财险公司出单员工先进事迹6篇 保险公司出单员先进事迹

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财险公司出单员工先进事迹6篇 保险公司出单员先进事迹

财险公司出单员工先进事迹1

  09年个人工作总结

  光阴似箭,转眼间2009年即将进入尾声!做为渤海**中支一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将一年工作简要总结如下:

  1、提高自身素质,履行自己的职责。

  今年2月份我步入到渤海**中心支公司,从事财产保险这个陌生的行业。对于一个与财产保险一无所知的新手来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应出单岗工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个让大家满意的出单员。做为保险公司的出单员来说,主要工作就是学习好省公司的核保政策传达给领导,业务员及客户、出单、单证归档以及与出单相关的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心和认真的去落实,现在保险市场竞争力大,渤海来**的时间不长,当时对于很多客户来说是陌生的,所以能做进保费是不容易的,每次业务员带来的保户,公司领导和业务员都是耐心的解释让客户买得放心,我作为出单员此时就是要有一个好的态度做好我的本职工作,不断学习,不断进取。

  2、认真学习核保政策,做好服务,当日事当日毕。

  出单员是保险公司的一个窗口,服务好是自身必不可少的修养,让客户满意了,以后还会来光顾,业务员满意了公司的效益也会越来越好,那么我首先要认真学习省公司传下来的政策,然后与领导汇报,与业务员和客户做好解释,让他们了解政策,收好质量的保费,让渤海日益壮大。

财险公司出单员工先进事迹2

  公司员工先进事迹2019年度先进个人材料

***同志先进事迹2019年度先进个人材料

  机会总是留给有知识准备的人,他受到公司领导的赏识和垂青,得益于他认真学习新知识,刻苦钻研新技术,不断创新,与时俱进,用新知识、新技术思考和解决问题.***同志,男,1973年11月生,湖北荆州人。

  2019年07月毕业于桂林工学院城市物探专业,并于华东探测技术××公司工作至今。现为公司物探项目经理、物探骨干台组长、物探助理工程师。该同志在工作中积极进取,认真负责,从他那带有智慧的眼神里折射出当代大学生的风采。该同志工作以来,努力学习党的十六大文件,认真贯彻党的十六大精神,坚持改革开放,求实创新,不断进取,在思想上积极向党组织靠拢,是党支部培养的入党积极分子,他处处以公司为家,哪里有需要哪里就有他瘦小的身影,为公司做出了应有的贡献,尤其是2019年度,该同志在本职工作岗位上取得了显著的成绩,现将该同志的材料整理如下。一、刻苦学习物探新技术、为公司技术提升做贡献近几年来,地下管线探测、地下障碍物探测等物探新技术引起同行的普遍关注。高密度电法这一物探方法,在地下障碍物探测应用中有了较大的突破。为使公司在新技术领域里有所拓展,xx同志承担了高密度电法新技术的学习引进工作,他凭借其扎实的工程物探理论知识,虚心学习的奋斗精神,第 1 页 大胆探索,勇于实践,很快掌握了这一新技术。在xx市轨道交通m1线地下障碍物探测工程、xx市扬高中路电力隧道管线探测工程、马鞍山市雨山湖环湖截污工程等一系列工程中,使用高密度电法这一新技术为公司创造了良好的社会效益和经济效益。

  二、在管线工程施工中磨砺、在工程施工管理中求新 参加工作以来,xx同志把学校所学的理论知识和社会实践相结合,在管线工程施工中磨砺,不断向老同志学习,切磋交流施工中遇到的工作难题,他善于总结工作经验,探索出一套管线探测稳中求准、准中求快的好方法。同时他注重对计算机理论的学习,熟练地掌握了计算机数据录入、管线成图、成果表输出等应用技术,他内、外业并重,努力提高自己的技术技能和管理水平。在苏州市东环路、留园路、东中市路、白塔路、南京新港开发区工程中实施项目经理负责制。作为项目经理,为了把项目的管理工作做到有条不紊,他从项目的人员管理、质量管理、成本管理、安全管理、工期管理入手,言传身教、身体力行,白天外业工作十余小时,晚上还要整理资料,检查、审核各作业组的施工进度、质量记录,他一丝不苟,精益求精的敬业精神深深地打动了每一位员工,在他的带领下大家齐心协力圆满地完成了各项施工任务,也受到甲方的赞誉。在短短的三年多时间里,他先后参与、组织了xx、新疆、苏州、马鞍山、南京等地的多项工程施工,第 2 页 独立编制完成了地下管线探测、地下障碍物探测技术报告20余份。

  三、以质量求生存,在社会上树立良好的企业形象 xx同志组织施工各项工程都以良好的质量受到了用户的好评,尤其在xx工作,无论是xx市测绘院、还是xx市市政建设处,只要是地下管线探测、地下障碍物探测等工程项目,都信得过xx的工作质量和他的脚踏实地的工作作风,扩大了探测公司的知名度,使公司拓宽市场起到了积极作用。机会总是留给有知识准备的人,他受到公司领导的赏识和垂青,得益于他认真学习新知识,刻苦钻研新技术,不断创新,与时俱进,用新知识、新技术思考和解决问题,紧跟时代前进步伐,不断朝着新的更高目标迈进。

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财险公司出单员工先进事迹3

  2017年保险公司出单员工作总结

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  保险公司的出单员是一份重要的岗位,转眼到了2017年写工作总结的时候,不断地反思和学习才能让出单的工作越来越专业。下面是七号文库网为您整理的关于“2017年保险公司出单员工作总结”,希望对您有所帮助。更多精彩请锁定七号文库网工作总结栏目。

  2017年保险公司出单员工作总结

  对于作为一名出单员来说,不单单只是录入一张保单那么简单,随着公司业务的顺利开展,我在这个勇于创新、不断进取的大环境里,慢慢地成长着,并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将2017年工作总结如下:

  一、2017年工作总结

  1、出单工作

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  出单工作是我的本职工作,作为前台人员必须有熟练的出单技能。2017年我的KPI指标变化较大,前半年因出单业务不熟练,以及对KPI系数理解掌握的不够准确,导致KPI系数较不稳定。通过对自身原因的查找,和向其他优秀出单人员的学习,逐渐掌握了技巧。20xx年下半年的指标较为稳定,连续几个月KPI系数控制在100分,但因前台主要为批单业务较多,出单量不足,导致综合排名较低。在系统操作中,能熟练掌握核心系统和简易系统,但是由于出单量较少,练习不足,出单速度和出单效率还有待加强,与其他优秀出单人员还有一定的差距。

  2、服务工作

  前台服务主要分为客户服务和业务服务。客户服务是我们工作的基本,热情、专业地对待每个客户是我们的主要职责。我对待每一位客户都能做到精神饱满,热情有礼,细心周到,专业严谨。客户的每一张保单、每一张批单都是最-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--

  重要的,客户的问题我会耐心解答,认真沟通,希望客户能从我这里得到清晰满意的解答。业务服务是我们的根本,一线的业务需要我们强有力的支持。对待客户经理和代理人员我们将会更加耐心,可能因为说话方式和角色角度的问题导致沟通上的不良,但是我还是尽我自己最大的努力,为大家解答疑问。

  3、复核工作

  2017年下半年,中支从初审的基础上新增了复核权限。虽然复核工作我只是协助,但是我感觉自己的责任又多了一些,我应该更加认真对待每一个单子,发现有可能出现的风险,对其做到有限的管控和防范。

  4、流程工作

  我的主要工作还包含运营方面的流程工作:承保流程,验车验证流程,内部流程,财产险流程等。

  工作整整两年了,从初出茅庐的毕业学生到如今有些工作经验的员工,从开始说话的唯唯诺诺到现在对待保户的-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--

  游刃有余,从万事均要询问的学习型员工,到现在将所学教给新员工,可以说这两年xx给我的不仅是工作这两个字。

  年初没有开始的新鲜感,取而代之的是每天的繁忙,决心甚至不像开始那时的坚决,加之有有难度的问题的堆积,心中更有来自责任两个字的。是年初的车险见费出单年底的出单,是核保的费率因子法上线电脑部车船税平台的运行,工作上的每一点点,系统上的每一步更新,我都,尝试,全力以赴。而每当上线的那一刻,我也比常人心中多添了一份喜悦,而恰恰是这份喜悦支撑着我前行。

  除了面对保员,为上门客户批改咨询服务更是我工作重中之重的一。面对专业的保险术语,我会化繁为简,用通俗的话语让客户明白。面对焦急紧张的客户,我会用最简单的表情微笑来安抚。而面对暴躁的客户,我也会从容面对,耐心的听他发完牢骚,在与他寻找解决办法。的确,听到客户之间不经意的赞-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--

  许和表扬,我的嘴角也会多了一份得意的微笑。此刻的我仅代表我,更代表整个出单中心,乃至平安品牌。

  现在的我并而沾沾自喜,相比优秀的同岗人员我差的还很远。从未离过家的我,即使有像朋友般的长辈在身边鼓励和支持,心中也不免有些或那样的不自信。面对各地有经验有能力的出单精英们,我深知身为全才得,车、财、意,样样精通,这使得我又崇拜又羡慕。听着大家对我最小的妹妹说的那些鼓励的话,心中就有学习的劲头。我开始向意健险的核保人和同事学习了起来,从渐渐的概念在脑海中,到熟悉简单的操作流程,再到疑难问题的独立面对,我相信,在不久,险种会被我“征服拿下”,甚至是财产险。

  对2018年的期许也颇多,改掉慌张毛躁的毛病是首要,身为初审岗的我深知工作多一份仔细少一分疏忽的忠告。身在团结奋进的大家庭,我会与大家共进步,帮助临到和同事带好每新员工,-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--

  这既是帮助他人提升,在新的一年里真正的好帮手,同事的号搭档,跟随xx“聪明经营,健康超越”的思想,干好每一天,健康的成长,超越昨天的,从而真正的享受着这其乐融融的,享受着这快乐的工作。

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财险公司出单员工先进事迹4

  保险出单员个人工作总结转眼入司已经XX了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就XX来的工作总结如下:在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。现阶段,我主要在虹升江淮车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。

财险公司出单员工先进事迹5

  保险公司承保出单岗先进事迹材料

  大地产险XX分公司承保出单岗始终坚持“以客户利益为中心”、“以创造更高的客户价值为使命”,围绕“一流化服务、统一的标准化服务、一站式服务”的“三个一”服务要求,从服务用语、仪表、流程、时效以及配套的服务基础设施等方面入手,提高服务水平,客户服务满意度连续2年达到98%以上。

  1、在“一流化服务”方面,定期组织承保出单岗工作人员进行业务技能与服务礼仪培训,开展“服务礼仪、岗位操作速度与准确性”大比拼活动,使咨询、收单、录单、印制单证等各项服务效能均能够达到行业先进水平。开展“和谐之星”评选活动,激励大家在践行和谐保险服务理念、提升服务效率与服务质量、提高客户满意度等方面,继续加大工作力度,让客户充分感受到公司的“一流化服务”。为进一步优化“以人为本”的服务环境,公司在承保出单大厅设置了休息椅、饮水机、纸巾,并为老年人配备了花镜。公司还为每个工作人员配置了高速“单证编码扫码仪”、“摄像头单证扫描仪”,最大程度降低了单证领域的服务时间,提升了服务效率,降低了客户的时间成本。

  2、在“统一的标准化服务”方面,建立了标准化服务制度管理体系,实施了标准用语、标准仪表、标准流程、标

  准时效,确保每一个服务行为的标准性,让客户无论何时到公司办理业务,均能够享受统

  一、标准的规范化服务。同时,建立了配套的标准化服务考核体系,通过暗访打分、抽查打分、回访客户打分、考试评比等方式,对工作人员的标准化服务情况进行考核评比,并将其与年终考核晋升密切挂钩。

  3、在“一站式服务”方面,通过系统化培训与不定期的轮岗培训掌握销售、承保、理赔等各环节的相关知识,具备了提供“一站式服务”的能力。在客户到出单前台咨询问题、办理业务时,能够给予周到、全面的保险服务建议,主动协助解决各类问题,并向客户提示在承保出单、理赔过程中需要注意的关键节点,如承保出单时应根据自身服务需求,注意险种的搭配、风险保障的充足性,在理赔过程中,应及时提供的相关信息及材料等,让客户在承保出单环节便掌握了各个服务环节需要了解的各类知识,使客户能够更好地享受公司各个流程的服务。根据平时客户提出的服务需求,积极通过公司的“服务发展大讨论”等平台,向相关部门进行反馈,推动公司整体服务水平的持续提高。

财险公司出单员工先进事迹6

  2013年工作总结

  2013年即将过去,回首过去的一年,无论是在工作还是在生活上对我来说都是重要的一年,工作和生活都进入了新的阶段。公司的人员队伍越来越壮大了,相应的规章制度也逐渐完善,考勤制度,请假制度有了明文规定,各项活动都有章可循。特别是同****银行的战略合作给了公司一个良好的发展契机。对于这一年的工作,我主要总结了以下几方面。

  一、工作技能方面

  在过去的一年,大部分的车险出单工作是我进行的,与以前相比不管是出单的速度还是准确率都有很大的进步,对车险的各项核保政策有了更深一步的理解,而且今年举行了条款的学习,使我对条款的熟悉程度提升。对系统也能更加灵活的运用。同时灵活的运用核保政策,正确的评估风险,对于核保政策中未明确规定但是风险不是很大的业务积极同上级部门沟通,争取承保。而且相比去年,可以更加灵活、有效的运用IT技术,更好的为公司信息技术方面进行服务。但是,在即将过去的这一年,我还是发现了自己许多的不足,在遇到特殊业务时不知该如何处理,对核保政策的学习还不够,有些地方记忆有些模糊。

  二、思想觉悟

  今年公司举行了民主生活会,感觉对自己的思想方面有很大的提升,可以认识到自己的不足,同时还可以指出其他同事的不足。做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情。同时积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高办事效率。严于律己,克服困难,遵守公司规章制度,明确目标,大力发扬艰苦的优良传统,自觉抵制贪图享乐的不良思想和行为,将工作视为一种责任,始终如一地爱岗敬业,顽强拼搏。

  三、对自我的认识

  通过在民主生活会上我对自己的优缺点有了一个更加深刻的认识,自己的优点在于比较团结集体,热衷于帮助别人,同时可以认真的完成领导交代的任务。但是,我发现了自己还存在这许多的缺点,通过自己发现和别人的指出,我发现了自己最主要的缺点就是性格比较内向,放不开。特别是同客户或者业务人员沟通不足,由于沟通的不足,导致对客户显得不热情,同上级部门或者其他人沟通时总是表达有些欠缺,不喜欢发表自己的观点。同时在工作上产生了懒惰的心理,感觉干了这么长时间技能都掌握了,其实还有许多要学习的地方,而且总是差不多就行,不去认真的操作,不去追求完美。

  四、对公司的合理化建议

  1.可以适当的多增加民主生活会的次数,个人感觉民主生活会可以深刻的剖析自我,去多听听别人对自己的评价,可以发现自己没有发现的缺点,同时还可以纠正同事的错误,为公司的发展提出建议,这样可以更好的工作,为公司服务。 2.现在随着公司的发展壮大,增加了不少的出单点,有的出单点的工作人员没有经过系统的培训就开始出单,后期发现了不少的问题,还有些问题在后期处理时耗费了大量的精力,同时由于有的出单员对电脑系统的认识不足,导致系统问题频发,不知道应该如何解决,我认为可以在适当的时间进行一下培训,将应当注意的问题着重讲一下,这样可以避免问题的发生,对技能有很大的提升。

  3.加强着装的统一性,统一的着装可以显出一个公司良好的精神面貌,对客户留下一个好的第一印象。

  五、下年的展望

  1、重点解决以上提到的工作技能和思想觉悟方面的不足,自己想要不断的前进就需要不断的克服困难和缺点,这样在自己进步的同时还能更好的为公司服务。

  2、更好的延续自己的优点,不骄不躁,争取将自己的优点发扬到每个人身上,让大家扬长避短,共同努力,改掉自身的缺点。

  3、自己的性格是最大的问题,总是放不开,在明年我要让自己更放得开,将性格逐渐转向外向型,多发表自己的意见,多同别人沟通,对客户、业务人员一定要提高自己的服务热情,更好的为公司业务发展做出努力。

  回顾2013年,在这一年中,自己有进步但是也存在着一些不足之处,我会积极总结今年工作、生活中的得与失。在明年的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导和同事批评指出以便加以改正。

  让我们大家围绕着**公司这个大家庭,共同努力,做出更好的成绩,我相信在明年公司和我们每个人都会得到更好、更高的发展!

  王凯 2013年12月18日

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