下面是范文网小编分享的〖导游资格经验〗导游技巧的灵活运用:由点及面法推荐7篇,以供参考。
〖导游资格经验〗导游技巧的灵活运用:由点及面法推荐1
所谓系统导游就是相对机械地按照景点介绍材料照本宣科的导游,它是一种初级的最基本的导游方法,这种导游方法适合于一些内容较单一,规模较小的景点。如西安的钟楼、鼓楼、城墙、大雁塔、小雁塔等。这种导游方法也是每位最初从事导游工作的新手所常用的导游方法。它的长处是,容易掌握,便于运用,使旅游者能对景点的概况有比较全面的了解。但它的不足之处是:形式比较单一,讲起来比较枯燥,很难使旅游者产生激情或引起共鸣,
为弥补这种导游方法的不足,导游员在讲解时,应有意识地掌握讲话节奏的快慢,声音高低强弱的变化,表情手势的适度运用,以期达到对旅游者产生一种吸引力。在具体的导游过程中,也时有本末倒置,弄巧成拙的小插曲发生。如:一位常来中国的英国领队在评价一位导游员时讲:你们有一位导游在向我的客人介绍钟楼时,滔滔不绝地讲了一大堆有关钟楼的神话传说,但有位客人问他钟楼建于何年,他的回答却是:距今一千多年。竟然闹出了相差几百年的大笑话。由此可见,系统导游法是任何一种导游技巧在景点讲解中运用的基础和先导,每个导游员都应过好这一关。
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〖导游资格经验〗导游技巧的灵活运用:由点及面法推荐2
所谓分解导游法,就是导游员根据参观景点的布局,按参观线路的顺序进行分段导游的讲解,它是景点导游中常见的一种导游方法,适用于一些较大的旅游景点,较长的旅游项目,如游江,参观博物馆等。近年来,随着我国对外开放城市的增多,老的旅游景点的充实和新的旅游景点的增添,旅游市场由卖方向买方的转变,饭店设施的完善以及交通条件的改善,同20世纪80年代末相比,大多数来我国的旅游者在有限的旅行日程中增加了更多的城市,缩短了每个城市的逗留天数,
但参观的景点并未有明显的减少,而仅仅只是缩短了每个景点的游览时间,在客观上为导游员增加了景点导游的难度。这就要求导游员根据游览的景点布局按参观线路的顺序进行分解导游。当然,在带领旅游者进行逐项参观分解导游前,导游员应对整体景点的背景及参观的线路、停留的时间进行概括的讲解,既照顾到个别需要单独活动的旅游者,又能使全团的客人对景点的轮廓和内容有个大体的了解。适时地运用这种导游法,有时可以减少时间的浪费,避开拥挤的人群,吸引旅游者的注意力,增强导游的效果。
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〖导游资格经验〗导游技巧的灵活运用:由点及面法推荐3
导游考试面试技巧
一、导游词的准备要个性化,有自己的东西,切忌照书上原封不动的背书,表情要生动,
二、多使用礼貌用语,如“老师们好!”、“各位老师辛苦了!”、“谢谢您的指点!”、“再见!”等,以给考官一个良好的印象,
三、注意着装,夏季最好是男生穿白色的有领子的衬衣,黑色西裤,女生也要穿白色衬衣,黑色短裙或者是黑色西裤。
四、进行讲解和答问时务必注视考官,带一种自信神情,以免给考官留下紧张、背书和害怕的感觉,
备考资料
五、遇到答不出的问题可以进行推测,但一定要声明是个人看法,如果实在没有把握,最好坦白承认,并当场求教考官,切忌不懂装懂。
六、考官提问时要认真倾听,然后思考两秒再作答,不要脱口而出,会让考官觉得不稳重,缺乏思维的慎密。
七、如觉得在面试时手足无措,最好准备一枝笔带入,讲解时双后握笔,以免感觉手没地方放,同时也可作为导游指示棒使用。
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〖导游资格经验〗导游技巧的灵活运用:由点及面法推荐4
在沿途导游中,导游员应注意导游内容的多样化,适当地运用故事穿插法,调换旅游者的口味,增强旅游者的游兴,所谓故事穿插法,就是导游员围绕将要去参观的景点,介绍一些与此相关的历史典故、神话传说。这种导游方法对于烘托旅游景点在游客心目中的影响会起到一定的辅助作用。有时,也可弥补在景点现场导游中由于时间限制而不能面面俱到所产生的缺憾。如在参观游览华清池和秦兵马俑的途中,导游员可以向旅游者穿插讲解《西安事变》、(唐玄宗与杨贵妃》、(褒姒一笑失天下》、《秦始皇遇仙女》、{秦始皇其人》等历史典故和神话传说,
通过故事穿插法,不仅使旅游者领略了我国的名胜古迹,大饱眼福,而且可以增加旅游者对我国古老文明和悠久历史的了解。
景点导游和沿途导游两者之间的关系,恰似树干和树枝,互相依存,主次有别。两者之间所使用的导游手法,各有侧重,也可交叉使用。只有在做好景点导游的前提下,适时的辅助于沿途导游,才能使旅游者享受圆满的导游服务。
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〖导游资格经验〗导游技巧的灵活运用:由点及面法推荐5
所谓提问导游法,就是导游员向旅游者提一些形式简单,但仍须动脑筋的问题,引导客人开展讨论,回答问题,达到活跃气氛之目的,譬如:导游员在向旅游者介绍有关秦始皇的历史典故或神话传说时,可以向客人提问中国秦代第一个皇帝的名字叫什么。这时,有的客人会回答,他的名字叫秦(QIN),有的会回答,他的名字叫秦始皇(QINSHIHUANG),很少会有人知道秦始皇的名字叫蠃政(YINGZHENG),
如:在介绍路边的树木时,有的客人常常根据树叶的形状把梧桐树当成枫树,这也可以作为向旅游者提问的一个话题。又如,’在冬季介绍石榴树时,导游员可以向游客就此提问,这时旅游者会开始活跃起来,有的可能回答是苹果树,有的可能说是李子树,有的说是杏树,一直到他们实在猜不出来时,导游员可以告诉他们:是石榴树。随之而来,一个关于石榴树的栽培法,石榴的成熟期,石榴的吃法等一系列议论会接踵而来。一个以石榴树为主题的讨论往往会持续好长时间。.
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〖导游资格经验〗导游技巧的灵活运用:由点及面法推荐6
所谓触景生情法,就是导游员把沿途经过的景物同旅游者对此的反映有机结合适时讲解的一种导游方法,它要求导游员不但要动嘴,而且要动脑,同时还要充分利用眼睛的余光,既要随时注意沿途一闪即逝的景物,又要及时观察旅游者的面部表情变化,把握旅游者的心理活动,灵活进行导游。例如,当有的旅游者对公路上来来往往的马车和人力车指指划划,这时,导游员就可以向他们介绍马车和人力车在农村运输中的作用,它们的发展历史,构造特点,运载能力,购买价钱以及所有权的归属,
当有的旅游者对沿途的窑洞议论纷纷,这时,导游员就可以将正在进行的话题暂告一段,向他们介绍窑洞的特点、功能。如冬暖夏凉,造价低廉,能居住、储藏、防空、饲养家畜家禽,以及窑洞在我国西北地区的分布情况。通过这样的介绍,旅游者了解的不再是简单抽象的概念,而是具体实在的东西了
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〖导游资格经验〗导游技巧的灵活运用:由点及面法推荐7
旅游业作为国民经济中的一个新兴产业和对外开放的先导产业,对社会经济的发展起着巨大的推动作用,随着旅游的发展和社会化进程的加快,旅游业的硬件建设日臻完善,与之相伴而行的软件建设还须不断加强。软件建设的核心就是导游员队伍的建设。导游是一门学问,也是一门艺术。它引导游客寻找美、探究美、欣赏美,开阔眼界,增长知识。一次生动的导游就是一堂美的欣赏课,一次成功的旅游将会给游客留下终生难忘的美好记忆。一个优秀的导游员,在整个导游活动中,要能够把全团旅游者的积极性调动起来,使他们能及时地随着你的导游思路去分析、去判断、去欣赏,从而达到精神享受,增长知识。这就要求导游员不仅要具备丰富的知识,幽默的语言,动人的故事,流利的外语,熟练的业务,而且要懂得一些导游的方法和技巧。将通过自己近来的导游实践、摸索、学习及出国考察和接受导游培训的经历,总结出一些关于导游技巧在景点导游和沿途导游中的运用,作为旅游界同仁研究和探讨的参考。
导游技巧在景点导游中的灵活运用
景点导游是整个导游过程的重头戏。因为参观游览景点是一般旅游者外出旅游的主要目的。如果一个好的导游员能把一个景点的全貌活龙活现的通过自己的精湛导游讲解展现在旅游者的面前,使旅游者产生流连忘返的效果,给旅游者以美的享受,留下深刻的记忆,从而使他们把自己的所见所闻讲给他们的亲朋好友,就能起到无形的宣传促销作用,吸引的旅游者来我们的国家,促进我国旅游事业的发展。同样,一个蹩脚的导游员,也会使旅游者大失所望,再好的景点也会使旅游者的游兴索然,对所参观的景点不得要领,甚至留下不好的印象,对争取回头客和扩大促销宣传起到消极作用。显而易见,做好景点导游是每一位导游员的基本要求和首要任务。
(一)系统导游法
所谓系统导游就是相对机械地按照景点介绍材料照本宣科的导游。它是一种初级的最基本的导游方法,这种导游方法适合于一些内容较单一,规模较小的景点。如西安的钟楼、鼓楼、城墙、大雁塔、小雁塔等。这种导游方法也是每位最初从事导游工作的新手所常用的导游方法。它的长处是,容易掌握,便于运用,使旅游者能对景点的概况有比较全面的了解。但它的不足之处是:形式比较单一,讲起来比较枯燥,很难使旅游者产生激情或引起共鸣。为弥补这种导游方法的不足,导游员在讲解时,应有意识地掌握讲话节奏的快慢,声音高低强弱的变化,表情手势的适度运用,以期达到对旅游者产生一种吸引力,
在具体的导游过程中,也时有本末倒置,弄巧成拙的小插曲发生。如:一位常
来中国的英国领队在评价一位导游员时讲:你们有一位导游在向我的客人介绍钟楼时,滔滔不绝地讲了一大堆有关钟楼的神话传说,但有位客人问他钟楼建于何年,他的回答却是:距今一千多年。竟然闹出了相差几百年的大笑话。由此可见,系统导游法是任何一种导游技巧在景点讲解中运用的基础和先导,每个导游员都应过好这一关。
(二)分解导游法
所谓分解导游法,就是导游员根据参观景点的布局,按参观线路的顺序进行分段导游的讲解。它是景点导游中常见的一种导游方法,适用于一些较大的旅游景点,较长的旅游项目,如游江,参观博物馆等。近年来,随着我国对外开放城市的增多,老的旅游景点的充实和新的旅游景点的增添,旅游市场由卖方向买方的转变,饭店设施的完善以及交通条件的改善,同20世纪80
年代末相比,大多数来我国的旅游者在有限的旅行日程中增加了的城市,缩短了每个城市的逗留天数。但参观的景点并未有明显的减少,而仅仅只是缩短了每个景点的游览时间,在客观上为导游员增加了景点导游的难度。这就要求导游员根据游览的景点布局按参观线路的顺序进行分解导游。当然,在带领旅游者进行逐项参观分解导游前,导游员应对整体景点的背景及参观的线路、停留的时间进行概括的讲解,既照顾到个别需要单独活动的旅游者,又能使全团的客人对景点的轮廓和内容有个大体的了解。适时地运用这种导游法,有时可以减少时间的浪费,避开拥挤的人群,吸引旅游者的注意力,增强导游的效果。
(三)特点导游法
所谓特点导游法,就是导游员对每个旅游景点做出画龙点睛的总结,揭示其新、奇、特的内涵,加深旅游者的印象,激发旅游者的游兴。如,在介绍西安的小雁塔时,导游员可突出讲解这座古塔在明代成化年间(1487年),陕西关中地震时,垂直纵裂“自顶至足,中裂尺许”,但到正德年间(15)再次地震后,这座古塔又“一夕如故”这一神秘的奇迹。通过这样的导游讲解,这座古塔之奇就会使旅游者思绪万千,浮想联翩,回味无穷。譬如,在讲解秦始皇兵马俑博物馆时,导游员可突出强调兵马俑的形体之美,规模之大,生动逼真,神态各异,数量之多,时间之久远的特点,使旅游者面对二千年前这支地下大军,油然而生新鲜独特的奇异感受,仿佛看到他们披坚执锐,军容严整,气势磅礴,势不可挡,横扫****之壮观场面。一种神秘的魔力恍惚间会把旅游者引入战马嘶鸣,鏖战在即的历史画面。
(四)类比导游法
所谓类比导游法,就是导游员将两种景点进行类比,用旅游者熟悉的地方,了解的事物或闻名世界的旅游景点,来解释所要讲解的景点。由于地理的、历史的、民族的、文化的、社会制度的以及宗教信仰的不同,导游员要想把每个旅游景点,向来自不同的国家,不同的年龄层次,不同的社会背景的旅游者讲解得很清楚,使他们一听就懂,一看就明,确非易事。因此,导游员要灵活地运用类比导游方法,才能达到事半功倍的效果。譬如,在讲解唐代长安城的宏大规模时,导游员可以把唐长安城同东罗马帝国的首都君士坦丁堡相类比,它是君士坦丁堡的7倍;同阿拉伯帝国的首都巴格达相类比,它是巴格达的6倍。以此类比,不仅使旅游者便于了解所参观的旅游景点,而且可以使旅游者沉浸在中国古老文化的浓厚气息之中。二、导游技巧在沿途导游中的灵活运用
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