下面是范文网小编分享的投资者关系工作职责共14篇(投资者关系部门的工作职责和内容)，供大家参考。
投资者关系工作职责共1
投资者关系（IR，Investors Relation）与“投资者关系管理”（IRM, Investors Relation Management ）在西方成熟资本市场上已有三十多年的历史，在中国，越来越多的企业也开始重视这一概念。
如果从狭义的概念来讲，投资者关系（IR）是指上市公司（包括拟上市公司）与公司的股权、债权投资人或潜在投资者之间的关系，也包括在与投资者沟通过程中，上市公司与资本市场各类中介机构之间的关系。投资者关系管理（IRM），是指运用财经传播和营销的原理，通过管理公司同财经界和其他各界进行信息沟通的内容和渠道，以实现相关利益者价值最大化并如期获得投资者的广泛认同。IRM有时也会被通俗理解为公共关系管理（Public Relation Management PRM）。
然而就广义而言，或者说就企业的运作而言，宇慧源信息咨询认为，IR并不仅仅意味着与投资者之间的关系。企业所制定的战略是强调全局性的，是以企业发展全局为对象，因此具有综合性和系统性。投资者关系管理表面看起来只是面向资本市场，实现公司与投资者之间的沟通。实际上，在企业之间的竞争逐渐由单一的产品市场竞争转向全方位竞争的今天，投资者关系战略必须和企业的产业发展战略、产品战略、市场营销战略、财务战略、人力资源战略等相协调，形成一个系统性的整体战略，
简单地讲，现今的投资者关系在实际运作当中应当不仅仅限于面向投资者，它还有必要包含供应商、分销商甚至终端消费者的概念。之所以这样讲，是因为现今的商业经济已经逐渐进人一个分享、互动、协作的阶段，企业已经越来越难以“单独”地存在，越来越难以仅靠自身的力量获得足够的竞争优势，分享与协作是必然的趋势。同时，由于信息技术的发展，公众获取信息的成本迅速下降，与企业相关的各个群体越来越有能力获取企业的各方面信息，并且对各方面信息也越来越有兴趣，他们对企业成功运营的影响能力也越来越大。他们有必要获得“投资者”级别的“待遇”。企业按照自身需要、弱化缺点强化优点、一点对多点式的“信息广播”模式已经被多点对多点的信息互动传播模式所取代，企业将不得不面对企业信息透明化的局面，这就要求也迫使企业必须同时面对投资者、供应商、分销商、终端消费者等等相关群体的质询与关注，企业的投资者关系也将从“针对”投资者的关系扩展到面对众多“投资者”的关系管理。这就是高度信息化时代的投资者关系管理。
企业在处理投资者关系时必须具备长远眼光，需要企业进行多种方式、多种渠道的持续沟通，方能与投资者形成长期的、稳固的、亲善的关系，并取得他们对公司及公司战略的认可。而高度信息化时代下，投资者已经不再单单是出钱的投资者，还包括供货的“投资者”、销货的“投资者”以及最终消费的“投资者”。在这种架构下，此前单方向的、“企业广播”式投资者沟通方式将不再有效，企业必须学习、适应新形势下的沟通方式，宇慧源认为，那就是“借助于大众广泛采用的信息技术，开诚布公地对话”。
投资者关系工作职责共2
为进一步提升福建东百集团股份有限公司（以下简称“公司”）投资者关系管理工作的水平，增进投资者及潜在投资者对公司的了解和认同，构建与投资者长期稳定的良好关系，公司根据中国证监会《上市公司投资者关系工作指引》、《上市公司信息披露管理办法》、《上海证券交易所股票上市规则》等规定及《公司投资者关系管理制度》，结合公司实际情况，特制定公司20xx年度投资者关系管理工作计划：
一、投资者关系管理工作的目的
（一）树立尊重投资者及投资市场的管理理念。
（二）通过充分的信息披露加强与投资者的沟通，促进投资者对公司的了解和认同。
（三）促进公司诚信自律、规范运作。
（四）提高公司透明度，改善上公司治理结构。
二、投资者关系管理工作的基本原则
（一）公平性原则：平等对待所有投资者，避免进行选择性地信息披露。
（二）合规性原则：信息披露应遵守国家相关法律法规及上海证券交易所的规定。
（三）诚实守信原则：投资者关系管理工作应客观、真实和准确，避免过度宣传和误导。
（四）高效低耗原则：选择投资者关系管理工作方式时，公司应充分考虑提高沟通效率，降低沟通成本。
（五）互动沟通原则：主动听取投资者意见、建议，实现双向沟通和良性互动。
三、投资者关系管理工作的组织机构
公司董事长为投资者关系管理工作第一责任人，董事会秘书为公司投资者关系管理工作的主要负责人，在全面深入地了解公司运营管理、经营状况、发展战略的情况下，负责投资者关系管理的统筹、协调与安排。公司董事会办公室为投资者关系管理职能部门，负责投资者关系管理工作的具体实施。
四、20xx年度投资者关系管理工作重点
（一）切实提高信息披露质量
严格按照中国证监会和上海证券交易所的监管要求，按时编制并披露《20xx年年度报告》及各季度定期报告，及时披露公司股东大会决议、董事会决议、监事会决议及对外投资、权益分派、重大交易等其他重要信息，确保投资者及潜在投资者及时掌握公司的动态信息。
（二）认真筹备股东大会与业绩说明会
按规定提前在指定信息披露媒体发布股东大会召开通知，认真做好股东大会的筹备工作，同信息披露文件时全面开通网络投票通道，为投资者参与决策提供便利。召开年度业绩说明会，就公司年度经营成果、财务状况、利润分配、发展战略、重大项目进展等投资者所关注的事项与其进行沟通交流，进一步增进投资者对公司的了解。
（三）加强与投资者的日常沟通交流
通过电话、传真、电子邮件、互动问答、接待实地来访等方式保持与投资者的日常沟通。工作时间保证投资者咨询电话线路畅通，认真接听并做好记录，及时答复投资者通过邮箱、上海证券交易所“上证e互动”平台及公司官网等渠道提出的问题，做好公司官网的更新与维护，全面、客观地展现公司情况。妥善接待投资者实地调研和来访，做好预约、登记、记录工作，同时尽量避免在定期报告窗口期接受投资者现场调研、媒体来访。沟通时严格遵守信息披露的有关规定，以公司正式对外公告的信息为准，避免发生有选择地、私下、提前向来访人员透露或泄露公司非公开信息的情形，保证信息披露的公平性。
（四）密切关注股票交易动态
密切关注股票交易动态，当股价或成交量出现异常波动时，即刻自查是否存在应披露而未披露的重大信息，并向相关方求证，核实掌握实际情况，及时做好相关信息披露工作。
（五）持续做好舆情监控工作
持续关注新闻媒体及互联网上有关公司的各类信息。对于媒体报道的传闻或不实信息，及时进行核实，对于已经或可能对公司股价产生较大影响的信息，必要时履行信息披露义务进行澄清。同时公司将加强与媒体单位的沟通，引导媒体进行客观报道。
（六）做好投资者相关信息的分析研究
每月关注并分析机构投资者及其他各类投资者的数量、构成及持股变动情况，为开展投资者关系管理活动提供信息支撑。
（七）积极开展相关培训
组织相关人员学习相关法律法规，积极参加由福建证监局、上海证券交易所及其他专业机构举办的业务培训，提升管理人员的综合素质和业务水平。
20xx年，公司将通过开展持续深入的投资者关系管理工作，通过充分的信息披露与交流，提高公司经营运作的透明度，切实维护投资者合法权益，以实现公司价值及股东利益的最大化。
投资者关系工作职责共3
1、协助人力资源总监跟进日常招聘培训工作;
2、负责简历筛选、面试组织、新员工入职手续办理;
3、协助建立完善培训体系，按培训计划开展各级各类培训，并实时跟进;
4、协助维护和管理员工培训台账和培训档案;
5、协助组织职称评审、人才工程和人才评定、专家申报等工作;
6、协助上级经理进行各类事物处理;协助企业文化建设及员工团建工作。
投资者关系工作职责共4
长期性的互动：董事会会议
通常公司会每个季度举行一次董事会会议。这些会议的主要目标如下：
1.让董事会成员获悉公司在产品、营收、营销销售以及人力资源方面的进展。
2.讨论短期或长期的计划。
3.为那些需要董事会成员投票的事情进行决策。
在会议举办的前几天，首席执政官就要设计一个Presentation，里面要包含各种最新的指标，同时要拟定会议的日程。整个会议持续的时间取决于你要讨论什么东西。
想要举办一次成功的董事会会议，以下几个因素很重要：
首先，Presentation和日程安排的品质非常重要。一个没有什么组织性的Presentation，再加上一些含糊不清的指标，这不会给你的会议带来任何好处。你要确保自己分享的材料清晰、准确，也不要刻意去隐瞒坏消息或遇到的失败。想要找到最好的Presentation格式，之前你往往要经过很多次尝试。
其次，投资人的“品质”也很重要。笔者曾在之前的文章里提到过，在接受投资人的资金之前，一定要对他进行严格的背景调查。在董事会会议上和其他创始人一起去观察投资人就是一个不错的选择。有些投资人会为公司带来附加价值，并为你带来巨大的帮助。相反，某些“毒瘤”会觉得董事会会议就是他们给出意见、肆意指手画脚的舞台。
最后，你要为双方设定合理的期望。一次董事会会议的结果取决于你和投资人共同设定的期望和限制。如果你想要避免一些常见的问题，我推荐你去读一下《The Secret to Making Board Meetings Suck Less》这批文章。例如，投资人提出了某种功能建议，但它并不符合公司目标客户的需求，那么你就不要在这条建议上花费太多时间。
投资人和创始人也会在董事会会议之外进行一些会晤。相比之下，董事会会议是强制性的，它的准备工作也很繁重，但会议之外的会晤就没有那么正式，你不需要准备什么Presentation，只需要通过电话或电子邮件进行讨论就可以。这些会晤的讨论一般都涉及公司的运营(包括管理上碰到的麻烦、审核某次营销或销售活动)，以及如何解决公司的一些“日常”运营问题。
一次性的互动
反馈会议：如果你想要获得财务计划、公司新主页、销售进展等各方面的反馈，别犹豫，直接向投资人询问就好。
招聘：风险投资者往往能帮你招募一些关键的岗位，尤其是行政部门的。
筹备你的下一轮融资：当你打算寻求下一轮融资时，你就可以和现有的投资人商议，他们可以帮你设计融资材料，并帮你制作给其他投资者的见解。
2.我应该如何充分利用和投资人的关系?
明白你想要什么;了解你的投资人及其优势;主动且有计划性。
明白你想要什么
这里笔者会分成两个部分去解释。首先，在联系风险投资者之前，你就要大致构思好公司需要什么样的附加价值。之后你要非常清晰地明白，你要从投资人哪里获得什么，以及他们能为你提供那些支持。
当然，你对风险投资者的需求是会随着时间的变化而变化的。一开始，你需要的是公司构建方面的帮助：如何拟定一份合理的报告、选择相关的指标参数、找到正确的销售模式等。一旦找到第一种市场匹配模型后，你就会需要业务发展以及人力招聘方面的帮助了。
有些创始人会尽量不和投资人进行互动，有些则相反，他们希望投资人“亲力亲为”。这两者之间并没有绝对的对错，但你和投资人之间的相互了解，也能帮助你了解你需要的是什么：
你真的希望建立一种“投资人全力相助”的关系吗?还是说你不希望投资人过度干预你?
你是否发现自己创始团队中的不足之处恰好可以通过投资人的知识及人脉得到弥补?
你是否需要投资人提供的这些专业知识和特定的附加价值?
了解你的投资人及其优势
在创始人的想象中，投资人这种身份可能很简单——不就是给公司投钱，必要的时候提供帮助嘛。但创始人真正和投资人合作的时候，就会发现投资人也是五花八门的。
有些之前可能是企业家，创造过好几家公司，也有可能一直都专注于风投行业。有些喜欢和投资公司走得很近，有些则喜欢保持距离。有些是前卫的梦想家，有些则是实干派。有些对产品领域非常擅长，有些则对销售营销比较拿手。有些比较傲慢(但也往往会带来附加价值，这两者之间没有必然联系)，有些则比较谦逊。
了解你的投资人以及他们的优势和劣势，这会帮助你更好地利用和他们的关系。
在行政以及才华方面，大多数投资人可能还不如创始人。但他们最大的优势就是阅“创企”无数，看到过很多失败的案例。这种知识非常有价值。笔者也常常会告诉合作的创始人，我到这里其实就是来分享我的观点的，这些观点都基于我过去成功或失败的投资案例。这些创始人在决策时应该充分考虑我的建议，而且我也不吝去分享这些经验。
主动且有计划性
很多创始人都不敢向投资人求助。如果你已经明白了你想要从投资人那里获得什么，不要犹豫，只管开口。优秀的风投就会为你提供帮助，因为你的成功也会为他带来利益。
当然，投资人可能和你一样忙，所以以下几点很重要：
你要提前构思好你的请求，坦诚地将投资人需要的信息交给他，包括一些简明的要求，如“你能帮我看一下这份营销计划吗?你对我们的新主页有什么看法?”
也不要在最后才申明截止时间：“你能在下个周末前帮我审核一下这份营销计划吗?”
良好的计划是和风投者保持良好关系的关键。假如你没有准备好合适的会议Presentation，也没有清楚的指标以及可行的计划安排，那么这个会议也不会有什么建设性的结果。
3.当你遇到不合适的投资人的时候会发生什么事?
好的风投资本家会在你的公司处于逆境时雪中送炭，而差的风投资本家会让它雪上加霜。这也是为什么要在接受风投资金之前对投资人进行严格调查的原因。
也有人说，风投资本家虽然不会成为你失败的最后一根稻草，但你也不要指望他在一家岌岌可危的公司里花费太多的时间。对此，我的看法是，投资者能如实这样做也没关系。你可以在签署协议之前，问投资者一句：“假如我们的公司快完蛋了，你会怎么办?”如果他回答，我会把更多的时间花在别的公司上，那么这种回答是实诚的，你仍然可以继续和他合作。
有些投资人和创始人只是把创业看成是一场豪赌。如果双方在投资前能公开透明地谈论好，那么就不会有任何问题。可怕的是有些投资人会言行不一，甚至会在公司危急的时候再推上一把。
4.遇到好的投资人会如何?
行业里的许多人都表示，一家公司越成功，那么它就越不依赖风险投资，反之亦然。
投资者关系工作职责共5
1.整理并核对员工社保公积金增减员名单;
2、制作员工社保公积金每月费用明细表;
3、工资核算与发放、个税申报;
4、工伤、生育、医疗、退休等待遇申领的资料收集与跟进;
5、客户公司员工劳动纠纷事件的协调与处理;
6、各地社保、公积金、法律政策的咨询与解答;
7、数据系统上传及维护，实现公司业务系统与线下操作的同步化。
投资者关系工作职责共6
1 协助部门经理根据公司的发展需要进行年度招聘计划的编制;
2 根据HR系统，每月收集招聘需求，及时调整招聘计划，按月落实年度招聘度任务;
3 根据招聘需要，进行招聘渠道的开发与维护;
4 负责入离职手续办理、劳动合同签订、员工异动、试用期转正评估、返聘、续聘等手续办理;
5 负责人力资源部门数据收集、报表统计编制，及其他上级交办的临时任务。
投资者关系工作职责共7
1、协助管理层进行团队发展、组织氛围建设等，确保组织文化及管理意图在所属组织的落地;
2、深入了解所负责领域业务与人员发展状况，结合组织核心矛盾匹配解决方案并落地执行;
4、负责部门部分地区的文化建设工作，包括激励表彰、文化活动、沟通沙龙等等;
3、支持HR相关的其他工作的落地(如所在组织新人融入、文化价值观宣传落地、培训组织和运营、内部刊物文章传播、以及团队文化建设等工作 )， 并不断提升执行效率和质量。
投资者关系工作职责共8
为了加强海航凯撒旅游集团股份有限公司与投资者之间的信息沟通，制定了投资者关系管理工作细则，下面是细则的详细内容。
海航凯撒旅游集团股份有限公司
投资者关系工作职责共9
年度投资者关系管理工作计划
根据《上市公司与投资者关系工作指引》、《上市公司信息披露管理办法》、《股票上市规则》、《主板上市公司规范运作指引》及公司《投资者关系管理办法》等法规、规章的规定，为贯彻执行中国证券监督管理委员会陕西监管局《关于加强和改进投资者关系管理维护资本市场稳定的通知》（陕证监发104号）精神，进一步提升公司投资者关系管理工作的水平，结合公司实际情况，特制定公司 投资者关系管理工作计划。
一、组织机构
公司投资者关系管理工作在公司董事会领导下开展工作。公司董事会秘书为投资者关系管理工作负责人，全面负责公司投资者关系管理工作。公司董事会办公室作为公司投资者关系工作的管理部门，负责投资者关系日常管理，公司下属各单位协助董事会办公室做好投资者关系管理工作。
二、投资者关系管理工作目标
努力促进公司与投资者之间的良性关系，持续获得市场的认可与支持。进一步充分保障投资者知情权，切实维护投资者合法利益； 提升公司与投资者的沟通质量与效率，促进公司与投资者之间的良性互动，通过多种途径有效增进投资者对公司全面认知，充分获得市场的价值认可。
三、度投资者关系管理工作计划
1、严格按照中国证监会和深圳证券交易所的监管要求，按时编制并披露各期定期报告，确保股东及潜在投资者及时、准确地了解公司的生产、经营、内控和财务状况等重要信息。
2、严格按照信息披露格式要求及时披露公司股东大会决议、董事会决议、监事会决议和其他重要信息等临时报告，确保股东或潜在投资者及时掌握公司的动态信息。
3、 针对投资者、证券服务机构人员、新闻媒体等特定对象到公司的现场参观、调研、采访需求，应当认真做好接待工作，实行预约制度， 通过合理、妥善的安排调研、参观过程，使调研、参观、采访人员及时准确的了解公司业务和经营情况。同时，也应做好尚未公开的信息及内部信息的保密工作，不得泄露任何未公开披露的信息，避免和防止由此引发的泄密及导致相关的内幕交易。
4、公司将持续并全面做好投资者关系管理工作培训，加强对董事、监事、高级管理人员、部门负责人、分支机构负责人以及投资者关系管理工作涉及人员进行相关培训与工作指导，及时学习并落实中国证监会、 深圳证券交易所新颁布的相关政策法规，提高其专业水平，以便为投资者提供更规范和高质量的服务。
5、确保电话咨询专线及邮件的畅通。公司通过电话咨询专线 、传真、信函、网站、电子邮件、 深交所互动易平台等方式与投资者保持联系，使投资者能够及时了解公司的业务和经营情况。
6、 对投资者来电提出的问题应认真、耐心的回答，对其来电提出的`意见或建议，要做好接听记录，及时转达给有关部门和公司领导。相关人员应严格遵守公司商业秘密，对有可能引起公司股价波动的重大事项、定期报告和临时公告内容，在公司未发布公告前不得泄露。
7、认真做好公司 20内召开的各次股东大会的筹备组织工作,开通网络投票渠道，确保广大中小股东行使其合法权利，保证各次股东大会的顺利召开。
8、持续关注媒体报道，及时澄清不实信息。 公司将持续关注新闻媒体及互联网上有关公司的各类信息，并及时反馈给公司董事会及管理层。对于媒体上报道的传闻或者不实信息，公司将及时进行求证、核实,避免股价由于传闻而出现较大波动。对公司股票交易价格已经或可能产生较大影响或影响投资者决策的信息，必要时履行信息披露义务进行澄清。
9、关注公司股票交易，做好危机处理工作。 公司股票交易价格或成交量出现异常波动时，公司应立即自查是否存在应予披露而未披露的非公开重大信息，并向相关方进行求证，核实掌握实际情况，及时做好信息披露工作。如发生危机时,公司应积极应对，努力采取有效的处理措施，使危机的负面影响降至最低，减少危机事件对公司和投资者造成不必要的损失。
投资者关系工作职责共10
1.根据公司业务发展需求，及时制定或调整人员招聘计划，完成招聘指标，满足部门用人需求;
2.绩效考核动态管理;组织实施绩效评价面谈;
3.协调办理员工入职、离职、调任、升职等手续;协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划及培训效果的跟踪、反馈;
4.领导交办的其他工作。
投资者关系工作职责共11
第一章 总 则
第一条 为了加强海航凯撒旅游集团股份有限公司(以下简称“公司”)与投资者之间的信息沟通，保护投资者利益，根据《上市公司治理准则》和《深圳证券交易所上市公司投资者关系管理指引》，特制定本工作细则。
第二条 投资者关系管理是指公司通过各种方式增强与投资者和潜在投资者之间的沟通，增进投资者对公司的了解和认同，实现本公司价值最大化和股东利益最化的战略管理行为。
第三条 投资者关系管理工作应严格遵守《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》等有关法律、法规、规章和深圳证券交易所有关业务规则及公司《章程》、《信息披露管理制度》和本工作细则的规定。
第四条 投资者关系管理工作应客观、真实、准确、完整地反映公司的实际情况，体现公平、公正、公开的原则，平等对待全体投资者，保障所有投资者享有知情权及其它合法权益。
第五条 投资者关系管理工作的对象是指股东、债权人和潜在投资者，资本市场各类中介机构及新闻媒体等。
第六条 上市公司开展投资者关系活动时应注意尚未公布信息及内部信息的保密，避免和防止由此引发泄密及导致相关的内幕交易。
第七条 除非得到明确授权并经过培训，公司董事、监事、高级管理人员和员工应避免在投资者关系活动中代表公司发言。
第八条 公司开展投资者活动时还应严格执行《公司信息披露管理办法》。
第二章 组织机构及负责人
第九条 投资者关系管理工作在公司董事会领导下开展工作，接受证券监督管理部门、深圳证券交易所及上市公司协会的管理和指导。
第十条 公司董事会秘书为投资者关系管理工作负责人，全面负责投资者关系管理工作，其主要职责是：
(一)负责策划、安排和组织各类投资者关系管理活动;
(二)负责信息披露的审查和答复投资者提问的文字资料的审核;
(三)负责对公司高级管理人员及相关人员进行投资者关系管理业务培训，结合投资者关系管理活动有针对性地进行业务指导;
(四)联系安排新闻媒体对公司高级管理人员采访，组织公司新闻报道，筹备公司境内外推介的宣传活动;
(五)持续关注和收集新闻媒体上有关本公司信息并及时反馈给公司董事会和管理层;
(六)组织安排与其他上市公司、专业的投资者关系管理咨询公司进行业务交流。
第十一条 投资者关系管理日常工作机构为公司董事会办公室，其主要职责是：
(一)跟踪收集国家新颁布的法律、法规以及监督管理部门最新监管动态;
(二)制定投资者关系管理工作年度计划及活动方案并组织实施;
(三)统计分析公司在册投资者情况，研究分析投资者的需求，为开展投资者关系管理活动提供依据;
(四)审核整理公司各业务部门提供的信息资料;为参加投资者关系管理活动的相关人员提供所需资料;
(五)收集并整理新闻媒体、互联网上有关本公司信息、投资者所反映的问题并及时反馈给公司董事会秘书;
(六)负责公司投资者关系管理活动有关的文字、影像等资料档案的收集管理工作;
(七)负责公司国际互联网信息网站(以下简称：公司网站)相关栏目的内容更新及网上信息披露工作，回答投资者的询问;
(八)负责公司投资者咨询电话专线的接听，回复投资者的传真、信函以及邮寄投资者索取的资料。
第十二条 公司各部门应指定一名信息主管，负责本部门业务范围内相关信息的收集工作和配合开展投资者关系管理活动，并对所提供的信息的真实性、及时性、准确性和完整性负责。
第三章 自愿性信息披露
第十三条 公司可以通过投资者关系管理的各种活动和方式，自愿地披露现行法律、法规和规则规定应披露信息以外的信息。
第十四条 公司进行信息自愿性披露应遵循公平原则。面向公司所有股东及潜在投资者，使其能在同等条件下获取信息，避免选择性信息披露。
第十五条 公司遵循准确性原则，对公司经营等状况进行自愿性信息披露，实事求是地反映公司的实际情况，避免误导投资者。
第十六条 公司进行自愿性信息披露应遵循诚实信用原则，做到事实准确、使用文字准确。在披露预测性的信息时，应以明确的警示性文字，具体说明风险因素，提示投资者可能出现的不确定性和风险。
第十七条 公司进行自愿性信息披露应遵循持续性原则。对已披露的尚未完结的事项，应持续和完整地履行披露义务;当情况发生变化导致已披露信息不真实、不准确或不完整时，应对已披露的信息及时进行更正。
第十八条 公司在投资者关系活动中一旦以任何方式发布了法规和规定应披露的重大信息，应及时向深圳证券交易所报告，并在下一交易日开市前进行正式披露。
第四章 投资者关系活动
第十九条 公司应根据法律法规的要求，认真做好股东大会的安排组织工作，为中小股东参加股东大会创造条件。
第二十条 为提高公司股东大会的透明性，公司可邀请新闻媒体参加，并对会议情况进行详细报道，也可利用互联网对股东大会进行直播。
第二十一条 股东大会过程中如对到会的股东进行自愿性信息披露，公司应尽快在公司网站或以及其他可行的方式公布。
第二十二条 公司应尽可能通过多种方式与投资者及时、深入和广泛地沟通，应注重使用互联网络，以提高沟通效率，降低沟通成本。
第二十三条 上市公司应避免在公司网站上刊登传媒对公司的有关报告以及分析师对公司的分析报告。公司刊登有关报告和分析报告，有可能被视为赞同有关观点而对投资者的投资决策产生影响，并有可能承担或被追究相关责任。
第二十四条 公司网站中的各类信息必须及时进行更新，并将历史信息与当前信息以显著标识加以区分，对错误信息应及时更正，避免对投资者产生误导。
第二十五条 在公司网站中设立公司公告、规章、投资者关系等专栏，方便投资者查阅和咨询。
第二十六条 上市公司可在网站上开设论坛，投资者可以通过论坛向公司提出问题和建议，公司也可通过论坛直接回答有关问题。
第二十七条 上市公司可设立公开电子信箱与投资者进行交流。投资者可以通过信箱向公司提出问题和了解情况，公司也可通过信箱回复或解答有关问题。
第二十八条 对于公司网站相关栏目及电子信箱中涉及的比较重要的或带有普遍性的问题及答复，公司应加以整理后在公司网站中以显著方式登载。
第二十九条 公司认为必要的.时候，可以定期举行分析师会议、业绩说明会或路演活动，扩大与投资者的沟通。
第三十条 分析师会议、业绩说明会和路演活动应采取尽量公开的方式进行，在有条件的情况下，可采取网上直播的方式。
第三十一条 分析师会议、业绩说明会或路演活动如采取网上直播方式，可事先以公开方式就会议举办时间，登陆网址以及登陆方式等向投资者发出通知。
第三十二条 公司可事先通过电子信箱、网上论坛、电话和信函等方式收集中小投资者的有关问题，并在分析师会议、业绩说明会及路演活动上通过网络予以答复。
第三十三条 分析师会议或业绩说明会可采取网上互动方式，投资者可以通过网络直接提问，公司也可在网上直接回答有关问题。
第三十四条 分析师会议、业绩说明会或路演活动如不能采取网上公开直播方式，公司可以邀请新闻媒体的记者参加，并作出客观报道。
第三十五条 公司可将分析师会议、业绩说明会和路演活动的影象资料放置于公司网站上，供投资者随时点播。在条件尚不具备的情况下，公司可将有关分析师会议或业绩说明会的文字资料放置于公司网站供投资者查看。
第三十六条 根据投资者的要求，公司可与投资者、基金经理、分析师等进行一对一的沟通，提供当面交流的机会。
第三十七条 公司一对一沟通中，应平等对待投资者，为中小投资者参与一对一沟通活动创造机会。
第三十八条 为避免一对一沟通中可能出现选择性信息披露，公司可将一对一沟通的相关音像和文字记录资料在公司网站上公布，还可邀请新闻机构参加一对一沟通活动并作出报道。
第三十九条 公司在开展投资者关系管理活动时可以尽量安排投资者到公司现场参观，以增强投资者对公司的了解。
第四十条 公司应合理、妥善地安排参观过程，使参观人员了解公司业务和经营情况，同时应注意避免在参观过程中使参观者有机会得到未公开的重要信息。
第四十一条 公司应当在事前对相关的接待人员给予有关投资者关系及信息披露方面必要的培训和指导。
第四十二条 公司通过投资者咨询电话专线、传真、信函、网站、电子邮件等方式，开展日常投资者关系管理活动。
第四十三条 公司应努力为中小投资者参加投资者关系管理活动创造条件;为分析师和基金经理的考察和调研提供便利。
第五章 相关机构
第四十四条 公司可以聘请专业的投资者关系顾问咨询机构，策划和处理投资者关系，包括媒体关系、发展战略、投资者关系管理培训，危机处理等事务。
第四十五条 公司在聘用投资者关系顾问时，将避免聘用同本公司有竞争关系的公司所聘用的同一家顾问公司或个人，并避免由投资者关系顾问代表公司就公司经营及未来发展等事项作出发言。
第四十六条 公司以现金方式支付投资者关系顾问的报酬，并不以其他方式进行支付和补偿。
第四十七条 公司不得向分析师或基金经理提供尚未正式披露的公司重大信息。
第四十八条 对于公司向分析师或投资经理所提供的相关资料和信息，如其他投资者也提出相同的要求时，公司应平等予以提供。
第四十九条 公司应避免出资委托证券分析师发表表面上独立的分析报告。如果由公司出资委托分析师或其他独立机构发表投资价值分析报告，应在刊登时在显著位置注明“本报告受公司委托完成”的字样。
第五十条 公司不能向投资者引用或分发分析师的分析报告。
第五十一条 公司可以为分析师和基金经理的考察和调研提供接待等便利，但要避免为其工作提供资助。分析人员和基金经理考察公司原则上应自理有关费用，公司不得向分析师赠送高额礼品。
第五十二条 上市公司可根据需要，在适当的时候选择适当的新闻媒体发布信息。
第五十三条 对于重大的尚未公开信息，上市公司应避免以媒体采访及其它新闻报道的形式披露相关信息。在未进行正式披露之前，应避免向某家新闻媒体提供相关信息或细节。
第五十四条 上市公司应把对上市公司宣传或广告性质的资料与媒体对上市公司正式和客观独立的报道进行明确区分。如属于上市公司本身提供的(包括公司本身或委托他人完成)并付出费用的宣传资料和文字，应在刊登时予以明确说明和标识。
第六章 附 则
第五十五条 由于工作失职，导致投资者关系管理工作失误，给公司造成严重影响或损失时，按《公司信息披露管理办法》的有关规定进行处罚。
第五十六条 本细则由董事会负责解释和修改，自董事会通过之日起实施。
投资者关系工作职责共12
1. 熟悉劳动法律法规，对劳动关系的协调处理有一定的能力。
2. 负责人事档案的管理，包括员工的入职、离职与调动。
3. 员工编制、劳动合同/协议、工资单的管理。
4. 员工的五险、工伤等和政府用工项目的申报与管理。
5. 各岗位薪酬待遇系统的管理。
6. 为相关部门提供月度考核报表的数据资料。
7. 协助做好工资的发放工作。
投资者关系工作职责共13
为进一步加强公司投资者关系管理工作，提升投资者关系管理工作水平，根据《公司法》、《证券法》、《上市公司投资者关系工作指引》、《上市公司信息披露管理办法》等相关法律、法规及监管规定，结合公司实际情况，特制定20xx年度投资者关系管理工作计划。
一、基本原则和目标
㈠公司投资者关系管理应遵循以下原则：
1、合规披露信息原则。公司遵守《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》及中国证券监督管理委员会、上海证券交易所等颁发的相关规范性文件及公司相关制度，保证信息披露真实、准确、完整、及时。应当披露与投资者有利益关系相关信息，保障投资者合法权益。
2、充分披露信息原则。除强制的信息披露以外，公司将披露投资者关心的其他相关信息，保障投资者合法权益。
3、投资者公平性原则。公司公平对待公司的所有股东及潜在投资者，不进行选择性信息披露。
4、诚实守信原则。公司的投资者关系工作必须客观、真实和准确，不过度宣传和误导。
5、互动沟通原则。公司将主动听取投资者的意见、建议，实现公司与投资者之间的双向沟通，形成良性互动。
㈡公司通过各项投资者关系管理工作争取达到以下目标：
1、通过充分有效的信息披露工作以达到与投资者有效沟通，切实维护投资者的合法知情权，提高投资者对公司的认知度，充分体现信息公开原则；
2、通过规范运作、完善治理结构、加强与投资者有效沟通，营造公司和投资者有效沟通的诚信互利氛围，树立公开、透明、诚信的上市公司形象；
3、通过不定期对投资者管理工作相关人员进行培训学习，提高其投资者关系管理服务质量；
4、投资者关系管理工作最终目标是实现公司价值最大化和投资者利益最大化的双赢结果。
二、投资者关系管理的组织机构和职能
公司董事长是投资者关系管理工作的第一负责人，主持参加重大投资者关系活动；董事会秘书负责公司投资者关系管理的全面统筹、协调与安排；公司董事会办公室是公司投资者关系管理的职能部门，由董事长领导，负责承办投资者关系的日常管理工作。
三、投资者关系管理的具体内容
㈠做好20xx年年度股东大会以及20xx年临时股东大会的的安排组织工作，届时将开通网络投票渠道，确保广大中小股东行使其合法权利，保证各次股东大会的顺利召开，同时邀请部份媒体参会，提高股东大会召开的透明度。
㈡严格按照中国证监会和上海证券交易所的监管要求，及时披露《20xx年度报告》、《20xx年第一季度报告》、《20xx年半年度报告》和《20xx年第三季度报告》，确保股东及投资者及时了解公司的生产、经营和财务状况。
㈢严格按照信息披露格式要求，及时披露各类公告，确保股东及投资者及时掌握公司的临时动态信息。㈣做好投资者来访接待工作：
1、做好股东与投资者的来访、接待工作，以热情、认真负责的态度，耐心、细致地回答股东与投资者提出的各种问题，尽力解决广大股东及投资者遇到的各种困难；
2、做好投资者的调研接待工作，使投资者既了解公司业务和经营，又避免未公开的信息泄漏；
3、做好股东和投资者的来信、来函回复工作，及时回复股东和投资者的质询，解答各种疑难问题。
4、做好投资者咨询电话的接听工作，公司设立的投资者电话和传真用于公司投资者的咨询、沟通和联系。
㈤保持对市场动态、监管动态的关注，及时披露相关信息。
1、持续关注公司股票交易情况，当公司股票交易价格、成交量出现异常波动时，公司立即自查是否存在应披露而未披露的重大信息，做好相关方面的沟通协调工作，及时披露公司股票异常波动公告。
2、密切关注上海证券交易所互动平台及时了解投资者的提问和舆情监控信息，及时回复投资者的提问，对舆情信息进行核对、说明或澄清。对公司网站及时进行更新，避免对投资者产生误导。
3、持续关注媒体报道，及时澄清不实信息持续关注新闻媒体及互联网上有关公司的各类信息及传闻，公司董事会办公室及时进行求证和核实，对公司股票交易价格已经或可能产生较大影响或影响投资者决策的信息，及时向上海证券交易所报告，由上海证券交易所审核确定是否披露澄清公告。
㈥做好投资者关系管理培训工作
20xx年，公司将组织董事、监事和高级管理人员就投资者关系管理知识进行培训；也将积极参加监管部门组织的各种学习，不断提升公司投资者关系管理工作的质量和水平，增强其对投资者关系管理重要性的认识。
公司20xx年将努力保持经营稳定，规范运作，认真开展上述投资者关系管理相关各项工作，实现公司价值最大化和股东利益最大化，促进投资者对公司的了解和认同，切实保护投资者的利益。
投资者关系工作职责共14
在大型上市公司，首席执行官和首席财务官花在投资者关系上的时间多达四分之一，这往往是对一个公司最有价值资源的最大消耗。许多公司主管还认为，这是最令人沮丧的工作之一，因为基金经理的决策似乎经常缺乏理性，而股价的波动有时看上去也不合逻辑。
尽管我们从小接受的教育告诉我们，市场是完美无缺的，但管理团队却时常感到，有很多时候，他们的业务没能得到正确的评价。对于公司究竟价值几何，他们自己的看法与市场之间存在差异。至于这种差异源自何处，或者明显的估价错误究竟是否与对公司的认识有关，往往无人知晓。
在力图解决这一难题方面，CEO和CFO们并非孤军奋战。大型上市公司通常会聘用一位直接向CFO汇报的投资关系总监，并为其配备两位分析师担任助理。理论上，投资者关系的作用旨在协助管理团队理解投资者行为，并把资源集中于至关重要的领域。
在实践中，投资者关系的作用却主要是忙于令人精疲力竭的后勤事务。在英国，这包括每年组织大约60次基金经理会议，4次分析师简报会议，年度股东大会和几次海外路演，以及编辑年报等。其他日常工作还包括编辑网站，及每天回复大约50封个人投资者的电子邮件。由于任务繁重而资源有限，主管们几乎
没有机会深入分析市场对公司潜力的明显错估问题。
当涉及到基金经理的管理时，一个最令人沮丧的问题就是很难找出谁在左右股价，以及应该把精力放在哪些投资者身上。我们对美国和英国市场的研究显示，每家公司的股东登记薄平均由40家基金控制，但其中只有少数几家积极参与了股票的定价。
这意味着，股市上多达90%的基金经理并未仔细研究公司的战略，而是实际上采取一种与指数挂钩的投资策略。大约20%的基金经理遵循的命令是，明确追踪指数进行投资，另外30%则秘密跟踪指数走势。我们的研究表明，在其他投资活动中，只有10%是非常积极的。由于大多数英国基金经理的业绩是根据金融时报精算全股指数，但大多数经纪人仍要为别的事务分心：他们要为其投资银行的同事带来佣金和公司融资业务，从而无法顾及对客户股东的基本分析，
对于公司价值是否确实被错估，他们可能也无法提供可靠的指导。说到底，经纪人无法取代公司自己对股东的分析以及对评估模型的运用。
一家公司要建立并维持一种富有成效的评估模型，并以此保持与分析师和投资者的联系，并非一项轻而易举的工作。这就是为何很少有公司这样做的原因。对股东登记的变化进行分析，并全面了解那些推动股价走向的投资者交易活动，也不是无关紧要的任务。
如果投资者关系部门的规模只有平均水平，那就根本不可能实现这些目标。它不仅需要战略集团、金融集团以及投资者关系部门间的密切合作，还需要在通常只有经纪人才使用的分析工具和数据资源方面投入巨额资金。
然而，即使高级主管们找出了活跃的基金经理，并对他们有所了解，但能否影响他
们又另当别论。首先，公司主管向他们透露更多的信息是非法的。如果能对某项战略将如何实现公司价值作出更明确、更令人信服的解释，或许可以直接影响一些基金经理。在平等获取信息的监管约束下，其他基金经理也可能会对更有针对性的交流沟通作出反应。
剩下的基金经理仍可能受到间接价值信号的影响。这类信号的形式是多种多样的，从分红或回购政策的变化，到更复杂的非执行董事组成或管理层薪酬政策等都有。类似地，力图如此深入了解投资者的公司也寥寥无几。
假如公司的价值总能得到正确评价，这些也就变得无关紧要了。如果真是这样，那么投资者关系工作就简化为维持和监督工作，从而能让高级管理人员集中精力，做好公司的运营。可在现实中，经理们却感到，他们不断面临着要向现有及潜在的基金经理“兜售”公司的压力。
他们还面临着中间机构，特别是经纪人的压力，以提升业务的增长前景，并开展那些能够带来强劲预期的业务。这其中，经常隐藏在背后的目标便是要把股价保持在最高水平。经理们受了这个目标的诱惑，却完全是自讨苦吃，因为由此造成的错估代价非常高昂。一旦价值被高估的公司无法实现预期，必然要作出重大修正。
高级经理们花费大量时间处理投资者关系，或许情有可原，因为他们几乎别无选择。同样毫无疑问的是，他们完全有机会将精力集中在真正重要的事务上，比如临时出现的积极投资活动，并利用更深入、更基本的分析来管理投资者关系。
公司不能把对投资者以及自身价值的理解工作，放手转包给经纪人去做。这关系到公司的生死存亡。它应该是一种公司内在的能力，需要不断强化。
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