药品门店质量负责人岗位职责3篇(连锁药店质量负责人的岗位职责)

时间:2022-12-04 23:02:36 综合范文

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药品门店质量负责人岗位职责3篇(连锁药店质量负责人的岗位职责)

药品门店质量负责人岗位职责1

  目的规范企业质量负责人的行为,确保企业质量管理体系的有效运行 企业质量负责人

  对质量管理工作的对外业务、企业质量管理工作的开展、所经营药品的质量及服务负责 范围 责任

  内 容

  1.积极组织企业员工学习并贯彻执行国家有关药品经营质量管理的法律、法规和规章,协助企业负责人做好质量管理工作;

  2.负责建立企业的药品经营质量管理体系,采取有效措施保证其有效的运行,充分发挥其质量保证作用;

  3.根据企业实际情况,组织人员在相关法律、法规的框架下制定和修订药品经营质量管理体系文件,履行签发职责,并指导和监督执行;

  4.负责对重大药品质量查询、投诉和事故进行调查、质量投拆的调查、不合格药品的确认和处理及假劣药品、不良反应报告,及时掌握质量信息,并向企业负责人报告,提出必要的整改方案,并监督整改方案的落实; 5.监督不合格药品的控制程序;

  6.负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护;组织计量器具的校准及检定工作;

  7.指导并监督药学服务工作;

  8.负责企业全体员工的质量教育和培训,并负责质量管理工作的考核和检查评定; 9.建立企业的质量信息网络,保证其有效的运行。

  10.负责供货单位和采购品种的审核,严把药品的采购关。

  11.在进行药品质量管理工作中,对发现有质量问题的供应商和药品质量有否决权,并提出整改方案 上岗条件

  1.具有药师、执业药师任职资格或具有药师或中药师以上的技术职称,或者具有药学、医学、生物、化学都相关专业中专以上学历。从事中药饮片的质量管理人员应具有执业中药师或中医药学专业初级以上专业技术职称,或者具有中医药学中专以上学历;熟悉药品经营业务,熟练掌握相关法律、法规和规章;

  2.具有高度责任感,能坚持原则、秉公办事;

  3.能独立解决经营过程中的质量问题,对药品质量及其管理进行判断、指导、监督和裁决。 4.经地级市以上药品监督管理部门考核合格,并取得相应的岗位证书,持证上岗; 5.每年接受省级药品监督管理部门组织的继续教育。

药品门店质量负责人岗位职责2

  门店负责人的岗位职责

  1、承担门店药品质量的主要责任。

  2、负责门店的日常管理。

  3、负责提供必要的工作条件,保证门店质量管理员有效履行职 责。

  4、负责药店质量管理机构的设置,确定各岗位质量管理职能及质量管理员的质量否决权。

  5、审定门店质量管理制度。

  6、研究和确定门店管理工作的重大问题。

  7、确定门店人员质量奖惩措施。

  8、组织实施总部下达到门店管理方案。

  9、拟订药店的基本管理制度和制定药店的具体规章并参与总部对于门店的各种制度的考核。

  10、参与门店的职工的聘任或者解聘,提供门店职工的工资,福利、奖惩的意见。

  11、负责本店内外环境卫生的清洁检查,保证门店财产及员工安全。

  12、负责外来客人的接待及组织外来人员参观、学习等工作。

  13、负责办公用品、办公设备的管理和调配及文件、资料 的收发、管理。

  14、负责门店证照、印信典章的管理、年检、更换等事宜。

  15、负责组织实施总部安排的药店员工培训计划。进行学历及技术证书的初步审核、安排员工每年进行总部组织的健康检查,对健康情况异常者,可将调离原岗位。

  质量负责人职责

  1、督促相关岗位人员执行药品管理的法律法规、GSP及有关质量管理制度。

  2、认真贯彻药店质量方针,指导监督有关门店的质量管理文件的执行。

  3、负责药品的管理工作,指导并监督药品的验收、养护、陈列、销售等环节的质量管理工作。

  4、负责本店的药品质量查询及总部下达的质量信息管理。

  5、负责本店的药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。

  6、负责按本店不合格药品管理制度对不合格药品的确认及总公司制定的统一处理措施。

  7、负责按本店不良反应报告管理制度进行药品不良反应的报告。

  8、协助总部开展药品质量管理教育和培训。

  9、负责本店的组织计量器具的校准及检定工作。

  10、指导并监督药学服务工作。

  11、加强药品有效期的管理,根据总部下发的《效期药品催销报表》,按先产先出、易变先出、近期先出的原则,药品距有效期半年时每月填报一次报表。

  12、从真贯彻实施《药品管理法》和《GSP》,负责药品全过程的质量监管和检查质量管理各项工作的实施情况。

  13、对药品经营中的质量问题进行最终处理。

  14、负责主持本店的质量管理文件的制定、修订和审核等。

  处方审核、调配职责

  1、审核由执业医师开具的载有必须凭处方销售的处方药的处方,重点审核其合法性、安全性、有效性。

  2、审核由有资格执业医师开具的中药处方的合法性、安全性、有效性。

  3、由有资格的在岗执业药师完成1、2两项的处方审核或执行有管理权的当地药监机关的相关规定。

  4、调剂的核对可由执业药师或其他符合有关规定的药学技术人员进行。

  5、向顾客提供用药咨询、合理用药的药学服务。

  6、对本店的非药师人员进行指导。

  7、正确介绍药品的性能、用途等有关知识,保证消费者用药安全,决不推销假劣药品。

  8、驻店药量必须遵循国家药品管理法律、法规的有关规定、遵守职业道德,忠于职守,对自己的工作质量负责,佩带标明姓名、职称等内容的胸卡上岗。

  营业员职责

  1、严格按分类原则陈列药品,标签上准确标明品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。

  2、及时做好药品售前、售后服务工作,确保良好的营业秩序,正确处理客户异议,积极收集药品信息,及时向质量管理负责人报告。

  3、关心营业动态,注意缺少品种,及时登记顾客需求,遇特殊情况,可向负责人反应要求快速进货。

  4、负责各类宣传资料的保管和发放。

  5、对顾客正确宣传药品性能、用途、用法、剂量和禁忌注意事项等,不夸大宣传,欺骗顾客,指导顾客合理安全用药。

  6、着装整齐,礼貌用语,站立微笑待客。

  7、随时核对物价牌与实物的一致性,及时调整,保证价目表清晰,无误。

  8、销售中发现药品质量问题,要填写质量信息查询表,提出处理意见,协助解决好所发生的纠葛事端。

  9、搞好店内外卫生,保持优美整洁购物环境。

  10、负责配备清洁卫生的药品调剂工具,包装用品,认真调配处方药品

  11、明示服务公约,设置顾客意见薄,对顾客反映的药品质量问题,认真对待详细记录,及时上报处理,公布监督电话。

  12、自觉学习相关知识,不断提高业务及服务水平。

  验收员的职责

  1.负责总部根据门店计划配送药品的验收工作。根据总部的配送单逐一对所到的药品进行品名,规格,产地,批号,效期、进行验收。

  2.质量不合格的药品不得验收,验收到有问题的药品要立即通知配送中心实行进行退货或换货等处理措施

  3.、验收药品应在符合规定的场所进行,普通药品应在到货后一个工作日内完成验收,特殊管理药品和需冷藏药品应在到货后立即完成验收;

  4.、验收时应对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐一检查,整件药品包装中应有产品合格证 5.、负责验收特殊管理药品、外用药品,其包装的标签或说明书上要有规定的标识和警示说明。处方药和非处方药按分类管理要求,标签、说明书上有相应的相警示语或忠告语,非处方药的包装要有国家规定的专有标识。

  6.、负责验收进口药品,其包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成份以及注册证号,并有中文说明书,以及同批号的合法的相关证明文件;

  7、负责验收中药材、中药饮片应有包装,并附有质量合格的标志。每件包装上,应标明法定的药品质量内容。8、负责对销售后退回药品的验收工作。根据销售记录和配送记录确定退回药品的准确性,确保退回药品的质量。9、负责本店的不合格药品的具体管理工作,根据本店的不合格产品填写不合格药品申请单,报本店的质量负责人后,集中退到总部销毁。

  10、规范电脑系统中填写验收记录,做到字迹清楚、内容真实、项目齐全、批号及数量准确、结论明确、签章规范,验收记录保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年。

  养护员的职责

  1、指导营业员对药品进行科学陈列。药品、非药品、医疗器械、分区存放;处方药与非处方药分区分类存放。内服药与外用药、应按品种、规格、剂型或用途以及储存条件要求分类陈列,标签放置准确,必须与陈列药品一一对应。危险品只能陈列空包装

  2、对陈列的药品应每月进行检查,对重点药品的养护检查应每月做好两次药品养护,做好药品养护记录。

  发现有不合格药品立即通知营业员下柜,放入不合格药品区,做好不合格药品台账,并通知门店质量管理员做报损审批。

  如一个药品最后到距失效期还有30天时该药品应下柜、放入不合格药品区,按不合格药品管理程序执行;

  对药品的质量可疑应填写质量复查通知单,药品暂停销售,通知门店质量管理员复查,经复查合格恢复销售,复查不合格放入不合格药品区,填写不合格药品台账。

  3、每月对药品尚有半年效期或不到半年效期的药品做近效期催销表。近效期催销表应有店经理和养护员的签字。对近效期药品应重点加强药品质量检查。4、做好营业区和冷藏区的温湿度监控记录。

  每天上午9:30——10:30分

  下午3:30——4:30、对营业区及冷藏区的温湿度进行检查并记录,营业区温度范围控制在10℃——30℃湿度控制在35%——75%范围。冷藏区的温湿度控制在2℃——10℃湿度控制在35%——75%范围。冷藏区中也应按照药品类别性质分类陈列。

  5、做好养护设备使用保养记录、对冰箱、空调每月做一次清洗保养。养护设备使用记录与温湿度记录的内容要一致。灭火器设备定时更换,保证在有效期之内。并有记录。做好设施设备登记台账(设施设备一览表)记录

  药品研发质量负责人岗位职责

  药品批发质量负责人岗位职责

  药品经营质量负责人岗位职责

  药品连锁门店岗位职责

  药品批发公司质量机构负责人岗位职责

药品门店质量负责人岗位职责3

  门店负责人岗位职责

  1、门店负责人应参加职业资格培训,并经考试合格后方可上岗,并应经专业岗位培训,熟悉有关药品管理的法律、法规规章和所经营药品的知识;

  2、负责本门店质量管理的领导工作,确保门店经营药品质量和服务质量,是本门店药品质量主要责任人,并按依法批准的经营方式和经营范围开展药品经营活动;

  3、积极实施并完成经营质量目标及各项任务,认真贯彻执行上级监管部门和公司各项质量管理规定;

  4、组织门店进货计划的报送,调整好进货与库存结构,负责保证药品购货渠道、销售方式的合法性;

  5、负责落实上级有关部门及总公司布置的各项工作,以及对上级部门检查情况或门店自查情况进行督促整改,并反馈相关情况;

  6、负责对本部门员工进行药品法律法规及业务知识培训工作,检查、督促有关人员履行质量责任,负责门店质量管理制度在本门店的贯彻执行;

  7、负责门店经营过程的各种原始记录和凭证管理的控制,保证各种质量记录完整性、可追溯性;

  8、负责店堂内广告的审核和设置。

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