物业大堂助理岗位职责7篇物业大堂副理的主要职责

时间：2022-12-08 14:38:00 综合范文

　　下面是范文网小编分享的物业大堂助理岗位职责7篇物业大堂副理的主要职责，以供参考。

物业大堂助理岗位职责1

　　1、检查大堂的各项设施设备，保证大堂服务设施正常运作，保持、维护大堂舒适、整洁环境;

　　2、详细准确地登记访客的资料，提供优质的开闸机服务，并指引客户正确使用电梯选层器;

　　3、维护大堂秩序，及时劝阻各种推销、流动、闲散或施工人员进入大厦，发现情况及时与安防部联系;

　　4、了解大堂各类情况，灵活处理各种突发事件，出现问题及时向中心前台及上级汇报;

　　5、处理大堂前台日常受理到的报修、求助、建议、问询、投诉等，对于客人的问询、建议、投诉做好指引及解释工作，对处理情况进行回访，及时统计前台接待服务工作;

　　6、根据业户的进驻迁离情况，及时更新业户信息;

　　7、负责客户信报接收、分流和处理工作;

　　8、做好大堂公告信息的管理(公告水牌、临时标识的放置回收)，大堂的各类信息统计工作;

　　9、负责对业户的电话回访及通知联系。

　　10、协助物业主任(区管)派发通知、巡检等区域管理工作。

　　11、上级交办的其他工作。

物业大堂助理岗位职责2

　　1、负责办公室规划管理及日常维护

　　2、协助处理商户一般投诉及询问，并反馈管理信息

　　3、负责园区的日常巡查，保持物业的卫生质量、环境情况

　　4、做好日常巡查记录并及时汇报和跟进所发现的问题

　　5、完成上级临时交办的各项工作任务。

物业大堂助理岗位职责3

　　1、负责项目现场保洁、绿化等现场管理工作

　　2、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的'各项工作指令。与公司及甲方、供应商保持密切沟通;

　　3、跟进负责项目日常各项收入、支出服务费用的结算工作;

　　4、完成上级领导交办的其它任务。

物业大堂助理岗位职责4

　　1、确实掌握安全事宜，服勤于大厦内的指定之警卫岗及电梯前进出人员引导安排事宜。发现有不正常情况，立即通知相关人员到场检查、处理;异常情况应及时上报班长主管。

　　2、负责大厦内日常秩序维护，巡楼打点。

　　3、负责外来人员登记、询问等接待工作。注意收集顾客的意见和建议，及时向上级或指挥中心汇报并做好记录。

　　4、具有良好的协调能力，沟通能力，有责任心，有亲和力，普通话标准流利。

　　5、完成领导交办的其他工作等。

物业大堂助理岗位职责5

　　1、引导客户、分流客户、处理客户投诉。

　　2、营销当期的理财等金融产品。

　　3、协助客户填单、办理网银业务的激活、指导客户使用自助设备。

　　4、维护大堂整体运营秩序等等。

物业大堂助理岗位职责6

　　1. 大堂前台服务接待，访客信息咨询;

　　2. 办公楼访客卡协助发放、制作。(包括：周、月度遗失数量统计);

　　3. 大堂雨伞租赁业务(包括：发放、回收、遗失损坏数量统计) ;

　　4. iSoft 系统大堂日常报修单创建，与各相关部门进行协调和跟进;

　　5. 日常大堂赔偿业务办理。(包括：访客卡遗失赔偿、租赁雨伞遗失损坏赔偿，赔偿费用月度统计入报表。);

　　6. 日常失物招领、寻物启事业务。(包括：月度统计入报表)。