化妆品公司营运经理岗位职责4篇(化妆品运营经理的岗位职责)

时间：2022-12-10 02:47:48 综合范文

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化妆品公司营运经理岗位职责1

　　营运部经理岗位职责

.熟知公司各项管理规定及工作要求；

　　2.熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况；

　　3.熟悉商场整体运作流程；

　　4.熟悉商场所售商品结构和区域分布；

　　5.掌握各种支票的鉴别方法；

　　6.掌握顾客的消费导向；

　　7.了解商场各类商品陈列要求及技艺；

　　8.能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势；

　　9.有较高的管理水平和较强的业务素质；

　　10.组织、计划、协调、调配等综合能力强；

　　11.掌握与商业有关的法规及行规要求；

　　12.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的一级消防责任人。

　　主要工作

　　1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策；

　　2.向公司领导反馈商城经营管理情况；

　　3.根据市场变化提出各楼层经营对策；

　　4.协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售；

　　5.制定营业管理规范性工作制度；

　　6.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。营运部主管岗位职责

　　1.熟悉公司对商场的各项管理制度；

　　2.熟悉公司商品流转程序；

　　3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程；

　　4.了解本区域商品的市场情况；

　　5.组织、沟通、协调能力强；

　　6.掌握本区域所售商品的商品知识；

　　7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训；

　　8.掌握与商业有关的法律知识；

　　9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责；

　　10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因；

　　11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门；

　　12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决；

　　13.做好退换货记录；

　　14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。

　　工作要求

　　1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实；

　　2.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩；

　　3.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议；

　　4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务；

　　5.对卖场员工进行科学管理，做到恪尽其责；

　　6.加强员工业务知识培训，提高员工素质；

　　7.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；

　　8.加强商品管理，确保物流安全、畅通；

　　9.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好；

　　10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。

化妆品公司营运经理岗位职责2

　　营运部经理岗位职责

　　一、职位名称：营运经理

　　二、直接上级：分公司总经理

　　直接下级：经理助理

　　三、主要职责：

　　1、2、3、4、5、6、7、8、9、部门及现场运作事项稽查与协助；负责组织下属、营业员的培训和考核；部门会议的召开与主持；人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；公司营运目标的协助达成；负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列；负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈；负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务；

　　10、参与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作；

　　11、部门费用预算的计划、控制；

　　12、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；

　　13、工作检讨计划，部门年度计划的编订；

　　14、在关部门运作制度建立及修订；

　　15、参与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项；

　　16、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；

　　17、本部门人力发展的规划与推动；

　　18、短、中、长期营运策略拟定与呈报；

　　19、配合策划部组织好各种促销活动；

　　20、他相关营运部的营运管理事项。

　　三、主要职权

　　1、2、3、4、5、6、7、对下属各项工作的检查、考核权；对分公司总经理的工作报告权；对公司其它工作的建议权；下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权；下属工作指导、督查权；部门相关费用审核权、控制权；处理顾客投诉的对外代表权。

化妆品公司营运经理岗位职责3

　　化妆品公司区域经理岗位职责

　　1、2、3、4、三年以上美容行业店务管理经验。

　　熟练使用Office办公软件，具备基本的网络知识。

　　沟通能力强、执行力强、处理应急问题的能力及管理能力上佳。制订所辖区域的团队发展策略规划、市场开发计划和促销策略，报总经理审批。

　　5、6、7、8、9、根据团队建设和人员发展规划，及时进行调整，并上报人资备案。每月产品销售信息的收集、整理与分析，及时备案并上报总经理。高效处理客户投诉、质量投诉，同时上报公司办公室。每月上报促销用品需求计划，制订月度促销方案并落实。制订客户拓展方案，并上报李总审批。

　　10、及时跟踪销售目标完成进度和日常管理状况，及时组织召所辖域店

　　长会和销售会议。

　　11、填写区域销售周报、月报，并上报公司办公室。

　　12、每月综合销售信息的收集、整理与分析，并上报公司办公室。

　　13、检查销售目标分配、日常管理状况、销售会议的有效性、销售报表

　　填写的状况、综合销售信息的完整性以及员工培训效果。

　　14、检查促销策略的正确性、合理性、执行效率和效果。

　　15、检查所辖区域内的客户设置是否合理，拓展进度如何，管理效果如

　　何，相关的服务与支持力度如何。

　　16、优化销售会议的成效、完善费用管理、降低各种运营成本、完善销售综合信息的处理、改进人员培训方式和方法

　　17、优化促销方案，强化促销执行效率，改进促销服务。

　　18、改善客户投诉事项，改进管理客户的工具和方法。

　　19、公司临时安排在所辖区域内的各类活动的工作安排。 20、根据公司需要到外地支持加盟商做活动。

　　21、对于管辖区域的员工有权依其工作表现依制度进行奖惩，但职以上

　　处罚需以书面形式上报公司人力资源部。

　　22、有权进行店铺员工的招聘，报请人力资源部备案后留在本区域内工

　　作。

　　23、可直接向人力资源部递交招聘及辞退人员名单。

　　24、对于管辖区域出现的岗位空缺有权向人力资源部递交岗位人员申请

　　书。

　　25、对于所辖区域下级有三天批假的权利，超出三天者需上报人力资源

　　部。

　　26、对于管辖区域店铺的促销优惠方案，可依店铺实际情况以书面形式

　　向总经理另行申报，经批准后可按新方案执行。

第3篇：经理岗位职责(化妆品)1.维持全店良好的后勤服务,保障商场的正常销售。2.建立完善的管理制度，确保人、财、物的严格管理和供应。3.控制全店费用预算和支出，加强成本观念和效益观念。4.负责办公区及生活区的环境布置和卫生。5.负责全店人事编制和管理，加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理。6.严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供应，保障商场的正常运作。7.建立健全保安的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理。8.维护店内各项设施，保证公司财产安全。9.为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境。10.负责部门正、副主管的排班和业绩考核。11.负责搞好员工食堂及其他员工福利工作,做好后勤保障工作。12.传达公司政策及店长、副店长的各项指示，落实执行情况。13.负责与其他部门及总公司的沟通协调工作。14.负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长。

第4篇：项目营运经理岗位职责1.向公司总经理负责，保证营运部的正常运行。2.负责营运部的生产情况、生产效率,品质情况及利润等的改善与提高。3.负责营运部的管理,使各项工作得以改善。4.负责营运部人员的管理、考核及评定，合理分配工作。5.负责营运部质量改善、质量提高及保证产品质量的稳定。6.配合研发部进行新产品的开发，跟踪新产品的进展情况。7.负责生产环境的改善及保持。8.负责项目小组工作的推进、改善、提高。9.负责营运部成本的节约和改善，以及持续改进工作的推进。10.负责处理营运部内、外质量问题投诉，客户退货及不合格品的评审与处理工作,对产品成本进行管理及控制。11.做好其他总经理委派的任务与项目。