下面是范文网小编整理的行政客服岗位职责5篇(客服行政人员的岗位职责)，欢迎参阅。
行政客服岗位职责1
1、负责办公室日常管理、制度维护、来访接待、物资管理等；
2、负责人员招聘、面试、考勤考核、劳动关系、入职离职手续办理；
3、协助指导并审核客户提交网站资料、处理客户咨询及提供售后支持；
4、负责公众号、官网文章与信息发布，制度文书、公告通知撰写发布等；
5、协助领导管理团队、活跃工作氛围、积极完成领导交办的办公事务
行政客服岗位职责2
1、客户信息的录入与管理，建立客户档案，系统客户数据的日常维护与跟进；
2、处理有关客户垂询，售后服务，新生意申请建档等；
3、支援业务部门，给业务人员/客户提供专业准确的产品说明、实务操作说明；
4、协助业务部进行售前签单事项的各项准备工作；
5、日常跟进各类服务记录，并协调解决各类售后服务问题；
6、办公室其它常规客服行政工作，协助上级完成其他分配的工作任务。
行政客服岗位职责3
1，客户档案、内部资料的建档与管理，部门间文件的上传下达；
2，办理办公用品、易耗品等申购及领用工作；负责周、月例会的会议记录；
3，负责服务中心考勤管理，包括调休假，节日值班、排班等。
4，上级临时交办的事项。
行政客服岗位职责4
1、主动完成各项行政管理工作，协助运营总监及其他部门完成其他工作任务。
2、按照中心接待流程，带领服务团队热情主动地完成中心接待工作；
3、落实服务流程，提高团队服务质量（包括中心环境和卫生），提升客户满意度；
4、带领团队完成中心下达的玩具月度销售指标；
5、准确及时记录和整理中心相关数据并进行归档；
6、有效处理客户投诉、抱怨及其他相关突发事件；
行政客服岗位职责5
1、负责公司各项行政事务；
2、协助公司员工的复印、传真等工作；
3、负责办公用品的管理、领用、统计和采购；
4、负责每月员工出勤统计汇总及存档；
5、协助上级完成公司行政事务工作；
6、按照公司制度，完成日常电话接听及客户回访；
7、协助顾问进行会员上课及活动的'通知；
8、按照要求进行各部门的汇总；
9、及时整理或收集客户的投诉意见或建议。
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