下面是范文网小编分享的公司培训方案3篇 制定公司培训方案的步骤,供大家参考。
公司培训方案1
2009年
2009-7-1
5锦元科技培训中心 公司培训方案
又到了一年一度制订培训计划的时间,在培训正式实施前,如果能够通盘考虑,制定出有计划性的培训方案,不仅能够明确培训目标,最为重要的是,合理的培训计划可以使培训管理水平得以不断提升。
一、方案编制说明
随着公司产业结构调整,对员工队伍的知识结构和整体素质提出了新的更高的要求,而这些问题制约了公司的发展速度。根据公司经营战略,培训部将通过培训逐步调整员工知识结构,提高员工敬业精神,形成良好的职业道德,提高公司管理水平和员工综合素质,这也是编制本培训方案的出发点。
二、培训需求调查与分析
为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定方案前,培训部认真进行了培训需求调查,共发放调查问卷200份,收回有效问卷186份,有效率为93%,调查结果如下:
(一)对公司企业文化培训的意见
(二)职位培训(96%希望接受培训)
(三)提高能力培训(排名列前十位)
通过调查,了解到员工对企业文化、专业技能及管理能力的培训较为关注,本着“干什么学什么,缺什么补什么”的原则,制订本培训方案。
三、培训指导思想
1、工作即培训
培训的目的是通过“培训——工作”的结合,使员工发生有益于公司发展的变化,提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效,把员工培养成“企业人”,因此培训主要在工作过程中进行。
2、经理即培训师
各级经理均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。“对下属的培训如何”将作为对各级经理考核的重要内容之一。
四、培训目标
1、满足各级管理者和工作任务的需要
管理者管理技能、态度和综合素质的提升,有利于提高工作任务完成的效率,增加公司经营目标实现的可能性。
2、满足员工需要
通过提高员工的岗位技能,员工增加工作信心,并且有动力在工作岗位上应用这一技能,从而促进部门目标的完成。
3、塑造公司的“学习文化”
形成一种公司学习的氛围,保持公司的持续发展。
五、培训原则(略)
六、培训内容
根据参加培训人员不同,分为:高级管理人员培训、中层管理人员培训、普通员工培训和新员工岗前培训。
(一)高级管理人员培训
高级管理人员应具备广阔的视野,正确把握社会、经济形势,熟悉公司内外部各种影响因素。因此高级管理人员培训重点是提高从全局进行评价、决策的能力以及组织、驾驭和培养后续人才的能力。培训方式有以下几种:
? 参加各种高级研修班、研讨会,由培训部提供相关资讯,或由高级管理人员提出,培训部
组织;
? 通过读书与专题案例讨论相结合的方式,了解行业动态,及时沟通信息,提高分析问题、解决问题的能力;
? 根据工作需要,进行企业间高层互访;
? 赴美国、加拿大、印度考察同类企业。
(二)中层管理人员培训
中层管理人员的培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发经理级员工的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使中层管理者加深对现代企业经营管理的理解,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高中层管理者的计划、执行能力。培训方式有以下几种:
1、选择内训或外出参加公开课方式,总部中层经理、各下属单位总经理班子成员参加,旨在提高各级经理的人力资源管理技能;
2、通过集中讨论与自学相结合的方式,掌握新资讯,了解行业动态;
3、部门经理负责对下属提供学习和管理的机会,有助于在职位出现空缺时,能有训练有素、熟悉业务的人员顶替,避免产生人才短缺问题。
(三)普通员工培训
员工培训重点在提高专业技能,领悟公司经营管理理念,提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计划,并负责组织实施,培训部备案。培训方式有以下几种:
4、全体员工参加公司企业文化培训;
5、采用内训与光盘结合的形式,每个系列安排两期,员工可根据工作安排,自行选择观看时
间,培训部组织和跟踪考核;
6、充分利用公司期刊室,员工自主学习,在规定的时间内,员工自己安排学习进度,每人每年必读2本以上与工作相关的书籍或杂志,写两篇读书心得。
(四)新员工岗前培训
新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训,之后由所在各单位进行二级培训,所在部门或生产车间进行三级培训。
对新招聘员工的培训,采用课堂学习(5天)与户外体验式培训(2天)相结合的方式,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。
七、培训的管理(略)
八、培训效果评估
培训本身是一个不断发展的实践过程,因此培训效果的体现是一个动态过程,对受训人应进行动态评估。
培训评估步骤:
(一)受训人员的反应
在培训结束后,向受训人员发放《员工受训意见调查表》,了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。主要包括:①对课程内容设计的反应;②对教材内容、质量的反应;③对培训组织的反应;④培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用,收益如何。
(二)受训人员对知识、技能的掌握
评估受训人员培训后,是否掌握了知识、技能,通过培训前后考试成绩的比较,或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得,评价培训效果。
(三)受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善
由于培训效果有的并不能立即显示出来,因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行,采用观察、考核等方法,直接领导观察日常工作,由受训人员给出工作中培训结果运用实例,来证明实践了培训内容,直接领导考核,如果没有实践,要求受训人提出改进方法,继续实践,反复应用,通过行动-总结-行动-总结,达成培训效果。
(四)培训为公司带来的影响和回报
对培训进行综合评价,包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。
九、培训收益
1、建立员工自主学习机制
员工建立起主动学习意识,而不是被动地听从企业的安排;在满足工作需要的前提下,员工的学习愿望得到最大限度的满足。另外,学习成果必须全员分享,参加外训的员工回来后,应将培训内容与每一位感兴趣的员工分享。
2、巩固培训效果,提升公司业绩
培训不是目的,而是手段,不是消费,而是投资,通过培训获取持续改善,进而提升公司绩效。
公司培训方案2
物业服务有限责任公司
员工培训方案
一、培训目的
通过培训,提高物业公司员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握物业服务操作技能,打造品牌、全面塑造物业的职业团队,实现企业的跨越发展。
二、培训对象
公司新入司员工及在职员工。
三、培训职责与要求
采取三级培训,公司为一级培训,各部门为二级培训,各班组为三级培训,培训方式分为公司培训、外聘讲师培训、实地考察学习的方式、影像资料观看等形式。行政人事部负责三级培训的计划、组织、监督、考核培训效果,各部门制定二级《培训计划》并于报行政人事部部备案,由行政人事部进行抽查。
四、考核方法
A、口试:以现场提问方式,检验员工对培训内容的掌握程度;
B、笔试:每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。
C、实操:现场实操考核。
五、培训内容、时间(一)、岗前培训
行政人事部部根据新人到岗情况及时组织新到岗职员工入职培训, 入职培训为期三天(不少于24学时),入职培训内容应包括: 1.劳动安全卫生法律知识、法规安全技术;
2.国家相关物业管理法律、法规、条例; 3.公司安全生产概况及相关管理制度; 4.服务规范,礼貌礼仪培训;
5.消防知识培训及突发事件应急处理;
6.岗位职责和安全操作规程、班组安全管理制度和安全活动的要求;
7.各种典型事故的案例分析。
培训结束后,参加考试,培训考核一般以笔试闭卷方式进行,考核不合格有一次补考机会,两次考核“不合格”,公司将不予聘用。
(三)、在职培训
由行政人事部按照公司制定《培训方案》组织各部门对在职员工进行再教育培训(每月不少于一次,每年不少于12学时),培训内容包括物业管理相关安全知识和技能,一级服务标准等。各部门按照公司制定《培训方案》,安排在职培训,在职培训考核不合格者,由所在部门安排再次培训或做出其他处理,培训及考核记录由公司保存。
(四)、外送培训
从事特殊及关键工作岗位人员须取得政府颁发的岗位资格证书后方可正式上岗。特殊及关键工作岗位包括会计、出纳员和配电柜、发电机、消防设施、等设备的责任人及操作者,须经过相关主管部门考核取得资格后方可正式上岗。由行政人事部负责组织有关人员外送培训,外送培训以取得资格证书为培训目的,培训结束后须将结业证书原件交综合部存档。行政人事部负责监督核实岗位资格证书的有效期,对不符合规定的人员,需通知责任部门安排相应培训,培训结果报行政人事部备案。
六、培训效果评估
行政人事部负责至少每年组织一次对各部门培训工作抽查并评估。
具体培训目标
(1)确保每个在职员工培训在12课时以上,培训合格率100%。
(2)确保新员工培训率100%,培训合格率100%。
(3)管理人员持证上岗率100%。
(4)特殊工种人员(水电等)持证上岗率100%。
七、培训考核
推行全员培训,公司将员工每年培训课时和成绩的多少作为衡量员工学习进步的标尺之一,并将成绩作为职务晋升、薪酬晋级的必要条件,员工每年培训考
核分数两次以上不及格的将不予以职务晋升和薪酬晋级。
对考试获得优异成绩的员工,将给予50-100元的实物奖励。
参加各类培训的人员应严格遵守培训纪律人员学习考试处罚:管理人员季度考试不合格者将安排进行补考,补考不合格者进行50-100元处罚,品质部将对项目管理部、职能部门培训进行培训抽查,并将抽查结果同部门负责人的季度绩效挂钩。
公司培训方案3
***公司中层干部培训方案
为了进一步提升公司干部队伍的整体素质和工作能力,更好的适应公司发展的要求,根据公司月度例会工作部署,策划了本次以“提素质、改短板、争一流”为主题的中层干部培训活动,希望通过培训使中层管理者弥补其管理能力的不足,进一步帮助中层管理人员明确公司在2014年的任务目标,提高分析问题与解决问题的能力,让他们能在自己岗位上得到充分的发挥,为公司的发展做出更大的贡献。
一、培训内容及方式
(一)培训内容
1.管理素能
著名管理培训专家容易所著《做最好的中层》,具体内容包括:
(1)中层角色清晰定位;(2)中层价值体现;(3)中层的业务能力;(4)中层的管理能力;(5)中层的培训能力;(6)中层的政治素质;(7)中层的思想素质;(8)中层的心理素质;(9)中层的专业素质;(10)中层的财务素质;(11)中层的身体素质;(12)中层的自我管理能力。
2.党风廉政建设
3.公文处理
(1)机关应用文写作;(2)公文处理办法。
4.管理制度
(1)行政类;(2)质量环保类;(3)生产类;(4)安健环类。
(二)培训方式
1.培训采用视听培训法,集中组织中层管理人员观看《做最
好的中层》培训光碟。
2.由公司内部有经验的中高管兼职讲师授课。公司内的中高层管理者都具备丰富的工作经验,对公司的各项规章制度、管理流程、岗位技能都较为熟悉,公司可挖掘并培养内部讲师,通过有效的培训评估体系和激励措施,建立内部讲师管理制度。
3.外聘专家培训。根据培训主题的不同,采取集中讲授、经验交流与分享等方式进行
二、培训时间及地点
(一)培训时间
2014年3月22日—23日,具体时间见培训课程表安排。
(二)培训地点
公司三楼大会议室。
三、培训预期目标
通过本次培训活动,达到以下预期目标:
1.明确角色定位,与公司保持高度一致;
2.树立中层干部管理意识,提高执行力;
3.改善中层管理方法,提高履职素能;
4.帮助中层掌握自我修炼的方法;
5.培养中层干部责任意识和忧患意识;
6.发展和培养公司的内部讲师。
四、培训实施步骤及分工
(一)准备阶段(2014年3月12日~3月15日)
1.购置培训光碟,策划培训方案报公司领导审核。
责任部门:综合管理部
2.提前联系外聘专家。
责任部门:综合管理部
(二)实施阶段(2014年3月22日~3月23日)
1.集中观看培训课程《做最好的中层》12个培训内容,逐步统一中层干部思想,明确角色定位,进而对照现代企业管理要求来实现自我提素质、自主改进短板的目的。
责任部门:综合管理部
时限要求:2014年3月20日
2.党风廉政建设
由江苏省***监狱副监狱长****主讲。
3.机关应用文写作及公文管理
由集团总裁办副主任*****主讲。
4.由公司各职能部门主要负责人对公司主要管理制度分别进行授课。
时限要求:2014年3月20日,将课件提前发综合管理部。
(三)总结交流阶段(2014年3月22日)
1.组织召开经验交流会,由全体中层管理人员书面总结学习成果,在找准自身定位的基础上交流自身存在的短板和努力提升的方向。
时限要求:2014年4月20日,将学习心得书面送综合管理部。
2.向股东方积极宣传本次主题活动。
五、活动相关要求
1.本次活动是公司立足当前企业管理形势组织的一次专门针对中层干部的主题培训活动,全体中层干部要认真对待,积极参与。
2.通过制度再学习,全面提升企业中层管理技能的水准,以提升企业管理绩效,增强企业核心竞争力。
3.加强学习,不断提高思想道德素质,强化廉政意识、坚持廉洁自律。
4.集中精力学习,做好记录,上课时手机关机或调至振动状态,不随意走动,不抽烟。
5.按时参加培训,培训期间无故不得缺席。有特殊事务不能参加者,必须写出书面申请,综合管理部负责考勤管理。
综合管理部
二〇一四年三月十日
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