下面是范文网小编整理的统计局信访工作汇报材料12篇(信访工作调研汇报材料)，供大家参考。
统计局信访工作汇报材料1
海南区统计局2011年工作汇报提纲
2011年，在区委、区政府的正确领导下，在上级统计部门的指导下，我局全体干部职工群策群力、开拓进取、团结协作，紧紧围绕区委、区政府中心工作，坚持以深化优质服务为主题，以提高统计数据质量为中心，推进统计改革创新，加强统计基础建设，为全区经济社会发展、科学决策提供坚实的数据支撑和良好的统计保障。
一、2011统计主要工作情况
（一）主要经济指标完成情况和年底预测
2011年1-9月份，海南区生产总值完成亿元，同比增长%，第一产业完成亿元，同比增长%；第二产业完成亿元，同比增长%，其中工业完成亿元，同比增长%，建筑业完成亿元，同比增长%；第三产业完成亿元，同比增长%；农区居民现金收入元，同比增长%；农区居民生活消费支出7606元，同比增长%；城镇居民人均可支配收入完成.7元，同比增长%。
1-10月份，规模以上工业增加值同比增长%，地方财政总收入完成亿元，同比增长%；城镇以上固定资产投资完成亿元，同比增长%；
预计全年：全区生产总值预计完成亿元，同比增长 1 21%，第一产业预计完成亿元，同比增长7%；第二产业预计完成120亿元，同比增长21%，第三产业预计完成29亿元，同比增长14%；农区居民纯收入预计完成9719元，同比增长13%;城镇居民人均可支配收入预计完成元，同比增长10%；固定资产投资预计完成81亿元，同比增长15%。
（二）狠抓统计数据质量，圆满完成各项统计年报和专项调查工作
我局始终把保证统计数据质量作为主要工作指南，加强统计建设、深化改革、圆满完成各项统计任务。2011年，我局采取了多种方式，推行和落实了一系列行之有效的统计数据质量管理措施。
1、加强基层基础工作。近年来，我局紧紧围绕夯实统计基层基础工作、提高统计数据质量的总体目标，全面开展统计基层基础建设工作。经过全体统计职工的共同努力，2011年8月，海南区统计局被自治区统计局授予“三星级”达标先进集体。此项荣誉的获得是上级部门对我们工作的肯定，同时自治区把我区列为第一批 “五星级”达标单位。为此，我局及时召开会议，认真总结：一是2009年12月份，我区开通建设了四级网络建设工程，实现了区统计局与市统计局和各镇、办事处基层统计工作站通过互联网专线直报数据，统计工作逐步走向高效、及时、畅通、安全化。自统计工作站成立以来，基层统计站承担了大部分调查任务。如限下商贸，农业监测，单位各录库、城镇住户抽样调查和 2 农村住户抽样调查，以及人口抽样调查，劳动力调查，水利普查等工作。统计站的工作人员在第六次全国人口普查中兼任着指导员和普查员角色，同时协调各镇、办事处有序的开展普查工作，为第六次全国人口普查数据的准确和真实做了大量工作。
二是注重统计人员的业务培训。全局定期开展学习《统计法》、职业道德教育、业务知识培训，切实提高了统计人员的业务素质和服务水平，同时也增强统计人员的责任感和自律意识，做到依法统计，不出假数。
2、城镇住户调查和农村住户调查工作稳步推进
一是做好样本轮换工作。年初按照国家、自治区统计局制定的“样本轮换方案”，城镇住户由原来的25户增加至50户，农村住户由原来25户减少至20户。我区严格遵守在基本情况抽样调查的成功访问户（大样本）内抽取，严禁随意和人为抽选调查户。顺利完成了城镇、农村住户调查样本轮换工作，保证了我区城镇、农村居民收入调查工作的连续性和完整性，确保了我区今年城镇居民人居可支配收入和农民人均现金收入的可比性。
二是做好调查户培训和城镇住户调查网络工作。由于样本轮换，增加了很多新记帐户，为了确保新记帐户能够真实准确记帐，我局对记帐户进行培训。同时，每月定期上门访户2次，辅导记帐，确保源头数据质量。
3 三是搞好质量检查工作。在工作中，我们严格把直接影响经济增长速度的城镇居民收入和支出作为重中之重进行了认真检查核实，同时加强对调查户记帐的规范性、计算机录入的准确性检查。
四是做好数据评估工作。为保证调查数据的高质量，报表数据都要和区局综合统计数据如劳动工资，商贸统计数据等专业多方面情况进行比较评估，检验我们数据的代表性，进行合理修正，减少抽样误差。
（三）加强统计监测和分析研究，提升统计服务水平一是加强统计分析与预测。进一步充实服务内容，拓宽服务领域，改进服务手段，做好各项调查资料数据的开发利用；围绕全区中心工作提供高质量的统计分析报告。
二是畅通统计数据公布渠道。编写了《乌海市海南区经济普查年鉴》，继续办好《统计月报》、畅通区委、区政府和社会公众了解统计信息的渠道。
三是加强撰写统计分析奖励力度。为提高各专业认真撰写统计分析，深入分析区经济运行现状和存在问题的积极性，年初我局召开职工大会，确定完成信息任务的奖金基数由原来每人500元调至每人1000元，且自治区采用每篇奖励150元，市级采用每篇奖励90元，区级采用每篇奖励40元。今年1-3季度，我局共撰写统计分析80余篇，区委办公室信息采用累计得分480分，位居区直机关各部门第一名，更好地发挥统计分析的决策参考职 4 能。
四是加强对宏观经济运行的监测预警。加强反映新情况的指标研究与统计，按季度对目标完成情况进行动态监测。为区委、区政府决策提供准确的数据支撑。
（四）加强统计法制基础建设
今年以来，我局不断加强统计法制建设，全面推进依法行政、依法统计，有效地提高了统计数据质量，为全区经济又好又快发展提供了坚强的统计保障。统计法制宣传是加强法制建设的根本。为改变以往单纯发放宣传材料的宣传方式，近几年我局以统计执法检查为主线，将统计法宣传、办理统计上岗证和检查资料的真实性、报表报送情况以及原始记录、台帐的建立情况等紧密联系在一起，努力做到将统计法制意识融入日常统计工作中。使检查单位既接受统计业务的检查指导，又丰富了统计法律知识。
（五）圆满完成第六次全国人口普查工作
第一，在全国第六次人口普查工作开展以来，我局精心组织，狠抓落实，圆满完成了我区全国第六次人口普查的机构组建、宣传动员、业务培训、电子绘图、清查摸底、入户登记、编码、复查验收、质量抽查、数据录入、数据公布等各阶段工作。第二，评选表彰人口普查先进集体和先进个人。在全国第六次人口普查结束后，我局被评为“自治区人口普查先进集体”，人普工作中海南区共72人被评为人口普查先进个人；第三，转化成果，大力 5 开发普查资料。普查数据公布后，我局制定了人普成果开发计划，组织普查数据的分析研究工作。
（六）扎实开展企业一套表前期工作
按照国家统计局部署，从2011年年报和2012年定报起，全面实施企业一套表改革。企业一套表改革是统计生产方式的革命性转变，是对统计传统的工作方式和管理模式的重大变革。企业一套表由调查单位报送纸质报表改为通过互联网报送电子报表，由逐级汇总改为起报单位数据直接进入国家数据处理平台，充分运用现代信息技术，实现数据采集方式的统一组织管理和统计资源共享的一种新的统计调查制度。
根据国家、自治区、市统计局关于实施企业一套表制度的通知要求，我局提高认识，统一思想，把该项工作作为当前重要日程来抓。认真抓好学习培训、宣传动员、深入调查、数据衔接等各项企业一套表制度改革前期工作的基础上，结合我区统计工作实际，扎实推进各相关工作的全面铺开。通过及时召集相关专业负责人认真学习报表制度，全面掌握实施对象、报表内容、指标的变化、说明及注意事项等内容；与单位名录库认真核对相关调查对象的各项指标，做到表表相符、项项一致和深入相关调查对象认真讲解制度具体办法、内容和要求等方式抓好我区实行企业一套表制度的基础性工作，确保下一步具体工作的顺利开展。
二、2012年主要统计业务工作
（一）努力提高统计服务水平
6 一是加强统计信息工作。继续做好统计月报、年鉴等统计资料的编印和发行工作，努力提高资料时效和实用效果。进一步加强统计信息报送工作，及时反映经济社会发展中的新情况、新问题，增强信息服务的时效性和针对性。加大重要指标数据解读力度，推进信息公开，增进社会公众对统计工作的认识、理解和支持。
二是加强统计分析监测。围绕区委、区政府提出的年度经济工作目标任务及“十二五”规划安排，做好经济形势分析工作，加强对经济社会发展的分析、监测和预警。密切关注敏感指标动向，准确研判全区经济运行走势，充分及时反映经济社会发展情况及存在问题，努力提高分析监测的准确性、预见性和前瞻性。
三是加强重大课题研究。充分利用丰富的统计信息资源，发挥统计的调研优势，针对经济社会发展中的热点、难点问题，组织开展统计调研，力求形成一批有深度、有份量、有影响力的高质量调研成果，为党委政府制定人口政策、安排民生提供参考依据。
四是注重加强统计人员培训。按照自治区统计基层基础建设的各项规定和统计事业发展的要求，继续加大对基层统计人员的培训力度。
（二）全力以赴认真实施企业一套表制度
明年年初，全国所有“三上”企业和房地产开发经营企业都将全面正式实施企业一套表。这是全国统计前所未有的深刻变革，7 是统计服务经济社会发展大局的重大举措，为推进企业一套表改革，2012年我局将要做好以几个方面的工作。
一是严格执行企业一套表相关制度，确保企业一套表改革成功。全局各专业都要严格执行全国统一的企业一套表制度，严格按照制度规定的标准、指标、口径、范围、表式、计算方法、统计编码开展调查。对于企业一套表制度中国家要求统一填报的各项内容、各个指标不得更改。要按照制度要求在同一平台上严格进行审核验收，特别要做好跨表、跨专业数据的审核。
二是认真做好基本单位名录库的更新维护。各专业严格执行已经出台的《全国统计系统基本单位名录库建设维护与使用管理暂行办法》及其实施细则，严格贯彻“先进库、再有数”和“不进库、不出数”的原则，严格遵循“各项统计调查必须使用统一的名录库作为调查单位库或抽样框，不在名录库中的单位不得列入专业统计调查范围”的要求。要及时做好对新增、破产、关闭等调查单位和调查单位基本信息变更的调查核实工作。
三是严格按照联网直报方式采集数据。通过互联网直报方式采集原始数据是企业一套表改革成功的关键。在“三上”企业和房地产开发经营企业全面实施企业一套表，所有企业填报的基层表，都要通过网络直接由企业上报国家数据中心或者经国家统计局许可的自治区级数据中心。各企业统计人员在数据处理时要保留单位数据填报、审核、修正和提交基层表等操作痕迹，保留汇总数据、数据导入和导出等处理痕迹。
（三）积极推进统计基层基础建设“五星级”达标工作 为全面贯彻落实在自治区召开的全区统计基层基础建设工作会议精神，扎实推进统计基层基础建设，如期实现全区五星级达标的工作目标, 2012年我局主要抓好以下三个方面:一是要严格按照《内蒙古统计基层基础建设五星级达标实施细则》的要求执行，并将《细则》进行细化和量化，进行逐项推进落实完成。二是根据自治区统计局的内统字?2011?30号文件的精神，切实加强重视统计工作，保障统计基层基础建设中的人力、物力、财力及时到位，确保统计基层基础建设“五星级”达标工作的顺利实施。三是要加强对各镇办统计基层基础建设工作的督察指导，及时了解工作中存在的困难和问题，做好沟通，积极解决问题，按时完成全区五星级达标的工作目标。
（四）加强统计法制建设
一是继续加强统计法的宣传普及。认真实施“六五”普法规划和年度计划。充分利用各种机会，采取灵活多样方式，深入开展《统计法》、《统计违法违纪行为处分规定》、等统计法律法规的学习宣传，在全社会营造依法统计的浓厚舆论氛围。认真落实把统计法规、统计知识纳入各级培训教学内容的要求，进一步提高干部队伍统计法律意识。
二是强化统计执法工作。继续组织开展常规统计监督检查、专业统计数据质量执法检查和日常统计执法检查工作，努力推进 9 统计执法工作的经常化、制度化、规范化，依法查处统计违法行为，增强统计抗干扰能力，保障统计数据质量。
三、存在的主要问题和不足
一年来，我局在区委、区政府的正确领导下，在全局职工的共同努力下，统计工作取得了一定成效，但也存在一些问题和不足，需要在今后工作中不断改进和克服。一是基层单位统计基础还较薄弱。部分基层统计单位特别是企业只重视企业生产经营和财务核算工作，对统计工作重视不够。统计队伍人员绝大多数为兼职，人员更换频繁；二是各单位统计从业人员统计法律、法规意识淡薄。个别单位统计从业人员填报统计报表敷衍应付，随意填报数据迟报，甚至拒报，严重影响了统计信息的真实性、准确性。统计执法力度尚需加大；三是统计人员队伍建设需要加强。统计人员的业务素质和培训管理有待提高。
海南区统计局
二0一一年十一月二十八日
统计局信访工作汇报材料2
市统计局2009年信访工作总结
2009年，我局认真抓好信访工作，不断完善信访制度，强化信息畅通渠道，做到了确保信访工作畅通、及时高效，促进了统计工作的顺利开展，其主要做法是：
一、按要求成立了信访工作领导小组。局里成立了以局长为组长，班子成员为副组长，各科（室、中心）负责人为成员的信访工作领导小组。由办公室负责抓日常工作，使信访工作分工明确，责任落实，反应快速，做到了信访苗头早发现，信访情况早了解，信访问题早处理，矛盾得到及时化解和处理。
二、制度健全，信访工作规范。进一步完善了《桂林市统计局信访工作规定》，使信访工作制度化、规范化。一是局领导按月值班担任接访领导，负责处理当月信访工作。要求对上访人员热情接待，认真倾听，详细了解情况，杜绝不理不睬和推诿扯皮的现象。二是做好登记。对来信来访，记明姓名、住址、反映问题的主要内容、具体要求和意见。三是及时呈阅。对来信来访反映的问题，及时呈报有关领导批阅。四是催办。由办公室对信访案件及时检查和催办，做到件件有着落，事事有回音。五是复信回访。对来信来访的处理结果，区分情况，及时反馈。
三、认真抓好排查。坚持每月由值班接访领导组织人员重点排查一次，并及时解决排查出来的问题，做到排查一起，解决一起，把问题消灭在萌芽状态。
四、结合统计工作，加强贯彻信访条例的宣传。对涉及统计工作群众不理解的问题，根据统计法规做好宣传，特别是对执行统计法规产生对立的单位和个人，我们运用统计法律法规知识和统计数据给予咨询和热情解答，尽量减少因“不明白”引起的上访。同时，我们还开通了统计信息内网，及时对统计工作的问题答疑释惑。
到目前，我局没有出现一例到京、到自治区、到市委、市政府上访案件，无一例来信来访者。
二OO九年十二月十五日
统计局信访工作汇报材料3
信访情况说明
郑新任岗（新密）煤业有限公司根据国瑞公司《关于做好当前形式下兼并重组矿井信访稳定工作的紧急通知》（国瑞办[2014]135号）文件要求对群矿进行了排查，具体情况如下：
任岗煤业一直处于停工停产状态，工农关系方面仅涉两个居民组，不存在搬迁任务和经济纠纷，与地方关系稳定良好。我矿职工工资发放及时，不拖欠职工工资，信访工作稳定，不存在任何不稳定因素。
郑新任岗（新密）煤业有限公司二○一四年七月十六日
统计局信访工作汇报材料4
《乡镇信访工作汇报》
一、信访工作形势今年1—7月，我镇受理群众来信来访30件，办结19件，其他案件正在办理，《乡镇信访工作汇报》
文章《乡镇信访工作汇报》正文开始>>
一、信访工作形势 今年1—7月，我镇受理群众来信来访30件，办结19件，其他案件正在办理，近期有望办结。总体来看，我镇信访工作主要是宅基地纠纷、新农村建设、干部作风等方面问题，且群体性案件多、调解难度大。
二、信访主要做法
1、加强矛盾化解。我镇坚持每半月组织一次矛盾纠纷排查，有问题早处理，有纠纷早解决，切实做到复杂矛盾、陈旧积怨等各种易发纠纷底数清，情况明。针对排查出的各类矛盾，做到具体问题具体分析，采用不同的调解方法和技巧，整合调解资源，稳妥调解。
2、落实信访接待。严格落实领导干部信访接待日制度，每天由一名党政班子成员负责信访接待，尤其是国庆、“两会”期间，接待人员耐心做好上访人思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。一般矛盾做到随接访随办理,使信访问题得到及时妥善处理。
3、实行领导包案。认真梳理存在的陈年信访个案，尤其是原事业单位下岗分流人员、退养民师等重点人员及宅基地、新农村建设等重大矛盾，全部落实领导班子个案承包，从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。
4、做好案件回访。定期组织人员主动入户征求群众意见，对群众所反映的问题能及时予以解决的及时给群众解决，需组织专门力量予以解决的及时组织力量解决。对已化解的信访案件，及时将解决情况入户回访，真正做到案结事了。
5、强化责任追究。把各村、各单位信访工作列入党风廉政建设责任的内容,年终与党风廉政建设一并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的，追究单位领导人的责任。
三、存在的主要问题
1、深层次、高质量的信访信息少；
2、维稳网络功能弱化。基层信访网络不健全，矛盾纠纷隐患处置不及时，小问题拖大、小问题拖炸。
3、信访维稳“村为主”功能发挥不正常，隐患排查、纠纷调处、人员稳控等机制不畅。 今后，我们将从以下方面着手，重点加强纪检信访工作。一是进一步发挥信访网络作用，及时发现问题，及时排查各类不稳定因素，确保信访处置及时。二是及时办结上级部门转办的各类信访件，加强协调联系，做好解释稳定工作。三是完善信访接待工作机制，将土地、财政、民政等部门纳入接待领域，增强信访处置效率。篇2：信访工作情况汇报材料
信访工作情况汇报材料
今年来，信访局按照市信访工作的总体要求，在区工委、管委会的正确领导和全区各级各部门的共同努力下，重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，实行督查责任制，完善长效机制而开展工作，为构建和谐稳定的社会环境，实现我区经济跨越式发展提供了重要保障。
一、基本情况
截止到4月30日，我区共接待来访群众147批1602人次，其中进京2批2人次，到市31批577人次，到区114批1023人次。办理国家信访局交办件1件，省信访局交办件1件，市联席会议交办件8件。各级各部门依法做好信访工作和群众依法信访反映问题意识明显增强，信访渠道进一步拓宽，依法信访工作进展明显。信访问题的受理和办理程序更加规范，与去年同期相比，信访秩序明显好转。
二、反映的主要问题
目前，群众来访呈现“一增两减”的特点，即个访数量增多，集访、来信减少。情况表明，大量的不稳定因素被化解于萌芽，制止于初动状态。这一趋势是我区努力畅通信访渠道，加强基层基础工作的必然结果。
近4个月多月来，群众信访反映的主要问题有：（1）三农问题。主要集中在土地征用、村级财务管理、村组干部经济问题、农村低保、困难救助、回村民工要土地耕种等方面。（2）涉法涉诉问题。主要反映法院判决不公、执行不力等问题。（3）干部作风问题。主要反映基层干部以权谋私、违规建房、财务不公开等问题。（4）城建拆迁问题。主要反映拆迁补偿标准不合理等问题。（5）其他问题。如原民办教师、退伍军人安置、医患纠纷、交通事故赔偿、市场管理等。
三、工作开展情况
（一）加强领导，为信访工作创新发展提供坚强的组织保障
全区各级各部门主要领导基本担负起了信访工作主要责任人的责任，对信访工作亲自抓、负总责，对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办；分管领导具体负责，加强了对信访工作的直接领导，及时安排部署、组织实施，牵头协调解决信访工作难题和突出问题；其他领导班子成员能够坚持“一岗双责”地抓好分管范围内的信访工作，形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的信访工作领导责任体系。
（二）认真排查矛盾纠纷，从源头上化解不和谐因素
我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，截止目前，共集中组织排查4次，重点排查9次，排查出各类矛盾纠纷79起，特别是全国、全省、全市两会期间、越战三十年等敏感时期的排查化解工作，我们积极采取法制宣传教育、有理解决、及时交办、依法处置等措施，充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的作用，切实解决群众的合理诉求，真正做到了发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。对群众反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因，严格落实责任，明确负责领导、责任单位和责任人员，限期妥善解决，工作开展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出乡，难事不出区，为群众解决实际问题。
（三）健全信访工作制度，提高信访事项办结效率
我们坚持执行党政领导干部阅批群众来信、定期接待群众来访等制度，目前，主要领导阅批件有14件，领导接访7次，群众满意度明显提高。大力推行责任督办、带案下访、按时回访等制度，我们已经对信访案件督办5次、下访19次，回访4次。对所有重点信访案件，以案件性质、信访人所在地等为主要依据，明确责任领导、责任部门和责任人，规定办结时限，确保信访案件按质、按时办结；坚持实行领导包案督办制，对所有排查出的信访问题，一律由分管领导包案督 办，各责任领导主动深入实地接待群众或现场办公；认真开展联合接访、集中整治和专项督查等工作，全区各级各部门共开展联合接访11次，集中整治2次，专项督查1次，重点解决好群众反映强烈的拆迁还建、计生并发症、农村财务等信访突出问题，真正使群众反映的问题件件有着落、事事有回音。在解决信访问题的过程中，我们坚持严格依法按政策办事，对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，限期解决。对暂时不具备解决条件的，要求列出办理时间表。尤其对群体性事件，我们本着“宜散不宜聚、宜解不宜结、疏导不误导、淡化不激化”的原则，努力做到方法不过头、人员不滞留、矛盾不激化、事态不失控，积极督促责任单位解决问题。
（四）落实信访工作责任，解决信访突出问题 妥善解决信访突出问题、切实维护社会稳定，是当前信访工作最重的任务和最大的难题。近年来的实践经验表明，责任落实不落实、工作到位不到位是能否有效解决信访突出问题的关键。我们按照“抓信访、保稳定、促发展、建和谐”的要求，坚持“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”，“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的信访工作原则，切实落实领导五包责任制（包掌握情况、包稳控管理、包教育转化、包依法处理、包解决困难），有18件领导包案件正在积极办理中。今年，我们正在积极开展“信访积案化解年”专项治理工作，巩固信访工作成果，把问题妥善处理在本地区本部门、解决在基层，信访积案化解工作进展顺利，已解决了康王乡羊角山村周百川要求落实征地补偿等3个积案，目前正在着力解决征地拆迁、环境保护、水库移民、干部作风、劳动保障、涉法涉诉、村级财务、土地征用和承包、城市拆迁等方面群众反映强烈的问题，加紧办理责任落实，争取有效的杜绝大规模集访、串防以及赴省进京非正常访问题。
（五）加强长效机制建设，提高信访工作整体合力
我们正在着眼于推动大信访工作格局的形成，增强工作的整体合力。一是建立健全信息分析机制。健全和完善区、乡、村三级信息报送网络，确保信息传递渠道畅通，及时、准确、全面、有效地报送信访信息，特别是涉及可能引发大规模集体上访和群众性事件的苗头性、倾向性问题，按规定及时报告并超前做好工作；二是建立健全综合协调机制。充分发挥各级党委、政府的主导作用，充分发挥信访联席会议和信访部门的综合协调作用，充分发挥各相关部门的职能作用，进一步健全上下联动、左右协调、运转高效、综合整治的工作机制。进一步整合社会管理资源，形成做好信访工作的强大合力；三是综合开发利用信访信息资源，进一步提高分析研判水平，增强工作的预见性和针对性，牢牢把握工作主动权；四是建立健全督查工作机制。切实加强对信访工作的督促检查和工作指导，把督查督办工作贯穿于转办交办、责任落实、问题解决、结案反馈的全过程。篇3：乡镇信访工作总结汇报材料
信访工作汇报材料
我镇信访工作在县委、县政府的正确领导下，在信访局的精心指导下，认真贯彻落实科学发展观和各级会议精神，站在全镇经济建设和社会稳定的高度抓好信访工作，切实维护了群众的根本利益，努力化解了人民内部矛盾，实现了全年无进京到省信访工作目标，为全镇经济社会全面提速，加快发展营造了良好的环境。现将一年来的工作总结汇报如下：
一、领导重视，组织有力
镇党委、政府高度重视信访工作，把信访稳定工作上升到与农村经济发展同等重要的位置，为确保信访工作组织有力，成立了润镇信访工作领导小组，由镇党委书记任组长，政府镇长和党委副书记任副组长，有关部门负责人任成员，领导小组下设办公室，由分管领导兼任办公室主任，并主持开展日常性工作。
二、狠抓制度落实，强化制度约束 为使信访工作步入制度化、法制化的轨道，我镇严格落实信访首问、信访领办、领导包案、矛盾纠纷排查等多项信访工作制度，形成了对重点案件实行信访领办、领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。一方面认真落实“一把手”抓信访工作制度。对已摸排和发生的信访案件，明确要求主要领导对所包案负直接责任，要对所包案件的调查，谈话、处理和结案，一抓到底，直到问题解决。对疑难访、缠访、重大访实行主要领
导包案和领办制度，经常排查了解情况，随时掌握他们的思想动向，做到提前发现苗头性倾向，及早做好防控化解工作。另一方面实行信访工作分工负责制。按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则，建立和完善“主要领导负总责，分管领导具体抓，有关领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制，在实行信访工作《领导信访接待日制度》的基础上，对所有信访案件实行“挂牌销号”，明确办理部门，牵头领导，办理时限，各位领导要及时反馈查办情况，不得推诿扯皮，更不得把矛盾上交。
此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下资料。半年来，我镇共接待群众来访18次，现已办结18件，办结率为100%。
三、建立健全信访工作网络，细化矛盾排查化解
我们把信访矛盾纠纷的排查化解工作作为维护我镇安定、稳定的有力抓手，积极转变以往那种信访工作事后处理的工作方式，在工作方法上力求创新，组建了镇、村两级信访调解组织，并对其应承担的职责进行了明确。镇设调解委员会，主要任务是承担基层行政调解、法律服务、人民调解和信访接待四项职能。
四、积极引导信访工作迈向法制化、规范化轨道
结合普法工作的开展，我镇加大信访知识和相关法律、法规的宣传力度，引导人民群众正确行使民主权利，从根本上加强民主政治和法制建设。与此同时，信访接待人员在接
待群众来访过程中，抓住时机，向来访人员宣传相关政策、法规，对上访人员动之于情，晓之于理，以案说法，逐步引导上访群众正确行使民主权利，维护正常的信访秩序，按正规的途径解决问题，促使信访工作迈向法制化、规范化的轨道。
五、下一步工作计划
一是建立健全信访工作大格局。按照规范完善镇一级，大力加强村一级的思路，进一步加强信访网络建设，我们将要建立大信访工作格局，要把镇党政班子领导都作为镇信访工作领导小组成员，镇村两级干部根据自己的工作业务，都要成为信访调解员，同时，还要要求司法所加强民调工作，发挥村治保作用，努力将矛盾化解在基层。
二是高度重视处理初访。有些越级访的案件都是由于初访解决不及时而引起的。今后，我们要求处理群众初访问题，态度要良好，能够解决的，要立即解决，暂时解决不了的，要做好解释工作，取得群众的理解和信任，及时向领导汇报情况，以便研究制度解决措施。对提出不合理要求的，要做好说服教育工作，并将处理情况向分管领导及时汇报。三是落实信访纪律。对一些突发性、异常性的群体性上访，镇党委、政府主要领导亲临现场解决，疏导化解矛盾。同时，我们要求各村要及时上报信访动态信息，对本村有可能发生10人以是上集体上访或上访人数较多，有可能引发集体上访的重大案件，要及时向镇政府报告，对漏报、瞒报、迟报而造成严重后果要进行追究村党支部书记和相关责任人责任。
四是加大信访法规的宣传力度，规范群众信访行为。充分利用基层组织建设，把法制宣传教育贯穿于依法治访工作之中，使广大干部群众树立起依法信访的观念，教育群众正确行使权利，依法有序，逐级上访，反映问题。
总之，通过一年的工作，我镇的信访工作取得了一定的成绩，但也存在着一些不足。我们将继续努力工作，积极探索解决信访的新路子，开拓创新，求真务实，把信访工作坚持不懈地抓下去，切实维护好人民群众的根本利益，确保乐业镇的经济和社会各项事业稳定发展。篇4：信访工作汇报材料
信访工作汇报材料 发展是目的，稳定是前提，做好农村信访工作，对于提高农村工作整体水平，促进我镇社会稳定和经济发展有至关重要的意义，基于此，我镇于8月31日，9月6日连续召开信访专项会议，对近一段时间的信访工作进行总结，通报工作情况，对信访案件逐例分析，并对下一阶段的工作重点研究部署。
与去年同期相比，这一阶段信访工作有序稳定，信访案件、涉访人员数量明显下降，信访秩序井然，有效地保障和促进了农村稳定和社会经济发展。
一、信访工作基本情况
我镇的信访案件主要涉及财务纠纷、涉法涉诉、家庭纠纷、涉农纠纷、历史遗留问题。有重点信访稳控对象14人，退伍军人31人，民师及六十年代师范生23人（其中已经死亡一人，13人已办理农村低保）。
我镇的信访案件成呈下特点：
1、信访案件呈现多元化、复杂性。目前的农村信访问题向多元化方向发展，出现问题的领域逐渐扩大，案情涉及的方面渐趋复杂。
2、在耕地、宅基地和涉农纠纷等方面出现的问题相对集中。同时婚姻纠纷呈现上升趋势。
3、群众的维权意识越来越强，而履行义务的意识与强调权利的意识不同步。
二、主要做法
1、领导重视，定期接访成为长效机制
镇主要领导对信访工作高度重视，把轮流定期到信访接待办公室接待群众来访形成制度，形成长效机制。在接待群众来访的过程中，对群众提出的疑问及时给予解答，耐心解释，果断处理。
2、分工负责，形成齐抓共管格局
本年度伊始就与各行政村、镇直各单位签订信访维稳目标责任书，要求各责任单位在自己的职权范围内做好信访维稳、信访隐患排查、上报、信访矛盾化解等工作，争取大事不出镇，小事不出村，把隐患消灭在萌芽状态。同时定期召开联席会议，召集信访办、综治办、司法所、派出所召开信访会议，分析案情，梳理矛盾，通报工作情况，并对各参会单位具体分工，各负其责，形成平行协调、齐抓共管的格局。
3、优先照顾，保障其基本生活
除去定期与上访户约谈或者到村里与他们沟通交流，了解他们的思想动态外，我镇更侧重于关心那些涉访人员的生活。针对老师范生普遍年龄大，生活困难的情况，经党委会研究，对家庭生活困难的13位老师范生给予办理农村最低生活保障，以保障其基本生活，逢年过节还要给予慰问照顾。
4、主动介入,把维稳关口前移
对于那些突发的、有可能成为信访隐患的事件，我们在得知基本情况的前提下，总是积极主动的在最合适的时候介入，了解当事人双方的矛盾点，各自的诉求点和有可能让双方达成和解的交点。比如今年八月初和九月初发生的两起差一点成为信访案件的民事纠纷。一起是dy庄停尸闹丧事件，dy庄的p某在建房过程与给自己建房的包工头w某（nmk人）因为未结清建房款发生纠纷，期间p某父亲加入劝架而庞某不听，p某父亲一气之下喝农药身亡，p某的身亡使矛盾彻底激化，p家停尸闹丧。在得知情况后，信访办，司法所积极介入，多次在两家之间奔走说和，终于使这起民事纠纷以魏某赔庞某
1、35万元而告终。
另一起是高玉柱儿子溺水身亡事件。高玉柱四岁的儿子在农场的料场玩耍时，不慎掉入因连日下雨积满水的料坑而溺水身亡，高家人在事发地点摆放棺木，并多次到镇向主要领导反映情况。信访办、司法所第一时间介入此事，通过不懈努力、多方协调，l场同意赔偿6万元，n场赔偿5千元。
虽然我镇的信访工作在本阶段在全镇上下的共同努力下，取得了一些成绩，但是我们深知，这与上级的要求，我们的目标还有很大差距。知耻而后勇，这些差距的存在，不仅仅使我们感到了压力，更是促使我们把工作做好做实做的尽善尽美的动力。我们会化压力为动力，把动力化为执行力，争取在下阶段给群众，给党委政府交一份更加满意的答卷。篇5：关于信访案的汇报材料 关于郑兴芬信访一案的汇报材料
关于郑兴芬一案的信访材料，我所已于2012年8月7日收悉。自收到此信访案件后，我所十分重视，即由所长赵长波亲自主抓此案，现将此案办理情况汇报如下： 一，当事人基本情况。
郑兴芬，女，1965年11月27日出生，家住丹江口市习家店镇塘寨沟村一组，职业：务农。
艾春国，男，1964年4月24日出生，家住丹江口市习家店镇习家店村2组，职业：务农。
张长发，1963年7月6日出生，家住丹江口市习家店镇塘寨沟村一组，村支部副书记。注：郑兴芬系张长发弟媳。
二，简要案情。2012年3月4日13时许，当事人艾春国驾驶一辆墨绿色皮卡车（车牌号鄂c8h131）路经炎隆铁矿公司门口村村通公路200米处，将当事人郑兴芬于3月4日上午用砖头砌在村村通公路上的障碍物碰倒。随后郑兴芬找到艾春国要求艾将障碍物恢复原状，遭到艾的拒绝后，郑将艾春国停在铁矿公司门口的皮卡车划伤，为此两人发生撕打，过程中村副书记张长发出面劝说时，郑又与张相互辱骂并发生撕扯.三，案件办理情况。2012年3月4日13时55分，我所接到报警电话后，由民警陈磊、李中山、蔡璐立即前往现场处警开展调查工作，到现场后发现艾春国右眼角受伤流血，郑兴芬躺在习家店镇塘寨沟村炎隆铁矿矿厂大门内侧的石子路面上、左手中指受伤流血、浑身泥巴，艾春国所驾驶的鄂c8h 131皮卡车前座右侧车窗玻璃有一印迹、车身右侧有一道划痕、车左后尾灯灯罩破损，张长发所穿的夹克上衣有三处被撕破，经现场初步了解情况后，郑兴芬称头疼需要急诊，民警遂帮助联系习家店镇卫生院前往现场对郑兴芬进行救治，在此过程中，处警民警对现场进行了勘查并拍照取证，习家店镇卫生院救护车到现场后将郑兴芬送至卫生院，艾春国自行到卫生院救治。为掌握案件第一手材料，处警民警依法将涉案人员张长发、在场人员艾春国之女艾贤贤带至派出所进行调查询问，并及时到习家店镇卫生院对案件当事人艾春国、郑兴芬进行调查询问，经调查，郑兴芬于案发后直接去了丹江口市第一医院进行治疗，民警在卫生院对艾春国进行了询问，在案件侦查期间，民警依法取证了武胜章、刘山俊、杨明华、黄胜启、张传清、杨明华等人的证言。案发后当事人郑兴芬拒不配合民警办案，在办案民警多次电话询问郑兴芬所在位置，并告知应及时接受公安机关的询问时，郑均以各种理由推诿拒不接受询问，办案民警再次询问郑的丈夫张长随时其也支吾其词，一会说郑在丹江，一会说在十堰，因无法得知郑所
在的具体位置，所以对郑兴芬的询问一直无法进行，直到2012年5月4日，郑兴芬主动到派出所要求解决药费时才接受了第一次询问。
案发后，因无法找到郑兴芬本人，在办案民警的多次催促下，2012年3月28日，由郑兴芬丈夫张长随代郑到派出所接受了法医鉴定委托书。经我所委托丹江口市公安局刑事科学技术鉴定室进行鉴定后，因市局法医鉴定中心无法对郑兴芬的伤情进行准确鉴定的情况下，又委托十堰天平司法鉴定中心对郑的伤情进行了鉴定，经鉴定为轻伤。鉴定书于4月26日其丈夫张长随送至我所，办案民警按照法律规定及时将鉴定结论告知了当事人艾春国。5月9日艾春国对郑兴芬的伤情鉴定结果（轻伤）提出异议，并提出申请对郑兴芬的伤情要求重新鉴定。办案民警将艾春国要求对其鉴定结论重新鉴定的情况及时告知了郑兴芬，郑坚决拒绝配合重新鉴定，致使对郑的伤情至今未能作出重新鉴定结论。
对于郑兴芬在信访材料中提到的黑恶势力强行霸占其土地的情况，我们也依法进行了调查。经调查，系炎隆铁矿在2006年探矿时占用了其约3亩退耕地，由于铁矿一直未投产，因此也未给予补偿。对此我们已与习家店镇政府相关领导做了汇报，督促铁矿尽快依法补偿到位。
四，下步工作打算：
1、进一步对该案有关重点细节进行核实，及时查明案
情，并依法对该案做出公正处理；
2、按照法律规定促使郑兴芬对伤情重新进行鉴定；
3、立足本职、公正执法、依法调查取证，争取案件当事人的理解和支持，促使郑兴芬停访息诉；
4、对案件中存在的问题认真进行整改，组织全所民警针对办案中存在的问题认真开展学习，提高民警执法理念和办案能力，力争使我所的执法水平上一个新台阶。
统计局信访工作汇报材料5
信访工作汇报材料
信访维稳是维护大局稳定，促进经济发展构建和谐社会的关键性工作。2012年信访工作我们的主要措施和做法是：
一、领导重视,注重落实。为进一步提高信访工作质量和规范化水平，我镇将信访工作列入重要议事日程。实行每个工作日科级领导轮流接访制度，公示领导具体分工和接访时间，便于群众有针对的来咨询问题，维护自身合法权益。定期召开信访汇报例会，及时掌握信访动态。（党委、政府与各村签订了信访维稳目标管理责任书，并将工作情况列入全年工作的目标考核内容之一，量化计分奖优罚劣。）
二、认真摸底排查，建立信访案件台帐。对“21”核基地和对越复转军人、企业军转干部的稳控实行“三包一”、“五包一”责任制。对重点不稳定因素，采取发动亲戚、邻居设暗哨、布暗线的方法，实行多层次、全方位监控，及时掌握重点人员的动向，确保把重点人员掌握在视线内。重大节日和两会期间，每天上午10：00、下午5：00实行零报告制度。
三、实行科级领导包案制度。每个包村领导是所
包村的信访案件包案领导，负责案件具体的协调解决，各村支部书记、村委会主任为包保责任人。要求处理时不仅要深入群众进行细致地摸底，摸清大多数人的意见和看法，还要与双方当事人充分接触，耐心地讲解有关政策与法律、法规，动之以情，晓之以理。既充分肯定群众有客观举报揭露腐败的权力，也强调信访人要有法律意识、大局意识和责任意识，注重举报的社会效果，拿捏好分寸，不能为了私欲歪曲事实，更不能挑战法律和道德的底线，制造和传播假情况。
四、规范办理，责任明确，机制健全。接到来信
后，信访员要将信件如实做好登记，便于单位领导了解信访情况，为处理案件提供第一手资料。
五、认真耐心、及时地解决和查处信访案件，在平常的工作中我们坚持接待来访，诚恳热情，有访必接，接而必办，办而必果的工作制度，做到件件有回音，事事有结果，能解决的问题及时解决，该答复的事项如实答复，该回访的回访，该说明的说明，防止了重信重访的发生。对信访局及上级单位交办案件，力求按规定时间办结，能解决的解决，因客观原因一时不能解决的，也向来信人解释清楚，以求谅解与支持，在真挚的交流中理顺情绪，在有效的疏导中化解
怨气，使矛盾纠纷和涉稳隐患消灭在萌芽状态。
我镇在信访局维稳专项活动中做了大量的工作，也取得了可喜的工作成就，然而对新形势的发展要求还存在难免面的不足，但我们有决心、有信心在上级的正确领导下，把今后的信访工作做好、做实，把今后的稳定工作做得更强、更优。
统计局信访工作汇报材料6
×
一、月份信访基本情况
×今年以来，我区按照市信访工作的总体要求，在区委、区政府的正确领导和全区各部门的共同努力下，通过采取切实有效的措施，信访形势较去年同期有较大好转。今年月份，我办受理信访总量为件次，比去年同期下降。
×
（一）来访情况
×月份，我办接待来访件次人次，分别比去年同期下降和。其中集体上访批次人次，分别比去年同期下降和；个人上访件次人次，分别比去年同期下降和。共发生越级访件次人次，其中进京访件，集体访批次人，个体访件次人次，已办结件；上省访件，集体访批次人次，个体访件次人次，已办结件；到市上访件，其中集体访批次，个体访件次人人次。
×集体上访反映的问题主要集中在以下几方面：一是工资、社保问题共件次人次，占受理总量的和；二是企业改制问题共件次人次，占受理总量的和；三是城市管理问题件次人次，占受理总量的和；四是农民土地问题共件次人次，占受理总量的和；五是城市拆迁改造问题共件次人次，占受理总量的和。
×二来电情况
×至月份，区长信访电话共受理群众求助电话件，办结件，办结率。完成市长信访电话交办函件件，电话交办件。
×群众来电反映的问题主要集中在以下几方面：一是城
建环保问题共计件，占受理总量的。其中环境污染问题件，水电气热问题件，私建乱建问题件，物业管理问题件；二是各类纠纷问题件，占受理总量的；三是涉法问题件，占受理总量的；四是劳动人事问题件，占受理总量的。其中工资福利问题件，就业安臵件，离退休件，劳动争议件；五是优抚救济件，占受理总量的；六是科教文卫件，占受理总量的；七是国企改制件，占受理总量的；八是拆迁问题件，占受理总量的；九是其它问题共件，占受理总量的。
×
（三）来信情况
×月份，我区共受理人民来信件，比去年同期相比下降。其中个人来信件，联名信件。受理市长信箱来信件，回复率。
×来信反映的问题主要集中在以下几方面：一是工资、社保医保问题件，占来信访总量的；二是噪音污染、环境卫生问题件，占来信总量的动迁安臵问题件，；三是占来信总量的；四是土地问题件，占来信总量的，五是其它问题件，占来信总量的。
×
（四）综合工作情况
×月份，我区向市信访办报送信访信息件，其中件被市办《情况交流》采纳；开展了两次专项人民建议征集活动，向市报送人民建议件；按照市信访办的要求，结合新《信访条例》的颁布实施，在全区范围内开展了信访理论调研活动，征集篇信访论文和调研报告，向市信访办报送篇信访论文和
调研报告。
×
（五）基本特征
×从我区的信访情况看，主要呈现出以下几个特点：一是集体上访突出。月份我区共发生集体访批次人次，占来访总量的和。二是越级上访突出。有些上访群众不到基层反映信访问题，直接越级访进京、上省、到市。力图通过上级部门施加压力，达到解决问题的目的。另外，个别部门的信访问题没有及时处理，导致群众越级上访；三是行为超常，态度激烈。上访群众不按国家《信访条例》的规定选派代表，而是聚众群体上访，少则十几人，多则近百人，有些上访群众采取围堵党政机关大门、打条幅、堵塞交通等异常行为，给党政机关施加压力，在社会上造成不良影响；四是处理难度大。在上访群众中，有的是几经处理的上访老户，仍坚持过高要求，我们又缺乏有效的控制手段；有的是在企业改制过程中引发的矛盾，目前没有明确的政策，一时很难解决。五是区长信访电话受理的问题与来信来访有所区别。来信来访反映的问题以工资、社保、医保等问题居多，来电反映的问题主要是关系到居民生活的环境卫生，水电热气等方面的问题。
×
二、月份信访工作的主要措施
×今年以来，在我区信访矛盾极其激烈的情况下，及时转变思路，采取得力措施，扭转了我区信访工作的被动局面。
×
（一）围绕构建“和谐道外”，从解决群众实际困难入手，抓好初信初访，努力化解人民内部矛盾。把握住“以人为本，以情治访”的工作原则，在处理人民来信、来访、来电的过程中，把保障群众的利益，为群众解决困难放在首位，多从上访群众的角度看问题，尽最大可能的查找上访问题的合理成份，尽可能的满足群众的合理要求，提高了初信初访的办结率，减少了越级访，多做群众的思想工作，争取了群众对政府的理解，这样即使上访群众的某些要求得不到解决，也能最大限度的减少矛盾冲突。即有效的保护了人民群众的合法权益，又维护了信访秩序。
×
（二）实行重大信访案件上报制度，提高责任单位的认识，促进疑难案件及时解决。对省、市交办的重点案件以及突发性信访事件及时以报告单形式向区主管领导报告，由主管领导批示后转责任单位处理，信访办进行跟踪督办，有效的提高信访工作效率，解决了一批信访问题，保证完成省市交办的工作任务，避免了对我区的不良影响。
××
（三）积极沟通，与省、市信访部门建立良好关系。上半年，我办在书记、区长和主管领导的支持领导下，采取排查、认定、沟通等多种形式，积极与省市信访办进行工作协调，密切掌握我区越级访情况，对不属我区的信访问题说明情况，排除出去，对部分我区信访问题通过各种沟通工作在省市的登记记录中撤销出去。××区长次亲自到省市做工
作。月份我区发生的起进京访案件销号件，实际登记件，起到省上访案件，实际登记件，起到市上访案件，实际登记件。排除了上半年被列管的可能，为我区信访工作年终目标考核争取了有利的形势。在全国“两会”期间，××区长亲自率队赴京慰问驻京信访干部，并与国家信访局、当地派出所进行了沟通。经过上下共同努力，成功地承办了省、市办信访工作座谈会，赢得了省市办的赞许。在市信访办组织信访培训和开展理论研讨活动时，先后两次派工作人员到市信访办综合处协助工作，接待科刘洋同志到市联办临时工作，得到联办领导的一致称赞，电话办叶继越今年被借到省信访办现在还没回来。通过这些工作，与省市信访办建立了良好的关系，为今后工作便利打下了良好的基础。
×
（四）充分发挥信访部门综合协调作用，调动方方面面积极性。区信访办为提高各部门对信访工作的认识，采取多种措施将压力和动力传感到每位领导，每个部门。一是编发《月信访情况通报》，及时反馈信访工作情况。总结当月信访工作情况，预测下月热点问题，通报重点信访案件，让各部门充分认识形势，为做好下步工作提供参考依据，将发生的重点案件列入督办范围，要求责任单位在时限内上报处理结果或进展情况。二是对信访问题处理好的单位、部门和信访问题没有处理到位的单位、部门，下发奖励性通报或批评性通报，促进各部门的工作。上半年我区对三家在受理群
众信访问题不重视、不处理，导致集体越级访的责任单位进行了通报批评，限期整改，收到明显效果。三是编发《道外区信访动态》，今年以来，共编发《道外区信访动态》期，介绍区级领导抓信访的典型事例，基层部门先进个人和组织，基层单位的信访工作经验，典型信访问题的处理方法，在全区范围内广泛宣传，提高了整体信访工作水平。
×
（五）完善百姓求助快速处理机制，以及时、快捷、高效、优质地服务为百姓解决困难。
×⒈加强网络建设。结合全区开展的社区共产党员先锋岗工作，将先锋岗作为百姓求助快速处理网络的社区工作点，并入区百姓求助快速处理机制网络，有机联动，办理社区群众的求助事项。夯实了网络基础，拓宽了受理渠道，提升了政府机关工作人员的服务理念进一步创新了我区百姓求助快速处理机制工作。各社区充分利用区长信访电话网络资源，为社区居民提供服务，解决了大量实际困难。据不完全统计，通过全区各社区共受理居民求助余件。
×为使此项工作取得实效，一是充分调动守岗和包岗党员积极性。通过他们向社区居民宣传党的路线、方针、政策，广泛征集群众的意见和建议，及时反馈社情民意，关注群众的思想动态，做好群众思想教育和引导工作，及时发现和化解矛盾，为构建和谐社会创造良好的社会氛围。二是建立三点一线服务网络。即：以区长信访电话网络、社区党员守岗、机关党员包岗为工作点，以为民服务为主线，多渠道为百姓提供服务。三是为保证社区共产党员先锋岗与百姓求助快速处理网络联系畅通、工作联动，我们还在相关成员单位建立了支“百姓求助快速处理机制共产党员服务队”，大大提高了服务效率，使全区广大人民群众深切体会到共产党员的先锋模范作用。大有坊街道办事处在社区共产党员先锋岗与百姓求助快速处理网络有机结合过程中，通过在社区设立宣传板，印制联系卡等方法，将联系方式和服务宗旨等告知辖区居民，居民可以小时随时拨打办事处和社区的热线电话求助。该办事处以“知民、爱民、便民”为工作标准，充分发挥社区共产党员先锋岗的先锋模范作用，使其成为了群众意见的晴雨表，干部作风的感应器，为民服务的显示屏，党和政府与人民群众的连心桥。
×⒉拓宽服务渠道。为了进一步提高服务质量，拓宽服务领域建立完善的处理渠道。根据我区现有网络单位对一些急、难、险、重问题无法处理的实际情况，与市消防支队建立了警民互助联系机制，通过该渠道，我们可以在第一时间与消防部门取得联系，及时排除险情，确保人民群众生命财产的安全。在月份，我办接到一个紧急求助电话，反映道外区富锦街号住宅楼三层一户住户的凉台窗户被风刮开多日摇摇欲坠，十分危险，给过往的居民安全带来隐患，希望政府帮助解决。由于此房已多年无人居住，一直联系不到房主。
此时恰逢春季大风时节，如再拖延下去窗户随时有被刮落危险。我们立即通过警民互助联系机制，与市、区两级公安消防部门取得联系，不到十分钟一辆消防车和五名消防官兵便到达现场，经过多分钟的工作，拆除了阳台窗户，排除了险情，周围居民拍手称（更多精彩文章来自“秘书不求人”）快，纷纷感谢政府和消防官兵为民实实在在的办了一件好事。
×⒊加大宣传力度，促进群众参与。只有群众广泛参与，才能保证区长信访电话工作的实效。今年我们在全区各街道办事处、乡、镇和有关职能部门的配合下，设立了块宣传板，公布相关电话，通过这些宣传工作，在加强政府工作透明度的同时，也强化了对各职能部门工作人员工作行为的监督和约束，推进了服务型政府建设的进程，更加强了政府与百姓之间的密切联系，进一步方便求助人，提高人民群众的参与度。
×
（六）认真学习贯彻新《信访条例》，保证信访工作依法开展。一是通过对新《信访条例》的学习探讨，形成了学习材料（《解读新信访条例明确信访工作新取向》），并在全区范围内下发，分析了新《条例》的特点，重新明确了职责，对各部门学习贯彻新《条例》起到了指导作用。在《信访条例》实施之初，崔区长还组织信访办、劳动局、太古办以及振江办召开协调会，结合新《条例》以案说法，对光明
电器厂职工上访要求办理养老保险比较典型案件进行分析并提出处理意见，对转变各部门的责任分工和职能发挥起到了积极的促进作用。二是组织了全区《信访条例》培训班，提高信访干部工作水平。月日至日，结合国务院新《信访条例》的实施，对全区各部门党政主要领导，分管信访工作领导以及信访干部人进行了一次集中培训。促进了信访干部对新《信访条例》的理解和掌握，为进一步做好我区信访工作提供了必要保证。三是结合全市《信访条例》宣传月，我办以维也纳音乐广场为中心设立宣传站，发放份《信访条例》宣传单，各街道办事处在辖区醒目位臵张贴标语，宣传信访条例，让群众进一步了解依法信访，依法维护自己的合法权益的途径和程序，有效规范了信访秩序。
×
三、存在的问题和困难
×我区的信访工作中仍存在一些亟待解决的问题：一是个别部门的领导对信访工作的认识仍不到位，不重视信访工作，带动不起信访干部的积极性，导致信访工作敷衍应付，信访问题不能及时有效解决，矛盾激化，形成越级访和异常访。百姓求助快速处理机制个别成员单位对百姓求助快速处理机制工作不重视，对应处理的问题推诿扯皮，甚或隐瞒真实情况弄虚作假，导致群众多次来电，影响政府形象；二是在处理信访问题的思路上不正确，不重视初信初访，只重视进京、到省、市越级访，而且只重视对越级访群众的劝返，不想办法采取措施从根本上解决问题，致使重复越级访，在省里、市里给我区造成了很不好的影响。三是个别单位对上访人提出的信访问题，不按照《信访条例》要求的时限出具“两书”，造成群众重复上访。四是部分上访人违反《信访条例》规定，不到指定信访接待场所走访，甚至采取围堵党政机关、拦堵道路等非法手段上访，公安机关不履行职能，工作不到位，干扰政府正常工作秩序和社会秩序。五是上级信访部门对一些坐落在我区但不属我区管理的单位所发生的信访问题，按照“属地管理”的原则，要求区里做稳定工作，区里开展工作难度非常大，而且治标不治本，无法从根源解决问题。六是我区已经受理或正在调处之中的信访问题，但上级信访部门不按照新《信访条例》规定，仍然进行重复登记，造成越级访发生。七是区信访办现有机构和编制设臵对完成信访工作有较大难度。信访办内设接待科和综合科个科室，行政编制人，其中班子成员人（含主任助理和调研员各名），主任科员人，综合科科长人（实际任区长信访电话办主任）。下设区长信访电话办，现有工作人员人，负责完成我区百姓求助快速反映机制工作。信访办需要承担来访接待、来信受理、市长信箱交办电子函件、市联席办交办的信访案件的处理和其它工作、市信访办交办的信访案件的处理和其它工作、人民建议征集工作以及信息和调研征集工作。另外，××年月以后，信访办从政府办分离出来，人事
劳资等工作需要一名工作人员。信访办现有内设机构及人员构成不适应目前信访工作形势。
×
四、下一步工作打算
×××年全市信访工作目标考核办法结合国务院新修订的《信访条例》，内容有有了较大变化，考核标准较以往更加细化。提出了“两规范”，即依法规范各级党政机关处理信访问题和群众反映问题的行为、“两畅通”，即畅通解决问题和群众反映问题的渠道、“三就地”即就地排查、就地解决、就地稳定的工作原则。按照市信访办工作要求，结合我区的实际情况，确立了最大限度的解决群众实际问题，最大限度的控制越级访。今后一段时期信访工作着重抓好以下几方面工作。
×
（一）继续宣传《信访条例》，加强培训工作，强化依法信访。主要包括两个方面，一是通过对工作人员进行思想教育和业务培训，提高工作人员的政治素质、业务水平和工作能力。加强各部门依法处理信访问题的意识，为民服务的意识，增强信访干部处理突发问题和疑难信访问题的能力，增强应对复杂局面的能力。二是通过对群众的宣传教育，引导群众依法有序的反映信访问题，维护信访秩序。将信访工作进一步引入规范化、法制化。
×
（二）建立健全各项信访制度。一是对新《信访条例》实施后，对不适应新规定的制度逐步进行调整，完善受理、办理信访事项的程序，及时调整和改进工作方式和方法，形成与新《信访条例》相适应的工作运行机制，使之更好的服务于信访工作。二是针对实际工作中出现的问题有针对性地进行调整，改善信访工作中不适应信访工作的现象，进一步规范信访工作机制。
×
（三）加强重点信访案件的督办工作，控制越级访。一是抓好交办案件的办结工作。对上级联席会议交办的信访突出问题和市信访办交办的案件，要坚持依法按政策办事，做到既解决实际问题又解决思想问题，坚决把上访群众稳定在当地。二是抓好越级访案件。督促责任单位限时拿出处理意见和稳控措施，确保不发生重复越级访。三是落实重点案件领导包案制度，对群众反映的突出问题及领导做出批示交办的信访事项列为工作重点，逐级包保落实责任，加大解决问题及维护信访稳定工作力度。
×
（四）做好信访统计和综合调研工作，积极发挥参谋助手作用。一是定期对来信来访来电的各项统计数字进行分析，使区委、区政府领导及时掌握社情民意，热点、焦点问题，为领导重要决策提供依据。二是对收集到的信息和建议，有针对性地开展调查研究活动，进行综合分析研究，及时反映倾向性、苗头性和典型性问题，紧紧围绕我区的中心工作，提出处理意见和建议。
×
（五）完善硬件建设，建立信访信息系统。配合市搞
好信访信息系统联网工作，有步骤地抓好信访信息化建设。逐步使各成员单位达到省、市信访电话办公条件的要求，实现微机联网，网上传输信息，办公自动化。
统计局信访工作汇报材料7
信访工作汇报材料
2012年，在市委、政府的正确领导下，在市信访局的关心指导下，巴里巴盖乡围绕社会稳定大局，始终把信访工作作为一件体民心、察民情、办民事的大事来抓，将其作为贯彻落实科学发展观的具体体现，结合综治信访维稳中心的运行全面开展信访工作，2012年全乡信访总量7件次，来访25人次，登记受理7件次，办结率100%。
一、创新领导体制，加强对信访工作的领导
一是调整充实了乡信访领导小组，形成人大主席、综治信访维稳中心主任齐抓共管信访工作的格局。同时各村实行支书负责制，明确责任，充分发挥村级组织切实把信访化解到最基层。
二是认真落实信访工作责任制。把信访工作责任制作为领导干部、各村、各部门年终全面考核评比内容之一，年终严格执行，从而增强了全乡领导干部做好信访工作的责任心和主动性。
二、加强信访基础建设，提高信访工作效率
建立健全信访工作网络，充分发挥乡级综治信访维稳中心及六个村级综治信访维稳工作站作用，坚持实行"五联、六统一"工作机制，配齐配强信访工作人员和村级联络员，切实拓宽了信访信息渠道。进一步完善信访接待室和一站式服务大厅相关的办公设备，有效的改善了接待环境，强化了信访职能。
三、搞好条例学习、广泛宣传动员
通过广播、黑板报、发放宣传单等多种形式加强对《信访条例》的学习宣传，加强对广大群众进行依法信访、文明信访的宣传教育。全年，共投入资金万元，制作信访宣传灯箱牌10个，制作发放《信访条例》宣传单1500份。
四、坚持实行下访制度，积极开展矛盾纠纷排查工作
一是细化矛盾纠纷排查制度，由综治信访维稳中心定期组织开展纠纷排查工作，对排查出的问题及时上报，由综治信访维稳中心主任审批、分流。全年共排查出矛盾纠纷7起，化解7起。
二是群众反映强烈的热点、难点问题进行督查，明确相关部门限期解决。对转交给相关部门的信访案件进行督查督办，确保信访案件的及时解决，从根本上减少群众的重复访和上访。
五、认真做好信访的接待和案件办理工作
认真开展接访工作，进一步完善了党政领导接待日制度，保证每天都有一名党政领导接待来人来访，并实行领导包案制，能及时处理的立即协调有关部门作出处理，不能及时处理的，积极研究解决方案，限期办理。确保每宗信访案件有人问、有人管、有落实。
六、防微杜渐，做好重大信访案件的稳控工作
在日常工作中十分注意体察民心、民情，发现问题，及时处理，坚决杜绝越级上访、集体上访事件的发生。如：在处理高速路（喀拉尕什村加尔塔斯路段）占地补偿上访问题及萨尔哈仁草场围栏拆除问题等时，乡党委、政府及时发现矛盾突出点，通过多次入户下访、召开村民大会、政策宣传教育相结合的方式最终将矛盾妥当化解，得到了当地农牧民的认可。
统计局信访工作汇报材料8
今年以来，绵阳市统计局按照市委、市政府“三个加快”的工作要求及全省统计工作的总体要求，紧紧围绕“一主三化三加强”发展路径，积极推进“统计优质服务深化年”主题活动，全局上下狠抓落实，开拓进取，促进统计工作整体提升，为推进“两个加快”提供统计保障。
上半年，全市经济呈现恢复性加快发展态势，农业经济实现恢复性增长，工业生产止滑回升，投资增长强劲，消费品市场逐渐活跃，财税收入增速回升，信贷增长幅度较大，城乡居民收入保持较快增长，市场物价持续回落。
全市gdp实现亿元，增长%，在全省排名第15位，比一季度上升2位，比去年上升3位。其中，第一产业实现增加值亿元，增长%；第二产业实现增加值亿元，增长%；第三产业实现增加值亿元，增长%，增速在全省排名第2位。
一、二、三产业结构比为：：，工业增加值占gdp的比重为%。
一、围绕中心，突出重点，各项统计监测工作大力推进
市统计局紧紧围绕“三个加快”，攻坚克难，改革挖潜，调整工作思路，增添工作措施，强化专项监测。一是进一步建立健全统计快速反应机制，重点加强对灾后重建、扩大内需、工业强市、“规划项目投资突破年”、交通枢纽建设以及经济目标完成情况进行月度监测和统计分析，做好预警预报。通过定期召开数据审核评估会议和“部门统计联席会议”，建立联合评估机制，努力提高重点监测数据质量。二是围绕党委、政府中心工作和社会热点、难点问题，深入开展领导关心、社会关注的固定资产投资、工业企业节能降耗、生猪价格与生产等社情民意专项调查，努力形成一批有深度、有影响的统计专项调研报告，为党委、政府决策提供了科学依据。三是进一步强化矩阵制管理，增强执行力。将工作任务分解到领导、责任科室和责任人，严格进度和时限要求，形成一级抓一级、层层负责任、人人抓落实的良好局面，确保各项目标任务的圆满完成。此外，根据省统计局要求和市委、市政府加快灾后重建工作和加快经济发展的需要，全面完成了灾后恢复重建统计监测、节能降耗统计监测和服务业统计监测工作。
1－6月，市统计局共编发统计分析和专题调研报告25篇、《统计简报》3期，提供统计政务信息72条，被省政府办公厅采用3条，国家统计局采用5条，省统计局采用46条。创新编印了《绵阳经济发展与展望》、《绵阳经济社会发展60年》、《2010年绵阳统计分析》等特色产品，高质量完成了《全球金融危机对绵阳工业企业生产经营影响的调查报告》、《季度农产品及农业生产资料价格调查》、《绵阳市汽车市场专项调查报告》、《绵阳“5· 12”地震灾后重建一周年调查报告》等社情民意专项调查报告，将重要指标数据第一时间送达市委、市政府主要领导和相关部门，获得市委、市政府领导批示达14篇次。
二、深入学习实践科学发展观，统计优质服务工作进一步深化
市统计局学习实践活动做到规定动作一个不少，自选动作力求创新，统计局领导班子分析检查报告群众满意度测评满意率达到100％。通过开展2010“统计优质服务深化年”活动，以统计需求为导向，坚持“以学习实践活动为载体，深化统计服务理念；以升级服务产品为中心，提升统计服务水平；以强化调查研究为重点，发挥统计参谋作用；以创新服务机制为抓手，优化统计服务功能；以矩阵制管理为保障，强化统计服务责任”，实现服务理念向复合型转化、服务重点向多领域延伸、服务功能向多元化转变，努力构建开放性的统计格局，努力实现绵阳统计由知名度向美誉度转变。
一是以统计服务“科学发展”为根本，树立了统计与科学发展互为一体的“大服务”理念。二是着眼于“把握服务需求、优化服务产品、创新服务机制、拓宽服务领域”，重点是把以提供经济统计产品为主的统计服务，扩大为提供包括社会统计、民生统计、资源环境统计等多方面的统计服务产品。三是增加统计服务产品的信息含金量，除主要的宏观信息外，重点转向包括微观信息、要素保障和进度信息的统计产品，提高统计资料的参考价值和实用性。四是把握发展主题，紧跟社会热点，积极开展各种专项调查、民意调查，提高专项调查报告质量，提升绵阳统计整体水平和品。
三、重视重大国情国力调查，经济普查取得阶段性成果
认真贯彻《全国经济普查条例》，紧紧围绕《四川省第二次经济普查实施方案》要求，完成了对全市18万多家单位、27万多户个体经营户的单位清查、入户登记、资料审核、数据处理及上报等各项技术性工作。充分利用普查资料，建立标准统
一、适时更新、资源共享的基本单位名录库应用系统，启动二次经普基本单位地理信息系统建设工作，建设阅读直观、查询方便的社会经济地理信息系统，经济普查各项工作取得明显成效，顺利通过省级检查验收，并在全省交叉检查中受到一致好评。
四、严格统计工作规范，数据质量得到整体提高
市统计局始终坚持以提高统计数据质量为中心，认真落实统计工作规范化管理办法，严把统计数据质量关。一是健全统计数据质量分级负责制度。建立市、县市区、乡镇（街道办）三级联动的数据质量责任制，层层负责，严把数据搜集关、汇总关、审核关。二是加大专业之间的协调力度，加强与相关部门和上级统计部门的沟通、衔接，掌握第一手资料，确保统计调查数据有理有据。三是完善评估机制。进一步完善主要统计数据质量评估机制，积极探索建立统计数据第三方评估机制，确保全市主要指标数据准确，各项经济指标客观反映全市经济运行情况。
五、基层基础建设不断加强，积极构建“大统计”工作体系
一是积极推广“统计代理制”，“三上”企业统计工作加强。绵阳探索的“统计代理制”工作在《中国信息报》头版报道，目前已经受到国家统计局、省统计局的高度重视，今年省统计局已经向全省推广。二是统计方法制度改革取得新突破。今年新建立了灾后重建监测指标体系，建立和完善了服务业统计制度，进一步完善了统计调查方法。三是基层统计软硬件建设水平不断提升。上半年为全市276个乡镇配备了“统计专用”电脑和打印机，加大对基层起报单位的业务培训，进一步提高了基层的统计能力。四是统计信息化建设有新进展。今年投入30万元，改造局域网络，新建了视频会议室，配置了视频会议设施设备，构建了全市统
一、兼容、共享的统计数据平台。五是认真贯彻落实国家统计局马建堂局长的指示精神，积极推进江油市建立“统计机构第五级”（乡镇统计站）试点，努力夯实乡镇统计基础。
2010年下半年，主要抓好以下几个方面的工作：
一是创新举措，建立“一主三化三加强”统计监测指标体系，把思想统一到“一主三化三加强”的发展路径和“工业强市”的主导战略上来，加强专项统计监测。
二是加强统计执法力度。加大对今年新修改颁布的《统计法》和新出台的《统计违法违纪行为处分规定》的宣传贯彻力度，强化各方面主体的统计法律法规意识。同时做好统计从业资格的专项执法检查。
三是加快统计改革，深化统计优质服务。进一步拓展统计服务范围，加强统计监测分析和预测预警，从长远发展战略上提供决策参谋。开展《绵阳工业园区（工业集中发展区）调查》、《绵阳12户重点耗能企业能源消费情况调查》等一系列专项调查工作。
四是全面推广“统计代理制”，进一步加强园区统计工作，加强“统计机构第五级”试点，探索建立“乡镇核算中心”，提高统计源头数据质量。
五是积极做好第六次全国人口普查的前期准备工作。
统计局信访工作汇报材料9
下面是bagew小编为你精心编辑整理的统计局信访工作总结范文，希望对你有所帮助!更多精彩内容，请访问相关栏目查看，谢谢!2015年，XXX市统计局在区委、区政府的领导下，坚持以科学发展观统领、指导信访工作,取得了一定成效,现将一年来的信访工作总结如下:
一、全年信访工作回顾
(一)提高思想认识，完善落实信访工作责任制
今年以来，我局领导班子进一步加强了对信访工作重要性的认识，在局会议上多次强调信访工作的重要性，要求切实做好信访工作。年初,成立了由分管副局长任组长、各科室负责人为成员的信访领导小组。全局各科室积极接待群众来访，主动询问来访群众，公示全局人员的职务、联系电话等，努力维护好群众的利益。
(二)信访案件查办工作
因统计工作的特殊性，我局今年未接到任何有关信访案件交办事项。但我们仍然高度警惕，毫不松懈的做好内部职工的思想教育工作，随时掌握其思想动态，及时发现苗头，及时疏导化解，及时遏制不稳定因素，确保了我局零上访。
(三)坚持首问责任制，及时帮助群众解决难题
在接待群众过程中，我局始终坚持能当场解决的当场解决;应当解决，当场不能解决的，协同其他相关部门处理解决;对于缺乏事实依据、依照法规不能解决或不应该解决的，要对当事人讲清道理，做好教育解释工作。
二、下一步工作安排
(一)继续做好信访接待工作
继续做好信访接工作，切实疏通群众信访渠道，坚持预防为主，主动深入，提前获取信息，杜绝越级上访，集体上访，变被动为主动，对发现的一些影响稳定的热点、焦点问题，作了及时处置和疏导化解工作，力争把矛盾和问题解决在基层，解决在萌芽状态，确保本部门不发生重大信访事件。
(二)进一步提高信访干部素质，加大队伍建设力度
加强干部职工学习信访工作相关法规制度，提高对信访工作关乎社会安定、人民团结、和谐稳定重要性的认识，积极参加各类信访工作培训班，努力提高信访干部业务素质，提高处理各类信访问题的能力，充分发挥干部职工在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。
统计局信访工作汇报材料10
《乡镇信访工作汇报》
一、信访工作形势今年1—7月，我镇受理群众来信来访30件，办结19件，其他案件正在办理，《乡镇信访工作汇报》
文章《乡镇信访工作汇报》正文开始>>
一、信访工作形势
今年1—7月，我镇受理群众来信来访30件，办结19件，其他案件正在办理，近期有望办结。总体来看，我镇信访工作主要是宅基地纠纷、新农村建设、干部作风等方面问题，且群体性案件多、调解难度大。
二、信访主要做法
1、加强矛盾化解。我镇坚持每半月组织一次矛盾纠纷排查，有问题早处理，有纠纷早解决，切实做到复杂矛盾、陈旧积怨等各种易发纠纷底数清，情况明。针对排查出的各类矛盾，做到具体问题具体分析，采用不同的调解方法和技巧，整合调解资源，稳妥调解。
2、落实信访接待。严格落实领导干部信访接待日制度，每天由一名党政班子成员负责信访接待，尤其是国庆、“两会”期间，接待人员耐心做好上访人思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。一般矛盾做到随接访随办理,使信访问题得到及时妥善处理。
3、实行领导包案。认真梳理存在的陈年信访个案，尤其是原事业单位下岗分流人员、退养民师等重点人员及宅基地、新农村建设等重大矛盾，全部落实领导班子个案承包，从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。
4、做好案件回访。定期组织人员主动入户征求群众意见，对群众所反映的问题能及时予以解决的及时给群众解决，需组织专门力量予以解决的及时组织力量解决。对已化解的信访案件，及时将解决情况入户回访，真正做到案结事了。
5、强化责任追究。把各村、各单位信访工作列入党风廉政建设责任的内容,年终与党风廉政建设一并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的，追究单位领导人的责任。
三、存在的主要问题
1、深层次、高质量的信访信息少；
2、维稳网络功能弱化。基层信访网络不健全，矛盾纠纷隐患处置不及时，小问题拖大、小问题拖炸。
3、信访维稳“村为主”功能发挥不正常，隐患排查、纠纷调处、人员稳控等机制不畅。 今后，我们将从以下方面着手，重点加强纪检信访工作。一是进一步发挥信访网络作用，及时发现问题，及时排查各类不稳定因素，确保信访处置及时。二是及时办结上级部门转办的各类信访件，加强协调联系，做好解释稳定工作。三是完善信访接待工作机制，将土地、财政、民政等部门纳入接待领域，增强信访处置效率。
统计局信访工作汇报材料11
信访工作汇报材料
发展是目的，稳定是前提，做好农村信访工作，对于提高农村工作整体水平，促进我镇社会稳定和经济发展有至关重要的意义，基于此，我镇于8月31日，9月6日连续召开信访专项会议，对近一段时间的信访工作进行总结，通报工作情况，对信访案件逐例分析，并对下一阶段的工作重点研究部署。
与去年同期相比，这一阶段信访工作有序稳定，信访案件、涉访人员数量明显下降，信访秩序井然，有效地保障和促进了农村稳定和社会经济发展。
一、信访工作基本情况
我镇的信访案件主要涉及财务纠纷、涉法涉诉、家庭纠纷、涉农纠纷、历史遗留问题。有重点信访稳控对象14人，退伍军人31人，民师及六十年代师范生23人（其中已经死亡一人，13人已办理农村低保）。
我镇的信访案件成呈下特点：
1、信访案件呈现多元化、复杂性。目前的农村信访问题向多元化方向发展，出现问题的领域逐渐扩大，案情涉及的方面渐趋复杂。
2、在耕地、宅基地和涉农纠纷等方面出现的问题相对集中。同时婚姻纠纷呈现上升趋势。
3、群众的维权意识越来越强，而履行义务的意识与强调权利的意识不同步。
二、主要做法
1、领导重视，定期接访成为长效机制
镇主要领导对信访工作高度重视，把轮流定期到信访接待办公室接待群众来访形成制度，形成长效机制。在接待群众来访的过程中，对群众提出的疑问及时给予解答，耐心解释，果断处理。
2、分工负责，形成齐抓共管格局
本年度伊始就与各行政村、镇直各单位签订信访维稳目标责任书，要求各责任单位在自己的职权范围内做好信访维稳、信访隐患排查、上报、信访矛盾化解等工作，争取大事不出镇，小事不出村，把隐患消灭在萌芽状态。同时定期召开联席会议，召集信访办、综治办、司法所、派出所召开信访会议，分析案情，梳理矛盾，通报工作情况，并对各参会单位具体分工，各负其责，形成平行协调、齐抓共管的格局。
3、优先照顾，保障其基本生活
除去定期与上访户约谈或者到村里与他们沟通交流，了解他们的思想动态外，我镇更侧重于关心那些涉访人员的生活。针对老师范生普遍年龄大，生活困难的情况，经党委会研究，对家庭生活困难的13位老师范生给予办理农村最低生活保障，以保障其基本生活，逢年过节还要给予慰问照顾。
4、主动介入,把维稳关口前移
对于那些突发的、有可能成为信访隐患的事件，我们在得知基本情况的前提下，总是积极主动的在最合适的时候介入，了解当事人双方的矛盾点，各自的诉求点和有可能让双方达成和解的交点。比如今年八月初和九月初发生的两起差一点成为信访案件的民事纠纷。一起是dy庄停尸闹丧事件，dy庄的p某在建房过程与给自己建房的包工头w某（nmk人）因为未结清建房款发生纠纷，期间p某父亲加入劝架而庞某不听，p某父亲一气之下喝农药身亡，p某的身亡使矛盾彻底激化，p家停尸闹丧。在得知情况后，信访办，司法所积极介入，多次在两家之间奔走说和，终于使这起民事纠纷以魏某赔庞某
1、35万元而告终。
另一起是高玉柱儿子溺水身亡事件。高玉柱四岁的儿子在农场的料场玩耍时，不慎掉入因连日下雨积满水的料坑而溺水身亡，高家人在事发地点摆放棺木，并多次到镇向主要领导反映情况。信访办、司法所第一时间介入此事，通过不懈努力、多方协调，l场同意赔偿6万元，n场赔偿5千元。
虽然我镇的信访工作在本阶段在全镇上下的共同努力下，取得了一些成绩，但是我们深知，这与上级的要求，我们的目标还有很大差距。知耻而后勇，这些差距的存在，不仅仅使我们感到了压力，更是促使我们把工作做好做实做的尽善尽美的动力。我们会化压力为动力，把动力化为执行力，争取在下阶段给群众，给党委政府交一份更加满意的答卷。
统计局信访工作汇报材料12
维护一方稳定强化信访工作
今年来, 我社区的信访工作在街道党工委的正确领导下，在街信访办的具体指导下，紧紧围绕XX社区的实际情况推动信访工作。从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作的宣传，深入落实信访工作制度，努力规范信访行为，畅通信访渠道，着力提高化解人民内部矛盾的能力，致力降低越级上访、重复信访，控制集体上访，着力构建大信访工作格局。现将有关情况向各位领导汇报如下，不当之处，请予批评指正。
一、落实了基层组织建设工作。
１、成立了XX社区信访工作领导小组，按规定配备专职信访干部，设立信访接待办公室，建立矛盾纠纷调处中心。建立了信访代理志愿者队伍协助日常信访工作。
２、建立了信访接待日制度。
制度规定对居民反映的信访案件要随时接待，并要求谁接待、谁记录、谁汇报，能当场处理的一般性信访案件要及时处理，如遇较大的和情况严重的信访案件，接待人除做好记录外，要及时向信访工作领导组汇报，并在规定时间内答复上访人。
二、进一步强化信访排查工作
高度重视初信、初访的处理，努力把问题解决在始发阶段和萌芽状态。充分发挥司法信访联动服务中心作用，实行信访与人民调解、综合治理“三位一体”，力量统一调配使用，发挥整体合力。力求做到小事不出社区，一般事不出街道，大事不出区，形成就地化解矛盾纠纷的工作机制。加大对不安定因素的分析和预测，及时掌握信访动态，灵通信息主动超前解决问题，发现信访苗头和重要情况，特别是群体性集体上访苗头，要及时报告并积极研究对策及采取措施，防止矛盾的扩大和激化，做到就地化解矛盾和解决问题。例如：前期福佳化工PX项目，因为有人利用网络煽动集体上访事件。针对这一问题，我社区提前做好防范，组织社区信访工作小组及志愿者，对辖区居民进行正面宣传教育，对重点人员进行劝导，使其正确理智对待。截止目前没有发生群体上访事件。
三、进一步强化信访办理工作，努力在解决问题上下功夫
切实加大调处力度，提高调处率，按照“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，建立领导包案调处、督查督办工作机制。认真做好每件信访案件，做到本职范围内对符合法律、法规和现行政策规定的，及时处理，尽快解决，对条件暂不具备，一时解决有困难的，积极创造条件，争取早日解决，对不符合政策规定或不切合实际的要求，耐心做好思想工作，向群众解释清楚，坚持说服疏导，争取群众的理解配合，对群众反映的一些突出问题，要依据急事急办，特事特办，难事尽力办的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各种办法和措施，及时妥善加以处置，努力在解决实际问题上下功夫。
我社区玉水街16栋为1991年以前建造的原水泥厂家属楼，现无责任单位管理，基础设施陈旧，楼道内的环境卫生较差，乱贴乱画、私摆乱放的现象曾比较严重，因此环境卫生差是居民最常反映的问题也是多年来的遗留问题。在我社区多方协调和街道城管科得大力支持下，今年4月“一街一景”老城区改造项目在我社区开展了。原本坑洼不平的楼院现已铺上美观整齐的方砖，被占用的花坛，现已中上了花草，受到居民的欢迎。近期，由于雨水充足，花坛里杂草重生，居民多次反映因为茂密的杂草无人清理，成为蚊虫的栖息地，给周边居民生活带来不便。曾向街道城管反映此事，但都没有解决，为了尽快解决这一问题，我利用私人关系多方与某些企业联系，希望能帮忙解决割草机问题，现已初步达成意向，有待进一步落实到位。
本月18日玉池、玉湖的居民反映，近半月来自己楼后的山上有人放炮，并且24小时作业开采山石，每次放炮时楼体伴随剧烈的摇动，造成噪音、粉尘的严重污染。我第一时间将这一情况上报街道安全科，8月22日上午，我陪同街道有关部门领导顶着炎炎烈日来到现场查看情况，并与此施工单位的有关领导取得联系。此事我将进全程跟踪，督促有关单位尽快解决。
据统计，截止8月，今年我社区共接待群众来访共计37件次。已解决27件，转报上级10件。办结率100%。
今后，我社区要继续强化社区信访工作，我将带领社区成员
深入贯彻落实《信访条例》，严格按照信访程序办理事项，发挥基层组织协调、化解矛盾的功能。树立良好的信访干部窗口形象，维护党和政府的威信，密切党群关系。加强学习，不断提高政治业务素质，进一步增强政治责任感和事业心，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。真正做到维护一方稳定，促进经济发展，确保社会安定。
2011年8月22日
统计局信访工作汇报材料12篇(信访工作调研汇报材料)相关文章：
★ 规划局安全生产工作汇报13篇(安全生产工作安排部署情况汇报)
★ 高考语文作文预测_高考作文押题及预测3篇 最新高考材料作文题预测
★ 赵中学校安全隐患排查汇报材料3篇(学校安全隐患排查整改落实情况汇报)