电商客服辞职报告 篇1
在繁忙的工作中不知不觉又过去了半年,回顾这半年的工作历程,也让我收获很多,还记得刚刚离开学校步入社会的时候,怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步,像许多人一样,我们在职场中摸索着前进,让自己充实让自己去学习,没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难,但是路往往是自己走出来的,凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。
这半年可能是我步入社会最艰难的半年,因为不管人生阅历与工作经验,可以说我几乎是零,但是公司对我始终不放弃,而是给予更多的鼓励与支持,让我自己学会前进,刚出学校,立马出入公司与社会也有很多的不适应,这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手,整天过着令人担忧的生活,但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手,怎么去做好电子商务,对于怎么做,如何做也有了全新的解释,下面把这一年的工作做出总结:
一:(产品化)熟悉公司的企业文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要销售的产品,基本的业务流程,明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的,了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能,产品的优势,了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识,通过E-CEL对公司的产品全面做出一个梳理,产品的价格,类别,型号,企业文化,型号对应的产品,各个型号的英文描述,公司的产品的英文翻译,等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识,这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础,节省了时间。
二:(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后,其实报价看似简单,其实里面学问很多,刚开始我完全不知道怎么去报价格,一下子就被客户问住了,不了解价格怎么构成,也与自己的业务不熟悉有关系,这样子总感觉与客户之间找不到话说,经过公司的技术人员指导,懂得怎么去报价,怎么去分析价格的组成,懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通,价格怎么波动,施工费怎么算包含哪些东西,怎么根据E-CEL做一个很正式的报价。
三:(网络与市场)作为电子商务,网络销售,如何去找客户,如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情,现在是个信息化的时代,如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问,要下一门苦功夫才行,运气好的话就另当别论,这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题,工作开始都是一个由浅入深的过程,首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户:
(1)通过注册行业网站,什么叫行业网站呢,行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站,比如国内知名的很多网站,上面的人气都很旺,像--,----,---,---,----,---,---等等人气网站,通过每一个网站找到自己产品所属行业,建立自己的商品的商铺,把自己的产品与样品公司的信息一一上传,注意产品的信息尽可能全面详细,这样子发布的信息质量才可能更高,在同类的产品所搜之间才会更靠前,慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站,自己注册会员,发布信息,慢慢的注册网站多了,也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大,尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了,以后就会针对性地经常管理某些网站,判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了,判断网站好坏的标准,理论上说注册网站越多越好,但是有的效果也很不明显,要懂得择优处理网站,需要从浏览量,搜索排名,网站更新速度,服务项目等多个角度分析。有的人说做这个很累,一天要注册几十个网站,发布几千几万个信息,很枯燥,很乏味,天天还要更新每天的信息,的确是很辛苦,看似这工作很简单似的,其实很辛苦,它锻炼的是人的耐力与个人的毅力,每一天更新我们的产品排名就靠前,被人搜到的机会就更大,能接到询盘机会就会更多,注册网站多了,公司的产品名气就上去了,你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息,这样子公司的宣传效果就更好,因为我们做的都是免费的,查询买家信息时看不到联系信息,对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了,可是效果很差,所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站,就应该勤快更新,否则很快发布的信息就会被淹没。
(2)通过搜索引擎找客户,具体的操作方法,产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面著名买家的公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大客户的网站的网页。
(3)论坛法,去有关的商业论坛,那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问,去那里介绍公司,从而推销自己的公司,通过自己的博客,聊天工具去宣传自己的公司。
(4)逆向法,我们是做建材市场的,想想用我们这个产品的行业,与他们建立关系,也是迈向市场的一步,像一些保温公司,房地产公司,建筑公司,或者施工的个人,都是我们产品的适用对象,从这里着手,从而有机会寻找我们的经销商,像他们推销应该也是个不错的选择。
(5)通过信息平台,有很多工程的网站,我们可以从中获得很多项目的信息,根据提供的信息,我们去核实项目的真实性,让业务员去跟进。
(6)建立自己的网站也是个很重要的工作,怎么合理规划自己的网站,怎么去合理布局都是我应该学习的,经过一年的努力,也获得很多的项目信息,做了些工程,像---,山-----院,---厂房等。但是事情总有好有坏,确实这一年的有用的信息还是很多的,不知道怎么回事,后期交给技术或者业务员去跟进的同时,成交的几率是很小的,这样下去提供再好的信息也是问题,怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。
四:工作中处理客户的条理性网上找业务,我自认为我的工作上手还比较快,有条理,我制定了图片说明的报价文档,这样子发给客户的时候比较方便,对于客户,我把联系过的客户集中归纳在E-CEL文档,作为客户管理系统,对产品的分析,不同的报价,客户的类型与需求,客户的来历与电话,项目的情况等做出登记,因为我们是做工程的不同于别的行业,说不定这次打过电话之后很久就不联系了,也说不定突然那一天再联系,这样子也算对客户的尊重,等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等,我想对于客户归档是件很重要的事情,就像一些代理商的档案也一样,对于代理商的协议价格等,每个代理商出货的情况,出货的价格,运费,汇款情况都要做好档案登记,做到心中有数。
五:与公司内?a href=///yangsheng/kesou/ target=blank>咳嗽焙献鞯闹匾?栽趺囱?牍こУ脑惫づ浜嫌牍さ厣系氖┕ぴ迸浜隙际羌?苤匾?氖虑椋?雍贤?备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货,等等这些环节都要注意链接,注意出货的数量,生产出货的型号,按时按质按量把货送到收货人手里,出过多少货,每个项目用过多少货,每种产品用过多少,都应该建立档案归档,做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题,最后弄的大家都挺不愉快,所以过程与流程配合都是需要我们注意的。
六:产品的市场分析:
(1)市场需求分析,现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了,但是对于市场还是没有饱和,从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现,保温的兴起,国家节能的倡导,为我们的产品提供了较好的市场竞争机会,所以市场的力量还是很大的,怎么样去开拓这个市场,我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。
(2)竞争对手与价格分析,现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是---、---、---、---、---等等,所以市场的竞争是相当激烈的,可能别人的工艺不如咱们成熟,但是竞争的条件是很多面的,我们有我们的优势,但是我们也有劣势,像我们的价格可能比别人家的高,市场关系不如别人成熟,人脉没有别人广阔,队伍不全,技术人员缺乏,其实技术人员不光要技术上很精通,对待每一个客户怎么走进他们的圈子,怎么去交谈,怎么去建立关系都是我们应该学习的,我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势,去捕捉市场这很重要。
七:20---年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题:
总结半年年来的工作,自己的工作中也存在不少的问题,可能时间长了也会出现懒惰的习惯,有的信息没有及时更新,有的项目没有更好的去跟进,对待某些客户态度说话方面也有少些问题,这些都是有待于向其他的业务员或同行学习,--年计划在去年的工作基础上取长补短,重点做好以下几个方面
(1)依据区域销售情况与市场的情况,自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市
(2)怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息,有质量的信息,怎么去拓展网络,为公司提供更多的质量好的项目信息,这是我的责任。
(3)积极配合代理商销售,服务好代理商的各项工作,与他们建立良好的合作关系。
(4)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(5)为确保完成公司的任务,自己平时积极搜集信息并及时汇总,争取明年的市场我们能做好。
(6)由于同行竞争激烈价格下滑,---年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎行情,市场行情的出厂价格。
电商客服辞职报告 篇2
本人--,毕业于--大学,所学专业为--,于20--年--月开始在电商部工作,目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司“诚信、勤奋、求实、创新”的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我一年的工作总结,也是对自己的工作表现的总结。
工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在京东平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和
良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。
虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
电商客服辞职报告 篇3
尊敬的领导:
经过深思熟虑,我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。 经过深思熟虑,此时我选择离开,并不是一时间的心血来潮,而是我经过长时间的考虑之后才做出的决定。我也相信您一定会在看完我的辞职报告之后会批准我的申请。现实中有很多的无奈,每一人都会遇到这样情况,“家家有本难念的经”,事实就是这样,我需要换一个环境,换一种心情继续工作下去。
我自进入x阳光运动有限责任公司,到现在已经有一年的时间了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。
公司的过去半年里,利用公司给予良好学习和锻炼时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司一年多的照顾表示真心的感谢!今天我选择离开并不是我对现在的工作畏惧,承受能力不行。经过这阵的思考,我觉得离我所追求的目标越来越远。人如果没有追求,他的生活很乏味,相信公司领导会给予谅解。
我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验,公司正值用高峰期时段,公司的各项工作开展,所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后推进的合理性,本着对公司负责的态度,我郑重向公司提出辞职,望公司给予批准。
祝公司日夜彭辉,祝公司的领导和同事们前程似锦鹏程万里!
此致
敬礼
董x
电商客服辞职报告 篇4
亲爱的商城客服部领导:
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我可能会在7月份某个你觉得方便的时候离开公司。
自从xxxx年5月进入到客服部工作以来,我一直都很享受这份工作。转眼快半年多时间过去了,我要重新确立我未来的`发展方向。的确,客服部的工作环境、团队、工作强度,甚至个人喜好,我都很满意。可是,由于某些个人的原因,我经过深思后还是选择了开始新的工作。希望你能早日找到更合适的人才替代我的工作。
在剩下的时候里我会做好交接工作,并且也渴望能在工余时间,为我们这个团队继续出力
再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉,同时我也希望公司能够体恤我的个人实际,祝愿在您带领下公司能开创出更美好的未来,谢谢!
辞职人:
20xx年xx月xx
电商客服辞职报告 篇5
尊敬的经理:
我可能会在xx月份某个你觉得方便的时候离开公司。谢谢公司对我一直这么照顾!
作为一名客服人员,最重要的是要有耐心面对很多琐屑的事情,在公司的这些日子,我工作的很开心,也学到了不少知识,自从xx年入职以来,我一直都很享受这份工作,所以这些日子我收获得挺多。转眼快xx年过去了,我要重新确定我未来的方向。希望你能早日找到合适的人手接替我的工作。
我也不知道可以说什么,只能忠心对你说对不起与谢谢你,并祝愿您和大家能开创出更美好的未来。
xxx
20xx年x月x日
电商客服辞职报告 篇6
尊敬的领导:
您好!
我是xxx,近期在工作当中我感觉压力很多,现在我坚持做好了很多,我对自己各个方面非常有信心,但是因为工作的增多,我的压力也是越来越大,这给我的感觉是非常不好的,我认为这让我也不知道怎么去做好判断,也让我没有办法坚持去做好这份工作了,不知道怎么去坚持做好近期的工作,我也不希望影响了工作,电话客服这份工作还是需要有耐心的,也是需要认真的,我不能用自己的想法去接触这些,这一点是毋庸置疑的,所以我也一定会保持好的态度,我也在这段时间感受到了现在工作压力很大。
做这份工作我感觉自己进步了很多,在这方面我还是非常坚定的,辞职我也是思考了很久,这些给我的感觉是非常好的,我知道做这份工作一定要有自己的想法,一定要有耐心,这段时间自己的,对于这一点我有着深刻的理解,这段时间因为自己的状态不是很好,和客户也是会发生一些争执,这在公司绝对是大忌,但是我还是犯了这么一个错误,是我没有坚持下去,是我没有做好这份工作,我真的是做的非常的不好,作为一名电话客服我需要认真的去感受这些,我必然要对自己更加的有信心,我也不希望耽误了这份工作,这是我不愿意看到的,我真的不希望以后再次和客户发生争执,近期是我做的不够好,所以我需要及时的跟您提出辞职。
来到xx这里已经有两年的时间了,确实让我感触深刻,对于这一点我的感受是非常大的,一直以来我都是非常喜欢这份工作的,但是我还是有一些事情做的不够好,这让我感觉非常的有压力,这是我不希望看到的,也是我不愿意坚持下去的,所以现在跟您来提出辞职,真的感激这两年的工作让我有了现在的成长,我知道这让我感触非常深刻,我出现的问题是非常大的,这不是我愿意看到的,我想用这样的方式去证明自己的,在这一点上面我是做不好这份工作的,这段时间以来我确实是做不好,和客户之间发生了一些争执,这让我感觉非常的不好,这对工作的影响是很大的,不能处理好这一点肯定就会出大问题,所以我需要调整好心态,提出辞职可能就是合适的选择,我真的感激公司的培养,两年来让我升华了很多,对自己的也有了新的规划,再次感激。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
电商客服辞职报告 篇7
尊敬的领导:
您好!
在经过深思熟虑后我决定辞去目前在公司的职位,现在由于我的个人原因不得不离开公司,给公司造成的不便还请谅解。
加入这个集体一年了,在这一年里我成熟了很多,也明白了许多为人处事的道理,在过去的一年里领导同事都对我很照顾,在这里曾经有过欢笑,有过收获,也有过泪水和痛苦,公司里和谐的人际关系和良好的工作作风,一度让我有了找到依靠的感觉,在这里我经历了开心而又不平凡的一年,这一年里的成长将刻在心里一辈子,成为以后生活的一部分回忆,在参加工作之前,因为各种原因我没有继续上学,只想尽快逃离学校加入工作才是正确的选择,现在经历了一年的历练,终于明白原来知识真的很重要,同时由于在工作上总也找不到属于自己的那种成就感总困扰着自己,不明白自己的前方到底在哪里,这迷茫曾一度让我痛苦,不明白自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,适合做什么,这些困惑让我萌发了想要辞职的念头,并且也更确定了这个念头,我想重新返回校园,希望可以经过更深的学习能弥补自己的不足,也希望能够通过不断的学习确定自己的定位。
我很清楚现在辞职对公司对自己都是个考验。现在退出这个岗位以后再想拥有就不可能,可我想试试自己的能力,想通过学习试着开拓更开阔的天地,都说爱拼才会赢,现在我想逃避安逸的现实去挑战更残酷的现实,而现在随着公司规模的`不断的扩大,也正值用人之际,一切工作都必须按计划进行,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我的离开造成任何损失,我郑重向公司提出辞职。
能为公司效力的时候已经不多了,我一定会把好自己最后一班岗,让公司与自己都不会有任何遗憾。离开这个公司。离开这些曾经同甘共苦的同事,会舍不得,不会忘记领导们的谆谆教诲,不会忘记同事们之间的友善与真诚。也愿公司在今后的工作中更上一层楼,拥有更好的发展前景!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
电商客服辞职报告 篇8
尊敬的医院领导:
您好!
我是我们医院康复科的护士长,我很抱歉这次是来跟您谈辞职的事情,还望您对此事能谅解,我现在随着工作的进一步加强越发的发觉自己的能力大概是无法再在这个科工作了,很多时候我都会发现自己有心却力不足。
我作为康复科的护士长,我不仅要管理整个科的所有护理工作,我还要有足够的能力。我刚进来的时候能力很强,那是因为那时候的竞争力不是很大,所以我靠着自己能力一步步的升到现在的护士长,而现在我发现自己工作起来有些吃力了,虽然我经验都比科里的护士他们要多,但是最近几年康复这一护理在不断的升级和改进,而我所拥有的却是很久以前的知识了,实际上是并不能够去支撑住这份工作的。另一个就是科里近几年来也招收了很多新型的康复护士,他们的护理比我要来的专业的多。我看着这些年轻人早已经超过我很多,心生太多的感慨,同时也知自己在这样下去,某天说不定就会被这个行业给淘汰,因此我想要辞职去进修自己的专业知识,现在的我还有时间去学,有精力去学,我就希望自己未来能够在这个行业中顽强的坚持下去。
作为护士长,其实我的工作真的是比较辛苦的,我掌管整个康复科的护理工作,科里的所有护士都归我管,其实我觉得很累,但是责任在身,所以不管有多累,我都努力坚持到底,为医院服务,为病人服务。刚好这次趁着自己进修的时间也好好的休养一番,等待自己进修成功,我想我又是一个新的状态,我之后在进入这个岗位,我能够让自己在这一领域里大放光彩的。当然,能力不足是因为个人原因,无关于医院,同时我还要感谢医院这些年来让我收获很多,不管是在专业技能上,还是在成就上,这些都是因为进了医院,我才能有现在的样子。所以在此感谢医院赠与我的一切,让我不断的成长。如今我深觉个人的能力可能不能为医院做出应有的贡献了,我不想占住这个位子,让医院损失更多的人才,所以我若辞职,就能够让有能力的人来胜任这个护士长的职位,我相信会有人做的比我还好的。而我就先放下工作让自己去沉淀更多的知识,这样未来才能让自己可以稳定的工作,也能在护士这一岗位中有更大的成就。那就希望领导对我的辞职能批准。
此致
敬礼!
电商客服辞职报告 篇9
尊敬的领导:
我已经来聚友工作一年多了,这是我做的第一份正式的工作,是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。
来到聚友,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不讲方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表,有的'上门时用户已经好了或是家里没人,就耽误了一些时间,造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服,对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情,虽然每天就是接接电话,做做记录,及回访用户使用情况。在与用户交流也不是件容易的事,有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上不了网就要求上门,也有的,在晚上打维护电话还要求马上过去,电话中要想办法让他多操作,多试几种方法,如果实在派不了人,和他耐心解释,一般用户也都会理解。客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决,领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方, 工作质量一天天提高,心里也很高兴,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思考,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一个公司就是一个大家庭,在这里结识了不少好朋友好兄弟,离开确实很是不舍,就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样,一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重,后会有期!希望聚友发展蒸蒸日上,永驻辉煌。
此致
敬礼!
辞职人:
20年月
电商客服辞职报告 篇10
尊敬的林总:
您好!
像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职信给您,因为,一个小小的客服人员的工作都做不好,是一件非常讽刺的事情,记得第一天来到公司您让我登陆网,当时我什么都不懂的时候到现在,我学到了很多东西。如果没有您,可能我与这些东西永远都是那么的陌生,也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是,到现在为止,我也没有达到应该达到的要求,我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足,所以我大可以一走了之,最后顶多背上个不负责任的声誉。当然,责任是另一码事。
我想说在这段时间里面我发现了很多问题,也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情,我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。
所以我选择辞职,我想这对我个人来说是非常明智的。
我为我能在四方渠道工作感到自豪、为脉维做出微薄的贡献,看到的成长是我的骄傲。我是这样的,相信很多人都是这样的,作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。
此致
敬礼!
辞职人:
20年月日
电商客服辞职报告 篇11
尊敬的领导:
我已经来xx工作一年多了,这是我做的第一份正式的工作,是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。
来到xx,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不讲方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表,有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽误了一些时间,造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服,对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情,虽然每天就是接接电话,做做记录,及回访用户使用情况。在与用户交流也不是件容易的事,有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上不了网就要求上门,也有的,在晚上打维护电话还要求马上过去,电话中要想办法让他多操作,多试几种方法,如果实在派不了人,和他耐心解释,一般用户也都会理解。客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决,领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方, 工作质量一天天提高,心里也很高兴,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思考,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一个公司就是一个大家庭,在这里结识了不少好朋友好兄弟,离开确实很是不舍,就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样,一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重,后会有期!希望xx发展蒸蒸日上,永驻辉煌。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
电商客服辞职报告 篇12
尊敬的领导:
您好!
我是xxx,我真的是非常的遗憾,这次向您来辞职,我已经在公司工作了两年的时间了,作为一名老员工,我做客服工作比较专一,我也知道自己的工作也是比较枯燥,比较重要的,但是这一点我从来没有忘记,我时刻都在给自己加油,给自己鼓励,知道自己有什么难题,知道自己有哪些做的不足的地方,就虚心的请教别人,有些东西不是一开始就会,但是需要学习学习的时候就一定会有一些了解,我对自己的工作还是比较有信心的,但是这次向你的辞职也是因为一些原因,我对于自己的工作比较懈怠了,我没有什么动力了,长期处在这么一个工作环境,工作氛围下面,我失去了对自己工作的动力,所以现在我向你提出了辞职,也是希望您能够理解。
这两年的时间我一直都在端正自己的态度,我有着好的工作素养,知道自己作为尼克服有哪些地方需要,就这些地方需要成长,长大都不会忘记自己的努力方向在哪里,虚心的接受别人的教导,那也行的,让自己冷静下来,在某一时刻,某一阶段都有自己需要去做的事情,有些东西不是说说而已,更不是需要隐瞒,这段时间以来我还是比较专一的,我对待自己的工作也是非常认真,虽然是作为一名普通的客服工作人员,当然是我对自己的工作非常的重视,我知道每一个岗位都有每一个岗位存在的意义所在,这就是我们需要坚持的东西,有些时候不是说他的一笔叫小静,而不去做,这是不对的,然后每个人坚守自己的岗位,这是一种好的工作素养,现在我跟你来辞职,是因为我在这个岗位上已经坚持不下去了,我这里自己的工作环境,工作氛围都已经达到了,一个比较抵触的点上面,因为在这里的工作让我消磨了自己的很多时间,也让我自己得斗志,慢慢的消磨了,我一开始是给自己定的一个方向,希望自己能够不断突破,有一个承让,但是现在已经似乎没有了这种感觉了。
跟你提出辞职也不是一两天的事情,也不是我一时的决定,但是更多的是因为自己对于这份工作的一个全新看法,对于自己未来的一个评判,我知道自己未来还有一个得到路,还是有机会去改变自己的,我对自己的要求很高,期望也很高,我知道有些时候期望越高,失望就越多,但是我从不后悔自己做出的每一个决定,就像这次跟你来辞职一样,我也没有丝毫的后悔,我知道自己应该提高自己,不管是在什么工作岗位,顺便多应该有一个好的态度,为的就是提高自己,我也不希望自己在这里混吃混喝,也不希望自己每天都是在这样的坐在上面混日子,这不是我想要的一个状态,做客服工作也是一样的,也是一个道理,当自己没有方式没动力的时候,对这份工作操都没有兴趣,一定要想着去改变,一定要让自己尊重这份工作,也不能任凭自己每天混日子,这是对工作的一种不负责,希望你能理解,批准我的辞职。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
电商客服辞职报告 篇13
亲爱的商城客服部领导:
您好!
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我可能会在7月份某个你觉得方便的时候离开公司。
自从20xx年xx月进入到客服部工作以来,我一直都很享受这份工作。转眼快半年多时间过去了,我要重新确立我未来的发展方向。的确,客服部的工作环境、团队、工作强度,甚至个人喜好,我都很满意。可是,由于某些个人的原因,我经过深思后还是选择了开始新的工作。希望你能早日找到更合适的人才替代我的工作。
在剩下的时候里我会做好交接工作,并且也渴望能在工余时间,为我们这个团队继续出力
再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉,同时我也希望公司能够体恤我的个人实际,祝愿在您带领下公司能开创出更美好的未来,谢谢!
辞职人:
20xx年xx月xx日
电商客服辞职报告 篇14
尊敬的xx总:
您好!
像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职书给您,因为,一个小小的客服人员的工作都做不好,是一件非常讽刺的事情,记得第一天来到公司,当时我什么都不懂的时候到现在,我学到了很多东西。如果没有您,可能我与这些东西永远都是那么的陌生,也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是,到现在为止,我也没有达到应该达到的要求,我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足,所以我大可以一走了之,最后顶多背上个不负责任的.声誉。当然,责任是另一码事。
我想说在这段时间里面我发现了很多问题,也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情,我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。
所以我选择辞职,我想这对我个人来说是非常明智的。
我为我能在四方渠道工作感到自豪、为脉维做出微薄的贡献,看到xx的成长是我的骄傲。我是这样的,相信很多人都是这样的,作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。
此致
敬礼
电商客服辞职报告 篇15
尊敬的领导:
您好!
一个小小的客服人员的工作都做不好,是一件非常讽刺的事情,记得第一天来到公司您让我登陆网,当时我什么都不懂的时候到现在,我学到了很多东西。如果没有您,可能我与这些东西永远都是那么的陌生,也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是,到现在为止,我也没有达到应该达到的要求,我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足,所以我大可以一走了之,最后顶多背上个不负责任的声誉。当然,责任是另一码事。
我想说在这段时间里面我发现了很多问题,也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情,我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。
所以我选择辞职,我想这对我个人来说是非常明智的。
我为我能在工作感到自豪、为做出微薄的贡献,看到的成长是我的骄傲。我是这样的,相信很多人都是这样的,作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。
此致
敬礼!
辞职人:
20年月日
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