下面是范文网小编整理的美国企业科研人员的继续教育6篇，供大家赏析。
美国企业科研人员的继续教育1
在美国，企业对白领雇员的要求很严格，一年平均要考核一至二次，如果考核成绩不佳，就有被解雇的可能。通常，企业考核的主要内容是：?
基本知识 诸如搞销售的工程师必须懂得广告学和销售心理学。?
组织能力 主要考核雇员的远见卓识和组织他人完成某项工作的能力。?
分析能力 能否把握问题的关键和作出正确的评价。?
判断能力 在执行任务中作出判断的正确性和可靠性如何。?
适应能力 对一件新的工作能否在短时间内适应并作出成绩。?
实施能力 为完成一件工作而采取措施使之顺利完成的能力如何。?
合作能力 能否同其他同事进行良好合作。? 领导能力 能否发动下属同事自觉完成工作任务。?
创造能力 对工作经常提出创造性建议的能力如何。?
工作量度 在一个月、半年或一年中，上级下达的工作指标完成情况如何。
[美国企业怎样考核白领]
美国企业科研人员的继续教育2
现代企业人才继续教育方式探析论文
摘要：在企业的竞争越来越多的表现为人力资本竞争的今天，继续教育无疑成为了企业培养高素质员工的重要途径，成为打造企业核心竞争力的重要手段。企业只有从战略的高度看待继续教育，将人才继续教育与企业发展目标有机地整合，完善继续教育体系，才能突破单纯开发继续教育方式的狭小圈子，使继续教育走上良好的发展轨道。
关键词：企业；继续教育；培训
1 继续教育的内涵
继续教育是指已经脱离正规教育，已参加工作和负有成人责任的人所接受的各种各样的教育，是对专业技术人员进行知识更新、补充、拓展和能力提高的一种高层次的追加教育。
日趋激烈的人才竞争，推动各大企业不断加大对现有专业技术人才的培养力度，继续教育成为提高专业技术人才竞争力的重要手段。我国企业要参与全球性竞争，改善人才的贡献率，推进企业增长方式的根本变革，必须努力寻求一种廉价高效的继续教育方式，高度重视人才资源的开发、使用和管理，重视继续教育对企业人才队伍建设的重要作用，使继续教育的投入收到事半功倍之效。
2 我国企业继续教育存在的问题
虽然我国近二十多年来人力资源开发有了很大进步，但人才数量短缺、结构不合理、素质较低、不能满足市场和知识经济需要等问题依然突出，这就使得企业继续教育的任务更加艰巨。我国企业继续教育许多方面亟待提高和改进，主要表现在：
（1）观念落后，认识不足。相当一部分企业将继续教育看作单纯的投入，尽可能地减少继续教育人数和费用，也有管理者认为继续教育是务虚，不但耽误时间、影响工作，而且需要增加更高的成本支出，很多管理者认为员工掌握了基本的操作技能即可，不需要继续教育。
（2）继续教育内容落后。企业继续教育的内容很多，一般由知识继续教育、技能继续教育和素质继续教育三个层次组成，我国的企业继续教育主要停留在员工的知识与技能继续教育方面，不注重员工的素质继续教育，不注重向纵深层次发展忽视与企业文化的结合。
（3）.继续教育方式单一。在继续教育方式上企业大多采取传统的授课模式你讲我听，多由企业内部人员实施，很少借助外脑，单调枯燥的方式很难达到良好的效果；另外，企业员工继续教育需求各异，继续教育不能兼顾所有员工，造成一部分素质高、有潜力的员工，因工作繁忙难以脱身而失去接受教育的机会。
（4）保证机制缺乏。企业继续教育仅从当前的需要出发，继续教育后的考试流于形式，没有有效的评估或激励措施。
（5）注重职业继续教育忽略发展继续教育。职业继续教育主要是针对操作人员的，而发展继续教育主要是针对管理人员进行的。
3 提高企业继续教育效果的对策
实施企业继续教育，必须树立人力资源开发的战略意识，突破传统的继续教育模式。既吸取国外企业继续教育的先进经验又结合我国文化特点，针对企业的实际需要，选取灵活多样的继续教育方式。
3.1 更新培训观念
培训需要占用一定的时间，增加一定的成本支出，但不能因为这些而投鼠忌器，调查发现平常不培训的企业产品的质量和生产效率要远远低于经常培训的同级企业。也就是说即使员工已经掌握了基本技能，也要通过培训来强化企业的经营理念，让员工了解企业最近的经营状况，了解企业的发展动态。
3.2 成立专职的培训部门
企业应该设立专职的培训部门，由专职人员负责制定培训规划，确保培训内容、时间、人员、经费等关键问题的合理安排和落实。同时，对培训工作进行检查、指导、严格把关。只有成立了专职培训部门，才能使企业的整体培训系统化。成立专职的培训部门，就是让该部门负起责任，制定出合适的培训计划和方法，让员工了解市场，了解最新的技术走向，激发员工主动探索的积极性。
3.3 完善培训制度
（1）制定有效的培训计划。 不少企业对员工培训足够重视，但却颇具盲目性，缺乏连贯性、系统性、计划性，这样就存在各种问题。因而，要使培训工作高效率，就需要制定一个有效的培训计划，它包括一些具体内容：第一，具体实用的培训主题，如质量管理培训、项目管理培训、专业技术培训等。每个培训都有具体的要求和适用范围，因此就决定了培训的方式、方法和人员组成。第二，广泛的.员工参与。认清员工的需求，针对不同的培训对象，采用适当的深度及培训形式和方法。
（2）选择适宜的培训方法。
培训方式的选择是企业继续教育的一个重要环节。随着科学技术的发展，培训方式层出不穷，如自学、课堂讲授、现场学习、角色扮演、案例研究、情景模拟等，每一种方式都有各自的特点和适用场合，应该根据继续教育目标、企业和受继续教育者的具体情况科学地选择方式。不同的方式具有的不同的效果，企业应不断改进传统的继续教育模式，建立一个科学的继续教育体系，适应知识经济时代的新要求。
（3）确定科学的考核方法。
建立有效的继续教育考核、激励制度，调动员工接受继续教育的积极性。为保证企业继续教育的有效性，企业对员工的继续教育应进行科学、系统的分析，制定出合理的继续教育计划和继续教育制度。另外，为了保证受训者的积极投入，继续教育后要进行严格考核，制定奖励措施，作为职称评定、聘用、增加薪酬的依据，以保证继续教育的有效性。
（4）建立跟踪评价系统。
培训应该成为企业内部积蓄与分享力量的源泉，要及时反馈与总结，为以后的有针对地开展培训活动提供参考。针对每次培训的员工，要形成一个基本的培训效果评估。每次评价后要对员工进行跟踪调查，以掌握培训后的落实情况，要使培训效果落到实处。
（5）提高培训人员的专业素质。
开展培训首先要使培训人员接受专业系统的培训，内容包括培训需求的发掘、培训方法的选择、培训计划的制定、培训效果的考核等等。只有培训人员经过专业的培训管理和实施计划的训练，才能有效地开展企业的培训工作，制定出合理有效的培训计划，保证培训的效果。
（6）职业培训和发展培训并重。
在对企业技术人员进行培训时除注重职业技能培训以外，还要增加一些发展性培训，即管理观念培训，这样可以让员工看到自己的发展空间，激励员工更好地完成本职工作，同时也为将来储备了基层的管理人员。在对管理人员进行发展培训的同时也要增加一些操作技能培训，以使管理人员也非常明确一线各岗位的操作程序和正规的操作方法，使其能够及时地发现员工操作中存在的不足，改善和提高服务质量。
6 结论
通过企业继续教育，提高员工的基本技能、知识水平，企业把继续教育作为一项重要的战略投资而不是费用。现代企业的发展需要员工具有积极参与意识，员工不仅要掌握完成本职工作所需的技能，还需对企业的发展目标有明确的认识，加强企业继续教育，营造企业与员工共同成长的组织氛围，激励员工的积极性、创造性，提高工作效率，有利于企业留住人才，增强企业竞争力。
参考文献
［1］@王忠明.当前企业管理人员素质状况及其教育培训［J］.中国培训，.
［2］@武瑞营，丁玉平.中小企业的培训现状及对策研究［J］.商场现代化，.
［3］@李志，江婷.我国企业管理人员培训现状的研究［N］.重庆工学院学报，2006.
美国企业科研人员的继续教育3
新形势下，港口企业如何开展继续教育
二十一世纪是科学技术知识飞速发展，科技发明创造日新月异的时代，是信息瞬息万变的时代；二十一世纪伊始，我国加入WTO，置身于全球经济一体化的行列之中。企业走向市场参与国际市场的激烈竞争，在新形势下市场的竞争是资本、技术、产品的竞争，更是人才的竞争。具有先进的知识，懂得运用先进的科学技术，具有创新思想及创新思维的人才是决定企业求生存谋发展的关键。据了解，我国在20世纪末的国际竞争力排位明显后移，瑞士洛桑国际管理发展学院（IMD）《世界竞争力报告》公布，在参评的47个国家中，中国排名从的24位下降为20的31位；世界经济论坛（WEF） 在中，在参评的59个国家中，我国从19的28位下降到41位，这说明，我国的综合竞争力下降，我国企业参与国际市场竞争所面临的现状严峻，我国企业职工教育工作者任务艰巨。提高我国综合竞争力，提高企业参与国际市场竞争的能力，其中一个重要的任务是继续深入的开展职工教育，作为对象为专业技术人员、管理人员的继续教育更是刻不容缓。那么，在新形势下，企业应如何开展继续教育呢？我们认为，首先企业必须明确继续教育的目标，使继续教育的长期目标与企业的发展规划相一致；在继续教育过程中，优化课程设计，提高办学质量；按需施教，注重实效；强化师资队伍建设，加强企业与科研机构联系，走产学研一条龙的道路。一、制定规划??明确目标
1、加入WTO对港口企业的影响
我国加入WTO后给港口企业带来了机遇和挑战。首先，随着我国加入WTO，航运市场容量扩大，外贸进出口及内贸运输等前景乐观，预计，到我国外贸进出口量随着我国降低关税及外国对我国出口商品贸易壁垒的拆除将大大提高，预计增幅达8～10%，这将有助于港口企业的发展。同时我们也应看到，我们在加入WTO的承诺：加入后3年内允许外商独资经营道路货物运输、仓储服务，允许合营公司经营船代服务、集装箱场站服务和合营船公司。外国航运业将进入我国经营航线、港口、仓储、运输、内陆集装箱运输及货运代理等。随着国外雄厚资本，先进的管理及人才优势的进入及外国航运业在国内设立公司，港口企业中优秀人才的进一步流失，我国港口企业将面临着严峻的挑战。
2、适应形势，制定规划
我国加入WTO为港口企业带来了机遇和挑战，一方面，外贸进出口货物总量增加促进了我国港口企业的发展；另一方面，大量外资企业涌入参与国内货运市场的竞争；同时，我国港口企业还面临人才的大量流失，据预测入世后，我国将有20%的高级管理人才将会流向合资、独资企业；我国港口企业在加大硬件的投入（如航道、码头、设备）及加大软件的投入（如信息系统及EDI技术）的同时，还应结合港口发展战略制定企业专业技术人员继续教育的长远规划及年度计划，以适应港口发展对科技人才的需要。如广州港务局分别制定了《广州港务局“九五”期间专业技术人员继续教育规划》及《广州港务局“十五”期间管理人员专业技术人员教育培训规划》，并且结合港务局的情况制定每年的继续教育年度培训计划，在工程、经济、管理等各个系列中开展与之相适应的继续教育，通过这些继续教育培训工作，提高了企业管理人员、专业技术人员的综合素质，有效的促进了港口企业的生产发展，广州港从创亿吨大港后，港口生产总量以每年15%的速度增长，预计今年达到1.3～1.4万吨。
3、科技兴港，以人为本
企业要发展，人才是关键，朱总理在第四次全国职工教育大会上指出：加快职业教育的改革和发展，最有利于促进教育与经济社会发展的密切结合，这对于全面实施科教兴国战略，实现经济和社会可持续发展具有极为重要的意义。在这个市场竞争日趋激烈的时候，港口企业将致力于科技的发展，如加快港口信息化、自动化、标准化建设，港口EDI技术的应用等，而有先进的设备还必须有具有一定专业技术水平及管理水平的港口专业技术人员来进行操作及应用，这也就是港口专业继续教育的发展方向。港口专业继续教育工作应树立“科技兴港”“以人为本”的战略思想，切合当前形势并结合本企业实际，优化课程设计，明确培训目标，规范培训过程、科学的进行培训评价，使继续教育培训具有先进性、实用性、针对性、科学性。
二、优化课程设计，提高教学质量
继续教育的深入开展所产生的是人才效益、科技效益、经济效益和社会效益，继续教育必须以港口需求为基础，结合港口企业的发展在课程设计上应具有先进性，使专业技术人员及管理人员通过学习不仅能得到技术上的进步，同时还可在个人能力上得到提升。
1、课程设计与现代科学技术相结合
港口企业继续教育课程设计与现代科学技术相结合，应体现在课题选定，教学内容的安排及教学内容的实施上。课题选择在工程技术方面应结合港口企业新技术、新材料、新设备、新工艺的应用；经营管理方面则应则重于先进的管理经验、管理手段、管理方法及科学技术在经营管理上的应用；结合我国加入WTO，参与国际市场的竞争，港口企业的专业技术人员还应学习企业经营及营运的国际规则；例如，我们结合港口发展的需要，每年均开办一～二期集装箱运输业务培训班，集装箱多式联运培训班，物流管理及港口营销培训班；结合变频技术在港口装卸机械上的应用开展PLC可控程序培训班等。总之，港口企业继续教育的课题选定及教学内容体现一个“新”及“先”字，适应时代的发展，掌握先进的科学技术及管理。
在教学内容的实施上充分利用现代科学技术，应用先进的教学手段及方法来提高教学质量，达到良好的教学效果。采取 “请起来”，“走出去”的方法，将外面具有先进科学理论知识、丰富实践经验及教学经验的教师请进来，为港口专业技术人员及管理人员上课；同时，让参加学习的学员走出去，到先进企业参观，吸收先进企业的技术水平、管理水平。如我们先后组织高级职称人员到大亚湾核电站参观，组织到中外合资企业参观，安排专业技术骨干外出学习等，开展多层次、多渠道、多形式的继续教育工作。通过这些继续教育工作，使港口专业技术人员看到企业的发展，提高专业技术人员的业务水平。
2、课程设计与培养复合性人材相结合
我国加入WTO对企业带来的其中一个影响是我国企业人才的流失，特别是具备一定的专业知识及各学科知识综合应用的复合性人才。因此，在进行课程设计时应结合企业的实际，有针对性的为企业培训复合性人才而努力。我们在课程设计时组织工程技术人员学习经济、管理、法规、法律方面的知识，组织经营管理人员了解工程技术方面新设备、新技术、新材料、新工艺的'应用，了解科学技术的发展状况。例如，我们对工程技术人员开展现代机械设备管理及技术经济分析培训、开展WTO知识培训，对基建管理人员开展相关的法规及法律知识培训，对经济系列人员开展计算机应用培训等，为企业培训复合性人才。
3、课程设计与企业的经营目标及发展规划相结合
企业的经营目标及发展规划关系到企业的生存与发展，为了适应企业的发展，港口企业继续教育课程设计应与企业的经营目标及发展规划相结合。当今世界是知识经济的时代，科学技术不断进步，经济全球化进程加快，国内企业被推到国际市场的前沿，参与国际市场的竞争。为了在竞争中求生存谋发展，企业必需制定经营目标及长远规划，而继续教育的课程设计应结合企业的规划有计划的进行。如我们为达到企业培养一批熟练掌握现代化企业制度运作理论和实际技能专业型高级管理人员的的要求，每年举办局高级管理人员继续教育培训班；结合港口业务多元化的迅猛发展，大力开展集装箱业务培训、港口市场营销培训、物流管理培训、WTO知识培训等；结合企业EDI信息系统的应用，在全局范围内开展计算机应用知识培训工作，从基础知识到软件应用，从电子邮件到网络技术等等，各类培训班的开办都围绕企业的经营目标及配合企业发展的需要。
三、强化师资队伍建设，提高办学质量
企业继续教育的生命力与其教学内容、教学质量有着密切的关系，而教学质量则关系到继续教育是否在企业继续开展下去的重要前提，在企业开展继续教育的过程中应加强师资队伍的建设，规范办学程序，加强与科研机构及大专院校的联合，从而提高办学质量、办学水平、办学效益。
1、加强师资队伍建设，提高办学水平
企业继续教育的生命力不但要优化课程设计还应具有一支优秀的专兼职教师队伍，有了好的课程设计还必须有优秀的教师来完成，在开展继续教育培训过程中，我们把建设优秀的师资队伍放在首位，并作为企业继续教育发展的一个长远目标。每一个继续教育培训班我们都认真的选择优秀的有丰富实践经验的教授和企业家来讲课，通过他们传授专业知识及先进的科学技术，以提高办学水平。我们在办学过程中采取“请进来”的方式，多次从大学及科研机构聘请专家教授来讲课，如请上海海运学院教授来港讲授集装箱运输业务、讲授物流管理及港口市场营销管理，请华南理工大学教授讲授WTO知识及对港口发展的影响，请广东技术师范学院高级会计师讲授会计新规则，请武汉冶金研究所高级工程师讲授危险辩识、评价等，通过他们的讲课提高了学员参加继续教育学习的积极性及主动性，使办学水平得到了进一步的提高。
2、规范办学程序，提高办学质量
办学质量的好坏关系到继续教育培训的效果，我们将继续教育培训纳入到ISO2000质量控制程序，对每一个继续教育培训班从教学安排、师资准备、班务管理、班后总结、培训评估都进行严格的控制，规范办学程序。在教学安排上认真安排，努力解决工学矛盾；在师资准备上严格选聘教师，请具有丰富的专业理论知识及实践经验的教师讲课；在班务管理上严格考勤，加强与送培单位的联系；在班后总结上认真总结经验，为下一次培训打下良好的基础；在培训评估方面则加强考核及培训效果的调查，请每一位学员对培训班提出意见。通过这些有力的措施提高办学质量，达到好的培训效果。
继续教育是一个有生命力的事业，是企业可持续发展的动力，是我国企业参加国际市场竞争的有力的保证。搞好继续教育工作将有力的促进企业的发展，为实现企业员工终身教育打下良好的基础。（责任编辑：潘筱芳??肖玉珍）
美国企业科研人员的继续教育4
美国评选“最差企业”昭示我们什么
日前，美国电子期刊评出了××年度美国大最差企业。这些企业入选的原因包括商业欺诈、不正当竞争和营销失策等（××年月日《参考消息》）。
按国人固有思维，“山姆大叔”评选公布包括家美国最大企业在内的“最差企业”委实有点不近人情，其评选标准似乎尤加令人费解甚至不屑。从报道看，如果说拜尔化学、波音、迪拜尔德等公司因涉嫌商业欺诈、不正当竞争、产品瑕疵等而上了“黑名单”乃咎由自取的话，公司的开发研究“似乎徒劳”、畅通通信公司“为美国的帝国主义扩张提供文化上的支持”、哈利德公司对驻伊科美军“伙食费报价过高”、公司要求允许重新销售隆胸用硅胶填充物被拒、塞夫韦超市连锁公司“因削减参加罢工员工的福利待遇”而上了“黑名单”则多少显得有些牵强附会。
其实不然，从以上文中我就读出了老美评差之举的高明。评差满足了公众（投资者、消费者）的知情权，换言之，作为一种预警和提示，事实上也是对公众权益免受侵害的保障；此其一；其二，对“最差”的界定不仅涵盖商业欺诈、不正当竞争等明显违规行为，还涵盖营销失策这些“准商业秘密”的行为，彰显了其价值理念的前卫和先进；其三，作为激励企业诚信守法的激励因素，在施以评选“强”、“最优”之类正面激励的同时，辅以评选“最差”之类负面激励，体现了双向并举、正负齐下的科学激励观。美国是老牌的市场经济国家，“评差”非但未能撼动其“世界第一经济强国”地位，而且全球“强”排行榜照样是美企连年唱主角。事实胜于雄辩，评差“效应”究竟若何，答案岂非明摆着？
国内也不乏针对企业的评比公布活动，比如“百强企业”、“驰名商标”、“某某奖”、“纳税大户”、诚信等级等等，可谓名目繁多、五花八门。但对评比的作用和功效我一向不敢恭维。有这样一组数据为证：商务部企业信用体系研究课题结果表明，我国企业每年因为信用缺失而导致的直接和间接经济损失高达亿元。审计署对家国家控投企业的资产损益表分析后发现，％的企业财务报表存在严重不实，违纪金额超过亿元。一位全国政协委员如是感言，“目前我国企业的信用基础薄弱，信用问题已经成为影响我国社会进步和经济发展的重要障碍。”
冷静反思，上述难道与我们长期以来的评比作为不无干系吗？首先是评优不评劣。评“百强企业”、“驰名商标”也好，定“纳税大户”、“诚信企业”亦罢，名称不同，实质一样，一言以蔽之，只评优不评劣。遑论“评差”，就连污点企业也不敢点名曝光。其次是标准不统一。主评部门多如牛毛，评比标准政出多门。比如企业信誉等级评定，就有税务、工商、金融、消协等部门各行其是，莫衷一是。令人啼笑皆非的是，同为一家企业，不同部门评出的结果却大相径庭，更具讽刺意味的`是，有的严重侵害员工合法权益的“欠薪大户”，门口居然赫然挂着不止一块的诚信招牌。再则是缺乏公信力。不客气地说，评比现今已异化为某些行业协会创收牟利的工具，畸变为某些监管部门“牌钱交易”的手段，只要拿钱来，人的帽子照样戴到狗的头上，某国家级行业协会不久前被“安乐死”开除球籍便是佐证。
评比作为一种外部激励手段，既应客观公正，更须正负并举，规则面前人人平等，谁也无有“豁免权”，此即美国评选公布“最差企业”给我们留下的昭示。我的观点是，作为一种科学认知和先进理念，评选“最差企业”值得国内的“裁判员”和“运动员”们借鉴和效法。评企如是，评人亦然。
美国企业科研人员的继续教育5
美国的国有企业-联邦公司
在我国国有企业制度改革和企业立法的探索中，西方国家的国有企业制度和立法一直是人们意欲参考和旁鉴却又不得要领的问题。其实，这本来就是一个相当复杂、各国又不甚统一，因而难以简单概括的特殊法律领域。本文就我国学者所关注的问题，对美国的联邦公司作一梗概性的介绍，以窥见西方国有企业制度之一斑。?一、联邦公司的性质和地位?
美国的联邦公司与我们通常所称的西方国家国有企业、公有企业或政府企业的概念基本相同。但何谓联邦公司，在美国也是一个从过去到现在，几十年议论不决的问题。法律文件和政府报告，以及学术探讨都曾给出若干联邦公司的定义，但却始终未得统一。甚至不同的立法文件对联邦公司也有不完全相同的解释。因此有的学者甚至认为，“联邦公司不应被视为一种特殊类型的组织形式，实际上它们都是独一无二的产物，作为一个群体，它的特点就是每个公司都有其成分不同的公私混合和程度不同的财产和控制的结构。”但总的来说，仍可将联邦公司的主要特点归纳为以下几点：?
1.联邦公司是由联邦政府全部或部分拥有和控制或者虽非联邦政府拥有、但由联邦政府特许资助、并受其控制或监督的组织。?
与其他国家一样，资本投资仍是确定美国联邦公司性质的主要因素。绝大多数联邦公司都由联邦政府投资并拥有，有的全部由联邦投资和拥有，有的由联邦和私人组织或个人共同投资和拥有。除了这种投资控制关系形成的'联邦公司外，根据联邦政府特许，并由联邦预算资助，因而受政府控制和监督的一些公司也被视为联邦公司。即所称的政府资助企业。?
2.联邦公司是采取私人组织形式，主要从事商业性活动，同时也履行政府公共职能的一种介乎公私领域之间的一种组织形式。就法律形式而言，联邦公司采取的是与一般私人商业组织相同的公司形式，并且绝大多数联邦公司的经营活动是以营利为目的的商业性活动。但与此同时，由于联邦公司成立的目的本身基本上是为了更好地管理和干预某种经济活动，替代行政机构完成公共职能，因此这就使联邦公司具有了一种既类似于公法人，又类似于私法人的特殊性质，因而也模糊了传统的公私领域的界限。?
3.联邦公司是一个自我维持、自我发展、独立经营的企业法人组织。无论是联邦全部拥有、控制、还是部分拥有控制以及联邦资助的公司，都无一例外地具有独立的法律人格，拥有自己的财产，独立承担财产责任，以自己的名义进行诉讼活动。同时它免受联邦行政机构的行政审计、预算管理和行政审查，这使它明显地区别于其他政府行政机构和部门。?
美国是西方发达国家中，很少的几个未经历过国有化-私有化-国有化的反复过程的国家之一。与英国、法国、德国等不同，它的国有企业或称联邦公司数量不多，经营范围亦限于少数行业。但尽管如此，由于它经营规模较大，经营内容特殊，在社会经济生活中，尤其是对联邦政府稳定社会经济并对其进行宏观管理，仍有着重要的地位和影响。比如加入联邦储备系统的全国性和各州的90％以上的银行10万元以下存款承担无条件的风险担保责任的联邦储蓄保险公司就是对稳定和管理金融秩序起着重要作用的联邦公司。据1982年的统计，当时的联邦公司大约有30－50
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美国企业科研人员的继续教育6
■文/本刊记者蔡冬娥 编译
花些时间和富有市场经验的橱柜专家在一起，一番交流过后，你会惊叹于他们广阔的市场背景和成功的营销故事，丰富的人生阅历为他们锤炼出不同的营销策略，
一些橱柜企业倾向于以一种温和、低调的方式宣传推广产品；另一些橱柜企业喜欢采用对顾客具有撼动力的手段，以便让顾客掉过头来，对自己的宣传促销活动行注目礼。有的经销商在宣传推广时，使尽了各种高科技手段；有的经销商则更倾向于将促销活动与时下的热点事件联系到一块，打包推销出去。
显然，条条道路通罗马，成功的市场营销路径不止一条。然而，在这些老练的橱柜营销好手的成功营销策略中，是否能找到一些共通点？
营销好手能够根据不断变化的市场需求调整自己的企业。他们有罕见的天赋，能够眺望到很远的地方，在消费者的消费偏好出现改变之前，就已经准确地做出了预测，同时对企业做出相应调整以适应市场发展趋势。
成功营销来自于训练有素的设计师、员工，以及持续保持吸引力的陈列室，摆放在陈列室中的产品格外醒目，可以积极地呼应顾客的需求；此外，还要为顾客提供极具想象力、吸引力的服务。这些营销老手能够果断决策，迅速判断某套营销策略是否起够发挥作用，并且决定是否用另一套更有可能取得成功的营销策略取而代之。
总而言之，成功的营销者能将一些基础产品摇身一变成为与众不同的家居装饰物，满足顾客的多样化需求。他们具有独特的天赋，能够倾听顾客的声音，创造出的产品无论从价格角度还是审美角度都能恰如其分地迎合顾客的口味。
心智上的胜利
从“丑陋厨房”竞赛到融合了亮黄色装扮的爱斯基摩人皮船的滑稽促销演出，铜河橱柜有限公司（Copper River Cabinet Co.）在与时俱进上表现出众，将自己重新改造成满足市场需求的具有竞争力的企业。早在1960年，IN firm还是一个粗陋的小公司，而现在已发展成为具有相当规模的板面贸易行（Panel Mart），它确实是经历了好一番波折。
麦克和比尔共同经营着这家公司，据他说，公司初始只是一个现购自运（Cash-and-Carry）的家居商，出售成型或半成型的镶板以及瓷砖。随着20世纪70年代家居改装市场的发展，他们意识到了拓展业务的必要性，因此，在原有的产品组合上增加了橱柜业务。事实证明，这一个是颇具前瞻性的战略步骤，
据麦克回忆，在接下来的里，他们的橱柜业务蒸蒸日上，橱柜的销售额远远超过了镶板。
在橱柜市场快速成长的刺激下，公司在1991年开设了一个面积为4000平方英尺的产品陈列室，陈列各式各样家居装饰品，展示最新、最好的橱柜产品。同年，公司改名为板面橱柜贸易展示厅（The Panel Mart Kitchen Showroom），意在与自己拓展的业务更好地建立关联。过去了，橱柜销售业务占到了公司营业额的90%，公司更名为铜河橱柜公司。
为公司取一个新的名字，意在吸引那些更具产品识别力的高收入客户群。麦克回忆说：“Panel Mart在20世纪90年代的经营很顺利，因为公司享有30年广为人知的声誉。但是的品牌重建工作将公司定位于迎合更高端的消费群体，于是，公司形象、发展愿景以及目标消费群都随之而改变了。”
虽然名字改变了，但是麦克和比尔并没有忘记帮助自己公司发展起来的客户。“营销策略要运用得恰到好处，也不能完完全全瞄准高端阶层消费群。”麦克通过观察得出的结论是，“企业的市场营销观念和企业的实际情况必须相符合，任何一方面都不可忽视。”
麦克说：“公司有一个供应商，名叫屋脊橱柜公司（HomeCrest），为我们提供了许多产品选择。我们充分利用这种具有价格优势的产品，进行一番特别的设计加工，在许多细节上进行改动。这样做的结果是为了让产品最大程度地满足顾客的多样化需求。”
由于铜河橱柜公司时刻将顾客挂在心上，产品丰富多彩、琳琅满目，知名度越来越高，甚至它的滑稽促销活动也为人津津乐道。几年前，铜河橱柜公司推出了“丑陋厨房竞赛”活动，参与者被邀请对一些不够赏心悦目的橱柜设计投票，在丰厚奖品(免费橱柜装修)的驱动下，很多人参加了“丑陋厨房竞赛”活动。此次活动十分成功，以至于铜河橱柜公司随后又举办了类似的竞赛活动，取名为“梦魇厨房竞赛”。
每次推出类似的竞赛活动，都能为铜河橱柜公司带来比预期高出近40倍的销售效果。“我们邀请人们参与进来，为他们认为最丑陋的厨房投票，人们蜂拥而至。” 麦克说，“这样做同时也拉动了销售。如果参与者在竞赛中没有取胜，他们仍然热切渴望拥有一个新厨房，我们已经取得了‘心智上的胜利’。因此，如果他们没有通过竞赛赢得免费装修厨房，他们就开始掏钱自己装修厨房。”
2月，麦克和比尔在公司所有的运货卡车上印上了黄色爱斯基摩皮船，广告语是“爱斯基摩式销售（KAYAK SALE）”。通过这样的广告宣传告知客户：“给自己购买一个新厨房，享受爱斯基摩式服务。”
“它和我们的产品之间没有任何联系，但是它为我们带来的销售驱动力是如此强大。”麦克笑着说，“很多人打来电话询问：‘为什么你们满大街跑的货车上都印着爱斯基摩皮船？’它激起了很多人的好奇心，带来了巨大的轰动效应。”
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