下面是范文网小编分享的实用的实施方案范文3篇(方案实施细则范文),供大家参考。
实用的实施方案范文1
一、指导思想
以病人为中心,以保持发挥中医药特色优势、提高中医临床疗效为根本出发点,进一步规范中医临床诊疗行为,不断提高中医医疗服务质量,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的中医药服务。
二、工作目标
在首批95个病种中医临床路径和诊疗方案试点工作的基础上,利用半年左右的时间,在国家中医药管理局重点专科协作组范围内开展第二批105个病种中医临床路径管理试点工作,继续探索建立适合中医药的临床路径管理制度、工作模式、运行机制以及质量评估和持续改进体系,为在全国范围内推广中医临床路径管理积累经验并提供实践依据,对已颁布实施的中医临床路径的科学性、规范性、先进性和可操作性进行论证和进一步完善,使之能够更好地推广并为临床工作服务。
三、工作任务
(一)国家中医药管理局医政司
国家中医药管理局医政司负责中医临床路径管理试点工作的组织和管理,包括确定试点方案并组织实施,组织制定试点病种中医临床路径,确定试点单位和试点病种,并组织对试点工作开展情况进行监督、指导和评估。
国家中医药管理局中医临床路径技术审核专家委员会具体负责审定各试点病种中医临床路径,对各试点医院工作进行专业指导。
(二)省级中医药管理部门
各省级中医药管理部门中医临床路径管理试点工作领导小组和专家工作组,负责组织本辖区试点医院开展试点工作,对各试点医院试点工作开展情况进行监督和指导。
(三)国家中医药管理局重点专科协作组、病种协作组 国家中医药管理局重点专科协作组牵头单位负责本协作组内各病种协作组工作的总体协调、督促工作。国家中医药管理局重点专科病种协作组牵头单位负责组织各病种临床路径的具体试点工作,按照国家中医药管理局医政司要求制定各病种中医临床路径试点工作实施方案,组织对各试点单位进行培训,指导各试点单位开展试点工作,定期组织各试点单位进行中医临床路径实施效果的评估与分析,分别于20xx年4月底、7月底之前向国家中医药管理局医政司报送试点工作开展情况相关信息等。
(四)试点医院、试点科室
各试点医院应成立中医临床路径管理试点工作领导小组,由院长任组长,分管院长任副组长,各试点专业科室、医务管理、护理管理、药学管理、信息统计、病案管理、经济管理等部门负责人任成员。领导小组负责制订本院具体试点工作目标和实施方案并组织实施,研究制定试点工作相关管理制度,完善试点工作机制,组织对相关试点科室医务人员进行培训,指导并监督各试点科室开展工作。
各试点医院试点科室成立中医临床路径管理试点工作实施小组,由科室主任任组长,医疗、护理、临床药学人员和相关科室的负责人任成员。实施小组具体负责本专业相关病种中医临床路径的实施和临床路径相关资料的收集和整理工作,根据本科实际情况,在试点病种中医临床路径和诊疗方案的基础上,制定本科相关试点病种中医临床路径和诊疗方案,组织中医临床路径实施效果评估与分析,并根据中医临床路径管理试点工作的实际需要对科室医疗资源进行合理调整,定期向各省级中医药管理部门和重点专科协作组、病种协作组、牵头单位报送试点工作进展情况。
四、试点范围
(一)试点医院、试点科室
通过验收的国家中医药管理局“十一五”重点专科建设项目和“十二五”重点专科建设项目、培育项目。
(二)试点专业、试点病种
1.第二批24个专业105个病种(见附件)。
2.每个重点专科建设项目、培育项目所在科室至少参加1个病种中医临床路径试点工作,各医院和科室可根据实际情况增加试点病种。
五、实施步骤
试点工作自20xx年2月至20xx年7月。
(一)试点启动阶段(20xx年2月)。
1.印发试点工作方案。
2.国家中医药管理局组织召开第二批105个病种中医临床路径管理试点工作视频会议。
3.各病种协作组牵头单位和试点医院、试点科室制订试点实施方案。
(二)组织实施阶段(20xx年3月—20xx年7月)。
1.国家中医药管理局统一组织各病种协作组、各试点医院对各病种中医临床路径和诊疗方案进行培训。
2.各省级中医药管理部门、重点专科协作组、病种协作组、各试点医院和试点科室组织实施试点工作。
3.各试点科室每月组织对本科中医临床路径管理试点工作开展情况进行分析评估。
4.各重点专科协作组、病种协作组每2个月组织对中医临床路径试点工作开展情况进行分析评估,定期召开本协作组中医临床路径管理试点工作会议,就试点工作开展情况进行研讨,交流经验。
5.各省级中医药管理部门不定期召开辖区内各试点医院试点工作会议,对试点进展情况进行监督、指导。
6.国家中医药管理局不定期对各地试点工作开展情况进行抽查,组织对试点工作开展情况进行分析评估。
(三)实施工作评估总结(20xx年8月)。
1.各试点科室对本科中医临床路径管理试点工作开展情况进行总结,并于20xx年8月中旬前将总结材料报送各病种协作组牵头单位。
2.各省级中医药管理部门、各病种协作组牵头单位召开试点工作总结会,对各试点科室试点工作情况进行分析、评估、总结,形成总结评估报告,于20xx年8月底前报送国家中医药管理局医政司。
3.国家中医药管理局对各试点单位中医临床路径工作开展情况进行综合分析评估和总结。组织召开中医临床路径管理试点工作经验交流会,宣传、推广好的经验和做法,研究部署下一步中医临床路径管理相关工作。
实用的实施方案范文2
一、交货方案
1、设备的交付及检查
1)设备的交付设备送达后由甲方负责人核对设备的型号和数量是否与合同相符。如果相符,则进行设备的检查,如若不符,则对不符的设备不予签收。
2)设备的检查设备型号和数量相符,则对设备进行检查。
A、包装外观检查包装外观检查就是对设备的外包装的完整性进行检查,看是否有破损或严重的损坏。
B、开箱检查打开外包装,检查设备是否完整、各种资料及配件是否齐全。
C、通电检查通电测试设备是否能正常工作。
二、运输方案
根据成品的搬运特点,制定搬运规定以保证成品质量。搬运过程中应指定责任人,负责产品交付过程中的成品质量;在运输过程中保护好包装箱及其标识,防止产品在运输中损坏,确保产品安全地发送到目的地;根据产品的搬运特点,对于搬运及运输工人,进行必要的培训,以具备成品搬运的要领,并作为成品防护的重要手段。
三、仓储保管方案:
设备进入现场要及时入库,出入库时要轻拿轻放,搬运设备要注意标识,严谨不按规定搬运。现场配备专人对进场设备进行管理,做好设备的出入记录。做好设备的防护工作,确保设备的正常使用。
四、验收方案
设备进场后由项目技术负责人及与物资相关人员进行物资验收。
1)按工程量清单和采购合同的规定,核验物资的规格、型号、数量等;
2)按供货商提供的物资资料核对物资的技术性能、外观尺寸、外包装与质量证明文件的相符性、产品的日期、强度、环保性能等,并根据资料管理规程的规定对物资抽样复试。
3)经现场检验,无质量证明文件的或文件不全的产品视为不合格,技术负责人拒绝签字验收,并告知拒绝收货。
4)经现场检验不符合工程量清单要求、国家及地方标准规定、采购合同的要求,技术负责人拒绝签字验收。
实用的实施方案范文3
院属各科室:
为贯彻落实卫生部关于《中国护理事业发展纲要(20xx—20xx)》及《护士条例》,结合 “等级医院评审细则”、“创先争优”、“三好一满意”及“创建全国百姓放心医院”等活动,促进优质护理服务有效落实,不断提高护理质量,保障患者医疗及护理安全,努力为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务,在总结20xx年优质护理服务开展情况的基础上,进一步落实优质护理服务,特制定20xx年优质护理服务实施方案。
一、指导思想
贯彻落实《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》及,结合全国卫生系统创先争优和等级医院评审工作”活动,以加强护理内涵建设和提高护理服务水平为核心,按照《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》和《临床护理实践指南(20xx版)》,扎实推进优质护理服务,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
坚持以改革护理服务模式为切入点,实施临床护士对患者的责任制整体护理;坚持以全面履行护理职责为落脚点,深化专业内涵建设,提升临床护理质量;坚持以加强科学管理为关键点,充分调动护士队伍积极性,建立推进优质护理服务的长效机制。按照“改模式、重临床、建机制”的工作原 - 1 -
则,促进护理工作适应公立医院改革与发展的需要,适应人民群众健康需求日益增长的需要。促进“优质护理服务工程”在广度和深度上快速发展,扩大实施范围,惠及广大患者,实现以患者满意、社会满意、政府满意的总体目标。
具体目标:
1.在全院范围内继续巩固优质护理服务覆盖面,保持优质护理服务病区开展率达到100%。
2.努力争创国家级“优质护理服务病房”、省级“优质护理服务先进单位”、“优质护理服务先进病房”及“优质护理服务先进个人”。
3.住院病人满意率≥98%、基础护理合格率≥90%、危重
患者护理合格率≥90%;健康教育知晓率≥80%、护理措施到位率≥90%、康复护理指导率≥80%。
4.有针对性的试点进行护士岗位管理工作。
三、具体措施
(一)医院组织领导
1.成立20xx年医院推进“优质护理服务工程”领导小
组:
组 长:
柳琴、李娟、
领导小组下设办公室在护理部。
主 任:
秘 书:
2.加大宣传力度,召开全院护士大会,传达市一医院
- 2 -
20xx年推广优质护理服务工作方案。要求各科室组织护理人员认真学习并有效落实
3.活动领导小组每半年定期召开会议,研究解决护理工作中存在的问题。
(二)完善护理制度体系建设
按照三级综合医院评审标准,进一步健全完善《护理规
章制度》、《护理工作流程》、《护士岗位职责》、《临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范》《专科护理常规》,并组织各级护理人员培训学习,各病区护士长及护理人员必须增强主动服务意识,提高执行能力,使规章制度落到实处。
(三)以精细化管理提升护理质量,确保护理安全
1.进一步完善三级质控体系,充分发挥质控组织的职能,严格履行职责,形成护理质量持续改进的长效机制。确保一级护理、危重患者护理合格率≥90%;基础护理合格率≥90%。
2.护理部每半年组织召开全院护理质量安全相关培训,进一步强化护理人员质量安全及风险防范意识,确保患者安全。
3.医院将采取多种形式,如:走访、现场检查、设立意见箱、投诉电话等形式对护理服务落实情况进行监督考核,将考核结果纳入年终综合考核内容,作为评比先进的依据,实行绩效挂钩。
4.坚持护士长总值班查房、护理部行政查房与护理业务查房制度,落实病区护理质量“日检”、周检及“月检”工 - 3 -
作,及时纠正护理工作中存在的问题,不断持续质量改进,确保日常和盲点时间各项护理服务落实到位,实现护理服务由粗放式服务转变为规范、标准、连续、优质、高效的细节服务,进一步提升我院护理服务水平。
5.广泛征求患者及家属意见,科室及护理部每月定期进行满意度调查,随时掌握服务过程中存在的问题和不足,及时加以整改,提升患者、社会和政府的满意度。
(四)改进护理模式、切实落实整体护理
1.全院各病区实施责任护士床位包干制,每个责任护士包干床位不超过8个,根据患者护理等级及自理能力每日动态调整责任护士,为患者提供连续、全程、无缝隙的精细化护理服务。
2.建立完善紧急状态下的护理人力资源调配方案,组成20人的护理人力调配机动队,保证临床护理工作的需求。
3.改革护理排班模式,实行弹性排班:根据患者病情、病人数量、薄弱时间段,动态合理的调配人力或班次,以减少交班次数,确保护理安全。
4.遵循卫生部关于临床护士配置规定,分批进行临床护士人力的补充,基本达到卫生部一线护士占全院护士总数95%、床护比﹥1:0.4的要求,严格限制临床护士转岗,确保护理工作有效落实。
5.按照《临床护理文书书写规范》,落实表格式护理文书规范记录,建立并护理信息平台,完善电子护理病历记录。使用床旁移动护理工作站,提高护理工作效率及工作的准确 - 4 -性、及时性。
6.将护理工作重心向病房前移,减少护士无效工作,各病区配备护理治疗车,,以便责任护士为患者直接提供服务。
(五)健全绩效考核制度、提高护理人员积极性
1.结合我院实际,根据工作量、护理质量、患者满意度等要素对护士进行综合考评,并将考评结果与护士薪酬分配、晋升、评优相结合。
2.探索护士分层级管理,根据工作量、护理质量、患者满意度等要素对护士进行综合考评,以充分发挥不同层级护士的作用,调动护士工作积极性;
3.提高聘用制护士工资待遇及夜班费,奖金分配继续向一线护理工作量大、风险高、技术性强的岗位倾斜,完善聘用制护士同工同酬管理,以调动护士工作积极性,稳定护士队伍。
(六)公示分级护理服务内容,建立患者和社会参与评价机制
1.统一制作各种安全标识,为患者进行护理温馨提示。
2.将分级护理的服务内涵、服务项目及工作标准统一上墙公示。
3.细化护理工作标准及目标,依据各病区特色制定分级护理服务细则、认真落实分级护理制度,为患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务。
(七)各部门协调配合,保障“优质护理服务工程”有 效落实
1.人力资源部紧密配合,及时补充缺编护士人力,确保优质病房床护比达到1:0.4以上。
2.供应室及时下收下送,保证临床一线物品供给。
3.药剂科为临床科室统一配送大输液用药,减少护士外出,以确保患者的安全。
4.后勤科、设备维修科及时上门服务,下收下送,减少护士的非护理工作,增加护士为患者直接护理时间,确保护理服务质量的有效落实。
5.财务科确保护理专项资金落实到位。
(八)强化教育培训,提高护士综合素质
1.护理部将分期组织举办各种培训班,促使全院各级护理人员进一步强化法律意识、责任意识、安全意识、主动服务意识。
2.做好我院现有重症、血透、手术室等专科护士的培养和使用工作。
3.有计划的对护理人员进行分层级护理技能培训,夯实基础,提高能力,定期考核,人人过关。
4.在纪念“5.12”国际护士节之际,举办 “全院护士护理技能比赛”评选优秀选手给予奖励,并在全院病区及护士中根据工作量、护理质量、患者满意度等要素进行综合考评,评选“优秀病区”、“优秀护士长”、“优秀护士”给予表彰,激励全院护士努力学习、无私奉献工作积极性。
(九)精细化服务与人性化服务互动,深化护理服务内涵
1.各病区配备患者生活所需的各项设施,制定切实可行的“优质护理服务”措施,开展多种形式的爱心服务,全面履行护理职责。
2.护理部统一制作各种温馨安全标识,为患者提供温馨提示。各科室制作健康教育宣传栏及护患交流园地展板,展示护理工作落实情况及患者对护理工作的意见和建议、表扬等,进一步推进精细化的“优质护理服务工程”的深入开展。
3.门诊加强导诊队伍建设与管理,强化主动服务意识,为老、弱、残及牧区患者实行全程陪诊,为藏族患者提供藏语导诊;组织卫生院校青年志愿者参与医院便民服务基础工作,为病人提供人性化服务。
4.继续倡导并落实“一个树立、二个中、三个落实、四个主动、五个一、六个有”护理服务要求,以确保优质护理服务工作达到实效。
5.推进信息化平台建设,实行护理文书电子化及化验单打印工作,提高护士工作效率。
四、实施计划
(一)动员部署阶段(20xx年2月)
1.召开全院护士动员大会,护理部传达我院20xx年“优质护理服务”实施方案的工作安排,动员各病区主动参与,确保优质护理服务的开展。
2.从不同层次组织护理人员学习实施方案、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基 - 7 -础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》、《青海省“优质护理服务示范工程”活动考评标准》等相关文件,深刻领会,贯彻落实。
(二)组织实施阶段(20xx年3月-11月)
1.护理部制定完善优质护理质量考核标准、患者满意度调查表,定期对各病区活动开展情况进行督导检查,了解患者的满意程度,不断总结经验,持续质量改进。
2.各病区有计划的落实活动实施方案,注重实效。
3.医院各部门全方位支持,确保活动顺利开展。
4.护理部及时做好总结与上报信息工作。
5.医院宣传科及时跟进,大力宣传“优质护理服务工程”开展情况及好人好事。
(三)总结阶段(20xx年12月)
1.护理部将对实施“优质护理服务”的病区进行阶段性总结,召开经验交流大会,对患者和社会反映好,落实优质护理服务到位及能发挥示范作用的病区及护士进行表彰。
2.将活动中的各项工作经验加以总结,宣传先进,巩固成绩,找出不足,不断改进,并建立持续质量改进的长效机制,使“优质护理服务工程”得到深入持久的良好发展。
二〇一四年二月
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