下面是范文网小编收集的个人实习心得7篇(小学实习心得),以供参考。
个人实习心得1
一、实习目的:
认识实习,初步了解办公室的工作流程,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。
二、实习时间:
20xx年5月10日至15日
三、实习单位:
西安邮电学院应用数学与物理系办公室
期我们社科系安排了学生的认识实习,对象是我们大一的新生,意图是让我们更早的了解自己的工作取向,以便我们能尽早的准备和学习,我想这也是非常必要的,也是很有意义的一次活动,这对于我们今后的学习是很有帮助的,我们是行政管理专业的学生,以后工作的去向就是办公室职员或者助理,这是很显然的,所以的我对于系里组织的这次活动非常支持的,也希望通过这次实习能增长自己的见识和提高自己的能力。
实习的性质是认识实习,也就是最初级的,旨在于从感官上认识办公室工作的流程的规则。我们系的80余名同学被分配到了各个其他系办或校工会、图书馆,我和两位女生被分到了数理系的办公室,办公室主任是宁老师,人非常好。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如电脑、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,特别是电脑的运用,对于我们电脑的要求不是很高,但是最常用的工具要求非常的熟悉,当然电脑技术越高越好,可以做很多很多的事情,打字的速度应该大幅提高,还要熟悉收发邮件的流程。
“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。
作办公室助理,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司要进行培训,需要复印资料。一共17份,每份里又有十余份不同的资料共百余页,这时候就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成。保证每份资料的完整和质量。
我所在的地方时系办,涉及到的问题也很多,有老师的,也有很多学生的,很繁琐。一直都是马老师给我们安排工作,由于我们是大一的学生,懂的东西和知识储备部多,马老师就只给我们安排一些简单的事情,打电话、接电话、发邮件、制作表格等。但这也让我意识到了自己在很多方面的缺点和不足,特别是办公室礼仪方面的,实习老师也给我们将来好多,我总结了一下,一共有以下几点:
1.电话礼仪在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明,还要让对方能感受到你的微笑。同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
2.迎送礼仪当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。另外,接待客人要切记面带微笑。
3.握手礼仪愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。
4.名片礼仪递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
5.在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观。
6.在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。
7.在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。"您好"、"早安"、"再会"之类的问候语要经常使用,不厌其烦。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。对上司和前辈则可以用"先生"或其职务来称呼,最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。
8.对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。
9.行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间。
10.办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的`样子都是很难看的。
11.要避免口衔香烟四处游荡,不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻烦事,要首先报告给顶头上司,切莫委过或越级上告。在外国老板面前打同事们的小报告,常会被当作不务正业,弄不好会搞掉自己的饭碗。
个人实习心得2
XX年3月8日至XX年4月8日,我班在中国移动xx分公司实习了一个月。在这次实习中,我最大的体会是劳累中带着快乐。虽然现在还是春天,可安康的这种怪天气让我们这些呆在校园里的学生感到工作的累。市场营销不仅考验我们承受压力的能力,也考验我们的身体素质。回到宿舍照照镜子,发现自己在一个月之后变得更加健康——油光发黑!
在平日的生活里,我喜欢挑战,我更渴望挑战之后的成功。市场营销是个促进人与人之间沟通的专业,考验一个人的交际能力。沟通的前提条件就是看你的普通话是否标准,能否让别人理解你所要表达的意思。可是,我偏偏就语言表达能力弱,而且普通话不标准,使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来,这让我在平时的生活中吃了很多苦头。
在这个月的实习过程中,我碰见好多人热情待客,把你当作他们的顾客,为你端茶倒水,询问你是否需要帮助,走时为你开门,客气的向你说声“谢谢,走好”!这样我出来后会是满脸微笑,一身轻松。但也难免会碰钉子,当一些人知道你不是他们的顾客时,态度就发生了360°的大转弯,对你爱理不理。有些人冷淡的让人惧怕,他们一身武装,带着一副敌对的表情。更过分的是有些人武装威胁。还有很多人不可怕,但是很无奈,他们对你不理不睬,故意忙他们自己的事情,你问一句话,他们只回一句“不用,谢谢”。有的时候这样的对待让我很失落,恨不得狠狠的揍他们一顿。但最终都是无奈的摇头!对于我,最怕的就是听到“你在说什么,你能在说一遍吗”之类的话,我的语言障碍这时候就像遇到美国的航母,我这么一个小人物,怎能对抗一个军事强国的航母呢?
很多时候,很多次,我都悲观的想,我仅仅是个井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出这口井来,外面的世界在美好都不是属于我!但又反过来想,那仅仅是些想法。
这就是我的实习体会,也许不是很好,但都是我真真切切的感受。我坚信:不管遇到什么挫折,我都不会放弃自己的梦想。心里有一个精神支柱,那就永远不会被打倒。就是倒了,也会马上站起来。追求自己心中的梦想,在生活的劳累中带着收获的欢乐,从中我学会了好多。今后,我将面对的更多……
个人实习心得3
第一天上班的感觉特别的兴奋,觉得自己终于告别学生时代走上社会,可以花自己挣的钱了,心里有一种期待自由的感觉,七点半就到了单位。我的工作虽然比较复杂,但是刚感觉很舒服,整个上午都在有空调的房间里跑来跑去,一点都不热,心情很愉快。
可能是新鲜的感觉过去了的缘故,刚过了一个星期就觉得工作好累。刚开始工作那几天因为一直下雨,上班的路上感觉不热,可是过了一段时间之后不下雨,上下班路上的滋味不好受了。尤其是中午下班和下午上班的时候,外面的温度37℃左右,即使在宿舍里也感觉很热。到我了单位,基本上是一身的汗,然后整个下午就感觉浑身粘粘的。
因为是协助计调的工作,每天都是整理材料,接听客户电话等工作,而且不能放错任何一份材料,因为不同性质的材料都有固定的位置,这样找起来就方便,如果计调因为找不到材料而找到你时你就应该意识到自己的工作有出错的地方了。虽然他们不会说什么,但是我觉得一个大学生做这的工作都会出错,就觉得很内疚。当然,在这里的一个月时间对我来说还是学会了很多在学校里学不到的东西。就比如说在学校里如果感觉这节课兴趣不大,上课就会开小差。但上班了就不能因为不想上班而选择逃避,而且绝对不能迟到早退。因为这是我的工作,做好它是我应该尽的义务。因此,实际的工作中一定要有坚强的工作毅力。
从这一个月的实习中我深深感觉到资源的优化配置以及协调工作在经济生活中的作用。旅行社的计调人员,一般都是从具有丰富的旅游经验的人员中挑选,能够面对和处理任何团队的事务。因为从边际成本角度考虑,随着对工作熟悉程度的加深,计调的工作效率会进一步的提高,这样在单位时间内所提供的服务的数量与质量都会有很大的提高。
另外,随着工作效率的上升,计调的工作量增加的情况下,他所付出的成本将会减少。这样对于做到各项费用支出合理,提高对顾客的服务质量都有很大的帮助。因此对于计调人员来说必须具有较高的业务素质;必须特别熟悉旅游业务操作程序;必须能拿到最佳的旅游费用和价格;必体现旅行社的全面细致的旅游活动;这样,在单位时间内他们的工作成果会大大的增加。
个人实习心得4
20xx ** **号我开始了我人生的第一次实习生活,这也给我的20岁的人生留下了不平凡的印记。
**县这个对我来说十分陌生的县城,这告诉我我在刚刚适应了**不分秋冬的季节更替、伴随着雾霾的入东天气和酷热难耐的盛夏之后又要重新去适应一个新的环境。而且这次还要以另一种“大人”的身份独自面对自己的生活和工作,作为一个唐山人,这又要让我背井离乡第二次,只要一有念家的心思涌上心头,或者电话那头听见妈妈的一声鼓励或叮咛的话语都忍不住要落泪。
当然我也不能每天都抱着这样的心情去面对接下来我不能改变必须接受的生活,下定决心让自己赶快适应这里不同于大学的相对安逸的日子。从适应这里的风土人情开始,起初我听不懂这里的方言,这里的老师和我说一些事情的时候有的时候我根本听不懂但是还是装成一副听懂了的样子在那嗯啊的点头回答,适应这里没有什么夜生活的作息规律,我所谓的夜生活是不到晚上七点超市商场就会关门感觉特别不方便。珍惜在这里一日三餐价格不菲的饭菜,找不到大学里五块钱一份的人间美味了。生活上我不仅要适应这里的习惯,身为**四中顶岗实习的组长我还要注意安抚我的岗友们的情绪,我只有让自己尽快适应了之后才能让他们感受到一些安心和抚慰。我的两个岗友十分让我欣慰,虽然之前都不认识,但是到了新的地方让我们重新认识了之后我们就更加团结了,因为我们觉得彼此是亲人,这样我们才能互相给对方加油打气。
9.5日星期一,我正式开始了我的工作。令人意外的是我们没有岗前培训也没有听课活动而是直接接收一个班级。我担任的是八年级二班的语文学科。觉得初中二年级的学生最难管、很淘气但是好的一点就是初中生思维还没有发展的很成熟,也容易听老师的管教。为了给他们上好第一节语文课我准备了好久,反复和我的指导老师商量一些细节,这样的准备之后呢我终于在下午两点十分的时候见到了我的第一批学生,当时看见他们那一双双好奇的眼睛我就更不敢辜负他们了,说的每一句话都仔细小心,第一节课应该算是比较成功的,同学们的反应不错。学生们课下都觉得我是一个性格不错的老师,因为和他们年龄差距小也比较能够理解他们。我的教课生活就这样持续了两个星期。之后让我印象深刻的事就是主任告诉我校长要组织八年级的语文老师来听我一节课,这让我压力不小,经过半天的思想斗争我才决定了讲《背影》这一课,决定起来容易,但是准备起来就没那么容易了,又构思了两天才有了思路,才着手准备课件以及讲课稿。我想每一个细节都做到完美,PPT我加了各种效果和音频视频,要充分利用现代设备达到语文课情感共鸣的效果,而且我的演讲稿细致到说的每句话都写了下来,生怕自己紧张的忘了词。为了保险起见我又找了指导老师和她探讨了一下我整节课的思路,十分感谢我的指导老师,她及时指出了她决定可以变化的部分,我又做了适当调整,在下午临听课之前我还自己跑到空无一人的班里进行了自己一个人的“彩排”。值得高兴的是功夫不负有心人,下午的课我讲的还算成功,没有出现紧张的情况,我发现我可以完全不顾下边坐的是何等地位的人物,只想专心的把我要讲解的知识给我的学生听,我也能自己把握我的小课堂了,孩子们也很配合。这次听课经历我要感谢我的指导老师,她真的给我提供了很多经验,这是我这样初出茅庐的新教师所缺少的。我很敬佩她,潇洒与能力于一身,这是我羡慕的女性的样子。希望未来我还能和她学习到更多的知识。
七月流火,九月授衣。经历了七八月份的滋养和积累,我们也能在九月面对双双渴望知识的眼睛向他们侃侃而谈了。希望在接下来的十月十一月十二月都能收获更多的感动和真心。我希望通过我的真心付出,换来学生们的满腔热忱。我希望**四中的每一位老师同学在未来的某天能回忆起有这么一个个头不高声音不大但还算有人品的语文老师,她的名字叫**。顶岗实习,我们在路上!
个人实习心得5
一、实习目的
本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向,弥补平时书本所学的知识的漏洞。同时也通过对银行业务的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
二、实习具体内容
我所实习的xx银行xx支行分为三个部门,分别是营业部,公司业务部和风险部。三部门间相互联系相互配合,协调一致,才能使银行正常运作。下面介绍一下我实习的岗位:
1、柜面业务岗实习
柜面岗是银行最基础的工作岗位,也是我们平时去银行办理一般业务所接触到的岗位。同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区,业务对象分类分为对公业务和对私业务。我在刚开始实习的时候主要在非现金业务柜(对公业务区)学习,通过细致观察和师傅的耐心教导,我从中学到了不少知识。
比如:供应账户开户需要的证件有:营业执照,企业代码证,税务登记证,法人和降半人身份证,授权书,开户许可证,说明书等,非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立基本户的证明。开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。企业与银行办理业务受限就是需要在银行开立结算账户。银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。单位银行结算账户暗用途分为基本存款账户,一般存款户,专用存款户和临时存款户四种。
基本存款账户是存款人的主办账户,存款人日常经营活动的资金收付及其工资,奖金和现金支取应该是通过该账户办理。一般存款账户用于办理存款人借款转存,借款归还和其他结算资金支付。该庄户可以办理现金缴存,但不能办理现金支取。而专用存款账户则是用于办理各项专用资金的收付,临时存款账户是办理临时机构及存款人临时经营活动发生的资金收付。
2、大堂经理岗位实习
在一半的实习时间里,除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧,维持大堂秩序以及解答客户的咨询。我在此实习期间学会了单据管理,例如:如果客户要办卡开户或办存折,我们要为其提供《个人客户业务申请书》并辅助客户正确填写。
如果不是本人亲自办理,还需要为其提供《代理人开立个人结算账户核实单》。如果客户要存办理对公转账业务,我们要为其提供《进账单》并让客户将转账支票正反面的付款人,收款人,背书人和被背书人填好,检查公司章有无模糊现象等,检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在社交活动中形成的规范准则,时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉,所以一切要小心谨慎。要想做好大堂经理工作必须要做到干练,稳重,自信,亲和。营业中的礼仪主要有:解答客户问题,营业中分流客户,维持秩序,社当理财产品营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务的操作流程,所以想要做好一个大堂经理,必须要拥有丰富的知识面。
3、公司业务部实习
在剩下的时间里就是在公司业务部实习,公司业务部也就是银行的信贷部门,主要负责给中,大型企业贷款。而企业向银行贷款必须满足一定的贷款条件,例如企业的经济状况良好,需有能力偿还贷款。贷款要提供的材料有很多,例如借款申请书,产品供销合同,企业基本信息报告,企业近三年的从财务报表,特别关注,贷款卡信息,公司股东会决议等等。此外,企业与银行还需签订核保书,额保证合同等。具体贷款流程如下:
1、受理。客户的申请一般由开户行受理和初审,并由该行对受理的贷款提出初步意见。
2、初审。固定资产贷款初审阶段审查内容主要是下级行申请报告,项目批准文件,业主借款申请书,借款人近期报表状况,项目贷款条件。
3、评估。贷款项目的青古一半由xx银行信贷评估部门组织进行。评估应具备的资料,借款人营业执照,公司章程,贷款证,贷款申请书。公司近三年的审计报告和资产负债表,损益表和县级流量表等。有权部门对项目立项的批复,项目可研报告,环保部门的批复文件等。市场供求,产品价格,行业状况分析资料。项目建设资金来源证明文件等。
4、审查审批
5、发放贷款
三、实习心得体会
这次实习,总的来说,有苦有甜。对我来说,是一种挑战,也是一个机会。一个月的银行实习,让我对银行的基本业务有了一定的了解,并且我觉得自己在其他方面的收获也是非常大。我真实地感受到自己所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的知识,一旦接触到实际,才发现自己的差距。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如:对客户的态度,首先是要用敬您好,请签字,请慢走,:其次,与客户传递资料室必须起立并双手接送,最后对客户的一些问题和自学必须要耐心解答。这使我认识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。作为一名在校大学生,这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会提供一次良好的契机。
首先,我深刻体会到银行工作规范化管理,严格执行标准的重要性。那么,在工作岗位上,必须要有很强的责任心,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。例如,在银行工作,如果没有完成当天的工作,职员必须加班:如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回,那也必须有经办人负责赔偿。同时,遇到不懂得问题向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,按时上下班等。其次,工作后每个人都必须坚守职业道德和女里提高自己的职业素养,正所谓做一行摇动一行的行规。这一点我从实习单位同事哪里还深有体会。现在的银行已经类似于服务行业,所以支援的工作态度尤为重要。
个人实习心得6
个人实习心得7
四年的大学时光就像是抓不住的风,在风雨交接中悄然逝去。如今的我也已经踏入了自己的实习岗位,这五个月的实习时间是我在这份工作的启蒙,也是一个让我走出去的机会。能够在理想的带领下,逐渐实现自我价值是一件非常荣幸的事情。我在此也感谢__中学能够给我提供这次实习机会,让我可以在这个发光发热的三尺讲台上奉献自我,为祖国教育事业的建设增添一笔色彩。
在这份实习工作上,我常常保持一颗平常心,我知道平常心的可贵,也知道作为一名教师,平常心更是一种激励。当我面对奖励或是失误时,我都能够告诉自己,这并没有什么值得骄傲的、也没有什么值得可悲的。作为一名教育工作者,只有不断的剥开迷雾,向前走,往前看,我们才能找到最终的答案。而其间我们经历的所有,都是为了成就一个更好的我们,成就一份更好的事业。仅此而已。
初来乍到,许多学生对我还不太熟悉,所以和我之间的距离也有点远。但我个人是比较的热情的,当时经过几天的相处,孩子们和我之间的感情便好了起来,他们也愿意下课之后来办公室找我聊天了。在这个班级中,我遇到了一个很特殊的孩子,她个人比较的内向,和其他同学之间的相处也显得有些生硬,所以其他的孩子们都不愿意和他玩,好几次有同学在我的办公室对我吐槽他。这就更让我对他注意起来了。初中这段时光是孩子们非常重要的一个阶段,也是对他们身心发育,智力发育很重要的一个阶段。所以当时注意到我们班级的这个孩子时,我当时就开始做计划走进他,开导他。我也是从那个时候走过来的,我知道每个班级中如果有一个经常被他人冷落的人,那个人可能会往偏向发展。而我现在能做的就是将那个孩子慢慢的拉回来,告诉她这个世界是非常温暖的,就算你一言不发,也会有人关心你。
通过我几次的沟通之后,那个孩子渐渐开朗起来了。在我的课上也越来越积极发言,表现自己了。同学们看到了她的改变,也逐渐和她交往起来。我也时常在班内表扬她,这也树立了他更多的自信心,最后她也能够很大方的和每个同学进行玩耍交流。这件事情对我的影响很大,因为在这个过程中,我深深的体会到,一个家庭给孩子带来的改变,有时候是他人无法改变,甚至是束手无策的。而作为一名教师的我,只有将自己内心的那一抹热心,那存温的暖意送给他们,这是我的初衷,也是我坚持下来的理由。
这段实习的时光很珍贵,更是我人生中不可重复的一段旅程,我会携带着更多的憧憬和热爱出发,走向最终的归途!
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