关于谈判方案四篇（如何拟订谈判方案）

下面是范文网小编整理的关于谈判方案四篇（如何拟订谈判方案），供大家品鉴。

谈判方案 篇1

　　小组成员：郝国凤 陈姣 刘泽云 熊晶亮 王沅玲

　　谈判时间：

　　谈判地点：2教604

　　指导老师：曹庶颖

　　目录

　　1. 谈判主题

　　2. 谈判团队人员组成

　　3. 谈判前期调查

　　4. 谈判双方利益及优劣势分析

　　5. 谈判议题的确定

　　6. 谈判目标

　　7. 具体谈判程序及策略

　　一、 谈判主题

　　我公司希望与Family达成合作从而达到以下两个目标:

　　1.开阔我们公司的销售渠道

　　2.为我们公司品牌做宣传

　　二、 谈判团队队员组成

　　公关部经理：公司谈判全权负责——刘泽云

　　总经理：负责重大问题的决策——郝国凤

　　财务经理：负责财务方面条款——熊晶亮

　　产品研发部经理：主谈助理——陈姣

　　销售部经理：负责登记谈判重要事项——王沅玲

　　三、 谈判前期调查

　　（一） 心之鞋鞋业有限公司

　　创建于20xx年，座落在有着“中国银城”之称的益阳市马良小区，是一家主营女式鞋系列产品的大型现代民营企业，公司现占地面积30亩。拥有员工500余名，年生产能力达100万双，是湖南省鞋制造业的重点企业。心之鞋以其款式新、质量优、价格适中的特点为中原父老所赞誉，深受广大消费者的信赖。在湖南省有10余家专卖店，在全省各地、市加盟商20多家。

　　（二） Family快递公司

　　Family快递公司是一家以服务郊区快递为主，城市快递为辅的快递公司，企业的目标是：我国国际货运代理行业起步较晚，历史较短 ，所以在5年之内，我们会打响自己的品牌。10年之内，在区域中我们可以做到快速、便捷、安全，在每一位区域内的人使用我们的物流公司。最后我们还会扩大我们主营业务范围，慢慢的走向全国，走向世界。

　　四、 谈判双方利益及优劣势分析

　　（一） 我方核心利益：建立双方合作关系，达到我们公司线上网站的销售，解决物流问题，寻找好的伙伴，做到安全、快捷、方便。也是拓宽公司的销售渠道，提升品牌的知名度、影响力和增加品牌的价值。

　　（二） 对方核心利益：寻找长期的合作伙伴，也是增加新的稳定的客源。也可以提升知名度和公司的口碑。

　　（三） 我方优劣势分析：

　　我方优势

　　第一，心之鞋是女性以美感.时尚.潮流的专卖店之一，在鞋的设计和质量都优于很大一部分鞋店，而且心之鞋确是一个有一定品味诉求的品牌。

　　第二，心之鞋在网上有专门的购物网站，和线下的专卖店结合，达到更好的销售目的以及市场占有率。

　　第三，有专门的设计团队和设计师，可以提升品牌的价值。

　　我方劣势

　　在将近有拥有54%的女性市场下是一个巨大的潜在消费市场下，心之鞋而是刚刚出来不久，还有许多的消费者不知道，如果宣传推广后目标消费群体扩大不明显，将会面临打不开市场的情况。

　　（四） 对方优劣势分析

　　对方优势

　　第一，公司将进行集中人、财、物及资源，去争取局部市场的优势 。

　　第二，快：物流配送，便捷速达。

　　准：流程精确，准时交货。

　　稳：安全守信，稳重经营。

　　狠：严格管理，谨慎服务。

　　第三，坚持诚信的原则，始终把客户的利益放在首位，努力提高服务质量。

　　对方劣势

　　第一，企业刚起步不久，知名度低

　　第二，企业的服务质量并不了解

　　五、 谈判议题的确定（终点问题分析）

谈判方案 篇2

　　一 、谈判主题：

　　xxx学院取得合作，取得双赢，以合理的价格向xx学院提供200台电脑，合理制定升级和售后服务时间，并保证双方长期合作关系

　　二、 谈判团队人员组成

　　甲方：

　　乙方：

　　主谈：公司的总经理，谈判全权代表;

　　总经理助理：帮助总经理

　　财务总监：负责货款的支付方式以及优惠条件

　　市场部经理：确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户，制定价格策略

　　技术顾问：负责技术及产品性能和售后的服务等问题，

　　法律顾问：负责法律问题;

　　记录员：

　　三、双方利益及优劣势分析

　　我方核心利益：(1)用最高的价格销售，增加利润

　　对方利益：(1)要求乙方用尽量低的价格供应我方电脑 (2)在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本

　　我方优势：是个人电脑市场的领导企业，我们的电脑在国际上声誉较好，且与其合作的公司较多

　　我方劣势：属于供应方，如果完不成谈判，可能损失以后合作的机会

　　对方优势：1、有多方的电脑供应公司可供我方选择 2、在A国是一个覆盖面广、有大较有影响的网络集团

　　对方劣势： 对方迫切与我方合作，否则将可能对公司造成更大损失

　　四、 谈判目标

　　1、最理想目标：双方达成协议以每台2400元提供200台商务机，并承诺维修服务2-3年

　　2.可接受目标价格：双方达成协议以每台2367元提供201台商务机，并承诺维修服务2.5-3年

　　3.最低目标:双方达成协议以每台2300元提供201台商务机，并承诺维修服务2.5-3.5年

　　五、程序及具体策略

　　(1)开局：

　　方案一：感情交流式开局策略：通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中，创造互利共营的模式。

　　方案二：采取西式报价战术，首先提出较大的虚头的价格，然后根据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争状况，通过给予各种优惠，数量折扣、价格折扣、佣金和支付条件上来渐渐软化和接近买方市场和条件最终达成协议

　　(2)中期阶段：

　　① 用紧咬不放的策略回应对方的还价：“你们还是给个最能接受的价格吧”

　　②把握让步原则：明确甲方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让承担运费来换取其它更大利益。

　　③突出优势: 以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示乙方若与我方协议失败，我方将立即与其它的'电脑采购公司谈判。

　　④ 合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定甲方行式，否定甲方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。

　　(3)休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整

　　(4)最后谈判阶段：

　　①把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略。

　　②埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系

　　③达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。

　　六、准备谈判资料

　　相关法律资料：

　　《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》 备注：

　　《合同法》违约责任

　　第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任

　　联合国《国际货物买卖合同公约》规定：不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况

　　合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)

　　七、 制定应急预案

　　双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。

　　1、 对方承认违约，愿意支付赔偿金，但对450万美元表示异议

　　应对方案：就赔款金额进行价格谈判，运用妥协策略，换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。

　　2、对方使用借题发挥策略，对我方某一次要问题抓住不放。

　　应对: 避免没必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，并声明，对方的策略影响谈判进程。

　　3、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。

　　应对：应考虑到我方战略目标是减小损失，并维护双方长期合作关系，采取放弃赔偿要求，换取其它长远利益。

　　4、若对方坚持在“按照合同坚决拒绝赔偿”一点上，不作出任何让步，且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响，然后作出最后通牒。

谈判方案 篇3

　　1 现代渠道和年度合同谈判介绍 ............................................ 3

　　1.1 现代渠道和重点客户的介绍 ......................................... 3

　　1.1.1 现代渠道 .................................................... 3

　　1.1.2 重点客户渠道 ................................................ 3

　　1.2 年度合同谈判介绍 ................................................. 4

　　2. 谈判前需要完成的工作 ................................................. 4

　　2.1 了解零售商的决策流程 ............................................. 4

　　2.2 了解零售商的谈判方式 ............................................. 5

　　2.2.1零售商采购人员的谈判准备 .................................... 5

　　2.2.2采购人员的谈判哲学——以家乐福谈判手册为例 ................... 5

　　2.2.3零售商采购人员的偏好 ........................................ 6

　　2.3 了解零售商的关注焦点和差异化策略 ................................. 6

　　2.3.1零售商采购人员的关注焦点——商业毛利 ......................... 6

　　2.3.2零售商评估供应商所用的指标 .................................. 7

　　2.3.3零售商的差异化策略 .......................................... 8

　　2.4供应商的应对方式 ................................................. 9

　　2.4.1成功的谈判原则 .............................................. 9

　　2.4.2标准的谈判准备、操作流程 .................................... 9

　　2.4.3 制定总体重点客户谈判目标 ................................... 10

　　2.4.4 其他部门的配合 ............................................. 10

　　3 谈判中需要注意的事项 ................................................. 11

　　3.1 明确策略 ........................................................ 11

　　3.1.1谈判前尚需确认的关键问题: .................................. 11

　　3.1.2制定策略时需要考虑的问题 ................................... 11

　　3.2 谈判中可能遇到的环节 ............................................ 12

　　3.2.1开场白 ..................................................... 12

　　3.2.2理解与试探 ................................................. 12

　　3.2.3进行谈判 ................................................... 12

　　3.3 谈判技巧 ........................................................ 13

　　3.3.1 谈判开局策略 ............................................... 13

　　3.3.2 谈判中期策略 ............................................... 15

　　3.3.3 谈判后期策略 ............................................... 16

　　3.4 合同谈判管理原则: ............................................... 18

　　3.4.1 区域KA经理合同谈判关键步骤 ................................ 18

　　3.4.2 谈判责任和最终审批权限: .................................... 19

　　3.4.3 异议处理方法 ............................................... 20

　　4 合同执行、监督和反馈 ................................................. 20

　　4.1草拟合同 ........................................................ 20

　　4.2年度合同的备案 .................................................. 20

　　4.3合同执行原则 .................................................... 21

　　4.4 其他部门的配合 .................................................. 21

　　5 零售商的不同细分及相应对策 ........................................... 21

　　5.1不同类别的零售商采购纬度的调研 ................................... 21

　　5.1.1 采购决策 （集权 vs. 分权） ................................. 22

　　5.1.2 盈利模式细分 （毛利式 vs. 费用式） ......................... 22

　　5.1.3 操作规范程度: ( 操作规范 vs. 操作随意） .................... 23

　　5.1.4 采购管理跨度 (精细 vs. 粗放） .............................. 23

　　5.2各类零售商经营模式对伊利的意义： ................................. 23

　　5.2.1 采购决策： ........

　　......................................... 23

　　5.2.2 盈利模式： ................................................. 24

　　5.2.3 操作规范程度： ............................................. 24

　　5.2.4 采购管理精细度: ............................................ 25

　　6 附表： ............................................................... 25

　　6.1 客户谈判准备表格 ................................................ 25

　　6.2 标准化合同的内容 ................................................ 26

　　1 现代渠道和年度合同谈判介绍

　　1.1 现代渠道和重点客户的介绍

　　1.1.1 现代渠道

　　现代渠道是具有连锁性质的多点零售企业，拥有一定的跨零售点集中式管理和运营功能，例如统一采购和店面管理等。现代渠道使得伊利不能直接面对单个零售点完成全部零售客户服务职能。

　　AC尼尔森把渠道分为大卖场、超级市场、小型超市和便利店。其中大卖场的营业面积在6000平方米之上，贩售消费品、生鲜及日常用品等，至少有30个结帐出口的零售通路。超级市场的营业面积在1000平方米之上，贩售生鲜产品，有收银机的结帐出口。小型超市的营业面积在1000平方米以下并贩售生鲜产品，有收银机的结帐出口。便利店的营业面积在500平方米以下有收银机的结帐出口的连锁店。

　　这种分类方法更多地是从店面的硬件条件、规模入手，具有一定参考意义，但不全面。

　　有无跨单个零售点的某种集中式运营和管理功能是区分现代渠道和传统渠道的一个重要标志。现代渠道包括大型的国际/国内连锁大卖场或超级市场等，它们拥有一定的跨点运营和管理功能，特别是采购功能，不能仅仅针对单个门店展开业务。

　　1.1.2 重点客户渠道

　　重点客户渠道是达到一定营业规模或在全国/区域有很大影响力、有必要为其定制个性化服务方案的大型或有影响力的现代渠道零售商，是营业面积、客流量和发展潜力等三方面的大终端。

　　国际著名零售商如沃尔玛、家乐福、麦德龙等，或者区域性零售商如上海华联、北京华联，深圳万佳等

　　现代渠道，尤其是重点客户具有树立品牌形象、推出高端产品、推行创新概念等标竿示范性作用。重点客户的硬件条件是从线下建立品牌形象的最佳途径。

　　由于重点客户的特性，铺货速度较快，使得新品可以迅速产生收益。利用多方面的市场工具包括堆头、海报、货架贴等多方面线下形象突出点，可以最大化与产品线上广告的配合。

　　更好的终端管理将有可能转换更多的竞品消费者到自己的品牌上。据调查发现，消费者放弃原先的购买计划多是因为产品自身原因，而购买计划外产品则在更大程度受购物体验的影响。消费者会被零售终端的陈列方式、店内广告、促销人员等多方面因素影响，从而改变他们的购买决策，超过50%的消费者都会受到终端元素影响，他们在购买前没有决定要买什么，或者初步的想法在货架前可能变化。

　　重点客户的业务在伊利销售中也愈发重要。重点客户占伊利销售额的比重越来越大；同时，由于重点客户多位于经济较发达地区，消费者购买能力强，并且重点客户零售店拥有更强的资金能力，可以负担起更昂贵的高端产品的风险，重点客户成为高端产品的主要销售渠道。

　　液奶市场的利润正逐日压缩，因此高端产品对整体利润十分重要，把握重点客户将是在液奶市场中制胜的关键。

　　1.2 年度合同谈判介绍

　　重点客户年度合同谈判是供应商与KA客户合作交易的开端也是双方延续合作的开始。KA年度合同分为新进场年度合同谈判及续签年度合同谈判两大类。但新进场年度合同谈判及续签年度合同谈判在合同内容和合同条款上没有太大的差异，只在KA年度合同签订期间有所差异，而年度合同内容及费用会因双方的实力及谈判能力而有所不同。

　　不论是新进场年度合同签订还是续签年度合同的最终结果，都将会严重影响供应商的今年整体营销利润，也是供应商未来在KA渠道上是否可以永续经营的重要关键。

　　合同的规范管理和监督将是塑造未来核心竞争力的关键环节之一，它确保公司在终端投入的费用可以有效的转换为促销活动、货架空间、堆头及提升店面覆盖的质量，也为供应商在重点客户管理方面提供了良好的工具和指导方向。

　　年度合同谈判内容包括合同时限、供货及产品验收、价格控制条款、 供销货渠道、帐款结算、年/季度销售计划、售后服务、促销服务、卖场管理配合、合同保证金、信息共享及传递、保密和合同的终止，当然合同内容还不局限于这些。

　　2. 谈判前需要完成的工作

　　2.1 了解零售商的决策流程

　　零售商采购人员（又名买手）主要负责采购商品、定购新品以及监督产品销售与产品持续供应。在所有的采购活动中，采购人员主要责任是为重点客户争取最好的条件而谈判。通常情况下零售商采购人员与计划人员共同做出建议决定是否接受或拒绝一宗业务。采购人员和计划人员共同的责任包括监督与控制库存情况、销售计划的制订、商店格局、门店直运管理、新产品的选择、价格策略、货架空间分配与管理、分析消费者购买行为、零售市场分析和品类管理的实施。

　　每个采购人员都有自己的年度计划和目标，最关心的是供应商为他们所提供的利润和销量贡献。由于买手的年度计划目标每年都有惊人的增长幅度，所以他们对供应商的要求也会逐年增长。

　　2.2 了解零售商的谈判方式

　　2.2.1零售商采购人员的谈判准备

　　谈判准备的核心是零售商采购人员通常会搜集与伊利谈判所需要用到的信息，重点客户往往有自动化的数据系统，能够快速的把伊利在他们所负责的产品方面的表现与其它供应商进行比较。同时他们也会确认伊利需要改进的方面，以及伊利在竞争中当前的不足之处。

　　因此，采购人员在谈判前的主要准备工作将是收集信息并准备材料。通过内部系统，可以了解关于供应商及产品的有关情况。通过搜集市场报价信息，可以了解其它零售商的销售价格预估其进货价。也可以在团队中沟通，询问团队人员是否有尚待同供应商解决的问题。可以从门店，商品部总部和区域商品部了解到供应商的信息。参考历史合同内容，收集竞争对手合同内容等、也可以获取很多信息。此外，还可以搜集厂商为竞争零售商所赞助的海报和促销支持等。

　　2.2.2采购人员的谈判哲学——以家乐福谈判手册为例

　　以家乐福谈判手册为例，采购人员的谈判培训中处处反映出他们面对供应商的强势态度：

　　1) 让供应商的销售员对得起他们的工资，让他们出汗！

谈判方案 篇4

　　甲方：松下电器 乙方：菲利普公司

　　第二次世界大战之后，日本的经济经历了一个快速发展的时期，这被国际社会公认为一个奇迹。在日本战后经济增长中，一些企业也迅速地成长起来。其中松下电器的成功就是一范例。

　　松下电器公司成立于1920xx年3月。这个企业从最初的一个小规模家族企业最终成为世界电器行业的巨头之一。追朔这个企业的发展历程，就必然提到它 的创始人松下幸之助。正式他的独特管理哲学和正确决策奠定了公司日后成长的基础。他的功勋，从松下与菲利普公司之间的谈判中就可见一斑。

　　在20世纪50年代，为实现公司的业务扩张，松下公司急需引进先进技术。而此时，菲利普公司已经名列世界电器厂商的榜首，具备最先进的技术和最雄厚的资金实力。在这样的情形下，松下公司就技术转让一事开始了谈判。

　　当时，两个公司谈判力量之间的差异是巨大的。松下公司仅仅是一个小公司，而菲利普公司却是行业的领先者。松下公司非常依赖菲利普公司来获得生产技 术。所以，从一开始，菲利普公司就表现得非常强势。它提出，如想得到技术支持，松下公司除应一次性支付专利版权550000美元之外，还应支付松下公司年 销售额的7%。此外，其他的条款也对菲利普有利。比如，对于松下公司的违约条款制定得相当苛刻，而同样的条款对菲利普公司却显得含混不清。

　　经过艰难的谈判，松下公司成功地将价格从销售额的7%降到了4.5%，但是对于一次性支付的部分，菲利普公司却拒绝再做任何让步。此时，松下幸之助面临着两难的选择。因为在当时，公司的总资产为5亿日元，而55万美元相当与2亿日元，占公司总资产的近一半。如果经营中出意外，公司可能会走到破产 的境地。然而，另一方面，如果谈判破裂，公司将失去发展的宝贵机遇。

　　任务：在仔细地思考和权衡之后，在现有利益和未来发展之间，松下电器应如何进行谈判以解决自己的问题?

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