下面是范文网小编收集的4s店售后前台主管岗位职责5篇(4S店售后前台主管),供大家参阅。
4s店售后前台主管岗位职责1
1、 负责展厅卫生的整洁,展厅物料及展车的摆放;
2、 对于销售部的人员安排要有总体的协调能力;
3、 记录展厅的客流,及客户到访的接待安排;
4、 销售顾问接待流程的监督管理,以确保店内接待流程的执行及客户满意度的提升;
4s店售后前台主管岗位职责2
1、负责展厅接待与分流引导
(1)接待展厅来访客户,初步了解客户需要;
(2)根据客户需求,将客户引导到相应的部门或个人;
2、负责统计信息
(1)记录销售顾问组织客户进行试乘试驾等业务信息;
3、负责客户茶水的需求及确保客户及时受到销售顾问的接待;
4、负责监督展厅5S管理,做好展厅环境维护工作;
5、负责完成上级领导安排的其他工作。
4s店售后前台主管岗位职责3
1.每日到店客流统计记录,包含首次到店与再次到店以及DCC的邀约到店,要求数据统计必须准确无误;
2.安排销售顾问值班站岗工作;
3.进店客户引导以及临时性接待客户;
4s店售后前台主管岗位职责4
1、负责到店顾客的接待,了解顾客需求,向用户介绍产品有关信息
2、向用户提供有关附件/精品的专业的建议及安装服务来促进销售;
3、数据销售的核对,系统录入,对账等;
4、协助销售与服务部门等相关精品业务
5、对销售区域的设施(货架、展柜、休息椅)整理,确保环境整洁、有序,各种标志、标识齐全。
6、向经理提供顾客潜在需求方面的信息;
4s店售后前台主管岗位职责5
1、对进店客户进行___时间接待,记录进店客户的信息;
2、接听展厅来电,并进行电话转接;
3、掌握公司基本信息,___时间为客户咨询提供解答;
4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员;
5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。
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