下面是范文网小编收集的如何做好办公室后勤服务工作的思考3篇 办公室后勤工作思路，欢迎参阅。
如何做好办公室后勤服务工作的思考1
如何做好后勤服务工作
后勤服务是一项非常繁琐、又比较辛苦的工作，是一个单位的“门面”和“窗口”，也是一个单位、一个部门事业发展必不可少的一项工作。多年的实践证明，没有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能顺利开展，甚至无法完成。因为后勤服务涉及到每个职工，与职工的切身利益息息相关，后勤服务的好与坏，将直接影响到职工的工作情绪、单位的形象与和谐，进而影响工作效率。但是，后勤服务又不像其他业务工作那样有规有矩，易于遵循，它是一项伸缩性、随机性较大，没有固定模式的工作。
那么如何做好后勤服务工作呢？笔者认为应从以下几点上下“功夫”。
态度端正。坚持一切为了群众，一切依靠群众的根本观点，牢固树立“群众利益无小事”的思想，从被动性服务向主动性服务转变，增强群众意识和大局意识。首先工作人员要充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分，是整个事业发展的保障。其次，必须消除后勤服务工作“低人一等”的想法，要认识到工作只有分工不同，而没有贵贱之分，否则就会影响到工作质量。
服务周全。在工作中必须把握一个“细”字。只有工作考虑得周全，细上加细，才能使后勤工作得到职工群众的认可。勤于思考、善于总结经验，是后勤服务工作做细的基础。只有经常总结以前的经验，才能找出工作中的不足，吸取教训，重新制定新的工作目标。后勤服务工作要克服“多一事不如少一事”的消极工作态度，不要怕事情干多了，问题就多，就会让群众不理解，而使自己受委屈。相应的工作制度是后勤服务工作做细的保障。在工作实践中，我们认识到，要使后勤工作做细，除了工作人员要有较强的事业心和责任心外，还必须有相应的制度或措施作保障。
廉洁自律。后勤工作常与钱物打交道，为此必须加强廉政建设，在思想上和行动上牢筑拒腐防变的“堤坝”。把自我价值观与机关后勤工作价值观紧密结合起来，真正树立起淡泊名利、爱岗敬业的价值观和精神追求，抛弃个人私利，树立全心全意为人民服务的思想。
如何做好办公室后勤服务工作的思考2
做好办公室服务工作的几点思考
办公室主任 彭亦农
我们办公室是典型的综合服务部门，除文秘和后勤之外，还包括人事、政工、监审、工会、财务等多项职能;在我们办公室，一个人就负责一个方面的工作。不但要当好参谋和助手，还要上传下达、联系左右、协调各方，既抽象又具体，既宏观又微观，头绪繁杂，眼花缭乱。随着形势的发展，对办公室的要求也越来越高，尤其，作为直属机关单位办公室，如何带领部下搞好服务，圆满完成单位领导交给的各项任务，的确需要认真研究、探讨。
一、掌握好服务前提——认清形势围绕大局
今年，市局确定实施“管理兴税、科技兴税、人才兴税、创新兴税、文化兴税”五大战略，建设基础扎实、管理一流、人才荟萃、社会满意的常德地税，提出全年要努力实现以下四大工作目标：一是保增长，二是重规范，三是优服务，四是抓创建。分局也确立要建立并完善“税收增长、征管考核、竞争激励、纳税服务、工作创新”五大机制，全力保障收入增长，着力提升征管质量，努力提高队伍素质，大力增强服务本领。这个，就是我们要紧紧围绕的工作大局。
围绕全局，服务大局，这是由办公室工作的性质决定的，也是办公室履行职责的必然要求。办公室考虑问题开展工作，要认清大局，把握大局，一刻也不能离开大局，更不能干扰大局。服务好大局，要做到脑中想着大局，时刻为了大局，增强服务大局的自觉性和坚定性。要同省局市局和分局领导在意识和方向上保持高度一致，凡是领导定下来的事情，就要坚决照办，认真执行，不能走样。还要善于围绕大局筹划部署工作，从大局出发，从大局着眼，把服务大局真正落实到各项具体工作中。
二、领悟好服务方法——解放思想主动创新
解放思想，与时俱进，是推动办公室工作快速发展的动力。只要思想解放，就能突破常规，没有条件可以创造条件，没有办法可以想出办法，没有优势也能借助优势。当前，必须注意防止和克服以下两种错误思想：
一是防止和克服被动工作的思想，要积极进取。被动性是办公室工作的特点之一，往往是什么事来了办什么事，领导安排什么事办什么事。但我们也应树立积极进取的思想，变被动为主动。要有超前意识，力求做到早酝酿，早安排。对于全局性的重大工作任务，预先谋划，提前介入，努力争取在搞协调、抓督查、保运转中能贴近领导意图，融入工作实际。
二是防止和克服墨守成规的思想，要开拓创新。办公室工作程序性强，原则性强，不容易创新，也不好创新，对于创新有些干部还有顾虑。但时代在发展，地税在发展，办公室的工作也要与时俱进，必须积极创新。不能一讲制度化、规范化，就忽视创新、开拓；更不能只讲创新，而离开了制度和规范。办公室的创新应当把两者很好地结合起来，在制度化、规范化中创新，在创新、开拓中进一步完善和健全制度和办法。
三、把握好服务重点——要统筹兼顾突出关键
办公室工作任务重，头绪多，要想取得好的效果，必须在统筹兼顾中突出重点，抓住关键。
（一）调查研究要增强“三性”。一是要增强预见性。要把调查研究工作做到前面，为领导出谋划策、拾遗补缺，尽力满足和适应不断发展变化的工作需要。对领导关心的重大问题，要超前研究、思考，提出自己的见解；对领导暂时没有关注到的重要苗头性、倾向性问题，要主动介入，掌握动态，及时反映。二是要增强针对性。要贴近中心工作，贴近领导思路，贴近一个时期的关注点和需要决策的问题，脚踏实地地当好参谋和助手，确保省局决策和部署更具针对性和指导性。三是要注重实践性。要经常深入工作现场和建设第一线开展基础性调研，亲临现场，获取第一手材料，增强感性认识，提升理性认识。要多到群众中去，及时把群众的呼声反映上来，把群众创造性的东西反映出来。对重大问题，要发挥网络作用，集中优势兵力，进行深入的调查研究，提出切实可行的对策措施，使决策更加有效地付诸实践。
（二）宣传报道要把握四“要”。一是特色要明。要选择工作中最有特色、最富有创新意义的内容来写。二是角度要新。要善于从平常性的工作和日常社会生活现象中，去思考、研究、发掘有价值的东西，反映工作中的新情况、新问题、新举措、新成效、新经验。三是内容要实。要在实践中捕捉消息源，反映丰富的具体工作实践，内容必须实事求是，符合客观实际。四是挖掘要深。要从普遍现象中深刻挖掘其内在的丰富内涵，善于对新闻
信息的原始材料进行去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里地深入研究，获取反映客观事物规律性、趋势性的东西。
（三）综合协调求实效。办公室工作处在沟通上下、联系左右的枢纽位臵，搞好综合协调是办公室的一项重要职能。要加强与上级工作部门的联系，及时了解上级意图，争取获得更多的指导和帮助。对下要密切与基层的联系，及时了解和掌握基层工作情况，摸实情，知真情，把广大干部遍关心、关注的热点、难点问题及时反映上来。要搞好办公室内部的协调，注意多沟通、多配合、多商量、多补位，从大局出发，把分工和协作更好地结合起来，推动领导决策的落实。
四、落实好服务保障——健全制度突出责任
一要建立科学的工作目标体系。确立科学的工作目标，是做好办公室工作的基础。目标明确，方向明晰，对于一个集体来讲，能产生凝聚力和动员力；对于一个人来讲，就能产生压力感、责任感和紧迫感。办公室要不断增强对省市局局重大决策部署的理解领会能力，始终围绕服务税收工作大局来确定总的发展目标，并细分调查研究、新闻宣传、接待协调、办文办事、档案管理等各项工作的子目标。二要建立明确的执行责任体系。明确工作责任，是做好办公室工作的关键。要细化责任目标，健全完善办公室工作各个环节的责任制，每一项工作都要明确承办主体，工作标准，完成时限等责任事项，把责任落实到具体的工作岗位和个人。要建立层级执行责任，按照“一级抓一级、层层有任务、逐级抓落实”的原则，形成责任到位、层级分明、授权管理、上下
贯通的执行责任主体，有效调动全体工作人员的积极性和主动性，促进办公室各项工作目标任务的实现。三要建立严格的考核监督体系。落实考核监督措施，是做好办公室工作的保证。要对办公室工作目标及责任落实情况进行经常性的检查，针对检查中发现的问题，及时采取措施认真加以解决。要制定科学、明确、具体的工作考核标准和办法，考核中能量化的坚持量化，不好量化的高标准、严要求地进行定性分析。
五、巩固好服务基础——团结和谐互相帮助
和谐凝聚力量，和谐成就事业。中央做出的构建社会主义和谐社会的重大决定，明确提出了当前和今后一个时期构建社会主义和谐社会的指导思想、目标任务、工作原则和重大部署。办公室作为综合部门，也应构建和谐部门，营造浓厚的干事创业的氛围。
所谓“和谐”，就是指协调、和顺、融洽，无根本的矛盾冲突，无相互抵触之意。构建和谐部门，就是在一定的体制管理和机制作用下，人与人之间和睦相处，人与部门之间相互依存，部门与外部门之间相互融洽联通。和谐部门至少应该有以下几个特点：一是友爱，就是相互信任，相互关爱，同事之间信任对方，坦诚相见，以心交心，大家在生活上互相关心，工作上互相支持，使每一个人都能感到办公室这个大集体的温暖。二是向上，就是部门内部充满活力，人心思上。大家都能自觉主动地热爱学习，钻研业务，积极工作，奋发上进，不断提高自身能力和工作水平。三是有序，就是坚持秩序，大家都遵守机关工作的运行规则，维
护好机关、部门的工作秩序。维护秩序要有健全的制度，靠制度约束大家的行为。四是互助，在分工的基础上搞好合作，互相补台而不拆台，互相帮忙而不添乱。
构建和谐部门是一个动态的过程，也是一个长期的任务。做好这项工作，关键是建构和谐、融洽、健康向上的人际关系，为此，要做到四个关心，一是关心干部身心健康，二是关心干部待遇，三是关心干部生活，四是关心干部进步。同时，要加强对干部的道德教育，落实“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”的道德规范，以德服人，以德感人，以德聚合人心。引导提倡健康的人际交往关系，同事与同事之间，工作人员与科室、部门负责人之间，部门负责人相互之间相互尊重而不扯是非，相互信任而不搞猜疑。
如何做好办公室后勤服务工作的思考3
树立四种意识 当好参谋助手
不断提高自身后勤服务管理水平
后勤服务是一项非常繁琐、又比较辛苦的工作，是一个单位的“门面”和“窗口”，也是一个单位、一个部门事业发展必不可少的一项工作。多年的实践证明，没有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能顺利开展，甚至无法完成。因为后勤服务涉及到每个职工，与职工的切身利益息息相关，后勤服务的好与坏，将直接影响到职工的工作情绪、单位的形象和和谐，进而影响工作效率。但是，后勤服务又不像其他业务工作那样有规有矩，易于遵循，它是一项伸缩性、随机较大，没有固定模式的工作。作为一名后勤管理人员，如何既要当好参谋助手、搞好服务协调，又要发挥联系上下、协调左右的中枢作用。通过工作实践我们深刻体会到，必须突出强化“五种意识”，即强化学习意识、服务意识、窗口意识和大局意识。一要强化学习意识。把加强学习作为提高思想政治素质的重要途径，作为当好参谋助手的重要保障，切实增强自身学习的自觉性、系统性和有效性。
第一、增强学习的自觉性。根据党委和后勤服务的要求，制定学习计划，切实做到有要求、有计划、有安排、有措施、有检查、有效果，努力形成自觉学习、主动学习、善于学习的良好风尚，把学习作为一种习惯，一种政治责任，一种终身追求，以动态、连续学习理念替代静止、间断的学习理念，把学习当作终身职业，做到“活到老、学到老、改造到老”，不断地打牢理论基础，丰富文化内-1-
涵，夯实业务功底，积累实践经验。
第二、增强学习的系统性。加强理论学习。重点是学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想；学习关于科学发展观的重要理论和党的十七大以来我们党关于科学发展观的一系列重要论述；学习党的基本理论、基本纲领、基本路线和各项方针政策；学习依法治国建设社会主义法治国家的理论。加强业务学习。重点学习常用法律知识；学习后勤保障管理知识，学习校内各项规章制度等。加强技能学习。重点学习管理、写作、礼仪、电脑、网络、车辆保养等实用性、工具性知识，同时及时阅读与之相关的畅销热门书籍，跟踪学习掌握新知识、新理念，以适应本职工作和现代社会生活的要求。
第三、增强学习的有效性。坚持理论联系实际，学以致用，用有所成。通过不间断地学习，进一步提高思想觉悟，坚定正确的政治方向，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，充分认识到后勤管理工作事无巨细，头绪繁多，既有人与人之间的关系，又有人与物之间的关系，而人与物的关系处理不当，又会影响到人与人之间的关系。所需的交通、水电等物资保障以及全体职工的生活样样都要细心考虑周全，精心安排，稍有疏漏，就会影响其他工作的正常开展和职工工作的情绪，努力把学习的体会和成果转化为谋化工作的思路、促进工作的措施、提升参谋服务水平的能力，把办公室工作人员培养成为科学发展观的忠实执行者。
二要强化服务意识。后勤工作包罗万象，但宗旨是要搞好服务保障，要把服务保障工作的周全与否作为衡量后勤和自身工作成效的根本标准，不断提高服务保障的质量和水平，为党校教学科研和职能作用有效发挥做出努力。
第一、切实做好校内综合服务。后勤工作是综合服务工作。从后勤工作的内容来看都是为工作服务的，是保证其他工作顺利进行的服务性工作。比如电通水畅，房屋及各种办公设施的维修，庭院绿化、车辆管理等都属于服务。作为后勤工作者都需要热情、主动、耐心，还需要有能力、有技能，把两者结合起来，才能做好服务工作，才能得到支持和理解。
第二、切实做好为领导服务。努力做到“快、精、勤、严”。快，就是对领导交办的事要快节奏运转，迅速行动，雷厉风行；精，就是对工作要精益求精，全面了解情况，深入分析问题，提出建议意见；勤，就是多动脑、动手、动腿，多向领导请示汇报，正确领会领导意图，使上情及时下达、下情及时上传；严，就是从严要求，做到不该看的不看，不该问的不问，不该传的不传。同时，积极做好机关的各项后勤保障工作，认真落实管理、服务、保障等基本职能，在车辆管理、水电供应、设备维修、安全保卫等方面力求缜密有序、周到细致，保持大院设施正常运转，保证机关用车、用电、用水准点和安全；认真做好财务管理、文印服务、保密档案、环境卫生、绿化美化等工作，确保各项服务保障工作落到实处，为干部职工创造良好的工作环境。
第三，切实做好为全体教职工服务。要协调好上下左右关系，既有本处室内部的关系，也有与全体教职工的关系。要坚持事无巨细的服务原则。无论任何处室还是教职工反映的事情，只要涉及后
勤工作，都要及时帮助解决，不能因为小事处理不当，影响上下、内外关系。要实施动态管理，任何的工作都是在时间中进行的，任何工作的开始和结束都有合理的时效性，任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。后勤工作更是如此，每一项服务都有其即时性，如办公场所灯坏了需要及时修好等。为此，作为后勤人员，切实做好服务工作，要有时间观念，办事做到果断、及时、合理、科学。
三要强化窗口意识。后勤服务管理也是一个窗口，当好参谋助手应该在带头弘扬新风正气，塑造积极向上、团结和谐、生动活泼的良好形象。
第一、树立协作配合风气。后勤管理服务发挥着承上启下、协调内外、沟通左右的中枢作用。因此，加强各个层面的协作是进一步提高服务质量的关键。对其他处室提出的会议通知、文书档案、车辆使用、物品采购以及一些职责交叉、分工不明、容易脱节的工作，要及时沟通协调，从大处着眼，小处着手，坚持原则性和灵活性的统一，理顺关系，化解矛盾，立足于解决问题，调动各方面的积极性，确保工作高效有序运转。
第二、树立文明高效的风气。要进一步激发自身和处室人员忠诚履职、爱岗敬业、依法办事、廉洁自律、务实为民的热情，弘扬社会正气，树立文明风尚；在工作中突出比服务、比效率、比质量、比作风、比形象，不断完善、落实内部管理各项制度，做到用制度管人、管事，不断提高办事效率和服务水平。
第三、树立敬业乐群的风气。把敬业乐群作为自身思想和道德
建设的重要内容，培养和树立奉献、吃苦和协作精神，随时做好接力、补位、配合的工作准备，自觉用高标准自己，激励自己，提升自己，在奉献中实践自己的人生价值；坚持广泛与处室其他人员交心谈心，认真听取意见建议，建立起良好的信任关系，塑造和谐融洽、团结向上、心往一处想、劲往一处使的团队精神。
四要强化大局意识。后勤工作千头万绪，牵一发而动全局。因此，必须牢固树立大局意识，办事从大处着眼，把握好角度、掌握好力度，做到既能入手其内又能出手其外。
第一、在思想上体现大局。围绕中心、服务大局是对后勤工作的一项重要要求。对工作重点，要认真学习领会，并结合自身工作实际，明确任务，细化责任，做到工作任务、完成时限、责任人员三落实。突出围绕中心，努力在思想认识、工作安排上与处室工作部署、要求相一致、相衔接，形成强烈的大局意识，从全局的高度和标准来思考、来谋划，力求站高看远、胸怀全局、提升能力、规范运作，使各项服务保障工作更加适应形势变化的要求，更加体现科学发展的要求，切实做到参谋不乱谋、帮忙不添乱、到位不越位、服务不错位。
第二、在细微处体现大局。服务管理工作无小事，大事是由众多的小事组成的，只有做好每件小事，方能成就大事。一是信息要灵。切实加强对目前单位后勤服务科学化信息的了解和综合分析，及时、准确、全面地给领导多提供一些全局性、综合性、深层次的各类重要信息，特别是对一些社会热点问题，力求做到反应灵敏，反馈及时，见微知著，当好领导的耳目。二是策略要明。既要时刻
围绕大局，站在高位，善于分清主次、轻重、缓急，抓好重点文、重点会、重点事，做到大事不误、小事不漏；又要高度重视一些看似“小事”的日常服务性工作，把“小事”办好、办出色，以服务出效率，以服务显效益。三是考虑要细。面对繁琐的事务，头脑里必须有一张清晰、规则的运行图，即便是小事情，也不能忽视，多逆向思维，多换位思考，办任何事情都要往最坏的结果考虑，朝最好的方向努力，争取工作“零”差错，尽量避免“亡羊补牢”。
第三、在制度设计上体现大局。完善制度，用制度管人，按制度办事，是后勤服务管理提高工作效率和服务水平的重要保证。积极配合处长进一步完善督查、安全、保卫、财物、车辆、卫生、考勤等工作和管理制度，同时把在解决问题中形成的好办法、好经验用制度的形式巩固下来，做到明确责任，量化标准，奖罚分明，实现了用好的制度管理人、教育人、规范人，使机关各项工作逐步走上了制度化、规范化道路。
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