下面是范文网小编收集的社群如何运营3篇(如何才能做好社群运营)，供大家参阅。
社群如何运营1
“如果”社区商务运营方案
一、入群须知：
1、群成员昵称：统一为姓名+归属地，以方便大家相互认识，线下交流。如张三-北京朝阳。
2、除了问候之外，建议为10字以上100字以内的分享互动。对于一些好的文章想要分享给大家的，最好文字描述，如果以链接出现，望提前私聊群主或管理员；
3、对于创造价值的活跃分子可私聊群主，有望申请群管理或入研发群。
4、群表现较好的群友可获得公众号平台的展示和其他群内曝光的机会。
5、禁止发广告，如果是公司需要群友帮忙推广的，发20元20个红包以作酬谢；直接发广告的直接踢出
6、群友意见有冲突，点望私下小窗沟通，不要影响群内氛围；
7、群友在讨论话题时，不要插入其他无关信息，影响到群友讨论；
8、开启禁言，群成员不要说话，除了管理员在群管理，大家以亲子交流为主，尽量不要长时间讨论琐事刷屏（QQ群）；
9、小咔、小青、小白依次为群主和群管理员，对于长期潜水的定点清除。
10、邀请TA人加群需私聊群主，须征得群主同意。
11、作为群友，大家互帮互助，望大家都积极配合帮忙对接，共同营造有料积极、友善、和谐的社群环境。
二、群运作基本日常规范：
1、强调规则，一周2-3次。示情况而定，由芳芳在晚间发布。
2、打开或关闭禁言，平常工作时间如【禁言｜创意瘦身群 】，打开则【创意瘦身群】。（微信群不可以禁言，可以单个人的禁言，扣扣群可以的）
3、反复通知，群内活动预告：
提前一天晚上22：00，第二天中午12：00，活动前一个小时。
预告芳芳盟主发布。
形式为：时间：几月几日 周几
主题：XXX
4、跨群分享：基本格式如下
这个是【创意瘦身群XX】@芳芳-北京朝阳
XXX（学员发言内容）
XXX（针对观点的简要评价、思路扩散和鼓励大家发言的话）
5、介绍嘉宾：主持人可以有小青、小白甚至有料群员担当。
6、暖场控制：如出现冷场，需提前安排好的人进行带一下。
7、随时控场：如出现分享时不遵守群规，乱说自己的问题，需萌主加其为好友，私聊。引导服从秩序。
8、分享结束：
标题（第X期分享，讨论主题）
分享组织者：XXX
分享时间：年月日 时间几点到几点
分享内容：XXXX
本次组织总结：分享成功，是为什么，气氛冷清又是为什么，发到管理组织群（这里有活跃分子和有料群员），并鼓动大家提意见，为下一次的主持积累经验。
三、群分类：
按照等级分：核心运营社群/铁杆粉丝群/付费群/活跃粉丝群/普通粉丝群 按照主题分：体验排毒群/适应瘦身群/冲刺加速瘦身交流群
四、群角色以及任务分工：
基本要求：晚上必须是手机控，关注群内话题。在需要运营的群和管理群都要参与。芳芳：以神秘角色出现，打造KOL（关键意见领袖）角色。逐步完善个人朋友圈。萌主：负责信息发布，管理群员管理，负责建群拆群动作。群一旦建立，迅速加人。小青：协助暖场，和小咔一起配合群主参与话题互动，活动推进。群规执行。小咔：配合群主管理群员，陪聊，解决问题，话题互动，活动推进。
托：必须保持和群内内容互通，有条不紊执行暖场，推动活动高潮。有料群员：在群里有一定影响力，有料，活跃分子皆可成为有料群员，这些人要被组织起来。主持人角色：可以是群内成员，可以是外请KOl担当。
五、群基本维持元素
A、塑造的几个常规活动：
①话题制造
②教育干货
③投票游戏等活动
B群激励/群特权设计：
①精彩内容截屏，朋友圈推送和公众号推送。②个人采访
C、互动元素设计：
上面已经提到，这里总结下??
①诱导分享：可以是群内活跃者的分享或跨群分享
②预约分享：提前一天提醒/第二天中午提醒/开始前一个小时提醒 ③总结分享：分享组织者/分享时间/分享内容
六、社群运营结构： A、小组成员
督导组：宋卓飞、林强、芳芳（KOL关键意见领袖）、外请嘉宾 策划组：芳芳（话题+）、欣欣（话题+）、林强和宋卓飞（实现形式+）素材组：林强（素材规范+）、芳芳（情感鸡汤+）、欣欣（段子手+）、段荣（设计+）联络组：段荣 赵洋洋 赵艳丽（外出联络）
B、角色分工
一、群主或群管理：芳芳，欣欣。
二、托(有宝宝的）：赵艳丽，赵洋洋，芳芳。
七、社群运营要求：
对参与支持活跃度工作人员的要求：
1、重新申请微信号或用家属微信号入群参与工作；头像使用段荣设计的LOGO,新号个人朋友圈不转发过多“如果”内容；时间足够，可设计“如果”家族的朋友圈。积累一个月左右 将近20条。（讨论）
2、参加活动要准时，周一至周五晚上7：30-10：30；活动或话题一般在8：30-10：30
3、遵照社群运营规范，完成素材收集，跨群分享和塑造成就感环节。
4、群内每周1-2次发红包工作，可以群发，也可以发活动积极的奖励红包。每月每群，红包预算金额为30元。
以上还有需要增加更新，待续??
社群如何运营2
用户社群运营五步骤
1.社群框架搭建
（载体选择，社群创建，社群定位）2.社群规则制定（鼓励/违规行为）3.聚集社群成员
（主要渠道：官网，微信，微博，线下，短信，老带新）4.社群日常运营
（资料发放，问题咨询，信息发布，需求投票，意见征集，内容分享，日常问候等）
5.促进社群活跃，打造氛围，完成转化
（签到奖励，节日活动，鼓励交流，肯定分享，跨界合作，树立群成员认可的核心领袖，线下活动，跨界合作等）问题：
有做过什么社群运营案例，结果（群人数，转化）怎么样？ 有设置哪些吸引人进群的诱因，或者说设置什么利益驱动？
社群运营现状：重运营，轻管理，最后沦落为红包群、广告群等 具备一定的心理承受能力，组织管理能力
社群如何运营3
一、明确微信群定位
微信社群种类：
1、产品型社群（如小米）
2、兴趣型社群（如读书会之类，如樊登读书会）
3、知识型社群（培训学习类，如逻辑思维，吴晓波频道等）
4、资源人脉型社群（以人脉资源，资源合作为导向，如正和岛，山脉圈等）
5、营销型社群（微商，销售产品，推广项目）
这几种社群，最难运营的是营销型社群，***的线上微信群可以定义为营销型社群，营销型社群重点在输出价值（财商管理知识分享，微信群内人脉勾搭，项目本身创富价值）建立信任，再产生商业价值。
二、做好微信群分类
1、区域运营中心应该针对金粉建立专门的金粉管理群，统一命名规则，如金万家郑州中心金粉群。金粉群定位：金粉的服务及培养忠诚度，教金粉如何推广拓展金粉，发布推广素材文案等
2、针对普通会员及非会员的管理群，统一命名规则，如金万家郑州中心创富孵化群+编号，群定位：一对多，逐步教育培训转化金粉及公司其它业务板块。
3、针对核心金粉，鼓励其自己建群，设定在群成员达到多少以上时，可以申请运营中心资源线上培训；如果无法达到建群数量，也可以让金粉会员邀请到区域中心的大群。
三、设定微信群管理规则
1、群规则（让群员有归属感，组织感和仪式感，知道群是有专人管理的）
样本：
入群须知：
1、本群为***创富孵化群，为大家提供金融理财及创业创富的服务项目咨询，并定期举办线上线下创业创富及财商教育课程，欢迎大家邀请身边的朋友进来一起交流，结识更多的人脉。
2、进群后，为方便大家认识交流，大家可以修改自己的群昵称。名称+地区+职业。
3、欢迎交流金融理财，创业创富的话题，如果想具体了解***创业创富项目，可以咨询我们群管理员。
4、不允许发送与***无关的广告项目虚假垃圾信息，如若发现，管理员将会请出；请不要相信非***相关项目信息，以免造成上当受骗和财产损失；可以合理的推送优秀的公众号文章内容（变相广告），但需同时发50元/20人的红包，以示人品；三分钟未发请出。
5、群内禁止刷屏，禁止发布实时对话、语音、无聊的图片及视频等以免浪费流量及干扰他人，禁止发布任何危害国家利益的言论，禁止涉及黄赌毒等敏感话题。
2、群管理分工
群管理员（群创建者，可以转移群主权限，只有群管理员有踢人权限，发布公告@所有人权限，设定邀请须同意权限）
群客服（如果群管理是老板的情况下，可能需要有一个群客服，或者将管理权限转移给客服，方便管理）
公司同事（可以做托，便于群聊中活跃气氛）
一部分合作会员
其它根据群情况和具体需要
3、新成员进群欢迎—仪式感
针对一些大咖或者有影响力人士进群，由管理员进行简单介绍，营造一种仪式感，同时也让群员感受到群内的人脉资源价值。
四、群内容建设—输出价值
目前有两个问题：
1、过多重复推送鸡汤信息
2、缺乏生活互动，硬推项目信息
如何做群内容（互动+利益，建立信任感）
1、自由沟通，线上聊天不用刻意是一定围绕**项目，应该是先建立信任，比如就是闲聊，关于金融理财，关于创业，关于生活，中间都可以软性植入**项目，但是尽量减少直接推送（项目都是在撩拨中达成的）
2、每天早晚可发正能量信息各一条（切忌重复推送）
3、定期发红包。红包是最好的群活跃工具，尤其在推项目的时候，或者请别人转发信息的时候。
4、定期分享：搞一些线上分享会（主题不限，提前预告，并让成员发朋友圈）。
5、定期活动：搞一些线下沙龙聚会活动（邀请群成员参加，提前预告，并让成员发朋友圈）。
6、做好群内容维护，有人发广告的时候，即时群规提醒，按规则进行处理，处理完通知群友处理结果。
7、合理利用@所有人，系统性介绍（项目背景，优势，利益，联系人）**项目，避免零散重复多次出现。系统性介绍可以两天一次的频率。
8、以咨询回复的方式介绍项目，让公司小伙伴在群内配合咨询，可以事先模拟设定好相应话术。通过营造气氛引发其它群友兴趣。
9、可以设立专门群客服，加群内每个人为好友，或者引导群内成员加自己为好友，通过朋友圈推广效果更佳。
10、群内容的推送展现形式。纯文字（尽量不要霸屏，简单突出重点），图文形式（适合手机端浏览的竖屏图片），公众号文章（注意公众号排版美观，发文章前带上推荐语）。偶尔发发能够引起共勉的笑话段子。
五、群裂变
1、自动裂变—群输出的内容，让群员感觉有价值，就会产生自传播，会自发邀请入群。常用办法：培训活动及分享知识是最好的输出内容。
2、模式复制—加人建立新群，将已经有成果的群机制复制。（主动拉人进群+朋友圈宣传扫码进群）
3、会员建群—让会员自行建群，教会员怎么发展他的会员圈。
4、借势合作—与本地一些社群合作，提供**作为变现项目；也可以为一些社群提供活动场地，现场宣传**项目，引导加微信。
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