社会实践报告1000字 篇1
一。在社会上要善于与别人沟通。
一段的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要、耐心、虚心地。
二。在社会中要有自信。
自信麻木的自夸,而是对的能力肯定。在多次的面试中,明白了自信的性。你社会工作经验没系。的是你的能力不比别人差。社会工作经验积累的,次又何来、次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三。在社会中要克服胆怯的心态。
开始放假的时候,知道要打暑假工时,就害怕了。觉得挺多的,的社会经验,学历等种种原因使觉得很渺小,懦弱就表露。几次的尝试为克服内心的恐惧。其实有谁一生下来就都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,征服才能征服世界。有勇气面对是关键,如某位名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四。工作中地知识。
知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。是我觉得次暑假社会实践学到了觉得在社会必不可少的项目。正是有的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力的双手和大脑维持的生存,也想亲身体验社会实践让更社会,在实践中增长见识,锻炼的才干,培养的韧性,更为的是检验一下所学的东西能否被社会所用,的能力能否被社会所承认。想社会实践,找出的和差距所在。找工作也易事。的工作都需要有经验的,有知识的。一听我是大一生,就说“你先回去吧,决定了再通知你”,但从未有回应。看见有饭店找勤杂工,我进门说明来意。没想到,那老板看了看我的穿着,说不招了。我一头雾水,不知是我看起来不像个能吃苦的?!机缘巧合,居然让我在学校找了一份美差,让我整理看管图书馆!本以为是放假期间会没事,结果天下来累到不行。学期下来了,教师还有学生都在学期结束是还书。,图书的整理当务之事。消除原先记录,再从新分类放架……小个子的我拖着个凳子爬上爬下,有时真感到太枯燥无味了。可到下午,我就可以闲下来看看书,也算是苦中一点甜。十五天的图书馆生活很快就结束了。看着熟悉的一桌一椅,有些欣慰,有些不舍,更有些激动。它给我的仅是十五天,还有勇敢,还有坚强,还有信心!感谢洪泽实验小学给了我这次实践的机会,也感谢半个月中对我的照顾。
社会实践报告1000字 篇2
按照校团委关于寒假社会实践的有关要求,在院党总支、团总支的总体部署下,传播学院xx级电信二班团支部在xx年寒假生活中,积极组织、引导班内同学开展寒假社会实践活动,取得了良好的效果,达到了预期的目的。通过社会实践,同学们增长了见识,开阔了视野,坚定了服务社会、贡献社会的理想信念。我们团支部的社会实践形式多样,内容丰富。主要总结如下:
一、打工我们班部分同学针对我们专业找了份工作。比如我班邓燕同学,她在一家手机专卖店给人家卖手机,蒙代教同学在一家电子厂维修线路板,崔庆川同学在电脑维修点做兼职,他在总结中说道:整个的社会实践过程是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。同时还有李达同学在木材厂打工,宋鲁峰同学在宾馆打工,孙雷同学做售票员等。
二、做家教,办辅导班我班陈润秋同学每年假期都会做家教可谓是经验丰富,而且收入丰厚。翁丽娜同学办辅导班收了6个小学生开了半个月的课,孩子们学到了知识,也很好的锻炼了自己。
三、调查我班同学利用自身条件在自己家乡展开调查,如,孙暖和张金同学对家乡环境污染问题展开调查,郭立君同学对农村合作医疗情况进行了调查,徐增国同学对农村现状进行了调查,李小磊的关于农村创业项目的调查等等。因为很多同学都已下定决心考研,他们都在寒假开始了高数的第一轮复习。在一个多月的寒假生活里,班里的同学根据自己的专业特色和自己的不足之处,认真积极地参与、完成了今年的社会实践工作,团支部取得了比较满意的成绩。
通过社会实践,同学们既增进了对社会的了解,也增长了自己的知识,更锻炼了自己的意志品质。在今后的学习、工作、生活中,我们团支部全体团员还将严格要求自己,继续奋斗。寒假生活结束了,但社会实践给我们留下了美好的回忆。新的学期,新的起点,我们将把从这次寒假社会实践中学到的知识、积累的经验运用到新的学习、生活中去,努力开创美好的明天!
社会实践报告1000字 篇3
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、具体工作情况
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。
当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xx公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京xx科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。
最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀。
社会实践报告1000字 篇4
实践时间:
7月2号
实践地点:
浙江省苍南县龙港高级中学
实践目的:
回访母校,与老师进行大学生活的交流,感谢老师的栽培;宣传杭电信工的特色及招生情况;与毕业生交流大学生活和经验;锻炼自身的口才与胆识。
实践内容:
带着一份忐忑,带着一份激动,我们小组来到了龙港高级中学的门口,看着那么多陌生而又熟悉的面孔,心里的那份紧张突然释怀了许多,想着一年前的我们也是在这个学校,也有学长学姐来给我们说说心里话。时过境迁,现在是我们去看望老师了。
重返母校
还是熟悉的西一街,还是熟悉的校门。再回到母校,身上早没有了备战高考的那份紧张,多了一份轻松与自在。听到了同学们的读书声,难免想起了自己的那段拼搏的岁月,不禁感慨良多。看到自己曾经挥洒汗水的操场,自己曾经每天走过的走廊,自己曾经每天发呆的教室……已埋藏于我大脑深处的高中三年记忆此时此刻却清晰地浮现在我的脑中。养育了我三年的龙港高级中学,我不知道用什么样的方式来报答你。虽然我已不在龙港高级中学,我不知道用什么方式来报答你。虽然我已不再在龙港高级中学上学,但我仍然是龙港高级中学的一份子。……要不是同伴们的提醒,我可能还沉浸在自己的回忆中。对啊,我们此行的主要目的是看望老师和同学们介绍杭电信息工程学院,并不是来感怀的。
拜访恩师
再见曾经的老师们,内心有一种难以言明的感动。仅仅是一年不见,却觉得老师们又苍老了些许,徒然的让我想起老师说过的一句话:“其实老师和你们是一样的—都在炼狱煎熬,你们还好啦,过个三年就解放了,我们的下半生还得在“煎熬”。当时李甫冸老师,他是用一种诙谐调侃的语气告诉我们的,现今才觉得有些许的伤感。他们,就是在一天天的备课,讲课中耗尽了自己的一生。
见面后老师和我们说了很多话,除了问我们大学生活习不习惯,过得可好等问题,还问我们到那么远的地方去上大学有没有什么特别的收获。除此以外,我们还跟老师说了一些在大学里的所见所闻等新鲜事。顿时发现以前觉得有些严肃的老师也有亲切的地方。之后,我们向老师说明了此行的目的,希望老师能够给予帮助和支持。老师也是非常欢迎。
介绍杭电信工
在杭电信工领取了资料后,来到学校,很不巧,学弟学妹们都已经不在学校了。因此我们决定在学校进行简单的宣传,按照之前的准备,我们在龙高的贴吧介绍了杭电信工。包括学校概况、专业排名、录取分数线等等。学弟学妹们在贴吧里也是很积极的询问,我们也是一一回答,看到学弟学妹目光中充满了对大学生活的渴望,身上散发着书生气,仿佛看到了我们的过去。虽然可能回答的问题不是很全面,但是我们为自己付出的努力也感到满足了。
社会实践报告1000字 篇5
在实习中我主要是负责旅游线路的工作,这份工作需要和多人沟通,同样也是锻炼了我的交际能力,一般领导会给到我一条比较模糊的线路,可能就只有几个城市,或者几个景区的点,需要我来把这条线路做详细,首先是需要把这条线路的卖点找出来,也就是游客在这趟旅程中会去到哪些地方,有什么样的收获,比如秋天的时候去看红叶,欣赏秋景,去品瓜果,享受秋收的喜悦等等。而这也是可以让我更加了解各个景点真正吸引游客的点在哪里,有些是景点的特色,有些是游客期望去到这个地方能够得到什么样的体验。
在行程中,要为游客选择好的酒店,行车,饮食,而这些供应商的选择则是需要我一个个的去沟通了解谈判的,像住宿方面,我们选择了要住宿的地方,然后我就要一个个酒店的在网上查看筛选符合预算价格的酒店,当然很多价格是需要后期再去商谈的,不过也是有一个区间在哪里,所以不可能每个酒店都去选择。找好酒店之后,我就要去和酒店的负责人商谈价格,了解住宿的具体情况,毕竟网上看到的图片也不一定是确实准确的。然后多找几家,最后作为参考给到主管去定夺。像行车和酒店可能会比较好找,毕竟网上也是有很多资料,但是像饮食,因为没有品尝过,所以很多时候的选择除了看网上的评价,同时也是需要和同事们确认好,在线路确定成行之前实地的再做一次具体的考察,不过那就不是我的工作了。
确定好详细的行程安排和具体的食宿行后,也是做好几个方案,方便主管审核确认,看起来这份工作比较简单,但是在实际的执行中我还是会遇到很多问题,像寻找酒店的时候,很多负责人都说我们的酒店是最好的,价格是最优惠的,如果没有对比或者在沟通中有技巧的提问一些问题,可能我也会觉得他说的都是对的,但是只有真正的让同事去考察了以及对比了才最清楚,同时在前期的沟通中我也是要尽可能详细的了解到更真实的资料,这样同事考察的时候也更有目的性和对比性。
和学校学习相比,工作方面学到的东西更加的实际和灵活,但是和我们所学的知识对比,却也会发现教材里总结的理论也是可以很好的反馈到我的工作当中去的,这次的社会实践也是让我明白,在学校的学习虽然看起来很枯燥,但是只有在运用的时候,你会发现那些总结性的理论也更清晰更明白了。一个多月的实习,我也找到了更多的线路设计的技巧和方法,在寻找供应商方面也是懂得了很多,今后在毕业旅行的设计上,我想我可以发挥出我的能力来做好了。
社会实践报告1000字 篇6
大学生社会实践证明
学校:
贵校同学于年月日至年月日在我单位参加社会实践。期间,该学生参与了工作,态度认真,获得了领导的一致好评。
特此证明!
(公章)
年月日
证明
社会实践报告1000字 篇7
一、实习目的:
1、熟悉焊接方法的种类,熟悉钢材、铸铁、铝及铝合金、铜及铜合金等金属材料的焊接方法。
2、熟悉焊接的有关设备,熟悉焊接材料及选用。
3、初步掌握手工电弧焊、气焊、钎焊等焊接方法。
4、初步掌握气焊、手工钎焊工艺设计、焊接结构工艺设计。
二、实习内容:
仓库货架制作(规格:,数量:10个)
三、实习工具:
5m钢卷尺1把,刚角尺、鳄鱼钳2把、电焊面罩、护腿、电焊手套。
四、实习设备:
9kVA交流电焊机(包括电焊钳、电缆线)。
五、实习辅料:
石笔、Ф电焊条。
六、实习步骤:
1、看实习图纸(见附图)。计算角铁45条
2、根据图纸,用切割机将角钢切成所需尺寸。切割时注意:
①角铁标准长度为6m,这时将一条角铁均分为3段,/段;货架焊成后加上角铁厚度刚好长2m,如果下料时2m/段,剩下的第3段就不足2m,造成材料浪费,产品不符要求;10个货架,需/段角铁共80段,一共角铁27条,余2m,可均分为4段为货架宽度所需;
②下料时,将一条角铁均分为3段,/段,剩下1m刚好分2段,/段,为货架宽度所需;10个货架,需/段角铁共40段,一共角铁14条,其中13条余1m,可均分为2段为货架宽度所需;另1条余,可均分为8段为货架宽度所需;
③10个货架,需/段角铁共80段,综合①、②共有8264=38段,还需/段材料42段,即需整条角铁4条,其中3条每条均分为12段,/段,另一条分6段后余3m;
④将/段和/段角铁注意分开摆放,/段用于货架中层,不影响货架尺寸。
3、将/段、/段材料各2段按图纸尺寸,摆为货架支柱,上下层横档;注意对角线长度相等。先电焊,尺寸无误后满焊。
4、按图纸尺寸焊上中层2横档,这样货架一侧就完成了。
5、以第1个支架(货架一侧)为“模板”,完成其它支架。
6、焊货架短横档,注意两侧角度垂直。
七、实习体会:
货架制作应该是最简单的金属焊接——基本只有平焊,当然在不翻动货架的情况下,可以练习立焊、仰焊。制作过程中要注意材料计算,避免浪费。因为电焊弧光含有强烈的紫外线等,对眼睛、皮肤产生灼伤,所以电焊作业千万注意:带面罩、穿较厚的棉工作服、电焊手套、护腿等;做好劳动保护。
社会实践报告1000字 篇8
20xx年x月16日,xx大学xx学院暑期社会实践团xx支教分队八人行来到了目的地XX小学。
此次暑期社会实践,是由我们自行组织,自行联系,自行播报的活动。其中意义也就不言而喻了。从一开始的迷茫、不知所措,到后来的老练、娴熟圆润。那些辛酸的过程,或许只有身在其中的我们才能深刻体会出吧。
头两天的准备工作,把所有人都累垮了。跑社区、批证件等等,马不停蹄的奔波了一个白天。到了晚上,开个小会,交流进展,讨论方案。可是我们都知道,暑期社会实践是出来锻炼自己,而不是出来旅游的。咬咬牙、皱皱眉,坚持下来。
x月19日,我们迎来了正式开课的第一天。刚到学校的那一刻,看到了那些陈旧的硬件设施,回想起自己的小学,衍生出许多感触。只有身在其中才能体会的出那种难言的沧桑感。在渐渐成长过程中,那些曾经纯真的回忆谁还记得多少?
步入教室,是40多双渴求知识的眼神。那些带着童真的眼神,经过残酷社会的磨砺,最终能保留下多少呢?寻找到丢失的童真,或许是我这次实践最大的收获之一吧。
自我介绍,彼此间拉近了距离,显得不那么的陌生。第一堂课,望着那些学生们,差点紧张的语无伦次。一些准备好的课案,都没按时完成。经过时间的磨合,原本的生疏不再存在。盈盈笑语中,结束了一堂又一堂的课。在五天的教程中,令同学们艺术涵养得到了熏陶,英语水平得到了强化。看着他们认真的做着暑假作业,回想起自己小时候的场景,然后暗暗对自己承诺要好好的学习。
x月23日,也是最后一次的课程。班会联欢,将气氛推到了最high,所有人都沉浸在欢快中。如白驹过逝的总是时间,终将要散场,没有什么比得上别离。在依依不舍中,离开了学校,离开了一起生活五天的同学们。每个人心中都有份不同的怀念。那些可爱的孩子们,那些纯真的孩子们,那些热情的孩子们……结束时,看到学生们恋恋不舍、饱含泪水而充满期待的目光,我几乎醉了……
通过此次的社会实践,在很大方面锻炼了自己,增长了自己的社会阅历,提高了人际交往能力。一次次的回绝,带来的不止是一种挫败感,更带来了笔笔珍贵的经验。成功的喜悦,让我们有更大的动力做好每一件事。
大学生是未来社会的主力军,拥有社会知识和文化的最前沿者的优势,我们有责任也有义务肩负起中华民族繁荣复兴的传大历史使命,由于条件的限制,可能我们做是很有限,但是我们必须尽自己的力量去做。因为我们只有在实践中才能真正的完善自己。
社会实践报告1000字 篇9
20年的寒假又来临了,我们一大批学生将会在假期选择社会实践。
实践的目的很简单,走入社会,锻炼自己,同时,减轻家庭负担,赚取较少数额的生活费。通过这次社会实践,很大程度上更深入的了解了社会以及世界,在一定程度上改变了或者说使我的价值观人生观得到了进化,从体力、精力锻炼了自己,让自己更加包容,努力的适应社会。并且实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。学会从实践中学习,从学习中实践。去面对我从未面对过的一切。
应聘时,呈上求职申请后由餐厅经理安排并进行面试及试工,面试通过后方开始训练。学习关于你工作的一些基本信息。
在工作中伙伴的沟通与理解尤为重要。
如果你做的服务行业,那么服务挂帅的服务语言以及顾客至上的态度最为重要。这对于解决与顾客的纠纷和减少投诉非常有用。
实践中可能最记忆深刻的就是员工们为客人提供的顾客至上,顾客永远第一的服务。还有就是亲切的员工关系,以及温柔的接待员广播。
实践的一个月学到不少东西,感触也很多,要为客人提供优质的服务,就要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,同时注意与其它伙伴的沟通与交流。为客人提供富有人性化的的服务,满足客人的需求,同时处理好与同事之间的关系。同时,在工作中也存在不少对于工作时间、工作环境、工作压力不满的现象。一些方面来说,正是这些问题导致了人员流动的加强,人才的流失,甚至品牌口碑的下降。建议提高员工福利,减少压力和谈话,统一标准,更宽容的对待新员工。
一个月的社会实践最深的体验就是要处理好与同事、伙伴、上级之间的关系,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到。
不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决凡事都要靠自已!因此,人会变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。同时也增强了自己的自信心,体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!
同时,也锻炼了自己,增强了体力、耐力。并且考验了自己的包容心,虚心求教的决心,提高了自己厚积薄发的干劲。
可以说,社会实践对于学生,尤其是即将迈入社会的大学生,是极其重要的!
社会实践报告1000字 篇10
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、具体工作情况
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。
当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xx公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京xx科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。
最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀。
社会实践报告1000字 篇11
一、 实践单位:
xx连锁旅店
二、 实践地点:
xx市
三、 实践时间:
xx年二月十四至十八日
四、 实践内容:
学习如何做一名旅店招待员
这个寒假又是一个有意义的寒假,又到了每一次的实践阶段,我总是很兴奋,因为又到了亲身体会在外工作的感觉了,虽然不如父母的辛苦,但多少也能让我更进一 步接触社会了,所以我必须好好把握住。这次我找的是一个全国连锁旅店——xx,好在里面有认识的朋友,所以我很容易就找了做里面接待员的工作,但不要小巧 这份工作,要学的知识还真不少,我必须了解各个方面的问题,下面就逐一说说我的工作历程吧。
首先我必须清楚明白,旅店是一个地区的基本举措措施和重要构成部门,是来往旅客休息的重要场合,旅店在每个地方都起着至关重要的作用,出门在外,哪有不住 店的。再者说,对旅店自身而言,搞好客房服务办理工作,将会间接影响一个地区发展的前途,同时也会影响旅店本身的形象、氛围及经济效益。而且在积累了众多 的这样的社会经验后,提升了我们的社会责任感,我们要不惮艰辛,勇往直前,扛着服务社会的责任,切近社会,深切社会的心态入世实践中去,发明自身的不足, 拓宽视野,增长才干,进一步明确我们青年学生的成材之路与肩负的汗青任务。我想在这不断的磨练之下,我们必能早就梦想的未来。
其实不要小看接待员工作,也许别人会说,这孩子自小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把你造就长大成人,可现在只能来到这样的工作场合,做这样的工 作,给别人打扫卫生,低声下气听从别人,心里想着怎么着在本身也是一个在校大学生,多少也有点社会形态职位地方,却干这种工作,真没出息。但他们说的并不 完全对,曾经的我心理也是有点失落,客房部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,心理上可能就会很不舒畅,但后来我想明白了,我没有能力,光文凭是不够 的,所以我必须忍,锻炼自己,这段经历对我也是一种磨练。不管怎么样我都不断的告 诫本身一定要忍住,一定要坚强,没有谁能拯救本身,也只有本身在不断的挣扎中不断的潜行和乐成。在东管给我们发的单子上,清清楚楚的写着下面的条例:旅店 工作人员须知:
1、客房标准信息的修改、查询等。
2、订房信息的输入,包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客证件号码、入住日期、折扣、备注信息等。
3、客房基本信息的输入,包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、楼层等。
4、剩余客房信息的查询等。
5、客房基本信息的查询、修改,包括客房类型、客房位置、客房状态等。
旅店的一位老接待员,她耐心的教我怎样能把床展的又快又好,在客人碰到标题疑难题目时怎样与他交流、处理完成等。旅馆的客人来自东南西北四方,她们的要求也各纷歧样,所以我必须学会如何应付,要随机应变,不能出岔子。
在 工作中,我虽则只是充当一位普通客房接待员的脚色,但我的工作也尽不仅只是打扫卫生那么简单,此中也有一系列的庞大步伐。在短时间的工作中,我发明要能自 若的做好一项工作,就必需正视好本身的工作立场,以一种乐观的心态往面临着每天的工作,无论工作是繁重、繁忙照旧逍遥,要用踊跃的立场往完成我们的每份工 作,而不是由于工作量比例的大小而往诉苦,由于诉苦是没有效的。我们更要做的是不要把事情想的太糟,而是要连结好的心态面临每天,因为快乐的心态会使我们 不感觉工作的疲惫。从我的打工中可以大要总结出自己的不足,也有了很大的收成,例如:我学会了怎样 的做人怎样的和同事相处,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我们必需学会忍耐,在遇到无理的客人时,我们的服务立场很是不克不及转变的,勉强做出欢笑也要 做好本职工作,把客人满意的送走了,这样的工作才只是告一段落罢了,还有,无论做啥子一定要专心,不然你老是那个各人厌恶的人,不受欢迎的人,你要学会鉴 貌辨色,要从客人的一个动作一个眼神儿中看到本身的不足,看到客人的要求,要有服务的意识和精力,总之,收获真的好多好多,又太多的感言。
希望以后自己能又更多的机会更好的锻炼自己,加油。
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