下面是范文网小编收集的服装类实习报告4篇 毕业实习报告服装类3000字,以供借鉴。
服装类实习报告1
七月流火,酷暑难耐。正是这样的盛夏时节,一年一度的大学生暑期社会实践正在热火朝天地举行……
20xx年8月1日至8月8日,我来到我镇的林莹服装厂进行社会实践。对于从小在父母的庇护下长大的我来说,是一次难得的经历。短短的八天时间,感受了劳动的艰辛,也产生了很多感想。
虽然林莹服饰在我们镇而言只是一间小型的民营企业,但其工作强度和工作时间却和其他一些大型的服装厂是相同的。在今年短短的八天暑期社会实践中,从最初的核对数据,到后来的挂吊牌,到最后的绣花,每一样对我而言都是陌生的,充满挑战的,因此我必须把握好这次难得的实践机会,让自己能从中获益。在此期间,我一边学习,一边工作,虽然是累了一些,但是感觉挺充实,回忆起来还是充满了欢乐,当然这也是自己的一次宝贵的经验。在实践的间隙,我和一些公司里的同事们交流沟通,从他们那知道了工作的不易,外出打工的艰辛,也知道掌握一门技术在如今的社会是多么的重要。相对其他而言最重要的还是责任感,在学校的学生会,社团工作时已深有体会,对于每一个活动都要尽心尽责,而在实践中,责任心则变得更加重要,特别体现在赶货的那两天,当交到你手上的货物不能及时交货时,你就有可能影响整批货物的出货时间,会给公司带来难以预计的损失,可谓是责任重大。虽然现在我还是一名大学生,但早晚也要走向社会,现在学会对自己所做的事负起责任,才能为自己在两年之后真正踏出校门打下一个良好的基础。
翻翻日历,实践的日子已渐渐地离我远去了,但实践的点点滴滴在我脑海中依然清晰如在昨日。从第一天面对数据的无可奈何,到之后挂吊牌的手足无措,再到后来绣花的熟能生巧,每一天都在接触新鲜的事物,每一天都在迎接新的挑战,一天天,一点点的在进步,慢慢的步入正轨。虽然曾经累到不行,虽然曾经想过放弃,虽然曾经不断的在抱怨,但庆幸的是我熬过来了,这也让我真正的体会了坚持的重要。
社会主义高校是以培养学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人为根本目标的。因此,各高校纷纷开展大学生暑期社会实践,以期望通过开展此项活动达到在提高大学生社会适应能力的同时,服务社会。在亲身经历了大一及今年的暑期社会实践后,对于社会实践多了一份自己的感想,多了一份收获,明白了许多书本上没有的东西:
一、待人要真诚
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,愿意在工作中教我,让我能尽快的融入环境。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。只有善于表达自己的想法,才能更好的与同事和领导互动,让他们尽快熟悉了解自己。
三、要有热情,耐心和信心
不管在哪个行业,热情,耐心和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精;信心让我们相信自己,相信伙伴,共同努力,积极进取。激情,耐心和信心相互促进,不断碰撞出最美丽的火花,使工作充满欢乐,也提高了工作的效率。
五、要主动出击
我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,但在领导给我考验的时候,一定要主动出击,把握好每一次的机会。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
六、要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的成功人士讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的`信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
的确,在社会实践中,我们学到了很多新的东西。这也让我明白大学生生一毕业就去创业,不是一个明智的选择。毕竟大学生的社会阅历还不是很成熟。许多事情都不是顺顺利利的,要应付各种各样的状况,除了自身的能力以外,还要借助社会的磨练。
在走进大学的同时,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题,而如今的招聘会上的公司做的招聘要求都写着“有经验者优先”。而暑期社会实践,则正好给了我们这样一个机会。拓展了自身的知识面,扩大了与社会的接触面,增加了自己的工作经验,锻炼和提高了自己的能力,在离开校园前能够融入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。
通过这8天的实践,让我学到了不少,学会了做人,学了技术等,在这里还要感谢在公司里给予我帮助的人。新的一学期开始了,我想我将会付出更多的努力把专业知识学好,为将来走进社会,献出自己的一份力量而努力,努力掌握专业知识,今后更好地为社会服务。
服装类实习报告2
实习时间:20xx年6月19日——20xx年6月29日 实习地点:陕西百和服装厂
实习目的:为了使自己的基础更牢固,技术更全面,知识面更广,实习的内容是学习服装的整个流程,因为考虑到以后毕业必定要走上工作的岗位,因此我非常珍惜这次实习的机会,在有限的时间里加深对各种工作程序的了解,找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。
马上就是不如社会的人了,到了出学校进工厂将大学几年所学的知识运用到实际操作中的时候。其实在进工厂以前,我认为对于服装的知识我也仅仅只是了解了一些皮毛而已,很多事情都只是纸上谈兵的认识,并不知道实际是怎么一回事。然而,通过这次实习,不得不说我对于服装的认识又上升到了一个新的高度。从专业理论上升到了实际的操作,对从前在课本中学习到的内容有了一个感官的触摸和认识。
我所实习的单位陕西百和服装厂主要是生产各种工装等。公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。
进入工厂后,各种生产设备看得我眼花缭乱,每个工人都各自按
部就班地完成自己的工作任务。大致了解了一下工厂的一系列生产流程环节和部门,发现服装生产真的不是我想象的裁缝那么简单。
首先,我对服装生产工艺流程上先做了一个初步的了解。
分析款式→设计款式→选择面料→面料处理→衣片裁剪→衣片缝制→后整理
一、分析款式
每个单位要求做的工装都不同。首先我们会拿到客户的一个大致的样衣。然后我们在根据样衣和客户的具体要求对客户提供的样衣进行改造和设计。在设计完之后,要考虑各个部位的工艺要求和规则。对所有部位的公司进行合理设计。
二、根据客户要求和款式的需要选择合理的面料,在征得客户同意的情况下,制作出各个型号的样衣。将样衣交由客户审评。如果客户对所做样衣的款式工艺等满意,则可进行批量生产。
三、批量加工。首先要对面料进行一定的处理。比如缩水处理面料磨练等等。
面料磨练的目标和请求:把好面料质量关是节制废质量量首要的一环。经由对进厂面料的`磨练和测定可有效地提高原文的正品率。
面料磨练包括外观质量和内涵质量两精致面。外观上首要磨练面料能否存在破损、污迹、织造疵点、色差等等问题。经砂洗的面料还应留意能否存在砂道、死褶印、披裂等砂洗疵点。影响外观的疵点在磨练中均需用标志注出,在剪裁时避开运用。
面料的内涵质量首要包括缩水率、色牢度和克重(姆米、盎司)
三项内容。在中止磨练取样时,应剪取分歧消费厂家消费的、分歧种类、分歧颜色具有代表性的样品中止测试,以确保数据的精确度。 还对进厂的辅料也要中止磨练,例如松紧带缩水率,粘合衬粘合牢度,拉链顺滑水对等等,对不能契合请求的辅料不予投产运用。
技术预备:在批量消费前,起首要由技术人员做好大消费前的技术预备工作。技术预备包括工艺单、榜样的制定和样衣的制造三个内容。技术预备是确保批量消费顺利中止以及最终废品契合客户请求的首要伎俩。
工艺单是原文加工中的指导性文件,它对原文的规格、缝制、整烫、包装等都提出了仔细的请求,对原文辅料搭配、缝迹密度等细节问题也加以邃晓。原文加工中的各道工序都应严肃参照工艺单的请求中止。
榜样制造请求尺寸精确,规格完整。相关部位轮廓线精确吻合。榜样上应标明原文款号、部位、规格、丝绺倾向及质量请求,并在有关拼接处加盖榜样复合章。
在完成工艺单和榜样制定工作后,可中止小批量样衣的消费,针对客户和工艺的请求及时修正不符点,并对工艺难点中止攻关,以便多量量流水功课顺利中止。样衣经由客户确认签字后成为首要的磨练依据之一。
四、衣片的裁剪。这道工序是在裁剪车间完成的。裁剪工艺请求
裁剪前要先依据榜样绘制出排料图,“无缺、合理、节约”是排料的根起原根底则。在裁剪工序中首要工艺请求如下:
(1)拖料时点清数量,留意避开疵点。
(2)关于分歧批染色或砂洗的面料要分批裁剪,避免同件原文上呈现色差现象。关于一匹面估中存在色差现象的要中止色差排料。
(3)排料时留意面料的丝绺顺直以及衣片的丝缕倾向能否契合工艺请求,关于起绒面料(弗成倒顺排料,否则会影响原文颜色的深浅。
(4)关于条格纹的面料,拖料时要留意各层中条格对准并定位,以保证原文上条格的跟尾和对称。
(5)裁剪请求下刀精确,线条顺直流利。铺型不得过厚,面料上基层不偏刀。
(6)依据榜样对位记号剪切刀口。
(7)采用锥孔标志时应留意不要影响成衣的外观。裁剪后要中止清点数量和验片工作,并依据原文规格分堆捆扎,附上票签注明款号、部位、规格等。
五、衣片缝制;缝制缝制是原文加工的中间工序,原文的缝制依据样式、工艺作风等可分为机械缝制和手工缝制两种。在缝制加工过程执行流水功课。
粘合衬在原文加工中的应用较为普遍,其浸染在于简化缝制工序,使原文质量均一,避免变形和起皱,并对原文外型起到一定的浸染。其种类以无纺布、梭织品、针织品为底布居多,粘合衬的运用要依据原文面料和部位中止选择,并要精确控制胶着的时候、温度和压力,如许才干抵达较好的效果。
六、锁眼钉扣
锁眼和钉扣平日由机械加工而成,扣眼依据其外形分为平型和眼型孔两种,俗称为睡孔和鸽眼孔。
睡孔普遍用于衬衣、裙、裤等薄型衣料的产品上。鸽眼孔多用于上衣、西装等厚型面料的外套类上。锁眼应留意以下几点:
(1)扣眼位置能否精确。
(2)扣眼大小与钮扣大小及厚度能否配套。
(3)扣眼启齿能否切好。
(4)有伸缩性(弹性)或十分薄的衣料,要思考运用锁眼孔时在里层加布补强。钮扣的缝制应与扣眼的位置相对应,否则会因扣位禁绝构成原文的扭曲和倾斜。钉扣时还应留意钉扣线的用量和强度能否足以避免钮扣零落,厚型面料原文上钉扣绕线数能否足够。
七、整烫
整烫人们常用“三分缝制七分整烫”来强调整烫是原文加工中的一个首要的工序。避免以下现象的发生发火:
(1)因熨烫温渡过高时候过长构成原文表面的极光和烫焦现象。
(2)原文表面留下藐小的波纹皱折等整烫疵点。
(3)存在漏烫部位。
熨烫的工艺要求:
1.质量技术要求
整烫工艺要做到“三好、七防”:
(1)“三好”:整烫温度掌握好,平挺质量好,外观折叠好。
(2)“七防”:防烫黄,防烫焦,防变色,防变硬,防水渍,防极光,
服装类实习报告3
在xx服装店共计快两个月,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的工作如下:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的中我出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备。
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。
在中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的`衣服做出了一个很中肯 的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。 提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。
当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如:
a.服务技能培训。
b.商品知识与管理培训。
c.店务作业技能培训。
d.思想观念培训。
这样, 导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。 真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。 和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。
导购员也应注意:
a.顾客的表情和反应,察言观色。
b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。
c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在中了解社会、在中巩固知识;又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
通过这几个月的,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己。
服装类实习报告4
一、实习目的
(一)、实习目的、意义及要求
本次课程实习,要求同学们针对某一真实品牌的目标市场、品牌形象认知、终端视觉、商品结构进行调研,并基于市场分析,对该品牌进行进行品牌定位更新(或深化)、改良商品策略,并制定20xxss品牌推广策划方案。
(二)、实习名称
服装品牌实务与流程
(三)、性质
专业实习
(四)、对象
服装学院0915111、0915112班全部学生
(五)、实习单位
上海工程技术大学服装学院
(六)、地点
上海工程技术大学艺术楼C305、校外
(七)、实习时间
20xx年11月12日--20xx年1月7日
二、实习内容
(一)、实习具体安排:
阶段 内容安排 地点 时间安排
第一阶段 布置课程设计任务,讲解品牌形象认知研究的定性和定量研究方法。回顾品牌相关理论, 进行难点答疑; 艺C305
教C310 第9周周三1-4节;
第9周周三5-6节;
第二阶段 1.完成项目小组的人员组合,并拟定市场调研方案及问卷;2.实施市场调研 校外
第10-12周,周三1-6节;
第三阶段 调研后的品牌认知情况分析,讨论定位策略、讨论品牌形象的市场问题,并提出初步的市场战略。 艺C305
教C310 第13周周三,1-4节
第13周周三,5-8节
第四阶段 市场调研分析及卖场竞争品牌调研,终端的店铺调研。 校外 第14-15,每周三8学时
第五阶段 进行品牌推广策划的初案讨论,各组经老师审核确认。 艺C305教C310 第16周周三1-4节
第16周周三5-6节
第六阶段 课堂演示:小组代表以PPT形式进行陈述,大家进行提问和讨论,老师做最后点评。 艺C403
教c310 第17周周三1-4节;
第17周周三5-6节.
(二)、小组实习方案制定
调研品牌:优衣库
品牌调研认知度调研:
调研时间及地点:
第十周 (11月19号) 松江地中海;
第十一周(11月26号) 松江万达购物中心;
第十二周(12月 3号) 上海工程技术大学
调研内容:
优衣库 品牌调研问卷。涉及品牌知晓、品牌联想、品牌的再定位。
定性:自由联想和投射比拟法。【50个样本自由联想4—5个形容词】。
定量:问卷+观察【(被调研者的穿衣品味以及年龄)、(50—200份)】
店铺视觉陈列及商品调研:
调研目的:通过对店铺的视觉与商品陈列等进行调研,了解优衣库的店铺商品陈列如何向购买人群传达品牌形象和推广,从而最终达到刺激消费的目的。
调研方向:店铺视觉+商品
调研地点:松江万达店
调研方法:观察法 + 问卷调查
调研内容:
1.陈列
调研目的:
通过对店铺的陈列调研,了解商品部门的划分,并探究如何通过陈列强调欲销售商品。
调研对象:
优衣库松江万达店/顾客
调研内容:
调研商品整体的系列及部门类别。主要根据店铺的现有陈列商品进行分析,将商品进行分类,从而找出其中的陈列规律。观察品牌的陈列更换频率及程度。通过2次以上的店铺商品观察调研,总结出其陈列的更换频率及程度。探究品牌的陈列是否有传达出商品的特性及优点。通过对现有店铺的现有商品进行分析,观察什么样的商品是以什么方式进行陈列,如何最大程度的展现商品的完整特性。(叠放/正挂/侧挂/模特/模特旁挂衣通)
调研要求:
商品分系列分部门的具体划分;记录品牌的陈列更换频率和程度并分析;进行顾客调研并具体分析
2.卖场布局&POP
调研目的:
通过对优衣库店铺商品布局和POP设置进行调研,了解优衣库作为零售品牌是如何安排各个区域和利用POP向顾客传达信息,并提高销售额的。
调研对象:
优衣库松江万达/顾客
调研内容:
调研卖场整体的区域划分(VP/IP/PP/DP)。分析重要区,死角,试衣间、仓库、收银台,休息区,主要商品推荐区等等。研究品牌的布局安排是围绕什么而进行的,通过观察顾客并绘出基本购物路径。调研卖场POP的种类及设置位置。根据松江万达优衣库现有pop的设置进行归纳总结,对于不同的POP的作用等进行分析。立面:通过观察壁面的高度与壁面陈列,和服装在壁面上如何陈列来分
析优衣库壁面的陈列设计。
调研要求:
卖场区域的具体划分并分析;
卖场立面分析;
记录人流方向并进行分析;
记录现有POP种类、用途以及设置位置;
进行顾客调研并进行分析
3、商品调研
调研目的:
通过对优衣库品牌的商品进行调研,分析其总体的商品构成以及系列线,并探究其是否传达出品牌信息。
调研对象:
优衣库松江万达店/顾客
调研内容:
调研优衣库品牌的具体商品品类。根据松江万达优衣库店铺现有的商品进行归纳分类。研究其商品构成及产品系列线。根据其商品归纳分析得出其一类商品构成,根据其产品系列线得出另一类,并进行分析。探究其品牌信息是否完整的通过商品进行传达。通过对顾客进行实际问卷调查,研究顾客是否有从其商品中得到其品牌信息,探究这种得到的品牌信息与优衣库本身所提出的品牌信息的差距。
调研要求:
陈列品牌的具体商品品类并分析;进行商品构成分析及产品系列线分析;进行顾客调研并进行分析
(三)、主要工作内容和工作表现
在第一部分的品牌认知调研中我们组的分组情况如下:首先由大家一起进行一个整体调研计划的安排,我和戴荣敏设计定量部分的问卷,牛珍珍、郭晓宜设计定性部分的问卷,孙刚进行整体的总结整合。接着我们一起共同完成了三次在不同地方的调研,在调研结束后,由牛珍珍、孙刚以及我完成调研后的品牌认知情况分析,戴荣敏和郭晓宜完成第二部分关于定位策略、讨论品牌形象的市场问题以及市场战略,其中我主要负责定性问卷的数据分析统计以及整体调研报告的撰写。经过一天的努力,我们小组完成了品牌认知情况分析和初步的市场战略,设计出下次校外实习的调研方案和调研问卷。并交予老师修改,确定最终调研方案和问卷。
在第二部分的店铺视觉陈列及商品调研中,因为郭晓宜和戴荣敏曾经或正在优衣库门店担任兼职,所以就由她们来担任整体调研方案的设计以及大家的一个分工计划。在店铺的实际调研中,因为考虑到优衣库的服装比较多,其中以女装为多中之多,故将女装分配给了在万达优衣库门店的戴荣敏负责调研,郭晓宜和孙刚调研男装,牛珍珍、我负责调研童装。因为优衣库在库数量和卖场数量相差太大,所以我们只能一件一件开始数卖场的衣服,经过我们的统计整个卖场差不多有3万多件衣服,这花费了我们不少的时间。接下来,随着客流量一点一点加大,我们开始对消费者购物路线进行观察统计,通过团队合作,我们成功的完成我们的调研工作。接下来的时间,我们就开始完成店铺的视觉陈列调研分析:第一,主要根据店铺的现有陈列商品进行分析,将商品进行分类,从而找出其中的陈列规律。观察品牌的陈列更换频率及程度。通过2次以上的店铺商品观察调研,总结出其陈列的更换频率及程度。探究品牌的陈列是否有传达出商品的特性及优点。通过对现有店铺的现有商品进行分析,观察什么样的商品是以什么方式进行陈列,如何最大程度的展现商品的完整特性(叠放/正挂/侧挂/模特/模特旁挂衣通);第二,卖场整体的区域(VP/IP/PP/DP)。分析重要区,死角,试衣间、仓库、收银台,休息区,主要商品推荐区等等。研究品牌的布局安排是围绕什么而进行的,通过观察顾客并绘出基本购物路径。调研卖场POP的种类及设置位置。根据松江万达优衣库现有pop的设置进行归纳总结,对于不同的POP的作用等进行分析。通过观察壁面的高度与壁面陈列,和服装在壁面上如何陈列来分析优衣库壁面的陈列设计;第三,根据松江万达优衣库店铺现有的商品进行归纳分类。研究其商品构成及产品系列线。根据其商品归纳分析得出其一类商品构成,根据其产品系列线得出另一类,并进行分析。探究其品牌信息是否完整的通过商品进行传达。通过对顾客进行实际问卷调查,研究顾客是否有从其商品中得到其品牌信息,探究这种得到的品牌信息与优衣库本身所提出的品牌信息的差距。
三、实习总结
(一)、完成成果
1、优衣库品牌形象认知度调查分析报告
2、优衣库店铺视觉陈列及商品调研报告
3、20xx年AW优衣库商品与推广企划
(二)、收获和体会
优衣库,是全球十大休闲服饰品牌.它主张以仓储型的店铺,随意的自助形式,向各个年龄层的消费者提供时尚、优质和价格公道的休闲服,款式新颖,质地细腻。
UNIQLO一词来源于“UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE”,意即“独一无二的服装仓库”,反映了其别具一格的经营理念和经营业态——通过摈弃多余的`装饰装潢的仓库型店铺,采用超市型自助购物的方式,以“合理可信的价格、大量持续的供应”,为顾客提供他们所希望的商品。如今UNIQLO已成了休闲服饰的著名品牌,但最初它只是迅销公司销售服装的店铺的名称,自己并不生产服装。几年以后,迅销公司才尝试涉足服装的生产领域,并逐渐形成了从服装的开发、设计、生产到销售全部自营的模式,这样,UNIQLO也就自然地演变成了服装的品牌。
通过此次实习,我对优衣库制作了一个SWOT的分析,分析结果如下:
S:
1、 服务态度良好,给消费者一个很好的印象
2、 采取超市式的经营模式,提供消费者一个自由的购物环境
3、 它的价位广泛,使它能更好的吸引那些从高价品牌转到中档价品牌,而不只是那些寻找便宜货的消费者。
4、 定位准确,消费者接受认可度高。 W:
1、 缺乏时尚感,不以多余的装饰掩盖人的原有样貌大量提供同款多色、能让顾客天天穿,无时无刻想到就穿的基本款服饰。但这无疑会失去一批追求前卫时尚年轻消费者的拥护。
2、 产品更新慢,优衣库力求布料的舒适感,长期专注素材的研发,新产品往往需要花一年的时间来做企画、生产才能上架。
3、 卖场设计过于单调,以仓储型自助购物的方式实行了减法主意。这样虽有利于环保、降低成本。但优衣库过于单调简单的卖场设计不利于吸引注重外观的潜在顾客群。
O:
1、 优衣库的宣传渠道,在消费者反馈中能看到:网络宣传的占比太少。现在是互联网时代,在网络上的宣传价格比较低廉,宣传度也比较高。所以优衣库未来可以多采取网络宣传的模式
2、 优衣库在我国品牌服装零售业率先提出了网购业务,其网络旗舰店于09年4月16日,优衣库的淘宝商城店铺和外部网店同事发布,开店后平均每天销售20xx见。网上旗舰店也会不定期实习特价销售。售后服务和产品质量都能保证,深受网友欢迎。今后可以继续将网店扩大,丰富产品通过快捷方便的购买方式赢得更多客户。
3、 优衣库没有将企业投资于土地、厂房、设备等看得见的资产,而是专注于品牌、设计、品质监督、通路管理,虽然将制造全部交给中国厂商代工,但为了直接控管生产品质,优衣库在海外设立了生产管理事务所来全面性地掌握、确保品质。这与其他快速时尚品牌经常出现质量投诉的商品相比,就有了高质量的保证,能使顾客对优衣库的品质更信赖。 T:
1、 设计款式多为基本款,对于同类品牌:ZARA、H&M等,优衣库在这个方面丧失了其优势;
2、服装业未来发展呈收敛趋势,从服装业整体增长方式来看,数量增长时代已经基本结束,多数企业已经从产品营销,即生产出大量库存在批发市场等待销售的模式转向根据市场变化情况有较强计划的安排生产和销售,对于产品的档次和附加价值要求更高,而数量反而下降。短期内服装业很难再出现20世纪90年代末期到21实际初期的“大爆发”现象,未来行业将呈现收敛趋势。因此优衣库必须想出好的方案以保证自己的产品持续畅销。
对于学生而言,这样的实习课的是一个不可多得的机会,可以将理论联系实际,将课堂上所学的理论知识 ,运用到实际的零售营销中去。课程学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,而专业实习,对我们而言是一件幸事,通过专业实习了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
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