业战略的根本。要做到令客户满意的服务不仅是在技术上要适应大带宽、三网合一的发展趋势,企业更应注重市场营销战略,真正做到以客户为中心的营销体系。要做到以客户市场为中心的服务,以下几个方面应重点考虑:

七、企业文化

1、企业服务观:

  如果说企业是一个有机体的话,企业的使命就是这个有机体的灵魂,而价值观、文化则是企业的精神力量与追求。网通公司在采用新体制与新技术创造中国新电信的同时,也在建设网通人共同 的价值观,创造网通共同的企业文化。这些价值观与文化是网通人几个月来共同奋斗与探索的总结,她将伴随企业的发展与成长不断地充实与完善。

  用户至上,用心服务客户是我们不能说不的亲人。客户为企业提供实现自身价值的机会,为企业提供就业机会和利润来源,是我们的衣食父母,是企业至亲至爱的人。在沈阳电信,客户永远是对的,企业永远不对客户说不。

  我们用心为客户服务。我们竭尽所能满足客户,我们为客户提供量身订做的个性化服务;我们为客户提供竞争对手所没有的服务;我们为客户提供超出其预期的回报;我们为客户提供意外的惊喜。我们使客户感觉沈阳电信是他们最值得信赖的人,我们是他们问题的最好解决者,是他们最好的合作伙伴。我们用真心和真诚换取客户的满意和忠诚。

2、业形象观:

  我们每个人都是企业的形象大使,都是企业流动的窗口。客户通过与我们员工的接触来认识企业,我们的言行、举止、做派就是企业的缩影。

  企业内部有不同部门,部门内部有不同的员工,但在客户眼中,沈阳电信只有一个。我们每个员工都是企业活生生的代表,都是一个个缩微的企业实体。

  员工与企业是利益共同体,两者一荣俱荣、一损俱损。企业形象的好与坏,直接影响到我们每个员工的切身利益,员工塑造和维护企业的形象,就是在维护员工自己的利益。

3、业协作观:——无条件保证相临节点间的畅通

4、企业就是一个网络,每个部门、每个员工都是一个节点。网络的有效运行有赖各节点无条件畅通,任何一个节点中断都会造成整个网络的瘫痪。

5、客户选择电信是在选择整个电信网络而非一个节点,是选择整个企业而非某个部门或个人,是选择无条件的畅通而非有条件的畅通。畅通是我们对客户最大的责任,在“畅通”问题上,我们无权与客户谈条件,我们没有资格单方面降低标准。无条件保证相临节点的畅通,意味着我们必须保证本节点的顺畅;意味着我们在保证本节点畅通的基础上必须主动向前多跨出一步;意味着我们都有责任和义务保证上下道工序间的有效畅通;意味着后台必须支持前台,全员必须服从市场;意味着我们必须从全局和整体考虑问题。没有其他节点的畅通,就没有整个网络的畅通。

6、业竞争观:——比对手做得更好

  我们欢迎竞争。“物竞天择,适者生存”,竞争能使金子发光,竞争能激发人类巨大的潜能,竞争能唤醒企业无限的活力,竞争能优胜劣汰,竞争能使强者愈强,我们用双手拥抱竞争!

  我们有信心面对竞争。我们有优秀的员工队伍,我们有光荣的历史传承,我们有妇孺皆知的品牌声誉,我们有无数次成功的辉煌,成功是成功之母,过去的成功和现有的资源赋予了我们参与竞争的自信。

  竞争不是你死我活,竞争不是鱼死网破,竞争是一种速度、气度、风度的较量,是一种能

  量的相互促进。不管对手多么强大,不管我们面临多大困难,我们都有信心比对手做得更好。

7、企业危机观:——最大的危机就是没有危机

  危机是安逸的影子,哪里有安逸,哪里就有危机。不管我们承认不承认,不管我们愿意与否,危机总是客观存在,始终伴随着我们,“中断”时刻都有可能发生。

  凡事预则立,不预则废,没有危机意识是最大的危机。危机是普遍的,危机是客观的,如果意识不到危机,危机会由潜到显,由小到大,愈演愈烈,最后酿成灾难性后果。

  居安思危方能防患未然;居危思危方能化险为夷。不管我们取得多大的成绩,不管我们面对多么诱人的形势,不管他人怎样褒奖我们,我们都要如履薄冰、警钟长鸣!

4、企业就是一个网络,每个部门、每个员工都是一个节点。网络的有效运行有赖各节点无条件畅通,任何一个节点中断都会造成整个网络的瘫痪。

5、客户选择电信是在选择整个电信网络而非一个节点,是选择整个企业而非某个部门或个人,是选择无条件的畅通而非有条件的畅通。畅通是我们对客户最大的责任,在“畅通”问题上,我们无权与客户谈条件,我们没有资格单方面降低标准。无条件保证相临节点的畅通,意味着我们必须保证本节点的顺畅;意味着我们在保证本节点畅通的基础上必须主动向前多跨出一步;意味着我们都有责任和义务保证上下道工序间的有效畅通;意味着后台必须支持前台,全员必须服从市场;意味着我们必须从全局和整体考虑问题。没有其他节点的畅通,就没有整个网络的畅通。

6、业竞争观:——比对手做得更好

  我们欢迎竞争。“物竞天择,适者生存”,竞争能使金子发光,竞争能激发人类巨大的潜能,竞争能唤醒企业无限的活力,竞争能优胜劣汰,竞争能使强者愈强,我们用双手拥抱竞争!

  我们有信心面对竞争。我们有优秀的员工队伍,我们有光荣的历史传承,我们有妇孺皆知的品牌声誉,我们有无数次成功的辉煌,成功是成功之母,过去的成功和现有的资源赋予了我们参与竞争的自信。

  竞争不是你死我活,竞争不是鱼死网破,竞争是一种速度、气度、风度的较量,是一种能量的相互促进。不管对手多么强大,不管我们面临多大困难,我们都有信心比对手做得更好。

7、企业危机观:——最大的危机就是没有危机

  危机是安逸的影子,哪里有安逸,哪里就有危机。不管我们承认不承认,不管我们愿意与否,危机总是客观存在,始终伴随着我们,“中断”时刻都有可能发生。

  凡事预则立,不预则废,没有危机意识是最大的危机。危机是普遍的,危机是客观的,如果意识不到危机,危机会由潜到显,由小到大,愈演愈烈,最后酿成灾难性后果。

  居安思危方能防患未然;居危思危方能化险为夷。不管我们取得多大的成绩,不管我们面对多么诱人的形势,不管他人怎样褒奖我们,我们都要如履薄冰、警钟长鸣!

  危机既是挑战,又是机遇,处理危机的最好方式是培养对危机的警觉,化危机为机遇规范中追求人本企业无“人”则“止”,企业要以人为本。追求人本就是追求以人性为本,以人的个性为本,以人的创造性为本,以人的自我实现为本,以人的价值最大化为本。自我管理是实现人本管理的有效形式。通过自我管理,员工可以最大限度发挥自身的潜能,实现人的全面自在的发展。我们追求以人为本,但绝不放纵和迁就人。没有规矩,不成方圆,对于那些在前进中与企业发展方向发生偏离和抵触的言行,要通过相应的制度来规范。

8、企业人才观:

  办企中办学,人才与企业共同成长如果说企业是一个有机体的话,企业的使命就是这个有机体的灵魂,而价值观、文化则是企业的精神力量与追求。网通公司在采用新体制与新技术创造中国新电信的同时,也在建设网通人共同

  的价值观,创造网通共同的企业文化。这些价值观与文化是网通人几个月来共同奋斗与探索的总结,她将伴随企业的发展与成长不断地充实与完善。

  企业是学习型组织,是员工成才的学校。企业为人才的成长提供了充分的机会和空间,每名员工都可以在企业的舞台上施展自己的才华。在电信企业,普通员工可以成长为优秀员工,一般人才可以成长为优秀人才,企业是没有天花板的舞台,企业的机会永远向员工开放。

  能为企业创造价值的人才才是企业真正需要的人才。企业是赢利性组织,企业对社会的贡献取决于企业自身的价值创造能力;同理,人才对企业的价值也取决于人才的价值创造能力。对企业来说,能不断为企业创造价值的员工才是人才。

  人才与企业是利益共同体,人才与企业单方面的发展是有限的,只有共同进步,双方的价值才能最大化。我们追求人才与企业的共同进步。

八、广告策略

1、广告目标: 通过广告能达到最佳的企业形象品牌,提高企业的知名度,美誉度。2广告媒体的选择:

  媒体类别:网站、电视台、有线电视台、广播电台、报纸、杂志、公共汽车、出租汽车、霓虹灯、电视墙、公共汽车候车亭、灯箱等其他方式。

  八:广告文稿

  电视广告

1、产品形象:实用、美观、浪漫

2、广告主旨:鼓励社会大众购买中国移动通信。定能使用者显示出非凡的风采。

3、广告定位:高质量、高品位。

  画面一:主人公拉开抽屉,手机昂然立起,嘀嘀地叫。像是在像主人叫是的,主人就拿起手机,放在耳边,优美地转身离去。

  画面二:主人公将手机抛向空中,画面定格:手机被抛在空中。广告完毕。声音响起:“一派新感觉!”

  画面三:在朋友的聚会的场面上,在玩的过程中,主人公的一部新款式的手机响起(声音特别不一样)。朋友很奇怪,以为是什么东西在叫,主人公拿出来,原来是一部最新款式的手机。

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